UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

EVALUACION DE SOFTWARE
Cd. 301569_363

EVALUACIN DE SOFTWARE

Unidad 1: Paso 2 Anlisis y planeacin

Presentado por:

Jorge Ivn Pineda Cd.: 80194695

Presentado a:

Geovanny Cataln

Grupo: 301569A_363

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Escuela de Ciencias Bsicas y Tecnologas Ingeniera de Sistemas

Septiembre 2017
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INTRODUCCION

Durante la realizacin del presente trabajo se brinda la informacin sobre la

importancia de la Norma ISO/IEC 9126, como una herramienta til para la
evaluacin de los sistemas y la calidad de los productos de software, dando a
conocer los aspectos ms importantes de la mtrica de calidad de uso, la evaluacin
del producto software es la garanta que debe brindar el fabricante de que su
producto cumple con las normas de calidad.

Adems, que realizaremos una secuencia de paso a paso sobre la usabilidad de

una aplicacin en lnea WEB basado en la norma ISO/IEC 9126.
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OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Reconocer las caractersticas y Subcaracteristicas del estndar ISO/IEC 9126 para

a evaluacin de aplicaciones de sitios web, y adquirir los conocimientos del anlisis
y planeacin de la unidad 1 del curso de evaluacin de software.

OBJETIVOS ESPECFICOS

Dar conocimiento sobre la importancia de la norma ISO/IEC 9126 en la

evaluacin del software sobre el anlisis y planeacin.

Reconocer las mtricas de calidad de uso a la hora de implementarlo en una

aplicacin web o software para su respectiva evaluacin.

Definir mediante acuerdos, responsabilidades individuales que faciliten el

verdadero trabajo en equipo.
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1. VIDEO NORMA ISO/IEC 9126 Y CONCEPTO DE METRICA

Link en el blog

https://jorge-ivan-80.wixsite.com/misitio-1

Link de la publicacin en YouTube.

https://youtu.be/GrRaoFpif8s
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2. Informe individual de la aplicacin seleccionado, con la descripcin de

servicios ofertados, con pantallazos de la verificacin del software de
aplicacin desde el punto de vista de la funcionalidad y usabilidad.

Sistema para recaudo Link de software: http://mercancia.cefinvirtual.com/

Login: vemos un aplicativo de ingreso de usuario muy simple fcil de acceder y

rpido ya que la redireccin fue rpida y sin contratiempos.

Figura N 1: Login sistema de recaudo Credisoft.

El men principal: con una interfaz amigable y sencilla solo basta con
seleccionar un mdulo para empezar a explorar.

Figura N 2: Navegador del men de Credisoft.

Mdulo de usuarios: nos permite ver el listado de usuarios

registrados, adems podemos visualizar los datos de usuario su
nmero de cedula, nombre, apellidos, correo electrnico, y si se
encuentra en un estado activo o inactivo adems de crear un
nuevo usuario y buscar usuario por nombre, adems de solicitar acciones de
editar con el icono del lpiz o eliminar icono color rojo, ya editado o creado con
la opcin del botn volver al men principal
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Figura N 3: Ventana principal del mdulo usuario

Dentro de mismo mdulo de usuario en la opcin de NUEVO USUARIO nos

aparece esta ventana para el registro del usuario con sus datos personales, que
a su vez nos permite seleccionar el rol sea administrador, gerente o cobrador
con botones de guardar y editar usuario

Figura N 4: Ventana principal de nuevo usuario del mdulo de usuario

Despus de la creacin del usuario regresamos al men listar y en la barra

buscador ponemos el nombre del usuario creado para ver si quedo registrado.

Figura N 5: Ventana principal mdulo de usuario verificacin de registro

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Modulo rutas: en este mdulo nos arroja un formulario donde

podemos visualizar los nombres de las rutas y los usuarios de
cada ruta con sus respectivos datos como el nmero de placa de
la moto y numero de celular de contacto, de igual manera permite
al administrador visualizar las rutas de los cobradores sus clientes y su cartera,
adems del icono lpiz no permite modificar la ruta, el icono de eliminar de color
rojo y el icono de perfiles para visualizar el cliente.

