Jos Carlos Campollo Lpez

13-003-0170
Tercer Semestre
Abogaca y Notariado

TERCER TEXTO PARALELO

Sociologa
Licenciado Fernando Rivera

Universidad Rural de Guatemala, sede Quetzaltenango

 SOCIEDAD TECNOLOGICA

La tecnologa es el conjunto de tcnicas que permiten aplicar conocimiento para satisfacer

necesidades de manera eficaz. La sociedad es el grupo de personas que comparten objetivos
similares y que interactan entre s.

La tecnologa ha influido a la sociedad a lo largo del tiempo de maneras positivas y negativas.

Gracias a la tecnologa, el hombre ha logrado controlar a las dems especies animales,
transportarse de maneras ms rpidas, producir el alimento suficiente para toda la humanidad,
transmitir informacin eficazmente, sanar algunas enfermedades; pero tambin ha afectado a su
medio ambiente deforestndolo, contaminndolo, extinguiendo sus especies y destruyndolo.
Destruyndose.

Actualmente creo que no puede existir una sociedad que no est empapada por los avances
tecnolgicos, puesto que las necesidades que cubre abarcan desde las ms bsicas, por ejemplo
las fisiolgicas, hasta las ms complejas, como el manejo de los recursos econmicos y blicos.

Es poco probable que pueda existir una persona humana sin tecnologa, a menos de que est
aislada de la sociedad. Buscamos la tecnologa para no aislarnos. La tecnologa no sirve de nada
si no existe la sociedad. Si no hay alguien a quien le sirva la tecnologa, no tiene sentido.

Darnos cuenta cmo nos afecta o beneficia la tecnologa en la sociedad es importante ya que
muchas veces olvidamos que da a da vivimos conectados a ella y pasamos por alto los
constantes daos que puede provocar si no se utiliza de manera consiente.

La mayora de los oficios van tendiendo a necesitar conocimientos tecnolgicos especficos.

Sera interesante aprender acerca del impacto que puede causar la tecnologa a la sociedad,
considerando la desaparicin y creacin de los nuevos puestos de trabajo, pues los roles que
cubramos sern los responsables de transformar esta sociedad tecnolgica.

En los ltimos aos se ha acuado una serie de nuevos conceptos cientficos para hablar de la
nueva sociedad del siglo XXI. En esta comunicacin se habla de la composicin y la divisin
que hay en la sociedad de hoy.

Nos encontramos con dos tipos de sociedad, una en la nueva ola, tecnificada, donde no hay
clases, altamente igualitaria y con gran capacidad de intervencin en la vida poltica. Por el
contrario sigue subsistiendo una sociedad moderna, con clases sociales, de consumo de masas,
desigualitaria. Lo que diferencia a estos dos grupos es el acceso al uso de la tecnologa.

La Sociedad Red, prototipo de la vida posmoderna, es algo que ha existiendo siempre, lo que
ocurre es que hoy ms que nunca es el exponente mximo, ya que la interconexin a da de hoy
es ms alta que nunca. Todo dentro de lo que Bauman llama "Vida Lquida". Esto no lo tenemos
que entender como la caracterstica del todo, es la caracterstica de una parte de la sociedad, no
del total. As entre un grupo y otro se da lo que se ha dado en llamar, Brecha Digital.

Pertinencia y actualidad del tema

Este es un tema, que es importante tener presente, para cualquier actividad que se desarrolle, ya
que aquello que hagamos va orientado a la sociedad, y no podemos olvidar que las caractersticas
de una parte, no son en todo los casos las caractersticas de todo. Ni el todo hace a la parte, ni la
parte hace al todo.

A da de hoy estamos en un momento en que es ms difcil que nunca el llevar a cabo cualquier
tipo de iniciativa, ya sea desde el mbito privado o pblico, debido a la alta fragmentacin social
que hay. El momento en el que vivimos tiene unas peculiaridades que hace que nos encontremos
frente a situaciones a las que no nos habamos enfrentado antes, sobre todo a lo que Crozier
llama crisis de la inteligencia, una crisis de inteligibilidad de la sociedad.

Hace no muchos aos, un estado no tena dificultad ninguna en llevar a cabo cualquier tipo de
poltica, ya fuera social, o fiscal, o de cualquier otra ndole, ya que la ciudadana era muy
homognea. Los estados se caracterizaban por tener dentro de sus fronteras una sola nacin, con
una poblacin de demandas y necesidades muy similares. Como ejemplo esta la construccin del
Estado de Bienestar, que como plantea Gosta Esping-Andersen, se basaba en el trabajo y en la
familia. Hoy el modelo de familia y el concepto de trabajo, han variado mucho.

A nivel privado no hay ejemplo ms claro que el Taylorismo, el modelo Fordista. Se produca en
masa un mismo producto que era consumido por la inmensa mayora. Haba un modelo de coche,
que era el consumido por las inmensas clase medias, vase la revolucin que supuso en Espaa
el Seiscientos de SEAT.

El mundo se encuentra en lo que unos han llamado Posmodernidad, otros Tardomodernidad,

Modernidad Reflexiva, Era Global, Paradigma Tecnolgico la cuestin es que son muchos los
nombres que se han dado a un fenmenos que estamos viviendo. Entre los estudiosos del tema
no se ponen de acuerdo, en que es verdaderamente lo que est pasando, cmo sucede, cmo
afecta, pero lo que s tienen claro, es que algo ocurre.

Hay un autor que a mi juicio es el que mejor plasma la idea del cambio al que tendemos, este es
Bauman. El habla de la Vida Lquida. Esta teora expone, en pocas palabras, que todo queda
definido por el punto de vista desde el que lo observemos. Nada es estanco, mantiene su forma o
es fcilmente clasificable. Lo poco abarcable de nuestras propias vidas, es el lquido que tenemos
que sujetar.

Manuel Castell en su obra La Era de la Informacin, entiende las sociedades como sistemas de
produccin histricos formados por relaciones sociales contradictorias/conflictivas, que
constituyen estructuras sociales que se materializan en formas sociales, son por esencia
dinmicas e inestables, las estructuras sociales son el sistema operativo por el que esas relaciones
sociales actan.

Tanto para Castell como para Bauman vivimos un momento en que la importancia de las
relaciones sociales, junto con el empuje de las nuevas tecnologas, van configurando una realidad
social, cambiante y poco definida, en forma de red.

La tecnologa:

La tecnologa es una dimensin fundamental del cambio social. La tecnologa ha de entenderse

dentro de su matriz multidimensional. Los sistemas tecnolgicos evolucionan gradualmente,
llegando a crear una revolucin tecnolgica, un nuevo paradigma. Un paradigma es un patrn
conceptual que establece las normas de actuacin. Se caracteriza por su sinergia, por el valor
aadido del sistema en relacin con sus componentes individuales.

Por tecnologa se entiende habitualmente el uso del conocimiento cientfico para establecer
procedimientos de actuacin de forma reproducible. Ver la tecnologa en el sentido ms amplio.

As la Revolucin Industrial se caracteriza por la capacidad para generar y distribuir energa

mediante artefactos de fabricacin humana, sin depender del medio natural. Se agrupan y
convergen tecnologas pertenecientes a diversos campos.

El informacionalismo es el paradigma tecnolgico que est sustituyendo al industrialismo. Pero

en ese sustituir encontramos caractersticas de los dos sistemas conviviendo a un tiempo. El
informacionalismo surge y se expande por todo el planeta, la sociedad red como forma
dominante de organizacin social en nuestra poca, sociedad en forma de red y con unas cuotas
ms altas que nunca de capacidad de informacin.

La sociedad red es una estructura social formada por redes de informacin alimentadas por las
tecnologas de la informacin, caractersticas del paradigma informacional, de esta nueva forma
de ver el mundo.

Una red es un conjunto de nodos interconectados. Un nodo es un ncleo de informacin. Una red
no tiene centro, solo nodos. Todo depende los objetivos de una red determinada y de la forma
ms elegante, econmica y autorreproductiva para alcanzar esos objetivos. La red es un
autmata. Una red no tiene centro. Funciona de acuerdo con una lgica binaria,
inclusin/exclusin. Si su rendimiento disminuye, otros nodos asumen sus tareas. Los nodos
principales no son centros, sino enlaces que siguen una lgica de interconexin.

Como dice Luhman, todo sistema que se fundamente en operaciones auto referenciales y los
admite a todos; tambin admite antologas y paradojas. Esto hace que sus operaciones puedan
ser a la vez posibles e imposibles. Esto no bloquea la autopoiesis del sistema pero irritan al
observador que intente hacer una descripcin completa del mismo.
Objeto de estudio

Con los planteamientos que aqu vengo a presentar, trato de dar una humilde visin de las ideas
que hay en la sociedad, espaola, y seguro extrapolable a muchas otras, de la constancia del
cambio al que estamos asistiendo, de cmo estamos todos inmersos dentro de una gran Red
Social, que es hoy, ms grande y ms interdependiente que nunca.

Para la comunidad Universitaria, para el mundo de la empresa, los negocios, la poltica, y un

largo etc., se nos parece que estamos dentro de un mundo altamente tecnificado, donde la
comunicacin es mejor que nunca, donde parece qua han desaparecido las clases sociales y que
cualquiera puede llegar a cualquier lugar que se proponga. Es esto verdad?, todo esto es
posible? ... permtanme la duda.

Dentro de los grupos en los que nos movemos esto es as, pero lo que ocurre es que tenemos que
salir un poco de los mbitos en los que nos movemos, ver algo ms all, no? Si estamos
hablando de la sociedad espaola, no son solo los grupos a los que nos hemos referido, tambin
debemos de ver qu caractersticas tienen otros grupos como las personas mayores, los que viven
en ambientes rurales, las mujeres cuidadoras la composicin social es muchos ms amplia de
aquella que nos rodea inmediatamente.

