TERMINOS DE REFERENCIA

PARA TRABAJOS DE INVESTIGACION

1. TEMAS DE INVESTIGACION
A. PROYECTOS DE INVERSION

Este tipo de investigacin est encaminada hacia la implementacin y/o

conformacin de una de pequea o mediana empresa productora o generadora
de servicios enmarcados o relacionados con el desarrollo de la especialidad

B. PROYECTOS DE MEJORA

Los proyectos de investigacin aplicada estn dirigidos a la puesta en prctica

de los conocimientos adquiridos en las diferentes especialidades para la solucin
de problemas y/o mejora de los procesos u optimizacin de los mismos, en las
empresas donde se realicen prcticas

2. OBJETIVOS
A. OBJETIVO GENERAL

Definir el esquema general para el desarrollo de investigaciones orientadas a la

conformacin de empresas, implementacin de mejoras o proposicin de
innovaciones.

B. OBJETIVOS ESPECIFICOS
Establecer una estructura homognea de desarrollos de trabajos
Evidenciar la aplicacin de habilidades y conocimientos adquiridos en la
carrera
Afianzar la actitud hacia la investigacin en el rea de la especialidad

3. PERSPECTIVAS DE LA INVESTIGACION
TECNICA: Toda investigacin debe demostrar factibilidad tcnica
ECONOMICA: Toda investigacin debe suponer resultados econmicos
favorables a excepcin de la investigacin pura cuyos resultados concluyen
en trminos de validez
SOCIAL: Toda investigacin debe demostrar consistencia en los aspectos
sociales.
ALCANCE: Toda investigacin debe estar delimitada a una rea geogrfica,
a un periodo de tiempo y/o a un poblacin determinada.
4. ASPECTOS PREVIOS
MARCO REFERENCIAL: Todos los trabajos de investigacin sin excepcin
deben incluir aspectos referenciales que muestren su aporte, diferencias y
similitudes respecto de otros estudios realizados sobre el tema en estudio
MARCO CONCEPTUAL: Toda investigacin debe incluir en su desarrollo las
referencias tericas y/o bibliogrficas necesarias que sustenten la propuesta
del proyecto.
5. HIPOTESIS

Todos los proyectos sin excepcin debern plantear una hiptesis de trabajo acerca del
problema que quiere resolver (Inversin, mejora o proposicin) la cual deber ser
validada durante el desarrollo del trabajo.

6. ACTIVIDADES Y CRONOGRAMA

Todos los proyectos sin excepcin debern incluir como anexo una lista de las
actividades, cronograma y presupuesto de las actividades a realizar durante la
investigacin. Se sugiere el uso del MS Project para la confeccin de este punto.

7. FUENTES DE INFORMACION

Todos los proyectos sin excepcin debern incluir una lista de todas las fuentes de
informacin consultadas as como las referencias bibliogrficas basadas en las norma
ASA para su registro.
I.- ESTRUCTURA BASICA PARA LA PRESENTACION DE
PROYECTO DE INVERSION
A. FABRICACION DE BIENES

CAPITULO I: GENERALIDADES

Aspectos Generales
1.1.1 Anlisis del problema
1.1.2 Objetivo general del proyecto
1.1.3 Objetivos especficos
1.1 1.1.4 Alcance y limitaciones de la investigacin
1.1.5 Justificacin del tema
1.1.6 Hiptesis de trabajo
1.1.7 Marco terico y conceptual del proyecto

CAPITULO II: ESTUDIO DE MERCADO

Caracterizacin Comercial
2.1.1 Definicin comercial del bien
2.1.2 Caractersticas Generales del bien
2.1.3 Bienes sustitutos y complementarios
2.1
2.1.4 Caractersticas del demanda (mercado, segmento, nicho)
2.1.5 Caractersticas del consumidor final
2.1.6 Metodologa empleada en el estudio de mercado

Demanda
2.2.1 Demanda histrica
2.2.2 Demanda Potencial
2.2.3 Segmentacin del mercado
2.2 2.2.4 Seleccin de mercado meta
2.2.5 Demanda para el Proyecto
2.2.6 Proyeccin de la demanda
2.2.7 Vida til del Producto

