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PLANO ESTRATGICO 2010 - 2014

INTRODUO

Este documento contempla o segundo Plano Estratgico institucional, que tem por finalidade indicar os objetivos e diretrizes estratgicas desta Corte de
Contas para o perodo de 2010 a 2014.

Preliminarmente, cabe registrar que o processo de planejamento neste Tribunal resultante de uma experincia que se iniciou em 2004, e que vem permitindo
consolidar, de forma gradual, a cultura da gesto estratgica na Casa. Por meio desse instrumento, est sendo possvel desenvolver aes e projetos que tm
contribudo significativamente para a melhoria dos resultados, proporcionando um ambiente participativo e colaborativo, com reflexos positivos no desempenho
institucional.

Dentre as aes estratgicas integrantes do primeiro Plano que foram implementadas, destacam-se o Rito Processual, cujo projeto deu origem atual Lei
Orgnica do Tribunal (Lei Complementar n. 102/08) e ao Regimento Interno (Res. n.12/08); a Intensificao do Processo de Informatizao, que
impulsionou a aquisio de expressiva quantidade de equipamentos de informtica e a elaborao do Plano Estratgico de Tecnologia da Informao PETI;
a Ampliao dos canais de comunicao internos e externos, com a criao do novo Site do Tribunal, melhorias no Projeto Fiscalizando com o TCE e
implantao da Intranet; e, ainda, o Modelo de Gesto com foco em Resultados, implantado em aproximadamente 95% dos servios auxiliares do Tribunal,
abrangendo 100% das reas tcnicas e grande parte das reas administrativas.

As principais aes que esto em andamento referem-se Reformulao da Estrutura Organizacional, que teve o projeto aprovado em 02/12/2009; a
Reformulao da Poltica de Recursos Humanos, que compreende tambm a definio de procedimentos de gesto de pessoal, em fase de elaborao, e,
ainda, o desenvolvimento de Sistema Informatizado de Gesto de RH.

O ponto de partida de elaborao de um Plano a Formulao Estratgica, por meio da qual a organizao se mobiliza para analisar seu ambiente
institucional, elaborar o referencial da identidade organizacional e definir objetivos e iniciativas estratgicas que, posteriormente, so desdobradas em projetos
e planos de ao.

O novo Plano Estratgico foi elaborado com o suporte de metodologia gerencial, subsidiado por pesquisas, dados e informaes sobre questes relevantes,
que foram objeto de anlises e debates, pela Equipe de Formulao, durante as reunies preparatrias e, especialmente, no Workshop de Formulao
Estratgica, realizado nos dias 30 de setembro, 1 e 2 de outubro de 2009.

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PLANO ESTRATGICO 2010 - 2014

INTRODUO

Considerando que o Plano Estratgico institucional deve compreender um perodo de mdio e longo prazo e abranger a organizao como um todo, buscou-
se assegurar, em sua elaborao, um processo participativo, no qual de fundamental importncia o envolvimento da Alta Administrao, especialmente na
definio das diretrizes que iro nortear as decises dos dirigentes da Casa nos prximos cinco anos.

Dessa forma, a construo deste Plano contou com a relevante contribuio de representantes dos Excelentssimos Senhores Conselheiros, Auditores e
Procuradores, integrando tambm a Equipe servidores ocupantes de cargos de direo e assessoramento, com amplo conhecimento tcnico/gerencial e larga
experincia neste Tribunal, cujos trabalhos foram coordenados pela equipe do Ncleo de Planejamento e Desenvolvimento Organizacional NPDO,
assessorada por Consultores do Instituto de Desenvolvimento Gerencial INDG.

Espera-se que o novo Plano Estratgico possa refletir as expectativas no s dos dirigentes desta Casa, mas tambm de seus servidores, no sentido de
indicar caminhos que conduzam a Administrao do Tribunal promoo das mudanas necessrias ao enfrentamento das situaes exigidas na atualidade,
visando assegurar as condies necessrias ao aperfeioamento de suas aes de fiscalizao e controle, para responder de forma efetiva aos anseios da
sociedade por uma gesto pblica transparente, eficiente e eficaz.

Ressalte-se que os objetivos delineados no presente Plano Estratgico renem elementos indispensveis para orientar as atividades desta Corte de modo a
garantir a sustentabilidade, a relevncia e a tradio da Instituio no fortalecimento da cidadania.

