Ppi Ultimo Viernes 13-10-2017

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CARRERA PROFESIONAL DE SECRETARIADO EJECUTIVO
PROYECTO PRODUCTIVO INNOVADOR
Agencia de Servicios Secretariales
AUTORES
MARIN TEJADA, Dinna
PEA NIETO, Carmen
NUEZ HUAMAN, Landy Laura
CONTRERAS TUNQUE, Mnica
ARRIETA MEZA, Linda Briggit
ASESORA
ROS GARCIA, ELVIRA
Lima Per2017
DEDICATORIA
Este proyecto en primer lugar lo

dedicamos con todo nuestro amor a Dios, quien
nos dio la fortaleza y esperanza para terminar
este trabajo. A nuestras familias, por habernos
brindado deseos de superacin, motivacin y
apoyo incondicional durante toda nuestra
carrera y porque creyeron en nosotras. A todos
los profesores, por su empeo y conocimientos
que nos transmitieron y sobre todo por la
paciencia que nos tuvieron durante estos 3 aos
de estudio.
NDICE
CAPITULO II: DESCRIPCIN DE LA IDEA DE NEGOCIO
2.1. Introduccion de la idea de negocio
2.2. Resumen ejecutivo y ubicacin
2.3. Justificacion
2.4 Formalizacin Legal y Polticas......5
2.4.1 Ficha Tcnica..........................5
2.4.2 Proceso de constitucin legal de la empresa ..
2.4.3 Polticas Empresariales
2.4.4. Normas reglamentarias para el funcionamiento de la agencia

privadas de empleo.
CAPITULO III DIAGNOSTICO DE LA IDEA DE NEGOCIO
3.1 Misin y Visin............13
3.2 Objetivos Generales...13
Objetivos especficos..
Objetivos estrategicos...
3.3. Estructura organizacional.
3.4.Valores e identidad de la idea de negocio
3.5. Analisis foda estrategico
3.6. Analisis pests

CAPITULO IV: ANALISIS COMERCIAL DE LA IDEA DE NEGOCIO
4.1. Beneficiaarios de la idea de negocio23
4.1.1. Beneficarios directos .........23
4.1.2.Bneficiarios indirectos.......24
4.2. Evaluacion y detreminacion del mercado objetivo de la idea de negocio..25
4.2.1. Anlisis del mercado 26
4.2.2. Encuestas y resultados...27
4.3. Metas, resultados y efectos esperados33
4.3.1 Presentacion del servicio...........34
4.3.2. Plan estrategico de la empresa/ estrategicas de marketing.
4.3.3. Plan de campaa de ventas en medios.
CAPITULO V: ANALISIS FINANCIERO DE LA IDEA DE NEGOCIO
5.1. Administracion de la idea de negocio
5.2. Presupuesto y Financiamiento
5.3. Continuidad y sostenibilidad del proyecto
CAPITULO VI: CONCLUSIONES
CAPITULO VII: RECOMENDACIONES
CAPITULO VIII: ANEXOS
CAPITULO IX: BIBLIOGRAFIA

CAPITULO II
Descripcion de la idea de negocio
2.1. Introduccion de la idea de negocio
La presente investigacin se refiere al tema de agencias de empleo, ya que

segn el panorama en el que vivimos, es un poco complicado y conseguir trabajo no es
nada fcil.
Es por eso que aparecen las agencias de empleo como oportunidades, siendo
Centros Especializados en encontrar la oferta y la demanda de empleo. Ya que
definitivamente, la Secretaria Ejecutiva de hoy desempea un rol de suma importancia de
eficacia y productividad del gerente. Por lo tanto en esta oportunidad planteamos crear
una agencia de empleo exclusivamente para Secretarias Ejecutivas.
De esta manera lograremos encontrar una alternativa para las Secretarias, con el
fin que puedan desarrollar sus habilidades y conocimientos dentro de las empresas.
2.2. Resumen ejecutivo y ubicacin
La agencia de Servicios Secretariales MANOS MULTIFUNCIONALES, est ubicado

en el Distritito de Lince en la Av. Jos Glvez N2045, siendo una de las zonas ms
transitables y concurridas, que nos ayuda a determinar a gran medida nuestros clientes;
nuestra agencia se dedica a brindar servicio secretarial seleccionando a los candidatos
idoneos (SECRETARIAS EJECUTIVAS) para la seguridad y tranquilidad de nuestros
clientes (EMPRESAS AFILIADAS) donde podran desarrollarse y crecer
profesionalmente.
Nuestra empresa MYPE iniciara sus actividades el de 2017 con la finalidad de

satisfacer las necesidades de nuestros clientes mas exigentes un buen servicio secretarial
dentro de un mercado muy competitivo como es en la zona central de Lima.
Y asi tambien aprovechar que en el peru no exite un lugar donde se brinden un servicio
innovador como el nuestro MANOS MULTIFUNCIONALES , por eso es importante
que el servicio que brindemos sea de excelente calidad ya que incluye las capacitaciones,
asesoramiento, talleres y uniforme para nuestras Secretarias Ejecutivas.
Asi mismo, hemos realizado un estudio de mercado a traves de encuestas, para saber la
rentabilidad de nuestro negocio y se encuesto a a nivel lima metropolitana y
pudimos observar que si es rentable y aceptado.
2.3. Justificacin
A travs del tiempo la figura de la secretaria sigue evolucionando, como tambin

siguen evolucionando las empresas; la secretaria es probablemente el smbolo ms
universal de la presencia de la mujer en este mundo de los negocios.
Por esta razn estamos desarrollando un proyecto que es: crear una Agencia de
Servicios Secretariales con un plus de atencin solo para secretarias, que les permitir
poder posesionarse en una empresa de manera rpida y segura donde podrn desarrollarse
profesionalmente.
As mismo brindamos asesoramiento en la bsqueda, seleccin y contratacin de

nuestras clientas de acuerdo al perfil de las empresas afiliadas.
En el mbito profesional como secretaria sera una gran oportunidad poder contar
con este tipo de servicio solo para ellas ya que la mayora de nosotras entramos a las
pginas web donde lamentablemente muchas veces son inseguras y no son reales.
2.4. Formalizacin legal y polticos
2.4.1 Ficha tecnica.
Razn Social MANOS MULTIFUNSIONALES S.A.C
Nombre Comercial MANOS MULTIFUNCIONALES
AGENCIA DE SERVICIO SECRETARIAL

Nombre del Proyecto CON PERSONAL ALTAMENTE
CAPACITADO
Slogan "EXITOSAS PARA UN BUEN FUTURO"
Tipo de Sociedades Sociedad Annima Cerrada MYPE
RUC 20242425934
Ubicacin Av. Jos Glvez N 2045 lince Lima
Telfono: 3257130
E-mail: oportunidades@informes.com.pe
Facebook:
Medios de http//www.oportunidades@facebook.com
Comunicacin
Pgina web:
www.oportunidadessecretariales.com
Whatsapp : 978154792
2.4.2 Proceso de constitucin legal de la empresa
a) Tipo de Personera de la Empresa
Sociedad Annima Cerrada S.A.C. MYPES microempresa.- creada por

un reducido nmero de personas (hasta veinte socios) que pueden ser naturales o jurdicas,
que tienen el nimo de constituir una sociedad y participar en forma activa y directa en la
administracin, gestin y representacin social.
Qu caractersticas tiene?
Puede funcionar sin directorio
El hecho de que uno de los requisitos de la S.A.C. sea un mximo de 20

accionistas, no implica que sea limitada su posibilidad de manejar grandes
capitales.
Que una S.A.C. tenga como mximo 20 accionistas no implica que se vea
afectada la posibilidad de manejar grandes capitales.
La Sociedad Annima Cerrada no tiene acciones inscritas en el Registro

Pblico del Mercado de Valores. Es posible que en su estatuto se
establezca un Directorio facultativo, es decir que cuente o no con uno; y
cuenta con una auditoria externa anual si as lo pactase el estatuto o los
accionistas.
Cmo la constituimos?
Para constituir una Sociedad Annima Cerrada bsicamente se requiere:
El nombre de la sociedad. Lo ptimo es hacer una bsqueda previa en registros

pblicos, incluyendo una reserva de nombre, para saber que el nombre que haya elegido
no est tomado por alguien ms.
b) Tramites
Bsqueda del nombre de la empresa en SUNARP:
Se solicit la bsqueda del nombre MANOS MULTIFUNCIONALES S.A.C. Se

llen un formato para poder indicar el tipo de persona (Natural o Jurdica), en este caso
indicamos ser persona Jurdica ya que est formada por cinco socias, el costo fue de S/.
5.00 (Cinco con 00/100 soles) y el resultado se demor treinta minutos.
Reserva del nombre de la empresa en SUNARP:
Al tener el resultado, se obtuvo la conformidad de poder reservar el nombre

MANOS MULTIFUNCIONALES S.A.C con un costo S/. 20.00 (Veinte con 00/100
soles) y nos entregaron el ttulo de Reserva Preferencial Registral, el cual nos dio la
preferencia para inscribir nuestra empresa con el nombre elegido con un plazo de treinta
(30) das.
Elaboracin de la Minuta de Constitucin:
Este documento fue elaborado y firmado por un abogado, en una notara para su
elevacin a escritura pblica. El cual nos pidi los siguientes requisitos:
La reserva del nombre de nuestra empresa en SUNARP
Copia simple de nuestro representante legal
Documento de la actividad econmica, firmada y sellada por los socios.
Documento en donde indicamos el aporte econmico de cada socio.
Documento en el cual se describe los deberes y derechos de los socios,

segn corresponda.
Gestionamos este documento con la ayuda del abogado por un costo de S/. 398.00
(Trescientos noventa y ocho con 00/100 soles) por su servicio.
Elaboracin de la Escritura Pblica de Constitucin:
Una vez obtenida la minuta nos dirigimos a la notaria donde se present la minuta
para su revisin y elevacin a escritura pblica, donde tendr que ser firmado por las
cinco socias que lo conforman, con un costo de S/. 150.00 (Ciento cincuenta y 00/100
soles).
Inscripcin de la Escritura Pblica en SUNARP:
Obtenida ya la escritura pblica autorizado por un notario, realizamos la

inscripcin de la empresa en la oficina registral competente SUNARP, el costo que se
pago es de S/. 90.00 (Noventa con 00/100 soles). (ANEXO 1)
Obtencin del Nmero de RUC y Clave Sol en la SUNAT:
Tramitamos en SUNAT el nmero de RUC, el cual nos pidieron los siguientes
Requisitos:
Original y copia del DNI de nuestro representante legal.
Recibo de Servicio de (Luz), para sustentar domicilio.
Ficha electrnica de los Registros Pblicos.
Declaracin jurada del Impuesto Predial o Autoevalu.
Contrato de alquiler con firmas legalizadas.
Certificado de Numeracin emitido por la Municipalidad de lince.
As mismo se pidi la autorizacin del comprobante de pago mediante los siguientes

formularios:
El formulario 2119 para la inscripcin o comunicacin de afectacin de Tributos.
El formulario 806 para la autorizacin de impresin de boletas o facturas de

ventas.
El formulario 2046 para la apertura del establecimiento o anexos de la empresa.

