*Evaluacin de desempeo humano*

Durante mucho tiempo, los administradores se ocuparon exclusivamente de la eficiencia de la

mquina como medio de aumentar la productividad de la empresa. La propia teora clsica de
la administracin lleg al extremo de pretender agotar la capacidad mxima de la mquina
situando a la par el trabajo del hombre y calculando con bastante precisin el tipo necesario
de fuerza motriz, el rendimiento potencial, el ritmo de operacin, etc.

El nfasis aplicado a los equipos y el consiguiente enfoque mecanicista de la administracin no

resolvieron el problema del aumento de la eficiencia de la organizacin.

Con el paso del tiempo se comprob que las organizaciones lograron resolver problemas
relacionados con la primera variable (la mquina) sin que se alcanzara progreso alguno con la
segunda variable (el hombre) y que la eficiencia de las organizaciones estaba aun por
conseguirse.

A partir de la humanizacin de la teora de la administracin y con el surgimiento de la escuela

de relaciones humanas, ocurri una reversin del enfoque, y la preocupacin principal de los
administradores pas a ser el hombre. Los mismos aspectos sealados antes con relacin a la
mquina pasaron ahora a ser relacionados con el hombre.

Surgieron algunos interrogantes:

- Cmo conocer y medir los potenciales de los hombres?

- Cmo llevarlo a aplicar totalmente este potencial?

- Qu lleva al hombre a ser ms eficiente y ms productivo?

- Cul es la fuerza fundamental que impulsa sus energas a la accin?

- Cules son las necesidades de mantenimiento para un funcionamiento estable y duradero?

- Cul es el ambiente ms adecuado para su funcionamiento?

Conceptos Basicos

En general, el esfuerzo de cada individuo est en funcin del valor de las recompensas
ofrecidas y de la probabilidad de que stas dependan del esfuerzo. Ese esfuerzo individual est
dirigido, por una parte, por las capacidades y habilidades del individuo y, por otra, por las
percepciones que l tiene del papel que debe desempear. La evaluacin del desempeo es
una sistemtica apreciacin del desempeo del potencial de desarrollo del individuo en el
cargo. Toda evaluacin es un proceso para estimular o juzgar el valor, la excelencia, las
cualidades de otra persona.