Вы находитесь на странице: 1из 4

UNIVERSIDAD JOSE MARIA VARGAS

FACULTAD DE ADMINISTRACIN, GERENCA Y


CONTADURA

LA CRISIS QUE NO VA A DESAPARECER

Autor: Lic. Rosana Velasco

Caracas, Octubre 2017


Reingenieria de la Gerencia

1
La crisis que no va a desaparecer

Con frecuencia, la eficiencia de una dependencia de la compaa se logra a


expensas de la eficiencia total, o un trabajo que requiere coordinacin y cooperacin
entre diversos departamentos ofrece dificultades. Aun en casos en que el trabajo de
que se trate puede afectar grandemente el resultado final, muchas veces las empresas
no tienen una persona encargada de el.
Tecnologas avanzadas, la desaparicin de fronteras entre mercados
nacionales y las nuevas expectativas de clientes que tienen mas para elegir que nunca
antes, se combinaron para dejar obsoletos los objetivos, mtodos y principios
organizacionales de la clsica corporacin estadounidense. Las compaas y sus
empleados tienen que desaprender muchos de los principios y tcnicas que les
aseguraron el xito durante tanto tiempo.
No podemos contar con un ciclo previsible de los negocios, tres fuerzas estn
impulsando a las empresas a ingresar a este campo, se las denomina las Tres C,
Clientes, Competencia y Cambio.
Los clientes asumen el mando: Exigen productos y servicios diseados para
sus necesidades particulares y especficas. E mercado masivo se dividi en
fragmentos tan pequeos como un solo cliente. Individual y colectivamente, una serie
de factores han contribuido a desplazar el equilibrio de poder de mercado del
productor al consumidor., modificndose rotundamente los trminos de la relacin
proveedor-cliente. La amenaza de integracin a la inversa tambin contribuyo a
desplazar el poder de los productores a consumidores, es muy frecuente que los
clientes puedan hacer por si mismos lo que antes les hacia los proveedores, los
clientes tienen mas acceso a la informacin, haciendo que el proceso de negociacin
se mas complicado para el fabricante. La realidad ms difcil de aceptar acerca de los
clientes es que cada uno cuenta. Si se pierde un cliente hoy, no aparece otro para
reemplazarlo, ya no hay escasez de bienes de consumo, en lugar del mercado masivo
en expansin de los aos 50 a 70, las compaas tienen hoy clientes que saben lo que
quieren , cuanto quieren pagar y como obtenerlo en las condiciones que les convienen

2
La competencia se intensifica: No solo hay mucha mas competencia, sino
que es de muchas clases distintas. Se venden artculos similares en distintos mercados
sobre bases competitivas totalmente distintas (precio, seleccin, calidad, bases de
servicio pre, durante o post venta). Un solo competidor eficiente puede subir el
umbral competitivo para todas las compaas del mundo. Los eficientes desplazan a
los inferiores porque el precio mas bajo, la calidad ms alta y el mejor servicio que
brinda cualquiera de ellos pronto se convierten en la norma para todos. LA tecnologa
cambia la naturaleza de la competencia en formas que no se esperaban.
El cambio se vuelve constante: Se ha vuelto general y permanente, la
presin competitiva para que se creen nuevos productos aumenta constantemente. El
paso del cambio se ha acelerado, hay un nmero mayor de competidores que pueden
introducir en el mercado innovaciones de producto y servicio; la rapidez del cambio
tecnolgico tambin promueve la innovacin. Los ciclos de vida de los productos han
pasado de aos a meses. tambin ha disminuido el tiempo disponible para desarrollar
nuevos productos e introducirlos, hay que mirar en muchas direcciones al mismo
tiempo. Los cambios que pueden hacer fracasar a una empresa son los que ocurren
fuera del radio de sus expectativas y ah es donde se origina la mayor parte de ellos en
el ambiente econmico de nuestra poca.
No son los productos sino los procesos que los crean los que llevan a las
empresas al xito a la larga. La diferencia entre las compaas ganadoras y
perdedoras es que las primeras saben hacer su trabajo mejor, la diferencia no se
encuentra en las modas administrativas ni la automatizacin. Ya no es necesario n i
deseable que las empresas organicen su trabajo en torno a la divisin del trabajo de
Adam Smith, los oficios orientados a tareas son obsoletos en el mundo actual de los
clientes

3
BIBLIOGRAFIA

http://trabajosdelaucv.blogspot.com/2008/10/como-nace-la-reingenieria_14.html

https://www.aiteco.com/reingenieria-de-procesos/

https://www.gestiopolis.com/reingenieria-gestion-procesos/

Hammer, M. y Champy J. (1994).Reingeniera: Olvide lo que usted sabe sobre cmo

debe funcionar una empresa - Casi todo est errado!. Bogot: Norma.

Вам также может понравиться