FUNDAMENTOS DE

ADMINISTRACIN

Programa de Administracin de Empresas

VUAD
Nubia Alegra Velsquez Rojas
ADMINISTRACIN EMPRESA Y SU GESTIN
PRINCIPALES TEORIAS
TEORIA CLASICA
TEORIA CIENTIFICA.
TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS
TEORIA DEL COMPORTAMIENTO
TEORIA CIENTIFICA:
Principal exponente: Frederick Taylor
La obre de Fayol se fundamenta en el concepto que todas las actividades
de una empresa se deben llevar a cabo de una manera racional aplicando
mtodos cientficos que apoyen la consecucin de objetivos.
Postulados :
La industria para su buen funcionamiento debe aplicar mtodos racionales
en las operaciones y procesos.
Es necesario medir los mtodos y los movimientos necesarios para
formular un buen plan de direccin y racionalizacin del trabajo
Los salarios se deben fijar con base al mejor funcionamiento de la
empresa, para lo cual se debe racionalizar los costos de produccin e
incrementar la productividad per cpita
Se debe garantizar el mnimo del esfuerzo humano, capital y
materiales a invertir
Separar el trabajo de la planificacin o labor intelectual y el trabajo
manual.
El trabajo debe ser previamente programado
Los jefes deben supervisar al numero adecuado de operarios
asegurando la comunicacin entre este y los empleados as como la
supervisin de la maquinaria a su cargo.
La relacin con los trabajadores debe hacerse de manera cientfica,
garantizando el buen trato y la realizacin de las funciones asignadas
a cada uno.
Los incentivos econmicos deben basarse en la cantidad y calidad del
trabajo realizado.
PRINCIPIOS

ESTUDIO Y SISTEMATIZACION DE LOS CONOCIMIENTOS: leyes, reglas y formulas

SELECCIN CIENTIFICA DE LOS TRABAJADORES: Aptitudes y capacitacin requerida

ADIESTRAMIENTO Y CAPACITACION DEL TRABAJADOR: enseanza mtodo cientfico sobre sus

funciones.

COLABORACION DE LA DIRECCION CON LOS TRABAJADORES

CREAR UN AMBIENTE DE COOPERACION MUTUA: trabajadores patronos

DIVISION DE LA RESPONSABILIDAD ENTRE LA DIRECCION Y LOS TRABAJADORES: direccin

hace planes, dirige, supervisa y controla y los trabajadores ejecuta y aplica las reglas

SUPERVISIN ESPECIALIZADA:
TIEMPOS Y MOVIMIENTOS

Los estudios de tiempos y movimientos estn relacionados con analizar la

mediciones realizadas en cuanto al tiempo que gasta una persona o una
maquina en realizar una operacin.

Estos estudios tienen los siguientes propsitos:

Encontrar la manera mas econmica de hacer el trabajo

Estandarizar los mtodos los materiales, los instrumentos, y los equipos
Determinar el tiempo que una persona calificada y debidamente
entrenada emplea en la ejecucin del trabajo
Asistir y entrenar al trabajador en la utilizacin de mtodos apropiados
Simplificar las operaciones al mximo
TEORIA CLASICA
PRINCIPAL EXPONENTE: HERY FAYOL
Las teoras de Fayol fueron concebidas para la direccin de las empresas por lo
cual su mayor nfasis sobre aspectos estructurales y gerenciales.
FUNDAMENTOS: el fundamento principal se refiere a que todas las operaciones
que se desarrollan en la empresa pueden asociarse en los seis grupos:
Operaciones tcnicas
Operaciones comerciales
Operaciones financieras
Operaciones de seguridad
Operaciones de contabilidad
Operaciones administrativas
Determina que no importa el tipo de empresa estas operaciones se llevan a cabo
en cada una de ellas
PRINCIPIOS
Divisin del trabajo
Autoridad
disciplina
Unidad de mando
Unidad de direccin
Subordinacin del inters particular sobre el inters general
Remuneracin personal
Centralizacin y descentralizacin
Jerarqua
Orden
Equidad
Estabilidad personal
Iniciativa
Unin del personal o espritu de cuerpo
TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS
PRINCIPAL EXPONENTE: ELTON MAYO MARY PARKER FOLLET

