PUNTO DE

INFLEXIN
IMPACTO, AMENAZAS Y SUSTENTABILIDAD:
ESTUDIO DE EMPRENDEDORES DE
MEDIOS DIGITALES LATINOAMERICANOS

Hecho por SembraMedia

con el apoyo Omidyar Network
 PUNTO DE INFLEXIN

AGRADECIMIENTO
Este reporte est dedicado a las extraordinarias personas que
generosamente ofrecieron su tiempo para participar en este
estudio. Apreciamos su confianza y su voluntad de compartir su
experiencia como periodistas y emprendedores, as como su
informacin privada.
Su trabajo y dedicacin nos inspiran.
Nuestro objetivo al producir este estudio es promover y fortalecer
al ecosistema de medios digitales de Latinoamrica y ayudar a
destacar y dar el crdito que estos emprendedores merecen.

Realizado por SembraMedia

gracias al apoyo de

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 PUNTO DE INFLEXIN

DIRECTORAS DE PROYECTO EDITORES

Janine Warner David LaFontaine

Mijal Iastrebner James Breiner

INVESTIGADORES EDICIN DE TRADUCCIONES

Dulce Ramos EN ESPAOL

Jordy Melndez Olivia Sohr

Ernesto Aroche Mara Virginia Portillo Decn

Mauricio Jaramillo Sebastin Auyanet

Srgio Ldtke
EN PORTUGUS
Mara Eugenia lvarez
Sandra Schamas

ASESORAS ESTRATGICAS Priscila Brito

Adriana Pea Johansson

DISEADORAS
Patricia Torres-Burd
Agurtzane Urrutia

OMIDYAR NETWORK Sabrina Saladino

Felipe Estefan Beth Renneisen

contacto@sembramedia.org

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 PUNTO DE INFLEXIN

ndice
SUMARIO 6
INTRODUCCIN 11
Medios nativos digitales latinoamericanos: un ecosistema vibrante 12
Contexto latinoamericano 12
IMPACTO 15
Publicando historias que hacen una diferencia 16
Historias con impacto 17
VULNERABILIDAD 23
Los medios digitales nativos pagan un precio por perseguir la verdad 24
Buscando la independencia editorial, y sufriendo por ella 26
MODELOS DE NEGOCIO 27
Diversos modelos de negocios atraen el xito 28
La categorizacin de nativos digitales en niveles 29
La diversificacin de fuentes de ingresos 32
La publicidad es clave y est evolucionando rpidamente 32
Alternativas a la publicidad 34
EQUIPOS 39
Los equipos orientados al contenido, a menudo, pierden oportunidades de negocio 40
El sweat equity compensa a los pequeos presupuestos 40
Nmero rcord de mujeres lderes y fundadoras 41
AUDIENCIAS EN CRECIMIENTO 43
El tamao de las audiencias vara significativamente entre los nativos digitales de Amrica Latina 44
Las redes sociales pueden atraer nuevas oportunidades de ingresos 44
La creciente audiencia mvil genera un entorno prspero para los emprendimientos 46
Sitios hiperlocales informan a comunidades con escasez de informacin 48
INNOVACIN 49
RECOMENDACIONES 53
SOBRE ESTE INFORME 58

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 PUNTO DE INFLEXIN

Hallazgos clave de 100 emprendimientos de medios digitales en Latinoamrica

El estudio se realiz en Argentina, Brasil, Colombia y Mxico e incluy 25 medios por cada pas.
Source: data.SembraMedia.org

Sitio web interactivo en ingls, espaol y portugus

Como parte de este proyecto, desarrollamos micrositios para compartir los hallazgos clave ms
ampliamente. El sitio est disponible en data.sembramedia.org en tres idiomas: ingls, espaol y
portugus. Este grfico interactivo se dise para el sitio web y la versin en lnea permite la
visualizacin rpida de los datos ms relevantes en la regin, as como tambin por pas.

5

SUMARIO
Los nativos digitales crecen en un
ecosistema vibrante
Los emprendedores de medios digitales estn
cumpliendo un rol ms y ms importante en
Amrica Latina. Desde el comienzo de los pri-
meros emprendimientos incluidos en este
estudio, en 1998, cientos de nativos digitales
aparecieron en la regin y crecieron para servir
a millones de lectores.
Este estudio es el primer estudio exhaustivo so-
bre el impacto que tienen estos emprendedores,
los riesgos a los que se enfrentan, y si ha surgi-
do un modelo de negocio viable para el period-
ismo digital independiente y de calidad.
Para llevar a cabo esta investigacin, Sembra-
Media, con el apoyo de Omidyar Network, con-
form un equipo para estudiar 100 medios dig-
itales de Argentina, Brasil, Colombia y Mxico,
25 de cada pas.
Muchos de los investigadores eran emprende-
dores periodsticos, por lo que trajeron sus pro-
pias conexiones y una comprensin profunda
de los medios en sus pases.
En entrevistas de dos horas a fundadores o di-
rectores, hicieron ms
de 130 preguntas sobre
gestin, innovacin, de-
safos, oportunidades,
tamao y participa-
cin de la audiencia, e
ingresos y gastos.
Esta investigacin tiene
como objetivo ayudar
a los fundadores de
empresas de medios Luis Cardona de Pie de Pgina en Mxico cre un
digitales a comprender film sobre su secuestro. Ver ms en la pgina 25.
PUNTO DE INFLEXIN
mejor las tendencias, las amenazas y las mejores
prcticas que los afectan. A su vez, diseamos
este informe para ayudar a los inversores, fun-
daciones y organizaciones periodsticas a apre-
ciar el valor, la vulnerabilidad y el impacto de
este ecosistema de medios de comunicacin de
rpido crecimiento.
Aunque no compartiremos la informacin
privada de cada medio, en este reporte se po-
drn ver los principales resultados y hallazgos.
Los emprendedores periodsticos
pagan un alto precio por su
independencia editorial
El principal hallazgo de este estudio es que los
emprendedores de medios digitales estn trans-
formando profundamente la manera en que el
periodismo es llevado a cabo y consumido en
Amrica Latina.
No slo producen noticias, sino que a su vez
son generadores de cambio, promueven mejores
leyes, defienden los derechos humanos, exponen
la corrupcin y batallan
el abuso de poder.
Claramente, a estos me-
dios los motiva comu-
nicar de manera inde-
pendiente lo que pasa
en sus pases, que estn
atravesados por polti-
cas y discursos polariza-
dos; y muchos de ellos
estn pagando un alto
precio por ello.
6

Luis Cardona, de Pie de Pgina en Mxico, pas
meses cubriendo las desapariciones de 15 traba-
jadores de bajo rango en el narcotrfico y ter-
min siendo secuestrado y torturado. El perio-
dista decidi crear, junto al artista Rap, un video
animado que contara esta historia (publicado en
YouTube) y, ambos tuvieron que huir de sus ciu-
dades natales debido a las amenazas de muerte.
Ms de la mitad de los periodistas entrevistados
para este estudio informaron amenazas y ataques
fsicos en respuesta a su actividad. Otros enfren-
tan demandas punitivas, ataques cibernticos,
auditoras interminables y la prdida de ingresos
publicitarios en represalia por su cobertura.
Los nativos digitales de Amrica Latina tienen
un papel an ms decisivo que sus colegas en
el saturado mercados de medios de los pases
desarrollados. La propiedad de las compaas de
medios es altamente concentrada en los pases
latinoamericanos y la publicidad oficial (guber-
namental) muchas veces es usada para recom-
pensar su complacencia.
PUNTO DE INFLEXIN
Los nativos digitales estn
construyendo negocios sostenibles,
e incluso rentables
A pesar de las amenazas legales, financieras
y fsicas, los emprendedores de medios digi-
tales estn construyendo negocios sostenibles
alrededor del periodismo de calidad.
La proliferacin del uso de las redes sociales y del
acceso a herramientas de diseo web ha hecho
posible lanzar un emprendimiento casi nica-
mente con sweat equity, es decir, con el capital so-
cial, de conocimientos y de tiempo de su equipo
fundador. Ms del 70% de los emprendimientos
en este estudio comenzaron con menos de
US$10.000, y ms del 10% de ellos ahora recolecta
al menos medio milln de dlares al ao en ingresos.
Despus de analizar los datos sobre trfico, fi-
nanzas, fuentes de ingresos, personal y aos en
los negocios, identificamos cuatro niveles distin-
tos de desarrollo de negocios.
7

La diversificacin de ingresos es clave
La diversificacin de fuentes de ingresos fue la
clave para el xito, especialmente en los niveles
intermedios. Encontramos ms de 15 fuentes
distintas de ingresos, incluyendo eventos, capac-
itacin, membresa, crowdfunding y publicidad
nativa. Ms del 65% inform que estaban gen-
erando ingresos en al menos tres maneras.
En el nivel superior de generacin de ingresos,
donde la audiencia alcanza ms de 20 millones
de visitas al mes, la publicidad es la principal
fuente de ingresos, pero no la nica. En los
rangos del medio no hay un modelo de negocio
dominante y las fuentes de ingresos diversifica-
das cruciales para la sustentabilidad son las que
combinan la publicidad con las fuentes relacio-
nadas al apoyo de la audiencia, como eventos y
financiacin colectiva.
Cuando analizamos los niveles inferiores, en-
contramos muchas oportunidades de mejora. A
PUNTO DE INFLEXIN
pesar de su dedicacin al periodismo de calidad,
ms del 30% de los medios tuvo en 2016 in-
gresos anuales menores a US$ 10.000.
En trminos generales, encontramos dos vas
para hacer crecer estas empresas: crear audi-
encia para impulsar el trfico y la publicidad, o
aprovechar la lealtad de la audiencia para inspi-
rar las microdonaciones y las otras 15 maneras
de ganar dinero. Estas dos alternativas no son
excluyentes una de la otra.
Los emprendedores enfocados en el
contenido no invierten en el negocio
Para muchos de estos periodistas devenidos en
emprendedores, su gran fortaleza en la produc-
cin de contenidos de calidad es, a su vez, su
gran debilidad, enceguecindolos hasta el final.
La mayora no invierte lo suficiente en ventas
y marketing, incluso cuando tienen suficiente
trfico como para obtener ingresos significati-
8

vos. Muchos se quejan de que no tienen el dinero
para contratar personal de ventas, pero aquellos
que lo hacen, estn viendo los frutos.
Al comparar la media de ingresos de los medios
que s tienen personas en el rea comercial con-
los que no lo tienen, la diferencia fue dramtica.
Aquellos que tenan, al menos una persona de
ventas, reportaron ingresos anuales mayores a
US$117.000, aquellos que no contaban con rea
comercial reportaron menos de US$3.900.
Nmero rcord de mujeres
esquivando el techo de cristal
Casi el 40% de los fundadores de los nativos
digitales incluidos en este estudio son mujeres.
A su vez, las mujeres ocupan un rol importante
en las reas directivas.
En el contexto de la regin, en el que los medios
PUNTO DE INFLEXIN
tradicionales estn dominados por hombres,
este es un hallazgo an ms significativo.
Innovacin enfocada en audiencias
Desde el entrenamiento de ciudadanos report-
eros hasta el crowd-voicing (recopilacin colab-
orativa de audios), los emprendedores de medi-
os digitales estn extendiendo la forma en que
se producen y consumen las noticias.
Muchas de las ideas innovadoras en este estudio
fueron efectivas debido a la cercana de los me-
dios con sus audiencias.
Las redes sociales expanden la
audiencia del periodismo
En Brasil, Papo de Homem desarroll su rel-
acin con ms de 500.000 seguidores de sus re-
des sociales y lo capitaliz para recolectar 20.000

Economa Femini(s)ta aplica el anlisis de la economa

a las problemticas de gnero
Hemos visto un gran progreso en la
economa, pero an hay un camino largo
por recorrer. Al ritmo actual, la brecha salarial
no se cerrar hasta 2186!
Los techos de cristal (los cuales representan
una barrera para las mujeres) y la distribucin
desigual del trabajo domstico no remunerado,
son slo algunas de las cuestiones a las que le
damos cobertura en el sitio.
Entendemos que la informacin es clave para
empoderar a la sociedad (...) en la vida cotidana, De Nosotr@s
compartimos informacin, historias y etadsti- Economa Femini(s)ta
cas, e intercambiamos ideas en las redes sociales. Argentina

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 PUNTO DE INFLEXIN

respuestas a una encuesta sobre gnero y, como
resultado, public una serie de artculos sobre
temas de baja cobertura como brecha salarial,
violencia domstica y patrones de voto.
La Silla Vaca, a partir de su relacin con acadmi-
cos e intelectuales en Colombia, cre una sec-
cin especial donde los profesores pueden com-
partir sus estudios con la audiencia del sitio que
es mayor al milln de visitas peridicas.
Adems, los periodistas de La Silla estn desarrol-
lando artculos e infografas que hacen el conteni-
do acadmico ms accesible y, de paso, aprovecha-
ron la oportunidad de generar ingresos a partir
de el patrocinio de universidades.

Papo de Homem
(charla de hombres)
empez como una
cadena de mails
sobre masculinidad.
Hoy, recibe ms de
tres millones de visi.
tas por mes y es un
generador de conver-
sacin entre hom-
bres y mujeres sobre
temas de gnero
tales como la brecha
salarial, roles sociales
y violencia sexual.

Recomendaciones
Compartimos ideas y sugerencias con el objetivo de ayudar a esta vibrante comunidad de
empresas de medios digitales a evolucionar hacia un ecosistema an ms robusto.

Las sugerencias e ideas incluyen:

Conectar nativos digitales con organizaciones
que protejan y defendan periodistas con apoyo
legal y tcnico.
Fomentar la sustentabilidad con becas, subsi-
dios, inversiones y aceleradoras enfocadas en
el desarrollo de la gestin, de la audiencia y
de los ingresos.
Brindar formacin empresarial que incluya las
mejores prcticas y ejemplos reales de mode-
los de ingresos diversificados y modelos
publicitarios.
Construir puentes y alianzas para extender sus
audiencias y compartir recursos.

10
 PUNTO DE INFLEXIN

INTRODUCCIN
N os preparamos para explorar
el ecosistema creciente de
nativos digitales en Latinoamrica
para entender mejor su trabajo como
periodistas y emprendedores.

Nos complace decir que estn

teniendo un impacto significativo, y
a pesar de los desafos que enfrentan,
muchos de ellos estn encontrando
una manera de ganarse la vida
tambin.

Janine Warner
Co-fundadora y Directora Ejecutiva de SembraMedia
y Becaria Knight del International Center for Journalists

11

Medios nativos digitales latinoamericanos:
un ecosistema vibrante
Desde Bogot hasta Buenos Aires, desde Tijuana hasta
Ro de Janeiro, los periodistas emprendedores exponen
casos de corrupcin, abrazando las redes sociales para
aumentar la participacin ciudadana y diseando sitios
de noticias de investigacin que motivan a los gobiernos
y a los grandes negocios a ser ms transparentes.
Con el advenimiento de las redes sociales y de herramien-
tas para blogging que son fciles de usar, las barreras de en-
trada tradicionales se han derribado. Mientras que la dis-
rupcin de los medios genera oportunidades y retos, un
nmero creciente de medios nativos digitales estn cons-
truyendo audiencias y generando ingresos. Van desde
proyectos pequeos, impulsados por voluntarios, hasta
organizaciones noticiosas significativas que alcanzan de-
cenas de millones de personas por medio de los sitios
web, podcasts y redes sociales.
La mayora de los proyectos periodsticos que se presen-
tan en este estudio son todava empresas relativamente
pequeas, pero no son del todo jvenes. Casi el 50% lle-
va ms de cuatro aos activo y 12 de ellos empezaron a
publicar hace ms de una dcada.
Sus fundadores son, a menudo, periodistas veteranos y
casi todos los entrevistados dijeron estar motivados por
su deseo de independencia editorial.
PUNTO DE INFLEXIN
Algunos de los proyectos presentados en este estudio
son conocidos para las organizaciones periodsticas, fun-
daciones e inversionistas de medios. Sitios noticiosos lau-
reados como Chequeado en Argentina, Animal Poltico
en Mxico y La Silla Vaca en Colombia, operan hace
aos y sirven como modelos para otros emprendedores
periodsticos de la regin.
En este reporte, tambin se encontrar una creciente lista
de nuevos participantes, algunos lanzados muy recien-
temente en 2016, incluyendo Economa Femini(s)ta en
Argentina y Meio en Brasil, los cuales se estn convir-
tiendo en fuentes crebles de informacin para sus co-
munidades.
Contexto latinoamericano:
emprendedores periodsticos
motivados a proveer fuentes de
informacin independiente
Los medios en Amrica Latina estn siendo forzados a
evolucionar. Las mismas fuerzas tecnolgicas, financieras
y sociales que han causado un cambio radical en las au-
diencias y en la distribucin de contenido, para los
medios tradicionales en Estados Unidos y Europa,
golpean a las televisoras, radios y peridicos de la regin.
12

Mientras los medios tradiciona-
les pierden una porcin del mer-
cado, emergen tipos de fuentes
de informacin completamente
nuevos, desde sitios web con in-
formacin general, hasta influen-
ciadores de redes sociales y bole-
tines electrnicos de nicho.
A lo largo y ancho de la regin, los
emprendimientos periodsticos se
vuelven cada vez ms importantes
y son fuentes de noticias que go-
zan de credibilidad y transforman
el complejo paisaje de los medios
en una multiplicidad de formas.
Estos medios digitales nativos
pueden tener jugar un rol an ms
importante en Amrica Latina
que sus contrapartes en mercados
saturados en otras partes del mun-
do desarrollado. La propiedad de
los medios informativos est al-
tamente concentrada en Amrica
Latina. En Colombia, tres con-
glomerados mediticos controlan
el 57% de la audiencia que con-
sume noticias en radio, internet y
medios impresos. En Brasil, Glo-
Desde el comienzo vimos
que nuestro principal valor
era ser el lugar donde
podas publicar cosas
que eran complicadas de
publicar en los medios
tradicionales dominantes.
Nosotros no estamos
peleando por las primicias.
Estamos interesados en ir
ms a lo profundo, an si
eso significa que tenemos
que salir luego de todos.
Una de nuestras frases de
cabecera es No lo deci-
mos primero, lo decimos
mejor.
Daniela Pastrana
Directora General de
Pie de Pgina, Mxico
PUNTO DE INFLEXIN
bo es uno de los 30 grupos pro-
pietarios de medios ms grandes
del mundo.
En Mxico, Televisa domina la te-
leaudiencia y distribuye conteni-
do a ms de 50 pases alrededor
del mundo (Fuente: Rockin the
news in Latam).
A lo largo y ancho de Amrica
Latina, los medios nativos inde-
pendientes cubren a las comu-
nidades relegadas, por medio de
contenidos originales y de his-
torias escritas sobre temas que,
anteriormente, se consideraban
tab.
La naturaleza insurgente de mu-
chas de estas organizaciones not-
iciosas lideradas por periodistas,
les da una suerte de credibilidad
callejera que, en el largo plazo,
puede adaptarse muy bien a los
deseos de la siguiente generacin
de consumidores de noticias,
de tener informacin libre de la
influencia de coorporaciones y
lites gubernamentales.

