CULTURA DE PAZ

Consiste en una serie de valores, actitudes y comportamientos que reflejan el

respeto a la vida, al ser humano y a su dignidad rechazan la violencia y previenen
los conflictos tratando de atacar sus causas, para solucionar los problemas
mediante el dilogo y la negociacin entre las personas, los grupos y las naciones.
1. La educacin comprehensiva, que engloba de manera integrada los
derechos humanos, la democracia, la comprensin internacional, la
tolerancia, la no violencia, el multiculturalismo, as como todos los otros
valores transmitidos a travs del programa escolar. La educacin debe ser
tambin considerada como fenmeno social transmitiendo valores tales
como la equidad, la armona, la solidaridad, etc.;
2. La educacin que engloba toda la gama de contenidos de los programas en
los que se encuentran, en diferentes niveles de enseanza, los valores
ligados a la cultura de la paz;
3. La educacin dirigida al individuo en su globalidad;
4. La educacin dirigida a los grupos vulnerables, como, por ejemplo, los nios
y nias discapacitados, las minoras y cuya finalidad es promover la igualdad
de oportunidades;
5. El desarrollo educacional que incluye tanto la educacin formal como la no
formal;
SOLUCIN DE CONFLICTOS
Comunicacin e inteligencia emocional: Mantener un ambiente amistoso y
favorable es tarea de los jefes. El consejo es manejar toda situacin o malentendido
con inteligencia emocional y objetividad, esto te permitir hacer caso omiso de
habladuras y poner atencin en verdaderos problemas. Otra solucin que debes
tomar en cuenta es abrir canales de comunicacin con tus colaboradores, esto te
permitir que el rumor llegue antes al personal de confianza que a tus
colaboradores, evitando problemas ms graves.
Una buena seleccin del personal. No hay de otra, se tiene que hacer desde un
principio. Laseleccin adecuada de tu personal radica en tener excelentes
programas de filtracin o contratacin. Asegrate de que esto sea as, evitars
conflictos banales que ocasionen grandes y verdaderos problemas. Ojo! Si crees
que tu sistema de contratacin es deficiente, existen empresas especializadas en la
contratacin de personal, puedes acudir a alguna de ellas.
Bonos de puntualidad y productividad. An existen empresas que esto forma
parte de los beneficios que ofrecen y est comprobado que es un gran aliciente para
los trabajadores. Puede funcionar!
Tolerancia
en la puntualidad, reglas para el uso de redes sociales e internet,horarios de comida
y los lugares asignados para ello; y, por supuesto, las reglas especficas para el
volumen de la msica, las llamadas telefnicas y la disposicin y uso de salas de
juntas.
Generar confianza en tu equipo de trabajo: Hablar con la verdad es un hbito
que se adquiere desde nio y en la casa, pero tambin se desarrolla en los
ambientes de trabajo cuando un lder es capaz de generar confianza en sus
colaboradores. No importa cul sea el motivo -incluso fastidio, cansancio o
aburrimiento-, el lder debe ser capaz de motivar que sus colaboradores puedan
expresarlo sin temor a recibir una represalia y, por el contrario, encontrar una salida
positiva tanto para la organizacin como para el empleado.
COMO SER UN BUEN LIDER

1. Gua con el ejemplo. Los lderes necesitan actuar no slo hablar. Si quieres que
tus empleados sean puntuales, asegrate de llegar a tiempo o por lo menos
temprano. Si el profesionalismo es una prioridad, vstete para el xito y trata a todos
con cortesa.

2. Un poco de humildad te llevar lejos. Hay una gran diferencia entre ser un lder
y un jefe. Aunque ambos estn a cargo, pero un lder comparte el centro de atencin
y se siente cmodo dndole tambin el crdito a los otros. Aunque parezca
contraproducente, ser humilde te dar ms confianza. Tus empleados lo apreciarn
y tu clientes tambin.

3. Comuncate efectivamente. Esto es imperativo, tanto en la oficina como en tu

vida personal. Los grandes lderes se aseguran de ser escuchados y entendidos,
pero tambin saben que es importante escuchar. La comunicacin es una calle de
dos vas y saber aprovecharla har que tu empresa siga creciendo en lugar de
frenarse.

4. Haz que tus juntas sean productivas. Como dice el dicho, el tiempo es dinero.
As que debes aprender a ahorrar tiempo, sobre todo en las juntas. Si confas que
tu equipo har el trabajo, no debera haber la necesidad de recurrir a
la microgestin.