Oferta
2.3.1 Empresas productoras, importadoras y comercializadoras
2.3
2.3.2 Competidores actuales y potenciales

Estrategia Comercial
2.4.1 Polticas de comercializacin y distribucin
2.4.2 Publicidad y promocin
2.4
2.4.3 Anlisis y determinacin de precios
2.4.4 Anlisis de disponibilidad de los insumos principales
CAPITULO III: LOCALIZACION Y TAMAO

Localizacin de Planta
3.1.1 Identificacin y anlisis de los factores de localizacin
3.1 3.1.2 Evaluacin y seleccin de la macro localizacin
3.1.3 Evaluacin y seleccin de la micro localizacin

Tamao de Planta
3.2.1 Relacin tamao-mercado
3.2.2 Relacin tamao-recursos productivos
3.2.3 Relacin tamao-tecnologa
3.2
3.2.4 Relacin tamao-inversin
3.2.5 Relacin tamao-punto de equilibrio
3.2.6 Seleccin del tamao de planta

Diseo de Planta
3.3.1 Caractersticas de las instalaciones
3.3.2 Espacios y zonas requeridas
3.3 3.3.3 Clculo de reas de los espacios y zonas
3.3.4 Seguridad industrial (rutas de evacuacin, sealizacin)
3.3.5 Disposicin general (plano de planta)

CAPITULO IV: INGENIERIA DEL PROYECTO

Caracterizacin del Producto

4.1.1 Especificaciones tcnicas del producto
4.1.2 Composicin del producto
4.1
4.1.3 Diseo del producto
4.1.4 Regulaciones tcnicas

Tecnologa y Procesos de Produccin

4.2.1 Tecnologa requerida
4.2.2 Descripcin del proceso
4.2.3 Maquinarias y equipos
4.2.4 Balance msico
4.2.5 Balance energtico
4.2.6 Determinacin de la capacidad instalada
4.2.7 Requerimiento de material (directo e indirecto)
4.2
4.2.8 Requerimiento de mano de obra (directa e indirecta)
4.2.9 Servicios (energa elctrica, agua, vapor, combustible, etc.)
4.2.10 Servicios de Terceros
4.2.11 Planificacin y programacin de la produccin
4.2.12 Resguardo de la calidad y/o inocuidad
4.2.13 Estudio de Impacto Ambiental
4.2.14 Seguridad y Salud ocupacional
4.2.15 Sistema de mantenimiento
 Gestin del Proyecto
4.3.1 Cronograma de implementacin
4.3.2 Estimacin de Costos de Recursos Trabajo
4.3 4.3.3 Estimacin de Costos de Recursos Materiales
4.3.4 Otros Costos durante la construccin
4.3.5 Determinacin de los Costos Pre Operativos

CAPITULO V: ESTRATEGIA Y ADMINISTRACION

Administracin Estratgica
5.1.1 Aspectos estratgicos (visin. misin, valores, polticas)
5.1.2 Mapa estratgico
5.1
5.1.3 Esquema Organizacional
5.1.4 Requerimiento de Personal

CAPITULO VI: ASPECTOS ECONOMICOS Y FINANCIEROS

Inversiones
6.1.1 Inversin fija tangible
6.1.2 Inversin fija intangible
6.1
6.1.3 Capital de trabajo (coberturas, inventarios, proveedores, etc.)
6.1.4 Determinacin de la inversin total

Financiamiento
6.2.1 Estructura Capital Deuda
6.2 6.2.2 Fuentes de recursos financieros
6.2.3 Plan de amortizaciones

Costos de Produccin
6.3.1 Costos de la materias primas
6.3.2 Costo de la mano de obra directa
6.3
6.3.3 Costo Indirecto de fabricacin
6.3.4 Determinacin de los precios de venta

