Informe Final Idependencia

PROYECTO DE INVESTIGACION PLANEAMIENTO ESTRATEGICO DE SISTEMAS DE INFORMACION Y DE TECNOLOGIA - GPDI
2. RESUMEN.
En el proyecto de investigacin denominado Planeamiento Estratgico de Sistemas de
Informacin y de Tecnologa para mejorar la Gestin Administrativa en el Gobierno Distrital de
Independencia, las actividades que se realizaron se indican a continuacin.
En primer lugar, se define la realidad problemtica de la institucin en cuanto a los recursos
Informticos, los objetivos del estudio y las limitaciones.
En segundo lugar, Se realiza una explicacin de manera resumida de la metodologa para la
elaboracin de un planeamiento estratgico de la tecnologa de la informacin publicada por el
INEI.
En tercer lugar, se describe los materiales, mtodos, trmicas y procedimientos a emplearse.
En cuarto lugar, se describe a la institucin en su normatividad organizacin, alcance, naturaleza y
finalidad.
En quinto lugar, se identifican las generalidades del proyecto, objetivos, alcance, factores crticos
de xito para el proyecto, organizacin, plan de trabajo.
En sexto, se realiza un anlisis estratgico de la institucin con herramientas como el anlisis
FODA.
En sptimo lugar. Se identifica las necesidades de formacin para las reas de la institucin, se
disea la arquitectura de la informacin afectados, de la misma forma se realiza un diagnostico de
los sistemas de informacin existentes, luego de contrastar estos dos resultados se obtiene un
modelo de sistemas de informacin priorizado.
En octavo lugar. Utilizando la metodologa del INE, para elaborar el plan de tecnologa se
determina la tecnologa ms adecuada a utilizar, y el diseo de las redes de comunicacin de
datos as como el costo del mismo
En noveno lugar presentamos un anlisis de resultados para los proyectos ms inmediatos
3. ABSTRACT.
In the research project called Strategic Planning and Information Systems Management Technology
AUTORES: Msc.LLANOS TIZNADO.J, Msc., VARELA ROJAS,W, Ing.ROMERO HUAYTA,.N,Ing.MEDINA RAFAILE,J Pgina 1
to improve the Government Administrative District of Independence, the activities that took place
below. First, we define the problematic reality of the institution in terms of Information Technology
resources, the study's objectives and constraints.
Second, an explanation is made a summary of the methodology for developing a technology
strategic planning of information published by INEI.
Third, describes the materials, methods, and procedures used thermal.
Fourth, described the institution as a normative organization, scope, nature and purpose.
Fifth, we identify the general project objectives, scope, critical success factors for the project,
organization, work plan.
Sixth, we performed a strategic analysis of the institution as SWOT analysis tools.
In seventh place. Identifies training needs for the areas of the institution, designing the information
architecture affected the same way a diagnosis is made of existing information systems, then
compare these two results yields a systems model prioritized information.
In eighth place. Using the methodology of the INE, to develop the technology plan determines the
most appropriate technology to use, and the design of data communications networks as well as
the cost of the. Ninth present an analysis of results for immediate projects
4. INTRODUCCION.
4.1 REALIDAD PROBLEMTICA.
El tema de desarrollo institucional de los gobierno locales a pesar de ser una antigua
preocupacin de sus gobiernos de turno, adquiere hoy una nueva dimensin, debido al cambio
acelerado del entorno, a la continua evolucin y progreso de las sociedades y a las reformas
orientadas a modernizar el Estado; estos fenmenos obligan a los gobierno locales a retornar
seriamente responsabilidades como la de mejorar eficientemente sus procesos internos , lograr
un efectivo manejo de recursos y conseguir cada vez un mejor desempeo de su gestin, es
decir, fundamentalmente y de manera general obliga a iniciar un proceso integral de
modernizacin de la gestin Institucional, pues no solo basta con las tareas rutinarias de
modernizar obras y prestar servicios, si no de ocuparse del cambio y el progreso al interior de la
institucin..
Actualmente en el Gobierno Distrital de Independencia existe procedimientos que son
realizados manualmente, solo el 1.5 % de los procesos son cubiertos por sistemas de
informacin automatizados, es de conocimiento que en la actualidad y de desde hace varias
dcadas los procedimientos manuales representan muchas veces actividades tediosas, mas
aun cuando los volmenes de informacin son grandes esto empeora, cuando el trabajo se ve
repetido, en le memento de su procesamiento y adems cuando no existe soluciones
informticas integrales. Todo esto origina una inoportuna atencin al pblico as como la
presentacin de un inadecuado apoyo institucional repercutiendo en una deficiente gestin del
gobierno Distrital de Independencia.
5. HIPOTESIS.
La aplicacin de un Plan Estratgico de Sistemas de Informacin proporcionar lineamientos
generales para la adecuada gestin de recursos de informacin y el Plan de Tecnologa
determinara las necesidades tecnolgicas para soportar la propuesta de sistemas de informacin
en funcin a la prioridad, contribuyendo a optimizar el nivel de la gestin administrativa, servicio a
la comunidad y a la mejora de la imagen institucional del Gobierno Distrital de Independencia.
6. MARCO TEORICO.
En el entorno de alta competitividad y cambio en el que actualmente se encuentran las
organizaciones hace cada vez ms urgente el requerimiento de disponer de los sistemas y las
tecnologas con la informacin con flexibilidad para adaptarse a las nuevas exigencias y a la
velocidad que demanda dicho entorno
Existen dos clases de sistemas de informacin segn McLeod:
Los sistemas de informacin transaccionales, llamados tambin en sus inicios sistemas de
procesamiento de datos son utilizados para producir informes detallados como sub producto de los
procesos transaccionales que realiza cada oficina.
