ETAPA: E.I./E.P./E.S.O.

EQUIPO DE
Curso: todos
CONVIVENCIA
Edicin: 16-17
Centro Cultural Vallisoletano

PROCEDIMIENTO ESPECFICO DE ACTUACIN

EN SITUACIONES DE POSIBLE
ACOSO ENTRE ALUMNOS
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CONCEPTO DE ACOSO ESCOLAR

Se entiende por acoso escolar la situacin en la que alumnos o alumnas, individualmente o en grupo, estn
expuestos, de forma repetida y prolongada en el tiempo, a travs de diferentes formas de hostigamiento
intencionado por parte de otros alumnos o alumnas; de manera que el alumnado acosado est en situacin
de inferioridad respecto al alumnado acosador. Dicho acoso produce un desequilibrio en el alumnado
acosado que le impide salir por s mismo de la situacin.
El hostigamiento puede realizarse de diferentes formas:

AGRESIONES FSICAS
Directas (Empujones, zancadillas,
bofetones, puetazos, patadas)
Indirectas (Romper, sustraer, esconder
objetos, materiales personales...)
AGRESIONES VERBALES
AGRESIONES PSICOLGICAS
Y GESTUALES
Que busquen ofender al alumnado Buscan desequilibrar emocionalmente al
acosado alumnado acosado sin mediar agresin
fsica ni verbal: exclusin, aislamiento,
chantaje, calumnias

AGRESIONES
ACOSO SEXUAL CIBERBULLYING
DISCRIMINATORIAS
Conductas de carcter sexual dirigidas Por razn de origen tnico, cultural, Hostigamiento, humillacin, violacin de
al alumno acosado sin su religin, opinin la intimidad por medio de uso de
consentimiento Por condicin de gnero, orientacin y/o tecnologas de la comunicacin.
identidad sexual

PRINCIPIOS DE ACTUACIN

El centro deber garantizar siempre y en todo lugar los siguientes principios:

a) Proteccin: asegurar la integridad fsica y seguridad personal de la posible vctima.

b) Intervencin eficaz pero no precipitada: la respuesta educativa contemplar tanto medidas reparadoras
como disciplinarias, si procede.

c) Discrecin y confidencialidad: la direccin del centro garantizar que exclusivamente tengan

conocimiento de la informacin relevante las personas y profesionales estrictamente necesarios para la
correcta aplicacin del presente protocolo.

d) Intervencin global: la intervencin educativa se extender a todo el alumnado y agentes implicados.

e) Prudencia, empata y sensibilidad: las intervenciones tendrn en cuenta que este problema genera
mucho sufrimiento, tanto en las familias como en el alumnado acosado.

f) Responsabilidad compartida: entendida como el compromiso, la implicacin y la participacin activa de

todos los miembros de la comunidad educativa en la creacin de un clima de convivencia escolar
adecuado.

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1.- IDENTIFICACIN DE LA SITUACIN

Cualquier miembro de la comunidad educativa que tenga conocimiento de una situacin que pudiera
considerarse o derivar en acoso escolar deber comunicarlo, lo antes posible, al director.

2.- CONOCIMIENTO Y COMUNICACIN INICIAL

El director comunicar la situacin al jefe de estudios de la etapa correspondiente y al coordinador de

convivencia.

Se constituir un equipo de gestin del caso formado, al menos, por un miembro del Equipo directivo
(director o jefe de estudios de la etapa correspondiente), el coordinador de convivencia y la orientadora de
la etapa correspondiente.

Si la informacin transmitida por el comunicante del caso no es suficiente para realizar un diagnstico
inicial de la situacin, se convocar a los tutores de los implicados para que aporten nuevos datos.

El equipo de gestin del caso valorar la informacin recibida:

a) Si no se dan los tres criterios diagnsticos bsicos, descartar un caso de acoso escolar debindose,
establecer el diagnstico del tipo de conflicto de que se trate y proseguir la gestin del conflicto por otras
vas disponibles en el plan de convivencia.

Dos miembros del equipo de gestin citarn a la familia del alumno, presuntamente acosado,
para explicarle que, despus de evaluar la situacin con su hijo o hija, se ha concluido que no se
trata de una situacin de acoso. Se argumentar esta conclusin y se mantendr la disponibilidad
del centro, para ayudar a resolver el conflicto que tenga su hija o hijo con los recursos que se
tengan arbitrados en el centro.

b) Si se decide activar el protocolo, el equipo de gestin del caso:

Designar la persona o personas responsables de las actuaciones inmediatas fijadas en este

protocolo.