As busco el exponer como la sociedad actual se encuentra inmersa dentro de un momento

altamente tecnificado, pero se encuentra en proceso; no toda la ciudadana tiene acceso, o deseo,
o necesidad de acceder a ese mbito tecnificado, de alta comunicacin, en el tema del acceso a
las nuevas tecnologas, hay mucho que decir y que tener presente.

Bajo mi punto de vista, nos encontramos altas cotas de igualdad y de desigualdad. Para
cualquiera, no hace falta estar versado en la materia, sabr que es imposible, tener cotas altas en
los dos miembros de un juego de suma cero, pero en los renglones que a continuacin sigue,
intentar desarrollar esta idea.

La sociedad y sus relaciones

El hombre es un animal social, desde el primero hasta el ltimo, desde el que vive en la montaa
ms aislada, hasta el que vive en el centro de negocios ms bullicioso. El individuo necesita
relacionarse, porque es social, quedmonos con esta idea.

Con sus relaciones el individuo busca cubrir unas necesidades, fsicas y psquicas; que con las
relaciones que mantiene con otros individuos las cubre en una mayor o menor medida.

La calidad con la que cubre sus necesidades depende de la calidad y cantidad de Capital Social
que pos, ya que este se pone en prctica con la relacin y adems, este crece. Este capital es
producto y factor productivo de la relacin. La relacin se establece por medio de Redes
Sociales, nexos que entrelazan la sociedad hacindola interdependiente. El individuo se sirve de
los medios que estime necesarios para mantener sus relaciones de intercambio, como es por
ejemplo la escritura, o la conversacin; hoy con los avances tecnolgicos las posibilidades de
comunicacin e intercambio han crecido, por lo que la potencialidad de crecimiento del capital,
ha aumentado.

Redes Sociales:

La tesis central de la teora del capital social, prcticamente asumida por todos los socilogos, es
sumamente simple: las redes sociales importan. Las redes sociales pueden generar capital social
y el capital social puede producir beneficios pblicos y privados. As pues, las redes sociales son
importantes porque pueden tener diversas ventajas tanto pblicas como privadas.

La definicin convencional de red social como un conjunto de actores sociales unidos entre s a
travs de relaciones sociales es un punto de partida bastante til. Los actores sociales pueden ser
de muy diversos tipos: individuos, grupos, empresas, organizaciones, Estados, sociedades, etc., y
las relaciones sociales tambin pueden ser de muy distintas clases: relaciones de amistad,
relaciones de poder, transferencias de recursos, contactos fsicos, etc.

Los individuos construyen redes sociales buscando en ellas beneficios privados (ayuda, salud,
trabajo, amor, reconocimiento, estatus, etc.), pero a la vez, sean conscientes de ello o no, generan
beneficios pblicos (confianza social, desarrollo econmico, profundizacin democrtica, etc.).
No olvidar la idea de red, donde es difcil que algo quede apartado, todo acaba conectado con
todo.

La definicin de Capital Social de Putnam, en la que encontramos elementos que pueden ser
adscritos tanto a una definicin estructuralista como a una culturalista. Para este autor, por una
parte, el capital social consiste en determinadas caractersticas de los ciudadanos tales como la
posesin de virtudes cvicas, y en este sentido su definicin est ms cerca de la perspectiva
culturalista (Putnam, 1993: 167).

Se puede distinguir tres formas de capital, a saber, el fsico, el humano y el social. Una de las
peculiaridades del capital social, a diferencia del capital fsico y del humano, es que rene
algunas caractersticas propias de los bienes pblicos y que le distinguen de los bienes privados.
Un bien pblico se caracteriza por la imposibilidad de exclusin, esto es, porque no se puede
excluir a nadie de su disfrute, haya contribuido o no a su desarrollo (Ostrom, Gardner y Walker,
1994: 6-7). As pues, el capital social, a diferencia del capital fsico y del humano, no es
propiedad de nadie, sino que es un recurso accesible a todos los que participan en una red social.

Que el capital social se derive de las redes sociales, no quiere decir que las redes sociales sean
capital social. Las redes sociales son fuentes potenciales de capital social, pero no son en s
mismas capital social. Sin redes sociales no hay capital social, pero el capital social est ms all
de las redes sociales. Confundir las fuentes del capital social con el capital social no slo no
permite un anlisis en profundidad de dicho trmino, sino que impide responder de manera
razonable a la cuestin sobre cmo invertir en capital social. Este detalle no carece de
importancia, puesto que hay numerosos autores -incluido el propio Putnam- que llegan a
identificar redes sociales con capital social.

Esta perspectiva incluye en su catlogo de valores y talantes, entre otras, la confianza

generalizada en el resto de los ciudadanos. Dicha confianza social, que se puede fomentar en la
poblacin a partir de la participacin ciudadana en organizaciones voluntarias, es un elemento de
crucial importancia para el funcionamiento de la democracia, para el desarrollo de la economa y
para la salud de la sociedad.

El universo entero est constituido por redes. En todos los niveles de la realidad encontramos
distintos tipos de redes. Por ejemplo, la estructura ltima de la materia est formada por una red
de cuerdas; las protenas y el ADN, las molculas claves de la vida, estn constituidas por una
red de tomos; el cerebro, el rgano ms complejo de la evolucin, est formado por una red de
neuronas; y las sociedades humanas, desde las ms simples hasta las ms complejas, las podemos
considerar como una red de personas. Lo importante de este punto de vista no son las cuerdas,
tomos, neuronas o personas que constituyen las redes, sino los vnculos que se establecen entre
dichas entidades, es decir, las fuerzas dbiles que surgen entre las cuerdas, los enlaces qumicos
que unen a los tomos, las sinapsis celulares que conectan a las neuronas y las relaciones sociales
que enlazan a las personas.

Pero quizs lo ms fascinante de este universo reticular es el hecho de que cualquier entidad
constitutiva de una red sea a su vez una red de otras entidades.

El desarrollo del paradigma de las redes en el campo de las ciencias sociales, sin desdear otros
enfoques, iluminar territorios desconocidos de la realidad social. El anlisis de las redes
permitir nuevas perspectivas sobre polticas sociales, y dotar a las sociedades de nuevos
instrumentos para el diagnstico y la terapia de problemas sociales.

Posmodernidad

Daniel Bell seala que la sensacin de vivir en un interregno no queda simbolizada con tanta
crudeza en ninguna parte como en el uso generalizado del prefijo post a mi juicio esto se
resumira en todo es post, pero no s lo que es post. La posmodernidad, lo es todo, no es nada y
lo explica casi todo.

La globalizacin puede llevar al etnocentrismo, la descentralizacin a una mayor centralizacin,

las estructuras uniformes de las organizaciones a un control jerrquico encubierto. Entonces lo
post nos llevara a decir que algo es esto y su opuestamente contrario. Ya que globalizacin y
posmodernidad, van unidas de la mano.

Mantienen muchos autores que en la sociedad postmoderna tiene profundas consecuencia en los
sistemas de conocimiento y de creencias, as como en el dominio de situaciones que descansan
sobre ellos. Para mi la transformacin principal del paso a los post, est aqu en el cambio de las
relaciones sociales. Es aqu desde donde se pueden explicar el resto de factores. Sin duda el fin
de las certezas es algo que quiebra la sociedad, ya que ya no hay un axioma general del que
partan todos los individuos, triunfa el relativismo. Ni siquiera el derecho o las normas escritas se
salvan de esto.

La postmodernidad no solo nos aporta cambios relativos a lo que experimentamos, sino tambin
al como lo experimentamos, en los aspectos fundamentales de nuestro yo y de nuestra identidad.
La crisis psicolgica paralela se refiere al yo y a las relaciones interpersonales. En un mundo
postmoderno, descentrado, el cuerpo y el yo ya no son contiguos. Incluso el yo carece ya de
singularidad, asistimos a un yo limitado.

Lo que diferencia a esta era postmoderna de otras, encuentra su respuesta en la ligazn al nuevo
estadio del capitalismo basado en la mercantilizacin del tiempo, la cultura y la experiencia de la
vida, mientras que la era anterior corresponda a un estadio anterior del capitalismo, basado en la
mercantilizacin de la tierra y de los recursos, la mano de obra humana, la fabricacin de bienes
y la produccin de servicios bsicos.

La modernidad contempl el triunfo de la propiedad privada, el racionalismo, el cientifsmo y el

mercantilismo, la aparicin de las ideologas y de las concepciones lineales de progreso, la gran
superestructura filosfica edificada sobre el rgimen de la propiedad privada.

La era moderna se caracteriza por la creencia de que el mundo se rige por leyes inmutables que
podemos conocer y explotar en beneficio de la humanidad. Reemplazaron la fe por la ideologa.
Descartes sustituy la gran cadena del ser de Toms de Aquino por una concepcin mecnica del
universo, cuyo funcionamiento sera tan automtico y predecible como un reloj. Los modernos
introdujeron la nocin de progreso. En la postmodernidad la reestructuracin de las relaciones
humanas sobre los principios de acceso.

Jos Ortega y Gasset seal que haba tantas realidades como puntos de vista, sintetiz la nueva
manera postmoderna de pensar la realidad en la frase: yo soy yo y mis circunstancias. En el
mundo postmoderno, historias y representaciones se vuelven tan importantes como los hechos y
las cifras o incluso ms.

Metodologa y enfoque disciplinar

Esta comunicacin viene descrita desde el campo de lo social, en concreto desde la Sociologa.
Este es el rea de formacin especfica en la que me he formado y desde la que he enfocado el
anlisis para el desarrollo de estas ideas.