(ANEXO 2)
Al presentar todos los requisitos requeridos por la SUNAT se consigui el nmero de

RUC 20242425934.
Libros Contables:
Nuestra empresa se encuentra en el Rgimen Especial de Renta (RER) por

ello utilizaremos los libros de contabilidad en fsico o electrnico este se encontrara
legalizado ante una notara. Esto se da con la finalidad de llevar un control
econmico de nuestra empresa.
Los libros que legalizaremos son los siguientes:
Libro de Inventarios y Balances: Contiene la informacin detallada del

activo, pasivo y patrimonio del negocio, tanto al inicio de las operaciones
como al final de cada periodo, u los estados financieros: Balance General
y Estado de Ganancias Perdidas.
Registro de Compras: Contiene el registro de todas las adquisiciones

realizadas, tanto de bienes como de servicios, de acuerdo con el giro de mi
negocio. Todos los movimientos deben estar sustentados con los
Comprobantes permitidos por la administracin tributaria.
Registro de Ventas e Ingresos: Es un libro auxiliar que centra la

informacin referida a las operaciones de ventas realizadas por la empresa,
registradas en forma cronolgica, comprobante por comprobante.
Libro de Planilla de Sueldos y Salarios: Este libro, contiene el registro de

los trabajadores: su fecha de ingreso, el monto de su remuneracin, el
nmero de das y horas trabajadas, as como cualquier otro concepto
remunerativo, adems de los aportes y descuentos que corresponden de
acuerdo a ley.
Registrar a mis trabajadores en Es Salud:
Planilla de pago: Las planillas de pago son un registro contable,

brindan elementos que permiten demostrar; de manera transparente, ante la
autoridad competente, la relacin laboral del trabajador con la empresa, su
remuneracin y los dems beneficios que se le pagan. Estos registros son
llevados en forma virtual en el PDT PLAME.
Obtener la Licencia de Funcionamiento:
Se realiz el trmite para tener el permiso de licencia de funcionamiento en la

Municipalidad Distrital de lince y se pag el derecho de zonificacin. Este
tramite cost S/.76.50 (Setenta y seis con 50/00 soles).
Los requisitos que nos pidieron para la obtencin de esta son:
Solicitud de licencia de funcionamiento incluyendo N de RUC Y DNI de

representante.
Vigencia de poder del representante legal. (Carta poder con firma

legalizada):
Declaracin Jurada de Observancia de Condiciones de Seguridad de

Defensa Civil. (ANEXO 3).
Certificado de Defensa Civil:
Requisitos para Tramitar el Certificado de Defensa Civil:
Llenar formato de Declaracin Jurada.
Llenar formato de Condiciones de Seguridad.
Llenar Solicitud de Inspeccin Tcnica.
Copia de Licencia de Funcionamiento y plano de ubicacin.
Plan o Cartilla de Seguridad.
ANEXO 4
Registro de la marca en INDECOPI:
Para poder registrar nuestro nombre comercial MANOS

MULTIFUNCIONALES presentamos los siguientes requisitos:
Presentamos tres ejemplares del formato de solicitud correspondiente.

Determinamos, expresamente, cuales son los productos que deseamos registrar.
Adjuntamos la constancia de pago del derecho de trmite, cuyo costo equivale a

S/. 534.99 (Quinientos treinta y cuatro con 99/100 soles).
Presentada nuestra solicitud, INDECOPI tiene un plazo de quince das hbiles

para realizar su examen formal.
Aprobado el examen formal, nos acercamos a las oficinas del diario oficial
El Peruano y solicitamos la divulgacin de nuestra marca.
Realizando estos pasos nuestra marca est protegida por diez aos en caso de solicitar
una renovacin debemos presentar una solicitud dentro de seis meses anteriores o
seis meses posteriores a la fecha de vencimiento del registro.
2.4.3 Polticas Empresariales:
Garantizar y asegurar la calidad de atencin en el servicio a nuestras clientas.
Podrn acudir a nuestra Agencia todas las clientas de cualquier nivel

socioeconmico.
Respeto y Puntualidad con nuestro servicio a las clientas y trabajadores en

general.
Asegurar que nuestro servicio cumplan las expectativas de nuestras clientas.
Uso adecuado de tecnologas y conocimientos a producir con calidad.
2.4.4. Normas reglamentarias para el funcionamiento de la agencia privadas

de empleo
Mediante decreto supremo N 020-2012-TR; de fecha 29 de diciembre del

2012 se aprueban las normas reglamentarias para el funcionamiento de agencias
privadas de empleo que tiene como objetivo regular la actividad de colocacin
laboral en el territorio nacional y para el extranjero; que debe ser realizada por las
agencias de empleo.
Definiciones:
Agencia privada de empleo: Persona de derecho privado, independiente de

las entidades pblicas que interviene en el mercado de trabajo a efectos de vincular
la demanda y la oferta de empleo, sin formar parte de las relaciones laborales que
se pudiera establecer, entre el oferta de empleo y el buscador de empleo.
No se considera agencia de empleo a aquella persona jurdica que se limita a poner

a disposicin un espacio, en cualquier medio fsico o virtual, de manera gratuita u
onerosa, para la difusin de avisos de terceros.
a. Ofertante de empleo: Persona natural o jurdica que ofrece uno o ms puestos de

trabajo en el territorio nacional o en el extranjero a travs de una agencia privada
de empleo.
b. Buscador de empleo: Persona que se encuentra en busca de empleo y se inscribe

en una agencia privada de empleo para postular a un puesto de trabajo.
c. Colocacin laboral: Es el proceso destinado a poner en contacto a ofertantes de

empleo y buscadores de empleo, su finalidad es facilitar a los ofertantes de
empleo los recursos humanos que resulten ms apropiados para sus
requerimientos, as como proporcionar a los buscadores de empleo, un puesto de
trabajo adecuado a sus caractersticas personales. La inscripcin del buscador de
empleo no genera vnculo laboral entre las agencias privadas de empleo y los
buscadores de empleo.
d. Modalidad formativa Laboral: Las modalidades formativas laborales son tipos

especiales de convenios que relacionan el aprendizaje terico y prctico mediante
el desempeo de tareas programadas de capacitacin y formacin profesional.
e. rgano Responsable del Registro Nacional de Agencias Privadas de Empleo-

RENAPE: El rgano Responsable del Registro Nacional de Agencias Privadas
de Empleo- RENAPE es la Direccin de Promocin del Empleo y Formacin
Profesional de la Direccin Regional de Trabajo y Promocin del Empleo o
Gerencia Regional de Trabajo y Promocin del Empleo o la dependencia que haga
sus veces.
Prohibiciones:
Las ofertas de empleo que gestionen o publiquen las Agencias Privadas de

Empleo, no deben contener requisitos que constituyen discriminacin, anulacin
o alternacin de la igualdad de oportunidades o de traro.
Realizar cobro alguno a los buscadores de empleo como consecuencia del

servicio de colocacin, as como condicionar la colocacin a la adquisicin de un
bien o servicio.
Colocar menores de edad, salvo cuando ello se realice dentro de los lmites
y autorizaciones establecidos en la normativa vigente.
Realizar actividades vinculadas a la trata de personas, trfico de migrantes,

trabajo forzoso o trabajo infantil.
Requisitos para la inscripcion:
Si el solicitante es persona natural, una copia simple del documento

nacional de identidad vigente y/o carnet carnet de extranjera. Si el solicitante es
persona jurdica, copia de la partida electrnica vigente de la constitucin, emitida
con una antigedad no mayor de treinta (30) das naturales as como una copia del
documento de identidad vigente de su representante.
Declaracin jurada del domicilio de la sede principal de la Agencia Privada

de Empleo y sus contribuyentes (RUC) de la SUNAT.
Declaracin jurada indicando que el solicitante- en caso de ser persona

natural- Los representantes legales, los apoderados, los accionistas, los asociados,
el titular gerente, ni vinculada con la trata de personas, trfico de migrantes,
trabajo forzoso, trabajo infantil, discriminacin, estafa o falsificaciones.
Recibo de pago de la tasa correspondiente.
Vigencia de la inscripcion:
La inscripcin en el Registro Nacional de Agencias Privadas de Empleo

RENAPE tienes vigencia de dos (2) aos, a su vencimiento queda sin efecto de
forma automtica. Las agencias Privadas de Empleo deben solicitar la renovacin
de su inscripcin en el Registro Nacional de Agencias Privadas de Empleo
RENAPE, con treinta (30) das naturales de anticipacin al vencimiento de su
vigencia.
CAPITULO III
Diagnostico de la idea de negocio
3.1. Misin y Visin:
Mision
Somos una empresa que brindamos servicios secretariales a nivel local,

seleccionando a los candidatos idneos para la seguridad y tranquilidad de
nuestros clientes; a fin de que puedan desarrollar su crecimiento en el mbito
profesional en las organizaciones.
Vision
Ser la empresa ms reconocida de servicio para secretaria presencial,

brindando confianza y calidad a nivel local; siempre guindonos por nuestros
conceptos de valores, logrando con esto convertirnos en la primera opcin de
eleccin del mercado.
3.2 Objetivo General
Nuestro objetivo principal es brindar servicio de confianza y seguridad

que permita solucionar las necesidades de la Secretaria Ejecutiva, a fin de cumplir
con su desarrollo profesional; adems ofrecer a las empresas afiliadas personal
capacitado segn lo requerido.
3.2.1. Objetivos Operativo
Mejorar el desarrollo profesional de nuestro servicio.
Metas.
En el primer ao, buen estilo formal en cuestin del uniforme.
En el segundo ao, la rapidez de atencin en el proceso de contratacin.