Cmo llamar a estos medios digitales

No existe un trmino concreto para distinguir los Por brevedad y variedad, tambin usamos los
medios digitales que han nacido en lnea de sitiostrminos ms generales: medios digitales, em-
web creados por peridicos, revistas, radios o ca-prendimientos, sitios, organizaciones y proyec-
nales de televisin. tos. Esta variedad de trminos tambin refleja el
hecho de que no todos los temas de este estu-
A lo largo de este informe, utilizamos algunas dio manejan sitios web, algunos son aplicaciones
frases de forma intercambiable para referirnos a mviles y otros slo existen en las redes sociales.
estos proyectos de periodismo y sus fundadores, Del mismo modo, utilizamos los trminos me-
incluyendo: nativos digitales, proyectos de medi- dios tradicionales y legay media, para referirnos
os digitales, emprendedores de medios digitales y a publicaciones impresas, televisin y estaciones
emprendedores periodsticos. de radio.

13
 PUNTO DE INFLEXIN

Idioma compartido

El idioma compartido a travs del vasto mercado del

espaol, hace ms sencilla la colaboracin sin fronteras
y el desarrollo de estrategias de mercadeo regional. A
lo largo y ancho de Amrica Latina, muchos de los pe-
riodistas entrevistados encuentran terrenos comunes
y trabajan juntos para investigar casos de corrupcin
o trfico de drogas y resistir la influencia de intereses
poderosos.
An en Brasil, donde el idioma principal es el portugus,
el intercambio de experiencias se alimenta por los lazos
culturales, sociales, religiosos y econmicos que unen a
este pas con el resto de Latinoamrica.
Las noticias se diseminan rpidamente en la era digital y
los servicios de inteligencia noticiosa que se enfocan en
el negocio y en la prctica del periodismo, impulsan la
colaboracin y las buenas prcticas compartidas. Muchos
de los periodistas emprendedores entrevistados repor-
taron estarse beneficiando de la lectura regular de sitios mo, incluyendo News Entrepreneurs de James Breiner,
como Nieman Lab, CIMA, IJNet, el Centro Knight para Clases de Periodismo de Esther Vargas en Per, Hang-
periodismo en las Amricas, la Fundacin Gabriel Garca outs de Periodismo de Mauricio Jaramillo en Colombia y
Mrquez y SembraMedia, as como blogs de periodis- Miquel Pellicer en Espaa.

Medios tradicionales carecen de credibilidad por sus

lazos con los gobiernos y las lites poderosas
Desde 2004 Latinobarmetro hace encuestas
sobre la credibilidad de la prensa
en 18 pases latinoamericanos. De
forma consistente, durante los
ltimos doce aos, dos tercios de
esos encuestados han estado de
acuerdo con la afirmacin de
que los medios estn frecuen-
temente influenciados por insti-
tuciones o personas poderosas.
En la misma encuesta, las perso-
nas eran consultadas acerca de
si estaban de acuerdo con la afirmacin de que
los medios informativos eran
suficientemente independientes,
y los resultados eran igualmente
desalentadores. Solo un cuarto de
los encuestados pensaba que los
periodistas eran independientes.
Los medios en Argentina, Brasil,
Colombia y Mxico todos se ubi-
caban por debajo de la media en
cuanto a credibilidad.
Fuente: Latinobarmetro, 2016

14
 PUNTO DE INFLEXIN

IMPACTO
PUBLICANDO HISTORIAS QUE HACEN LA DIFERENCIA

Desde que aparecieron en la escena por primera vez hace 20 aos,

los emprendedores de medios digitales en Latinoamrica cumplen
un rol cada vez ms importante dentro de sus comunidades. No
slo producen noticias - son generadores de cambio, promoviendo
mejores leyes, defendiendo los derechos humanos, exponiendo a
la corrupcin y luchando contra el abuso de poder. Estn determi-
nados a producir noticias independientes en pases que estn alta-
mente polarizados a nivel poltico, y muchos de estos emprende-
dores estn pagando un alto precio por seguir intentndolo.

Dos de las publicaciones de este estudio, Connectas de Colombia y Aristegui Noticias de Mxico,
estuvieron entre los socios que participaron de la investigacin sobre los Panama Papers que
gan un premio Pulitzer.
15
 PUNTO DE INFLEXIN

Las publicaciones de los nativos digitales

inspiran la accin
En todo Amrica Latina, los nativos digitales estn pub-
licando historias importantes, conectando con sus audi-
encias a travs de las redes sociales, e inspirando a los
ciudadanos a pasar a la accin.
Muchos de los nativos digitales que forman parte de este
estudio estn produciendo historias que tienen repercu-
siones significativas en el mundo real, desde la protec-
cin de especies en peligro al desarrollo de nuevas polti-
cas por parte de las universidades o forzando a polticos
corruptos a renunciar.
Los periodistas emprendedores estn publicando histo-
rias que otros medios en sus pases no pueden (o no qui-
eren) debido al control gubernamental, a las amenazas,
o a la influencia de intereses financieros. Una vez que
publican, sin embargo, la prensa nacional e internacional
recogen sus reportes y los comparten con audiencias an
ms grandes. (Algunas de esas historias estn incluidas
ms adelante en esta seccin).
Queremos que el debate pblico
est basado en datos y hechos, no en
preferencias ideolgicas, prejuicios,
intereses partidarios o mera negli-
gencia o superficialidad.
Con los datos y la verificacin que
compartimos, contribuimos a au-
mentar el nivel de conocimiento y
entendimiento de los eventos pbli-
cos y a elevar la transparencia y la
profundidad del debate.
Del texto sobre la
misin de Chequeado, Argentina

La prensa nacional e internacional ciones y envan con regu-

sigue sus historias laridad historias a medios de al-cance nacional, ganando
lectores o muy necesarios ingresos de dinero debido a
Ser republicado en la prensa internacional vale ms que esas relaciones.
simplemente un aumento en la credibilidad. Hay prece-
dentes en Amrica Latina que sugieren que la presin Mientras los medios tradicionales recortan sus redac-
de la comunidad internacional, forz a los gobiernos a ciones, los actores digitales encuentran oportunidades
pasar a la accin. La atencin internacional de los me- cada vez ms importantes para vender su contenido me-
dios permite a estos nativos digitales construir credi- diante acuerdos de sindicacin. Tambin pueden utilizar
bilidad pero adems refuerza la posicin del medio ante backlinks que dirijan hacia sus sitios para atraer ms
colegas y afines, y valida su trabajo y la calidad de sus trfico y audiencias desde otras partes del mundo.
investigaciones.
De todos los sitios encuestados, un 72% dijo que su tra-
bajo periodstico original ha conducido a coberturas por
parte de la prensa de alcance nacional en sus pases. Ms
de dos tercios pudieron rastrear que sus historias e inves-
tigaciones han sido recogidas por la prensa internacional,
en concreto medios como el New York Times, BBC, Al
Jazeera, Univisin y The Guardian.
En muchos casos, los nativos digitales aseguran que los
medios ms grandes simplemente se apropian y repub-
lican sus imgenes, videos y otra informacin sin darles
crdito. Sin embargo, tambin encontramos casos en los
cuales los emprendedores digitales desarrollaron rela-

16
 PUNTO DE INFLEXIN

Historias con impacto

Universidades definen nuevas polticas
tras quedar expuestas en casos de
acoso sexual
(Mxico) Distintas Latitudes: en 2016, Distintas Latitudes
condujo dos investigaciones de acoso sexual dentro de
universidades. La primera revel que apenas 4 de 32 uni-
versidades mexicanas tenan un protocolo para encarar
acusaciones de este tipo.
La segunda expandi el rango de la investigacin a 63 uni-
versidades en 11 pases de Amrica Latina. Sus historias, so-
bre cmo las universidades estaban respondiendo a quejas
de este tipo, fueron republicadas en medios locales, como
por ejemplo PorCausa, de Univisin, y Animal Poltico.
Candidato a la Corte Suprema perdi
su chance tras la revelacin de
actitudes sexistas
(Brasil) Justificando: Tras la revelacin de actitudes an-
ti-feministas y homofbicas en un artculo de Justifican-
do, la organizacin de derecho familiar ms grande del
pas (IBDFAM) lo denunci, El presidente dej de apo-
yarlo y la cobertura meditica puso fin a su candidatura.
Un plan presidencial desbancado tras
la revelacin de un problema en el
voto electrnico
(Argentina) El Gato y la Caja: La expresidente Cristina
Fernndez de Kirchner retuite un artculo sobre la
posibilidad de que el voto electrnico sea manipulado.
El artculo despert una polmica pblica que influy
en la demora de la ley que el presidente Mauricio Macri
intentaba sancionar con apuro. Esta publicacin y su re-
percusin fueron levantados por otros medios masivos
como Infobae y Diario Registrado.

Como resultado, el PAN, uno de los partidos ms im-

portantes en Mxico, hizo un llamado a las universidades
para que pasaran a la accin. En agosto la UNAM, la
universidad ms grande del pas, gener un protocolo
pblico para manejar casos de acoso sexual y violencia.
La Universidad Iberoamericana, muy criticada por su
manejo de estos casos, tambin public su protocolo.
Vice News continu la lnea de investigacin de Dis-
tintas Latitudes para incluir a otras regiones en el reporte.
Su artculo sobre el acoso sexual en universidades de
Colombia result en que la Universidad Javeriana comen-
zar a desarrollar un protocolo tambin.

17

Sitio de noticias mexicano inspira a la
audiencia a protestar por reformas en
internet
(Mexico) Sopitas: En 2014, cuando el senado mexicano
pas una reforma constitucional que afectaba el control
de internet y el acceso a la radio y el ancho de banda de
la televisin, Sopitas, un sitio enfocado en noticias ge-
nerales, entretenimiento y deportes, jug un rol impor-
tante al informar a la comunidad sobre problemas con
la legislacin.
Como parte de su cobertura, publicaron un artculo con
ocho crticas a la reforma por parte de lderes comuni-
tarios.
Uno de ellos notaba que el presupuesto para publicidad
del gobierno nacional (US$150 millones) era distribuido
para premiar a medios afines y recortaban a la prensa no
afn, adems de puntualizar que las reformas no apoy-
aban el acceso libre a internet.
Sopitas, que tiene una fuerte audiencia en redes socia-
les con ms de 3 millones de seguidores en Twitter y
Facebook, urgi a su comunidad a tomar las calles para
protestar y luego cubri esas manifestaciones con fotos
y videos.
El hashtag #EPNvsInternet (EPN son las iniciales el
presidente Enrique Pea Nieto) se volvi un trending
topic de Twitter.
PUNTO DE INFLEXIN
Vctimas de un desastre compensadas
tras revelaciones de acuerdos secretos
(Brasil) Agncia Pblica: Tras la ruptura del dique Mar-
iana en Brasil que liber desechos txicos provenientes
de operaciones mineras, el gobierno federal y las empre-
sas mineras llegaron a un acuerdo secreto que estableca
cmo las vctimas seran compensadas y por cunto.
Cuando Agncia Pblica public la historia que dejaba en
claro que las vctimas seran excluidas de las discusiones
sobre la compensacin financiera, la presidenta Dilma
Rousseff intervino y reclam que los representantes de
las vctimas fueran parte del consejo que tomara estas
decisiones. (Lea la historia en portugus).
Investigacin sobre negocios
irregulares conduce al arresto
de un gobernador
(Mxico) Animal Poltico: El antiguo gobernador del es-
tado de Veracruz huy cuando cay bajo investigacin
por corrupcin debido a un reporte de Animal Poltico.
Su historia, Las empresas fantasma de Veracruz, fue
levantada por la prensa internacional, incluyendo AP y
The Guardian. La cobertura condujo a una investigacin
por parte del gobierno mexicano, que encontr millones
de dlares y ms de 100 cuentas bancarias vinculadas al
antiguo gobernador, Javier Duarte, quien finalmente fue
arrestado en Guatemala.
18
 PUNTO DE INFLEXIN

Premios y menciones impulsan la credibilidad,

las conexiones y la confianza en la calidad
editorial e independencia
Cuando la confianza est en juego, los premios perio-
dsticos son una de las seales ms importantes de credi-
bilidad y calidad.
El reconocimiento desde el exterior puede estimular la
credibilidad entre lectores, y las ceremonias de premios
ayudan a construir relaciones entre periodistas y for-
talecer la red de aliados, fundaciones e inversores filn-
tropos que los respaldan.
Dos tercios de las organizaciones que entrevistamos para
este estudio han ganado premios nacionales o interna-
cionales de grupos periodsticos o humanitarios, eviden-
ciando la calidad de su reporteo y el reconocimiento que
estn recibiendo.
Nativos digitales arrasan en los premios
Los Panama Papers ganan el Pulitzer Gabo 2016
Dos medios dentro de este estudio, Connectas de Co- El ao pasado fue un punto de quiebre para los nativos
lombia y Aristegui Noticias de Mxico, estuvieron inclu- digitales. Por primera vez, los emprendedores ganaron
idos dentro del equipo original de socios de la investi- todos los premios Gabriel Garca Mrquez, un prestigio-
gacin de los Panama Papers que gan el Pulitzer. so honor que generalmente era obtenido por periodistas
de medios de gran escala.
La Junta de los Premios Pulitzer elogi la investigacin
por utilizar una colaboracin de ms de 300 reporteros En 2016, tres de los medios estudiados en el reporte se lle-
en seis continentes para exponer la infraestructura oculta varon a casa prestigiosos premios durante el Festival Gabriel
y la escala global de parasos fiscales extraterritoriales. Garca Mrquez al periodismo en Medelln, Colombia.

El premio es el ltimo de una serie de galardones para el
esfuerzo mundial de reportaje del Consorcio Internacio-
nal de Periodistas de Investigacin, McClatchy, el Miami
Herald, Sddeutsche Zeitung y otros medios asociados.
(El artculo completo est en icij.org.)
Agncia Pblica gan por su investigacin So Gabriel
y sus demonios, sobre la alta tasa de suicidios en esa ciu-
dad de Brasil, que tiene la poblacin indgena ms alta.
En aos anteriores, Agncia Pblica haba sido finalista
dos veces para un premio Gabo: en la categora de inno-
vacin por Truco, su sitio de fact-checking, y en la cat-

19

egora de fotoperiodismo por una serie sobre el cambio
de rol de la mujer en el interior del pas. Adems, Agncia
Pblica gan el premio Vladimir Herzog 2016 en la cate-
gora internet por su reporte especial sobre 100 casas
demolidas (y sus familias realojadas) para hacer lugar a
construcciones vinculadas a los Juegos Olmpicos.
La Silla Vaca gan en 2016 por su serie de artculos so-
bre las negociaciones de paz entre el gobierno colom-
biano y las FARC. Fue la segunda vez que La Silla gan
un Gabo. La primera fue en 2014, cuando Proyecto Rosa,
su estudio en profundidad sobre un activista de derechos
humanos fue torturado por paramilitares de la derecha,
se llev un premio.
Este proyecto fue tambin reconocido por el ministerio
de la Cooperacin y el Desarrollo de Alemania. Adems,
gan el Premio Nacional de Periodismo en 2015 por una
serie de historias sobre la prctica de compra de votos de
un poltico y fue reconocida en 2016 con el premio Prnci-
pe Claus de Holanda, por su contribucin a la democracia.
Un equipo de Reprter Brasil gan un Premio Gabo en
2016 por su video y cobertura fotogrfica tras cuatro
aos sobre cmo la construccin de una fbrica afect a
una villa de pescadores cercana y a sus habitantes.
El reconocimiento temprano promueve
la credibilidad
El sitio de factchecking Chequeado, gan un Premio Gabo
por innovacin en 2015 y fue finalista en 2013.
Este reconocimiento temprano aument la reputacin del
medio y los ayud a ser un lder regional que provee entre-
namiento, inspiracin y otro tipo de respaldos a periodistas
en otros pases. Ms de media docena de sitios vinculados
a fact-checking mencionan al equipo de Chequeado como
una gran ayuda a la hora de armar sus propios proyectos.
El equipo de Aristegui Noticias es
honrado por su trabajo
El equipo de periodismo investigativo de Aristegui Noti-
cias le vali el Premio Nacional de Periodismo de 2016 por
su rol en la investigacin sobre la muerte de 16 civiles que
no estaban armados en Apatzingn.
La escritora freelance Laura Castellanos haba sido con-
tratada para hacer la historia para el peridico El Universal,
que luego rechaz publicarla por su naturaleza explosiva.
PUNTO DE INFLEXIN
Como respuesta, Aristegui Noticias, Univisin y Proceso
sumaron esfuerzos para publicar su trabajo.
Aristegui Noticias gan el Premio Gabo por su investi-
gacin en 2015 que revel que el presidente Enrique Pea
Nieto haba comprado una casa por valor de US$ 7 millo-
nes en Ciudad de Mxico a travs de un prstamo de una
compaa cuyo dueo haba recibido millones en contratos
de Pea Nieto durante su etapa como gobernador del esta-
do de Mxico.Como resultado de su cobertura, el gobierno
cancel un acuerdo por millones de dlares con esa empre-
sa para construir un servicio de trenes de alta velocidad, la
esposa del presidente pag el prstamo y el presidente pidi
perdn en forma pblica al pueblo mexicano.
Otros ganadores de premios
Kaja Negra de Mxico gan el Premio Nacional de
Periodismo por el Consejo Nacional de Prevencin
de la Discriminacin, adems de muchos otros pre-
mios por sus reportes sobre la raza y el gnero.
Caja Roja, de Argentina, fue nominado para un premio
de la Online News Association (ONA) en 2016. En 2015,
Agncia Pblica fue parte del grupo de 20 medios in-
ternacionales que, coordinados por la ICIJ, ganaron el
premio ONA con su investigacin del Banco Mundial.
El Gato y la Caja de Argentina gan un premio de Une-
sco por su cobertura cientfica. Sin Embargo, de Mxico,
recibi el premio PEN a la libertad de expresin y el
Premio Nacional de Periodismo varias veces.
Linguoo de Argentina, que gan el premio LatAm de
UNESCO y el MIT Under 35 Awards, adems de una
Fellowship Google-Knight.
20
 PUNTO DE INFLEXIN

Caso de estudio: los fact-checkers aman la verdad

Gran parte de los medios en este estudio se de- por La Nacin, Clarn, y muchos otros medios de
finen como dedicados a presentar informacin que comunicacin.
es basada en hechos, verificable y no asociada con
movimientos polticos partidarios. Once de ellos Fundado en 2010 por un qumico, un fsico y un
dedicaron al menos parte de su presupuesto y plan- economista, Chequeado opera bajo la fundacin
tilla a actividades de fact-checking. La ms grande y La Voz Pblica y es el primer sitio de fact-checking
exitosa de ellas es Chequeado, la publicacin argen- en Amrica Latina. Generosamente, el medio com-
tina ganadora de varios premios. parti sus mtodos de investigacin en sesiones de
entrenamiento y seminarios que ayudaron a lanzar o
En 2013, esta organizacin sin vnculos partidarios reforzar el trabajo de ms de otros doce sitios que se
y sin fines de lucro, se convirti en la primera or-
dedican al fact-checking a lo largo de la regin.
ganizacin en el mundo en ofrecer fact-checking en
vivo durante un debate poltico. Con un equipo de Adems, usa comics, animaciones humorsticas
expertos confiables a mano y mucha investigacin creadas en alianza con el sitio millenial y basado en
sobre la plataforma de cada candidato, el pequeo mviles Uno, y tambin se sirve de instalaciones
equipo de Chequeado verific todos los dichos de de arte pblico para exponer y compartir sus
los candidatos en tiempo real. revelaciones. Por ejemplo, colocaron dos cajas
La iniciativa fue un xito y muy pronto fue replica- y una canasta de pelotas rojas frente a un edifi-
da por The Guardian y PolitiFact, dijo la directora cio pblico con seales que animaban a la gente
ejecutiva Laura Zommer, una lder muy respetada a elegir dnde colocarlas. Una caja deca Amo la
en la red global de sitios de fact-checking de Poynter. verdad y la otra deca La verdad no me importa
demasiado Una captura de pantalla de este video
Chequeado adems public la historia sobre la fal-
muy bien producido se incluye aqu debajo.
ta de reportes financieros del presidente Macri so-
bre ocho de sus negocios. La historia fue levantada Ver el video completo en YouTube.