La sociologa postmoderna, el boom de hoy, enfatiza el pluralismo y la ambivalencia, y predica

la tolerancia con respecto a las mltiples historias que constituyen la experiencia humana. La era
postmoderna se distingue por el juego, mientras que la laboriosidad era el distintivo de la era
moderna. La era postmoderna es ms suave, ms ligera, aliada del talento, y los sentimientos.
Vivir en una hiperrealidad. Baudrillard atribuye este giro histrico radical, al triunfo del
inconsciente, a los enormes cambios comerciales y tecnolgicos en las comunicaciones. La
televisin es el mundo.

Decir a esto, que no soy amante de los enfoques unidimensionales, que a la hora de abordar un
objeto de estudio, ha de ser este el que determine, los campos desde los que hay que abordarlo, y
las tcnicas a utilizar. As no son estas lneas fruto de una visin cerrada, sino el resultado de la
revisin desde diferentes perspectivas que he trabajado a lo largo de mi formacin y del
desarrollo de estas ideas, claro est, la gua principal, ha sido el mbito de la Sociologa.

ESTRUCUTRA ECONOMICA

El concepto de estructura econmica comprende la relacin entre los diversos sectores de la

economa, especialmente entre los tres sectores principales, conocidos como primario,
secundario, terciario. En el sector primario se incluyen aquellas actividades cuyos productos se
obtienen directamente de la naturaleza: la agricultura, la pesca, la explotacin forestal. El
secundario agrupa las actividades que transforman o elaboran los productos de la naturaleza,
como la industria y la construccin. El terciario o sector servicios no se ocupa de productos o
bienes materiales, sino de servicios; stos cubren desde el servicio domstico y personal hasta los
servicios financieros y comerciales, profesionales y estatales.

Estructura econmica: concepto polismico de las ciencias sociales. El trmino se acu

inicialmente por Marx como "base" o "infraestructura" econmica por culpa de oposicin a la
"superestructura" poltico-ideolgica.

PRODUCTIVIDAD

La productividad es la relacin entre la cantidad de productos obtenida por un sistema productivo

y los recursos utilizados para obtener dicha produccin. Tambin puede ser definida como la
relacin entre los resultados y el tiempo utilizado para obtenerlos: cuanto menor sea el tiempo
que lleve obtener el resultado deseado, ms productivo es el sistema. En realidad la
productividad debe ser definida como el indicador de eficiencia que relaciona la cantidad de
recursos utilizados con la cantidad de produccin obtenida.

Caractersticas generales

La productividad evala la capacidad de un sistema para elaborar los productos que son
requeridos y a la vez el grado en que aprovechan los recursos utilizados, es decir, el valor
agregado. Una mayor productividad utilizando los mismos recursos o produciendo los mismos
bienes o servicios resulta en una mayor rentabilidad para la empresa. Por ello, el Sistema de
gestin de la calidad de la empresa trata de aumentar la productividad. La productividad tiene
una relacin directa con la mejora continua del sistema de gestin de la calidad y gracias a este
sistema de calidad se puede prevenir los defectos de calidad del producto y as mejorar los
estndares de calidad de la empresa sin que lleguen al usuario final. La productividad va en
relacin con los estndares de produccin. Si se mejoran estos estndares, entonces hay un
ahorro de recursos que se reflejan en el aumento de la utilidad y proceso.

Tipos de productividad

Aunque el trmino productividad tiene distintos tipos de conceptos bsicamente se consideran

dos: como productividad laboral y como productividad total de los factores (PTF).

Productividad laboral:

La productividad laboral o productividad por hora trabajada, se define como el aumento o

disminucin de los rendimientos en funcin del trabajo necesario para el producto final.

Productividad total de los factores:

La productividad total de los factores (PTF) se define como el aumento o disminucin de los
rendimientos en la variacin de cualquiera de los factores que intervienen en la produccin:
trabajo, capital o tcnica, entre otros.

Se relaciona con el rendimiento del proceso econmico medido en unidades fsicas o monetarias,
por relacin entre factores empleados y productos obtenidos. Es uno de los trminos que define
el objetivo del subsistema tcnico de la organizacin. La productividad en las mquinas y
equipos est dada como parte de sus caractersticas tcnicas.

La productividad total de los factores (PTF) est asociada a la medicin de la tecnologa y la

eficiencia tcnica en relacin a las variaciones interanuales o ritmo de crecimiento. La Eficiencia
tcnica puede ser explicada por la la eficiencia "pura" y la eficiencia a escala (tamao de la
unidad productiva). Regularmente la PTF debe relacionarse con el ritmo de crecimiento
poblacional, de tal manera que la medicin de la productividad debe considerar los cambios en la
tecnologa y como los productores se asocian a esa determinada tecnologa para contribuir al
ritmo de crecimiento poblacional (Zniga-Gonzlez, 2012).

Productividad marginal:

Tambin conocida como "producto marginal" del insumo, es el producto adicional que se fabrica
con una unidad adicional de ese insumo mientras que los otros insumos permanecen constantes.

La Ley de los rendimientos decrecientes tiene un rol fundamental en la productividad al factor,

pues indica que la productividad marginal de cada factor disminuye a medida que ms unidades
de ste se agregan al proceso de produccin (dejando el resto de los factores productivos en una
cantidad constate). De esta manera sobrepasar la cantidad ptima de un factor productivo puede
resultar incluso en un decrecimiento de la productividad total.
Factores que influyen en la productividad

Los factores que ms pueden afectar a la productividad fabril y de servicios (la productividad
agrcola, la productividad ganadera, la productividad forestal, la productividad minera o la
productividad pesquera pueden verse afectadas por factores ms especficos) son los siguientes:

Atribuibles a los diseos y los insumos no laborales

Diseo de los productos o servicios: si el producto est bien diseado para que sea fcil
producirlo (con los materiales, mquinas y personal de los que se dispone), la productividad ser
mayor.

Estabilidad de los diseos: cuanto menos cambie un diseo a lo largo del tiempo, mayor ser la
productividad.

Calidad de las materias primas: una buena calidad de las materias primas har que se tengan que
desechar menos productos defectuosos. Una buena calidad del suministro elctrico asegura que
la produccin se mantiene constante durante toda la jornada de trabajo.

Calidad y mantenimiento de la maquinaria.

Calidad que se exige al producto terminado: exigir una calidad alta con mquinas viejas o
trabajadores poco formados dar como resultado que se tengan que desechar muchos productos
terminados por no alcanzar esa calidad. En ese caso habra que mejorar las mquinas o formar a
los trabajadores. Por otra parte, el fabricar un producto que supere notablemente el nivel de
calidad del mercado (por duracin, por sabor, etc.) puede ser favorable para la productividad si
ese plus de calidad permite venderlo a un precio ms elevado que compense los costes extra.

Tamao de la empresa: las empresas grandes presentan mayor productividad que las pequeas.
Por ejemplo, las empresas espaolas de ms de 250 trabajadores muestran una productividad un
65 % superior a la media, mientras que las de menor tamao presentan una productividad
aproximadamente la mitad de la media.

Atribuibles a la organizacin del trabajo

Disposicin y utilizacin del espacio: la productividad ser mayor si es el mnimo posible (o el

ms rpido) el recorrido de la materia prima sobre la que se va actuando hasta conseguir el
producto. Asimismo ser mayor si hay espacio suficiente para realizar sin interrupciones todas
las operaciones de manipulacin o abastecimiento.

Mtodo de trabajo: la productividad de un mtodo de trabajo eficiente ser mucho mayor.

Planificacin de los insumos: si est bien planificada la llegada de materias primas para que
siempre las haya disponibles, la productividad ser mayor que si se agota una de ellas y hay que
parar la produccin hasta reponerla.
Entorno: la productividad ser mayor si la iluminacin es buena, si el nivel de ruido no sobrepasa
el lmite necesario para que los trabajadores puedan concentrarse (en tareas necesariamente
ruidosas, la productividad ser mayor si los trabajadores cuentan con proteccin acstica
adecuada), si la temperatura est en los niveles de confort (entre 18 y 24C), si no hay polvo ni
suciedad, etc.

Tiempos de trabajo: la productividad ser mayor si el tiempo est bien distribuido entre los
perodos de la jornada laboral en que se trabaja sin interrupcin y los perodos de descanso. Los
trabajadores agotados rinden menos, se equivocan ms, tienen ms accidentes y se ponen
enfermos ms a menudo.

Riesgo de accidentes: la productividad ser mayor si el riesgo de accidentes es bajo.

Atribuibles a los trabajadores

Formacin: la productividad ser mayor si los trabajadores tienen la formacin suficiente para
manejar las mquinas y equipos informticos necesarios, y han practicado esta formacin el
tiempo suficiente.

Estado fsico de los trabajadores: la productividad ser mayor si los trabajadores estn bien
nutridos, han dormido lo suficiente, no estn enfermos y no toman drogas.

Motivacin: la productividad ser mayor si los trabajadores estn motivados, lo que puede
conseguirse con un entorno de trabajo agradable, unos sueldos adecuados, respeto y
consideracin por parte de los superiores, etc.

Absentismo: la productividad ser mayor cuanto menor sea el absentismo laboral.

Puntualidad: la productividad ser mayor cuanto mayor sea la puntualidad.

Atribuibles a condiciones externas

Mercadotecnia: supongamos que una empresa tiene capacidad para producir 900 unidades diarias
de un producto. Pero como solo consigue vender 700, solo produce 700. Decide entonces
emprender una campaa publicitaria, con lo que sus ventas aumentan a 850, e incrementa la
produccin (sin necesidad de contratar nuevos trabajadores ni ampliar sus instalaciones) para
responder a ese incremento de demanda. De esta forma la productividad de la empresa ha
aumentado. Un estudio de Fedesarrollo en 2009 concluye que la innovacin en la gestin y en el
mrketing aumenta la productividad.

