Gestin del Conocimiento 207027A_364

GESTIN DEL CONOCIMIENTO 207027A_364

FASE 1

ALUMNO

INGRID MARINA SANDOVAL PALMERA

CDIGO: 49754022

PRESENTADO A:

TUTORA, NUBIA STELLA SALAZAR

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS BSICAS, TECNOLOGA E

INGENIERIA

VALLEDUPAR
 OCTUBRE DE 2017

GESTIN DEL CONOCIMIENTO 207027A_364

FASE 1 Leer, analizar y mejorar.

Paso 1. Leer y analizar el escenario del problema.

(Actividad individual)

El participante debe leer comprensivamente el caso propuesto

que se encuentra a continuacin de esta gua. Posteriormente,
el estudiante debe registrar sus aportes o ideas sobre la
comprensin (como interpretaron o entendieron el problema)
del problema en el foro de la fase 1 y discutirlos con sus
compaeros de grupo. Esta interpretacin del problema la
hacen basndose en los temas que corresponden a la Unidad 1
del curso. No solo basta con hacer su aporte, sino que adems
es necesario socializar con sus compaeros.

EL PROBLEMA

En el presente artculo se presenta la empresa ART & DESIGN

es una empresa fabricante y distribuidora de muebles
elementos de oficina y muebles para el hogar que inicio sus
labores principalmente en Bogot pero que poco a poco y a
pasos fuertes se ha expandido a todo el pas lo que ha
generado empleo a ms personas y cada vez aumenta ms su
produccion y aunque esta empresa busca generar muebles de
muy alta calidad para captar fidelizar a sus clientes con la
satisfaccin de su producto, ltimamente ha presentado una
serie de problemas como por ejemplo la falta de medios de
comunicacin o infraestructura tecnolgica que ayude a agilizar
de manera segura la comunicacin y la informacin de clientes
y proveedores lo que evidentemente ayudara a que los tiempos
de entregas disminuya.

En vista de lo anterior ART & DESIGN debera tener muy claro

especialmente sus directivas que las organizaciones precisan
almacenar datos y que incluso muchas industrias dependen de
ellos y de la gestin efectiva que realicen con los mismos para
la toma de decisiones.

Otro notable problema que se evidencia es la creciente rotacin

laboral que existe ya que la mayora de los empleados
renuncias por sus pocas garantas laborales e ingresos que
perciben mes a mes y el personal nuevo carece de experiencia
y capacitacin para el manejo de sus cargos.

Para esto la empresa debe elaborar un plan de capacitacin y

formacin a los trabajadores donde se agrupen todas las
necesidades de la entidad con los puestos de trabajo que
requieran superacin en sus necesidades o competencias.
 BIBLIOGRAFIA

Cuestas, A. (2010). Capital humano, capital intelectual y nuevas

tecnologas de la informacin y las comunicaciones (NTIC). En
Gestin del Talento Humano y del Conocimiento. Bogot D.C.: Ecoe
Ediciones. Recuperado
dehttp://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/detail.actio
n?docID=10467110&p00=gesti%C3%B3n+del+talento+humano+d
el+conocimiento

Diaz. L. (Septiembre-diciembre, 2006). Gestin del conocimiento y

tecnologa de informacin y comunicaciones. Revista Escuela de
Administracin de Negocios. Recuperado
de http://www.redalyc.org/pdf/206/20605804.pdf