Los sistemas de informacin Gerencial, apoyan a los gerentes para la toma de decisiones. Dentro
de los sistemas de informacin general se consideran: Los MIS (Sistema de Informacin General),
Los DSS (Sistema de Soporte para la toma de decisiones), y los SBC (Sistemas Basados en
Conocimientos).
El MIS es un sistema productor de informacin que apoya a un grupo de gerentes que presentan
una unidad organizacional, como un nivel gerencial o un rea funcional, es un sistema basado en
computadoras que proporciona informacin a usuarios que tienen necesidades similares, los
usuarios generalmente constituyen una entidad organizacional formal: La compaa o una unidad
subsidiaria, la informacin describe a la compaa o uno de sus principales sistemas en trminos
de lo que ha sucedido en el pasado, lo que est sucediendo en el presente y lo que es probable
que suceda en el futuro, generalmente se presenta en forma de informes peridicos, informes
especiales y salidas de simulaciones matemticas, la informacin producida es utilizada tanto por
gerentes como por no gerentes para tornar decisiones que resuelvan problemas de la institucin, la
existencia de tecnologa de reciente aparicin, permite disponer de estos sistemas a partir de
grandes volmenes de informacin procedentes de sistemas de gestin e integrados en una
plataforma corporativa.
Un DSS es un sistema productor de informacin enfocado hacia un problema especfico que un
gerente debe resolver y hacia las decisiones que el gerente debe tomar.
La diferencia entre un MIS y un DSS es que el MIS es un recurso organizacional, su propsito es
proporcionar informacin general a un grupo de gerentes para que les ayude a resolver problemas,
mientras que un DSS pretende apoyar a un solo gerente de una forma especfica.
Un SBC es un sistema experto que funciona como un especialista en un rea, por ejemplo un SBC
puede proporcionar a un gerente ayuda similar a la que podra proporcionarle un consultor
gerencial, esta es una sub clase especial de la inteligencia artificial.
Por otro lado la automatizacin de oficinas facilita la comunicacin y aumenta la productividad de
los gerentes y de oficinistas con la ayuda de dispositivos electrnicos compuesta por una gran
variedad de aplicaciones como: procesador de texto, video conferencias, correo de voz, correo
electrnico, calendarizacin electrnica y transmisin por faximil.
El planeamiento es un proceso mediante el cual las organizaciones definen sus objetivos (que
desean alcanzar), sus metas (cuando y cuanto) y sus estrategias (como), es decir las diferentes
opciones para lograr los objetivos.
Variables que intervienen: sub sistema poltico, estructural o administrativo decisorio y operativo.
Cada uno de estos se vinculan de forma distinta con las siguientes variables:
Funcin bsica del planeamiento
Relacin con el contexto
Relacin con los recursos
Carcter y frecuencia
Relacin con el resultado que produce
Vinculacin con los sistemas y organizaciones.
Lo estratgico produce un impacto importante ya sea positivo o negativo.
Tiene como funciones bsicas la determinacin de objetivos, metas y las grandes estrategias; es el
encargado de despejar incgnitas.
Planear el informe estratgico consiste en detectar cuales son las variables que en forma positiva o
negativa pueden influir sobre la bsqueda de los objetivos deseados.
Plan tctico (PT): proceso formal mediante el cual las organizaciones asignan a recursos a las
unidades estratgicas de negocios para que con esos recursos logren los objetivos deseados en el
plan estratgico.
Planeamiento operativo (PO): Tiene la funcin de ejecutar planes de accin utiliza los recursos que
haba comprometido el planeamiento estratgico y que asigno el (PT). Es de corto plazo.
El sub sistema poltico est directamente relacionado con el (PEN) porque es un mecanismo
encargado de definir objetivos y establecer metas en la organizacin.
El sub sistema administrativo est directamente relacionado con el (PT) porque este es el
mecanismo para elaborar las alternativas de decisin validas para lograr los objetivos.
El sub sistema decisorio est directamente relacionado con el (PT) porque este es el mecanismo
encargado de elaborar las decisiones; bajo algn criterio decisorio, se elegir la alternativa ms
conveniente.
El sub sistema operativo est directamente relacionado con el (PO) porque ambos llevan la labor
ms difcil. PONERLE ACCIN A LO PLANEADO.
La herramienta bsica para comprender el papel de la tecnologa en la ventaja competitiva es la
cadena de valor. Una empresa como una coleccin de actividades es una coleccin de
tecnologas, la tecnologa est contenida en cada actividad de valor en una empresa y el cambio
tecnolgico puede afectar la competencia a travs de su impacto. La tecnologa de sistemas de
informacin es particularmente penetrante en la cadena de valor ya que cada actividad de valor
crea y usa informacin.
La informacin.- La informacin puede manejarse como cualquier otro recurso, el inters en este
tema se debe a dos influencias: primero los negocios que se han vuelto ms complejo y el
segundo las capacidades de la computadora ha aumentado.
Ventaja competitiva.- Se refiere al uso de la informacin para adquirir peso en el mercado.
Seguridad de las Redes de Comunicacin de Datos
Sin seguridad en la red, los datos que circulan por ella estn completamente abiertos y disponible
a cualquiera. Los recursos de los servidores estn a disposicin de todos, proporcionando la
misma facilidad de acceso al conserje que al presidente. Aunque esto puede ser el sueo de
cualquier pirata informtico, que es la pesadilla del Administrador de sistemas.
METODOLOGA A UTILIZAR PARA LA ELABORACIN DEL PLAN ESTRATGICO DE
SISTEMAS DE INFORMACIN Y PLAN DE TECNOLOGA PARA EL GOBIERNO PROVINCIAL
DE YUNGAY, es la metodologa elaborado por el Instituto Nacional de Estadstica e Informtica
(INEI), denominado :METODOLOGA PARA LA ELABORACIN DE UN PLAN DE SISTEMAS DE
INFORMACIN. A continuacin se describe la secuencia de actividades que este contempla.
PARTE I: GENERALIDADES DEL PROYECTO