Internacionalizacin: las empresas que exportan presentan mayor productividad, aunque lo ms

probable es que primero consigan esa productividad y luego, gracias a ella, consigan exportar
con xito.
Entorno econmico: los ciclos de crecimiento y desaceleracin afectan a la evolucin de la
productividad. Entre 2007 y 2009 (crisis) en la Unin Europea7 la productividad crece 2 puntos
porcentuales menos que en el perodo expansivo 1995-2007. En Espaa, sin embargo, durante la
crisis, la productividad creci al 2,6 %, debido a la fuerte destruccin de empleo (menos
trabajadores tuvieron que producir una cantidad parecida de bienes y servicios).

Mejora de la productividad

Productividad = Salida/ Entradas. Las entradas son mano de obra, materias primas, maquinaria,
energa y capital. La salida es el producto o servicio. Teniendo esto en cuenta se puede mejorar
la productividad consiguiendo:

Una mayor salida con las mismas entradas

Idntica salida con menores entradas

Incrementar la salida con menores entradas

Incrementar salida en mayor proporcin que las entradas

Disminuir la salida en menor proporcin que las entradas

La mejora de la productividad se obtiene con mejoras en:

Tecnologa: Su mejora resulta en un aumento de la produccin marginal del factor que

experiment el avance tecnolgico. De esta manera se puede aumentar la produccin total sin
gastar ms recursos en la implementacin de otros insumos.

Organizacin: Una organizacin adecuada aumenta la eficiencia de los procesos, al hacer que
todos los factores funcionen dentro de un sistema que establece roles especficos para cada uno.
De esta manera las distintas partes no se estorbarn entre s y sabrn cmo y cundo actuar
teniendo en cuenta lo que el resto hace.

Recursos humanos: Bienestar. Mientras ms satisfechas se sientan las personas que trabajan
dentro de un proceso productivo mayor ser su rendimiento.

Relaciones laborales: Trabajo en equipo armnico y sincronizado en condiciones

ambientalmente favorables, manteniendo valores como el respeto, servicio, entre otros.

Condiciones de trabajo: Es necesario que cada trabajador cuente con las herramientas necesarias
para realizar su trabajo eficientemente, al haber carencias entonces la productividad se ver
afectada pues habr una parte de la tarea que no se podr cumplir por deficiencias tcnicas.
Adems es necesario asegurarse de mantener a los trabajadores en condiciones de trabajo dignas
en cuanto a sanidad, seguridad y jornadas de descanso de manera de no denigrar su fuente de
ingresos y cumplir tambin con las leyes locales en cuanto a estos temas.
Productividad, sustentabilidad e impacto social

Segn las hiptesis de la economa neoclsica, la productividad se evala segn los factores de
produccin capital y trabajo nicamente, ignorando la cantidad de recurso natural empleado.
Esto es consecuencia de la poca en que el modelo fue ideado (siglo XIX), en la que no se
conocan lmites a la explotacin de estos recursos. Sin embargo, hoy en da la situacin ha
evolucionado mucho y sabemos que cada vez estamos ms cerca del agotamiento de las energas
fsiles (ver Pico petrolero) y diversas materias primas. Esto se traduce en el hecho que la huella
ecolgica global de la humanidad sobrepasa la biocapacidad de la Tierra para renovar sus
recursos naturales.

As, cuando la productividad aumenta, en general, para una misma cantidad de capital y de
trabajo, la cantidad de recurso natural empleado aumenta. Esto se traduce en un efecto negativo
en trminos de sustentabilidad, excepto si los recursos proceden del reciclaje.

De la misma forma, si la productividad aumenta, el nmero de horas trabajadas para obtener una
misma cantidad de produccin disminuye, por lo que se necesitan menos trabajadores para
mantener la produccin, provocando un aumento del desempleo.

CONSUMO

Consumo es la accin y efecto de consumir o gastar, bien sean productos, bienes o servicios,
como por ejemplo la energa, entendiendo por consumir como el hecho de utilizar
estos productos y servicios para satisfacer necesidades primarias y secundarias. El consumo
masivo ha dado lugar al consumismo y a la denominada sociedad de consumo. En trminos
puramente econmicos se entiende por consumo la etapa final del proceso econmico,
especialmente del productivo, definida como el momento en que un bien o servicio produce
alguna utilidad al sujeto consumidor. En este sentido hay bienes y servicios que directamente se
destruyen en el acto del consumo, mientras que con otros lo que sucede es que su consumo
consiste en su transformacin en otro tipo de bienes o servicios diferentes.

El consumo, por tanto, comprende las adquisiciones de bienes y servicios por parte de cualquier
sujeto econmico (tanto el sector privado como las administraciones pblicas). Significa
satisfacer las necesidades presentes o futuras y se le considera el ltimo proceso econmico.
Constituye una actividad de tipo circular en tanto en cuanto que el ser humano produce para
poder consumir y a su vez el consumo genera produccin.

Para el antroplogo Garca-Canclini el consumo es el conjunto de procesos socioculturales en

los que se realizan la apropiacin y los usos de los productos.

Para el socilogo Jeremy Rifkin el fomento del consumo se produjo en la dcada de 1920
en Estados Unidos para aliviar la sobreproduccin en Estados Unidos -motivada por un aumento
de la productividad y una bajada de la demanda por la existencia de un alto nmero
de desempleados debido a los cambios tecnolgicos- que encontr en
el marketing (mercadotecnia y publicidad) la herramienta para incrementar, dirigir y controlar el
consumo.

El concepto de consumo en macroeconoma

En macroeconoma, el consumo constituye uno de los componentes fundamentales del producto

interno bruto (PIB) (desde el punto de vista del gasto o demanda). Este consumo puede ser
dividido entre:

Consumo privado. Valor de todas las compras de bienes y servicios realizados por las unidades
familiares y las instituciones privadas sin nimo de lucro. Se incluye en su clculo las
remuneraciones en especie recibidas por los asalariados, la produccin de bienes para
autoconsumo y el valor imputado por las viviendas ocupadas por sus propietarios. Se excluyen
las compras de tierra y edificios para viviendas.

Consumo pblico: Valor de todas las compras y gastos que realizan las administraciones
pblicas en el desempeo de sus funciones y objetivos.

Determinantes del consumo

La funcin de consumo privado fue desarrollada por John Maynard Keynes en su obra Teora
General del Empleo, Inters y Dinero.

Renta Absoluta

Segn esta hiptesis, el factor determinante del consumo es La renta disponible de cada ao.
Estadsticamente se ha comprobado que la renta y el consumo son variables que avanzan
conjuntamente. Tanto la observacin como los estudios estadsticos muestran que el nivel
de renta disponible anual es el factor ms importante que determina el consumo de un pas.

Renta permanente

Esta hiptesis, formulada por Milton Friedman, estipula que el consumo es una funcin que
depende de la renta o ingreso permanente y no solo de su renta anual, entendiendo como renta
permanente la que el consumidor espera cobrar a lo largo de un conjunto amplio de aos. Por
ejemplo un agricultor que por una mala cosecha tiene un descenso de su renta, no bajar su nivel
de consumo en la misma proporcin porque entiende que al ser una bajada de carcter temporal,
marcar su consumo en funcin de su renta a largo plazo. La evidencia ha indicado que los
consumidores eligen su nivel de consumo con la vista puesta en las "perspectivas" de la renta que
tiene en cada momento como de la renta a largo plazo.

Ciclo vital
La teora del ciclo vital fue expuesta por Franco Modigliani, que seal que existen diferentes
etapas en la vida de las personas. En los primeros aos de vida se consume ms de lo que se
gana, al acceder a la vida laboral se comienza a ahorrar para poder mantener el consumo en la
jubilacin, cuando bajarn los ingresos. Segn esta hiptesis el consumo se mueve de acuerdo a
los patrones de este ciclo vital.

Renta relativa

Esta teora establece que la parte de la renta de una familia dedicada al consumo depende del
nivel de su renta relativa frente a la renta de las familias vecinas o de otras familias con las que
aquella se identifica y no del nivel absoluto de la renta de la familia. Esta teora desarrollada
por Duesenberry trata de recalcar el carcter imitativo o emulativo del consumo.

Tipologa del consumo

Consumismo

El consumo es un proceso econmico asociado a la satisfaccin de las necesidades de los

agentes. No todo consumo procede de la satisfaccin de necesidades, ya que tambin los deseos
producen consumo. Desde un punto de vista econmico es frecuente no distinguir estrictamente
entre necesidades y deseos. El consumo como tal se produce en todos los sistemas econmicos.

El consumismo por otra parte es una caracterstica de determinados sistemas econmicos, en los
que las decisiones de produccin estn asociadas al supuesto de que los agentes econmicos
trabajarn para obtener su renta, por encima de sus necesidades estrictas de consumo, y por tanto
tomarn decisiones para poder disponer de una renta disponible mayor y aumentar sus niveles de
satisfaccin personal a travs del consumo asociado a la satisfaccin de deseos. Se considera ha
llegado a acuar el trmino sociedad de consumo, para designar a sociedades donde una de las
actividades de ocio principales de la poblacin es la adquisicin de bienes materiales o servicios
adicionales, con los que satisfacen sus deseos de estatus social o satisfaccin material.

En las llamadas sociedades de consumo, cierto nmero de individuos pueden desarrollar

un trastorno de compra compulsiva. Para los individuos que desarrollan este trastorno acto de
adquirir productos y servicios que estn al alcance de los consumidores y usuarios, se convierte
en un acto de abusar. En ocasiones, el consumismo se entiende como la adquisicin o compra
desaforada, que asocia la compra con la obtencin de la satisfaccin personal e incluso de la
felicidad personal. En las sociedades de consumo, ciertos individuos estn dispuestos a trabajar
ms horas y reducir el nmero total de horas de ocio, a cambio de mayores salarios y rentas, que
les permitan en un tiempo de ocio menor adquirir mayor cantidad de productos y bienes.

