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UNIVERSIDAD REGIONAL AUTNOMA DE LOS ANDES

FACULTAD DE JURISPRUDENCIA
CARRERA DE DERECHO
QUINTO SEMESTRE B.
TEMA:
TELETRABAJO
NOMBRE:
JOHANA ALEXANDRA MERINO MANCERO
DOCENTE:
DR. BARRIONUEVO
PERODO ACADMICO
ABRIL 2017 AGOSTO 2017.

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TEMA: EL TELETRABAJO
1. INTRODUCCION

Desde hace varios aos, los expertos afirman que estamos entrando en un perodo de cambios

profundos, globalizados en la denominada "Revolucin de la informacin" o conocida tambin

como "Revolucin Digital" o ms genricamente "Sociedad de la Informacin" y que sta va a

modificar las formas actuales de organizacin del trabajo al igual que la Revolucin Industrial lo

hizo en los siglos XVIII y XIX. No solamente va a cambiar la forma en que vamos a realizar el

trabajo, sino igualmente cul va a ser ese trabajo y dnde vamos a hacerlo. De hecho, todo hace

pensar que la "Sociedad de la Informacin" va a invertir las tendencias de la Revolucin Industrial

en lo que se refiere a la localizacin del trabajo.

Hasta el comienzo de la Revolucin Industrial, la mayora de la poblacin viva y desarrollaba su

actividad en reas rurales. Los cambios en la organizacin del trabajo derivados del desarrollo

fabril supusieron la migracin del campo a la ciudad para vivir cerca del nuevo lugar de trabajo.

Pero en la "Sociedad de la Informacin", la mayora de las tareas no estarn relacionadas con

objetos fsicos sino con el procesamiento de informacin, lo que supone que los trabajadores no

estn actualmente obligados a desplazarse a la fbrica o a la empresa para desempear su actividad

profesional. Esto es posible gracias a las modernas redes de telecomunicacin que permiten

transmitir esa informacin al lugar donde el trabajador quiera realizar su actividad profesional.

En el presente trabajo se analizan la definicin, las caractersticas, y las ventajas e inconvenientes

de esta nueva forma de trabajar, denominada teletrabajo. Se estudian aspectos importantes del

mismo, tanto desde el punto de vista del trabajador como del empresario; se comentan las posibles

incidencias que podra tener en el mercado laboral; y se describen varias experiencias llevadas a

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cabo en pases de nuestro entorno. Finalmente, se recogen a modo de resumen las conclusiones

alcanzadas.

2. ANTECEDENTES

Aunque existen diversas definiciones derivadas especialmente de las legislaciones de algunos

pases, todas ellas son definiciones claras y especficas, reconocidas como tal.

As tenemos que La Organizacin Internacional de Trabajo -OIT- define teletrabajo como "Una

forma de trabajo en la cual: El mismo se realiza en una ubicacin alejada de una oficina central o

instalaciones de produccin, separando as al trabajador del contacto personal con colegas de

trabajo que estn en esa oficina y por otra parte la nueva tecnologa hace posible esta separacin

facilitando la comunicacin". (Citado en Vittorio Di Martino, 2004).

Algunos pases como por ejemplo Colombia en la Ley 1221 de 2008 define al teletrabajo como:

"Una forma de organizacin laboral, que consiste en el desempeo de actividades remuneradas o

prestacin de servicios a terceros utilizando como soporte las tecnologas de la informacin y

comunicacin -TIC- para el contacto entre el trabajador y la empresa, sin requerirse la presencia

fsica del trabajador en un sitio especifico de trabajo". (Artculo 2, Ley 1221 de 2008).

Por otra parte, ms all de la definicin, el teletrabajo se entiende a partir de sus caractersticas,

las mismas que podemos resumirlas en:

Una actividad laboral que se lleva a cabo fuera de la organizacin en la cual se encuentran

centralizados todos los procesos.

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La utilizacin de tecnologas para facilitar la comunicacin entre las partes sin necesidad

de estar en un lugar fsico determinado para cumplir sus funciones.

Un modelo organizacional diferente al tradicional que replantea las formas de control y

seguimiento a las tareas.