Perteneciente a la Metodologa del Plan de Sistema de Informacin y Plan de Tecnologa indican
aspectos generales que se deben tener en cuenta antes de iniciar el desarrollo del proyecto.
1.1 Determinacin de los objetivos del proyecto.
En esta actividad se determinan los objetivos (general y especfico) para elaborar el Plan
Estratgico de Sistemas de Informacin y el Plan de tecnologa para el Gobierno Distrital de
Independencia.
1.2 Determinacin del alcance y mbito del proyecto.
En esta actividad se determina el alcance y mbito en los cuales se aplicara la
metodologa, as como la vigencia y horizonte de los planes.
1.3 Identificacin de los factores Crticos de xito del proyecto.
En esta actividad identificaremos los factores claves que de lograrse permitirn alcanzar
con xito los objetivos del proyecto
1.4 Identificacin de las unidades organizativas del gobierno Distrital de Independencia
afectadas por el proyecto.
Esta actividad consta de 3 tareas
1.4.1 Unidades organizativas
Lista de las oficinas del gobierno provincial que forman parte del proyecto
1.4.2 Caractersticas Generales
Caractersticas de las oficinas listadas en la tarea anterior
1.4.3 Servicios Generales que brinda el Gobierno Distrital de Independencia
Lista de los servicios que brinda el gobierno distrital de Independencia tanto internos cono
de atencin al publico
1.5 Organizacin del Proyecto(organizacin de los participantes)
En esta actividad se conforma el grupo de trabajo de la siguiente manera:
a) COMIT DE DIRECCION
La composicin del comit de direccin depender de las caractersticas del sistema pero
generalmente se encuentra conformado por:
Responsables de las Unidades a las que afectan el sistema
Responsables de la Gestin del Proyecto
Responsables de los servicios comunes de la administracin (programacin,
presupuesto, recursos humanos)
b) DIRECTOR DEL PROYECTO
El encargado de dirigir el proyecto ser un directivo de alto nivel responsable del rea de
sistemas del gobierno Distrital(Usuario lder)
c) EQUIPO DE PROYECTO
Este equipo est conformado por personal de tecnologa de la informacin y personal
tcnico calificado del Gobierno Distrital
d) GRUPO DE USUARIOS
Est conformado por los futuros usuarios finales de los sistemas de informacin a
desarrollar con conocimiento profundo acerca de los procesos del gobierno Distrital
e) ESPECIALISTA EN SISTEMAS DE INFORMACION Y TECNOLOGIA DE LA
INFORMACION.
En este grupo se requiere la participacin de especialistas en tecnologa de la
informacin (Hardware, software, comunicaciones)
1.6 Definicin del Plan de Trabajo
El objetivo de esta actividad es elaborar un calendario de realizacin de las distintas
actividades y tareas del plan
PARTE II: DIRECCION ESTRATEGICA DEL PROYECTO
2.1 Definicin de la Misin del Gobierno Distrital de Independencia.
Para poder definir la misin del gobierno provincial debemos revisar el Plan Estratgico de
la Institucin
2.2 Definicin de la Misin de la Oficina de Informtica
Para definir la misin de la oficina de informtica se realizara reuniones con el Director de la
Oficina de Estadstica e Informtica, as como con el personal experto en materia
informtica
2.3 Definicin de los Objetivos Institucionales del Gobierno Distrital de Independencia
Tomando como base la misin del gobierno Distrital identificada anteriormente, se determinara
los Objetivos Institucionales del Gobierno Distrital.
2.4 Definicin de los objetivos de la oficina de informtica
Se define los objetivos de la oficina de informtica tomando como base los objetivos
institucionales del Gobierno Distrital
2.5 Definicin de las metas de la oficina de informtica
Las metas de la oficina de informtica debern contemplar aspectos tales como que, como
y cuando se desea lograr en un periodo determinado; es decir los objetivos definidos
anteriormente debern ser valorizados y especificados en el tiempo y espacio.
2.6 Anlisis FODA
En esta actividad se determinaran las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas
que influyen en el funcionamiento del Gobierno Distrital de Independencia.
Esta actividad consta de 2 tareas:
2.6.1 Matriz FODA
Elaborar una matriz resumen identificando y ubicando las fortalezas oportunidades,
debilidades y amenazas tanto del gobierno Distrital como de la oficina de estadstica e
informtica
2.6.2 Anlisis de la matriz FODA
Realizar un anlisis de la Matriz FODA definiendo estrategias que permitirn cumplir con
los objetivos y metas propuestas por la oficina de informtica
2.7 Definicin de los Factores Crticos de xito de la Oficina de Informtica
En esta actividad se determinan los factores crticos de xito, es decir, aquellos factores que
permitirn cumplir con los objetivos y metas propuestas por la Oficina de informtica.
PARTE III: PLAN DE SISTEMAS DE INFORMACION PARA EL GOBIERNO DISTRITAL DE
INDEPENDENCIA.
3.1 Identificacin de las necesidades de informacin de las Unidades organizativas
afectadas
3.1.1 Anlisis Funcional del rea de Negocio
Elaborar un diagrama de contexto, el cual representara grficamente el flujo de
informacin entre el Gobierno Distrital y otras entidades externas que proporcionen
y/o reciben algn tipo de informacin.
3.1.2 Estudio de los Procesos del Gobierno Distrital.
Se estudia cada proceso del gobierno provincial, para cada uno de ellos es necesario
identificar las actividades o funciones, la informacin implicada y las unidades
organizativas que participan, por cada proceso se elabora un diagrama de flujo de
datos
3.1.3 Cadena de Valor
En esta tarea se identifican los procesos que aadan valor agregado al servicio con
el fin de obtener ventaja competitiva; para ello emplearemos la tcnica de la cadena
de valor.
3.1.4 Anlisis de las necesidades de informacin
Se identifican las necesidades de informacin de cada uno de los procesos del
gobierno provincial, analizndolas y definiendo los requisitos para cada uno de ellos
e incorporndolos al catalogo de requisito.
3.2 Diseo de la Arquitectura de Informacin del Gobierno Distrital de Independencia
3.2.1 Diseo del Modelo Conceptual de Datos(diagrama de Clases)