En el tercer ao, mejorar el buen desempeo del servicio en cuanto a la
competencia con otras empresas similares.
En el cuarto ao, implementar programas que faciliten el avance de la

secretaria de acuerdo a la organizacional.
En el quinto ao, incremento de personal en diferentes reas.
3.2.2 Objetivos Administrativos
Mejorar la capacitacin de nuestro equipo de trabajo
Metas
En el primer ao, mejorar las capacitaciones a nuestro personal del rea

de administracin en atencin al cliente
En el segundo ao, realizaremos motivaciones a nuestro personal.
En el tercer ao, mejorar el ambiente laboral, as obtener la comodidad del

cliente.
En el cuarto ao, definir las funciones y responsabilidades de cada unidad

administrativa.
En el quinto ao, capacitacion exclusiva para el area de administracion.
3.2.3 Objetivos de Marketing
Incrementar convenios con nuevas organizaciones.
Metas
En el primer ao, brindar paquetes en nuestros servicios
En el segundo ao, ofrecer promociones de nuestros servicios
En el tercer ao, incentivar a nuestros clientes atreves de eventos

empresariales.
En el cuarto ao, Incrementar la publicidad de nuestro servicio a travs de

paneles
En el quinto ao, posibles convenios con paginas web.
Objetivos especficos
Realizar la investigacin de mercado para determinar la rentabilidad del

proyecto.
Ofrecer un buen servicio de atencin a nuestros clientes.
Establecer buena coordinacin con las empresas afiliadas.
Analizar y evaluar el perfil de las secretarias segn el requerimiento de las

organizaciones.
Mejorar su desarrollo profesional continuamente de las secretarias.
Objetivos Estratgicos
Contar con una ubicacin, as promocionar nuestra agencia con un servicio

innovador.
Capacitar constantemente a nuestro personal y prepararnos para los

posibles convenios con institutos.
Facilitar a nuestros clientes la demanda laboral a travs de publicidad

mediante los medios de comunicacin.
3.3. Estructura organizacional:
GERENCIA
SECRETARIA
CONTADOR
REA DE REA COMERCIAL

ADMINISTRACION
RECLUTACION Y
SELECCIN
3.3.1 Manual de Organizacin de Funciones (MOF)
Del personal:
Gerencia
Analizar los resultados de cada rea para proponer nuevas estrategias
Establecer y mantener buena relacin con los compaeros de trabajo.
Se encarga de delegar tantos los puestos inferiores a l como responsabilidades
que tendr cada uno.
Designar todas las posiciones de la estructura.

Realizar evaluaciones peridicas del cumplimiento de las funciones de los
diferentes departamentos
Desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos anuarios y entregar
las proposiciones de dichas metas para la aprobacin de los gerentes
administrativos.
Coordinar con el rea administrativa para asegurar que los registros y los anlisis
se estn ejecutando correctamente.
Secretaria
Responsable del recepcionar, registrar y distribuir la correspondencia degerencia
Llevar el orden de la agenda de su superior
Tendr control de todo tipo de compromiso
Recepcionar trmites con empresas que tenemos convenio.
Atencin diaria de las agendas de la Gerencia.
Obedecer y realizar instrucciones que le sean asignadas por su jefe
Atencin a las entrevistas personales.
Hacer una evaluacin peridica de proveedores para verificar elcumplimiento y

servicios de estos
Recepcin de mensajes telefnicos de gerencia.
Contador
Procesar, codificar y contabilizar los diferentes comprobantes por concepto de

activos, pasivos, ingresos y egresos mediante los registros numricos.
Verificar que las facturas recibidas contengan correctamente los datos.
Registrar las facturas recibidas de los proveedores.
Revisar el clculo de planillas de retencin.

Llevar mensualmente los libros de compras y ventas.
3.3.2 Manual de Organizacin de Funciones (MOF)
En el Area:
rea de reclutacion y seleccin
Coordina y selecciona las secretarias.
Dirige el proceso de reclutamiento de candidatas para el puesto de secretariado.
Revisa las vacantes existentes y analiza posibles alternativas.
Supervisa la recepcin de documentos de las entrevistadas.
Administracion
Planificar la fase en la cual se determina anticipadamente lo que se va hacer.
Organizar la responsabilidad y autoridad de nuestros trabajadores en nuestra

empresa.
Programar, organizar y controlar los recursos humanos, financieros y materiales,

as como los servicios generales que la Direccin necesita para el desarrollo de
sus funciones.
rea comercial
Es la encargada de poner los servicios que genera la empresa en su proceso

productivo, por ello es necesario implementar un control eficiente dentro de su
estructura.
La funcin comercial es considerada, en trminos funcionales, como la ltima

etapa de la cadena de servicio, que comienza con la contratacin de recursos
humanos, contina con la transformacin de dichos servicios y finaliza con la
colocacin de estos en el mercado.
RECEPCIONAR SU DATOS
PERSORNALES
NO
EVALUACION Y OFRECER LAS PROMOCIONES,
ASESORAMIENTO PARA SU
RECEPCIN DEL CLIENTE RECEPCIN DEL CLIENTE SI AGENCIA DE
PAQUETES, DESCUENTOS DEL INICIO
SELECCIN SERVICIO SERVICIO
SECRETARIAL
FIRMA DEL CONTRATO
CON LAS EMPRESAS
DENTRO DEL CONVENIO
COORDINACION CON LA
SECRETARIA PARA SU
VESTIMENTA Y
HERRAMIENTAS DE
TRABAJO
PREVIA ENTREVISTA CON COORDINACION CON LA

EL GERENTE DE LA SECRETARIA PARA SUS SECRETARIA
FIN
EMPRESA PARA SU CONSTANTES
APROBACION FINAL
LABORANDO
CAPACITACIONES
EN SU AREA
ASIGNADA
3.4. Valores e identidad de la idea de negocio
Trabajo en equipo:
Somos un grupo solidario enfocados en un mismo objetivo, donde la
comunicacin es constante en la cual intercambiamos ideas.
Respeto:
Reconocimiento y cumplimiento de nuestras obligaciones para con nuestros
clientes.
Honestidad:
Promovemos siempre la verdad como una herramienta elemental para generar
confianza y l credibilidad de la empresa.
Confianza:
Sabemos lo que ofrecemos y estamos seguros de ello, ya que contamos con el
mejor profesionalismo.
Responsabilidad:
Asumir las consecuencias de lo que se hace o se deja de hacer en la empresa y su
entorno. Tomar accin cuando sea menester; obrar de manera que se contribuya
al logro de los objetivos de la empresa.

3.5. Analisis foda estrategico
FORTALEZAS DEBILIDADES
Contar con una ubicacin. Ser nuevos en el mercado.
FACTORES Promover la creacin de Contar con un solo local.

empleo formal.
INTERNOS No contar con amplia cartera de
Estar constituidos de una secretarias
manera ordenada.
Falta de promociones
Poseer personal capacitado
Falta de economa para nuestra
Brindamos asesoramiento publicidad.
eficaz.
No contar con un local propio.
Ser intermediarios eficientes
entre empresas y nuestras
clientas.
OPORTUNIDADES AMENAZAS
Promocionarnos como una Otras Agencias de servicio

agencia exclusiva. secretarial.
FACTORES
Posibles convenios con Institutos que tengan convenios con
EXTERNOS
institutos. empresas.
Publicidad mediante redes Inseguridad de nuestros clientes.

sociales.
Competencias con precios bajos en
Que exista la posibilidad de el servicio.
nuevos locales.
Ser parte de un mercado altamente
Posibilidad de crditos competitivo.
bancarios
FACTORES FORTALEZA DEBILIDADES
INTERNOS F1.- Contar con una ubicacin. D1.- Ser nuevos en el mercado.
F2.- Promover la creacin de empleo formal. D2.- Contar con un solo local.
F3.- Estar constituidos de una manera ordenada. D3.- No contar con amplia cartera de secretarias.
FACTORES F4.- Poseer personal capacitado D4.-Falta de promociones

F5.- Brindamos asesoramiento eficaz. D5.-Falta de economa para nuestra publicidad.
EXTERNOS F6.- Ser intermediarios eficientes entre empresas y D6.-No contar con un local propio.
nuestras clientas.
OPORTUNIDADES FO DO
O1.- Promocionarnos como una agencia exclusiva. (F1:O1) Contar con una ubicacin, as promocionar (D4:O3) A falta de promociones, aprovechar la
O2.- Posibles convenios con institutos. nuestra agencia exclusiva. publicidad mediante las redes sociales.
O3.- Publicidad mediante redes sociales. (F5:O2)Brindamos asesoramiento eficaz para los (D5:O4) A falta de economa para nuestra publicidad,
O4.- Que exista la posibilidad de nuevos locales. posibles convenios con los institutos. adquirir posibles crditos bancarios bancarios.
O5.- Posibilidad de crditos bancarios (F3:O1) constituirnos de una manera ordenada, as (D1:O1) Al ser nuevos en el mercado, nos
Promocionarnos como una agencia exclusiva. promocionamos como agencia exclusiva.
AMENAZAS FA DA
A1.- Otras Agencias de servicio secretarial. (F4:A3) Poseer con personal capacitado, as evitar la (D5:A4) Mejorar la economa para nuestra publicidad, y
A2.- Institutos que tengan convenios con empresas. inseguridad de nuestros clientes. as competir con precios bajos en el mercado.
A3.- Inseguridad de nuestros clientes. (F5:A1)Brindamos asesoramiento eficaz, as (D3:A2)Aumentar nuestra amplia cartera de secretarias,
A4.- Competencias con precios bajos en el servicio. diferenciarnos con otras agencias de servicio secretarial. para as tener convenios con institutos.
A5.-Ser parte de un mercado altamente competitivo. (F2:A4) Promovemos empleo formal, para as afrontar
a la competencia con precios bajos en el servicio.
Objetivos especificos, Objetivos Estrategico y conclusion
OBJETIVOS ESTRATEGIA CONCLUSION
Tener un lugar y espacio