Todavia, cabe destacar que o Plano por si s no garante que os resultados sejam alcanados. necessrio que haja participao efetiva de todos os
membros e servidores desta Casa para sua plena execuo, contribuindo para que as idias contidas neste documento sejam postas em prtica e
transformadas em aes concretas, capazes de assegurar resultados positivos para a Instituio.

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PLANO ESTRATGICO 2010 - 2014

METODOLOGIA

Em tempos de constantes e complexas mudanas, a tarefa de administrar requer disciplina, criatividade, liderana, conhecimento tcnico e gerencial. A
utilizao de um mtodo que oriente e facilite o caminho a percorrer de suma relevncia para a boa administrao.

O sistema de planejamento e gesto adotado neste Tribunal de Contas tem por objetivo disseminar metodologias e ferramentas propulsoras dos meios e
esforos necessrios eficiente utilizao dos recursos disponveis, condies essenciais para viabilizar a consecuo dos objetivos e estratgias da
Instituio no cumprimento de sua misso e alcance de sua viso de futuro.

O mtodo de gerenciamento utilizado neste Tribunal a partir de seu primeiro


Plano Estratgico fundamenta-se nos conceitos do ciclo do PDCA (planejar,
executar, acompanhar e atuar corretivamente), com a finalidade de buscar o
alcance de metas de resultados, e no Gerenciamento pelas Diretrizes GPD,
sistema de gesto que tem como objetivo transformar as estratgias da
organizao em realidade.

Esse processo compreende trs nveis de atuao: Formulao Estratgica,


fase de definio dos objetivos e estratgias a serem implementados a longo
prazo; gerenciamento pelas diretrizes GPD, que trata do desdobramento das
estratgias em projetos e planos de ao com metas anuais de melhoria e
inovao; e o Gerenciamento da rotina do trabalho do dia-a-dia, relativamente
execuo das atividades operacionais.

Na Formulao do presente Plano foi utilizada, de forma integrada e


complementar, a metodologia do Balanced Scorecard BSC, que permite
visualizar por meio do Mapa Estratgico o alinhamento e encadeamento de
objetivos vinculados a temas estratgicos especficos, ou seja, a relao de
causa e efeito entre uma ao e o resultado esperado para um objetivo sob
uma determinada perspectiva. Esse modelo de gesto auxilia na traduo da
misso institucional e de sua viso de futuro em um conjunto integrado de
objetivos, indicadores e iniciativas estratgicas. O Diagrama mostra o fluxo do processo de Planejamento Estratgico no Tribunal.

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PLANO ESTRATGICO 2010 - 2014

FORMULAO ESTRATGICA

Planejamento

De acordo com Oliveira (2003), planejar um modo de pensar que, por sua vez, envolve indagaes e questionamentos sobre o que fazer, como, quando
e quanto fazer, alm de outros aspectos a serem considerados. Refere-se a um processo sistemtico e constante de tomada de decises, cujos efeitos e
conseqncias devero ocorrer em futuros perodos de tempo[1]. O planejamento no diz respeito a decises futuras, mas s implicaes futuras de
decises presentes [2].

Para Chiavenato e Sapiro (2003)[3], Planejamento estratgico um processo de formulao de estratgias organizacionais no qual busca-se a insero
da organizao e de sua misso no ambiente em que ela est atuando. Est relacionado com os objetivos estratgicos de mdio e longo prazos que
afetam a direo ou a sua viabilidade. O planejamento deve maximizar os resultados e minimizar as deficincias, utilizando princpios de maior eficincia,
eficcia e efetividade, elementos esses considerados como principais critrios de avaliao da gesto.

O referencial estratgico utilizado na elaborao deste Plano abrange o diagnstico situacional, por meio da leitura dos cenrios interno e externo, anlise
e validao da identidade organizacional, definio dos objetivos e respectivos indicadores e a construo do Mapa Estratgico. Abrange tambm a
identificao de iniciativas estratgicas, que representam caminhos a serem seguidos para atingir os objetivos estabelecidos. Na fase de desdobramento
das diretrizes, sero priorizadas as linhas de aes correspondentes s iniciativas estratgicas e definidos os projetos e respectivos planos de ao
necessrios sua implementao.

[1] OLIVEIRA, Djalma de P. R. Planejamento Estratgico Ed. Atlas. So Paulo: 2003

[2] DRUCKER, Peter (1962:131) apud Oliveira, Djalma de P. R. Ed. Planejamento Estratgico. Atlas. So Paulo: 2003

[3] CHIAVENATO, I e SAPIRO, A. Planejamento Estratgico. Elsevier Editora ltda. Rio de Janeiro:2004.