Los pasos a seguir en el Diseo del Modelo Conceptual de Datos son los
siguientes:
Identificar las clases del sistema
Definir las relaciones existentes entre las clases identificadas anteriormente
Disear el Modelo Conceptual de Datos (Diagrama de clases)
3.2.2 Diseo de la Arquitectura Lgica de la Informacin
Se representan en una matriz Llamada Clase Proceso.
Los procesos y las clases identificadas, mostrando el tratamiento lgico del proceso
sobre la clase:
C: Crea
U: Usa
3.2.3 Identificar nuevos Sistemas a partir de la Arquitectura Lgica de la
Informacin
A partir de la arquitectura Lgica de la informacin y los requisitos identificados
se har una primera aproximacin de los nuevos sistemas de informacin.
3.3 Estudio de los Sistemas de Informacin Actuales
3.3.1 Realizar un inventario de aplicaciones existentes en el Gobierno Distrital de
Independencia.
Se identificaran los sistemas de informacin y aplicativos existentes en el
Gobierno Distrital de Independencia.
3.3.2 Describir las caractersticas tcnicas de las aplicaciones
Se especificara brevemente las caractersticas tcnicas de las aplicaciones
existentes.
3.3.3 Identificar los proyectos informticos en desarrollo
Para cada uno de los proyectos informticos en desarrollo se especificaran las
caractersticas tcnicas apuntadas en los apartados anteriores
3.4 Diagnostico del desarrollo Informtico en el gobierno Distrital
Para el desarrollo de esta actividad debemos realizar las siguientes tareas:
3.4.1 Estudio de los Sistemas de Informacin existentes
Se estudia la adecuacin de los sistemas de informacin existentes a los requisitos
y a las nuevas necesidades de informacin identificados.
3.5 Descripcin de los Nuevos Sistemas de Informacin
3.5.1 Identificacin de Mejoras en los Sistemas de Informacin actuales
Se especificaran mejoras de los sistemas de informacin actuales en base a
determinados criterios, par que estos pasen a formar parte del Plan de Sistemas
de Informacin.
3.5.2 Identificacin de Nuevos Sistemas de Informacin
Se especifican en detalle los nuevos sistemas de informacin a desarrollar,
indicando los objetivos, descripcin de sus funciones restricciones, entre otros.
3.5.3 Elaborar el modelo de Sistemas de Informacin del Gobierno Distrital de
Independencia.
Se elabora un diagrama de representacin que incluye todos los sistemas de
informacin que forman parte del plan de sistemas de informacin del Gobierno
Distrital.
3.5.4 Determinar y asignar prioridades de desarrollo a los Sistemas de
Informacin
En esta actividad se asignaran prioridades de desarrollo a los nuevos sistemas
de informacin identificados anteriormente en base a factores estratgicos y de
factibilidad.
PARTE IV: PLAN DE TECNOLOGIA PARA EL GOBIERNO DISTRITAL DE INDEPENDENCIA.
4.1 ESTUDIO DE FACTIBILIDAD
Identificar los problemas que puedan indicar la necesidad de una red de
comunicaciones de datos
Identificar algunas magnitudes preliminares del costo
Establecer las fronteras que abarcara el sistema, con un bosquejo de un mapa
geogrfico de la red que se pretende obtener
4.2 ELABORACIONDEL PLAN
Definir Factibilidad Tcnica, Operativa y Econmica
Definir meta primordial, metas intermedias y menores
Identificar las diversas fuentes de informacin
Elaborar una lista de criterios de evaluacin para la red de comunicaciones de datos,
con los cuales juzgar los propios esfuerzos de diseo.
4.3 COMPRENSION DEL SISTEMA EXISTENTE.
Recolectar informacin general o caractersticas nicas del medio en el que debe
operar el sistema
Identificar las aplicaciones especificas que utilizan la red de comunicaciones de
datos, as como cualesquiera aplicaciones a futuro
Identificar los formatos de archivo de modo que los planificadores de las bases de
datos puedan empezar a disear la base de datos y las metodologas de acceso a
estas.
4.4 DISEO DE LA RED.
Elaborar un listado de los requisitos generales del sistema de acuerdo a los planes
de la institucin a corto y largo plazo
Jerarquizar los requisitos del sistema, es decir dividirse es requisitos obligatorios del
sistema, requisitos aconsejables del sistema y requisitos de la lista de deseos
4.5 IDENTIFICACION DEL ALCANCE GEOGRAFICO
El bosquejo del mapa geogrfico desarrollado durante la elaboracin del estudio de
Factibilidad debe analizarse en este instante y elaborar una versin ms detallada y
exacta.
4.6 ELABORACION DE LA LISTA DE CONTROL
Elaborar una lista en la que se incorporen todos los controles que se encuentran presentes
en ese momento en la red.
Identificar todas las amenazas que enfrenta la red
Identificar todos los componentes de la red
Identificar todos controles especficos que se estn utilizando actualmente en la red de
comunicaciones de datos
4.7 DETERMINACION DE CONFIGURACIONES DE RED
Revisar mapas y diagramas en las que se observen los enlaces entre las diversas
reas de las estaciones /nodos del Gobierno Distrital.
Determinar capacidades adecuadas de circuitos para satisfacer las necesidades
actuales de transferencia de datos.
Determinar tiempos de respuesta razonables en cada terminal.
Determinar los protocolos eficientes que puedan utilizarse en distintas configuraciones
de circuitos.
Determinar la topologa de la red de datos.
4.8 CONSIDERACIONES DE SOFTWARE
Determinar protocolos de red a utilizar
Determinar Sistemas Operativos de Red(Cliente /Servidor) a utilizar
Determinar software de administracin de base de datos a utilizar
4.9 CONSIDERACIONES DE HARDWARE
Considerar las siguientes piezas de hardware
Servidores
Workstation
Impresoras
Equipo de Comunicaciones(Switch, Hub, Router)
Tarjetas de red
Medio Fsico: CABLE SLIDO CAT5E UTP 100MHZ
Conectores: RJ45 PLUG CAT 5E
Gabinete de comunicaciones
Canaletas y tubos
Rosetas
Jack modular cat5e
Match cord cat5e
Panel de parcheo
Bandeja Deslizables
Juego de ventiladores para Gabinetes de pared
Organizadores Horizontales de cables
Antena de comunicacin
7. MATERIALES Y METODOS.
7.1 MATERIALES.
CUADRO N 1 MATERIAL DISPONIBLE
UNID.
ITEM MED. DESCRIPCIN CANT.
1 Unidad Lapicero 10
2 Unidad Lpiz 05
3 Unidad Corrector 02
4 Medio Papel Bond A4 01