Figura N 6: Ventana principal mdulo de rutas

Figura N 7: Ventana del icono lpiz modificar ruta

Figura N 8: Ventana de aviso del icono eliminar ruta

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Figura N 9: Ventana del icono visualizar cliente

en el submen de iniciar cartera del mdulo ruta nos permite

crear un formulario para nuevo cliente adems de modificarlo, y deshacerlo con
la opcin del botn volver para la ventana principal del mdulo de ruta

Figura N 10: Formulario del mdulo iniciar cartera

En el submen de abono deuda del mdulo ruta nos

permite crear un formulario para ingresar los datos del cliente, adems podemos
modificarlo y deshacer acciones con la opcin del botn volver para la ventana
principal del mdulo ruta.

Figura N 11: Formulario del mdulo abono cliente

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En el submen de nueva ruta del mdulo de ruta nos permite crear

un formulario con los datos del cobrador para crear una nueva ruta, dentro del
formulario en el icono de perfil nos permite ver el listado de los clientes con
la opcin del botn de regresar al mdulo principal ruta.

Figura N 12: Formulario nueva ruta del mdulo ruta

Figura N 13: Ventana listado de clientes del cobrador

Mdulo Enrutar: en este mdulo nos permite seleccionar la ruta

de origen con la cual el cobrador va hacer la ruta y lo mismo es
para la ruta destino se selecciona la ruta y se guardan los cambios
se refresca la pgina para que surtan los cambios y se guarde de
forma exitosamente con la opcin del botn volver para regresar al mdulo
principal de enrutar
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Figura N 14: Ventana del mdulo enrutar

Modulo historial: en esta ventana nos permite consultar y buscar

clientes de la base de datos ya sea ingresando el nmero de
documento del cliente o por criterio de bsqueda, a su vez en el
icono del listado de clientes nos arrija el listado con la opcin del
botn volver al men principal.

Figura N 15: Ventana del mdulo historial de clientes

Figura N 16: Ventana del icono listado de clientes

Modulo retiros: en este mdulo nos permite visualizar el saldo

actual de cada ruta, seleccionando la ruta a visualizar nos arrojara
el valor actual, el valor del retiro y el concepto adems que nos
muestra el nmero de la ruta, con opcin del botn volver para el
men principal
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Figura N 17: Ventana del mdulo retiros

Mdulo Admn.: en este mdulo nos arroja un formato con

criterio de consultar los saldos totales de cada ruta,
seleccionamos la ruta, botn ver saldos totales
y nos arrojara el valor en cada casilla la cantidad de la cartera,
tarjetas, claves, T-claves y la caja, que nos permite consultar la cartera por ruta
y la cartera general arrojando un
archivo PDF de los valores de cada cartera

Figura N 18: Ventana del mdulo administracin

Figura N 19: archivo PDF con informes de cartera por ruta y general
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Modulo Contabilidad: nos permite seleccionar la ruta para

consultar la contabilidad de cada ruta y la contabilidad en general,
para tomar en cuenta si lo deseamos ver el archivo PDF en lnea
o descargamos el archivo en PDF esto nos permite hacerlo para
las dos contabilidades ver en lnea o descargar el archivo en
formato PDF.

Figura N 20: Ventana del mdulo de contabilidad

Figura N 21: Archivo de informe de contabilidad en lnea

Figura N 22: Archivo en formato PDF del informe de contabilidad

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Modulo Informes: en el presente modulo nos muestra esta

ventana, seleccionamos el nombre de la ruta a consultar, con el
fin de revisar los informes de las tarjetas atrasadas, tarjetas
vencidas, tarjetas clavos, listado de clientes que nos facilita un
archivo en Excel para exportarlo, el listado de abonos, tarjetas
llenadas, tarjetas financiadas, tarjetas canceladas/prstamos y consultar los
clientes inactivos arrojndonos por independiente cada consulta, con la opcin
del botn volver al men principal.