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PLANO ESTRATGICO 2010 - 2014

IDENTIDADE ORGANIZACIONAL

A identidade organizacional tem por finalidade traduzir o que se entende como ideal para conferir personalidade Instituio, representada nos conceitos de
misso, viso e valores, onde misso define a razo da existncia; viso, a situao desejvel para o futuro; e os valores, a base de tudo o que se acredita
como certo e adequado.

A equipe de Formulao Estratgica validou os enunciados relativos identidade organizacional, elaborados durante a Formulao Estratgica de 2004, por
considerar que expressam com propriedade fundamentos relevantes para a atuao desta Corte.

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PLANO ESTRATGICO 2010 - 2014

MAPA ESTRATGICO DO TCE-MG

Mapa Estratgico a representao grfica da estratgia de uma organizao, por intermdio de um conjunto de objetivos balanceados em diversas
perspectivas e interligados por relaes de causa-efeito, associados a indicadores de resultados. Mostra como as iniciativas estratgicas e os recursos sero
convertidos em resultados, proporcionando um referencial comum de fcil compreenso para os colaboradores, que passam a ter a clara percepo de como
as suas atividades esto ligadas aos objetivos gerais da organizao, possibilitando uma atuao coordenada e integrada nos diversos nveis organizacionais.

No mapa estratgico a seguir esto visualizadas as perspectivas futuras do Tribunal, visando ao cumprimento de sua misso e alcance da viso, bem como
identificados os objetivos relacionados em quatro dimenses: resultados, processos internos, pessoas e inovao e estrutura organizacional e oramento.

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MAPA ESTRATGICO

Misso Viso:
Exercer o controle externo da gesto dos recursos pblicos de forma eficiente, Ser Instituio de referncia na garantia do direito da sociedade regular e
eficaz e efetiva, em benefcio da sociedade. efetiva gesto dos recursos pblicos.

RESULTADOS
Ser conhecido e
reconhecido pela
sociedade e
Instituies em geral

Alcanar maior Estimular o controle


efetividade das aes social
de controle externo

PROCESSOS INTERNOS
Racionalizar a gerao, Aprimorar a gesto
reduzir o nmero e voltada para
conferir maior resultados
celeridade tramitao
de processos

Implantar a gesto do
conhecimento e da
Implantar sistemtica de
informao
avaliao da relao
custo/benefcio das
Intensificar o uso da aes de controle
tecnologia da
informao

PESSOAS E INOVAO ESTRUTURA E ORAMENTO

Garantir os recursos
Dotar o Tribunal de
Definir e implantar Desenvolver oramentrios e aperfeioar
estrutura
poltica de Gesto de competncias tcnicas seu gerenciamento, para o
organizacional
Pessoas e gerenciais alcance dos resultados
adequada
institucionais

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PERSPECTIVAS, OBJETIVOS, INDICADORES E INICIATIVAS ESTRATGICAS

As perspectivas constituem os grandes vetores do desempenho desejado, indicando os principais aspectos que devem merecer uma especial ateno da
Administrao da Casa. Cada perspectiva engloba um conjunto de objetivos estratgicos, que representam os principais desafios a serem enfrentados para
cumprimento da misso institucional e alcance da viso de futuro.

Servem para orientar de que modo a Instituio deve mobilizar seus esforos para cumprir suas funes de forma eficiente, eficaz e efetiva, com vistas a
satisfazer seu principal cliente, a Sociedade, quais processos de trabalho devem ser priorizados e de que modo deve gerenciar os recursos de que dispe.

Perspectiva de Resultados Define os resultados que o Tribunal deve alcanar no cumprimento de sua misso institucional.

Perspectiva de Processos internos Indica os processos em que o Tribunal precisa buscar a excelncia.

Perspectiva de Pessoas e Inovaes - Identifica as aes e inovaes necessrias para o aprimoramento da gesto de recursos humanos e do potencial
individual das pessoas.

Estrutura e Oramento Compatibiliza a estrutura organizacional e os recursos oramentrios e financeiros estratgia organizacional

Objetivos so resultados que a Instituio deve alcanar para concretizar sua Viso, sendo efetiva em suas aes no ambiente atual e no futuro.

Indicadores so padres utilizados para avaliar e comunicar o desempenho alcanado frente a um resultado esperado. Mostram como os resultados sero
medidos. Devem ser capazes de antecipar situaes e informar se os esforos despendidos esto proporcionando os efeitos esperados, para que possam ser
adotadas aes preventivas visando correo de rumos.