millar
CUADRO N 2 EQUIPO DISPONIBLE
UNID.
ITEM MED. DESCRIPCIN CANT.
1 Unidad Pentium IV de 2.8 Ghz 02
2 Unidad Impresora HP 2300 01
3 Unidad Impresora EPSON STYLUS- 640 01
4 Unidad SCANNER GENIOS 01
SOFTWARE NO DISPONIBLE
Software Costo (licencia)
- S/. 900.00
Rational Rouse vs 2003. S/. 300.00
- S/. 800.00
Bpwin vs. 4.0
-
Erwin vs 7.0
TOTAL S/. 2000.00
Los equipos informticos sern asumidos por el Gobierno Distrital de
Independencia que cuenta con estos equipos de cmputo, por lo tanto ya no se
incurre a gastos extras.
CUADRO N 3 MATERIAL NO DISPONIBLE
ITEM UNID. DESCRIPCIN CANT.

MED
1 Millar Papel Bond A-4 de 80 gr 02
2 Millar Papel oficio de 60 gr 01
3 Docena Flder Manila A-4
4 Unidad Cartucho de color negro para impresora HP 3200 02
6 Unidad Cartucho de tinta a color para impresora HP 3200 02
7 Unidad 2 Memorias extrables USB capacidad de 02

almacenamiento de 4GB.
8 Unidad CD 03
9 Unidad Libros especializados 04
10 Unidad Revistas especializadas 03
7.2 MTODOS
7.2.1 ESTRATEGIA GLOBAL
La estrategia que se utilizo es el diseo no experimental porque no se va a manipular los Datos,
y transversal porque se harn las observaciones y mediciones en un solo intervalo de tiempo.
7.2.2 MTODO GENERAL
Se uso el mtodo Cientfico en su forma inductiva y deductiva.
7.2.3 MODELO LGICO.
Ejecucin del modelo planeamiento, anlisis y evaluacin de resultados y retro alimentacin.
8. RESULTADOS.
8.1 ANALISIS DE RESULTADOS
Se analiza el proceso de Control Documentario por ser mas critico para el Gobierno Distrital de
Independencia, as como tambin la Implantacin de la red de comunicacin de datos de
manera general.
8.1.1 EL IMPLANTACION DEL SISTEMA DE INFORMACION PARA EL CONTROL
DOCUMENTARIO
ACTIVIDAD/PROCEDIMIENTO VARIABLE UNIDAD ANTES AHORA DIF. PORC(%)

Verificacin de requisitos Tiempo Minutos 25 10 60
Clasificacin y distribucin de Tiempo Minutos 20 10 50
documentos
Seguimiento de expediente Tiempo Minutos 60 25 58.33
Consulta sobre estado del Tiempo Minutos 90 6 93.56
documento
Bsqueda del documento Tiempo Minutos 30 5 83.33
8.1.2 IMPLANTACION DE LA RED DE COMUNICACIONES DE DATOS
ACTIVIDAD/PROCEDIMIENTO VARIABLE UNIDAD ANTES AHORA DIF.PORC (%)

Envi y recepcin de Tiempo horas 24 0.17 99.39
informacin entre oficinas costo dlares 24 10 58.33
Envi y publicacin de Tiempo horas 24 0.17 99.39

comunicados costo dlares 24 10 58.33
Actualizacin de base de Tiempo horas 8 2 75

costo dlares 9 1.75 75
datos
8.2 IDENTIFICACION DE NUEVOS SISTEMAS DE INFORMACION
Mediante la presente actividad se especifican en detalle los nuevos sistemas de informacin a
desarrollarse en el Gobierno Distrital de Independencia.
SISTEMAS DE INFORMACION PROPUESTOS
Luego de identificarse las clases y las posibles bases de datos corporativas se procedi a
identificar los sistemas de informacin que han de desarrollarse, de manera que esta logre cumplir
con los objetivos programados.
En base a los requerimientos de informacin del gobierno provincial y del estudio de los sistemas de
informacin existentes se ha visto por conveniente proponer un sistema integral de la institucin
denominado SISTEMA DE INFORMACION PROVINCIAL, que comprende los niveles estratgicos,
administrativo y tecnolgico, los cuales estn conformados por diversos mdulos u submodulos con
vigencia en el mediano y largo plazo que permitan lograr los objetivos institucionales.
Para la identificacin de los mdulos y submodulos se ha basado en la aplicacin de las tcnicas
matriciales de esta forma se construir la matriz proceso /clase que representa el tratamiento lgico
de los procesos sobre los datos del sistema agrupando los procesos y lo datos en distintos mdulos.
A continuacin se muestra los sistemas de informacin a desarrollarse.
I SISTEMAS DE INFORMACION ESTRATEGICOS