21
 PUNTO DE INFLEXIN

VULNERABILIDAD
AMENAZADOS, ATACADOS, DEMANDADOS Y DESACREDITADOS

El periodismo independiente y de investigacin tiene

su precio. Casi la mitad de los medios en esta encuesta
dijeron que miembros de su equipo sufrieron chantajes,
amenazas o violencia por causa de su trabajo periodstico.
A pesar de su vulnerabilidad, solo el 21% de los medios
digitales nativos estudiados dijo que se haba autocen-
surado por causa de algn tipo de amenaza.

Crditos: Rafael Pineda Rap

22
 PUNTO DE INFLEXIN

Los medios digitales nativos pagan un

precio por perseguir la verdad
Entre los retos que enfrentan los medios digitales nativos
de este estudio estn el secuestro, las amenazas fsicas,
las demandas, los hackeos (ataques informticos) y las au-
ditoras. Ms del 45% fueron vctimas de amenazas o de
violencia por su labor periodstico y muchos de los par-
ticipantes dijeron que la intimidacin y las amenazas les
han llevado a la autocensura.
Ms del 20% de las organizaciones admitieron que evi-
taron cubrir ciertos temas, personas e instituciones por
causa de amenazas e intimidacin.
Las demandas tambin se utilizan para censurar a los pe-
riodistas. Despus de que Congresso em foco, en Brasil,
publicara una historia sobre los sper salarios de per-
sonal gubernamental que excedan el lmite legal, fueron
atacados con una accin orquestada de 50 demandas. A
la fecha, han ganado 48. Las dos ltimas estn pendien-
tes pero el costo de atender a las audiencias en todo el
Los ataques digitales son una forma de censura y de ven-
pas tuvo un gran impacto en sus finanzas.
ganza que se vuelve cada vez ms comn. La mitad de
Los medios digitales tambin enfrentan repercusiones las organizaciones sufri ataques informticos por su
financieras: 25% report perder contratos publicitarios cobertura noticiosa, desde cuentas de correo y de redes
por causa de su cobertura de noticias. En Mxico y Ar- sociales hackeadas hasta ataques de denegacin de servi-
gentina, una tctica preferida por el gobierno ha sido ini- cio (DDoS, por sus siglas en ingls), hasta campaas de
ciar auditoras de impuestos interminables a los medios. difamacin o descrdito digitales.

23

En un ataque DDoS, un hacker usa miles de computa-
dores comprometidos para recargar un sitio web, lo cual
lo vuelve imposible de visitar por otras personas. Cual-
quier persona puede pagar para lanzar un ataque DDoS
en contra de un competidor, rival poltico o sitio web
periodstico, por tan poco dinero como US$5, usando
servicios listos para su contratacin que estn en la parte
oscura de la red. Esta forma digital de censura est popu-
larizndose en Amrica Latina (y alrededor del mundo)
y es un problema tan comn para los medios digitales
PUNTO DE INFLEXIN
que Google desarroll Project Shield, un servicio gratuito
para periodistas, organizaciones de derechos humanos y
monitores electorales. La organizacin sin fines de lucro
equalit.ie, en Canad, ofrece una proteccin similar por
medio de un servicio llamado Deflect, pero muchos medi-
os digitales nativos an no estn protegidos.
Hackear correos de periodistas tambin parece estar ha-
cindose ms comn. Un artculo de The New York Times,
de junio 2017, seal: Carmen Aristegui, una de las

Pelcula animada muestra la brutalidad y el terror

del secuestro de un periodista
Pie de Pgina de Mxico produjo un corto-
metraje para dramatizar el secuestro y tortura
del fotoperiodista Luis Cardona.
La pelcula, Soy el nmero 16, fue narrada
por el mismo Cardona, e ilustrada por el ar-
tista Rap, y sus animaciones ponen al obser-
vador dentro de la experiencia del terror, del
dolor y de la incertidumbre de una manera
que solo el texto no pudo haberlo hecho.
El ttulo se refiere al hecho de que Cardona
haba pasado meses perfilando las desapari-
ciones de 15 jvenes hombres, quienes eran
trabajadores de bajo nivel organizacional en
una red de intercambio de drogas en su pue-
blo natal de Nuevo Casas Grande, cerca de
la abatida Ciudad Jurez. Los hombres arma-
dos en uniformes militares quienes lo secues-
traron repetidas veces, le dijeron que parara
de reportar estas historias o lo mataran.
La pelcula fue posible por medio de la co-
laboracin de la Unin Europea, el Instituto
Mexicano de Derechos Humanos y Democ-
racia; y Periodistas de a Pie.
Ambos, el periodista y el artista que trabaja-
ron en el cortometraje, tuvieron que irse de
sus pueblos natales por causa de amenazas de
muerte. Ver el vdeo en YouTube.
Las ilustraciones fueron tomadas del film ani-
mado del artista Rafael Pineda Rap, con su
previa autorizacin.

24

periodistas ms famosas de Mxico, fue el blanco de un
operador de spyware que se hizo pasar por la Embajada
de Estados Unidos en Mxico, y le instruy a hacer clic
en un enlace para resolver un asunto con su visa. Aun-
que el artculo not que no haba prueba fehaciente para
probar que el gobierno era responsable, el despliegue
de spyware por parte del gobierno mexicano ha estado
bajo sospecha antes, incluyendo intentos de hackeo hacia
opositores polticos y activistas que estn en contra de
intereses corporativos en Mxico.
PUNTO DE INFLEXIN
ra del gobierno y corporaciones les signific perder publi-
cidad y otros tipos de complicaciones econmicas.
Esto respalda nuestras observaciones anecdticas en la
regin que sugieren que muchos periodistas desarrollan
nuevos proyectos periodsticos como respuesta a su
frustracin por la polarizacin en sus pases. Lo que los
mueve es el deseo de crear voces ms crebles en los
medios que no sean dependientes de organizaciones o
personas que usan a los medios nicamente para respal-
dar sus agendas polticas.
Casi todos los periodistas entrevistados para este estudio
han dicho que los motiva el servic io pblico, especial-
mente aquellos que cubren poltica, gnero, derechos hu-
manos y comunidades indgenas.

Hemos sufrido muchos

ataques cibernticos. Una
vez reemplazaron todas las
imgenes de nuestro sitio
con pornografa. Perdimos
gran cantidad de conteni-
do y nos tom una semana
Buscando la independencia editorial,
reemplazar todas nuestras
y sufriendo por ella
imgenes.
Fuimos golpeados varias
En sus misiones, prcticamente todos los sitios que estu-
diamos en Argentina, Brasil, Colombia y Mxico hacen
veces por un sistema que
nfasis en el deseo de diferenciar su trabajo siendo inde- usa su servidor para redi-
pendientes a nivel editorial. Han expresado su insatisfac- rigir trfico desde tien-
cin con los medios tradicionales de su pas por coincidir das en lnea. Esto hace a
con intereses ocultos, fallando a la hora de cubrir asuntos
sensibles y olvidando a las reas provinciales y rurales. nuestro sitio muy lento e
Sus manifiestos declaran que su comunicacin es ms imposibilita una actuali-
horizontal, conversacional, explicativa, accesible y ms zacin. Despus de que
amigable con el usuario que el periodismo tradicional.
eso sucedi varias docenas
Empujados por una misin destinada al servicio pbli- de veces, tuvimos que mi-
co, estos proyectos noticiosos liderados por periodistas
a menudo ponen a los lectores y a su seguridad personal
grar a una infraestructura
mucho antes que su viabilidad econmica. ms robusta.
Casi la mitad de los participantes de este estudio dijeron Dal Marcondes,
que miembros de sus organizaciones han recibido extor- editor de Envolverde, Brasil.
siones, amenazas o violencia por su labor periodstica. Ms
de un cuarto de las organizaciones dijeron que su cobertu-
25
 PUNTO DE INFLEXIN

MODELOS DE
NEGOCIO
EN BSQUEDA DE LA SUSTENTABILIDAD

Un creciente nmero de nativos digitales latinoamerica-

nos han desarrollado modelos de negocios sustentables
y hasta redituables, y que el costo de lanzamiento de un
proyecto no es alto. Ms del 70% comenz con menos de
US$10.000 y ms del 10% de estos hoy est generando ms
de un milln de dlares anuales en ingresos.

26

Diversos modelos de negocios atraen el xito
El nmero de nativos digitales en Amrica Latina que
estn construyendo negocios sostenibles alrededor del
periodismo de calidad creci dramticamente desde el
comienzo de los primeros emprendimientos incluidos
en este estudio, en 1998.
A pesar de la diversidad en el tamao de la audiencia,
los ingresos, la antigedad y el tipo de contenido que
producen, en general estos emprendedores se muestran
optimistas sobre el futuro, y nuestra investigacin sugiere
que tienen razones para serlo.
Al comparar los ingresos con los gastos reportados para
2016, casi la mitad de los nativos digitales en este estu-
dio parecen estar equiparados o mostrando al menos una
ligera ganancia. En la mayora de los casos, sus gastos
fueron aproximadamente equivalentes a sus ingresos,
aunque algunos parecen estar quemndose su capital ini-
cial en el intento de construir un negocio sostenible.
Entre los 90 entrevistados que respondieron todas nues-
tras preguntas sobre finanzas, 43 mostraron al menos
algo de rentabilidad y 47 algunas prdidas. Aunque la
confidencialidad nos impide revelar detalles, las ganan-
cias totales fueron de US$4 millones, y las prdidas to-
tales fueron de US$ 1,4 millones.
Capital inicial: una inversin pequea puede
crear grandes ganancias
Una de las revelaciones de este estudio es que
el capital inicial no determina necesariamente el
xito comercial; el 71% de estos emprendimien-
tos comenz con una inversin menor a los
$10.000 dlares, generalmente de sus propios
fundadores. De stos, el 9% ya ha pasado a tener
ingresos de ms de $500.000 dlares en 2016.
Aunque no hay correlacin estadstica entre la
inversin inicial y los ingresos en todas las orga-
nizaciones que estudiamos, la media de inversin
PUNTO DE INFLEXIN
En el extremo superior de las cuatro categoras, la publi-
cidad es el principal generador de ingresos, y una gran
audiencia es clave para su xito. En los rangos medios,
las fuentes de ingresos diversificadas (incluyendo consul-
tora, capacitacin y becas o subsidios) hacen la diferen-
cia cuando se trata de sostenibilidad.
En trminos generales, encontramos dos vas para aumen-
tar los ingresos: crear audiencia para impulsar el trfico y
la publicidad; o aprovechar la lealtad de su audiencia para
obtener ingresos con crowdfunding, capacitacin, eventos y
otras fuentes. Ninguno de estos rumbos son excluyentes.
10% de los entrevistados se rehusaron a
brindar informacin sobre sus finanzas
En todas las otras secciones de este informe, los porcen-
tajes se basaron en los 100 nativos digitales estudiados.
En esta seccin sobre negocios, los porcentajes se basa-
ron en 90 respuestas ya que 10 medios entrevistados se
negaron a compartir informacin sobre sus finanzas; seis
de Brasil, tres de Colombia y uno de Mxico.
Una vez ms, descubrimos que extraer los resultados expre-
sados en medias era ms representativo que usar promedios.
en el nivel superior fue un 80% mayor que la de
los niveles inferiores. An as, incluso en el nivel
ms alto de los ingresos la media de inversin
inicial fue de slo $38.000 dlares y los princi-
pales generadores de ingresos de esta categora
ya han llegado a generar millones.
Esto sugiere que, para los medios digitales de
Amrica Latina, una inversin modesta para una
buena idea y el equipo adecuado puede conducir
a negocios rentables.
27

La categorizacin de nativos digitales en niveles
revela cmo los ingresos difieren segn el trfico,
tipo de contenido y fuentes de ingresos
Para entender mejor los modelos de negocios emergen-
tes entre los diversos nativos digitales en este estudio, los
dividimos en cuatro categoras (niveles) y luego analiza-
mos las mejores fuentes de ingresos en cada nivel, te-
niendo en cuenta los niveles de trfico, los diversos tipos
de contenido, las fuentes de ingresos que utilizan y el
tamao de su equipo de ventas.
La decisin de basar los niveles en los ingresos totales re-
sult de la fuerte correlacin matemtica (0,73) entre el
tamao del trfico y los ingresos. A pesar de la amplia gama
de organizaciones en este estudio, cuando las dividimos en
cuatro categoras, emergieron caractersticas en comn.
Algunas de las ideas ms interesantes se encontraron en
los niveles medios, donde una inversin relativamente
pequea podra tener el mayor impacto.
PUNTO DE INFLEXIN
En los cuatro niveles de ingresos, los entrevistados se
manifestaron optimistas sobre su potencial futuro.
La mayora proyect un crecimiento de ingresos de al
menos el 30% en 2017. Los mayores generadores de in-
gresos tambin fueron los ms optimistas. Muchos de
ellos predijeron un crecimiento del 50% al 70%.
Nivel superior: Destacados
La diversificacin de los ingresos es generalizada y clave
para la sustentabilidad, pero para quienes tienen los me-
jores resultados, la publicidad sigue reinando.
La mayora de los generadores de ingresos ms altos, los
que generan US$500.000 o ms por ao, estn mezclan-
do entretenimiento y cobertura poltica para traccionar
28

millones de visitantes (la media de sesiones mensuales
fue de 3,7 millones).
Sus principales fuentes de ingresos estn relacionadas con
la publicidad y demuestran un uso sofisticado de las tec-
nologas de monetizacin del trfico, utilizando la publi-
cidad programtica y anuncios nativos, y haciendo uso de
plataformas de optimizacin de ingresos y anlisis.
La autofinanciacin es tan importante en los niveles
ms altos como en los ms bajos. Cuatro de los medi-
os con mayores ingresos empez con inversiones de
US$5.000 o menos, y tres de ellos comenzaron con ms
de US$70.000.
Todos los medios con el nivel ms alto de ingresos, a
excepcin de uno, cuentan a su vez con la mayor antige-
dad: la media es de 7 aos y nueve de diez superan los 4
aos de existencia.
Segundo nivel: a paso firme
En el segundo nivel, donde el rango de ingresos va desde
US$100.000 a US$499.999, emergen modelos de nego-
cios ms diversificados que combinan banners de publi-
cidad con consultora, capacitaciones y subsidios o becas.
El tipo de periodismo producido en esta categora vara
ampliamente, pero medios generalistas y la cobertura
poltica son los ms habituales, con una pizca de cobertura
en cultura, ciencia, medio ambiente y derechos humanos.
El trfico de los sitios tambin es variado, mientras al-
gunos atraen millones de visitas mensuales, otros cientos
de miles y algunos pocos menos de 10.000. Cabe destacar
que los tres medios con el menor trfico en esta categora
son tambin los nicos que reportaron tener subsidios o
becas como una de sus fuentes de ingreso principales. Es-
tos tres nativos digitales se enfocan en la cobertura de co-
munidades invisibilizadas, corrupcin y medio ambiente.
Dos de las organizaciones incluidas en este nivel se lanza-
ron sin inversin, una report un capital inicial de US$8
(probablemente el costo del dominio), y dos se lanzaron
con inversiones mayores a US$150.000. Todos estos me-
dios fueron financiados por sus propios fundadores o
con la donacin de amigos y familiares.
Tercer nivel: Sobrevivientes
En el tercer nivel, donde el rango de ingresos va desde
los US$20.000hasta los US$99.999, la publicidad como
PUNTO DE INFLEXIN
fuente cae significativamente y la diversificacin se re-
emplaza por una dependencia mayor en ingresos como
consultora, capacitacin, subsidios o becas, financia-
miento colectivo y eventos.
El trfico de los sitios en este tercer nivel tambin dis-
minuye significativamente con una media de slo 45.000
sesiones por mes. Esto ratifica la conclusin de que el
trfico y los ingresos estn fuertemente relacionados.
No se detecta un tema de cobertura principal en este ni-
vel, se pueden encontrar ms medios que producen con-
tenido sobre derechos humanos, cuestiones ambientales,
comunidades indgenas, gnero y LGBTIQ.
Doce comenzaron con inversiones menores a US$10.000,
cuatro con ms de US$100.000, lo que sugiere una vez
ms que el capital inicial no es un factor determinante en
la construccin de ingresos.
En esta categora, las fuentes de ingresos varan amplia-
mente, pero hay algunas cosas que sobresalen. Al consul-
tarles sus tres fuentes de ingresos principales, 11 reportaron
ingresos de banners o publicidad nativa, 12 consultora,
9 capacitacin, 8 donaciones, 4 eventos, 4 dependan de
fondos gubernamentales y 3 de prstamos o inversiones .
De las 22 organizaciones de esta categora, 18 dijeron tener
-al menos- tres fuentes de ingresos diferentes, 4 dependen
casi exclusivamente de subsidios o becas. Nuevamente,
como en el segundo nivel, estos ltimos 4 tenan el menor
Casos aislados removidos
Despus de revisar estas categoras amplia-
mente, decidimos eliminar seis valores atpi-
cos de la muestra porque distorsionaban los
hallazgos. Tres fueron eliminados porque
slo publican en redes sociales, lo que hizo
que sus nmeros de trfico no sean compa-
rables con los que publican en sus propios
sitios web.
Otros tres fueron eliminados porque tenan
una sola fuente de ingresos o un modelo de
negocio no comparable con los otros. Por lo
tanto, estos cuatro niveles se basan en slo
84 medios estudiados.
29