PRINCIPIOS:
Comunicacin directa: la empresa logra una mejora coordinacin mediante
relaciones directas entre las personas que conforman los grupos de trabajo
Relaciones recprocas: la labor de uno de los miembros del grupo realiza incide
en trabajo de los dems y se constituye una parte del trabajo del otro
Ley de la situacin. No existe una sola forma de resolver los problemas en
administracion y que cada caso se presente diferentes maneras de llegar a una
solucin
Control sobre los hechos: a medida que se perfecciona el proceso se hace cada
vez menos personal y se enfoca mas hacia los resultados
Elton Mayo y el experimento de Hawthorne

Conclusiones

La productividad de una persona no esta determinada nicamente por su

capacidades fsicas o mentales si no tambin por la normas sociales y
expectativas personales que ella tiene.
En general los trabajadores no reaccionan ante la administracin como
individuos aislados, si no como miembros de un grupo
La teora de las relaciones humanas contrapone el hombre econmico al
hombre social.
El comportamiento obedece a causas que el mismo hombre puede ignorar
y se originan en la necesidades fisiolgicas, psicolgicas y sociales
TEORIA DEL COMPORTAMIENTO
PRINCIPAL EXPONENTE: ABRAHAM MASLOW

La teora del comportamiento (o teora behaviorista) de la administracin signific

una nueva direccin y un nuevo enfoque en la teora administrativa: el enfoque de las
ciencias del comportamiento, el abandono de las posiciones normativas y
prescriptivas de las teoras anteriores (teora clsica, teora de las relaciones humanas
y teora de la burocracia) y la adopcin de posiciones explicativas y descriptivas. El
nfasis permanece en las personas, pero dentro del contexto organizacional.

Maslow, psiclogo y consultor estadounidense, expuso una teora de la motivacin

segn la cual las necesidades humanas estn jerarquizadas y dispuestas en niveles de
acuerdo con su importancia e influencia.
NECESIDADES

a. Necesidades fisiolgicas: Constituyen el nivel ms bajo de todas las necesidades

humanas, pero son de vital importancia. En este nivel estn las necesidades de
alimentacin, sueo y reposo, abrigo, etc. Las necesidades fisiolgicas estn
relacionadas con la supervivencia del individuo.

b. Necesidades de seguridad: Constituyen el segundo nivel de las necesidades

humanas. Incluyen bsqueda de seguridad, estabilidad, proteccin contra la
amenaza o la privacin, escape del peligro. Surgen en el comportamiento cundo las
necesidades fisiolgicas estn relativamente satisfechas.

c. Necesidades sociales: Surgen en el comportamiento cundo las necesidades

primarias (fisiolgicas y de seguridad) se encuentran relativamente satisfechas. Se
destacan las necesidades de asociacin, participacin, aceptacin por los
compaeros, intercambios amistosos, etc.
d. Necesidades de autoestima: Necesidades relacionadas con la
manera como el individuo se ve y evala a s mismo. Comprenden la
autoproteccin, la autoconfianza, la necesidad de aprobacin social,
etc.

e. Necesidades de autorrealizacin: Son las ms elevadas, y estn en

la cima de la jerarqua. Son las necesidades del individuo de realizar su
propio potencial y de auto desarrollarse continuamente.
TEORA DE LOS DOS FACTORES
DE HERZBERG

Frederick Herzberg formul la llamada teora de los dos factores para explicar mejor el comportamiento de las personas en situaciones de trabajo. Este autor plantea la existencia de
factores que orientan el comportamiento de las personas.

a. Factores higinicos o factores extrnsecos: Se localizan en el ambiente que rodea a las personas, y abarcan las condiciones en que ellas desempean su trabajo. Como estas condiciones
son administrativas y decididas por la empresa, los factores higinicos estn fuera del control de las personas. Los principales factores higinicos son el salario, los beneficios sociales, el
tipo de direccin o supervisin que las personas reciben de sus superiores, las condiciones fsicas y ambientales de trabajo, la poltica y directrices de la empresa, el clima de relaciones
entre la empresa y los empleados, los reglamentos internos, etc. Son factores de contexto y se sitan en el ambiente externo que circunda al individuo.
Teora de los dos Factores de Herzberg

b. Factores motivacionales o factores intrnsecos: Se

relacionan con el contenido y la naturaleza de las tareas que
ejecuta el individuo; por tanto, estos factores se hallan bajo el
control del individuo, pues se refiere a lo que hace y
desempea. Los factores motivacionales involucran los
sentimientos de crecimiento individual, el reconocimiento
profesional y las necesidades de autorrealizacin, y dependen
de las tareas que el individuo realiza en su trabajo.