Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
Objetivos
Mostrar la relacin existente entre calidad y
productividad.
Proporcionar el efecto y consecuencias de la
productividad.
Brindar las estrategias para mejorar la
productividad en las empresas.
Calidad y Productividad
Reaccin en cadena de Deming
El Dr. Edward Deming, hizo ver a los responsables de la
industria japonesa que si en lugar de una inspeccin final se
pona atencin al proceso de produccin y se mejoraba
constantemente, se obtendran los siguientes resultados:
Calidad y Productividad
Qu es un proceso?
Se llama proceso a la serie de pasos, que hay que dar para
obtener un resultado.
En los sistemas de produccin, el concepto de proceso
implica, adems, combinacin de personas, maquinaria,
materia prima y procedimientos
Calidad y Productividad
Criterio de: Deteccin de defectos
Este criterio de produccin an es utilizado por muchas
empresas y al final siempre se generan prdidas. Funciona de
la siguiente forma:
Calidad y Productividad
Criterio : Prevencin de defectos
Este es el criterio ideal con el que deben trabajar nuestras empresas,
aqu se trabaja con el principio de cero defectos, es decir, hacer bien
el trabajo desde el inicio hasta la etapa final, para ello se requiere
tener a los trabajadores tecnificados y motivados en hacer bien su
trabajo. Se observa que bajo este criterio las prdidas son mnimas y
el producto bien hecho va directamente al cliente.
Calidad y Productividad
QU SE ENTIENDE POR PRODUCTIVIDAD?
Es la relacin entre la produccin obtenida y los factores o
recursos utilizados para obtenerla.
Produccin
P = ---------------------------------
Factores utilizados
Calidad y Productividad
Calidad y Productividad
Mejora de la productividad
La productividad se puede mejorar a travs de tres 2. OPTIMIZANDO PROCESO PRODUCTIVOS:
estrategias: Reducir tiempos de fabricacin.
Organizar los RR.HH. En cadenas de clientes.
Por medio de las innovaciones tecnolgicas. Simplificar los procesos y trabajar con el criterio
A travs de la optimizacin de los procesos de cero defectos.
productivos. Poseer un sistema completo de informacin.
A travs de la mejora de los recursos humanos
3. A TRAVS DE LAS PERSONAS:
1. POR MEDIO DE LAS INNOVACIONES Comunicar misin, visin y objetivos de la
TECNOLGICAS: empresa a los trabajadores.
Una empresa, no importa su tamao y giro, que Tener un sistema definido de funciones.
desea mejorar la productividad, puede hacerlo: Desarrollar habilidades para que el personal
sepa, pueda y quiera hacer bien las cosas.
Comprando buenos insumos. Desarrollar habilidades para trabajar en equipo.
Usando maquinarias y equipos de tecnologa de Desarrollar habilidades para el servicio.
punta.
Contratando mano de obra altamente calificada.
Debido a sus costos se le llama estrategia dura.
Calidad y Productividad
PRDIDA DE LA PRODUCTIVIDAD
Desperdicio de la capacidad instalada.
Desperdicio de los recursos humanos.
Desperdicio de los materiales.
Mala distribucin de los gastos.
Calidad y Productividad
Beneficios de la planificacin estratgica de
la calidad y la productividad
1. Calidad del producto; mejor diseo del producto.
2. Calidad de produccin; reduccin de reprocesos.
3. Rendimiento funcional de la empresa; mayor dominio de los
mercados.
Calidad y Productividad
EFICIENCIA DE UN SISTEMA PRODUCTIVO
Calidad y Productividad
EFICACIA DE UN SISTEMA PRODUCTIVO
Calidad y Productividad
Lo ptimo es ser una empresa eficiente y eficaz al mismo
tiempo, las empresas exitosas son aquellas que alcanzan
niveles excelentes de eficiencia y eficacia.
Calidad y Productividad
Actitud y Productividad
ACTITUD Y PRODUCTIVIDAD CMO ADIESTRAR INDIVIDUALMENTE
Prepare al trabajador
Las actitudes que adoptemos dentro de Demostrar cmo se debe hacer
nuestro trabajo, tambin tiene que ver con la Haga que el trabajador ejecute la operacin
productividad en nuestra labor cotidiana. Verifique la aplicacin
Recuerde :
UNA SUPERVISIN EXITOSA ES IGUAL A :
Las actitudes se pescan, no se ensean. Tener expectativas claras.
Su actitud habla tan alto, que sus Proporcionar las mejores herramientas
empleados no pueden escuchar lo que posibles.
usted les dice. Recompensar con generosidad.
Proporcionar un adiestramiento til.
INCREMENTAR LA PRODUCTIVIDAD CON
UN BUEN ADIESTRAMIENTO
Calidad y Productividad
EL RETO A LA CALIDAD
La calidad es un objetivo huidizo, una vez que usted ha
ofrecido un producto o servicio con calidad, debe
mantener o mejorar ese nivel.
Calidad y Productividad
Resumen
Los beneficios de la planificacin estratgica de la
calidad y la productividad se dan en:
Calidad y Productividad
Calidad y Productividad