tamao de audiencia y estaban enfocados en cubrir dere-
chos humanos, corrupcin y comunidades desatendidas.
Un hallazgo sorprendente en este tercer nivel, as como
en el cuarto, fue que un la media de un equipo no in-
cluye a ninguna persona en el rea de ventas.
Cuarto nivel: principiantes y estancados
Una de las mayores fortalezas de los nuevos medios clave
que participaron en este estudio es que fueron fundados
por emprendedores que se dedican a producir periodis-
mo de calidad. Sin embargo, el inevitable enfoque en el
contenido a menudo ocurre a expensas del negocio, esto
es especialmente evidente en este nivel inferior.
La mayora de estas organizaciones son muy pequeas y
tienen un tamao medio de 6 miembros en el equipo, de-
dicando el 82% de sus gastos a la produccin de contenido.
Los ingresos anuales (2016) en el cuarto nivel fueron
inferiores a los US$20.000 dlares, pero es importante
sealar que algunos de los medios digitales en este nivel
tenan menos de un ao de edad en el momento de este
estudio, y un par ya estaban mostrando signos de cre-
PUNTO DE INFLEXIN
cimiento en los ingresos y trfico a principios de 2017.
Algunos de los proyectos en esta categora tienen ms
de una dcada de antigedad, y con ingresos reportados
de menos de US$10.000, est claro que su enfoque es el
contenido y no la rentabilidad.
La antigedad media en este grupo es de 2 aos, y la media
de ingresos en 2016 fue de US$7.400. Los nmeros de
trfico de este nivel fueron tambin los ms bajos, la mayo-
ra tiene menos de 10.000 sesiones mensuales en su sitio.
Sin embargo, cinco han tenido ms de 100.000 sesiones
mensuales, lo que sugiere que algunos pueden estar sien-
do de inters para sus audiencias pero an no han descu-
bierto cmo monetizarlas.
Es probable que estos cinco medios se beneficiaran
mucho y rpidamente con tan solo una modesta inversin
y un esfuerzo mayor en el desarrollo de sus negocios.
Las fuentes de ingresos de esta categora estn muy disper-
sas: un poquito de banners de publicidad de Google y pa-
trocinadores locales combinados con crowdfunding, venta
de productos, sindicacin de contenido y cuatro medios
que dependen casi exclusivamente de subsidios o becas.

Fuentes de ingresos principales entre los nativos digitales de

Amrica Latina*

Niveles 1er 2do 3ro 4to 5to

(basado en los
ingresos de 2016)

Destacados
Publicidad
programtica Anuncios Consultora 7% Financiamiento Google AdSense
US$500.000
21% nativos 21% colectivo 7% 7%

A paso rme Subsidios o Anuncios Capacitacin

US$100.000 - US$499.999 Banners 17% Consultora 17% becas 12% nativos 10% 10%

Sobrevivientes Consultora 17% Banners 9% Anuncios Capacitacin 8% Subsidios

US$20.000 - US$99.999 nativos 8% o becas 6%

Principiantes y Anuncios
estancados Banners 9% Consultora 7% Capacitacin 7% Productos 6%
US$100 - US$19.999
nativos 7%

* Los porcentajes estn basados en las fuentes de ingresos ms nombradas por los
medios estudiados y no en el porcentaje total mencionado en cada nivel. Fuente: data.SembraMedia.org
Se reportaron 15 fuentes de ingresos.
30
 PUNTO DE INFLEXIN

La diversificacin de fuentes de ingresos apoya la

sustentabilidad e independencia
Ms de 65 medios informaron que estaban ganando
ingresos en al menos tres maneras. Principales fuentes de
Slo nueve dependen de una nica fuente de ingresos, ingresos
una docena report slo dos fuentes de ingresos.
Anuncios en formato de banner 31%
Publicidad nativa o contenido patrocinado 28%
La publicidad es clave y est Consultora 28%
evolucionando rpidamente
Capacitacin 19%
A lo largo de todo el estudio hay una clara correlacin Subsidios o becas 16%
estadstica (0,73) entre el trfico y los ingresos que parece
estar impulsada por la publicidad. Sindicacin de contenido 16%
Financiamiento colectivo o donaciones 15%
Los anuncios en formato de banner representan la fuente
nmero uno de ingresos en los dos primeros niveles de Google AdSense 15%
los nativos digitales que estudiamos, pero los tipos de Publicidad o fondos gubernamentales 12%
anuncios varan enormemente dependiendo del tamao
de su audiencia.
Eventos 9%
Venta de productos 8%
En el nivel superior, el 56% de los ingresos proviene de la
publicidad. Los tres principales generadores de ingresos Publicidad programtica 7%
tienen ms de 5 millones de sesiones mensuales y estn Suscripciones o membresas 5%
aprovechando las ltimas tendencias en publicidad, imple- Patrocinio de influencers 5%
mentando anuncios programticos y publicidad nativa.
Nota: 15% dijeron no tener ninguna fuente
Despus de revisar los principales sitios generadores de in- de ingresos
gresos con la herramienta Ghostery, detectamos que la ma-

31
 PUNTO DE INFLEXIN
yora est usando etiquetas (tags) de anuncios programticos
y participan en 23 intercambios de anuncios diferentes.
Este hallazgo es especialmente significativo porque
parece que los sitios que participan en los intercam-
bios de anuncios capitalizan su trfico de Estados Unidos
que se vende a anunciantes fuera de sus pases de origen.
A lo largo del estudio, estos nativos digitales informa-
ron que, mientras reciben la mayor parte de su trfico de
sus propios pases, la segunda fuente ms importante de
trfico es el de EE.UU.
Segn Ghostery, los intercambios de anuncios pro- En el nivel a paso firme, el 32% obtiene ingresos de
gramticos (tambin llamados DSPs) ms frecuente- publicidad nativa y banners tradicionales, pero cinco
mente detectados fueron de: The Trade Desk, Oracle tambin tienen etiquetas de anuncios programticos.
BlueKai, Turn Inc., MediaMath, OpenX, y Advertising.
Incluso en el nivel ms bajo, los cinco sitios que tienen
com de AOL.
ms de 100.000 sesiones mensuales se podran beneficiar
Al usar Ghostery para detectar todas las etiquetas rela- de un uso ms sofisticado de la publicidad.
cionadas con anuncios (no slo programticas), el regis-
tro fue de 89 tags publicitarios en el sitio de mayor gene-
racin de ingresos de este estudio. La publicidad nativa crea oportuni-
dades y desafos editoriales
En todo el nivel superior, la media fue de 21 etiquetas
relacionadas con anuncios. En el segundo nivel, 4 eti- La publicidad nativa se destaca como una importante
quetas relacionadas con anuncios, y en el tercero, slo 2. fuente de ingresos en los cuatro niveles de madurez.
Esto sugiere que la participacin en ms intercambios de
El crecimiento de la publicidad nativa es impulsado por una
anuncios y la adquisicin de audiencia, podra aportar a
serie de problemas con los anuncios en formato de banner
la generacin de ingresos significativos.
que van desde el fraude de clics hasta los bloqueadores de
Los dos casos atpicos en el nivel destacados que no anuncios. Esta nueva forma de contenido patrocinado est
participaban en los intercambios de anuncios parecan ganando popularidad alrededor del mundo y puede propor-
compensarlo con subsidios o becas, financiamiento cionar una de las mejores oportunidades para el crecimiento
colectivo o donaciones. de ingresos en sitios, tanto pequeos como grandes.

La publicidad gubernamental distorsiona el mercado, pero no

es una fuente de ingresos principal entre estos nativos digitales
La enorme cantidad de dinero gastada por los
gobiernos en la publicidad distorsiona los mer-
cados publicitarios en los pases que estudiamos,
especialmente en Mxico y Argentina.
Los intereses empresariales y polticos que con-
trolan el discurso pblico usan la publicidad
oficial para recompensar la cobertura favorable
y retirar el apoyo cuando son criticados.
En este contexto, muchos editores de medios
independientes se encuentran en una desventaja
significativa.
Algunos lectores podran estar sorprendidos
por la aparentemente baja influencia de los
fondos gubernamentales reportados en este es-
tudio, pero eso es indudablemente debido a la
forma en que se seleccion la muestra original:
no se incluyeron sitios que dependieran exclu-
sivamente del apoyo gubernamental en esta in-
vestigacin.

32

El 28% de los emprendimientos estudiados reportaron pub-
licidad nativa como una de sus tres principales fuentes de
ingresos. A diferencia de otras fuentes de ingresos, la publi-
cidad nativa apareci como una fuente clave de ingresos en
los cuatro niveles y la red de intercambio de anuncios nativa
ms popular detectada con Ghostery fue Taboola.
Sin embargo, los periodistas son comprensiblemente
cautelosos sobre el contenido patrocinado y muchos na-
tivos digitales simplemente se niegan a aceptar cualquier
cosa que a penas se parezca a la publicidad.
Despus de estudiar las mejores prcticas en Amrica
Latina, as como los medios de otras partes del mundo,
nuestra conclusin es que la publicidad nativa es clave
para el xito financiero, pero para preservar la integri-
dad editorial debe ser implementada bajo una poltica
cuidadosamente redactada y bien aplicada que establezca
directrices claras y ponga lmites en el tipo de publicidad
que las organizaciones aceptan.
La charla de hombres genera
conversacin en las redes
En Brasil, Papo de Homem (Charla de
Hombres) es lder en anuncios nativos,
cobrndole a clientes por crear canales de
marca en las redes sociales con contenido
multimedia.
Su potente sitio web participativo se cen-
tra en las conversaciones sobre temas mas-
culinos, atrayendo a 2 millones de usua-
rios mensuales, as como a 500.000 fans en
Facebook, 63.000 seguidores en YouTube,
52.000 en Twitter y 37.000 en Instagram.
Su media kit se jacta de que en sus 10 aos
de existencia, 800 escritores han contribui-
do con 5.000 artculos. Tambin ofrecen
capacitacin para personas que quieren es-
cribir para el sitio. El xito de Papo de Homem
sugiere que la creacin de una comunidad
en torno a nichos y contenidos especfi-
cos puede no slo crear credibilidad y un
pblico significativo, sino tambin atraer a
los anunciantes.
PUNTO DE INFLEXIN
Una de las publicaciones entrevistadas que se posiciona
como especialista en la creacin de contenidos especial-
mente adaptados para marcas es Enter.co de Colombia,
un sitio enfocado en la cultura digital de la tecnologa,
los emprendimientos y el entretenimiento. En su bien
diseado media kit, reportan ms de un milln de usuari-
os mensuales que gastan 3 millones de minutos al mes
consumiendo el contenido del sitio. (Fuente: media kit
de Enter.co).
Alternativas a la publicidad
Est claro que el desarrollo de un modelo diversificado
de ingresos es clave para construir un negocio sustenta-
ble y mantener la independencia editorial. En esta sec-
cin, exploramos con ms detalle algunas de las alterna-
tivas a la publicidad que estn surgiendo como fuentes de
ingresos populares entre los nativos digitales.
Donaciones, prometedor potenciador
de ingresos en emprendimientos
impulsados por su misin
Un pequeo grupo de usuarios leales y comprometidos
puede producir una cantidad significativa de ingresos. Y
las pequeas donaciones de muchas personas estn de-
mostrando ser una de las fuentes de ingresos ms slidas
para los periodistas que buscan la independencia.
Cuando las organizaciones de medios pasan de exigir sus-
cripciones a ofrecer membresas, cambian la dinmica,
de una relacin econmica contractual a una invitacin al
apoyo de los lectores. A pesar de la abundancia de noticias
gratuitas disponibles en lnea, lectores de todo el mundo
estn pagando por contenido, especialmente por el pe-
riodismo de investigacin u otra informacin nica que
agregue valor a sus vidas cotidianas y a sus comunidades.
Debido a que el financiamiento colectivo y las dona-
ciones de la audiencia slo representaron el 15% de las
principales fuentes de ingresos reportadas por los me-
dios estudiados, esta categora se destaca como un poten-
cial rea de crecimiento para la mayora de los empren-
dimientos. Aunque esta tendencia es nueva en Amrica
Latina, merece atencin debido al xito que se est vien-
do en otras compaas de medios en todo el mundo.
La Radio Pblica Nacional de Estados Unidos (NPR)
fue una de las primeras en demostrar que las donaciones
pequeas y peridicas proporcionan una fuente de in-
33

gresos ms confiable que las campaas anuales de recau-
dacin de fondos.
Uno de los mejores ejemplos de apoyo de donantes en el
mundo de habla hispana se encuentra en ElDiario.es en
Espaa. Aunque no se ha incluido a este medio en esta
investigacin, el xito de este sitio de noticias digitales
de cinco aos de antigedad merece atencin. En el alta-
mente competitivo mercado de medios de comunicacin
de Madrid, ElDiario.es se ha distinguido publicando
noticias diarias y llevando a cabo una serie de duros in-
formes de investigacin sobre corrupcin. Claramente,
Los newsletters potencian las donaciones
Los sitios con programas de donacin exitosos infor-
man que un boletn de correo electrnico (newsletter)
fuerte y bien administrado es la clave del xito. Sin
embargo, el 40% de los entrevistados en nuestro es-
tudio dijo que no tiene una base de datos de usua-
rios, y la mayora que s tena, registraba menos de
5.000 contactos.
Peor an, cuando se le pregunt a cuntas personas
se les enviaban boletines de noticias, la tasa de re-
spuesta cay drsticamente.
Los newsletters son una herramienta poderosa para
los medios que tratan de profundizar una re-
lacin con sus comunidades porque dan a las orga-
PUNTO DE INFLEXIN
sus lectores los han recompensado generosamente por
estos esfuerzos.
En 2016, la compaa gener cerca de 3,6 millones de
euros en ingresos, con casi 1,2 millones de socios, que
donan al menos 5 al mes (muchos pagan an ms). Este
no sigue un modelo de suscripcin ya que el acceso al sitio
es libre, la diferencia es que los donantes reciben dos benefi-
cios: pueden ver la web sin publicidades; y, en vez de recibir
el mail diario con las noticias, lo reciben la noche anterior.
Quizs lo ms notable es que teniendo una audiencia su-
ficientemente grande, incluso un segmento pequeo que
hace contribuciones regulares, puede hacer la diferencia.
De los millones de visitantes a su sitio, menos del 1%
(200.000 personas aproximadamente) de su audiencia to-
tal son contribuyentes regulares, pero el 80% de estos
renueva su suscripcin anualmente.
Muchos sitios publican campaas anuales de crowdfunding para
atraer el apoyo de los lectores. El programa Super Amigos de
La Silla Vaca atrajo 100.000 dlares en apoyo en los ltimos
aos, pero incluso ellos dicen que el esfuerzo que requiere
puede no valer la pena si se hace de manera anual.
En cambio, un ingreso consistente de donaciones recur-
rentes est demostrando ser un modelo ms confiable
y sostenible. Otro ejemplo notable: despus de ejecu-
tar mltiples campaas anuales de crowdfunding, Animal
Poltico de Mxico comenz a solicitar donaciones
mensuales durante su campaa de 2017 en el sitio de
crowdfunding tambin mexicano Fundeadora, en lugar de
solicitar pagos nicos.
nizaciones un punto de entrada directa en los
hbitos digitales diarios de los usuarios. Estos son
tambin grandes conductores de trfico, lo cual
potencia las oportunidades publicitarias. Mientras
que este tipo contacto con los lectores actuales y
futuros puede consumir mucho tiempo, los bole-
tines de correo electrnico ofrecen valiosos cana-
les de comercializacin que tambin puede abrir y
fortalecer otras fuentes de ingresos como eventos
y capacitaciones. Este problema podra ser rela-
tivamente barato y fcil de arreglar con el entre-
namiento gracias a los servicios de e-mail marketing
como MailChimp.
34

Brindar entrenamiento atrae
ms que ingresos
La capacitacin no slo es una buena fuente de ingresos
a largo plazo, sino que genera credibilidad, atrae a nuevos
pblicos, profundiza las relaciones y hace que los lectores
sean ms propensos a convertirse en donantes. A medida
que los periodistas entrenan a su audiencia (y a otros pe-
riodistas) tambin crean un punto de partida para el reclu-
tamiento, y estos participantes a menudo se convierten en
miembros de sus equipos.
El 19% de las organizaciones entrevistadas generan in-
gresos transformando sus habilidades en capacitacin,
generalmente en las reas de periodismo o tecnologa.
Para un sitio web en Brasil, la formacin es su negocio.
Brio Hunter desarroll una plataforma para ofrecer una
variedad de entrenamiento para periodistas, tanto en
lnea como en persona. Este medio demuestra que un
modelo de formacin remunerado puede funcionar en
Amrica Latina, proporcionando una de las fuentes ms
PUNTO DE INFLEXIN
importantes de ingresos que los periodistas estn usando
para apoyar sus proyectos.
En Argentina, Tiempo Patagnico ofrece entrenamien-
to en meteorologa y en cmo entender las oscilaciones
salvajes del clima, que en el extremo sur del pas puede
representar la supervivencia.
El Meme de Argentina invit a los usuarios a unirse a su
red de creadores de contenido para su sitio de entrete-
nimiento, y ha utilizado su curso de capacitacin en lnea
para desarrollar una extensa base de datos de contribu-
yentes. A medida que el sitio creci, muchos de los con-
tribuyentes se convirtieron en parte de su equipo.
Los eventos crean fidelidad e ingresos
Tener contacto directo con los usuarios profundiza la con-
fianza y ayuda a establecer relaciones a largo plazo. Mien-
tras que el 24% de las organizaciones han organizado un
evento, slo el 9% catalog los eventos como una de sus
tres principales fuentes de ingresos.