3. ESTADO ACTUAL DEL PROBLEMA

La figura laboral, se ha venido desarrollando ampliamente en Europa y en Estados Unidos desde

finales de la dcada de los ochenta y comienzo de la dcada de los noventa. En Europa, la Comisin

Europea financi el proyecto MIRTI2, el cual se desarroll entre 1996 y 1998 cuya finalidad era

estudiar y presentar recomendaciones para realizar los contratos y reglamentos del Teletrabajo en

Europa. En el 2001 el Comit de Dialogo Social del Sector de las Telecomunicaciones de la Unin

Europea present un documento con las directrices que deban ser aplicadas al teletrabajo de las

Telecomunicaciones en Europa, que an cuando es planteado para un campo especfico, goza de

generalidad, es decir, stas directrices podrn ser aplicadas no solo al teletrabajo de

telecomunicaciones sino tambin a todo aquel trabajo que se desarrolle en el esquema del

teletrabajo.

En s cuando hablamos del teletrabajo, no estamos hablando precisamente de un problema sino

ms bien de una oportunidad de trabajo laboral a distancia el mismo que busca modernizar la

organizacin del trabajo con el objetivo de mejorar la productividad y la competitividad de las

empresas y lograr el equilibrio necesario entre flexibilidad y seguridad. Se entiende que los tele-

trabajadores son trabajadores de la empresa y por tanto deben recibir el mismo tratamiento que

aquellos que trabajan dentro de las instalaciones de aquella. Tienen los mismos derechos que ellos,

por ejemplo: Tiene derecho a ejercer los derechos sindicales y tienen derecho a la formacin

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profesional. En pocas palabras, el tele-trabajador goza de las mismas condiciones legales y

convencionales que los trabajadores de la empresa.

Se consagra la obligacin a cargo del empleador de realizar la adecuacin del lugar destinado en

el hogar para el teletrabajo, la instalacin y mantenimiento de los equipos utilizados para el efecto,

dndole sin embargo la libertad al trabajador de utilizar su propio equipo.

En todo caso, en un estado actual de la situacin, podemos decir que es Controversial o sera

un problema, toda vez que podra llegarse a pensar que por desarrollarse el trabajo en un

lugar distinto a la empresa, sta se eximira de garantizar la seguridad de sus trabajadores

y de responder en caso de que estos llegasen a sufrir algn accidente.

4. NECESIDAD E IMPORTANCIA DEL TEMA

Es fundamental implementar la modalidad del teletrabajo en nuestra vida cuando de manera

especial tenemos la necesidad de la misma, ya que mediante esta modalidad de teletrabajo existe

una relacin gana-gana entre los empleadores y el trabajador adems, trae beneficios tales como:

la generacin de empleo; el aumento de la formalizacin laboral puesto que las empresas

vincularn a los tele-trabajadores mediante contrato laboral a trmino fijo o indefinido; es

importante tambin ya que existir la reduccin de costos operacionales; el mejor aprovechamiento

del tiempo ya que tienen mayor disponibilidad para compartir en familia, para realizar las

funciones laborales con mayor dedicacin y contar con ms tiempo para otras actividades como

capacitarse en otras reas; y la mejora en la calidad de vida de la clase trabajadora desarrollando

menos riesgos de salud porque no hay la misma exposicin a la contaminacin ambiental, se reduce

el estrs puesto que no hay presiones tales como el trfico u otros.

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5. OBJETIVOS DE ESTUDIO

Como objetivos principales del estudio del teletrabajo podemos detallar los siguientes:

Utilizar el teletrabajo como medio para corregir insuficiencias o excesos demogrficos en una o

ms regiones, como una ayuda socioeconmica.

Considerar ventajas para los trabajadores.

Relacionar la preferencia de la modalidad del teletrabajo y buscar una mayor autonoma e

independencia a la hora de organizar la vida privada y profesional de las personas.

Permitir la gestin del tiempo a gusto propio sin tener que cumplir un horario predeterminado.

Suponer ms flexibilidad en la organizacin tanto a la hora de seleccionar personal como en la

atencin al cliente y en el momento de hacer frente a circunstancias imprevistas o picos de

trabajo.

6. MTODOS

Los mtodos que se consideran seguir para implantar el teletrabajo en una organizacin, sern

segn las necesidades de la propia organizacin, es decir ser una metodologa secuencial para el

desarrollo e implantacin del teletrabajo.