Consumo compulsivo

El trastorno de compra compulsiva (TCC) es un trastorno psicolgico del control de impulsos,

caracterizado por preocupaciones excesivas relacionadas con las compras y por la necesidad
irresistible de comprar de forma masiva objetos superfluos, acompaados de sentimientos de
ansiedad, irritabilidad o malestar, y consecuencias adversas como el endeudamiento. Tras el
alivio momentneo al realizar la conducta adictiva, la persona experimenta sentimientos de
culpabilidad. La mayora de las personas con TCC cumplen con los criterios de los trastorno
del Eje II o de personalidad. En Estados Unidos, se estima que el TCC tienen una prevalencia del
5,8 % de la poblacin, y aproximadamente el 80 % de las personas afectadas son mujeres.

Consumerismo

El trmino consumerismo, usado por los agentes sociales que estn en contacto con la defensa de
los intereses de los consumidores y usuarios, como pueden ser las organizaciones de
consumidores, engloba un consumo responsable, tico y solidario, que consiste en consumir con
criterios responsables, teniendo en cuenta la historia de los productos que compramos y las
repercusiones medioambientales y sociales de ese consumo.

Consumo sostenible

La definicin ms aceptada de Consumo Sostenible es aquella propuesta en el Simposio de Oslo

en 1994 y adoptada por la tercera sesin de la Comisin para el Desarrollo Sostenible (CSD III)
en 1995: "El uso de bienes y servicios que responden a necesidades bsicas y proporcionan una
mejor calidad de vida, al mismo tiempo que minimizan el uso de recursos naturales, materiales
txicos y emisiones de desperdicios y contaminantes sobre el ciclo de vida, de tal manera que no
se ponen en riesgo las necesidades de futuras generaciones". Entre las diferentes interpretaciones
y acepciones del concepto, existen una serie de elementos comunes en todas ellas, que
caracterizan el Consumo Sostenible por:

Satisfacer las necesidades humanas.

Favorecer una buena calidad de vida por medio de estndares de vida dignos.

Compartir los recursos entre ricos y pobres.

Actuar tomando en cuenta las generaciones futuras.

Considerar el impacto desde la cuna hasta la tumba de los productos al consumirlos.

Minimizar el uso de los recursos, los residuos y la contaminacin.

Los productos y servicios utilizados en este tipo de consumo se caracterizan por el respeto al
medioambiente en todo el proceso, es decir, en los componentes, la fabricacin, envasado y
transporte. As pues, el Consumo Sostenible hace referencia a un tipo de consumo que no daa al
medio ambiente ni a la sociedad. Asimismo, la definicin de Consumo Sostenible es cercana a la
de Comercio Justo, es decir, tiene que respetar los derechos humanos, infantiles y las culturas
indgenas. Las influencias culturales, sociales y econmicas han originado cambios en los estilos
de vida y hbitos de consumo. En este sentido es importante la educacin de los consumidores a
travs del consumo responsable, es decir, educar para colaborar haciendo un uso razonable de los
servicios y una buena gestin de los desperdicios para el reciclaje. La educacin en el consumo
responsable tiene como objetivo proporcionar a los consumidores los conocimientos, habilidades
y aptitudes necesarias para actuar de forma responsable.

El trmino Consumo Sostenible tiene su origen en el de Desarrollo Sostenible. El Principio 8 del

Informe de la Conferencia de las Naciones Unidas, resultado de la Cumbre de la Tierra en Ro de
Janeiro (1992), recoge el lazo entre el desarrollo y el Consumo Sostenible: Para lograr un
desarrollo sostenible y una mayor calidad de vida para sus pueblos, los estados debern reducir y
eliminar los patrones insostenibles de produccin y consumo y promover polticas demogrficas
apropiadas. De aqu la definicin de Consumo Sostenible como el desarrollo que cubre las
necesidades del presente sin comprometer la posibilidad de las futuras generaciones para
satisfacer las suyas (definicin que tiene su origen en el Informe Brundlant).

En Espaa organismos como Facua-Consumidores en Accin y la Organizacin de

Consumidores y Usuarios (OCU) han llevado a cabo campaas con el fin de concienciar a los
ciudadanos las consecuencias que sus hbitos pueden tener en el futuro. Estas campaas tienen
como objetivo promover cambios en nuestros hbitos as como tambin el proponer criterios
ticos y de sostenibilidad en nuestras compras y actitudes.

Asimismo cada vez son ms las jornadas agroecolgicas que tienen lugar, el objetivo de las
cuales es la de proporcionar informacin sobre temas de agroecologa y consumo responsable.
En ellas tambin se dan a conocer las distintas entidades que operan en el marco de la economa
solidaria y en el respeto al medio ambiente.
ANEXOS
 Institucin
Las instituciones son sistemas de ndole social y cooperativa, que procuran ordenar y
normalizar el comportamiento de un grupo de individuos (que puede ser de toda una sociedad).
Las instituciones trascienden las voluntades individuales, al identificarse con la imposicin de
un propsito considerado como un bien social, es decir, "normal" para ese grupo. Su
mecanismo de funcionamiento vara ampliamente en cada caso, aunque se destaca la
elaboracin de numerosas reglas o normas que suelen ser poco flexibles y amoldables.
El trmino "institucin", etimolgicamente, comparte raz con instruccin,
instructor, institutriz e instituto. Muchas instituciones son organizaciones formalmente
establecidas, aunque otras no; ni siquiera tienen por qu corresponderse con un lugar fsico,
extendindose a una conducta y costumbres consideradas importantes para una sociedad,
como las particulares organizaciones formales de gobierno y servicio pblico, o incluso a
hechos sociales contingentes (como el conducir un automvil por la derecha en unos pases y
por la izquierda en otros), o al aprecio que se siente por una persona digna. Respeto y
consideracin (tal o cual artista o personaje popular es considerado una institucin).
Las instituciones, como los seres humanos, han ido evolucionando a travs del tiempo, lo cual
ha permitido generar un orden y una estabilidad social, en donde cada miembro del grupo debe
apegarse a ciertas normas y reglas, dando origen a la divisin del trabajo y a la organizacin de
tareas y de roles; pero para que las instituciones se conformen deben de reunir ciertas
caractersticas como se menciona en el artculo de Power, Van Schaik y Lehmann, La
formacin de las instituciones requiere intencionalidad compartida, el lenguaje y otras
habilidades cognitivas en gran medida ausentes en otros primates, publicado en Philosophical
Transactions of the Royal Society B en 2016.
Douglass North menciona que las instituciones son las limitaciones ideadas por que estructuran
la interaccin poltica, econmica y social. Se componen de dos restricciones informales (por
ejemplo, los tabes, costumbres, tradiciones) y las limitaciones formales (por ejemplo, las leyes
de derechos de propiedad). Finalidad de las instituciones: 1) Crear orden y reducir la
incertidumbre. 2) Proporcionar la estructura de incentivos en una economa de costos de
transaccin son un elemento crtico de los resultados econmicos, y las instituciones (junto con
la eficacia de la aplicacin y la tecnologa) determinar los costos de transaccin. Cada etapa
del desarrollo econmico consiste en aumentar la especializacin y la divisin del trabajo y la
tecnologa de forma continua ms productivo.
Como estructuras y mecanismos de orden social, las instituciones son uno de los principales
objetos de estudio en las ciencias sociales, como la antropologa, la sociologa, la ciencia
poltica, la economa y la administracin de empresas entre otras. Las instituciones son tambin
un tema de estudio central para el derecho, el rgimen formal para la elaboracin e
implantacin de reglas
 Procuradura General de la Nacin

MISIN

La Procuradura General de la Nacin es la institucin pblica creada por mandato

constitucional, cuyas competencias estn orientadas a la asesora jurdica y consultora de la
administracin pblica, ejerciendo la personera del Estado de Guatemala, a travs de la
Procuradora General de la Nacin. La institucin representa y defiende a los nios, nias y
adolescentes, a las mujeres, adultos mayores y a las personas declaradas ausentes y en
estado de interdiccin, de conformidad con las Leyes.

VISIN

Ser la institucin pblica transparente y dinmica, comprometida con un digno ejercicio de la

personera de la Nacin, que garantiza una efectiva, pronta e imparcial asesora de las
entidades estales, asegurando el ntegro cumplimiento de las atribuciones que le han sido
encomendadas y que sea referente en la proteccin de las personas que por mandato legal le
corresponde tutelar.

FUNCIONES

1. Representar y defender los intereses del Estado de Guatemala en todos los juicios a
nivel nacional e internacional en que fuere parte y promueve la oportuna ejecucin de
las sentencias que se dicten en ellos;

2. Intervenir, si as lo dispusiere el Ejecutivo y conforme a las instrucciones de ste en los

negocios en que estuviere interesado el Estado, para formalizar los actos y suscribir los
contratos que sean necesarios a tal fin y cumplir los deberes que en relacin con esta
materia, sealen otras leyes a la Procuradura General de la Nacin;
 3. Analizar los expedientes y emitir opiniones o providencias en los asuntos de jurisdiccin
voluntaria judicial, extrajudicial y administrativa, en los cuales por mandato legal se tiene
la obligacin de conceder audiencia.
4. La funcin de asesora y consultora de los rganos y entidades estatales;
5. La representacin de los ausentes, menores e incapaces, mientras stos no tengan
personero legtimo conforme al Cdigo Civil y dems leyes;
6. La Planificacin y seguimiento a las acciones de bsqueda, localizacin, resguardo y
seguimiento del nio, nia o adolescente desaparecido o sustrado;
7. Integrar comisiones interinstitucionales;
8. Intervenir ante los Tribunales de Justicia en todos aquellos asuntos en que est llamado
a hacerlo por ministerio de la ley.