Caso de estudio: fiesta de

disfraces prueba ser una
divertida forma de
recaudar fondos
Nmada de Guatemala provee un encantador
ejemplo de cmo los eventos pueden ser una
fuente de ingresos y divertidos a la vez.
En el otoo de 2016, la empresa de noticias
guatemalteca organiz una fiesta de Halloween
y anim a su audiencia millennial a asistir
disfrazada.
Para promocionar el evento, crearon un video
atractivo, filmaron con un estilo guerrillero a los
miembros del equipo disfrazados en un paisaje
industrial, e incluso en un tren.
El evento no slo fue una manera ldica de in-
volucrar a su pblico, sino que tambin fue una
excelente manera de llevar una nueva exposicin
a uno de sus principales patrocinadores: Huawei
Technologies, una multinacional china de equipos
y servicios de telecomunicaciones.

35

La expansin de los negocios de los medios para incluir
eventos es una tendencia mundial. En Estados Unidos, me-
dios tan diversos como el New York Times y el MinnPost es-
tn descubriendo que los eventos ofrecen una fuente slida
de nuevos ingresos porque proporcionan una oportunidad
para aumentar donaciones y patrocinios. Esta tendencia se
extiende a Amrica Latina, donde los eventos organizados
por los nativos digitales en la regin abarcan desde debates
polticos hasta fiestas de Halloween.
Claramente, esta es otra rea prometedora de crecimiento
de ingresos, que puede ser an ms crucial para los nativos
digitales que sirven a nichos. Los eventos pueden ayudar
incluso a los pequeos emprendimientos al profundizar
o las relaciones que tienen con su audiencia, y brindarles
oportunidades presenciales para buscar donaciones.
La consultora genera ingresos,
especialmente necesarios por los
medios pequeos
Al igual que los eventos y las capacitaciones, muchos pe-
riodistas ofrecen servicios de consultora y utilizan los
fondos para apoyar sus proyectos de periodismo.
El 28% de los entrevistados catalog a las consultoras como
una de sus tres principales fuentes de ingresos, generalmente
en forma de diseo de sitios web, gestin de medios sociales
o creacin de contenido. La consultora es especialmente
importante en los dos niveles intermedios (a paso firme
y sobrevivientes), y parece ayudar a compensar la falta de
trfico necesario para obtener serios ingresos publicitarios.
PUNTO DE INFLEXIN
En muchos casos, el sitio web periodstico sirve como una es-
pecie de espacio promocional, que atrae a clientes potenciales.
Los subsidios o becas proveen ingresos
a un pequeo segmento
Slo 14 de los nativos digitales estudiados reportaron re-
cibir subsidios o becas como una de sus principales fuen-
tes de ingresos entre el 1 de enero y el 31 de diciembre
de 2016. En el nivel superior de ingresos, slo un me-
dio inform haber recibido este tipo de financiamiento.
En el segundo nivel, cuatro mencionaron a los subsidios
como su principal fuente de ingresos; en el tercer nivel,
cinco dependen principalmente de este tipo de fondos, y
en el cuarto nivel, cuatro recibieron subvenciones. Diez
de esos 14 tambin informaron recibir subsidios o becas
en aos anteriores.
Las fundaciones otorgadoras de inversin filantrpica,
subsidios o becas fueron la Open Society Foundations y
la Fundacin Ford. Entre las otras fuentes de financiacin
mencionadas se encontraron: Astraea, Avina Foundation,
British Embassy, Center for Journalists, European Union,
FCIL Canada, Friedrich Naumann Foundation, Global
Forest Watch, Google, HacksLab, Hivos International,
ICCO International, International Earth Journalism
Network, Media Development Investment Fund, NED,
Omidyar Network, Oak Foundation, Oxfam, Simon
Beauvoir Institute y USAID.

Factchecking como servicio de cable

Agncia Lupa de Brasil puede haber inventado un
nuevo tipo de servicio de noticias, un servicio que
provee cables informativos de noticias basadas en
verificacin de hechos (fact-checking).
Este medio ha trabajado para algunos de los
mayores medios de comunicacin del pas, in-
cluyendo esta colaboracin con el Folha de S.
Paulo en la verificacin de hechos del gobierno
del presidente Michel Temer.
Entre sus clientes se encuentran la radio CBN,
GloboNews, y poca Magazine. Tambin cola-
boraron con Univision en los debates presiden-
ciales de Hillary Clinton y Donald Trump.

36

Comparacin de mercados de medios por pas
Aunque las condiciones econmicas de cada uno de los
cuatro pases en este estudio varan significativamente,
las tendencias que encontramos cuando comparamos los
niveles de personal, trfico e ingresos, fueron notable-
mente consistentes en los cuatro.
Los cuatro niveles de ingresos incluan medios de
comunicacin de los cuatro pases. La importancia de la
diversidad de ingresos fue consistente en los cuatro, e
identificamos los medios de comunicacin de Mxico,
Argentina y Brasil que estn implementando la publi-
cidad programtica.
Entre los hallazgos especficos de cada pas, Mxico se des-
taca como el lder claro cuando se trata de generar dinero
PUNTO DE INFLEXIN
con un 53% de los ingresos totales reportados. Mxico fue
tambin el mercado donde encontramos el mayor uso de
anuncios programticos y publicidad nativa.
En correlacin con el tamao de sus mercados, Brasil y
Mxico tuvieron los mayores niveles de inversin inicial.
Mxico y Argentina reportaron la mayor cantidad de tr-
fico proveniente de dispositivos mviles. Colombia tuvo
los sitios de medios digitales ms antiguos en el estudio,
el 76% ha estado publicando por ms de cuatro aos.
Para ms informacin especfica de cada pas y de cada
uno de los medios entrevistados para esta investigacin,
visitar data.sembramedia.org en espaol.
37
 PUNTO DE INFLEXIN

EQUIPOS
DIVERSIFICAR LA EXPERIENCIA EN LOS EQUIPOS
ES CLAVE PARA EL XITO

Los medios nativos digitales estn muy enfocados en el

contenido y la mayora de su equipo son periodistas. Sin
embargo, hay evidencia clara de que tener, aunque sea
una persona dedicada a atraer ingresos, puede hacer una
diferencia significativa en el negocio.

38

Los equipos orientados al contenido, a menudo,
pierden oportunidades de negocio
Con muy pocas excepciones, los medios digitales de este
estudio que son liderados por periodistas, invierten poco
en ventas y marketing, an cuando tienen suficiente tr-
fico para suponer que una iniciativa de ventas podra
atraer ingresos significativos.
Muchos se quejan de que no tienen dinero para contratar
a un equipo de ventas, pero los que s lo tienen, cosechan
los beneficios. Uno de los hallazgos ms dramticos de
este estudio fue el impacto de contratar al menos a una
persona de ventas.
Cuando comparamos las medias de los ingresos de
aquellos que reportaron tener una persona de ventas pa-
gada, con aquellos que no, los nme-ros hablaron por s
mismos:
La media de ingresos de emprendimientos con
al menos una persona pagada de ventas, fue de
US$117.000 por ao.
La media de ingresos de emprendimientos sin nadie
dedicado a las ventas, fue de US$3.900 anuales.
Este hallazgo fue confirmado cuando comparamos la
estructura general de los equipos en cada uno de los cua-
tro niveles que identificamos en este estudio. Los dos nive-
les ms altos de ingresos tenan una media de dos personas
en ventas. Los dos niveles ms bajos no tenan a ninguna.
PUNTO DE INFLEXIN
El sweat equity compensa a los pequeos
presupuestos
La mayora de los medios en este estudio pueden pagar
solo a un equipo pequeo, aunque algunos se benefician
de voluntarios y alianzas. El nmero medio de emple-
ados a lo largo de este estudio es de 13, pero sus equipos
varan de uno a 172, aunque no todos son empleados a
tiempo completo.
Una vez ms, hubo un par de casos atpicos, incluyendo
Linguoo, porque su modelo de crowd-voicing tiene a ms de
160 personas quienes pasan la informacin a su servicio
noticioso en formato audio.
La mayora de los medios digitales nativos de este estudio
se lanzaron con poco o sin inversin inicial, por ello, es
justo asumir que la mayora se apoy en el sweat equity
(el esfuerzo, los recursos y el capital social) de sus fun-
dadores, al menos durante los primeros aos.
Algunos de estos periodistas que se volvieron emprend-
edores de medios, parecen estar dispuestos a trabajar por
poca o ninguna compensacin por aos.
El problema es que eso significa que no tienen capital de
trabajo y que son ms vulnerables a cerrar por causa de
presiones financieras.
39
 PUNTO DE INFLEXIN

Los fundadores tienen poca experiencia en

negocios, pero son, a menudo, la nica
forma de atraer ingresos
La mayora de los fundadores entrevistados para este estudio tienen antecedentes en periodismo u otras
ciencias sociales; y el 44% de ellos son miembros del equipo que trabaja construyendo el negocio.
La siguiente enumeracin representa la experiencia profesional
reportada por los fundadores:
53% - periodismo, comunicacin, produccin de contenido.
20% - negocios, marketing o administracin.
12% - humanidades, literatura, ciencias sociales (ciencias polticas, sociologa, entre otras).
11% - tecnologas web.
4% - produccin audiovisual, diseo.
Estos hallazgos sugieren que, para mejorar sus posibilidades de xito y crecimiento, un gran porcentaje
de los emprendedores digitales de la regin necesita entrenamiento en negocios y temas operacionales.

40
 PUNTO DE INFLEXIN

Nmero rcord de mujeres lderes y fundadoras

Esquivando el techo de cristal
Uno de los hallazgos ms dramticos de este estudio fue En un estudio hecho en 2014, acerca de la propiedad de
que las mujeres estuvieron involucradas en comenzar el medios en Mxico, Aime Vega Montiel, de la Universi-
62% de los 100 sitios encuestados en Argentina, Brasil, dad Autnoma, encontr que menos del 1% de las pro-
Colombia y Mxico. Muchos de estos emprendimientos pietarias de las estaciones de televisin eran mujeres y que
tienen equipos mixtos de fundadores. ninguno de los peridicos del pas inclua a una mujer pro-
pietaria.
Cuando se suman todos los fundadores, 40% del total
fueron mujeres. Este hallazgo es consistente con el nme- El estudio Igualdad de gnero, poder y comunicacin se
ro de mujeres fundadoras representadas en el directorio puede descargar gratuitamente en pdf del siguiente sitio).
de SembraMedia.
Las mujeres tambin estn jugando un rol significativo
Cuando analizamos el directorio completo, de ms de 600 en los equipos ejecutivos y gerenciales de estos medios
medios digitales nativos, a lo largo y ancho del mundo de digitales nativos.
habla hispana, encontramos de nuevo que cerca del 40%
Aunque los ttulos que usan varan entre los 100 proyec-
de las fundadoras fueron mujeres.
tos estudiados, nuestros investigadores identificaron mu-
Este hallazgo sugiere que las mujeres estn aprovechando jeres en posiciones gerenciales en 57 de ellos.
las ventajas de las bajas barreras de entrada de los medios digi-
Despus de trabajar con cientos de emprendedores de
tales emprendedores, esquivar el techo de cristal de los me-
medios digitales, hay una considerable evidencia anec-
dios tradicionales, y construir sus propias empresas mediticas.
dtica de que las organizaciones de medios lideradas por
La relevancia de esto es difcil de subestimar, dada la cultu- mujeres son ms cooperadoras, ms proclives a formar
ra altamente patriarcal de Amrica Latina y el desalentador alianzas y compartir recursos; y producen parte de la co-
nmero de mujeres propietarias de los medios tradicionales. bertura ms relevante para las comunidades rezagadas.

41

Tambin vale la pena notar que las mujeres parecen ser
ms proclives a trabajar como cofundadoras cuando ini-
cian proyectos mediticos.
No nos preparamos para estudiar organizaciones lide-
radas por mujeres, lo que hace difcil medir efectivamente
Caso de estudio: Economa Femini(s)ta
Las fundadoras del sitio Economa Femini(s)ta,
Mercedes DAlessandro y Magal Brosio, son
economistas, una profesin que ha atrado a po-
cas pero valiosas mujeres.
Desde que lanzaron, en 2015, sus estudios sobre
las mujeres en la economa argentina, atrajeron
la atencin nacional e internacional, incluso la de
The Guardian y Monocle.
En nuestra entrevista, dijeron que queran que
su sitio iniciara conversaciones con las mujeres
acerca de la economa y que su trabajo empez
a llamar seriamente la atencin cuando public-
aron un artculo titulado: Las mujeres ganan
menos que los hombres alrededor del mundo, y
tu mam tambin. La historia fue publicada por
otros medios de comunicacin, incluyendo Pgi-
na 12, The Bubble y UNO.
Adems, el Presupuesto Nacional de Argentina
cita varios reportes de Economa Femini(s)ta.
El Ministerio de Economa, en sus redes sociales
PUNTO DE INFLEXIN
su influencia en el tipo de historias que producen o cmo
su involucramiento impacta la sostenibilidad, pero cree-
mos que este hallazgo sobre el relativamente alto nme-
ro de mujeres en los roles de liderazgo de los medios
digitales en Amrica Latina es significativo y amerita
ms estudio.
y sitio web, tambin cit sus artculos sobre la
brecha salarial y el techo de cristal.
Despus de vender dos ediciones de su libro,
Economa Femini(s)ta, comenzaron a monetizar
su joven emprendimiento con webinars. Des-
de entonces, han colaborado con otros medios
como Media Chicas y Chequeado, para producir
eventos de capacitacin.
Las fundadoras dicen que su meta es crear con-
ciencia sobre asuntos econmicos, educar perso-
nas y conectar con gente que pueda cambiar las
cosas. En ese espritu, hicieron un estudio sobre
embarazo adolescente en Argentina, con anli-
sis estadstico que mostr que la mayora de las
madres adolescentes abandonaron la escuela, en
parte, porque no hay prcticamente secundarias
que tengan guarderas. Ese reporte ayud a lla-
mar la atencin sobre el hecho de que la falta
de educacin de estas madres adolescentes se
convierte despus en un obstculo mayor para
su xito en el mercado laboral argentino.
42
 PUNTO DE INFLEXIN

AUDIENCIAS EN
CRECIMIENTO
NATIVOS DIGITALES ALCANZAN A MILLONES

Las publicaciones digitales que integran este estudio son

tremendamente optimistas sobre cmo hacer crecer sus
audiencias, y deberan serlo. Hay muchos indicios que su-
gieren que incluso las ms pequeas podran crecer de
forma significativa en los prximos aos, aunque solo si se
dedican suficientes recursos a mejorar su alcance respec-
to de estas audiencias y al marketing.

43

El tamao de las audiencias vara significativamente
entre los nativos digitales de Amrica Latina
Muchas de las publicaciones digitales en este estudio
parecen estar negando la principal necesidad de todo ne-
gocio: atraer y retener tantos clientes como se pueda.
Ms del 30% atrae menos de 10.000 sesiones por mes,
y esto no es porque recin empiezan, o porque llegar a
una audiencia grande no sea posible. En el punto ms
alto, los sitios ms grandes atraen ms de 20 millones de
sesiones por mes.
Sus clientes van desde los lectores hasta los escuchas de
podcasts o los suscriptores de YouTube. Muchos tienen
seguidores y fans en redes sociales (algunos tienen muchos
de estos). Algunos de ellos solo publican en redes sociales
y estn atrayendo ms de 7 millones de seguidores.
La edad no es el factor que define la cantidad de pblico
que se puede convocar. Algunos de los proyectos con
ms de cinco aos parecen haberse estancado, y otros
ms jvenes parecen haber recin comenzado a crecer.
En los rangos medios, el trfico vara desde menos de
5.000 sesiones por mes a ms de un milln, indicando
PUNTO DE INFLEXIN
que incluso esos que estn creciendo pueden estar desti-
nados a estancarse si no cambian sus formas de proceder.
Los sitios ms pequeos tienen mucho que aprender de
aquellos que lo estn haciendo mejor. La solucin parece
estar en encontrar el mix adecuado de contenido, estrategias
de alcance en redes sociales, accesibilidad mvil y analticas.
Las audiencias gigantes en redes
sociales extienden el alcance de los
nativos digitales
Las publicaciones en este estudio son usuarios fuertes de
redes sociales, las que utilizan para la distribucin de su
contenido. Muchos de ellos tienen cantidades sustancia-
les de usuarios.
Todos excepto uno utiliza tanto Twitter como Facebook.
Un 70% usa YouTube, y un 62% usa Instagram. LinkedIn,
Snapchat, Whatsapp, son utilizados por un 12%. Debe
notarse que el uso de Telegram parece estar creciendo,
en gran medida por su alto nivel de encriptacin, el cual
44

ayuda a periodistas de investigacin conscientes del nivel
de seguridad que necesitan.
Los sitios lderes tienen millones de seguidores en estas
redes y las utilizan para diseminar noticias e informacin,
encuestas y solidificar la lealtad de estos seguidores. Pero
de nuevo, el rango vara en forma significativa. Aunque el
nmero promedio de likes de Facebook reportado por los
medios en la encuesta es de 456.000, la media es de 16.800.
El promedio de seguidores de Twitter es de 174.000 para
todos los medios, con una media de slo 10.000. De
nuevo, los nmeros son elevados debido al trabajo de
algunas publicaciones que han desarrollado estrategias
altamente exitosas de Twitter y cuentan con ms de 7
millones de seguidores.
Otros datos de la encuesta permiten explicar la alta dispa-
ridad entre el promedio y la media para cada proyecto.
Solo el 28% de las publicaciones mencionadas aseguraron
que tienen a alguien de su staff que trabaja especficamente
como community manager o como responsable de estar en
contacto con sus comunidades. Estos medios tienden a
tener las audiencias ms grandes en redes sociales. El xito
PUNTO DE INFLEXIN
de aquellos con equipos de redes sociales sugiere fuerte-
mente que contratar personal para aumentar la adquisicin
de nuevas audiencias tiene un impacto significativo.
Algunos ejemplos de medios con audiencias
significativas en redes sociales:
(Brasil) Quebrando o Tabu publica exclusivamente en Face-
book y ya atrajo a ms de 7 millones de likes en su pgina.
(Mxico) Aristegui Noticias consigue mejores mtri-
cas en redes sociales que sus competidores de la prensa
tradicional cuando se trata de vinculacin con el usu-
ario (engagement) a lo largo de sus cerca de 15 millones de
followers en Twitter y Facebook.
(Brasil) Papo de Homem utiliz a las redes sociales
para conseguir 20.000 respuestas a una encuesta sobre
gnero, la cual result en artculos sobre las disparidades
en salarios, violencia domstica y patrones de voto.
(Mxico) Animal Poltico comenz en 2009 como una
cuenta de Twitter con el nombre @pajaropolitico. Un
ao despus, cambiaron su nombre a Animal Poltico y
lanz un sitio de noticias apuntado a los millenials.
45
 PUNTO DE INFLEXIN
Las redes sociales pueden atraer nue-
vas oportunidades de ingresos
Inspirados por el lucrativo modelo de negocios de You-
Tube, que incentiva a los productores de contenido me-
diante la distribucin de los ingresos por avisos, otras
plataformas de redes sociales estn comenzando a of-
recer compensaciones a sus grandes estrellas. En 2017,
Facebook comenz a pagarle a algunos productores de
contenido para crear videos, adems de compartir par-
te de los ingresos por publicidad. Si esta tendencia con-
tina, puede convertirse en una gran fuente de ingresos
capaz de atraer grandes audiencias en redes sociales.
Algunos de los sitios que se encuentran en este estudio
impulsan su presencia en redes sociales para acceder a
ingresos en forma de servicios de branded content o acu-
erdos de esponsorizacin de influencers. Por ejemplo, en
Argentina El Meme diversific sus ingresos trabajando
como agencia de medios para sus clientes. El equipo
de El Meme crea branded content (contenido patrocina-
do) para clientes y lo distribuye a travs de su sitio y sus
plataformas de redes sociales. Incluso encontraron una
forma de extender su audiencia a travs de contratos con
otros influencers en redes sociales que comparten el branded Una de las formas en que El Meme desarroll su red de
content del medio. influencers fue a travs de la creacin de una seccin especial
en su sitio, diseado para reclutar y entrenar a creadores
de contenido para su propio sitio. Esto le requiri a los
visitantes que utilizaran sus perfiles de redes sociales, una
tctica que les permiti identificar a esos influencers, aumen-
tar su oferta de contactos y expandir su negocio.