El mtodo a utilizar ser adems un proceso de poltica de teletrabajo formal, es decir que el

directivo podr examinar junto con los candidatos las implicaciones, adems, se negociarn las

condiciones del acuerdo: derechos y obligaciones, criterios de evaluacin, formas de contacto. De

esta forma, los empleados tendrn la oportunidad de incluir sus propios requisitos y, por otro lado,

en caso de necesidad se podr acudir al documento de teletrabajo para clarificar cualquier duda

que surja en determinado momento.

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Las etapas que se contemplan en una metodologa secuencial para el desarrollo e implantacin del

teletrabajo en una organizacin son las siguientes:

ETAPA 1. Metodologa secuencial para el desarrollo e implantacin del teletrabajo.

1 Realizar un estudio de viabilidad.

2 Designar un director del proyecto y comunicar la iniciativa al resto organizacin.

3 Establecer el procedimiento y los criterios de seleccin.

4 Formar a los participantes.

5 Disear y comenzar el proyecto piloto experimental

6 Evaluar el proyecto piloto experimental

7 Disear y poner en marcha el proyecto final.

ETAPA 2. Objetivos del estudio de viabilidad.

1. Identificar y cuantificar los problemas de la organizacin que se pretende resolver con el

teletrabajo.

2. Seleccin del mbito de aplicacin. Se considera las reas de la organizacin que son

susceptibles de aplicarles el teletrabajo.

3. Implicar a todos los estamentos de la organizacin, especialmente, al subsistema de direccin,

sobre todo si la iniciativa no surgi en ste.

4. Identificar las ventajas e inconvenientes, tratando de que el programa equilibre las necesidades

de toda la organizacin, incluyendo a los que estn encargados de poner en marcha el proyecto y

los potenciales tele-trabajadores.

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5. Conocer el inters general que despierta el teletrabajo en la organizacin.

6. Anlisis de los sistemas informticos y de comunicacin de la organizacin. Esto es, la

evaluacin de las necesidades de infraestructuras y equipamiento tecnolgico.

Con todo ello lo que se persigue es tomar conciencia de las posibilidades de xito que tiene el

teletrabajo en una organizacin, antes de lanzarse de manera aventurada a su implantacin.

7. RESULTADOS

Como se ha podido observar el teletrabajo, supone una relacin de beneficio mutuo entre

trabajador y patrn, permitiendo a ambas partes auto organizarse en cuanto al tiempo y el espacio

de trabajo de la manera que ms les convenga Y si bien es cierto el teletrabajo es una oportunidad

laboral sin traslado a ningn lugar, podemos decir como resultados de su estudio que, tiene ventajas

y desventajas as:

Ventajas:

Logro de nuevos Mercados.- Al estar sus trabajadores distribuidos es fcil aproximarse

geogrficamente a nuevos proveedores, mercados y clientes potenciales.

Sociedad Transito y contaminacin.- Al reducir los desplazamientos existe una reduccin

del nmero de vehculos que transitan por las calles y de la consiguiente contaminacin.

Zonas marginadas.- con el teletrabajo se puede dar empleo a personas que se encuentran

ubicadas en zonas aisladas o marginadas, favoreciendo su desarrollo e integracin.

Inclusin laboral.- con estas medidas se promueve la integracin e incorporacin a la vida

laboral a segmentos de la poblacin que tradicionalmente no han encontrado oportunidades

laborales o se encuentran laboralmente aislados o sin las mismas oportunidades.

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Reclutamiento Especializado.- mayor acceso a profesionales de alto nivel; porque puede

buscar en diferentes regiones del pas u en otros pases.

Beneficio laboral.- puede ser utilizado a modo de proporcionar un beneficio a sus

empleados, como medida de retencin de talento, debido al confort que se puede ofrecer al

tele-trabajador de optar por trabajar ms cerca de su hogar o en el propio hogar, tambin

evitando problemas de convivencia entre los trabajadores.

Gastos Generales.- al no asistir al centro de trabajo los costes asociados a la estancia

prolongada en la empresa de los trabajadores (agua, luz, aire acondicionado, calefaccin,

limpieza, mantenimiento, y en ocasiones gasolina) se trasladan al trabajador quien decide

sobre la forma en que se lleva a cabo dependiendo el lugar donde preste el servicio.

Innovacin.- la organizacin que implementa el teletrabajo, es percibida por el mercado

como una empresa que se mejora, adapta y flexibiliza en sus procesos organizativos.