CAPITULO VII: PRESUPUESTOS

Presupuestos Operativos
7.1.1 Presupuesto de ventas
7.1.2 Presupuesto de personal operativo
7.1
7.1.3 Presupuesto de materias primas
7.1.4 Presupuesto de depreciaciones y amortizaciones
7.1.5 Presupuesto de costos indirectos
 7.1.6 Presupuesto de gatos de ventas
7.1.7 Presupuesto de gastos administrativos
7.1.8 Presupuesto de gastos financieros

Presupuestos Financieros
7.2.1 Presupuesto de ingresos
7.2.2 Presupuesto de servicios de la deuda
7.2
7.2.3 Presupuesto de Estado de Resultados
7.2.4 Presupuesto de Estado de Situacin Financiera

Estados Financieros Proyectados

7.3.1 Estados de prdidas y ganancias
7.3 7.3.2 Estado de utilidades retenidas
7.3.3 Balance General (Condicional por Asesor)

Flujo de Fondos
7.4.1 Flujo de caja de contable (Condicional por Asesor)
7.4 7.4.2 Flujo de fondos econmicos
7.4.3 Flujo de fondos financieros

CAPITULO VIII: EVALUACION

Evaluacin Econmica y Financiera

8.1.1 Evaluacin econmica: VAN, TIR, B/C, PR
8.1.2 Evaluacin financiera: VAN, TIR, B/C, PR
8.1 8.1.3 Anlisis de ratios (liquidez, solvencia, rendimiento)
8.1.4 Punto de Equilibrio
8.1.5 Anlisis de sensibilidad del proyecto

Evaluacin Ambiental
8.2.1 Anlisis de Aspectos Ambientales
8.2 8.2.2 Cuantificacin de los Impactos Ambientales
8.2.3 Matriz de Leopold

Evaluacin Social
8.3.1 Identificacin de las zonas y comunidades de influencia
8.3 8.3.2 Indicadores Macroeconmicos
8.3.3 Anlisis de indicadores sociales
B. GENERACION DE SERVICIOS

CAPITULO I: GENERALIDADES

Aspectos Generales
1.1.1 Anlisis del problema
1.1.2 Objetivo general del proyecto
1.1.3 Objetivos especficos
1.1 1.1.4 Alcance y limitaciones de la investigacin
1.1.5 Justificacin del tema
1.1.6 Hiptesis de trabajo
1.1.7 Marco terico y conceptual del proyecto

CAPITULO II: ESTUDIO DE MERCADO

Caracterizacin Comercial
2.1.1 Definicin comercial del servicio
2.1.2 Caractersticas Generales del servicio
2.1.3 Servicios sustitutos y complementarios
2.1
2.1.4 Caractersticas del demanda (mercado, segmento, nicho)
2.1.5 Caractersticas del consumidor final
2.1.6 Metodologa empleada en el estudio de mercado

Demanda
2.2.1 Demanda histrica
2.2.2 Demanda Potencial
2.2.3 Segmentacin del mercado
2.2 2.2.4 Seleccin de mercado meta
2.2.5 Demanda para el proyecto
2.2.6 Proyeccin de la demanda

Oferta
2.3.1 Anlisis de la competencia: Nro. de operadores y ubicaciones
2.3
2.3.2 Caractersticas del servicio ofertado por los operadores
2.3.3 Planes de ampliacin existentes

Estrategia Comercial
2.4.1 Polticas de plaza
2.4.2 Publicidad y promocin
2.4
2.4.3 Anlisis y determinacin de precios
2.4.4 Anlisis de disponibilidad de los recursos

CAPITULO III: LOCALIZACION Y TAMAO

 Localizacin del Servicio
3.1.1 Identificacin y anlisis de los factores de localizacin
3.1 3.1.2 Evaluacin y seleccin de la macro localizacin
3.1.3 Evaluacin y seleccin de la micro localizacin

Dimensionamiento del Servicio

3.2.1 Relacin tamao-mercado
3.2.2 Relacin tamao-recursos
3.2.3 Relacin tamao-tecnologa
3.2
3.2.4 Relacin tamao-inversin
3.2.5 Relacin tamao-punto de equilibrio
3.2.6 Seleccin del tamao del servicio