Iniciativas Estratgicas: conjunto de aes necessrias ao alcance dos objetivos e ao preenchimento das lacunas existentes entre a performance atual e as
metas futuras. Representam alternativas para se empreender os meios disponveis com vistas ao alcance dos objetivos.

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OBJETIVOS

Ser conhecido e reconhecido pela sociedade e Instituies em geral

Atuar de forma efetiva no exerccio das funes de sua responsabilidade, desenvolvendo aes que contribuam para o aprimoramento da gesto dos
recursos pblicos e elevem a percepo, pela sociedade, da relevncia de sua misso institucional.

Alcanar maior efetividade das aes de controle externo

Aprimorar os resultados decorrentes das aes de fiscalizao e controle, visando maximizar a produo dos efeitos desejados quanto regular gesto
dos recursos pblicos.

Estimular o controle social

Fortalecer os mecanismos capazes de viabilizar a integrao dos cidados no processo de acompanhamento da gesto e de fiscalizao da aplicao
dos recursos pblicos.

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ndice de conhecimento.
ndice de reconhecimento.

Definir e implantar poltica de comunicao institucional.

Assegurar maior transparncia dos resultados da gesto pblica.

Melhorar a imagem do Tribunal.


Realizar pesquisa de imagem.
Aprimorar o Projeto Conhecer.
Estreitar as relaes com a mdia para divulgao dos resultados do Tribunal.

Promover maior interao com a sociedade, os jurisdicionados e instituies.


Estimular o acesso ao Portal do Tribunal.
Intensificar os canais de comunicao com a sociedade e instituies.

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ndice de cumprimento das deliberaes do Tribunal (exceto dbito e multa).


ndice de cumprimento das decises que imputam dbito e multa.
Percentual de aes de controle implementadas considerando materialidade, risco e relevncia.
Tempo decorrido entre o fato e a fiscalizao.

Aprimorar parcerias com outros rgos e instituies.


Reduzir a incidncia de no conformidades/irregularidades.
Aprimorar os conhecimentos de controle externo.
Fornecer servios com qualidade e tempestividade.
Definir procedimentos que viabilizem a participao em processos legislativos que versem sobre matrias afetas s competncias do Tribunal.
Intensificar o papel pedaggico e preventivo do Tribunal.
Implantar programa de orientao aos jurisdicionados.
Alcanar maior eficincia e eficcia nas aes do controle externo.
Aprimorar os procedimentos de fiscalizao, com foco em resultados.
Definir procedimentos para conhecer a realidade dos jurisdicionados.
Desenvolver matriz de risco, materialidade e relevncia das aes de controle.

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Nmero de denncias/ representaes apresentadas/ analisadas.


Tempo mdio de resposta para as denncias / representaes apresentadas.
Nmero de informaes sobre a Gesto Pblica disponibilizadas pelo Tribunal.
Nmero de atendimento s demandas.
Nmero de aes implementadas que estimulam o controle social.

Criar instrumentos para aprimorar o exerccio do controle social.


Implantar a Ouvidoria.
Criar canais para comunicao direta com a sociedade.

Promover aes que estimulem a participao da sociedade no processo de controle.


Promover eventos regionais para estimular a participao popular.
Divulgar o Fiscalizando com o TCE.

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OBJETIVOS

Racionalizar a gerao, reduzir o nmero e conferir maior celeridade tramitao de processos


Definir critrios que possibilitem a racionalizao dos procedimentos de autuao e tramitao processual, conferindo maior celeridade e otimizao s aes
de controle.

Intensificar o uso da tecnologia da informao


Potencializar a utilizao dos recursos tecnolgicos visando ao aprimoramento das aes de fiscalizao e controle e melhoria do desempenho institucional.

Implantar a gesto do conhecimento e da informao


Desenvolver aes para incentivar a gerao, reteno, diversificao, disseminao e a reciclagem do conhecimento e da informao, visando assegurar o
seu aproveitamento de forma sistematizada.

Aprimorar a gesto voltada para resultados


Consolidar a implantao da metodologia de gerenciamento para resultados, com a finalidade de assegurar o aprimoramento do sistema de gesto no
Tribunal e propiciar uma atuao integrada de todas as unidades para o cumprimento dos objetivos e metas institucionais.

Implantar sistemtica de avaliao da relao custo benefcio das aes de controle


Minimizar os custos das atividades e operaes realizadas e maximizar os benefcios esperados, por meio do desenvolvimento e implementao de sistema
de mensurao e avaliao dos custos das aes de controle externo.