Desventajas:

Sobrecarga.- sin una buena administracin de las cargas de trabajo tanto por parte del

trabajador como por parte del patrn podran asignarse cargas de trabajo totales, mucho

mayores que con un trabajo presencial.

Inversin.- para implementar el teletrabajo se requiere de la compra de equipos, programas

de cmputo, servicios de Internet, e incluso capacitacin especializada y de calidad para

los empleados, con el objetivo de evitar deficiencias en el intercambio de informacin o

demoras en la toma de decisiones.

Nuevos Costos.- Transferencia de costes al trabajador que antes no se soportaba

(incremento de gastos en telfono, luz, calefaccin, aire acondicionado, agua,

equipamiento, limpieza acondicionamiento de un lugar de la casa).

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Confidencialidad.- es percibido por las organizaciones que con el teletrabajo se dificulta

mantener la confidencialidad de los procedimientos e informacin de la empresa.

Aislamiento.- la falta de interaccin diaria entre compaeros, de vida social o de la

posibilidad de contacto cara a cara pueden provocar crisis y sensaciones de aislamiento

o soledad.

Autodisciplina.- se requiere la suficiente capacidad de organizacin y autodisciplina por

parte de los empleados y directivos para realizar adecuadamente tanto el trabajo como la

supervisin de la misma actividad.

Percepcin de no reconocimiento.- el no estar fsicamente en la empresa puede acarrear la

sensacin por parte del tele-trabajador de que su carrera no avanza.

Exceso de Disponibilidad.- la posibilidad de estar permanentemente disponible tanto para

el trabajo, como para las cuestiones personales.

Incumplimiento Legal.- la falta de reglas claras, asesoramiento especializado e

implementacin adecuada puede generar el riesgo de incumplimiento de la legislacin

laboral, fiscal, seguridad social, as como el impedimento o debilitamiento de los derechos

sindicales de trabajador. Comunicacin y Trabajo en equipo.- el teletrabajo requiere de

ciertas habilidades de comunicacin para que no exista dificultad para encontrar un apoyo

laboral y obtener respuesta en tiempo breve a consultas comunes de trabajo que se puedan

formular.

Prdida de Control.- los directivos de muchas organizaciones tienen la perspectiva de que

no teniendo a sus empleados en sus oficinas y la falta de contacto personal entre jefe y

subordinado, genera un menor control sobre los trabajadores.

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Privacidad.- La posibilidad que dan las TICS, para que el empresario se introduzca y vigile

los equipos e informacin que utiliza y genera el tele-trabajador puede dar lugar a

intrusiones desproporcionadas, afectando la privacidad e intimidad del empelado.

8. SECUENCIA LGICA

Para elegir trabajar mediante esta modalidad, tenemos que basarnos en la secuencia de la misma,

la que debe seguir progresivamente el siguiente orden lgico:

Necesidad de laborar desde su propio hogar y de manera independiente.

Posibilidad de mecanismos, herramientas y nuevas tecnologas en el lugar donde se

desarrollar la actividad.

Toma de decisiones mediante la posibilidad encontrada.

Organizacin de parmetros y auto organizacin personal.

Aceptacin de instrucciones y preceptos impartidos por la empresa u organizacin.

9. TABLAS Y FIGURAS

En la presente tabla, realizamos un ejemplo de emprendimiento que se lo puede realizar

mediante el teletrabajo.

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Como adjunto a esto, recordemos en la siguiente tabla, las caractersticas del teletrabajo, las

mismas que siempre deben observarse para trabajar mediante este tema.

Fortaleza

Flexibilidad en la empresa.

Mejora en la productividad.

Reduccin de los costos (alquileres, equipos...).

Consecucin de ventajas competitivas.

Replanteamiento de estructuras laborales.

Delegacin de mayores responsabilidades en el trabajador.

Beneficios para la comunidad.

Debilidad

Necesidad de una alta inversin en tecnologa.

Segn estas caractersticas, adems presentamos un cuadro estadstico con la realidad actual del

tele-trabajo en Amrica del Sur.

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ESTADISTICAS DEL TELETRABAJO EN AMERICA DEL SUR.

250%

200%

150%

100%

50%

0%

Venezuela Argentina Brasil Colombia Per Chile

10. ANALISIS DE ASPECTOS NOVEDOSOS

Como los aspectos ms novedosos dentro del teletrabajo podemos mencionar en resumen;

Que el teletrabajo puede presentarse como una forma de " laboro a distancia.