adecuado con gran movimiento
Realizar las investigacion del Contar con una ubicacin,
empresarial donde se realizaria
mercado para asi determinar la as promocionar nuestro servicio
una apertura que se ofrece como
rentabilidad del proyecto innovador.
empresa.
Ofrecer un buen servicio de Poseer personal Brindar capacitaciones al

atencion a nuestros clientes. capacitada, asi evitar la personal para la satisfaccion de
inseguridad de nuestros clientes. los clientes.
Establecer buena coordinacion Al ser nuevos en el Ofreciendo diferenes paquetes

con las empresas afiliadas mercado nos promocionaremos del servicio mediante
como una agencia exclusiva. promociones y descuentos para
ser una agencia exclusiva.
Analisar y evaluar el perfil de las Brindamos asesoramiento Otorgar incentivos al personal y

secretarias, segn el requerimiento de las eficaz, en la cual nos asi obtener un resultado eficaz
organizaciones. diferenciaremos con otras para diferenciarnos de otras
agencias de servicio secretariales. agencias se servicio secretarial.
Mejorar su desarrollo profesional Constituirnos de manera Evaluar al personal finalizando

continuamente de las secretarias. ordenada asi promocionarnos su labor, asi manteniendo el
como una agencia de servicios orden y promocionarnos como
Secretariasles. una agencia exclusiva.
3.6 Anlisis PEST:
3.6.1. Anlisis Poltico:
El presidente Pedro Pablo kuczynski adelanto el presupuesto para el 2018 en el

monto estimado para el prximo ao es de 157,159 millones, mediante esto beneficia a
las empresas consultoras provocando as su crecimiento y soliciten la contratacin del
personal capacitado.
De acuerdo a lo analizado sobre lo poltico, el sector privado que desee invertir

en nuevos negocios y capitalizarse contara con un respaldo poltico, y las empresas
califican al Per como un pas estable para la inversin por que se est tratando de cumplir
las exigencias de la ciudadana; nuestra agencia de servicio secretarial tendr el respaldo
mediante leyes que favorecen el crecimiento de las empresas.
Mediante decreto supremo N 020-2012-TR; de fecha 29 de diciembre del 2012

se aprueban las normas reglamentarias para el funcionamiento de agencias privadas de
empleo.
3.6.2. Anlisis Econmico:
El pasado 23 de agosto, el consejo de ministros aprob el Marco Macroeconmico

Multianual 2018-2021, que contiene las proyecciones oficiales del Ministerio de
Economa y Finanzas (MEF) y sirve de base para la confeccin del presupuesto
gubernamental de 2018.
Las ltimas cifras muestran que la economa peruana comienza a crecer gracias a
las exportaciones. Los precios de los metales estn subiendo.
En el pas existen cerca de 420,000.00 jvenes desempleados, lo que representa

el 8.4% de la poblacin econmicamente, siendo as nosotros una agencia de servicios
secretarial a lo que nos enfocamos. Brindamos la posibilidad de acceder de manera ms
fcil a un trabajo formal, esta tasa es el registro ms alto de los ltimos 10 aos.
3.6.3. Anlisis Social:
Las secretarias Ejecutivas con el transcurso del tiempo se han convertido en una
herramienta principal en las organizaciones, ya que cumplen multi-funciones. Debido al
crecimiento de la economa obtendremos mayor demanda de clientas.
El 65% de las Agencias de Empleo Privadas prestan sus servicios a empresas de

hasta 50 trabajadores, sin necesariamente atender exclusivamente este tipo de empresas,
la mayora atienden indistintamente empresas pequeas, medianas y grandes.
La Feria de Empleo es una modalidad de vinculacin de oferta y demanda de

mano de obra que se caracteriza por ser una actividad de reclutamiento masiva de
buscadores de empleo en un lugar y fecha determinada. Est siendo utilizada
indistintamente por instituciones pblicas, organizaciones empresariales, universidades o
empresas individuales.
3.6.4. Anlisis Tecnolgico:
En las ltimas dcadas, hemos observado los grandes avances tecnolgicos en el

sector de publicidad, llegando as a la mayora del pblico objetivo.
Dentro de esta revolucin se encuentra, las necesidades laborales siendo esto

importante para su desarrollo profesional de nuestros clientes.
Hoy en da las personas buscan laborar en diferentes entidades privadas, as

obtener nuevas experiencias en diferentes reas.
Google lanza una plataforma de cmara de realidad aumenta para Android, La

iniciativa forma parte de la batalla que mantiene contra Apple y Facebook por hacerse
con una parte del mercado de las nuevas aplicaciones.
3.7 Anlisis PORTER:
Mediante este anlisis podremos lograr una investigacin del sector de empleos
MANOS FUNCIONALES S.A.C, en el distrito de Lince, el cual nos ayudara a crear
estrategias para un buen posicionamiento en el mercado.
Las cinco (05) consecuencias a largo plazo, son destinados al mercado al cual nos estamos
Dirigiendo, y as poder evaluar nuestro objetivo utilizando diversos recursos.
NUEVOS
COMPETIDORES
COMPETIDORES
PROVEEDORES CLIENTES
ACTUALES
COMPETIDORES
SUSTITUTOS
3.7.1. Competidores
a) Competidores Directos (Potenciales)
EMPRESA: MANOS ACTIVAS
UBICACIN: Av. Paseo de la Republica 5076, Miraflores 15074
HORARIO DE ATENCION: 08:30 19:00 pm
TIPO DE SERVICIO: Agencia de colocacin
EMPRESA: MEGA SERVICE
UBICACIN: Jirn Gonzales Prada 245, Miraflores
HORARIO DE ATENCION: 08:00 am 06:00 pm

EMPRESA: SERVICE ARIES & FAM.
UBICACIN: Av. Angamos Este 260, Miraflores 15046
HORARIO DE ATENCION: 09:30 am 06:00 pm
EMPRESA: ADECCO PERU S.A.
UBICACIN: Calle Amador Merino Reyna 285, San Isidro 15046
TIPO DE SERVICIO: Agencia de empleo

EMPRESA: GRUPO EULEN PERU
UBICACIN: Av. Javier Prado O este 2340, Magdalena del Mar 15076
TIPO DE SERVICIO: Agencia de empleo temporal.
EMPRESA : San Isidro Employment Agency
UBICACIN : Av. Angamos Este 1941, San Borja 15036
HORARIO DE ATENSION : 09:00 12:30, 14:00 16:00
TIPO DE EMPRESA : Agencia de Colocacin

EMPRESA:
CONSULTING ADVISERS GESTION DE RECURSOS HUMANOS-SURCO

LIMA
UBICACIN : Jirn Galeano 433 Surco
HORARIO DE ATENSION : 07:00 am 06:00 pm
TIPO DE EMPRESA : Empresa consultora, en el rea de Recursos

Humanos.
EMPRESA : MANPOWER PER | EMPLEOS EN LIMA
UBICACIN : Av. Repblica de Colombia 525, San Isidro 15406
TIPO DE EMPRESA : Agencia de colocacin / Empleos en Lima

EMPRESA : ABCG SERVICIOS EN RECURSOS HUMANOS
UBICACIN : Sitio Web de la empresa Fan-page ABCG Per
TIPO DE EMPRESA : Consultora Peruana de Recursos Humano
b) Competidores Indirectos
EMPRESA : EFICIENCIA PROFESIONAL
UBICACIN : Manuel Fuentes 310 San Isidro
TIPO DE EMPRESA : Consultora Peruana de Recursos Humanos

EMPRESA : PIEDRA CUVICA
UBICACIN : Av. Elmer Fauett 169 Of. 307 San Isidro
EMPRESA : HUMAN CAPITAL RESEARCH
UBICACIN : Calle general Mendiburre 878 Of. 601 Miraflores

EMPRESA : A Y M CONSULTORA DE RECURSOS
HUMANOS
UBICACIN : Av. Aviacin 3938 San Luis
EMPRESA : IMPACTO HUMANO CONSULTORES DE
RECURSOS HUMANOS
UBICACIN : Calle 2 de Mayo 516 Of: 201 Miraflores

2.7.2 Proveedores
a) Muebles:
ZIYAZ PERU
Es una empresa dedicada al diseo, desarrollo, venta de muebles y accesorios para

el hogar y oficina. Contamos con ms de mil modelos de sillas contemporneas para
ambiente de diseo avanzado en interiores, casas de playa, oficinas y locales comerciales.
Nuestras sillas, bancos, mesas y sillones estn fabricados con materiales de primera, como
mimbre, fibra de vidrio y acero inoxidable, tambin contamos con modelos de silla y
mesas para nios, giratorias, ergonmicas y de diseador.
UBICACIN : Av. Miraflores La Mar 835
TELEFONO : Tel. (01) 714-9914
HORARIO : Lun Sab: 10:00 a.m. 08:00 p.m.
Domingos y Feriados: 10:00 am a 05:00 pm

b). Materiales
Continental S.A.C
Venta de accesorios y productos lates como: cuaderno Stanford - artculo de

escritorio - material de escritorio - til para oficina - escritorio - til escolar - material
educacional - til - til de oficina en general (venta de til de escritorio - til oficina -
til de escritorio - artculo escolar - til de escolares - implemento de escritorio - til de
oficina - venta de til).
UBICACIN : Calle Ren Descartes, Ate Vitarte Lima
TELEFONO : Tel. (01) 715-8888
HORARIO : 09:00 am 18:30 pm

c) Servicios Bsicos:
Luz del Sur
Empresa privada de distribucin de electricidad que atiende a ms de un

milln de clientes en el Per. Esta empresa nos brindara el servicio de luz elctrica para
nuestro local
Sedapal
Empresa pblica de agua potable que atiende a ms de un milln de personas en

el Per, esta empresa nos brindara el servicio de agua para nuestro local.
Empresa privada de telefona.
Esta empresa nos brindara el servicio de telefona fija e internet para nuestro local.
2.7.3 Clientes:
Nuestro servicio de agencia MANOS FUNSIONALES, va dirigido

exclusivamente a secretarias a nivel Lima - Metropolitana desde la edad de 18 a 40 aos
de edad.
Los medios por los cuales podrn acceder a nuestros servicios y atencin sern
mediante:
Av. Jos Glvez N 2045
Lince Lima
Telfono: (01) 3255130
E-mail: oportunidades@informes.com.pe
MEDIOS Facebook:
DE http//www.oportunidades@facebook.com
COMUNICACIN Pgina Web:
www.oportunidadessecretariales.com
Whatsapp: 978154792
CAPITULO IV
Analisis comercial de la idea de negocio
4.1. Beneficiario de la idea de negocio
4.1.1 beneficiario directo:
Nuestras secretarias, las cuales sern beneficiadas con nuestro servicio que
ofrecemos.
Las organizaciones que contrataran nuestro servicio.
4.1.2. Beneficiarios indirectos:
Son nuestros proveedores.
4.2 . Evaluacion y determinacion del mercado objetivo de la idea de negocio:
4.2.1 Analisis de mercado
Elegimos ese rango de edad de mujeres de 18 a 40 aos de edad; porque

es una edad promedio donde las mujeres empiezan a desarrollarse
profesionalmente
Segmentacin Demogrfica: Compradores Mujeres desde los 18 aos a

