You are on page 1of 1

RUMAH SAKIT BAPTIS BATU ADM 01

Jl. Raya Tlekung No. 1 Tlekung Junrejo Batu


Telp. (0341) 594161
Fax. (0341) 598911

MEMO INTERNAL
RUMAH SAKIT BAPTIS BATU

Nomor : 0XX/MI-ADM/2014
Kepada : Kepala

ISI MEMO
Sehubungan dengan pertemuan PMKP tanggal 21 Juni 2013, bahwa :
SURVEY KEPUASAN KARYAWAN (STANDAR > 60% PUAS) Jumlah
Numerator Jumlah pengisi angket yang puas 69
Denominator Jumlah pengisi angket 127
Dari 8 indikator kepuasan karyawan, indikator :
Loyalitas Pegawai, Kesejahteraan, jumlah personel dan prosedur
Analisis Hasil 55 %
administrasi berada dalam kondisi CUKUP. Jadi indikator dalam
kondisi tersebut perlu ditingkatkan.
Analisis penyebab dan mengatasi masalahnya oleh Bagian SDM
1. Perubahan PKB & Prudential dilakukan sosialisasi.
Tindak lanjut
2. Komunikasi SDM Pegawai.
3. Survey internal SDM
Jadwal Jadwal survey berikutnya 6 bulan lagi (April & Oktober).

Dimohon untuk segera menindaklanjutinya.

Terima kasih telah berperan serta dalam meningkatkan kualitas pelayanan kita kepada pasien.
Atas perhatian dan kerjasamanya kami sampaikan terima kasih.
Tuhan Memberkati.

Dr. Dolly Irbantoro