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Nmero de processos autuados.


Nmero de processos finalizados em relao ao passivo existente.
Tempo mdio de tramitao dos processos.
ndice de cumprimento do prazo estabelecido.
ndice de retrabalho.

Definir normas e critrios para autuao e racionalizao dos processos.


Fazer triagem dos documentos que so encaminhados ao Tribunal antes de constituir processos.
Implantar aes que visem a reduo do nmero de processos.
Definir valor de alada para fiscalizao.

Padronizar procedimentos para anlise visando a otimizar a tramitao dos processos.

Definir prazos processuais e implantar programa de monitoramento.

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ndice de satisfao dos usurios.


ndice de atendimento tempestivo das demandas
ndice de cumprimento das fases de implantao do PETI.

Desenvolver e aprimorar os sistemas informatizados.


Identificar as demandas e propor a utilizao de sistemas e ferramentas disponveis no mercado para o atendimento das reas meio e fim.
Desenvolver sistemas integrados para ampliar a sua utilizao no Tribunal.
Aprimorar parcerias com outras instituies pblicas e rgos de controle para intercmbio de solues j existentes de interesse do Tribunal.
Implantar programas de compartilhamento de informaes entre sistemas do Tribunal e de outros rgos.
Normatizar e padronizar a utilizao dos recursos tecnolgicos.
Estabelecer poltica de segurana da informao.
Manter atualizado o parque tecnolgico do Tribunal.
Aprimorar o suporte tcnico.
Capacitar os servidores para o uso da TI.

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PLANO ESTRATGICO 2010 - 2014

Nmero de prticas relacionadas a gesto do conhecimento implantadas.

Implantar comunidades virtuais de comunicao.


Padronizar e instituir mecanismos de comunicao interna por meio eletrnico.
Definir procedimentos para incentivar a disseminao de conhecimentos.
Implantar estrutura para gerenciamento da informao.
Implantar sistema de gesto de documentos e informaes.

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ndice de cumprimento das aes planejadas.


Relao custo/beneficio das aes de controle.

Definir critrios de avaliao de custo para priorizao das aes de controle, considerando custo x benefcio.
Definir modelo de identificao de custos e quantificao de seus benefcios.
Implantar sistemtica de avaliao da relao custo/benefcio das aes de controle.

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PLANO ESTRATGICO 2010 - 2014

ndice de cumprimento das aes planejadas.


ndice de cumprimento das metas estabelecidas.

Consolidar a gesto para resultados.


Promover a interao entre os diversos setores.
Reduzir a ocorrncia de inconsistncias e irregularidades.
Cumprir os prazos das aes de controle.
Incentivar a efetivao da delegao de competncias regimentalmente prevista.
Promover maior participao dos vrios nveis hierrquicos do Tribunal na elaborao e concretizao de projetos institucionais.

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OBJETIVOS

Definir e implantar Poltica de Gesto de Pessoas

Estabelecer um sistema de Gesto de Pessoas que contribua para o desenvolvimento profissional, valorizao do servidor e que agregue conhecimento e
produtividade Instituio.

Desenvolver competncias tcnicas e gerenciais

Estimular o desenvolvimento do potencial de conhecimento, habilidade e experincia do servidor, encorajando-o a adotar iniciativas e atitudes que propiciem
o compartilhamento de idias criativas e inovadoras, por meio da criao de banco de potencial e programas de capacitao tcnica e gerencial.

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PLANO ESTRATGICO 2010 - 2014

ndice de satisfao dos servidores.


ndice de cumprimento das fases do projeto de Gesto de Pessoas.
ndice de evaso.

Acompanhar a definio e implantao da poltica de recursos humanos.


Definir critrios para alocao de pessoal.
Racionalizar a distribuio dos servidores em funo das competncias e necessidades das reas.
Reformular a avaliao de desempenho.
Implantar programa de reconhecimento, premiao e incentivo.
Racionalizar a utilizao das comisses remuneradas.
Informatizar e integrar as rotinas de pessoal.
Criar novo plano de cargos e salrios que atenda a estrutura organizacional a ser implantada.
Realizar pesquisa de clima organizacional.
Implantar programa de qualidade de vida.

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PLANO ESTRATGICO 2010 - 2014

ndice de atendimento das competncias tcnicas e gerenciais para o exerccio de cargo ou funo.
Nmero de servidores treinados/capacitados.
Nmero de horas de treinamento por servidor.
Servidores/horas treinamento/estrato organizacional.
ndice de cumprimento do plano de capacitao.
ndice de desvio entre o demandado e o atendido.