40 aos
Segmentacin Geogrfica: Inicialmente en la Av. Jos Glvez N 204
Lince Lima
Segmentacin Psicogrfica: Sector C y D son personas que desean

desarrollarse profesionalmente.
n = muestra?
N = Poblacin 50,228
Z = Porcentaje de confianza 95% 1.64
p = Variabilidad positiva 0.5
q = Variabilidad negativa 0.5
E = Porcentaje de error de 5% 0.05
n= 33773.3072 267.5274488
126.2424
n= 267.53
4.2.2 Encuestas y resultados
1.- Qu edad tiene usted?
PREGUNTA N 01
6% 5%
40% menor de 18
18 - 24
25 - 34
49% mas de 34
Como se observa en el grafico un 49% de lo encuentadas fueron de la edad de 25-

34, 40% fueron de la edad de 18-24, 18% fueron de la edad de 18, y por ultimo fue
encuestados el 6% de la edad de 34.
2.- Cul es su sexo?
PREGUNTA 2
5%
F
M
95%
Como observamos en el grafico el 95% de los encuestados son mujeres, ya que la

mayoria de ellas optan por la carrera de Secretariaso Ejecutivo, por lo tanto un 5% de los
varones que son muy pocos optan por la carrera de Secretariado.
3.- Usted en la actualidad trabaja o estudia?
PREGUNTA N 3
17% 32%
Trabajo
estudia
AyB
N.A
40%
11%
Como obserbamos en el grafico el 40% de nuestros encuestados trabaja y estudia,

mientras el 32% trabaja, la cual consideramos que estas personas se encuentrar con mayor
conocimiento en su ambito.
4.- Atraves de qu medio de comunicacin es seguro para usted buscar

empleo?
PREGUNTA N 4
13% 0%
18%
Via web
por agencia
periodicos
otros
69%
La mayoria de nuestros encuestados el 69% les parece seguro buscar un empleo

por Agencia, por lo tanto se podria considerar que nuestra Agencia de Servicio seria
rentable.
5.- Alguna vez has visitado una agencia exclusiva para secretarias?
PREGUNTA N 5
7%
SI
NO
93%
Como observamos en el grafico el 93% no ha visitado una Agencia de Servicio,

la cual podriamos considerar que nuestra idea de servicio seria una buena eleccion en el
mercado.
6.- Qu le parece la idea de crear una agencia de servicio secretarial?
PREGUNTA N 6
2%
Excelente
30% bueno
malo
68%
El 68% de nuestros encuentados les parece excelente nuestra idea, asimismo

consideramos una gran ventaja en el mercado para nuestra empresa.
7.- Con que frecuencia usted asiste a una Agencia de Empleo?
PREGUNTA N 7
4% 5%
diariamente
12%
inter- diario
semanlmente
nunca
79%
Observamos que la mayoria de nuestros encuestados no visitaron una Agencia de

empleo, ya que en el mercado no hay y no son confiables, la cual seria seria una buena
eleccion para nuestra empresa.
8.- En qu tipo de empresa le gustara trabajar?
PREGUNTA N 8
20%
privadas
publicas
80%
La mayoria de nuestros encuestados el 80% consideran trabajar en empresas

privadas por lo que asi nos favorece ya que nuestra agencia es un intermediario con
empresa privadas.
9.- Qu le gustara a usted que le ofrezcan en una agencia de servico secretarial?
PREGUNTA N8%9 cleses de induccion

6%
capacitaciones
21% constantes
asesoramiento
65% T.A.
Segn nuestro grafico estadistico el 65% de nuestros encuestados requiere de

capacitacion, asesoramiento entre otros, la cual considerariamos estos datos para la
asignacion laboral.
10.- Qu nivel actual tienes como secretaria?
PREGUNTA N 10
34%
Nivel academico
66% nivel egredado
Se observa que el 66% de encuestados son egredados, por ello consideramos

importante ya que tienen mayor conocimiento en el ambito laboral.
11.- Cules son tus pretensiones salariales?
PREGUNTA N 11 S/.850-
S/.1000
0% S/.1200-
S/.1500
34% S/.850-S/.1000
S/.1200-S/.1500
Mas de
S/.1500 Mas de S/.1500
66%
Segn las encuestas el 66% requieren sus pretenciones salariales mas de S/. 1500
12.- En qu rea te gustara trabajar?
PREGUNTA N 12
3%
16%
Administrativa
9%
contabilidad
gerencia
otros
72%
Observamos que la mayoria de nuestros encuestados el 72% le gustaria trabajar

en area de administracion, la cual nuestra agencia brinda empleo en convenio con
empresas que solicitan para diferentes areas.
13.- Para usted es muy importante el buen servicio de atencion al cliente en

una Agencia de Empleo?
PREGUNTA N 13
5%
si
no
95%
observamos en el grafico que el 95% de nuestros encuestados les interesa el buen
servicio de atencion al cliente, ya que es favorable para nuestro personal capacitar y
brindar atencion a nuestros clientes.
Metas, resultados y efectos esperados:
4.3.1 Presentacion del servicio
Diseo de servicio o producto:
Nombre de la empresa: MANOS MULTIFUNCIONALES S.A.C
Marca comercial: MANOS MULTIFUNCIONALES
Slogan: EXITOSAS PARA UN BUEN FUTURO
Logotipo:
4.3.2 Plan estrategico de la empresa/estrategias de marketing
4.3.2.1 Producto
Los servicios que nuestra Agencia de Servicios Secretariales, es ofrecer

empleo laboral para secretarias as mismo incluye lo siguiente:
Capacitacin
Asesoramientos
Taller
Uniforme
4.3.2.2. Precio
Considerando que somos una empresa nueva en el mercado adaptaremos

precios de acuerdo al perfil de una secretaria con la finalidad de alcanzar los
objetivos propuestos, tomando en cuenta los perfiles de cada secretaria.
Capacitacin
Asesoramientos
S/. 2,500.00
Taller
Uniforme
SECRETARIA EJECUTIVA S/. 2,000.00
Capacitacin
Asesoramientos
S/. 3,000.00
Taller
Uniforme
SECRETARIA EJECUTIVA S/.

BILINGUE 2,500.00
Capacitacin
Asesoramientos S/.
Taller 1,200.00
Uniforme
SECRETARIA EJECUTIVA
S/. 850
ESTUDIANTE
4.3.2.3 Plaza
AGENCIA EJECUTIVAS S.A.C estar ubicado en Av. Jos Glvez

2045, un lugar cntrico la cual ser beneficioso por encontrarnos cerca de
institutos y empresas.
4.3.2.4 PROMOCION
Venta de los servicios es bastante directa, significa que es muy importante la

relacin que tenga nuestro personal con las clientas.
Se promocionara mediante las redes sociales como el Facebook, Instagram

Agencia Ejecutiva S.A.C donde se detallaran el servicio que ofrecemos, requiriendo el
perfil de la secretaria, dicha informacin ser actualizada constantemente.
Realizaremos capacitaciones, talleres y asesoramiento.
4.3.3 Plan de campaa de ventas en medios
Para promocionar nuestra agencia MANOS MULTIFUNSINALES usamos las

redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram, paginas web, esto permitir que las
personas puedan visualizar nuestro servicio.
Haremos visitas a institutos para hacerles invitacin a conocer nuestra agencia

MANOS MULTIFUNSINALES ya que va dirigido a la carrera de secretariado.
Realizaremos volantes para promocionar nuestro servicio.