La creciente audiencia mvil genera un en-

torno prspero para los emprendimientos
La creciente adopcin de la tecnologa mvil habilit a
pequeas organizaciones lideradas por periodistas a en-
contrar formas innovadoras de ganar audiencia e influ-
encia. Dos tercios de los sitios estudiados en este trabajo
reportaron que ms de la mitad de su trfico proviene de
dispositivos mviles y que este fue un factor decisivo en
cuanto al crecimiento de audiencias.
Con estimaciones de que habr 150 millones de suscrip-
tores nuevos a internet va mviles para el ao 2020, un
aumento del 50% respecto a 2015, el ecosistema mvil en
Amrica Latina y el Caribe est creando nuevas oportuni-
dades de crecimiento e innovacin, adems de un entorno
de startup floreciente. Las tasas de crecimiento en cuan-
to a uso de smartphones llaman la atencin, con aumentos

46

que fueron desde menos del 10% en 2012 a ms del 50%
en julio de 2016. Las mejoras en los servicios mviles de
internet ayudan a audiencias con conexiones limitadas a
ganar accesos de alta velocidad ms consistentes.
Para 2020, analistas prevn que ms de 450 millones de
latinoamericanos tendrn un smartphone, convirtiendo
a esa masa de potencial pblico en un mercado incluso
ms grande que el de los Estados Unidos (Fuente de las
estadsticas en esta seccin: The Mobile Economy Latin
America and the Caribbean 2016 GSMA.)
El diseo mvil es clave:
Aplicaciones no, podcasts s
Con el crecimiento de la internet mvil como la mejor
oportunidad para el crecimiento en audiencia, es impre-
scindible trazar buenas estrategias para esta plataforma.
El diseo web responsive que se adapta a mviles parece
una forma mucho mejor de alcanzar a estas audiencias
que a travs de aplicaciones mviles nativas. Sin embar-
go, tres de los proyectos estudiados mostraron buenas
proyecciones en cuanto a aplicaciones: Linguoo registr
50.000 descargas, Aristegui Noticias 100.000 y Taringa
156.000.
En total, solo 11 de las publicaciones entrevistadas cre-
aron una aplicacin mvil, y muchas de ellas reportaron
problemas. La respuesta pblica al consumo de noticias
basado en apps ha sido dbil. Seis de los 11 reportearon
menos de 100 descargas de su app.
Una publicacin cre apps para Apple y Google Play,
pero desde entonces las abandon, y seal que el nico audiencia de podcasts en Amrica Latina probablemente
PUNTO DE INFLEXIN
beneficio eran las notificaciones, pero esto no justificaba
el mantenimiento. Otra publicacin dijo que su trfico
era muy bajo. Un tercero dijo que su app bsicamente
no daba ningn valor.
En contraste con esto, el podcast, aunque an cubre un seg-
mento muy pequeo, parece prometer. Hay evidencia que
sugiere que el mercado del podcast latinoamericano est
destinado a crecer de forma veloz en los prximos aos, tal
como lo ha hecho en Estados Unidos y otros pases.
Aunque no incluidos en este estudio, uno de los podcasts
en espaol lderes, Radio Ambulante, ofrece un modelo
para que otros lo sigan. Adems de atraer una audiencia
latinoamericana creciente, tienen una audiencia grande
tambin en Estados Unidos gracias a una asociacin con
la National Public Radio (NPR) de ese pas.
Una variedad de condiciones del mercado sugieren que la
crezca en los prximos aos. Debido a que los podcasts
pueden ser descargados cuando un usuario tiene buen
acceso a internet y luego ser escuchados cuando el con-
sumidor quiera, esta categora de contenido es especial-
mente valiosa cuando el acceso a internet es inconstan-
te. Adems, el problema de los atascos de trfico que se
agrava en la regin, implica que los usuarios pierden una
significativa cantidad de horas manejando o viajando en
transporte pblico, un factor clave en el crecimiento del
podcast en otros pases.
Entender Google Analytics es clave
Si bien encontramos que 91 de los 100 nativos digitales que
estudiamos usan Google Analytics, ante la consulta sobre el
nmero de visitantes nicos y el total de las visita mensuales,
ms de una docena declin responder la pregunta.
47

Del mismo modo, dos tercios de los consultados salte pre-
guntas como el nmero de visitas que duraron ms de 10-
15 segundos (una de las medidas de engagement), as como
tambin el nmero de usuarios que visitaron al menos 10-15
veces la pgina (una medida de lealtad del usuario).
Debido a que hay una correlacin muy fuerte entre el
tamao de las audiencias y los ingresos, y que entender
las analticas es clave para generar trfico, esta es un rea
clave de mejora.
En la industria global de las publicaciones, los produc-
tores de contenido que saben y entienden las analticas
no solo pueden determinar el tipo de contenido que sus
lectores prefieren, sino que tambin pueden identificar
agujeros en su cobertura que pueden ayudarlos a atraer
nuevas audiencias.
Sitios hiperlocales informan a
comunidades con escasez de
informacin
Las organizaciones hiperlocales de noticias proveen infor-
macin que no est disponible en ningn otro lugar por
lo que su contribucin al ecosistema de medios es espe-
cialmente valiosa. Como estn tan cerca de sus usuarios a
PUNTO DE INFLEXIN
nivel fsico, encuentran historias que otros pasan por alto,
y son la primera lnea de defensa ante dspotas locales.
Muchas comunidades en Amrica Latina nunca tuvieron
un peridico local, y no se han beneficiado de coberturas
periodsticas de calidad, lo que convierte a estos pioneros
del periodismo en una de las nuevas fuerzas ms impor-
tantes dentro de la regin.
Pero ellos son, adems, los ms vulnerables. Los sitios hiper-
locales son los que atraen ingresos pequeos de publi-
cidad, y su precaria posicin financiera los vuelven ms
susceptibles a ataques por parte de los poderes polticos
y econmicos. Cuando los medios locales cubren temas
de corrupcin y prcticas de negocios injustas, siempre se
exponen a represalias, a la prdida de ingresos por publi-
cidad, o a cosas peores. Como resultado, muchos tienen
problemas para proveer estas necesarias noticias locales
con pocos ingresos, o directamente sin tenerlos.
Si bien es especialmente desafiante desarrollar un modelo
de negocios slido para las noticias hiperlocales, tambin
es cierto que tampoco necesitan muchos ingresos para
ser sostenibles debido a que pueden ser manejados por
un pequeo equipo y beneficiarse a menudo del apoyo
comunitario y las contribuciones de voluntarios.

Nuestro periodismo est producido

por profesionales que buscan
grandes historias sobre el Amazonas
y sus poblaciones, especialmente
aquellas que tienen muy poca
visibilidad en los llamados grandes
medios. Nuestra misin es la de
producir periodismo de investigacin
tico, basado en los problemas del
Amazonas y su gente. Nuestra
postura editorial est basada en la
defensa de la democratizacin de la
informacin, la libertad de expresin
y los derechos humanos
Del texto sobre la misin de
Amaznia Real

48
 PUNTO DE INFLEXIN

INNOVACIN
LOS EMPRENDEDORES DIGITALES
EMPUJAN LOS LMITES

Desde entrenar periodistas ciudadanos hasta ayudar a las

universidades a compartir sus investigaciones ms all
de sus torres de marfil, los medios digitales emprende-
dores estn enganchando audiencias y creando nuevos
modelos de ingresos.

49
 PUNTO DE INFLEXIN

Los recursos limitados hacen que la

innovacin sea esencial
Muchas de las ideas innovadoras que descubrimos en este
estudio, estuvieron propulsadas por una combinacin de
la necesidad de resolver problemas creativamente, un
deseo de desarrollar nuevas fuentes de ingresos y la cer-
cana de estos periodistas a las audiencias a las que sirven.

Algunos ejemplos de proyectos

innovadores por parte de medios
nativos digitales latinoamericanos
(Colombia) La Silla Vaca cre tanto un nuevo tipo
de oportunidad de patrocinio como un espacio para el
debate pblico, cuando lanz una coleccin de foros en
lnea e invit a 50 expertos para que publicaran acerca de
temas especficos de inters, incluyendo liderazgo, edu- Lo bautizaron con una variacin del nombre del medio,
cacin, innovacin y derechos de las mujeres. La Silla Llena: La Red de Voces Informadas, y exhiba foros

Un emprendedor que usa crowd-voicing para reemplazar

el audio computarizado
Linguoo, de Argentina, es un servicio de noti-
cias en audio que usa el crowd-voicing para pro-
ducir contenido noticioso para las personas no
videntes, ledo por humanos en lugar de robots.
Emanuel Vilte desarroll el servicio cuando su
madre perdi la vista, y el servicio ahora cuenta
con ms de 150 mil artculos y publicaciones de
blogs, ledos en espaol e ingls, por una comu-
nidad global de voluntarios, muchos de los cuales
leen sus propios blogs u otros trabajos.
La aplicacin mvil hace sencilla la escucha de ar-
chivos de audio sin conexin y ofrece recomen-
daciones basadas en los hbitos de escucha.
Con ms de 100 mil usuarios, el modelo de ne-
gocio de Linguoo incluye suscripciones y publi-
cidad, as como alianzas con empresas de teleco-
municaciones.
Este abordaje innovador ha ayudado a Vilte para
recibir una gran cantidad de premios, incluyendo
el LatAm UNESCO y el MIT Under 35.

50
 PUNTO DE INFLEXIN
cuidadosamente moderados, cada uno, con la oferta de
un patrocinio nico y un lugar para el debate pblico.
Construyendo sobre las bases de su propia reputacin
por ser lder intelectual en su pas, la fundadora, Juanita
Len, y su equipo, tambin tuvieron xito con una sec-
cin de su sitio web donde venden informes acadmicos,
estudios de investigacin patrocinados, libros y publica-
ciones en serie. Este proyecto se llam The IQ y fue pa-
trocinado por universidades y oenegs.
(Brazil) Volt Data Lab se especializa en hacer ms ac-
cesibles las bases de datos del gobierno a audiencias gene-
rales, en formatos amigables para el usuario, que aumen-
tan la conciencia pblica y la participacin comunitaria. (Mxico) As Como Suena produce documentales
en audio sobre poltica. Haban apenas lanzado este
proyecto mientras se haca este estudio, al final del 2016,
pero tenan ya desarrollado un acuerdo de sindicacin
por un solo acceso de su podcast con otros medios alre-
dedor del pas.
(Argentina) El Meme estableci una alianza con Chicas
Poderosas Argentina y oo Productions para crear la primera
cobertura de elecciones en realidad virtual, en 2015, in-
cluyendo transmisiones en tiempo real por redes sociales
en vdeo de 360 grados.

(Colombia) Mprende publica informacin sobre inno-

vacin y emprendimiento y ha creado alianzas con 50
universidades para publicar cursos y eventos.

(Argentina) Cosecha Roja opera un programa de en-

trenamiento periodstico para ciudadanos, fondeado por
una beca de Open Society Foundations. Se enfocan en
comunidades rezagadas, produciendo historias sobre
derechos humanos, mujeres y comunidad LBGTIQ. Los
artculos que se producen en sus seminarios se publican
en su propio sitio, as como en publicaciones locales de
los participantes.

51

Memoria Robada: una colaboracin transfronteriza para
rescatar la historia y desenmascarar el lavado de dinero
Durante siglos, se han saqueado reliquias cultura-
les de Amrica Latina para ser vendidas a museos y
galeras, casi todas, en Europa y Estados Unidos. En
aos ms recientes, comprar y vender reliquias se ha
convertido en una forma popular de lavar dinero.
Decididos a ayudar a
parar el trfico ilegal de
arte, los periodistas de
investigacin de Ojo P-
blico, laureado medio
nativo digital de Per, de-
sarroll Memoria Roba-
da, en 2016.
Por medio del contacto
con amigos y colegas de otros medios digitales en
la regin, Ojo Pblico form alianzas con report-
eros de Plaza Pblica, medio nativo digital de Gua-
temala, La Nacin, peridico en Costa Rica y dos
de los medios revisados en este estudio: Chequea-
do de Argentina y Animal Poltico de Mxico.
El proyecto comenz con una serie de solicitudes de
rcords pblicos, enfocndose en reliquias de Per,
pero pronto se hizo evidente que rastrear piezas de
arte robadas efectivamente, requera un equipo in-
ternacional, dijo Fabiola Torres, co-fundadora y ed-
itora de Ojo Pblico.
Para desarrollar la base de datos masiva que con-
forma el corazn del sitio de Memoria Robada de
Ojo Pblico, el equipo archiv cientos de rcords
pblicos y pas meses revisando datos, imgenes,
vdeos y entrevistas.
Las historias publicadas en el sitio de Memoria
Robada incluyen algunas sobre actividades de trf-
ico de arte hecho por polticos de Buenos Aires,
traficantes de drogas en Guatemala y diplomticos
de Costa Rica y Per. Trabajar con aliados en cin-
co pases, ayud a estos periodistas a juntar estas
historias complicadas para revelar cmo el merca-
do internacional de arte facilita la venta de piezas
robadas de templos, museos y colecciones privadas.
PUNTO DE INFLEXIN
Memoria Robada es la primera base de datos inter-
nacional de reliquias culturales robadas del mundo,
accesible al pblico, dijo Torres. A diferencia de los
servicios comerciales de base de datos usados por
dealers de arte privados, Memoria Robada es gratuita.
La compleja base de
datos y el sitio interac-
tivo que sustenta este
proyecto periodstico se
desarroll en el equipo
de programacin de Ojo
Pblico. Los usuarios
del sitio pueden buscar
informacin de una var-
iedad de fuentes, incluyendo 39.000 obras de arte
robadas de 132 pases que fueron reportadas a la In-
terpol, as como reportes de ministerios de cultura
y fiscales en Per, Guatemala, Costa Rica, Mxico y
Argentina, las cuales fueron recabadas por los pe-
riodistas, quienes hicieron miles de solicitudes para
acceder a informacin pblica.
El proyecto Memoria Robada de Ojo Pblico fue
posible, en parte, gracias al apoyo financiero del
International Womens Media Foundation y el Fund for
Investigative Journalism.
Ojo Pblico es un laboratorio de innovacin,
pero eso no significa que hemos abandonado
las buenas prcticas del periodismo tradicion-
al. Usar la tecnologa eleva los estndares y nos
ayuda a establecer unos an ms altos para nues-
tra labor. Nuestro equipo incluye periodistas de
investigacin experimentados, as como pro-
gramadores, dijo Torres. Los jvenes perio-
distas que estn empezando sus carreras con
nosotros, encuentran natural combinar tec-
nologa con habilidades serias para hacer peri-
odismo. Nuestra meta es desarrollar un mode-
lo del Siglo 21, uno que trascienda el reporteo tradi-
cional de los medios impresos y provea una manera
ms interactiva y sensible para proveer noticias para
nuestra audiencia.
52
 PUNTO DE INFLEXIN

RECOMENDACIONES
CMO APROVECHAR EL MOMENTUM

Los medios nativos digitales de Amrica Latina estn te-

niendo un impacto, pero tambin son vulnerables ante
ataques fsicos, legales, financieros y cibernticos que
amenazan sus vidas y medios para subsistir.