CAPITULO IV: INGENIERIA DEL PROYECTO

Caracterizacin del Servicio

4.1.1 Especificaciones del servicio
4.1.2 Descripcin del servicio
4.1
4.1.3 Diagramas de flujo del servicio
4.1.4 Regulaciones tcnicas

Tecnologa y Procesos
4.2.1 Tecnologa requerida
4.2.2 Soporte fsico del servicio (edificios y ambientes)
4.2.3 Disposicin de las instalaciones (General y detallada)
4.2.4 Descripcin del proceso
4.2.5 Maquinarias y equipos
4.2.6 Requerimiento de material (directo e indirecto)
4.2 4.2.7 Requerimiento de mano de obra (directa e indirecta)
4.2.8 Servicios (energa elctrica, agua, vapor, combustible, etc.)
4.2.9 Servicios de Terceros
4.2.10 Resguardo de la calidad
4.2.11 Estudio de Impacto Ambiental
4.2.12 Seguridad y Salud ocupacional
4.2.13 Sistema de mantenimiento

Gestin del Proyecto

4.3.1 Cronograma de implementacin
4.3.2 Estimacin de costos de recursos personales
4.3 4.3.3 Estimacin de costos de recursos materiales
4.3.4 Otros costos durante la construccin
4.3.5 Determinacin de los costos pre operativos

CAPITULO V: ESTRATEGIA Y ADMINISTRACION

 Administracin Estratgica
5.1.1 Aspectos estratgicos (visin. misin, valores, polticas)
5.1.2 Mapa estratgico
5.1
5.1.3 Esquema Organizacional
5.1.4 Requerimiento de Personal

CAPITULO VI: ASPECTOS ECONOMICOS Y FINANCIEROS

Inversiones
6.1.1 Inversin fija tangible (infraestructura bsica)
6.1.2 Inversin fija intangible
6.1
6.1.3 Capital de trabajo
6.1.4 Determinacin de la inversin total

Financiamiento
6.2.1 Estructura Capital Deuda
6.2 6.2.2 Fuentes de recursos financieros
6.2.3 Plan de amortizaciones

Costos de Produccin
6.3.1 Costos de la materiales para el servicio
6.3.2 Costos del personal para el servicio (atencin al cliente)
6.3
6.3.3 Costos Indirectos del servicio
6.3.4 Determinacin de los precios de venta

CAPITULO VII: PRESUPUESTOS

Presupuestos Operativos
7.1.1 Presupuesto de ventas
7.1.2 Presupuesto de personal operativo
7.1.3 Presupuesto de materiales
7.1.4 Presupuesto de depreciaciones y amortizaciones
7.1
7.1.5 Presupuesto de costos indirectos
7.1.6 Presupuesto de gastos de ventas
7.1.7 Presupuesto de gastos administrativos
7.1.8 Presupuesto de gastos financieros

Presupuestos Financieros
7.2.1 Presupuesto de ingresos
7.2.2 Presupuesto de servicios de la deuda
7.2
7.2.3 Presupuesto de Estado de Resultados
7.2.4 Presupuesto de Estado de Situacin Financiera

7.3 Estados Financieros Proyectados

 7.3.1 Estados de prdidas y ganancias
7.3.2 Estado de utilidades retenidas
7.3.3 Balance General (Condicional por Asesor)

Flujo de Fondos
7.4.1 Flujo de caja de contable (Condicional por Asesor)
7.4 7.4.2 Flujo de fondos econmicos
7.4.3 Flujo de fondos financieros

CAPITULO VIII: EVALUACION

Evaluacin Econmica y Financiera

8.1.1 Evaluacin econmica: VAN, TIR, B/C, PR
8.1.2 Evaluacin financiera: VAN, TIR, B/C, PR
8.1 8.1.3 Anlisis de ratios (liquidez, solvencia, rendimiento)
8.1.4 Punto de Equilibrio
8.1.5 Anlisis de sensibilidad del proyecto

Evaluacin Ambiental
8.2.1 Anlisis de Aspectos Ambientales
8.2 8.2.2 Cuantificacin de los Impactos Ambientales
8.2.3 Matriz de Leopold