CAPITULO V
5.1 Admistracion de la idea de negocio
Administraremos nuestro negocio de tal manera que esto resulte rentable, para
ello aprobecharemos todos nuestros servicios, recursos y personal para lograrlo.
5.2. Presupuesto y Financiamiento
Cuadro anual 1 ao
N UNIDAD DE MEDIDA CANTIDAD PRECIO UNITARIO IMPLEMENTACION MES1 MES2 MES3 MES4 MES5 MES6 MES7 MES8 MES9 MES10 MES11 MES12 TOTAL
1 GASTOS GENERALES S/ 2,630.00 S/ 350.00 S/ 350.00 S/ 350.00 S/ 350.00 S/ 350.00 S/ 350.00 S/ 350.00 S/ 350.00 S/ 350.00 S/ 350.00 S/ 350.00 S/ 350.00 S/ 350.00 S/ 350.00 S/ 7,530.00
INTERNET + TELEFONO SERVICIO 1 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 2,250.00
AGUA SERVICIO 1 S/ 50.00 S/ 50.00 S/ 50.00 S/ 50.00 S/ 50.00 S/ 50.00 S/ 50.00 S/ 50.00 S/ 50.00 S/ 50.00 S/ 50.00 S/ 50.00 S/ 50.00 S/ 50.00 S/ 50.00 S/ 50.00 S/ 750.00
LUZ SERVICIO 1 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 2,250.00
SILLAS PRODUCTO 8 S/ 50.00 S/ 400.00 S/ 400.00
SILLAS - MESAS PRODUCTO 6 S/ 50.00 S/ 300.00 S/ 300.00
MESAS PRODUCTO 4 S/ 200.00 S/ 800.00 S/ 800.00
SILLON PRODUCTO 1 S/ 400.00 S/ 400.00 S/ 400.00
ESTAN PRODUCTO 1 S/ 180.00 S/ 180.00 S/ 180.00
ORDENADOR DE ESCRITORIO PRODUCTO 1 S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 200.00
2 GASTOS REGISTRALES S/ 1,432.34 - - - - - - - - - - - - - 1,432.34
BUSQUEDA DE NOMBRE SERVICIO 1 S/ 5.00 S/ 5.00 S/ 5.00
RESERVA DEL NOMBRE SERVICIO 1 S/ 20.00 S/ 20.00 S/ 20.00
ELABORACION DE LA ESCRITURA PUBLICA SERVICIO 1 S/ 150.00 S/ 150.00
INSCRIPCION DE LA ESCRITURA PUBLICA SERVICIO 1 S/ 90.00 S/ 90.00
MINUTA DE CONSTITUCION SERVICIO 1 S/ 398.00 S/ 398.00 S/ 398.00
LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO SERVICIO 1 S/ 76.50 S/ 76.50 S/ 76.50
CERTIFICADO DE INDECOPI SERVICIO 1 S/ 157.85 S/ 157.85 S/ 157.85
REGISTRO DE MARCA (INDECOPI) SERVICIO 1 S/ 534.99 S/ 534.99
3 GASTOS ADMINISTRATIVOS S/ 3,200.00 S/ - S/ 50.00 S/ 2,949.60 S/ 2,449.60 S/ 2,399.60 S/ 2,919.60 S/ 2,479.60 S/ 2,449.60 S/ 2,869.60 S/ 2,449.60 S/ 3,329.60 S/ 2,919.60 S/ 2,399.60 S/ 2,449.60 S/ 35,315.20
GERENTE GENERAL SERVICIO 1 S/ 850.00 S/ 850.00 S/ 850.00 S/ 850.00 S/ 850.00 S/ 850.00 S/ 850.00 S/ 850.00 S/ 850.00 S/ 1,700.00 S/ 850.00 S/ 850.00 S/ 850.00 S/11,050.00
ES SALUD SERVICIO S/ 99.60 S/ 99.60 S/ 99.60 S/ 99.60 S/ 99.60 S/ 99.60 S/ 99.60 S/ 99.60 S/ 99.60 S/ 99.60 S/ 99.60 S/ 99.60 S/ 99.60 S/1,195.20
SERVICIO ADMINSITRADOR SERVICIO 1 S/ 850.00 S/ 850.00 S/ 850.00 S/ 850.00 S/ 850.00 S/ 850.00 S/ 850.00 S/ 850.00 S/ 850.00 S/ 850.00 S/ 850.00 S/ 850.00 S/ 850.00 S/10,200.00
SERVICO CONTABLE SERVICIO 5 S/ 400.00 S/ 400.00 S/ 400.00 S/ 400.00 S/ 400.00 S/ 400.00 S/ 400.00 S/ 400.00 S/ 400.00 S/ 400.00 S/ 400.00 S/ 400.00 S/ 400.00 S/4,800.00
UTILES DE LIMPIEZA SERVICIO 1 S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 1,000.00
ALQUILER DE LOCAL SERVICIO 1 S/ - S/ - S/ - S/ - S/ - S/ - S/ - S/ - S/ - S/ - S/ - S/ - S/ - S/ -
TINTA PARA IMPRESORAS PRODUCTO 1 S/ 50.00 S/ 50.00 S/ 50.00 S/ 50.00 S/ 50.00 S/ 50.00 S/ 50.00 S/ 50.00 S/ 50.00 S/ 400.00
IMPRESORAS PRODUCTO 2 S/ 1,600.00 S/ 1,600.00 S/ 1,600.00
UTILES DE OFICINA PRODUCTO 1 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 1,800.00
IMPRESIN DE COMPROBANTES DE PAGO SERVICIO 1 S/ 270.00 S/ 270.00 S/ 270.00 S/ 270.00 S/ 270.00 S/ 1,080.00
SERVICIO DE CAPACITACION SERVICIO 1 S/ 30.00 S/ 30.00 S/ 30.00 S/ 30.00 S/ 90.00
SERVICIO TECNICO SERVICIO 1 S/ 50.00 S/ 50.00 S/ 50.00 S/ 50.00 S/ 150.00
ALQUILER DE CAMARAS SERVICIO 1 S/ 50.00 S/ 50.00 S/ 50.00 S/ 50.00 S/ 50.00 S/ 50.00 S/ 50.00 S/ 50.00 S/ 50.00 S/ 50.00 S/ 50.00 S/ 50.00 S/ 50.00 S/ 600.00
ARBITRIOS SERVICIO 1 S/ 450.00 S/ 450.00 S/ 450.00
PROYECTOR SERVICIO 1 S/ 400.00 S/ 400.00 S/ 400.00
ARMARIO PRODUCTO 1 S/ 500.00 S/ 500.00 S/ 500.00
4 GASTOS DE OPERATIVO S/ 7,000.00 S/ 7,000.00 S/ 7,000.00 S/ 7,000.00
S/ 7,000.00 S/ 7,000.00 S/ 7,000.00 S/ 7,000.00 S/ 7,000.00 S/ 7,000.00 S/ 7,000.00 S/ 7,000.00 S/ 84,000.00
COSTO DE UNIFORME SERVICIO 1 S/ 300.00 S/ 300.00 S/ 300.00 S/ 300.00 S/ 300.00
S/ 300.00 S/ 300.00 S/ 300.00 S/ 300.00 S/ 300.00 S/ 300.00 S/ 300.00 S/ 300.00 S/ 3,600.00
CAPACITACITACION DE PERSONAL SERVICIO 1 S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 200.00
S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 2,400.00
SECRETARIA BILINGE SERVICIO 1 S/ 2,500.00 S/ 3,000.00 S/ 3,000.00 S/ 3,000.00 S/ 3,000.00
S/ 3,000.00 S/ 3,000.00 S/ 3,000.00 S/ 3,000.00 S/ 3,000.00 S/ 3,000.00 S/ 3,000.00 S/ 3,000.00 S/ 36,000.00
SECRETARIA EJECUTIVA SERVICIO 1 S/ 1,500.00 S/ 2,000.00 S/ 2,000.00 S/ 2,000.00 S/ 2,000.00
S/ 2,000.00 S/ 2,000.00 S/ 2,000.00 S/ 2,000.00 S/ 2,000.00 S/ 2,000.00 S/ 2,000.00 S/ 2,000.00 S/ 24,000.00
SECRETARIA ESTUDIANTE SERVICIO 1 S/ 1,000.00 S/ 1,500.00 S/ 1,500.00 S/ 1,500.00 S/ 1,500.00
S/ 1,500.00 S/ 1,500.00 S/ 1,500.00 S/ 1,500.00 S/ 1,500.00 S/ 1,500.00 S/ 1,500.00 S/ 1,500.00 S/ 18,000.00
5 GASTOS DE MARKETING S/ 2,445.00 S/ 2,445.00 S/ 2,445.00 S/ 9,780.00
SERVICIO DE MARKETING SERVICIO 1 S/ 250.00 S/ 250.00 S/ 250.00 S/ 250.00 S/ 250.00 S/ 1,000.00
ELABORACION DEL LOGO SERVICIO 1 S/ - S/ - S/ - S/ - S/ - S/ -
MOSQUITOS PRODUCTO 1 S/ 15.00 S/ 15.00 S/ 15.00 S/ 15.00 S/ 15.00 S/ 60.00
PAGINA WEB SERVICIO 1 S/ - S/ - S/ - S/ - S/ - S/ -
SERVICIO COMERCIAL PRODUCTO 1 S/ 850.00 S/ 850.00 S/ 850.00 S/ 850.00 S/ 850.00 S/ 3,400.00
HOJA MEMBREDA PRODUCTO 1 S/ 30.00 S/ 30.00 S/ 30.00 S/ 30.00 S/ 30.00 S/ 120.00
PUBLICIDAD PRODUCTO 1 S/ 300.00 S/ 300.00 S/ 300.00 S/ 300.00 S/ 300.00 S/ 1,200.00
DIPTICO PRODUCTO 1 S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 800.00
SOBRES MEMBRETADOS PRODUCTO 1 S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 800.00
VOLANTES PRODUCTO 1 S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 800.00
BANNER PRODUCTO 1 S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 800.00
AFICHES PRODUCTO 1 S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 800.00
6 OTROS GASTOS S/ 250.00 S/ 250.00 S/ 250.00 S/ 250.00 S/ 250.00 S/ 250.00 S/ 250.00 S/ 250.00 S/ 250.00 S/ 250.00 S/ 250.00 S/ 250.00 S/ 3,000.00
CAJA CHICA SERVICIO 1 S/ 250.00 S/ 250.00 S/ 250.00 S/ 250.00 S/ 250.00 S/ 250.00 S/ 250.00 S/ 250.00 S/ 250.00 S/ 250.00 S/ 250.00 S/ 250.00 S/ 250.00 S/ 3,000.00
TOTAL: S/ 7,262.34 S/ 350.00 S/ 400.00 S/ 12,994.60 S/ 10,049.60 S/ 9,999.60 S/ 10,519.60 S/ 12,524.60 S/ 10,049.60 S/ 10,469.60 S/ 10,049.60 S/ 13,374.60 S/ 10,519.60 S/ 9,999.60 S/ 10,049.60 S/ 141,057.54
Cuadro anual 2 ao
NOV. DIC. ENE. FEB. MAR. ABR. MAY JUN. JUL. AGO SEP OCT
N MES13 MES14 MES15 MES16 MES17 MES18 MES19 MES20 MES21 MES22 MES23 MES24 TOTAL
1 GASTOS GENERALES S/ 350.00 S/ 350.00 S/ 350.00 S/ 350.00 S/ 350.00 S/ 350.00 S/ 350.00 S/ 350.00 S/ 350.00 S/ 350.00 S/ 350.00 S/ 350.00 S/ 5,250.00
INTERNET + TELEFONO S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 2,250.00
AGUA S/ 50.00 S/ 50.00 S/ 50.00 S/ 50.00 S/ 50.00 S/ 50.00 S/ 50.00 S/ 50.00 S/ 50.00 S/ 50.00 S/ 50.00 S/ 50.00 S/ 750.00
LUZ S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 2,250.00
3 GASTOS ADMINISTRATIVOS S/ 4,129.60 S/ 2,449.60 S/ 2,399.60 S/ 2,919.60 S/ 2,479.60 S/ 2,449.60 S/ 2,869.60 S/ 2,449.60 S/ 3,329.60 S/ 2,919.60 S/ 2,399.60 S/ 2,449.60 S/33,995.20
GERENTE GENERAL S/ 1,700.00 S/ 850.00 S/ 850.00 S/ 850.00 S/ 850.00 S/ 850.00 S/ 850.00 S/ 850.00 S/ 1,700.00 S/ 850.00 S/ 850.00 S/ 850.00 S/11,900.00
ES SALUD S/ 99.60 S/ 99.60 S/ 99.60 S/ 99.60 S/ 99.60 S/ 99.60 S/ 99.60 S/ 99.60 S/ 99.60 S/ 99.60 S/ 99.60 S/ 99.60 S/1,195.20
SERVICIO ADMINSITRADOR S/ 850.00 S/ 850.00 S/ 850.00 S/ 850.00 S/ 850.00 S/ 850.00 S/ 850.00 S/ 850.00 S/ 850.00 S/ 850.00 S/ 850.00 S/ 850.00 S/10,200.00
SERVICO CONTABLE S/ 400.00 S/ 400.00 S/ 400.00 S/ 400.00 S/ 400.00 S/ 400.00 S/ 400.00 S/ 400.00 S/ 400.00 S/ 400.00 S/ 400.00 S/ 400.00 S/4,800.00