5. Conoce tus lmites. Hasta el lder ms amable y atento tiene sus lmites.
Establcelos y atente a ellos. Si los dems saben lo que no vas a tolerar va a haber
menos frustracin, eso evitar confusiones.

6. Encuentra un mentor. Los mejores lderes saben cundo necesitan ayuda y

saben hacia dnde ir para obtenerla. Nadie sabe todo, as que encuentra a alguien
en quien confes para que te aconseje cuando las cosas se pongan difciles.
7. S emocionalmente consciente. Aunque mucha gente aconseja que separes
las emociones de los negocios, las negociaciones son relaciones con personas.
Para hacer que stas duren, necesitas ser emocionalmente inteligente para ser
sensible a los diferentes puntos de vista.

8. Cudate de (y evita) errores comunes de liderazgo. Todos se equivocan, pero

algunos errores pueden evitarse. Para no repetirlos, debes estar consciente de ellos
sin obsesionarte.

9. Aprende del pasado. La historia, reciente o pasada, est llena de modelos de

negocios exitosos y de grandes fracasos. Piensa en la gente que admiras y
descubre qu sali mal para aquellos que terminaron sus carreras con algn
escndalo.

10. Nunca dejes de mejorar. Los grandes lderes estn constantemente

aprendiendo. Siempre habr algo en lo que puedas trabajar o una nueva habilidad
que dominar. Asegrate de tener tu mente abierta a nuevas ideas y posibilidades.

Diez ejemplos de liderazgo

1.Pasin por lo que haces: Como todos los grandes lderes que he conocido y con
los que he trabajado, l tiene su propio objetivo personal, casi irracional. Su
obsesin es una pasin por el producto una pasin por la perfeccin del producto.
Cmo?, es fcil: Steve es el consumidor ms grande del mundo. Steve Jobs es
sordo a: No podemos o No debes.

2.El xito esta en los detalles: Para Steve lanzar un producto a tiempo no era tan
importante como lanzarlo bien, tan creado a la perfeccin para el usuario como fuera
posible.

3.Reconocer a la gente: Mientras Ian trabajaba en una tienda Apple recibi un mail
que lo sorprendi. Un cliente a quien haba ayudado, satisfecho e impresionado,
envi un correo a Steve Jobs, en el que hablaba bien del servicio. Steve le mand
un mail a Ian con copia al cliente: Buen trabajo. Imagine Ud. a un CEO de la talla
de Steve Jobs respondiendo a un cliente y 4.Crear cultura de equipo: Steve era el
maestro en convertir el clich de la construccin de equipo en un arte. El trataba a
las reuniones de equipo como una experiencia total, como un elemento esencial de
la creacin del producto. Motivaba en las reuniones a la discusin abierta. Las
nicas veces que vi a Steve realmente frustrado fue cuando senta que alguien no
era directo o franco.

5.Aprender a reconocer una mala decisin y asumir responsabilidad ante

todo: Estando de licencia por enfermedad, y luego de haber dejado pasar un tiempo
para que su remplazo (el vicepresidente a cargo) reconociera el defecto de antena
del iPhone 4, lo llam y despidi diciendo, as no se hacen las cosas en Apple.
6.Dejarse influir por los talentosos y elegir a los mejores: Cuando se trata de
cazar talento, Steve nos da un gran ejemplo. Us sus habilidades de imn de talento
para una tarea: crear un equipo de ventas al por menor y lo llev a Ron Johnson,
MBA de Harvard. Actualmente la mitad de los 46 mil empleados son de las tiendas
minoristas, an cuando todos vaticinaban un error estratgico ocuparse de la venta
al por menor.

7.Celebrar con tu gente los logros y los xitos: Un da fuimos al sector de

empaque en la planta de Mac. l pensaba que los equipos no se embalaban rpido
y bien. Enfrente de toda la gente del sector hizo que revisarn y mejorarn la forma
de embalar las computadoras. Se senta la incomodidad de la gente pero cuando
terminaron todos aplaudieron y vitorearon. Entonces ordenamos pizzas y bebidas y
festejamos juntos la mejora del mtodo.

8.Dejar un legado para que te recuerden an cuando no ests ms: Siempre

consider el periodo que Steve no estuvo en Apple como un exilio. Segua siendo
una presencia invisible. Incluso los empleados que llegaron despus que se haba
ido no podan evitar sentir su huella. Un empleado que nunca conoci a Steve me
dijo: Tena la impresin que era todava su compaa. Haba la misma penetrante
sensacin de orgullo, energa y pasin que Steve Jobs mantena viva en muchas
personas que haban estado bajo su liderazgo.