1.1 sistema de informacin gerencial
II SISTEMAS DE INFORMACION DE CONTROL
2.1 Sistemas de informacin contable
2.2 Sistemas de informacin de auditoria
III SISTEMAS DE INFORMACION TRANSACIONALES
1. Sistemas de informacin de biblioteca municipal
2. Sistemas de informacin de tramite documentario
3. Sistemas de informacin de vaso de leche
4. Sistemas de informacin de licencias de funcionamiento
IV SISTEMAS DE INFORMACION INTER- INSTITUCIONALES
4.1 Portal municipal
4.2 Sistema Intranet
PRIORIDADES DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION A DESARROLLARSE.

TABLA
N Sistema de Factores estratgicos Cali Fac. estrat Factores de factibilidad Calif. de fac factib
Informacin
Product. diferen. Admin. Tcnicos Econom. Operac.
1.1 A S .I Gerencial 4 8 10 7.33 4 4 6 4,66666667
2.4 B S. I Auditoria 2 4 8 4,66666667 6 6 8 6,66666667
2.3 F S. I Contabilidad 8 6 8 7,33333333 6 8 8 7,33333333
3.2 K S .I.T.Documentario 10 10 8 9,33333333 4 8 8 6,66666667
3.3 O S .I Demuna 4 6 6 5,33333333 8 8 8 8
3.4 P S .I Baso de leche 8 6 6 6,66666667 8 6 6 6,66666667

3.5 U S. I. L. funcionamiento 8 6 6 6,66666667 6 8 6 6,66666667
4.1 E1 S.I P.Municipal 8 10 4 7,33333333 4 6 6 5,33333333
4.2 F1 S.I intranet 8 10 8 8,66666667 4 8 4 5,33333333
0= NULO 2= MUY POCO 4= MEDIO 6= SUFICIENTE 8= MUCHO 10= BASTANTE

COMENTARIO.
Se asignan pesos en la medida que un sistema de informacin ayude a incrementar la
productividad, mejorar la diferenciacin (darle valor agregado al usuario con el servicio con el
servicio agregado) y la toma de decisiones gerencial, de acuerdo a los siguientes criterios.
PRODUCTIVIDAD:
Se debe analizar la cantidad de informacin procesada sobre la cantidad de recursos utilizados
DIFERENCIACION:
Se analiza el aporte de cada sistema de informacin para la diferenciacin en el servicio que este
brinda a los usuarios.
ADMINISTRACION:
Se toma en cuenta como el sistema de informacin apoya a la mejora en la toma de decisiones
gerencial en el Gobierno Distrital.
FACTIBILIDAD OPERACIONAL:
Se refiere a la probabilidad que existe de que cada uno de los sistemas propuestos se use como
debera de ser, esto depende del grado de participacin del usuario final del sistema, de su
experiencia para determinar el grado de complejidad que supondra para ellos adaptarse al nuevo
sistema y en algunos casos modificar su forma de trabajo.
FACTIBILIDAD TECNICA:
Se refiere al software disponible para el desarrollo del sistema de informacin as como el
equipo(PCS, impresoras) con el que cuenta cada oficina que usara el sistema, en los casos en que
exista una aplicacin se toma en cuenta el formato de los datos para evaluar la compatibilidad de
estos con el nuevo sistema.
FACTIBILIDAD ECONOMICA.
Se evala el costo que implica poner operativo el sistema propuesto as como el beneficio (tangible
e intangible) que este reportara para el Gobierno Distrital.

9. DISCUSION.
El presente proyecto de investigacin denominado Planeamiento Estratgico de Sistemas y
Tecnologa, permite dar alineamientos tanto de los sistemas de informacin y de tecnologa en
el Gobierno Distrital Independencia, es decir en el cual se encuentra el orden de desarrollo de los
sistemas de informacin en base a las necesidades de informacin de las diversas reas as
como tambin de la implementacin de un sistema de red de datos.
10. CONCLUSIONES.
1. La falta de una cultura informtica organizacional en el Gobierno Distrital.es una debilidad
que el Gobierno Distrital debe enfrentar.
2. Los sistemas de informacin con los que cuenta actualmente el Gobierno Distrital cubren
el 4.65% de los procesos.
3. El personal en tecnologas de informacin con el que cuenta el Gobierno Distrital no es
suficiente para cubrir las necesidades de informacin de los procesos y cumplir con las
metas establecidas.
4. El sistema operativo Windows 2008 Server es el apropiado para instalar en los servidores
de red de datos.
11. RECOMENDACIONES.
1. Mejorar la cultura informtica institucional en el gobierno provincial en base a
capacitaciones dirigidas, a la alta direccin, funcionarios, usuarios finales de las
aplicaciones a medida, usuarios de red de datos y usuarios finales de software base
2. Fomentar cooperaciones internacionales para facilitar el financiamiento de los proyectos
informticos.
3. Tomar en cuenta la priorizacin de los proyectos informticos identificados
4. Aperturar plazas para personal en tecnologas de informacin en el Gobierno Distrital de
Independencia para la Administracin de redes, Analista de Sistemas de Informacin,
administracin de base de datos, Programador de Sistemas de Informacin..
5. Implementar un plan de capacitacin a los usuarios finales de los sistemas de informacin
que deber incluir: Manejo del sistema informacin, importancia y beneficios del trabajo en
red, bondades de las tecnologas de la informacin, lo cual ayudara a explotar al mximo los
recursos(capacidad del personal, datos, sistemas de informacin, redes)
12. BILBIOGRAFIA.
1.- BROWN T., MILLAR B., POWER K.; Microsoft Windows 2000 Server al Descubierto;
Prentice Hall, Mxico 2010.