UTILES DE LIMPIEZA S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 1,000.00
ALQUILER DE LOCAL S/ - S/ - S/ - S/ - S/ - S/ - S/ - S/ - S/ - S/ - S/ - S/ - S/ -
TINTA PARA IMPRESORAS S/ 80.00 S/ 50.00 S/ 50.00 S/ 50.00 S/ 50.00 S/ 50.00 S/ 50.00 S/ 480.00
UTILES DE OFICINA S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 150.00 S/ 1,800.00
IMPRESIN DE COMPROBANTES DE PAGO S/ 270.00 S/ - S/ - S/ 270.00 S/ - S/ - S/ 270.00 S/ 270.00 S/ 1,080.00
SERVICIO DE CAPACITACION- TECNICAS DE ATENCION AL CLIENTE S/ 30.00 S/ - S/ - S/ - S/ 30.00 S/ - S/ - S/ - S/ 30.00 S/ 90.00
SERVICIO TECNICO S/ 50.00 S/ - S/ - S/ - S/ 50.00 S/ - S/ - S/ - S/ 50.00 S/ 150.00
ALQUILER DE CAMARAS S/ 50.00 S/ 50.00 S/ 50.00 S/ 50.00 S/ 50.00 S/ 50.00 S/ 50.00 S/ 50.00 S/ 50.00 S/ 50.00 S/ 50.00 S/ 50.00 S/ 600.00
ARBITRIOS S/ 250.00 S/ 700.00
S/ 7,050.00 S/ 7,050.00 S/ 7,050.00 S/ 7,050.00 S/ 7,050.00 S/ 7,050.00 S/ 7,050.00 S/ 7,050.00 S/ 84,600.00
COSTO DE UNIFORME S/ 300.00 S/ 300.00 S/ 300.00 S/ 300.00
S/ 300.00 S/ 300.00 S/ 300.00 S/ 300.00 S/ 300.00 S/ 300.00 S/ 300.00 S/ 300.00 S/ 3,600.00
CAPACITACITACION DE PERSONAL - RAPIDEZ DE CONTRATACION S/ 250.00 S/ 250.00 S/ 250.00 S/ 250.00
S/ 250.00 S/ 250.00 S/ 250.00 S/ 250.00 S/ 250.00 S/ 250.00 S/ 250.00 S/ 250.00 S/ 3,000.00
SECRETARIA BILINGE S/ 3,000.00 S/ 3,000.00 S/ 3,000.00 S/ 3,000.00
S/ 3,000.00 S/ 3,000.00 S/ 3,000.00 S/ 3,000.00 S/ 3,000.00 S/ 3,000.00 S/ 3,000.00 S/ 3,000.00 S/ 36,000.00
SECRETARIA EJECUTIVA S/ 2,000.00 S/ 2,000.00 S/ 2,000.00 S/ 2,000.00
S/ 2,000.00 S/ 2,000.00 S/ 2,000.00 S/ 2,000.00 S/ 2,000.00 S/ 2,000.00 S/ 2,000.00 S/ 2,000.00 S/ 24,000.00
SECRETARIA ESTUDIANTE S/ 1,500.00 S/ 1,500.00 S/ 1,500.00 S/ 1,500.00
S/ 1,500.00 S/ 1,500.00 S/ 1,500.00 S/ 1,500.00 S/ 1,500.00 S/ 1,500.00 S/ 1,500.00 S/ 1,500.00 S/ 18,000.00
SERVICIO DE MARKETING - PROMOCIONES S/ 300.00 S/ 300.00 S/ 300.00 S/ 1,150.00
MOSQUITOS S/ 15.00 S/ 15.00 S/ 15.00 S/ 60.00
SERVICIO COMERCIAL S/ 850.00 S/ 850.00 S/ 850.00 S/ 3,400.00
HOJA MEMBREDA S/ 30.00 S/ 30.00 S/ 30.00 S/ 120.00
PUBLICIDAD S/ 300.00 S/ 300.00 S/ 300.00 S/ 1,200.00
DIPTICO S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 800.00
SOBRES MEMBRETADOS S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 800.00
VOLANTES S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 800.00
BANNER S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 800.00
AFICHES S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 800.00
CAJA CHICA S/ 250.00 S/ 250.00 S/ 250.00 S/ 250.00 S/ 250.00 S/ 250.00 S/ 250.00 S/ 250.00 S/ 250.00 S/ 250.00 S/ 250.00 S/ 250.00 S/ 3,000.00
TOTAL: S/ 14,274.60 S/ 10,099.60 S/ 10,049.60 S/ 10,569.60 S/ 12,624.60 S/ 10,099.60 S/ 10,519.60 S/ 10,099.60 S/ 13,474.60 S/ 10,569.60 S/ 10,049.60 S/ 10,099.60 S/ 136,775.20
Cuadro anual 3 ao
SERVICIO DE CAPACITACION S/ 30.00 S/ - S/ - S/ - S/ 30.00 S/ - S/ - S/ - S/ 30.00 S/ 90.00
ARBITRIOS S/ 250.00 S/ 700.00
S/ 7,050.00 S/ 7,050.00 S/ 7,050.00 S/ 7,050.00 S/ 7,050.00 S/ 7,050.00 S/ 7,050.00 S/ 7,050.00 S/ 84,600.00
COSTO DE UNIFORME S/ 300.00 S/ 300.00 S/ 300.00 S/ 300.00
S/ 300.00 S/ 300.00 S/ 300.00 S/ 300.00 S/ 300.00 S/ 300.00 S/ 300.00 S/ 300.00 S/ 3,600.00
CAPACITACITACION DE PERSONAL - DESEMPEO S/ 250.00 S/ 250.00 S/ 250.00 S/ 250.00
S/ 250.00 S/ 250.00 S/ 250.00 S/ 250.00 S/ 250.00 S/ 250.00 S/ 250.00 S/ 250.00 S/ 3,000.00
SECRETARIA BILINGE S/ 3,000.00 S/ 3,000.00 S/ 3,000.00 S/ 3,000.00
S/ 3,000.00 S/ 3,000.00 S/ 3,000.00 S/ 3,000.00 S/ 3,000.00 S/ 3,000.00 S/ 3,000.00 S/ 3,000.00 S/ 36,000.00
SECRETARIA EJECUTIVA S/ 2,000.00 S/ 2,000.00 S/ 2,000.00 S/ 2,000.00
S/ 2,000.00 S/ 2,000.00 S/ 2,000.00 S/ 2,000.00 S/ 2,000.00 S/ 2,000.00 S/ 2,000.00 S/ 2,000.00 S/ 24,000.00
SECRETARIA ESTUDIANTE S/ 1,500.00 S/ 1,500.00 S/ 1,500.00 S/ 1,500.00
S/ 1,500.00 S/ 1,500.00 S/ 1,500.00 S/ 1,500.00 S/ 1,500.00 S/ 1,500.00 S/ 1,500.00 S/ 1,500.00 S/ 18,000.00
SERVICIO DE MARKETING - EVENTOS S/ 1,000.00 S/ 1,250.00
MOSQUITOS S/ 15.00 S/ 15.00 S/ 15.00 S/ 60.00
PUBLICIDAD S/ 300.00 S/ 300.00 S/ 300.00 S/ 1,200.00
DIPTICO S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 800.00
VOLANTES S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 800.00
BANNER S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 800.00
AFICHES S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 800.00
Cuadro anual 4 ao
SERVICIO DE CAPACITACION S/ 30.00 S/ - S/ - S/ - S/ 30.00 S/ - S/ - S/ - S/ 30.00 S/ 90.00
ARBITRIOS S/ 250.00 S/ 700.00
4 GASTOS DE OPERATIVO S/ 7,300.00 S/ 6,800.00 S/ 6,800.00 S/ 6,800.00 S/ 6,800.00 S/ 6,800.00 S/ 6,800.00 S/ 6,800.00 S/ 6,800.00 S/ 6,800.00 S/ 6,800.00 S/ 6,800.00 S/ 82,100.00
COSTO DE UNIFORME S/ 300.00 S/ 300.00 S/ 300.00 S/ 300.00 S/ 300.00 S/ 300.00 S/ 300.00 S/ 300.00 S/ 300.00 S/ 300.00 S/ 300.00 S/ 300.00 S/ 3,600.00
IMPLEMENTAR PROGRAMAS S/ 500.00 S/ 500.00
SECRETARIA BILINGE S/ 3,000.00 S/ 3,000.00 S/ 3,000.00 S/ 3,000.00 S/ 3,000.00 S/ 3,000.00 S/ 3,000.00 S/ 3,000.00 S/ 3,000.00 S/ 3,000.00 S/ 3,000.00 S/ 3,000.00 S/ 36,000.00
SECRETARIA EJECUTIVA S/ 2,000.00 S/ 2,000.00 S/ 2,000.00 S/ 2,000.00 S/ 2,000.00 S/ 2,000.00 S/ 2,000.00 S/ 2,000.00 S/ 2,000.00 S/ 2,000.00 S/ 2,000.00 S/ 2,000.00 S/ 24,000.00
SECRETARIA ESTUDIANTE S/ 1,500.00 S/ 1,500.00 S/ 1,500.00 S/ 1,500.00 S/ 1,500.00 S/ 1,500.00 S/ 1,500.00 S/ 1,500.00 S/ 1,500.00 S/ 1,500.00 S/ 1,500.00 S/ 1,500.00 S/ 18,000.00
SERVICIO DE MARKETING - EVENTOS S/ 1,000.00 S/ 250.00 S/ 1,500.00
MOSQUITOS S/ 15.00 S/ 15.00 S/ 15.00 S/ 60.00
PUBLICIDAD- PANELES S/ 400.00 S/ 400.00 S/ 1,100.00
DIPTICO S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 800.00
VOLANTES S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 800.00
BANNER S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 800.00
AFICHES S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 800.00
Cuadro anual 5 ao
SERVICIO ADMINISTRADOR S/ 950.00 S/ 950.00 S/ 950.00 S/ 950.00 S/ 950.00 S/ 950.00 S/ 950.00 S/ 950.00 S/ 950.00 S/ 950.00 S/ 950.00 S/ 950.00 S/11,400.00
SERVICIO DE CAPACITACION - AREA ADMINISTRATIVAS/ 30.00 S/ - S/ - S/ - S/ 30.00 S/ - S/ - S/ - S/ 30.00 S/ 90.00
ARBITRIOS S/ 250.00 S/ 700.00
4 GASTOS DE OPERATIVO S/ 7,300.00 S/ 6,800.00 S/ 6,800.00 S/ 6,800.00 S/ 6,800.00 S/ 6,800.00 S/ 6,800.00 S/ 6,800.00 S/ 6,800.00 S/ 6,800.00 S/ 6,800.00 S/ 6,800.00 S/ 82,100.00
COSTO DE UNIFORME S/ 300.00 S/ 300.00 S/ 300.00 S/ 300.00 S/ 300.00 S/ 300.00 S/ 300.00 S/ 300.00 S/ 300.00 S/ 300.00 S/ 300.00 S/ 300.00 S/ 3,600.00
IMPLEMENTAR PROGRAMAS S/ 500.00 S/ 500.00
SECRETARIA BILINGE S/ 3,000.00 S/ 3,000.00 S/ 3,000.00 S/ 3,000.00 S/ 3,000.00 S/ 3,000.00 S/ 3,000.00 S/ 3,000.00 S/ 3,000.00 S/ 3,000.00 S/ 3,000.00 S/ 3,000.00 S/ 36,000.00
SECRETARIA EJECUTIVA S/ 2,000.00 S/ 2,000.00 S/ 2,000.00 S/ 2,000.00 S/ 2,000.00 S/ 2,000.00 S/ 2,000.00 S/ 2,000.00 S/ 2,000.00 S/ 2,000.00 S/ 2,000.00 S/ 2,000.00 S/ 24,000.00
SECRETARIA ESTUDIANTE S/ 1,500.00 S/ 1,500.00 S/ 1,500.00 S/ 1,500.00 S/ 1,500.00 S/ 1,500.00 S/ 1,500.00 S/ 1,500.00 S/ 1,500.00 S/ 1,500.00 S/ 1,500.00 S/ 1,500.00 S/ 18,000.00
SERVICIO DE MARKETING S/ 250.00 S/ 250.00 S/ 250.00 S/ 1,000.00
MOSQUITOS S/ 15.00 S/ 15.00 S/ 15.00 S/ 60.00
PUBLICIDAD - CONVENIOS CON PAGINAS WEB S/ 400.00 S/ 400.00 S/ 400.00 S/ 400.00 S/ 400.00 S/ 400.00 S/ 400.00 S/ 400.00 S/ 400.00 S/ 400.00 S/ 400.00 S/ 400.00 S/ 5,100.00
DIPTICO S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 800.00
VOLANTES S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 800.00
BANNER S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 800.00
AFICHES S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 200.00 S/ 800.00
5.3. continuidad y sostenibilidad del proyecto
CAPITULO VI:
CONCLUSIONES:
Agencia de Servicios Secretarial, no solo se preocupa en las actividades que