53

Nuestras
recomendaciones
Una de las cosas que capt nuestra atencin mientras re-
alizbamos esta investigacin fue cun lejos estn dispues-
tos a llegar estos periodistas para alcanzar la verdad, inclu-
so a expensas de un enorme costo persona.
Los periodistas de Amrica Latina, particularmente aquel-
los que investigan casos de corrupcin y crimen, enfrentan
a un gran riesgo.
Creemos que ayudarlos a fortalecer sus emprendimien-
tos los ayuda a tener una mayor independencia y me-
jores recursos para protegerse. Si bien estos estn en cre-
cimiento y desarrollando sus negocios, necesitan an ms
apoyo y proteccin para defenderse de las amenazas.
Nuestro anlisis sobre la informacin que recolectamos
en esta investigacin revela que existen pautas para ayu-
dar a estos periodistas emprendedores a crear negocios
ms fuertes manteniendo su independencia editorial.
Algunos de los proyectos en este estudio ya encontraron
su camino a la sustentabilidad (e incluso a la sustenta-
bilidad) y el abanico de modelos de negocios presentado
en este informe ofrece una variedad de opciones para
aquellos que an estn en desarrollo.
Creemos que si los inversores y las fundaciones siguen
las siguientes sugerencias especficas, medibles (y relati-
vamente baratas) que ofrecemos, muchos de estos nati-
vos digitales crecern rpidamente en impacto, sustent-
abilidad y hasta en rentabilidad.
A continuacin, nuestras recomendaciones. Los periodistas son grandes emprendedores a la hora de
Vulnerabilidad
Conectar a los medios nativos digitales
con organizaciones que protejan y
defiendan a los periodistas
El deseo de los periodistas emprendedores de producir
contenido independiente, propulsa su necesidad de ser
indefectiblemente autosuficientes. Su independencia es lo
que les permite dar cobertura a aquellos temas que otros
no cubrirn o no podrn cubrir, pero tambin los asla.
PUNTO DE INFLEXIN
Aunque hay muchas organizaciones de apoyo para los
medios tradicionales, como TrustLaw (Thomson Reuters
Foundation), a menudo los emprendedores desconocen su
existencia o tienen organizaciones tan pequeas que no
les permiten reunir todos los requerimientos necesarios
por su cuenta.
Parte del problema es que hay tantos medios nuevos, que
es difcil identificar cules necesitan (y merecen) el apoyo
que est disponible.
Igualmente, cuando los nativos digitales necesitan ayuda,
carecen del apoyo de las organizaciones profesionales
que ofrecen soporte a los medios tradicionales cuando
la requieren.
Recomendacin: Financiar la creacin de un programa
de matchmaking (enlaces) u organizacin sombrilla para
conectar a los nativos digitales con servicios de apoyo
legal, tcnico y de soporte administrativo, como aquellos
que protegen contra de los hackers y de ataques DDoS,
como por ejemplo Deflect y Project Shield.
Recomendacin: Crear un protocolo de seguridad para
que estos periodistas puedan seguirlo cuando estn cu-
briendo temticas de alto riesgo y cuando son ms vul-
nerables a ataques fsicos, legales y cibernticos. Este po-
dra distribuirse por una organizacin o va una serie de
entrenamientos regionales.
Modelos de negocio
No tienen que ser tan malos en
los negocios
trabajar de manera independiente, encontrar problemas a
resolver, conectar con la audiencia y producir buen con-
tenido, pero muchos de ellos son malos en los negocios.
Usamos la expresin ser tan malos en porque sabe-
mos que el humor les ayuda a aprender.
Despus de trabajar con miles de emprendedores digi-
tales en la ltima dcada, sabemos que pueden mejorar
en este rea sin necesidad enviarlos a obtener un ttulo
formal en la universidad o una maestra.
Lo que estos periodistas convertidos en emprendedores
necesitan son clases que no sean tan malas y no les
hagan perder el tiempo.
54

Los fundadores y directores de estos medios digitales
necesitan entrenamiento prctico basado en las mejores
prcticas del mundo real, y lo necesitan pronto. Si apren-
den qu est funcionando en este momento, podrn em-
pezar a prepararse para la siguiente gran disrupcin.
Recomendacin: Crear un programa variado de cur-
sos en lnea para ensear habilidades de forma rpida y
flexible, combinndolo con seminarios y eventos locales
y regionales. La capacitacin tambin debe acompaarse
con el apoyo de mentores, consultores y coaches.
Este entrenamiento debe enfocarse en conceptos clave
de negocios que apliquen a los desafos especiales que
enfrentan los medios digitales e incluir casos de estudio
basados en tendencias y tecnologa actuales.
Por ejemplo, la publicidad nativa est creciendo en trmi-
nos de generacin de ingresos, pero las clases sobre cmo
manejar contenidos patrocinados deben impartirse con una
sensibilidad especial por los periodistas que, naturalmente,
se preocupan por proteger su integridad e independencia.
Estos tambin necesitan ayuda para mantenerse al tanto
de las nuevas tendencias de la tecnologa, los nuevos for-
matos multimedia y las mejores prcticas en redes sociales.
Para este tipo de actualizaciones constantes, recomenda-
mos proveer casos de estudio y breves clases en lnea.
Proveer capacitaciones sobre analytics
y posicionamiento, optimizacin e
intercambios de anuncios
El uso de la tecnologa e intercambios de anuncios fue un
propulsor claro en el caso de los medios que obtuvieron
ms ingresos y, por lo tanto, su mejor uso podra tener un
impacto inmediato.
Tambin el uso creciente de intercambio de anuncios re-
salta como una fuente de ingresos significativamente im-
portante, especialmente porque parece estar ayudando a
monetizar las audiencias que estos medios tienen en Es-
tados Unidos. An a los medios de los niveles ms bajos
de obtencin de ingresos, ayudarles a entender mejor las
tecnologas para optimizar, distribuir y rastrear la publici-
dad, podra incrementar mucho sus ingresos.
Recomendacin: Crear una serie de clases y seminarios
para ensear a los nativos digitales a medir y rastrear las
tasas de respuesta publicitaria; y a usar herramientas de
optimizacin de ingresos, como AdNexs, para mejorar
los formatos y posicionamiento de anuncios. Encontra-
mos ms de 20 intercambios publicitarios usados por los
PUNTO DE INFLEXIN
medios con mayor nivel de ingresos.
Recomendacin: Financiar una serie de investigaciones
peridicas que expliquen cules redes de anuncios pro-
porcionan los mayores ingresos para las organizaciones
de medios en Amrica Latina.
Fomentar la sustentabilidad con becas
enfocadas en el desarrollo del negocio
Mientas que nunca sugeriramos recortar los fondos para
hacer excelente periodismo, tambin existe la clara necesi-
dad de fondos que ayuden a los negocios a desarrollarse.
Varios de los fundadores o directores de medios entrevis-
tados para esta investigacin sealaron que se encuentran
estancados por la falta de fondos para contratar personal
comercial calificado, y la falta de este tipo de recurso hu-
mano tan valioso para la generacin de ingresos es una de
las cosas que contribuye a su escasez de fondos crnica.
Recomendacin: Las fundaciones debera proveer becas a
organizaciones prometedoras pero que, a la vez, estn atrapa-
das en el clsico dilema del huevo o la gallina para ayudarlas
a contratar, gerenciar y desarrollar equipos de ventas y admi-
nistracin con el mismo nivel de recursos que se destinan al
desarrollo de audiencia, de producto y de estrategia.
Preparar a los emprendedores para la
inversin
Aunque solo unos pocos medios en este estudio represen-
tan una oportunidad atractiva para los fondos de inversin
tradicionales, muchos son prometedores. De todos mo-
dos, generalmente los periodistas emprendedores no
cuentan con las habilidad de presentar de manera efectiva
sus organizaciones a inversores experimentados.
Recomendacin: Entrenar a los nativos digitales cmo
tener sus nmeros en orden, cmo hacer un pitch deck
(breve presentacin), cmo identificar las facetas ms in-
teresantes de sus emprendimientos y cmo ofrecer una
presentacin enfocada en el negocio a inversionistas.
Esta sugerencia probablemente requiera establecer una
mentora a largo plazo entre los periodistas y empren-
dedores experimentados, pero con el apoyo adecuado
(en algunos casos combinado con microinversiones),
muchos de estos sitios podran dar un enorme salto de
un pequeo proyecto a la rentabilidad.
55

Equipos
Ayudar a desarrollar equipos
interdisciplinarios Innovacin y soporte tcnico
Muchos de estos proyectos estn liderados por uno o
ms periodistas con poca o ninguna experiencia en ne-
gocios. En muchos casos, sus equipos estn compuestos
principalmente (y, a veces, enteramente) por periodistas.
Para ayudar a diversificar sus equipos, estos necesitan
ms que una inversin, necesitan ayuda para identificar
y reclutar talento, especialmente en el rea comercial,
donde est la mayor inexperiencia.
Recomendacin: Crear un servicio regional de reclu-
tamiento enfocado en personas del rea comercial in-
teresados en emprendedores sociales y medios de co-
municacin. Este tipo de servicio no solo ayudara a
periodistas emprendedores, sino tambin a los empren-
dedores sociales de la regin.
Conectar a las mujeres periodistas
con programas internacionales
Hay un creciente nmero de organizaciones e inversion-
istas interesados en apoyar a las mujeres emprendedo-
ras, y probablemente muchos estn sorprendidos por el
nmero de mujeres que estn lanzando medios digitales
en Amrica Latina.
Una mayor cobertura de esta tendencia podra ayudarles
a atraer visibilidad y apoyo a estas mujeres emprendedo-
ras, e inspirara a ms mujeres a lanzar sus propias em-
presas de medios.
Recomendacin: Financiar ms investigaciones que
profundicen sobre este fenmeno sin precedentes. Ob-
viamente, hay razones sociales, econmicas y personales
que llevaron a estas mujeres a convertirse en emprende-
doras periodsticas. Ms investigacin ayudar a descu- Recomendacin: Crear una organizacin por mem-
brir si las mujeres se estn convirtiendo en emprendedo-
ras digitales porque no tiene alternativa o si hay alguna
caracterstica nica para las mujeres periodistas que las
est haciendo ms exitosas en la construccin de organi- ayudara a elegir cules son las herramientas ms apro-
zaciones de alto impacto.
Recomendacin: Crear un fondo que permita que las
mujeres que dirigen medios digitales viajen para partici-
par en conferencias por y para emprendedoras. Este tipo
de eventos son oportunidades clave para que estas mu-
PUNTO DE INFLEXIN
jeres puedan intercambiar experiencias y conocimiento
sobre fuentes de ingresos, mentores y oportunidades de
capacitacin.
Proveer herramientas y entrenamiento
para servir mejor y hacer crecer a las
audiencias
Todo se reduce a la audiencia. Sea en el intento de gener-
ar suficientes visitas al sitio para vender ms publicidad,
o en el trabajo para fortalecer la lealtad y motivar a los
lectores para que se vuelvan suscriptores, la clave es en-
tender a la audiencia.
Muchas de estas organizaciones podran aumentar la le-
altad de sus audiencias por medio de listas de correos,
eventos y esfuerzos de mercadeo ms focalizados. Todos
ellos han mostrado que ayudan a convertir a los usuarios
en clientes, miembros y donantes.
Recomendacin: Crear clases y seminarios para entre-
nar a los nativos digitales a comprender Analytics, cmo
medir el engagement (involucramiento) de la audiencia,
sobre SEO (optimizacin en los motores de bsqueda)
y el mejor uso de redes sociales con fines de crear lealtad
en la audiencia.
Negociar descuentos grupales por
tecnologa y hospedaje web
Muchos medios nativos digitales no pueden pagar el alto
costo de la ms reciente tecnologa, y an aquellos que
estn pagando los precios ms altos, no aplican para de-
scuentos mayoristas porque son muy pequeos. Esta es
otra de las barreras a su crecimiento.
bresas que negocie en su nombre para ayudarlos a ahor-
rar dinero y brindarles acceso a mejor tecnologa. Esta
organizacin conseguira mejores precios por escala y los
piadas para su nivl de desarrollo, en vez de desperdiciar
dinero en el ltimo juguete techy.
Recomendacin: Crear un directorio de recursos tecnolgi-
cos con recomendaciones de las mejores opciones segn
tamaos, necesidades y experiencia de las organizaciones.
56

Alianzas
Crear ms oportunidades para motivar
la colaboracin
Muchos de los proyectos ms impresionantes produci-
dos por las organizaciones en este estudio, se hicieron por
medio de colaboraciones entre equipos que atraviesan las
fronteras y trabajando tanto en conjunto como indepen-
dientemente. Estas colaboraciones, a menudo, surgen de
conexiones personales establecidas en conferencias y sem-
inarios de periodismo que atraen a los ms talentosos.
Recomendacin: Organizar una serie de nuevos even-
tos regionales con especial nfasis en la exploracin de
formas innovadoras en las que los periodistas puedan
trabajar juntos con el fin de abarcar historias complejas y,
muchas veces, peligrosas.
Recomendacin: Las fundaciones que otorgan fondos
podran patrocinar los viajes de los emprendedores para
que participen en las conferencias y eventos de periodis-
mo existentes.
Recomendacin: Financiar investigaciones y casos de
estudio sobre cmo los periodistas colaboran y usan la
tecnologa de punta para producir investigaciones mere-
cedoras de premios..
Construir puentes entre medios
tradicionales y nativos digitales
Acuerdos de sindicacin, esfuerzos de mercadeo conjun-
tos, proyectos de cobertura internacional y otras alianzas
ayudan a los medios nativos digitales a crecer
ms rpido, hacer ms dinero y tener mayor
impacto.
Cuando las historias se publican en medios na-
cionales e internacionales, estos medios alca-
nzan una ms amplia audiencia y suma presin
sobre la responsabilidad del gobierno y de otras
poderosas organizaciones.
Cuando los medios tradicionales se involucran
y cubren las historias que descubiertas por es-
tos nativos digitales, ayudan un poco a proteger
de las amenazas que los periodistas usualmente
enfrentan luego de develar historias de gran im-
pacto.
PUNTO DE INFLEXIN
En Amrica Latina, hay precedentes que sugieren que la
presin de comunidades internacionales puede ayudar a
proteger periodistas, incluso para sacarlos de la crcel. La
atencin de los medios internacionales tambin ayuda a
los nativos digitales a fortalecer su credibilidad, a posicio-
narse entre colegas y valida la calidad de su trabajo.
Pero no se trata nicamente de beneficiar a los nativos
digitales con estas alianzas, sino que a travs de las mis-
mas, los medios tradicionales podran acceder a conteni-
do de calidad que ample su rea geogrfica de cobertura,
su periodismo de investigacin y el tratamiento especial-
izado de ciertas temticas que puedan requerirlo como
salud, medio ambiente y comunidades invisibilizadas.
Recomendacin: Asociarse con organizaciones como,
por ejemplo, Inter American Press Association, The
Center for Journalist, entre otras, las cuales ya estn tra-
bajando para proteger periodistas pero an no han inclu-
ido a estos medios digitales.
Recomendacin: Patrocinar conferencias y encuentros
que renan emprendedores digitales con medios tradi-
cionales, donde puedan explorar maneras de colaborar
en proyectos complejos. Las fundaciones que otorgan
fondos podran patrocinar viajes para que estos em-
prendedores puedan asistir a conferencias de periodismo
tradicional.
Recomendacin: Financiar la creacin de una organi-
zacin regional que apareje emprendimientos y medios es-
tablecidos en proyectos de mutuo inters para que puedan
compartir costos en la creacin de contenido mientras tra-
bajan juntos en crear audiencias (y por lo tanto oportuni-
dades de generar ingresos) para sus proyectos.
57
 PUNTO DE INFLEXIN

SOBRE ESTE
INFORME
C reemos que estudiar los
modelos de negocios usados
por los nativos digitales de Amrica
Latina nos ayuda a identificar maneras
de fortalecer este ecosistema.

Desarrollamos capacitaciones y
eventos porque estamo seguros que
un dilogo transparente sobre dinero
es clave para que los emprendedores
periodsticos estn preparados para
exprimir sus oportunidades

Mijal Iastrebner
Co-fundadora y directora general
SembraMedia

58

Cmo produjimos esta investigacin
Este reporte fue producido por SembraMeida con el
apoyo de Omidyar Network.
Un equipo de investigadores realiz, desde diciembre
de 2016 a abril de 2017, entrevistas de dos horas con
fundadores y directores de 100 medios digitales, 25 por
cada uno de estos cuatro pases: Argentina, Brasil, Co-
lombia y Mxico.
Siete investigadores (cuatro hombres y tres mujeres) tra-
bajaron en este proyecto y sus biografas fueron incluidas
al final de esta seccin.
Estos fueron reclutados por su experiencia en la temtica,
como periodistas digitales y emprendedores. Sus conex-
iones personales con los fundadores de medios digitales
en sus pases fueron cruciales para ganar la confianza de
los emprendedores de medios que entrevistaron.
En las sesiones de entrevistas confidenciales, que en su
PUNTO DE INFLEXIN
mayora se hicieron de forma presencial, se asegur a los
participantes que los datos sobre sus finanzas personales
se mantendran privados y que slo los hallazgos genera-
les se compartiran pblicamente.
Todas las entrevistas se realizaron en el idioma local (es-
paol o portugus) y contuvieron 130 preguntas, disea-
das para revelar el funcionamiento interno de estas im-
presionantes organizaciones periodsticas. Las preguntas
fueron divididas en secciones y cubrieron las temticas:
impacto, desafos, modelos de negocio, equipos y gestin,
audiencia e innovacin.
Las entrevistas personales, los tipos de preguntas y las
conexiones personales de los investigadores nos permi-
tieron obtener datos ms consistentes, profundizar en los
gastos e ingresos, y producir este informe, que va mucho
ms all de cualquier estudio previo de empresarios lati-
noamericanos de medios digitales.
59

Metodologa
De las 100 organizaciones encuestadas, 90 respondieron
todas las preguntas y 10 se negaron a proporcionar infor-
macin sobre sus finanzas. Despus de analizar este rico
conjunto de datos, pudimos identificar oportunidades,
tendencias y modelos de negocios emergentes.
Complementamos algunos de los datos con fuentes de
terceros para proporcionar contexto y coherencia. Utili-
zamos informes de trfico de SimilarWeb para asegurar-
nos de tener nmeros ms consistentes a la hora de hacer
comparaciones.
Tambin utilizamos Ghostery, una herramienta que nos
ayud a identificar el uso de etiquetas publicitarias en
casos de intercambios de anuncios.
Cmo se seleccionaron los nativos
digitales
Los emprendimientos periodsticos estudiados se selec-
cionaron debido a que, en conjunto, proporcionaron una
muestra representativa en trminos de tamao, influen-
cia, sofisticacin tecnolgica, innovacin y/o dedicacin
al periodismo de calidad en Amrica Latina en 2016.
La investigacin tambin seleccion una combinacin de realizaron sus investigaciones.
reas de cobertura: el 44% se considera internacional, el
63% nacional, y el 23% hiperlocal o provincial (algunos
medios se identifican en ms de una categora).
El directorio de SembraMedia como
inicio de esta investigacin
La investigacin preliminar para este estudio fue realiza-
da por SembraMedia, una organizacin sin fines de lucro
dedicada a apoyar a los emprendedores de medios digi-
tales, que se lanz en octubre de 2015.
SembraMedia pas 14 meses desarrollando un directorio
con ms de 600 nativos digital en 19 pases antes de que
este estudio se llevara a cabo.
Los criterios de seleccin utilizados para elegir los 100
proyectos de este estudio se basaron en los criterios de
inclusin de SembraMedia en su directorio, que fue de-
sarrollado durante varios meses por un equipo interna-
cional de periodistas. Estos criterios de inclusin se en-
cuentran publicados en SembraMedia.org.
PUNTO DE INFLEXIN
Los nativos digitales estudiados en Brasil fueron seleccionados por
el investigador principal brasilero, que ha estudiado nativos digi-
tales locales por ms de cinco aos. Tambin se tom como gua
el Mapa de medios independientes de Brasil de Agncia Pblica.
Cmo se recolectaron y analizaron
los datos
Luego de cada entrevista, se cargaron los datos en Sur-
veyMonkey, que fue utilizado como un repositorio cen-
tral de informacin para nuestros investigadores. Un
equipo de cuatro analistas luego revis los datos, desa-
rroll los hallazgos y las ideas incluidas en este informe
(sus biografas estn al final de este documento).
Los analistas pasaron varios das normalizando y traduc-
iendo los datos del espaol y el portugus al ingls, e
importando segmentos clave en Excel para un anlisis,
clculos y comparaciones ms profundos.
La conversin de cuatro monedas al Dlar
Los investigadores recolectaron informacin sobre los
ingresos y gastos de 2016 en la moneda del pas donde
Los analistas luego convirtieron los datos financieros
basados en el tipo de cambio promedio para 2016, usan-
do las tasas proporcionadas por el Banco Mundial.
La nica excepcin fue la categora de inversin inicial,
en la que el tipo de cambio utilizado se bas en el ao en
que se fund el proyecto.
Los sujetos de estudio fueron
segmentados en cuatro categoras
La edad, el tamao de la audiencia y los ingresos de los
nativos digitales estudiados variaron significativamente.
Algunos haban sido lanzados en 2016, otros tenan ms
de una dcada de antigedad. Algunos reportaron ms
de un milln de dlares en ingresos, mientras que otros
no reportaron ingresos.
Para manejar mejor estas diferencias, la mayora de los
nmeros utilizados en este informe se calcularon como
medias, no como promedios.
60