OBJETIVOS

OBJETIVOS ESTRATGICOS INSTITUCIONALES

1. Fortalecer el Estado de Derecho y la democracia protegiendo los bienes e intereses del

Estado de acuerdo con el mbito jurdico nacional.
2. Proteger los derechos de la familia, especialmente los de la niez y adolescencia, la
mujer, adulto mayor y personas con capacidades diferentes.
3. Brindar asesora a los rganos y entidades del Estado.
OBJETIVOS OPERATIVOS
1. Ejercer la representacin del Estado y defender los derechos de la Nacin en todos los
juicios en que fuere parte.
2. Representar y proteger a nias, nios y adolescentes, mujeres, adultos mayores y
personas con capacidades diferentes, que se encuentren amenazados, en riesgo o
violados en sus derechos.
3. Resolver oportunamente y con fundamento jurdico, todos los casos que por mandato
legal le corresponde o a requerimiento de la entidad estatal interesada.

PRINCIPIOS

Igualdad: Todas las personas son atendidas sin ningn tipo de distincin preferente.

Legalidad: Todas sus actuaciones se encuentran apegadas a derecho.

Objetividad: En los asuntos sometidos a su consideracin acta sin prejuicios y con una
actitud imparcial.
Justicia: Cumple con sus funciones otorgando a cada uno lo que le es debido, tanto en
sus relaciones con el estado, como con la poblacin.
Transparencia: Destina todos sus recursos a la obtencin de sus objetivos y comunica
abiertamente a la ciudadana la ejecucin de sus acciones sustantivas, administrativas y
financieras.
VALORES

Dignidad y Decoro: Observancia de una conducta digna y brindando una atencin al pblico
de forma respetuosa y con moderacin.
Confidencialidad: Garante del uso adecuado de la informacin de los casos que conozca,
tramite y resuelva.
Diligencia: En el ejercicio de sus actividades derivadas de sus atribuciones, resolver con el
debido cuidado y prontitud dentro de los plazos, mtodos y procedimientos establecidos
institucionalmente.
Integridad: Hacer lo correcto.
tica: Ejercer sus funciones siguiendo sus valores, principios, ideales y normas de
observancia General.
Profesionalismo: En el conocimiento de los asuntos sometidos a su consideracin, aplica en
forma acertada la ciencia que corresponda a los mismos, presentando sus resultados con
calidad extraordinaria.
Tolerancia: Reconoce la existencia de la diversidad de criterios, educacin, formacin y
expresin de todas las personas con las que tiene relacin.

Organizacin

Procurador General de la Nacin

Asesora del Despacho
Secretara Privada
Delegaciones Regionales
Secretara General
Archivo General
Departamento de Recursos Humanos
Clnica Mdica
Departamento de Comunicacin Social
Unidad de Auditora Interna
Seccin de Consultora

Secretara-Jefatura
Abogados Asesores
Seccin de Procuradura


Asesora Jefatura
Abogaca del Estado rea de Asuntos Constitucionales
Abogaca del Estado rea Civil y Econmico-Coactivo
Abogaca del Estado rea de lo Contencioso-Administrativo
Abogaca del Estado rea Laboral
Abogaca del Estado rea Penal
Unidad de Derechos Humanos y Asuntos Internacionales
Unidad de Ancianidad y Personas Discapacitadas
Unidad de Medio Ambiente
Unidad de Proteccin de los Derechos de la Mujer y la Familia
Procuradura de la Niez y la Adolescencia
Unidad de Psicologa
Unidad de Trabajo Social
Direccin Administrativa
Biblioteca
Departamento de Informtica
Mantenimiento
Transporte y Logstica
Servicios Generales
Almacn
Compras
Direccin Financiera
Contabilidad
Presupuesto
Tesorera
Inventarios
El Instituto Tcnico de Capacitacin y Productividad -
INTECAP-

El INTECAP tiene como propsito contribuir a acrecentar la produccin de las empresas con un
mnimo de tiempo, bajo costo, con los mismos recursos y superando la calidad de los productos
que ofrecen.

VISION
Ser reconocidos como la institucin lder y modelo en la efectividad de nuestros servicios, que
busca constantemente la excelencia.

MISION
Formar y certificar trabajadores y personas por incorporarse al mercado laboral, as como
brindar asistencia tcnica y tecnolgica en todas las actividades econmicas, para contribuir a
la competitividad y al desarrollo del pas.

Organigrama INTECAP
 El Fondo Nacional para la Paz (FONAPAZ)

MISION
Implementar con solidaridad, humanismo y transparencia proyectos de impacto
socioeconmico que consoliden la paz, para contribuir a la reduccin de las condiciones de
pobreza y pobreza extrema de la poblacin guatemalteca.

VISION
Ser una institucin de incidencia significativa en la reduccin de la pobreza y pobreza extrema,
el desarrollo humano y la consolidacin de la paz en el pas, mediante la implementacin de
proyectos de inters social.

FUNCION:
El Fondo Nacional para la Paz (FONAPAZ), es una institucin adscrita a la Presidencia de la
Republica, que desarrolla y ejecuta proyectos para erradicar la pobreza y la extrema pobreza.
Construccin de vivienda y hogares comunitarios rurales.
Construccin de edificios del Estado.
Construccin de salones comunales.
Construccin de canchas polideportivas.
Programas educacionales y recreaciones.
Programa de lmina, accesorios y materiales para construccin del rea rural.
Programa de ayuda alimentaria.
Construccin de centros escolares y su equipamiento.
Apoyo de proyectos de Paz.
Otras que especficamente le asigne el Presidente de la Republica.
 Coordinadora Nacional para la Reduccin de
Desastres CONRED

El territorio de Guatemala debido a su posicin geogrfica, geolgica y tectnica est

clasificado como uno de los pases a nivel mundial con un alto potencial de mltiples amenazas
naturales, y por su situacin social, econmica, deterioro ambiental y de desarrollo genera
altas condiciones de vulnerabilidad, lo que provoca que un gran porcentaje de la poblacin, su
infraestructura y los servicios estn expuestos a diferentes riesgos, que pueden
desencadenarse en desastres.
As mismo, se presentan amenazas de tipo antropognicas, en la relacin ser
humano/naturaleza y en sus actividades productivas que generan condiciones de alto riesgo.

Misin
Asumir plenamente el compromiso de servir a la sociedad cumpliendo la funcin coordinadora
que implica convocar a todos, en tiempo y en todo lugar, para producir una cultura de reduccin
de vulnerabilidades y de reaccin consciente, inmediata y eficaz frente a fenmenos externos
susceptibles de afectarla.

Visin
Constituir el centro de convergencia de la aptitud nacional para la prevencin, vigilancia y
respuesta a los fenmenos naturales y sociales que pongan en riesgo a las comunidades en
sus bienes ms valiosos: la vida, integridad fsica y propiedades, que constituyen fundamento
de la paz ntima y cotidiana de las agrupaciones humanas.

Funcin
El trabajo de CONRED consiste en reunir a todos los participantes, brindarles informacin
confiable, exacta y oportuna, establecer mecanismos de comunicacin eficiente y proporcionar
una metodologa adecuada para la reduccin de desastres.
Que hacemos durante un Desastre?

Nos dedicamos a:
1. Activar el Centro de Operaciones de Emergencia y el Sistema Nacional de Enlaces
Interinstitucionales.
2. Coordinar las acciones de respuesta ante un desastre, con el objetivo primordial de salvar
vidas humanas, bienes materiales y aliviar el sufrimiento de nuestra poblacin ante la
ocurrencia de un desastre.
3. Decretar niveles de alerta institucionales.
4. Decretar niveles de alerta pblica.
5. Proponer al Presidente de la Repblica la declaratoria de Estado de Desastre o de otra
jerarqua de acuerdo con la gravedad del caso.
6. Sugerir al Organismo Ejecutivo la adopcin de las medidas sealadas en la Ley de Orden
Pblico.
7. En casos de Calamidad Pblica, solicitar al Organismo Ejecutivo, por medio del Ministerio de
Finanzas Pblicas, los fondos que sean necesarios.
8. Mantener al pblico, autoridades y medios de comunicacin informados sobre la situacin y
las medidas a adoptar.
9. Centralizar la distribucin de la informacin oficial en el Centro de Operaciones de
Emergencia.
10. Supervisar y apoyar la labor de las Coordinadoras Regionales, Departamentales,
Municipales y Locales.

Que hacemos despus de un desastre?

Nos dedicamos a:
1. Coordinar la rehabilitacin de los servicios pblicos vitales.
2. Coordinar los esfuerzos de reconstruccin, incorporando en stos medidas de prevencin y
mitigacin.
3. Coordinar la gestin, obtencin y distribucin de la ayuda proporcionada por la cooperacin
internacional.
4. Presentar ante el Ministerio Pblico las denuncias sobre las infracciones a la Ley
de CONRED y su Reglamento en caso que los hechos denunciados fueren constitutivos de
delito o faltas.

Cmo se integra CONRED?

Est integrada por el:

El Consejo Nacional para la Reduccin de Desastres

La Junta y Secretara Ejecutiva para la Reduccin de Desastres

Las Coordinadoras Regionales, Departamentales, Municipales y Locales

Cmo se coordina CONRED?

Su trabajo de coordinacin consiste en centralizar todos los esfuerzos multisectoriales en
diversas partes del pas, antes, durante y despus de un evento adverso, a travs de:

Coordinadoras Locales para la Reduccin de Desastres, COLRED

 Coordinadoras Municipales, COMRED
Coordinadoras Departamentales, CODRED
Coordinadora Regionales CORRED
A nivel nacional la CONRED
 El Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (IGSS)

El Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (IGSS) es la entidad que apoya a la sociedad

guatemalteca, brindando proteccin a sus afiliados.

Misin:
Proteger a nuestra poblacin asegurada contra la prdida o deterioro de la salud y del sustento
econmico, debido a las contingencias establecidas en la ley.