realiza una secretaria, sino que tambin busca que las organizaciones en las que estamos
afiliadas tengan confianza y seguridad al realizar la contratacin del personal
(Secretarias), al mismo tiempo puedan recomendar nuestro servicio brindado.
Nuestra empresa est dirigida en el rango de 18 a 45 aos de edad, para ofrecerles

puestos de trabajo en organizaciones, identidades, empresas de prestigio.
Hoy en da la Secretaria no solo se encarga de realizar cartas, recepcionar

llamadas, archivar documentos, etc. Sino que tambin cumplen diversas funciones tales
como cumplir las mismas funciones de su Jefe mientras se encuentra ausente, para
conseguir que estas funciones se den, como Agencia de Servicios Secretarial nos
encargaremos de brindar capacitacin constantes, orientacin, talleres, etc, actualizadas.
CAPITULO VII
RECOMENDACIONES:
Se recomienda a la empresa Agencia de Servicios Secretarial, mejore sus

procesos de seleccin de personal (Secretarias), para que pueda seguir ofreciendo a sus
clientes el servicio que ellos esperan, implementando mejoras en capacitacin constante,
talleres y asesoramientos que ayuden a ser ms eficientes y eficaz cada da.
CAPITULO VIII
ANEXOS
ANEXO 1: Inscripcion de la escritura publica en sunarp

ANEXO 2: Numero de RUC
RUC: 2024245934
ANEXO 3: Licencia de Funcionamiento

ANEXO N 4: Certificado de Defensa Civil
ANEXO V:
SOLICITUD DE INSCRIPCION EN EL RENAPE:

ANEXO VI: FACTURA Y BOLETAS
CAPITULO IX: BIBLIOGRAFIA
Para buscar nuestros competidores que se encuentran en el Distrito de lince

entramos a esta pgina.
https://www.google.com.pe/search?q=agencias+de+empleo+en+lince&oq=agencias+de
+empleo+en+lince&aqs=chrome..69i57.17621j0j8&sourceid=chrome&ie=UTF-8
Para buscar los diferentes competidores que se encuentran en lima entramos a la

siguiente pgina.
https://www.google.com.pe/search?q=agencia+de+empleo+en+lima&oq=agencia+de+e
mpleo+en+lima+&aqs=chrome..69i57j0l5.15928j0j8&sourceid=chrome&ie=UTF-8
Para buscar los requisitos para constituir nuestra empresa entramos a la siguiente
pgina.
https://www.google.com.pe/search?q=requisitos+para+abrir+una+agencia+de+empleos
+en+peru&oq=requisitos+para+abrir+una+agencia+de+empleos+en+peru&gs_l=psy-
ab.3..0i71k1l4.0.0.0.12769.0.0.0.0.0.0.0.0..0.0....0...1..64.psy-ab..0.0.0....0.cKHzYA-
zqzY

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CARRERA PROFESIONAL DE SECRETARIADO EJECUTIVO

PROYECTO PRODUCTIVO INNOVADOR

Agencia de Servicios Secretariales

MARIN TEJADA, Dinna

PEA NIETO, Carmen

NUEZ HUAMAN, Landy Laura

CONTRERAS TUNQUE, Mnica

ARRIETA MEZA, Linda Briggit

ROS GARCIA, ELVIRA

Este proyecto en primer lugar lo

CAPITULO II: DESCRIPCIN DE LA IDEA DE NEGOCIO

2.1. Introduccion de la idea de negocio

2.2. Resumen ejecutivo y ubicacin

2.4 Formalizacin Legal y Polticas......5

2.4.1 Ficha Tcnica..........................5

2.4.2 Proceso de constitucin legal de la empresa ..

2.4.3 Polticas Empresariales

2.4.4. Normas reglamentarias para el funcionamiento de la agencia

CAPITULO III DIAGNOSTICO DE LA IDEA DE NEGOCIO

3.1 Misin y Visin............13

3.2 Objetivos Generales...13

3.3. Estructura organizacional.

3.4.Valores e identidad de la idea de negocio

3.5. Analisis foda estrategico

3.6. Analisis pests

4.1. Beneficiaarios de la idea de negocio23

4.1.1. Beneficarios directos .........23

4.2. Evaluacion y detreminacion del mercado objetivo de la idea de negocio..25

4.2.1. Anlisis del mercado 26

4.2.2. Encuestas y resultados...27

4.3. Metas, resultados y efectos esperados33

4.3.1 Presentacion del servicio...........34

4.3.2. Plan estrategico de la empresa/ estrategicas de marketing.

4.3.3. Plan de campaa de ventas en medios.

CAPITULO V: ANALISIS FINANCIERO DE LA IDEA DE NEGOCIO

5.1. Administracion de la idea de negocio

5.2. Presupuesto y Financiamiento

5.3. Continuidad y sostenibilidad del proyecto

CAPITULO VI: CONCLUSIONES

CAPITULO VII: RECOMENDACIONES

CAPITULO VIII: ANEXOS

CAPITULO IX: BIBLIOGRAFIA

Descripcion de la idea de negocio

2.1. Introduccion de la idea de negocio

La presente investigacin se refiere al tema de agencias de empleo, ya que

La agencia de Servicios Secretariales MANOS MULTIFUNCIONALES, est ubicado

Nuestra empresa MYPE iniciara sus actividades el de 2017 con la finalidad de

A travs del tiempo la figura de la secretaria sigue evolucionando, como tambin

As mismo brindamos asesoramiento en la bsqueda, seleccin y contratacin de

2.4.1 Ficha tecnica.

Razn Social MANOS MULTIFUNSIONALES S.A.C

Nombre Comercial MANOS MULTIFUNCIONALES

AGENCIA DE SERVICIO SECRETARIAL

Tipo de Sociedades Sociedad Annima Cerrada MYPE

Ubicacin Av. Jos Glvez N 2045 lince Lima

a) Tipo de Personera de la Empresa

Sociedad Annima Cerrada S.A.C. MYPES microempresa.- creada por

Puede funcionar sin directorio

El hecho de que uno de los requisitos de la S.A.C. sea un mximo de 20

La Sociedad Annima Cerrada no tiene acciones inscritas en el Registro

Para constituir una Sociedad Annima Cerrada bsicamente se requiere:

El nombre de la sociedad. Lo ptimo es hacer una bsqueda previa en registros

Bsqueda del nombre de la empresa en SUNARP: