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Servicios a la comunidad
Elementos:
1. Determinacin de las necesidades del cliente.
2. Ciclos de servicio.
3. Encuestas.
4. Evaluacin de servicio de calidad.
5. Anlisis de recompensas y motivacin.
1. Mostrar atencin.
2. Tener una presentacin adecuada.
3. Atencin personal y amable.
4. Tener a mano la informacin adecuada.
5. Expresin corporal y oral adecuada.
5. Motivacin y recompensas:
3) No escuchas al inversor
Los inversores buscarn y encontrarn fallos en tu proyecto. Puede que tu
proyecto no sea invertible, aunque sea viable, puede que el modelo de
negocio an est inmaduro, puede que tus estimaciones de crecimiento
sean infundadas o puede que carezcas de escalabilidad. Ellos te ayudarn
a descubrir agujeros en tu negocio y a mejorarlo.
8) No vas al grano
Normalmente dispondrs de muy poco tiempo para hablar con los
inversores, a lo sumo 15 minutos. Elimina los detalles innecesarios y
cntrate en lo que el inversor desea escuchar. No hables de lo que te
interesa a ti, sino de lo que le interesa a tu audiencia.