2.- INEI; Gua Terico Practico para la Elaboracin de Planes Estratgicos de tecnologas de
Informacin; Abril 2002
3.- REYMOND MOLED, JR; Sistemas de informacin gerencial; Prentice Hall
Hispanoamericana S.A., Mxico 2010.
4.- Ministerio de Administraciones Pblicas; Metodologa MTRICA Versin 3: Planificacin de
los Sistemas de Informacin, Espaa 2000.
5.- JACOBSON I, BOOCH G,RUMBAUGH J. El proceso Unificado de desarrollo de Software;
Pearson Educacin S:A Espaa 2011
6.- MERCADO ALZA, O.- MERCADO ALZA, Diseo e Implementacin de una Red de rea
Metropolitana de Transmisin de datos para el Gobierno Provincial de Lima 2011
13. ANEXOS.
ENCUESTA A TRABAJADORES DEL GOBIERNO DISTRITAL DE INDEPENDENCIA.
rea u oficina a la que UD pertenece:

.
Indicaciones: Marque con un aspa(X) la(s) alternativa(s) segn la pregunta
1. Que problemas se presenta con ms frecuencia al realizar sus labores en el Gobierno
Distrital de Independencia (Marque 1 o ms opciones)
Existen abundantes normas y/o procedimientos en el Gobierno Distrital
Malas relaciones laborales
Insuficientes recursos informticos (Computadoras, impresoras, etc) para realizar su
trabajo
Falta de sistemas de informacin automatizados que agilicen los procesos
Poco conocimiento sobre tecnologas de la informacin (Computacin)
No se le presenta ningn problema
Otros
Especifique
2. Cree Ud que los procesos que se realizan en su rea son:
Bastante giles y flexibles Regularmente giles y flexibles
Poco lentos Demasiado lentos
3. Cree Ud que las tecnologas de la informacin (computadoras, sistemas de informacin
computadorizados) agilizaran los procesos que se realizan en su rea?
4. Estara Ud dispuesto a trabajar con un sistema de informacin Automatizado que le
permita realizar de manera ms rpida y eficiente sus labores?
Si No No lo se
5. Se siente Ud. Capaz de trabajar con un sistema de informacin Automatizado?
Si No necesitara que me capacite el personal de informtica
6. En base a los problemas seleccionados en la pregunta N 1 proponga posibles
soluciones (marque 1 o ms opciones)
Reducir la cantidad de pasos, normas y/o procedimientos para la realizacin de
procesos en el Gobierno Distrital
Mayor inversin en recursos informticos en el Gobierno Distrital
Automatizacin de los sistemas de informacin del Gobierno Distrital
Capacitar al personal en el manejo de tecnologas de informacin
Reduccin de personal
Otros
Especifique..
7. A qu grupo de usuarios cree Ud. que pertenece su rea:
Usuarios que no requieren Sistemas de Informacin Automatizados.
Usuarios que requieren Sistemas de Informacin, pero no se les desarrolla
Usuarios que requieren Sistemas de Informacin, se les desarrolla, y cumplen con sus
requerimientos
Usuarios que requieren Sistemas de Informacin, se les desarrolla, pero no cumplen
con sus requerimientos
8. Cree UD que la Oficina de Informtica desarrolla Sistemas de Informacin adecuados
a las necesidades de su rea?
Si No No lo se
GRACIAS POR SU ATENCION.
RESULTADOS DE ENCUESTAS A TRABAJADORES DEL GOBIERNO DISTRITAL DE
INDEPENDENCIA.
1. Que problemas se le presentan con ms frecuencia al realizar sus labores en el

Gobierno Distrital de Independencia.
ALTERNATIVA DESCRIPCIN TOTAL %
a Existen abundantes normas y/o procedimientos en el 15 7,93

Gobierno Distrital
b Malas relaciones Laborales 14 7,49
c Insuficientes Recursos Informticas para realizar su trabajo 61 32,6
d Falla de S:I Automatizados que agilicen los Procesos 40 21,59
e Poco Conocimiento sobre Tecnologas de la Informacin 39 20,7

f No se le presenta ningn problema 6 3,08
g otros 12 6,61
2. Cree Ud. Que los procesos que se realizan en su rea son:
a Bastante agiles y flexibles 5 5,61
b Regularmente agiles y Flexibles 51 68,22
c Poco lentos 28 23,36
d Demasiado lentos 6 2,8
3. Cree Ud. que las T.I. Agilizan los procesos que se realizan en su
rea
a Si 90 100
b No 0 0
c No lo se 0 0
4. Estar Ud dispuesto a trabajar con un S,I.Automatizado que le permita realizar de

manera ms rpida y eficiente sus labores
ALTERNATIVA DESCRIPCION TOTAL %
a Si 88 99
b No 2 2
c No lo se 0 0
5. Se siente Ud capaz de trabajar con un S.I. Automatizado
a Si 50 55.56
b No, necesitara que me capacite el personal de Informtica 40 44.44

6. En base a los problemas seleccionados en la pregunta N 1 proponga posibles
soluciones
ALTERNATIVA DESCRIPCION TOTAL %
a Reducir la cantidad de pasos, normas y/o procedimientos 11 12,2
para la realizacin de procesos en el Gobierno Distrital de 14 15,5

Independencia.
b Mayor inversin en recursos informticos en el Gobierno Distrital de 17 18,8

Independencia
c Automatizacin de lo S.I. Del Gobierno Distrital de Independencia 31 34,4
d Capacitar al personal en el manejo de T.I. 8 8,8
e Reduccin de personal 7 7,7
f Otros 2 2,2
7. A qu grupo de usuario cree UD. Que pertenece su rea.

alternativa Descripcion total %
a Usuarios que requieren S:I Automatizado 4 4,4
b Usuarios que requieren S.I Automatizado pero no se les desarrolla 52 57,7
c Usuarios que requieren S.I.se les desarrolla y cumplen con sus 28 31,1
requerimientos
d Usuarios que requieren S.I, se les desarrolla pero no cumplen con 6 6,6
sus requerimientos

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PROYECTO DE INVESTIGACION PLANEAMIENTO ESTRATEGICO DE SISTEMAS DE INFORMACION Y DE TECNOLOGIA - GPDI

En el proyecto de investigacin denominado Planeamiento Estratgico de Sistemas de

Informacin y de Tecnologa para mejorar la Gestin Administrativa en el Gobierno Distrital de

Independencia, las actividades que se realizaron se indican a continuacin.

En primer lugar, se define la realidad problemtica de la institucin en cuanto a los recursos

Informticos, los objetivos del estudio y las limitaciones.

En segundo lugar, Se realiza una explicacin de manera resumida de la metodologa para la

elaboracin de un planeamiento estratgico de la tecnologa de la informacin publicada por el

En tercer lugar, se describe los materiales, mtodos, trmicas y procedimientos a emplearse.

En cuarto lugar, se describe a la institucin en su normatividad organizacin, alcance, naturaleza y

de xito para el proyecto, organizacin, plan de trabajo.

En sexto, se realiza un anlisis estratgico de la institucin con herramientas como el anlisis

disea la arquitectura de la informacin afectados, de la misma forma se realiza un diagnostico de

modelo de sistemas de informacin priorizado.

determina la tecnologa ms adecuada a utilizar, y el diseo de las redes de comunicacin de

datos as como el costo del mismo

En noveno lugar presentamos un anlisis de resultados para los proyectos ms inmediatos

resources, the study's objectives and constraints.

Second, an explanation is made a summary of the methodology for developing a technology

strategic planning of information published by INEI.

Third, describes the materials, methods, and procedures used thermal.

organization, work plan.

Sixth, we performed a strategic analysis of the institution as SWOT analysis tools.

compare these two results yields a systems model prioritized information.

4.1 REALIDAD PROBLEMTICA.

seriamente responsabilidades como la de mejorar eficientemente sus procesos internos , lograr

un efectivo manejo de recursos y conseguir cada vez un mejor desempeo de su gestin, es

decir, fundamentalmente y de manera general obliga a iniciar un proceso integral de

modernizar obras y prestar servicios, si no de ocuparse del cambio y el progreso al interior de la

Actualmente en el Gobierno Distrital de Independencia existe procedimientos que son

informacin automatizados, es de conocimiento que en la actualidad y de desde hace varias

repetido, en le memento de su procesamiento y adems cuando no existe soluciones

presentacin de un inadecuado apoyo institucional repercutiendo en una deficiente gestin del

gobierno Distrital de Independencia.

La aplicacin de un Plan Estratgico de Sistemas de Informacin proporcionar lineamientos

generales para la adecuada gestin de recursos de informacin y el Plan de Tecnologa

determinara las necesidades tecnolgicas para soportar la propuesta de sistemas de informacin

en funcin a la prioridad, contribuyendo a optimizar el nivel de la gestin administrativa, servicio a

la comunidad y a la mejora de la imagen institucional del Gobierno Distrital de Independencia.

En el entorno de alta competitividad y cambio en el que actualmente se encuentran las

velocidad que demanda dicho entorno

Existen dos clases de sistemas de informacin segn McLeod:

Los sistemas de informacin transaccionales, llamados tambin en sus inicios sistemas de

procesos transaccionales que realiza cada oficina.

subsidiaria, la informacin describe a la compaa o uno de sus principales sistemas en trminos

de lo que ha sucedido en el pasado, lo que est sucediendo en el presente y lo que es probable

que suceda en el futuro, generalmente se presenta en forma de informes peridicos, informes

especiales y salidas de simulaciones matemticas, la informacin producida es utilizada tanto por

existencia de tecnologa de reciente aparicin, permite disponer de estos sistemas a partir de

grandes volmenes de informacin procedentes de sistemas de gestin e integrados en una

Un DSS es un sistema productor de informacin enfocado hacia un problema especfico que un

La diferencia entre un MIS y un DSS es que el MIS es un recurso organizacional, su propsito es

puede proporcionar a un gerente ayuda similar a la que podra proporcionarle un consultor

gerencial, esta es una sub clase especial de la inteligencia artificial.

Por otro lado la automatizacin de oficinas facilita la comunicacin y aumenta la productividad de

electrnico, calendarizacin electrnica y transmisin por faximil.

opciones para lograr los objetivos.

Funcin bsica del planeamiento

Relacin con el contexto

Relacin con los recursos

Relacin con el resultado que produce

Vinculacin con los sistemas y organizaciones.

Lo estratgico produce un impacto importante ya sea positivo o negativo.

encargado de despejar incgnitas.