Figura N 23: Ventana del mdulo de informes

Figura N 24: Ventana del mdulo de informes de tarjetas atrasadas

Figura N 25: Ventana del mdulo de informes de tarjetas vencidas

Figura N 26: Ventana del mdulo de informes de tarjetas clavos

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Figura N 27: Ventana del mdulo de informes de listado de cliente

Figura N 28: Ventana del mdulo de informes de tarjetas abonadas

Figura N 29: Ventana del mdulo de informes de tarjetas llenadas

Figura N 30: Ventana del mdulo de informes de tarjetas financiadas

Figura N 31: Ventana del mdulo de informes de tarjetas nuevas/canceladas

Figura N 32: Ventana del mdulo de informes de clientes inactivos

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Modulo Seguro: en el presente modulo nos permite visualizar los

seguros de cada ruta arrojndonos un archivo en lnea sobre el
informe consultado de seguro de cada ruta, con la opcin de
consulta desde una determinada fecha de inicial hasta una fecha
final, con la opcin del botn volver al men principal.

Figura N 33: Ventana del mdulo seguro

Figura N 34: archivo del informe seguro de la ruta consultada en lnea

Modulo: en este mdulo nos permite visualizar todos los mdulos

del men principal que estn activos e inactivos, adems, nos
permite crear un nuevo mdulo y buscar modulo, en la ventana
que nos arroja a la hora de crear un nuevo mdulo nos permite
colocarle nuevo nombre al mdulo, y seleccionar si queda activo o inactivo se
guardan los cambio o se puede modificar, con la opcin del botn volver para
regresar al men principal
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Figura N 35: ventana del Mdulo de administracin del men mdulo

Figura N 36: ventana de creacin de nuevo modulo

Modulo Roles: en el presente modulo nos permite visualizar en

esta ventana los roles que son asignados, entre ellos nos permite
crear un nuevo rol, entre los roles creados con los iconos
podemos editar, eliminar y asignar permisos, podemos buscar el
rol a modificar o a consultar ademas nos permite ver que roles se encuentran
activos e inactivos

Figura N 37: ventana principal del Mdulo de administracin de roles

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Figura N 38: ventana de creacin de un nuevo rol

Figura N 39: ventana para editar un rol seleccionado del mdulo de roles

Figura N 40: ventana para administrar permisos del mdulo roles

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Figura N 41: ventana de confirmacin de eliminar rol

Figura N 41: ventana de confirmacin de rol eliminado

3. ASPECTOS SOBRE LA EFICIENCIA

Observamos que el programa responde de una manera rpida sin interrupciones,

ya que los recursos de computo necesarios cumplen con lo necesario para que el
programa realice su funcin, a la hora de seleccionar algn modulo no presenta
lentitud ni contradicciones, nos arroja los valores que necesitamos si necesidad de
desviarnos a otros sitios no acordados, cada seleccin es acorde a lo que el usuario
busca ya que los indicadores proporcionan informacin clara.
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4. ASPECTOS SOBRE LA PRODUCTIVIDAD

Durante los aspectos de productividad ya que el programa por ser sistema de

recaudo nos da una gestin como lo son:

Gestin de clientes y contactos

Historial de gestin por clientes
Manejos y gestin de tareas de cobranza
Seguimiento y registro de pagos
Relacin de la informacin de pago en portal de cliente
Exportacin de archivos PDF
Gestin de sedes o rutas por clientes
Administracin WEB
Administracin de permisos
Seguimientos y registros de pago
Reportes de formularios entre otros.

5. ASPECTOS SOBRE LA SEGURIDAD

El sistema cuenta con ingreso de logueo para ingreso por usuarios registrados,
adems dentro de los mdulos hay excepciones si el usuario puede modificar o no,
o si tiene autorizaciones o permiso para dichas funciones, el administrador es el
nico que puede encargarse de dar seguridad, ya que es un sistema de recaudo
donde se manejaran sumas de dinero y hasta retiros todo debe ser registrado con
un sistema de seguridad muy fiable, el grado de control sobre el acceso al software
o los datos por parte de las personas no autorizadas.