Citar a los tutores de los alumnos implicados (si previamente no tienen conocimiento).

Citar a la familia del alumno, supuesta vctima, si no ha sido quien ha comunicado la situacin:

- La entrevista la realizarn dos personas del equipo de gestin del caso. Se recoger toda
la informacin posible sobre el caso y se le explicar cmo se va a actuar y qu pasos se
van a dar desde el centro.

- Segn la edad del alumno y la informacin previa, un miembro del equipo de gestin se
entrevistar con la supuesta vctima para recoger informacin y asegurarle que cada
paso que se d se har con su consentimiento y estar siempre informada.

Se asesorar a la familia sobre la forma de recoger pruebas cuando se trate de un posible caso
de ciberbullying.

Se comunicar la situacin a la Inspeccin Educativa.

Evaluar la necesidad de aplicar medidas de proteccin y cautelares, segn lo expuesto en el

apartado 3.

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3.- APLICACIN DE MEDIDAS DE PROTECCIN Y CAUTELARES

Si se ha determinado activar el protocolo de actuacin en situaciones de posible acoso entre alumnos el

equipo de gestin del caso evaluar la necesidad de aplicar medidas de proteccin y cautelares segn los
siguientes criterios:

a) Se determinarn medidas que garanticen la proteccin de la supuesta vctima, sin intervenir

todava con el alumnado que presuntamente ejerce el acoso (reforzar medidas de vigilancia en
lugares de riesgo, cambio de situacin en el aula, buscar compaeros voluntarios para que le
acompaen, evitar utilizar redes sociales, no responder a provocaciones por medios telemticos,).

b) Cuando del anlisis inicial realizado se desprenda el temor de un agravamiento de la situacin, en

cualquier momento, se asegurar distanciamiento entre los alumnos implicados para lo cual, si
fuera necesario, se aplicarn medidas disciplinarias cautelares, garantizando as el alejamiento de la
supuesta vctima:

- En Educacin Infantil y Primaria podra plantearse, como medida cautelar extrema, un

cambio de grupo, con carcter temporal, de quien ejerce el supuesto acoso y tomar las
precauciones necesarias para evitar que los alumnos implicados en el caso coincidan en
cualquier otra ocasin (entradas, salidas, patio...).

- En Educacin Secundaria Obligatoria se puede proceder, como medida cautelar

extrema, a la suspensin temporal de asistencia al centro, de quien ejerce el supuesto
acoso, por un mximo de 5 das lectivos. Durante estos das se facilitarn tareas que el
alumno deber realizar en casa.

c) Cuando la situacin es considerada muy grave, pudiendo constituir hechos delictivos y el supuesto
agresor es mayor de 14 aos (tiene responsabilidad penal), hay que poner la situacin en
conocimiento de la Inspeccin educativa y del Ministerio Fiscal de manera inmediata.

Se entrevistar al alumno/s supuesto agresor para informar de la situacin detectada, recoger

informacin y comunicar los pasos que se darn a partir de ahora.

Se citar a la familia/s del alumno/s supuesto agresor (el equipo de gestin valorar la
conveniencia de que el alumno est presente) para informar de la situacin detectada, recoger
informacin y comunicar los pasos que se darn a partir de ahora. Si fueran necesarias, se
comunicaran las medidas de proteccin y cautelares.

Todas las actuaciones realizadas hasta el momento quedarn registradas y recogidas en un informe
elaborado por el equipo de gestin del caso que estar depositado en la direccin del Centro y ser de
carcter confidencial.

4.- DIAGNSTICO Y CONTENCIN DEL ACOSO

Segn la informacin previa, un miembro del equipo de gestin se entrevistar individualmente con
los alumnos posibles observadores prosociales de la situacin para indagar sobre lo que han
observado.

- Se buscar su implicacin en la proteccin de su compaero presuntamente acosado.

- Se solicitar y garantizar la confidencialidad de lo que se trate en la entrevista.