Implantar aes de capacitao para profissionalizao do servidor.


Promover programa de treinamento especfico para o trabalho com monitoramento de resultados.
Mapear o perfil do servidor.
Implantar programa de desenvolvimento de gestores e lderes.
Criar o banco de potencial.
Estimular o compartilhamento de idias inovadoras visando criao de novos projetos/aes.

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PLANO ESTRATGICO 2010 - 2014

OBJETIVOS

Dotar o Tribunal de estrutura organizacional adequada

Dotar o Tribunal de estrutura organizacional moderna e flexvel que permita atender com celeridade as demandas relacionadas ao aperfeioamento da
gesto.

Garantir os recursos oramentrios e financeiros e aperfeioar seu gerenciamento, para alcance dos resultados
institucionais

Otimizar a captao e gerenciamento dos recursos oramentrios e financeiros.

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PLANO ESTRATGICO 2010 - 2014

ndice de cumprimento do prazo para implantao e funcionamento da nova estrutura


organizacional.

Implementar a reestruturao organizacional da Instituio.


Criar equipe de suporte para acompanhar e monitorar a implantao da nova estrutura.

Dotar a Instituio de infra-estrutura adequada ao atendimento das novas demandas setoriais.

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PLANO ESTRATGICO 2010 - 2014

ndice de desvio entre o necessrio, o requerido e o obtido.


ndice de execuo em relao ao previsto.

Fomentar processo de negociao junto Assemblia para aumento do ndice definido como limite de gasto de pessoal.
Fortalecer o relacionamento interinstitucional com o Legislativo e Executivo estadual.
Desenvolver e buscar fontes alternativas de recursos para financiamento de projetos.
Celebrar convnios com rgos pblicos.
Criar fundos para o TCE visando desonerar o oramento prprio e dar mais mobilidade ao Tribunal.

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PLANO ESTRATGICO 2010 - 2014

EQUIPE DE FORMULAO ESTRATGICA

Aline Loreto de Assis Joeny Oliveira Souza Furtado


Ana Maria Cascimiro Nicolau do Carmo Jos Dcio Gomes
Ana Maria Veloso Horta Jos Eduardo Lewer de Amorim
Antnio Barbosa Neto Jnia Bretas Lencio Gonalves
Antnio Rodrigues Alves Jnior Langlebert Alvim da Silva
Armando de Jesus Grandioso Leila Renault da Silva
Bernadete Carvalho S. de Aguiar Leonardo Ferraz
Carlos Alberto Nunes Borges Lorena Correa Sterzik
Carlos Thomas de Almeida Melo Luciana Moraes Raso Sardinha Pinto
Conceio Aparecida Ramalho Frana Luiz Cludio Diniz Mendes
Cristina Mrcia de Oliveira Mendona Marconi Augusto F. Castro Braga
Daniela Mello Coelho Maria Antnia dos Santos
lcio Vasconcelos Coelho Maria Lusa Bernardes Rossi
Elke Andrade Soares de Moura Silva Maria Zilah Campos
Ftima Corra de Tvora Mirtila Matozinhos Silva Baer
Fernanda Starling de Pdua Vaz Norma Sueli de Oliveira
Flvia Maria Gontijo da Rocha Ornella Maria Luisa Dell'oro de Oliveira
Francisco Galvo de Carvalho Polliane Rose Patrocnio
Gislaine Fois Fernandes Raquel de Oliveira Miranda Simes
Herculano F. Ferreira Kelles Renata Machado da Silveira Van Damme
Ineir Carvalho Filgueiras Rodrigo Gatti Silva
Isabel Rainha Guimares Junqueira Srgio Augusto Martins de Souza
Isaura Victor de Pinho Oliveira Simone Rodrigues Adami Souza
Janana de Souza Maia Valquria de Sousa Pinheiro

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PLANO ESTRATGICO 2010 - 2014

EQUIPE TCNICA

Equipe do Ncleo de Planejamento e Desenvolvimento Organizacional:

Jos Geraldo de Carvalho


Maria Jos Diniz Mouro Silva
Glria Maria de Miranda
Daniela Mouro Donato
Paola Pmela Moraes Pereira

Consultores do Instituto de Desenvolvimento Gerencial INDG:

Mrio Mrcio Machado


Tiago Funchal Giannini

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