Modelo del proceso de
Las metas secundarias
administracin estratgica
El proceso de administracin
estratgica se puede dividir en cinco
componentes diferentes:
1) la seleccin de la misin y las
principales metas corporativas.
2) el anlisis del ambiente
competitivo externo de la organizacin
para identificar las oportunidades y
amenazas
3) el anlisis del ambiente operativo
interno de la organizacin para
identificar fortalezas y debilidades de
la organizacin.
4) la seleccin de estrategias con el fin
de tomar ventaja de oportunidades
externas y contrarrestar las amenazas
externas
5) la implementacin de la estrategia.
En el enfoque tradicional, cada paso
es secuencial, comienza con una
exposicin de la misin corporativa y
sus principales metas, le sigue el
anlisis externo, el anlisis interno y la
seleccin de la estrategia. La creacin
de la estrategia finaliza con el diseo
de la estructura y los sistemas de
control necesarios para implantar la
estrategia seleccionada.
En la prctica tal secuencia tendra
validez sola para la formulacin e
implantacin de estrategias
intentadas.
Las estrategias emergentes surgen del
interior de la organizacin sin
planeacin previa. Deben ser
evaluadas con las metas, las
oportunidades y amenazas
ambientales externas de la
organizacin, adems de sus
fortalezas y debilidades internas. Los
objetivos son evaluar si las estrategias
emergentes se adecuan a las
necesidades y capacidades de la
organizacin.
La formulacin de estrategias
intentadas bsicamente es un proceso
hacia abajo, mientras que la
formulacin de estrategias
emergentes es un proceso hacia
arriba.
Misin y metas principales
Primer componente del proceso de
administracin estratgica. La misin
y las metas principales de una
organizacin proveen el contexto
dentro del cual se formulan las
estrategias intentadas y los criterios
frente a los cuales se evalan las
estrategias emergentes. La misin
expone el porqu de la existencia de
la organizacin y el que debe hacer. La
mayora de las organizaciones con
fines de lucro tendrn en la cima la
maximizacin de las ganancias para
los accionistas.
son objetivos que la compaa juzga
necesarias si pretende maximizarlas
Anlisis externo
El segundo componente del proceso
de administracin estratgica es el
anlisis del ambiente operativo
externo de la organizacin. Su
objetivo consiste en identificar las
oportunidades y amenazas. Para ello
se deben examinar tres ambientes
interrelacionados: el inmediato o de la
industria (donde opera la
organizacin), el ambiente nacional y
el macro ambiente ms amplio.
El inmediato: evaluacin de la
estructura competitiva industrial, que
incluye la posicin competitiva de la
organizacin central y sus mayores rivales.
El ambiente nacional: evaluar si el contexto
nacional donde opera facilita el logro de una
ventaja competitiva en el mercado mundial.
Si no fuera as a la organizacin le
convendra trasladar una parte significativa
de sus operaciones a pases donde el
contexto nacional le facilite esta ventaja.
El microambiente: evaluacin de factores
macroeconmicos,sociales,gubernamentale
s, legales internacionales y tecnolgicos que
puedan afectar a la organizacin.
Anlisis interno
Tercer componente. Posibilita fijar con
exactitud las fortalezas y debilidades. Estn
relacionados con la identificacin de la
cantidad y calidad de los recursos
disponibles. Permiten observar las
habilidades distintivas (nicas fortalezas) los
recursos y capacidades en formacin y
sostenimiento de la ventaja competitiva de
una firma.
Seleccin estratgica.
Cuarto componente. Generacin de una
serie de alternativas estratgicas dadas las
fortalezas y debilidades internas junto con
sus oportunidades y amenazas externas
(FODA). Este anlisis se fundamenta en las
fortalezas de una compaa, con el fin de
explotar oportunidades, contrarrestar
amenazas y corregir debilidades. Las
estrategias encontradas a travs de este
anlisis pueden ser: a nivel funcional, de
negocios, corporativo y global.
Estrategia a nivel funcional
La ventaja competitiva proviene de la
capacidad de una compaa para lograr un
nivel superior en eficiencia, calidad,
innovacin y lealtad por parte del cliente. Las
estrategias a nivel funcional son aquellas
tendientes a mejorar la efectividad de
operaciones funcionales dentro de una
compaa como fabricacin, marketing,
manejo de materiales, investigacin y
desarrollo y RRHH.