9.Siente pasin y compromiso por la causa detrs de su negocio. Esta

conviccin es lo que motiva a todos los que estn a tu alrededor para que estn en
los momentos buenos y malos.

Construir un negocio es ms difcil de lo que parece. Seth Godin dice que para que
un negocio promedio tenga xito de la noche a la maana se necesitan
aproximadamente seis aos, y l es optimista.

10.Practica la autodisciplina. A la gente no le gusta seguir a un lder que sea

impredecible, inconsistente y que siempre cambie de direccin. Los lderes
autnticos estn dispuestos a abrirse y establecer una conexin con todos los que
estn a su alrededor. Esto crea relaciones de confianza y lealtad.

TRABAJO EN EQUIPO

Provee una respuesta uno a uno

Cuando los empleados trabajan en proyectos, a menudo confan en sus compaeros para que
les proporcionen comentarios. Las respuestas pueden variar desde el asesoramiento sobre el
formato de un informe, releer un documento para la correccin de errores gramaticales,
recomendaciones para el manejo de un cliente difcil o consejos sobre cmo conseguir que un
proceso se haga ms rpido o ms eficientemente. La retroalimentacin es especialmente til
si un empleado tiene ms conocimiento o experiencia en un rea que el otro.
Participa en reuniones de lluvia de ideas
De tiempo en tiempo, las compaas programan reuniones de intercambio de ideas para
conseguir que las ideas creativas fluyan. Los empleados ponen ideas sobre la mesa para
todo, desde el desarrollo de productos o ideas para las prximas campaas de promocin.
Al trabajar como un equipo, todo el mundo puede aadir la entrada, hay una amplia gama
de soluciones creativas para tratar y los participantes se sienten unidos, ya que trabajan
por un objetivo comn.
Preprate para la presentacin
Preparar presentaciones para la gerencia, clientes o proveedores potenciales puede llevar
mucho tiempo, por lo que los empleados suelen pedirles a los compaeros de trabajo
ayuda. Los colegas pueden ayudar a recopilar las cifras de ventas, solicitar la
retroalimentacin de los clientes y testimonios, localizar muestras o crear ayudas visuales.
Al trabajar juntos como un equipo, los empleados pueden ahorrar tiempo y hacer las tareas
que mejor se adapten a su experiencia y habilidades.
Actua como un mentor
La tutora es especialmente importante para los nuevos empleados, ya que les ayuda a
ajustarse a su nuevo entorno de trabajo y familiarizarse con los procesos de la empresa y
los procedimientos. Los empleados experimentados trabajan de cerca con los nuevos
empleados para responder sus preguntas acerca de la empresa, los productos y servicios
que vende la compaa, el objetivo del mercado, la fijacin de los objetivos y las relaciones
con los empleados. El apoyo y la motivacin que los mentores proporcionan, evidencia la
importancia de asociarse con los empleados para lograr el xito en una empresa.
Intercambia horarios o clientes
Las responsabilidades fuera de la oficina a veces obligan a los empleados a tomarse un
tiempo libre, lo que los aleja de sus responsabilidades normales de trabajo. Si un empleado
no puede estar en la oficina, su colega puede trabajar con sus clientes hasta que regrese o
terminar un proyecto que se encuentra en un plazo muy corto. Si los empleados trabajan
por turnos, un compaero de trabajo puede cambiar turnos para dar a un empleado el
tiempo que necesita fuera de la oficina.

PARTICIPACIN DEMOCRATICA

1. Elecciones para elegir a un gobernador.- En una democracia se puede ejercer el

derecho al voto para elegir a alguien como gobernante.

2. Derecho a postularse como candidato a un puesto.- Dentro de una democracia,

existen mecanismos para que una persona pueda ser postulada y ser votada para un
cargo pblico de eleccin popular, ya sea por medio de algn partido poltico o de manera
independiente de ellos.

3. Eleccin de representantes.- Se pueden elegir representantes que agilicen las

gestiones de la poblacin ante el gobierno y sus diversos rganos, es el caso por ejemplo
de los legisladores (diputados y senadores), quienes nos representan ante el congreso.

4. Referndum.- Es cuando la poblacin tiene el derecho de aprobar o rechazar las

decisiones administrativas.

5. Plebiscito.- Es la votacin en la que el pueblo da respuesta a una propuesta que hace

el gobierno sobre asuntos de estado, de inters fundamental para los ciudadanos.