El teletrabajo consiste, bsicamente, en el desarrollo de una actividad laboral mediante el uso de

herramientas telemticas, en cualquier momento y lugar, fuera del emplazamiento usual del

trabajo.

El teletrabajo es una forma flexible de organizacin del trabajo que consiste en el desempeo de

la actividad profesional sin la presencia fsica del tele-trabajador durante una parte importante de

su horario laboral.

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Engloba una amplia gama de actividades y puede realizarse a tiempo completo o parcial. La

actividad profesional en el teletrabajo implica el uso permanente de algn medio de

telecomunicacin para el contacto entre el tele-trabajador y la empresa.

Todo el edificio se ampara en el uso de algn medio de telecomunicacin que regule las relaciones

entre el trabajador y la empresa, propiciando una continua interactividad entre ambos. Ello obliga,

naturalmente, a la empresa a estar al tanto de la evolucin de las nuevas tecnologas. Obligacin

que tambin afecta al trabajador, quien, junto con su tarea habitual, est obligado a reciclarse

continuamente puesto que su capacidad formativa es la que le ofrece ventajas frente a otros

posibles competidores.

Entonces diremos resumidamente que EL ASPECTO MS NOVEDOSO DEL

TELETRABAJO es que:

Es una actividad a distancia que se basa en el desarrollo laboral con herramientas y buena

organizacin para el desempeo de un trabajo mediante herramientas sin la presencia

fsica del trabajador el mismo que elije su tiempo de trabajo con la ayuda de las nuevas

tecnologas.

Si lo analizamos por partes entonces se dir que:

Actividad a distancia.- Es decir fuera de la empresa o unidad de trabajo.

Con buena organizacin.- Que no hace falta estar frente a un jefe o director sino que ser

una auto-organizacin personal.

Elegir el tiempo de trabajo.- El tele-trabajador elegir en qu momento realiza su actividad,

segn el tiempo que disponga para el mismo.

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Con ayuda de las nuevas tecnologas.- En la actualidad las redes sociales, el internet y

nuevas tecnologas se encuentran al alcance de toda persona desde su mismo espacio del

hogar hasta las ms altas empresas laborales.

11. CONCLUSIONES

Sobre el teletrabajo, concluiremos entonces diciendo que:

La incorporacin de la tecnologa al sistema de produccin facilita la deslocalizacin del

trabajo y permiten al trabajador dependiente realizar su prestacin laboral sin necesidad de

ubicarse fsicamente en la misma sede de la empresa.

Teniendo esto en cuenta, es razonable considerar que gracias a las nuevas tecnologas, el

<<trabajo a domicilio>> cuenta hoy con nuevos campos de actuacin, muy diferentes del

mbito artesanal y bsicamente manual en el que se gest.

Puede decirse que las modificaciones productivas que se han desarrollado en el siglo XXI

y la modernizacin de las estructuras empresariales posiblemente estn exigiendo una

actualizacin de la nocin de <<trabajador a domicilio>>.

El teletrabajo es una oportunidad laboral para todas las personas que por una u otra

circunstancia desean trabajar desde su casa sin trasladarse a ningn otro lugar, teniendo los

mismos beneficios de quien se encuentra dentro de una organizacin o empresa. Y

El teletrabajo es una gran oportunidad laboral en la actualidad y en el mundo entero pero

sin embargo tiene ventajas y desventajas.

12. BIBLIOGRAFIA

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Versin 2.2 beta | 2015

redalyc@redalyc.org

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METODOLOGA PARA EL DESARROLLO E IMPLANTACIN DEL

TELETRABAJO. Dr. Juan Carlos Roca Pulido (jcroca@uhu.es) Profesor asociado de la

Universidad de Huelva. Dr. Francisco Jos Martnez Lpez (francis@uhu.es) Catedrtico

de la Universidad de Huelva.

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LUIS HERNANDO REYES SATIZBAL, FACULTAD DE ESTUDIOS A

DISTANCIA (FAEDIS) PROGRAMA DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

DIPLOMADO EN ALTA GERENCIA Bogot, D.C. 2014

PROPUESTAS Y RECONSIDERACIONES SOBRE EL TELETRABAJO

ALEJANDRA SELMA PENALVA, Ed. Selpe, Murcia 2014

BUIRA, Jordi. LA REALIDAD DEL TELETRABAJO. Editorial UOC. Febrero 2012.

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