Visin:
Ser la institucin de seguro social caracterizada por cubrir a la poblacin que por mandato
legal le corresponde, as como por su solidez financiera, la excelente calidad de
sus prestaciones, la eficiencia y transparencia de gestin.

Estructura de la organizacin
La junta directiva es la autoridad suprema del Instituto y, en consecuencia, le corresponde la
direccin general de las actividades de ste, y est integrada por seis miembros propietarios y
seis miembros suplentes de la siguiente forma:

Cargo Nombrado por

Presidente Organismo Ejecutivo

Primer
Junta Monetaria del Banco de Guatemala
vicepresidente

Segundo
Consejo Superior de la Universidad de San Carlos de Guatemala
vicepresidente

Vocal Colegio de Mdicos y Cirujanos de Guatemala

Vocal Nombrado por los patronos

Vocal Nombrado por los Trabajadores

Secretario3 N/A

Presidente Licenciado Carlos Francisco Contreras Solrzano

Primer Licenciado Alvaro Manuel Trujillo Baldizn por la Junta Monetaria del
vicepresidente Banco de Guatemala

Segundo Licenciado Edgar Alfredo Balsells Conde, nombrado por el Consejo

vicepresidente Superior de la Universidad de San Carlos de Guatemala

Dr. Allan Jacobo Ruano Fernndez, nombrado por el Colegio de

Vocal
Mdicos y Cirujanos de Guatemala

Licenciado Luis Fernando Rivera Gallardo, Nombrado por los

Vocal
Patronos

Vocal Seor Adolfo Lacs Palomo, nombrado por los Trabajadores

Secretaria Licenciada Clara Paola del Carmen Manrique Garca

Nuestras funciones

El IGSS cumple dos funciones esenciales:

Atencin mdica: mecanismo de proteccin a la vida, que tiene como fin fundamental la
prestacin de los servicios mdico-hospitalarios para conservar, prevenir o restablecer la salud
de nuestros afiliados, por medio de una valoracin profesional, que comprende desde el
diagnstico del paciente hasta la aplicacin del tratamiento requerido para su restablecimiento.
Servicios para los afiliados
Todo aquel trabajador que pague sus cuotas al instituto es considerado afiliado al mismo. En
2014, el Instituto Guatemalteco de Seguridad Social contaba con aproximadamente un milln
doscientos mil trabajadores afiliados, de los seis millones de ciudadanos econmicamente
activos en el pas.

Atencin mdica en las Unidades Asistenciales del IGSS, tanto en consulta externa como
en hospitalizacin.
Asistencia en medicina general quirrgica y especializada.
Medicina que el mdico tratante del IGSS indique.
Laboratorio clnico, rayos X, electroencefalogramas y otros que contempla la institucin en
caso de que el mdico tratante del IGSS lo indique.
Resolucin de problemas en el trabajo relacionadas a la enfermedad.
Transporte en caso de ser necesario para ser tratado con urgencia en un Centro Asistencial
del IGSS.
En casos de recuperacin, por asuntos de distancia, el IGSS proporciona a sus afiliados
hospedaje, alimentacin y pasaje.
Se orientar y educar sobre enfermedades y accidentes a travs de diferentes medios de
comunicacin.
Rehabilitacin.
Tratamiento psicolgico y social.
En caso de recuperacin, por asuntos de distancia, el IGSS proporciona a sus afiliados
hospedaje, alimentacin y pasaje.
Atencin por maternidad a la esposa o conviviente, si est inscrita en el programa.
Atencin a hijos menores de cinco aos.
Se proporcionar aparatos ortopdicos.
Suspensin de labores por problemas de salud.

Prestaciones para los afiliados

Las prestaciones en dinero por los cuales el IGSS se responsabiliza son:

Dos terceras partes del salario diario por incapacidad debido a enfermedad o a un
accidente.
A las trabajadoras en caso de maternidad, el cien por ciento de salario durante su
descanso.
Por incapacidad permanente por un dao fsico.
Pensin por vejez.
Por fallecimiento de un trabajador y para gastos de entierro.
A familiares por incapacidad del afiliado.
En caso de desaparicin fsica.
En caso de incapacidad permanente.
 Polica Nacional Civil de Guatemala

La Polica Nacional Civil es la fuerza armada de seguridad de Guatemala, que est a cargo
de resguardar el orden pblico, as como de la seguridad civil de la poblacin. Junto al Ejrcito
de Guatemala resguardan la seguridad del territorio nacional. Fue fundada el 17 de
julio de 1997.

VISION

Ser una institucin policial moderna y profesional, con alto prestigio nacional e internacional
que goce de la confianza y credibilidad ante la poblacin salvadorea, por la eficacia de sus
servicios orientados a la comunidad.

MISION

Ser una institucin dedicada a proteger y garantizar los derechos y libertades de las personas,
con estricto apego al respeto de los derechos humanos, al servicio de la comunidad creada
para garantizar el orden y la tranquilidad pblica a fin de contribuir al desarrollo integral del pas
y con ello al fomento de un autntico estado de derecho y democracia.

Mando supremo
El mando supremo de la Polica Nacional Civil ser ejercido por el Presidente de la Repblica,
a travs del Ministro de Gobernacin.
El funcionamiento de la Polica Nacional Civil estar a cargo de su Director General, bajo la
inmediata y exclusiva autoridad del Ministro de Gobernacin. (Arto. 3 de la Ley de al PNC).
En lo referente a cada departamento y con sujecin a las directrices del Ministerio de
Gobernacin, el Gobernador supervisar la actuacin de la Polica Nacional Civil, sin perjuicio
de la dependencia orgnica, funcional y operativa de las fuerzas de la Polica Nacional Civil
del Departamento ante los mandos de sta. (Arto. 4 de la Ley de la PNC).

Funciones
Segn el artculo 10 de la Ley de la PNC, son funciones de la Polica Nacional Civil, las
siguientes:
 1. Por iniciativa propia por denuncia o por orden del Ministerio Pblico;
2. Investigar los hechos punibles perseguibles de oficio e impedir que estos sean llevados
a consecuencias ulteriores;
3. Reunir los elementos de investigacin tiles para dar base a la acusacin en proceso
penal;
4. Auxiliar y proteger a las personas y velar por la conservacin y custodia de los bienes
que se encuentren en situacin de peligro por cualquier causa.
5. Mantener y restablecer, en su caso el orden y la seguridad pblica.
6. Prevenir la comisin de hechos delictivos, e impedir que estos sean llevados a
consecuencias ulteriores.
7. Aprehender a las personas por orden judicial o en los casos de flagrante delito y
ponerlas a disposicin de las autoridades competentes dentro del plazo legal.
8. Captar, recibir y analizar cuantos datos tengan inters para la seguridad pblica,
estudiar, planificar y ejecutar mtodos y tcnicas de prevencin y combate de la
delincuencia y requerir directamente a los seores jueces, en casos de extrema
urgencia, la realizacin de actos jurisdiccionales determinados con noticia inmediata al
Ministerio Pblico.
9. Colaborar con los servicios de proteccin civil en los casos de grave riesgo, catstrofes
y calamidad pblica en los trminos establecidos en la ley.
10.Vigilar e inspeccionar el cumplimiento de las leyes y disposiciones generales,
ejecutando las rdenes que reciba de las autoridades en el mbito de sus respectivas
competencias.
11.Prevenir, investigar y perseguir los delitos tipificados en las leyes vigentes del pas.
12.Colaborar y prestar auxilio a las fuerzas de seguridad civil de otros pases, conforme a
lo establecido en los Tratados o Acuerdos Internacionales de los que Guatemala sea
parte o haya suscrito.
13.Controlar a las empresas y entidades que presten servicios privados de seguridad,
registrar autorizar y controlar su personal, medios y actuaciones.
14.Coordinar y regular todo lo relativo a las obligaciones del Departamento de Trnsito,
establecidas en la ley de la materia.
15.Organizar y mantener en todo el territorio nacional el archivo de identificacin personal y
antecedentes policiales.
16.Atender los requerimientos que, dentro de los lmites legales, reciban del Organismo
Judicial, Ministerio Pblico y dems entidades competentes.
17.Promover la corresponsabilidad y participacin de la poblacin en la lucha contra la
delincuencia.
18.Las dems que le asigna la ley.

Principios bsicos de actuacin

La actuacin de la Polica Nacional Civil, se adecuar a los principios bsicos contenidos en la
Ley de la PNC con especial atencin a las exigencias de los derechos humanos y a su
condicin de servicio pblico esencial, segn el artculo 11 de la misma ley.
Los principios bsicos de actuacin de la Polica Nacional Civil estn enmarcados en la misma
ley que los rige, en su Art. 12 el cual establece los siguientes principios:

1. Adecuacin al ordenamiento jurdico.

2. Relaciones con la comunidad.
 3. Tratamiento de los detenidos.
4. Dedicacin Profesional.
5. Secreto Profesional.

Escalafn policial
Escala Jerrquica de Direccin

Director General
Director General Adjunto
Subdirectores Generales
Escala Jerrquica de Oficiales Superiores

Comisario General
Comisario
Subcomisario
Escala Jerrquica de Oficiales Subalternos

Oficial Primero
Oficial Segundo
Oficial Tercero
Escala Jerrquica Bsica

Inspector
Subinspector
Agente

Organizacin de la Polica Nacional Civil (PNC)

La Polica Nacional Civil est organizada actualmente en Subdirecciones que tienen a su cargo
divisiones y tambin la Direccin General tiene secretarias.
Direccin General
La Direccin General es la encargada de dirigir todos los asuntos relacionados con la
institucin est dividida de la siguiente manera:

Secretara General (SG)

Jefatura de Planificacin Estratgica y Desarrollo Institucional (JEPEDI)
Secretara de Asistencia Jurdica (SAJ)
Auditora Interna (AI)
Tribunales Disciplinarios (TD)
Inspectora General (IG)
Agregaduras Policiales (AP)
Superintendencia de Administracin Tributaria de
Guatemala
La Superintendencia de Administracin Tributaria (SAT), es una entidad estatal
descentralizada, que tiene competencia y jurisdiccin en todo el territorio de la Repblica de
Guatemala para el cumplimiento de sus objetivos, tiene las atribuciones y funciones que le
asigna su Ley Orgnica, Dto. 1-98 del Congreso de la Repblica de Guatemala. La SAT goza
de autonoma funcional, econmica, financiera, tcnica y administrativa, as como personalidad
jurdica, patrimonio y recursos propios.
Misin

Recaudar con transparencia y efectividad los recursos para el Estado, brindando servicios que
faciliten el cumplimiento de las obligaciones tributarias y aduaneras; con apego al marco legal
vigente.