6. ASPECTOS SOBRE LA SATISFACCIN

Los aspectos manejados en este sistema de recaudo son muy sencillo y fciles de
trabajar ya que cada uno cumple con su funcin a satisfaccin del cliente, los datos
y formularios son sencillo de llenar ya que se redirecciona a la base de datos, en
cuanto a la hora de generar un reporte no arrojaba los valores ya que no se sabe si
est conectado a la base de datos o de ser un software de prueba.
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7. MATRIZ ISO 9126

NORMA ISO/IEC 9126

CARACTERISTICAS SUBCARACTERISTICAS MTRICAS OBSERVACIN

Presencia y aptitud
de un conjunto de
Adecuacin funciones para tareas
especificadas con
interfaz amigable.
Funcionalidad Disposicin de
resultados o efectos
Exactitud
correctos o
acordados
FUNCIONALIDAD
Habilidad para la
interaccin con
Interporalidad
sistemas
especificados.
Acceso no autorizado
ya sea accidental o
Seguridad
deliberado, a
programas y datos.
Cumple con lo
Cumplimiento funcional acordado al sistema
de recaudo
La frecuencia de falla
Madurez por fallas en el
software
Fiabilidad Habilidad para
mantener un nivel
especificado de
desempeo en casos
Tolerancia de fallos
de fallas de software
o de una infraccin
a su interfaz
especificada.
Capacidad para
restablecer su nivel
FIABILIDAD de desempeo y
recuperar los datos
Capacidad de recuperacin directamente afectos
en caso de falla y
en el tiempo y
esfuerzo relacionado
para ello.
La capacidad del
producto software
para adherirse a
normas,
Cumplimiento de fiabilidad
convenciones o
legislacin
relacionadas con la
fiabilidad.
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Esfuerzo de los
usuarios para
Aprendizaje reconocer el
concepto lgico y sus
aplicaciones.
Reconocer el
Comprensin concepto lgico y sus
USABILIDAD
aplicaciones.
Operacin y control
Operatividad
del software
Complacencia del
usuario con la
Atractivita
interaccin y los
resultados
Eficiencia Se relacionan con los
tiempos de respuesta
y procesamiento y en
Comportamiento en el tiempo las tasas de
rendimientos en
desempear su
EFICIENCIA funcin.
Usar las cantidades
y tipos de recursos
adecuados cuando
Comportamiento de recursos el software lleva a
cabo su funcin bajo
condiciones
determinadas..
El riesgo de efectos
Estabilidad inesperados por
modificaciones.
El diagnstico de
Mantenibilidad deficiencias o causas
Facilidad de Anlisis de fallos, o
identificaciones de
partes a modificar.
MANTENIBILIDAD La modificacin,
Facilidad de Cambio correccin de falla, o
cambio de ambiente.
Validar el software
Facilidad de Prueba modificado.
Atributos del software
relacionados con el
esfuerzo necesario
Capacidad de Instalacin para instalar el
Portabilidad
software en un
ambiente
PORTABILIDAD especificado.
La oportunidad y
esfuerzo de usar el
Capacidad de software en lugar de
Reemplazamiento otro software
especificado en el
ambiente de dicho
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software
especificado.
Adaptacin a
diferentes ambientes
especificados sin
aplicar otras acciones
Adaptabilidad
o medios que los
proporcionados para
este propsito por el
software considerado
Coexistir con otro
software
independiente, en un
Co-Existencia
entorno comn,
compartiendo
recursos comunes.
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CONCLUCIONES

Durante la realizacin de esta actividad de acuerdo a los estudios de las normas

ISO/IEC 9126 procedemos a realizar la evaluacin de los productos software y
aplicaciones WEB de internet basados en estndares de las normas mencionadas.

Se utilizaron los conceptos de las mtricas de calidad segn norma ISO/IEC 9126
para aplicarlas en una aplicacin WEB de un sistema de recaudo y se aplicaron
segn el criterio de uso, adems aplicamos sus caractersticas y Subcaracteristicas
en cuanto a su calidad de uso.
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REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

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GARCA, FELIX; PARDO, CSAR; PIATTINI, MARIO; PINO, FRANCISCO; (2013).

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https://senastage.blackboard.com/bbcswebdav/courses/150752/Calidad%20
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https://jrvargas.files.wordpress.com/2009/03/guia_tecnica_para_evaluacion
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http://evaluaciondesoftware2013.blogspot.com.co/2013/

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ocID=10365934&tm=1481390861203