Evaluacin Social
8.3.1 Identificacin de las zonas y comunidades de influencia
8.3 8.3.2 Indicadores Macroeconmicos
8.3.3 Anlisis de indicadores sociales
III.- ESTRUCTURA BASICA PARA LA PRESENTACION DE
PROYECTO DE MEJORA DE PROCESOS O SISTEMA

CAPITULO I: GENERALIDADES

Aspectos Generales
1.1.1 Antecedentes de la empresa (Resea, Productos, Mercado)
1.1.2 Objetivo general de la investigacin
1.1.3 Objetivos especficos de la investigacin
1.1 1.1.4 Alcance y limitaciones de la investigacin
1.1.5 Justificacin del tema
1.1.6 Marco terico y conceptual del proyecto
1.1.7 Marco Conceptual

CAPITULO II: ANALISIS ESTRATEGICO - ORGANIZACIONAL

Anlisis Externo
2.1.1 Anlisis del entorno global
2.1.2 Anlisis del entorno competitivo
2.1.3 Identificacin de las oportunidades
2.1.4 Evaluacin de las amenazas
2.1 2.1.5 Mapa estratgico
2.1.6 Identificacin y Evaluacin de Oportunidades
2.1.7 Identificacin y Evaluacin de Amenazas
2.1.8 Focalizacin de alternativas estratgicas
2.1.9 Seleccin de estrategia externa

Anlisis Interno
2.2.1 Anlisis estratgico (Visin, Misin, Valores, Polticas)
2.2.2 Estructura organizacional
2.2.3 Identificacin y evaluacin de Fortalezas
2.2 2.2.4 Identificacin y evaluacin de Debilidades
2.2.5 Focalizacin de alternativas estratgicas
2.2.6 Seleccin de estrategia interna
2.2.7
CAPITULO III: DIAGNOSTICO GENERAL

Anlisis del Proceso o Sistema (Seleccionado)

3.1.1 Caracterizacin del proceso o sistema
3.1.2 Anlisis de los indicadores (Metas, Resultados, Tendencias)
3.1 3.1.3 Determinacin de las brechas (Actual vs. Deseado)
3.1.4
3.1.5

Determinacin de la Causa Raz

3.2.1 Mapa de Procesos
3.2.2 Anlisis de los factores (Impulsores, limitantes)
3.2.3 Focalizacin de posibles opciones de mejora
3.2 3.2.4 Seleccin de la mejora (Proceso o Sistema)
3.2.5
3.2.6
3.2.7

CAPITULO IV: DETERMINACION DE LA PROPUESTA DE SOLUCION

Evaluacin y Seleccin de la Alternativa de Solucin

4.1.1 Planteamiento o propuestas de alternativas de solucin
4.1.2 Determinacin y ponderacin de criterios evaluacin
4.1
4.1.3
4.1.4

Seleccin de la Alternativa de Solucin

4.2.1 Evaluacin cualitativa y cuantitativa de alternativa de solucin
4.2.2 Priorizacin y programacin de soluciones seleccionadas
4.2 4.2.3 Seleccin de la alternativa de solucin
4.2.4
4.2.5

CAPITULO V: DESARROLLO Y PLANIFICACION DE LA SOLUCION

Ingeniera de la Solucin
5.1.1 Determinacin de objetivos y metas
5.1.2 Determinacin de las actividades a realizar
5.1.3 Determinacin de la necesidad de Recursos (Mat, Eq., etc)
5.1 5.1.4 Asignacin de recursos a las actividades
5.1.5 Elaboracin del presupuesto
5.1.6 Cronograma de la implementacin
5.1.7
CAPITULO VI: EVALUACION DE LA SOLUCION

Anlisis Beneficio - Costo

5.2.1 Determinacin de escenarios que afectaran la solucin
5.2.2 Evaluacin Beneficio - Costo de la solucin
5.2.3 Anlisis y Evaluacin del impacto Social de la solucin
5.2 5.2.4 Anlisis y Evaluacin del impacto Ambiental de la solucin
5.2.5
5.2.6
5.2.7