Estrategia a nivel de negocios
Tiene que ver a como la compaa se Diseo de una estructura organizacional
posicionan en el mercado para ganar una
Ya sea una estrategia intentada o
ventaja competitiva y las diferentes
emergente, se debe disear una estructura,
estrategias de posicionamiento que se
esto implica, asignar responsabilidad de
pueden utilizar en los distintos ambientes
tareas y autoridad para la toma de
industriales. Ejemplo: liderazgo en costos,
decisiones dentro de una organizacin. Los
diferenciacin, enfocada en un nicho
aspectos contemplados incluyen como
particular del mercado, etc.
dividir mejor a una organizacin en
Estrategias globales incorporacin, como distribuir la autoridad
entre los diferentes niveles y como lograr la
En el mundo actual de mercados y
integracin.
competencias globales, lograr una ventaja
competitiva y a maximizar el desempeo Diseo de sistemas de control
exige cada vez ms que una compaa
Adems de seleccionar una estructura,
expanda sus operaciones ms all de su
tambin se deben establecer sistemas
pas. Una firma debe considerar las diversas
apropiados de control organizacional. sta
estrategias globales que pueda seguir.
debe decidir como evaluar de la mejor
Estrategia a nivel corporativo manera el desempleo y controlar las
acciones de las incorporacin. Una
Este tipo de estrategia en una organizacin
organizacin tambin necesita decidir que
debe resolver esta pregunta: en que
tipo de sistemas de remuneracin e
negocio debemos ubicarnos para maximizar
incentivos debe establecer para sus
la utilidad a largo plazo de la organizacin?
empleados.
Las compaas que tienen xito al
establecer una ventaja competitiva Adecuacin de la estrategia, la estructura
sostenible pueden encontrar que estn y los controles
generando recursos en exceso con relacin
Si la compaa desea tener xito, debe
a sus necesidades de inversin dentro de su
lograr un ajuste entre sus estrategias,
industria primaria. Para tales organizaciones
estructuras y controles.
maximizar la utilidad a largo plazo puede
ocasionar diversificacin dentro de las Manejo del conflicto, las polticas y el
nuevas reas de negocios. cambio
Implementacin de la estrategia Los departamentos pueden competir entre s
por una mayor participacin en los recursos
La implementacin de la estrategia se puede
de la organizacin. Tales conflictos se
dividir en cuatro componentes:
pueden resolver mediante la distribucin
relativa del poder entre las incorporaciones
o bien a travs de una evaluacin racional de
las necesidades relativa. Las luchas de
poder y la formacin de coaliciones se
constituyen en las mayores consecuencias
de estos conflictos y forman, en realidad,
parte de la administracin estratgica.
Adems, se examina como puede una
organizacin manejar sus conflictos para
cumplir sus misiones estratgicas e
implementar el cambio.
estrategias intentadas bsicamente es
un proceso hacia abajo, mientras que
la formulacin de estrategias
emergentes es un proceso hacia
arriba.
El ciclo de la retroalimentacin
El ciclo de retroalimentacin indica
que la estrategia es un proceso
permanente. Una vez implementada la
estrategia, deben hacerse monitoreos
permanentes de su ejecucin, para
determinar hasta que punto se
cumplen los objetivos estratgicos.
estructura y los sistemas de control
necesarios para implantar la
estrategia seleccionada. En la prctica
tal secuencia tendra validez sola para
la formulacin e implantacin de
estrategias intentadas. Las estrategias
emergentes surgen del interior de la
organizacin sin planeacin previa.
Deben ser evaluadas con las metas,
las oportunidades y amenazas
ambientales externas de la
organizacin, adems de sus
fortalezas y debilidades internas.
Los objetivos son evaluar si las estrategias
emergentes se adecuan a las necesidades y
capacidades de la organizacin. La
formulacin de estrategias intentadas
bsicamente es un proceso hacia abajo,
mientras que la formulacin de estrategias
emergentes es un proceso hacia arriba.

Estos monitoreos se realizan a travs

de ciclos de retroalimentacin que se
elevan al nivel corporativo. Mediante
ellos se pueden reafirmar las metas o
sugerir cambios, ya sea porque los
objetivos fueron muy optimistas y
deberan cambiarse para hacerlos ms
conservadores o bien los objetivos
pudieron ser alcanzables pero la
implementacin, deficiente.