Despus de analizar los datos de las 90 organizaciones
que respondieron a todas las preguntas financieras, surgi-
eron cuatro segmentos distintos (en niveles) que atrave-
saron los cuatro pases.
Debido a que encontramos una fuerte correlacin en-
tre el trfico y los ingresos, determinamos que la mejor
manera de clasificarlos era comenzar con los ingresos to-
tales y luego tener en cuenta el tamao de la audiencia,
las tres principales fuentes de ingresos, el contenido y la
Una revisin de los otros estudios de medios
y nativos digitales latinoamericanos
Si bien creemos que este reporte representa la inves-
tigacin ms abarcativa de los nativos digitales latino-
americanos, queremos reconocer y resaltar el trabajo de
otros investigadores y organizaciones que tambin han
estudiado este mercado en evolucin.
Aqu algunos de los estudios que consultamos mientras
desarrollbamos y producamos nuestra investigacin.
Anderson Kevin ( 2017). Beyond the Article: Frontiers of edi-
torial and commercial innovation. Proyectos de medios digi-
tales. Reuters Institute for the Study of Journalism.
Hunter, Mark Lee; Van Wassenhove, Luk N. & Besiou,
Mara (2017). Power Is everywhere: How stakeholder-driven
media builds the future of watchdog news. The Stake- holder
Media Project.
Bennet, Matthew & Senor, Juan (2017). Innovation in
News Media world report. World Association of Newspapers
and News Publishers (WAN-IFRA) e Innovation Media Con-
sulting Group.
Harlow, Summer (2017). Quality, Innovation, and Financial
Sustainability, Central American entrepreneurial journalism
through the lens of its audience. Journalism Practice, Mayo
2017, pginas 1-22.
Harlow, Summer & Salaverria, Ramon (2016). Regenerating
Journalism: Exploring the alternativeness and digitalness of
online-native media in Latin America, Febrero 2016. Digital
Journalism pginas 1001-1019.
Breiner, James (2016). 12 road maps for sustainable digital
media worldwide. News Entrepreneurs.
PUNTO DE INFLEXIN
edad. Tambin estudiamos el tamao y la estructura de
sus equipos.
Para evitar la distorsin de estas categoras, eliminamos
seis casos atpicos de esta parte del anlisis, incluyendo
Linguoo, que es principalmente una aplicacin mvil,
dos con fuentes de ingresos nicas e importantes y tres
que slo publican a travs de redes sociales. De todos
modos, estos proyectos excluidos, s estn presentes en
otras secciones de este informe.
Melndez Ydico, Jordy (2016). Primer estudio de me-
dios digitales y periodismo en Amrica Latina: Iniciati-
vas, modelos de negocios y mejores prcticas, Factual
AC.
Podesta, Don (2016). Media in Latin America: A Path For-
ward. Center for International Media Assistance (CIMA), Na-
tional Endowment for Democracy (NED) y DW Akademie.
Nicholls, Tom; Shabbir, Nabeelah & Kleis Nielsen,
Rasmis (2016). Digital-Born News Media in Europe. Digital
News Project, Reuters Institute for the Study of Journalism.
Palacio Llanos, Luis & Munoz Ortega, Miguel (2015).
Informe Anual de la Profesin Periodstica. Asociacion
de Prensa de Madrid.
The Impact Investing Landscape in Latin America. Tenencias
2014 y 2015. Especial foco en Brasil, Colombia y Mxi-
co. Aspen Network of Development Entrepreneurs (ANDE),
LGT Impact Ventures y Latin American Private Equity and
Venture Capital Association (LAVCA).
Robinson, JJ; Grennan, Kristen & Schiffring, Anya,
(2015). Publishing for peanuts: Innovation and the Journalism
Start-up. Columbia University School of International and Po-
litical Affairs.
Zuluaga, Jimena & Martnez, Mara Paula, (2012). Map-
ping Digital Media: Colombia country report. Open Society
Foundations.
61
Sobre SembraMedia
Esta investigacin fue realizada por SembraMedia, La misin de la organizacin es poder ayudar a es-
una organizaciones sin fines de lucro que ayuda tas publicaciones a servir mejor y mejor a sus audi-
a emprendedores de encias. Para lograrlo,
medios digitales a se les brinda ayuda
tener proyectos ms para que puedan
sustentables con el equilibrar la creacin
fin de incrementar la de contenidos de
diversidad de voces y calidad con su inte-
calidad de contenido gridad periodstica
en espaol. y sustentabilidad fi-
nanciera.
SembraMedia cuen-
ta con un directorio Si bien SembraMedia
dinmico de nativos se enfoca en proyec-
digitales y una comuni- tos hispanoparlantes
dad virtual donde peri- de Latinoamrica,
odistas emprendedores Espaa y Estados
pueden conectarse, Unidos, es siempre
compartir recursos, aprender nuevas habilidades y ben- reconfortante saber que el trabajo de la organi-
eficiarse del intercambio de experiencias entre pares que zacin anima y apoya periodistas en cualquier par-
enfrentan desafos similares. te del mundo.
Sobre Omidyar Network
Esta investigacin fue posible gracias al apoyo de independientes. A travs de un fondo de US$100
Omidyar Network, la firma inversiones filantrpi- millones destinado a financiaciones a tres aos para
cas fue creada por el fundador de eBay, Pierre fortalecer el period-
Omidyar, y su esposa ismo independiente
Pam en 2004. y de investigacin,
La firma se dedica a para combatir la
tomar el impulso del desinformacin y
poder de los merca- discursos de odio,
dos en funcin de y para alentar a ciu-
crear oportunidades dadanos a participar
para mejorar las vi- ms en temticas
das de las personas. crticos y de gobier-
Para ello, invierte y no. Hasta la
ayuda a ampliar las fecha, Omidyar Net-
organizaciones in- work ha destinado
novadoras a travs ms de US$1 billn
de mltiples iniciati- a organizaciones con
vas, incluyendo edu- y sin fines de lucro
cacin, tecnologa emergente, inclusin financiera, para promover el progreso econmico y el involu-
derecho de propiedad, y gobierno y participacin cramiento de la participacin individual.
ciudadana.
Ms informacin en www.Omidyar.com o sigui-
En abril de 2017, Omidyar Network expandi su endo su cuenta en Twitter: @omidyarnetwork
compromiso de ms de una dcada con medios #PositiveReturns.
El equipo
Janine Warner
Directora general y analista
Janine es la co-fundadora y directora ejecutiva de
SembraMedia, y es quien analiz los datos, es-
cribi el reporte y manej el equipo de diseo.
Janine ha trabajado con miles de periodistas em-
prendedores en todo Latinoamrica. A lo largo
de la ltima dcada, Janine ha viajado para en-
sear seminarios y talleres en compaas de medi-
os, universidades, eventos en casi todos los pases
de habla hispana.
Warner ha enseado tres cursos de periodismo
emprendedor para el centro Knight de Periodis-
mo en las Amricas en la Universidad de Texas,
con ms de 9.000 alumnos virtuales.
Fue miembro adjunto de la Universidad de Mi-
ami y USC, y profesora invitada en ms de 30 uni-
versidades. Warnern, escribi y particip como
co-autora de ms de una docena de libros, incluy-
endo Web Sites For Dummies. mo emprendedor para la escuela de periodismo
Janine fue juez en los Interactive Emmy Awards, el
Knight News Challenge, el premio Arroba de Oro de
Internet, y el premio WSA Mobile & Content.
Mijal Iastrebner
Directora del proyecto y lder del equipo
Mijal es co-fundadora y directora general de Sem-
braMedia, y es quien realiz todas las entrevistas
en Argentina, gerenci el equipo de investigacin,
y ayud a normalizar y analizar los datos.
Adems de dirigir el equipo de SembraMedia, Ias-
trebner es profesora de la materia Emprendimien-
tos periodsticos en la Maestra de periodismo de
La Nacin en la Universidad Torcuato Di Tella.
Mijal tambin ense periodismo emprendedor
en el Centro Knight de periodismo en las Amri-
cas en la Universidad de Texas.
En 2010, a sus 22 aos, Iastrebner gan el primer
premio por el plan de negocios de su revista en el
programa de emprendedores Desafo Joven, or-
ganizado por ACDE y Shell.
En 2013, Mijal desarroll la materia de Periodis-
y, en 2014 el Ministerio de educacin de Buenos
Aires incorpor la materia dentro del programa
de la ciudad.
James Breiner
Editor
James es consultor bilinge (es-
paol-ingls) de medios digitales
y se ha especializado en inno-
vacin periodstica, emprende-
durismo y multimedia.
Actualmente es profesor vis-
itante de comunicaciones en
la Universidad de Navarra, en
Pamplona, Espaa.
Breiner trabaj como consultor
en ms de una docena de pases
europeos, en Asia y las Amri-
cas.
Durante dos aos fue el direc-
tor de la maestra en Periodismo
Emprendedor Global de la Uni-
versidad Tsinghua en Beijing,
China.
James fue director fundador del
Centro de Periodismo Digital de
la Universidad de Guadalajara
en Mxico; esta fue la segunda
vez que recibi la beca interna-
cional de periodismo Knight
para trabajar en Amrica Latina.
David LaFontaine
Escritor y editor
David comenz su carrera como
periodista y tiene una basta expe-
riencia en investigacin, diseo
digital, multimedia y analytics.
Como profesor ha enseado in-
mersin digital, multimedia online
y publicacin digital en escuela de
periodismo Annenberg de la Uni-
versidad del sur de California.
LaFontaine tambin brind
clases universitarias en todo el
mundo, incluyendo en el Insti-
tute for the Digital Future of Jour-
nalism en la universidad Mohyla
Kiev, Ucrania y en la Universidad
Mayor de Chile.
David fue seleccionad dos vec-
es como becario Fulbright espe-
cializado en capacitacin sobre
medios para periodistas, ONGs
y grupos pro-democracia. En
2012, trabaj en Etiopa y en
2017 en Myanmar.
Adems, escribi casos de estu-
dio para la News Media Alliance
(newsmediaalliance.org), World
Association of Newspapers (WAN),
e Innovation International Consult-
ing Group.
Adriana Pea Johansson
Asesora estratgica
Adriana es una premiada es-
tratega de marketing y negocios.
Pionera en medios digitales en
espaol, cuenta con ms de 20
aos de experiencia en liderazgo
en marketing digital en Latino-
amrica y Estados Unidos.
Pea es fundadora de Adverna-
tiva, una consultora en retorno
de publicidad digital s basada en
Los ngeles, que ayuda a start-
ups de contenido y editores a
acelerar el crecimiento de sus
ingresos por publicidad.
Mientras estaba en posiciones
de liderazgo ejecutivo en Televi-
sa, Cnet, Havas Media y Entra-
vision, abri nuevas fuentes de
ingresos para medios digitales
y cre innovadoras campaas
de branding integrado para las
principales marcas globales.
Adriana tiene una larga trayec-
toria en la industria de la pub-
licidad digital en Latinoamrica,
como miembro fundador de la
Asociacin Mexicana de Inter-
net, fue Vicepresidenta de In-
vestigacin de Mercado por ms
de 4 aos.
Dulce Ramos
Investigadora principal
de Mxico
Dulce es una periodista mexi-
cana dedicada a crear proyectos
digitales innovadores y a desarr-
ollar audiencias.
Actualmente, se encuentra tra-
bajando como coordinadora de
redaccin de la organizacin sin
fines de lucro Mexicanos contra la
corrupcin. el equipo de Animal Poltico y ha
Ramos fue miembro del equipo
fundacional de The New York Times
en Espaol en el puesto de Growth
Editor, dedicada al desarrollo es-
tratgico y de construccin de au-
diencias.
Dulce fue la editora ejecutiva de
Animal Poltico y lider el equipo
de NarcoData, el cual usa el big data
para explicar y rastrear el crecimien-
to de los carteles de drogas. En
2015, empez el primer proyecto
de factchecking en Mxico.
En 2014 gan la beca ICFJ-Newscorp
y, en 2013, el premio Faces of Dis-
crimination. Dulce tiene una maestra
en periodismo de la Universidad
Autnoma de Madrid.
Jordy Melndez Ernesto Aroche
Investigador de Mxico Investigador en Mxico
Jordy es fundador de Distintas Ernesto es fundador y co-di-
Latitudes, un portal latinoamer- rector de Lado B, un medio re-
icano que cuenta con un equipo gional del estado de Puebla.
de 200 colaboradores de 17 pases
Aroche es el embajador de Sem-
distintos y que cubre una amplia
braMedia en Mxico, donde ha
gama de temas, incluyendo polti-
trabajado entrevistando a los
ca, corrupcin, gnero, migracin,
emprendedores de medios digi-
datos abiertos, emprendimiento,
tales del pas.
LGBTIQ y sustentabilidad.
Actualmente, Aroche trabaja en
Melndez es coordinador de la
Red latinoamericana de jvenes
colaborado con medios como
periodistas, una iniciativa ded-
Revista Obras y MVS Noticias.
icada a identificar, capacitar y
promover nuevos talentos en el
periodismo de la regin. Tam-
bin es co-fundador de Factual,
una organizacin que provee
apoyo a medios y periodistas en
tecnologa, y de Fctico, un lab-
oratorio de tecnologa mvil.
Jordy es autor del Primer Es-
tudio de Medios Digitales y
periodismo en Amrica Latina
(publicado en 2015) y es coordi-
nador de la seccin de Casos de
estudio de SembraMedia. Desde
2012, es organizador del Foro
de Medios Digitales y Periodis-
mo Latinoamericano en Mxico.
Srgio Ldtke
Investigador de Brasil
Periodista, investigador, profe-
sor y director de Interatores, con-
sultora en comunicacin digital.
Ldtke es ex editor ejecutivo del
Grupo RBS y Grupo Globo,
y fue editor de Artes e Ofcios
Editora.
Srgio es profesor y coordi-
nador de la Maestra de period-
ismo digital en IICS, uno de los
programas de enseanza de co-
municacin en Brasil. Adems,
desarroll el curso Modelos de
negocios y financiamiento de
periodismo digital en portugus,
basado en su investigacin de
modelos de negocios de medios
digitales.
Mauricio Jaramillo Mara Eugenia lvarez
Investigador de Colombia Asistente de investigacin
Mauricio es periodista y consul- en Argentina
tor especializado en periodismo
digital. Es fundador y director Mara Eugenia es asistente de
de Impacto TIC y +Hangouts direccin en SembraMedia, es
periodista y trabaj como con-
de Periodismo, y es embajador
sultora en comunicacin y como
de SembraMedia en Colombia
productora de radio y televisin.
donde ha identificado y categori-
zado ms de 60 medios digitales. lvarez es docente del taller de
radio de la Escuela de periodis-
Jaramillo ha trabajado como
mo TEA en Buenos Aires y tiene
editor del sitio de tecnologa
una diplomatura en Periodismo
ENTER.CO y como redactor
Digital otorgada por TEA y la
de tecnologa en El Tiempo.
Universidad de San Andrs.
 PUNTO DE INFLEXIN

Nativos digitales estudiados en Argentina

ADNSur El Meme
Argenieros El Mirador
Buena Vibra Escritura crnica
Caja Roja Linguoo
Chequeado Maleva
Confluencia Digital Porven
Cosecha Roja Posta
Crmen y Razn Puchero News
Crnicas de moda Radio Colmena
Eameo Solo local
Economa Femini(s)ta Tiempo Patagnico
El gato y la caja Taringa
Eliminando Variables

Nativos Digitales estudiados en Brasil

A Escotilha InfoAmazonia
Agncia Lupa Jota
Agncia Mural Justificando
Agncia Pblica Meio
Amaznia Real Nexo
Aos Fatos Papo de Homem
AzMina Ponte Jornalismo
Brio Hunter Quebrando o Tabu
Calle 2 Reprter Brasil
Congreso em Foco Street Music Map
Envolverde Volt Data Lab
Fluxo Voz das Comunidades
Gnero e nmero
67
 PUNTO DE INFLEXIN

Nativos digitales estudiados en Colombia

Actualcese Minuto30
Actualidad Panamericana Noticias Da a Da
Agenda Propia PrimeraPgina
Connectas Pulsosocial
Contagio Radio Pulzo
EnModoP Revista Mprende
ENTER.CO Seguimiento
F1Latam Sentiido
El Paciente Colombiano Somos La Revista
El Siglo 21 es Hoy Techctera
Informativo del Guaico Tras la Cola de la Rata
La Silla Vaca Twitteros Cali
Libreta de Apuntes

Nativos digitales estudiados en Mxico

Animal Poltico Mientras Tanto en Mxico
Aristegui Noticias Pgina 3
As Como Suena Pie de Pgina
Cuadrivo Pijama Surf
Cultura Colectiva Poblaneras
Distintas Latitudes Posta
e-consulta Revista Replicante
El Big Data Reverso
El Barrio Antigo Sin Embargo
Horizontal Sopitas
Kaja Negra Territorio
Lado B Zona Franca
La Pared

68
Agradecemos especialmente a Omidyar Network
por hacer esta investigacin posible.