Control 1

Alexy Vega Burgos

Gestin de Personas

Instituto IACC

31/10/17
 Desarrollo

INSTRUCCIONES: De acuerdo a lo visto durante la Semana 1, explique el objetivo de la

Evaluacin de Desempeo en una empresa. Seale los principales errores que se comenten
durante este proceso.

Sin duda, toda empresa debe tener dentro de su sistema de gestin un proceso conocido como
Evaluacin de Desempeo, el cual de cierta forma ayuda a establecer si la persona a la cual se
evala cumple con los parmetros establecidos por la empresa, esto se hace de manera peridica
y sistemtica y se realiza comparando el desempeo y trabajo en con una plantilla ya establecida
de antemano.

Cuando se habla de una Evaluacin de Desempeo, estamos hablando de que este procedimiento
evala la actitud, la conducta y la manera en que el empleado o funcionario realiza la actividad,
en funcin de sus habilidades, conocimientos generales, especficos y tambin en relacin con su
experiencia.

Dentro de la empresa, la funcin primordial que cumple la Evaluacin de Desempeo es la de

darle a la empresa o servicio de una formalidad que permita evaluar la calidad del desempeo de
cada funcionario en relacin al servicio y calidad de su trabajo. En este punto es importante
establecer que cada empresa disea su propio sistema de Evaluacin de Desempeo y en algunos
casos, como por ejemplo los Servicios Pblicos, los que ya tienen establecidos las Plantillas con
los que se realiza la Evaluacin de cada uno de los funcionarios.

Ahora, es importante sealar que se debe realizar una evaluacin del desempeo de cada persona
que trabaja en la empresa o servicio, esta debe realizarse de manera cuidadosa, ya que no se
realiza a todo el personal que labora en ese momento, ya que quedan fuera de esta evaluacin
personal que este a prueba o quienes estn realizando prctica profesional, adems de quienes
lleven menos de 3 meses en su labor.
Cuando ya se han establecido dichos parmetros, es importante que el evaluador sea imparcial y
que no tenga prejuicios de quien va a evaluar, ya que esto hace que el proceso se vea marcado
por una pre concepcin distinta de la objetividad que debe llevar este proceso.

Es en este punto donde se procede o se incurre en errores importantes dentro del proceso de
Evaluacin de Desempeo, dentro de las empresas o servicios cuando se realiza una evaluacin,
existen muchos errores que se cometen al momento de realizar este procedimiento, entre los que
se cuentan los errores de tendencias, los que se enfocan a evaluar a los funcionarios o empleados
en la media y de esta manera se evita comprometerse, por otra parte, se puede mencionar como
error la comparacin con otras personas, ya que este error se comete de manera muy comn, ya
que es comn de las Jefaturas o de los Evaluadores comparar a las personas y no definir con
anterioridad las funciones especficas de cada persona para poder evaluar sin comparaciones.

Es aqu, donde me gustara ahondar, ya que claramente una buena Evaluacin va a depender de
la objetividad con que se evale y de tener claras las Funciones de cada empleado, y es aqu
donde se comete a mi apreciacin el mayor error, ya que en muchas empresas o servicios no se
define claramente cules son las funciones especficas de sus funcionarios o empleados, y es
muy frecuente que un empleado realice funciones que por desempeo no le corresponde, y
muchas veces se procede a evaluar esas funciones y no a las que estaba designado.

Por otra parte, otros errores comunes en los que se incurre al momento de realizar una
Evaluacin de Desempeo, son el nivel del cargo, los errores de similitud, el error sistemtico, la
poca objetividad, el hecho que se evale los acontecimientos ms recientes y no el desempeo a
travs del tiempo, etc.

En conclusin, la Evaluacin de Desempeo es un buen mtodo para evaluar el trabajo realizado

por un empleado o funcionario, pero presenta muchas falencias, desde la poca objetividad hasta
errores como los son el no tener clarificada las funciones especficas de cada funcionario.
 Bibliografa

Materia Semana 1 Iacc (2017)