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5.- INTERVENCIN EN CASO DE QUE SE CONFIRME LA EXISTENCIA DE COMPORTAMIENTOS DE

INTIMIDACIN, ACOSO O CIBERACOSO

Con la informacin recogida el equipo de gestin, si se confirma la existencia de acoso, coordinar

las siguientes actuaciones:
a) Con la vctima
Se mantendrn el tiempo necesario las medidas que garanticen su proteccin.
Se establecern programas y estrategias especficas de atencin y apoyo social: alumnos
ayuda, crculo de amigos, alumnos tutores.
Se realizarn una intervencin individualizada por parte del equipo de orientacin del centro.
En ltima instancia, se proceder a la derivacin a servicios externos (sociales o sanitarios, o
a ambos).
b) Con el/los agresores
Se llevarn a cabo actuaciones en relacin con la aplicacin del Reglamento de Rgimen
Interior. Se proceder a la apertura de expediente sancionador.
Si fuera necesario, se establecern programas y estrategias especficas de modificacin de
conducta y ayuda personal.
En ltima instancia, se proceder a la derivacin a servicios externos (sociales o sanitarios, o
a ambos).
c) Con los compaeros ms directos de los afectados
Actuaciones dirigidas a la sensibilizacin y el apoyo entre compaeros.
d) Actuaciones con la familia de la vctima
Los dos miembros del equipo de gestin del caso que inicialmente entrevistaron a la familia
la convocarn de nuevo para informar de las actuaciones realizadas y el resultado de las
mismas.
Se establecern las medidas educativas ms adecuadas para fortalecer la autoestima de su
hijo y para prevenir que vuelva a estar como vctima en un nuevo acoso.
Se informar sobre posibles apoyos externos y otras actuaciones de carcter externo.
Se acordar la forma de seguimiento del caso y coordinacin de actuaciones entre familia y
Centro.
e) Actuaciones con la familia del agresor o agresores
Los dos miembros del equipo de gestin del caso que inicialmente entrevistaron a la familia
la convocarn de nuevo para informar de las actuaciones realizadas y el resultado de las
mismas.
Se informar de las medidas educativas que se tomarn desde el centro y de las estrategias
especficas de modificacin de conducta.
Se informar sobre posibles apoyos externos y otras actuaciones de carcter externo.
Se acordar la forma de seguimiento del caso y coordinacin de actuaciones entre familia y
Centro.
f) Equipo de profesores de los alumnos implicados
Se trasladar la informacin necesaria para que garanticen la seguridad de los alumnos
implicados.

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Si se estima conveniente, se comunicar a otros profesores relacionados, otro personal del

Centro (personal de administracin y de servicios) e instancias externas al Centro (sociales,
sanitarias y judiciales si no se ha comunicado anteriormente).

Todas estas actuaciones quedarn recogidas en un plan de intervencin.

Para llevar a cabo el seguimiento del plan:

- Se mantendrn las reuniones individuales que se estimen necesarias con los alumnos
afectados, as como con sus familias, valorando las medidas adoptadas y, si se considera
oportuno, su modificacin.
- El inspector del Centro ser informado, por el director, quedando constancia escrita de todas
las actuaciones desarrolladas.

El desarrollo del plan de actuacin ser coordinado por el equipo de gestin del caso. Ser responsabilidad
del Equipo Directivo proveer los medios y recursos personales necesarios.

6.- INTERVENCIN EN CASO DE QUE NO SE CONFIRME LA EXISTENCIA DE COMPORTAMIENTOS

DE INTIMIDACIN, ACOSO O CIBERACOSO

El equipo de gestin del caso comunicar la no confirmacin de comportamientos de intimidacin o acoso

entre alumnos a:

Las familias de los alumnos afectados (los dos miembros del equipo de gestin del caso que
inicialmente entrevistaron a las familias). Se mantendr la disponibilidad del centro, para ayudar a
resolver el conflicto que sus hijos tengan.
Los alumnos, para ayudarles a resolver el conflicto que puedan estar viviendo.
El equipo de profesores de los alumnos implicados y otros profesores afectados, si se estima
conveniente.
El inspector del Centro.
Otras instancias externas al Centro (sociales, sanitarias y judiciales, si se ha informado con
anterioridad de la existencia de indicios).

De todo ello quedar constancia por escrito.

La transmisin de la informacin acerca de las actuaciones desarrolladas (registros), en caso de traslado de

algn o alguno de los alumnos afectados, estar sujeta a las normas de obligatoria confidencialidad y de
apoyo a la normalizacin de la escolaridad de los alumnos.

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CONTROL DE MODIFICACIONES

Revisin Modificacin Fecha

01 Edicin inicial del documento. Sin modificaciones junio 2017

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