Visin

Ser una Administracin Tributaria renovada, efectiva y automatizada, a la vanguardia de las

mejores prcticas de facilitacin, control y atencin a los contribuyentes.

Objetivo y Funciones de la SAT

De acuerdo al artculo 3 de su Ley Orgnica, es objeto de la SAT, ejercer con exclusividad las
funciones de Administracin Tributaria contenidas en la legislacin de la materia y ejercer las
funciones especficas siguientes:

1. Ejercer la administracin del rgimen tributario, aplicar la legislacin tributaria, la

recaudacin, control y fiscalizacin de todos los tributos internos y todos los tributos
que gravan el comercio exterior, que debe percibir el Estado, con excepcin de los que
por ley administran y recaudan las Municipalidades;
2. Administrar el sistema aduanero de la Repblica de conformidad con la ley, los
convenios y tratados internacionales ratificados por Guatemala, y ejercer las funciones
de control de naturaleza para tributaria o no arancelaria, vinculadas con el rgimen
aduanero;
3. Establecer mecanismos de verificacin de precios, origen de mercancas y
denominacin arancelaria, a efecto de evitar la sobrefacturacin o la subfacturacin y
lograr la correcta y oportuna tributacin. Tales mecanismos podrn incluir, pero no
limitarse, a la contratacin de empresas internacionales de verificacin y supervisin,
contratacin de servicios internacionales de informacin de precios y otros servicios
afines o complementarios;
4. Organizar y administrar el sistema de recaudacin, cobro, fiscalizacin y control de los
tributos a su cargo;
5. Mantener y controlar los registros, promover y ejecutar las acciones administrativas y
promover las acciones judiciales, que sean necesarias para cobrar a los contribuyentes
y responsables los tributos que adeuden, sus intereses y, si corresponde, sus recargos
y multas;
 6. Sancionar a los sujetos pasivos tributarios de conformidad con lo establecido en el
Cdigo Tributario y en las dems leyes tributarias y aduaneras;
7. Presentar denuncia, provocar la persecucin penal o adherirse a la ya iniciada por
el Ministerio Pblico, en los casos de presuncin de delitos y faltas contra el rgimen
tributario, de defraudacin y de contrabando en el ramo aduanero.
8. Establecer y operar los procedimientos y sistemas que faciliten a los contribuyentes el
cumplimiento de sus obligaciones tributarias.
9. Realizar, con plenas facultades, por los medios y procedimientos legales, tcnicos y de
anlisis que estime convenientes, las investigaciones necesarias para el cumplimiento
de sus fines y establecer con precisin el hecho generador y el monto de los tributos.
Para el ejercicio de estas facultades contar con el apoyo de las dems instituciones
del Estado.
10.Establecer normas internas que garanticen el cumplimiento de las leyes y reglamentos
en materia tributaria.
11.Asesorar al Estado en materia de poltica fiscal y legislacin tributaria, y proponer por
conducto del Organismo Ejecutivo las medidas legales necesarias para el cumplimiento
de sus fines.
12.Opinar sobre los efectos fiscales y la procedencia de la concesin de incentivos,
exenciones, deducciones, beneficios o exoneraciones tributarias, cuando la ley as lo
disponga. As mismo evaluar peridicamente y proponer, por conducto del Organismo
Ejecutivo, las modificaciones legales pertinentes a las exenciones y los beneficios
vigentes.
13.Solicitar la colaboracin de otras dependencias del Estado, entidades descentralizadas,
autnomas y entidades del sector privado, para realizar los estudios necesarios para
poder aplicar con equidad las normas tributarias.
14.Promover la celebracin de tratados y convenios internacionales para el intercambio de
informacin y colaboracin en materia aduanera y tributaria, cumpliendo siempre con lo
establecido en el artculo 44 de esta ley.
15.Planificar, formular, dirigir, ejecutar, evaluar y controlar la gestin de la Administracin
Tributaria.
16.Administrar sus recursos humanos, materiales y financieros, con arreglo a esta ley y a
sus reglamentos internos; y,
17.Todas aquellas que se vinculen con la administracin tributaria y los ingresos tributarios.

Organizacin
Conforme al artculo 6 de su Ley Orgnica, el reglamento interno de la SAT establece y
desarrolla su estructura y organizacin interna, creando las intendencias, unidades tcnicas y
administrativas necesarias para el cumplimiento de sus atribuciones y su buen funcionamiento.
Dicho reglamento establece a que dependencia o dependencias compete conocer de las
solicitudes y procedimientos que se establecen en el Cdigo Tributario y dems leyes de la
materia. Ejerce sus funciones con base en el principio de descentralizacin.
La SAT cuenta con una Unidad especfica de contribuyentes especiales, la que es responsable
del seguimiento y control de aquellos contribuyentes individuales o jurdicos, calificados como
tales por la Administracin Tributaria. Dicha calificacin est relacionada con la magnitud de
sus operaciones, de acuerdo con los ingresos brutos anuales declarados y del monto de sus
activos.
El Superintendente debe presentar anualmente al Directorio de la SAT, bajo su exclusiva
responsabilidad, un informe en el que conste haber practicado el seguimiento y control, de
todos los contribuyentes especiales que se encuentren registrados como tales en la Unidad
respectiva, y de haber iniciado las acciones necesarias para regularizar los casos de
incumplimiento tributario, incluido en esto ltimo las auditoras conforme programas elaborados
para tal efecto.
Las autoridades superiores de la SAT sern:

1. El Directorio.
2. El Superintendente.
3. Los Intendentes.
El Superintendente de Administracin Tributaria
El Superintendente de Administracin Tributaria, es la autoridad administrativa superior y el
funcionario ejecutivo de mayor nivel jerrquico de la SAT. Tiene a su cargo la administracin y
direccin general de la Superintendencia de Administracin Tributaria (SAT), sin perjuicio de la
competencia y atribuciones que corresponden al Directorio.
El Superintendente ejercer sus funciones con absoluta independencia de criterio y bajo su
entera responsabilidad de conformidad con la ley. Sin perjuicio de lo que establecen otras
leyes, el Superintendente es responsable de los daos y perjuicios que cause por los actos y
omisiones en que incurra en el ejercicio de su cargo.

Bomberos Voluntarios de Guatemala

El Benemrito Cuerpo Voluntario de Bomberos de Guatemala (denominado
comnmente Bomberos Voluntarios), es una entidad autnoma de servicio pblico,
esencialmente tcnica, profesional, apoltica, con rgimen de disciplina, personalidad jurdica y
patrimonio propio, con duracin indefinida, domiciliada en el Departamento de Guatemala y con
compaas y secciones tcnicas en todos los departamentos que constituyen la Repblica de
Guatemala.
MISIN

Prestar su servicio a la poblacin guatemalteca en forma ininterrumpida, las 24 horas del da,
los 365 das del ao, bajo la triloga de su lema: Disciplina, Honor y Abnegacin; amparados en
su Ley Orgnica; socorriendo a quien lo necesite, con el objetivo de salvaguardar la vida y
proteger los bienes. A travs de la prevencin y atencin de emergencias, sean naturales o
provocadas y con ello minimizar el impacto social y econmico generado por estas
calamidades.

VISIN

El Benemrito Cuerpo Voluntario de Bomberos de Guatemala es lder en las actividades de

prevencin, atencin de emergencias y desastres en la Repblica de Guatemala,
fundamentado en el profesionalismo tico de mujeres y hombres que lo conforman como un
equipo profesional capaz de asistir cualquier contingencia e integrado con la comunidad en la
construccin de una convivencia segura y que contribuya en el mejoramiento de la calidad de
vida.

Organizacin
La estructura organizacional del Benemrito Cuerpo Voluntario de Bomberos de Guatemala,
est constituida de conformidad con su organigrama, de la siguiente manera:2
1. En el Nivel Directivo se encuentran:

Junta Nacional de Oficiales,

Directorio Nacional,
Tribunal de Honor,
Tribunal Electoral,
 Comandante Primer Jefe,
Comandante Segundo Jefe,
Comandante Tercer Jefe,
Consejo Nacional de Regiones,
Consejo de Seguridad y Prevencin,
Consejo Tcnico Nacional,
Escuela Nacional de Bomberos,
Compaas Locales y Departamentales,
Comit Pro Compaas.
2. En el Nivel de Mandos Medios se encuentran:

Jefatura de Servicios,
Jefatura de Recursos Humanos,
Jefatura de Talleres y Mantenimiento,
Jefatura de Seguridad y Prevencin,
Jefatura de Relaciones Pblicas,
Secretaria Ejecutiva y Departamento Financiero.
3. En el Nivel Operativo:

Contabilidad,
Presupuesto,
Tesorera y
Abastecimientos y Suministros,
Radio Transmisin y Cabina Telefnica,
Pilotos,
Guardia Permanente y Voluntaria,
Herrera,
Mecnica General,
Enderezado y Pintura,
Asesores,
Secretarias,
Relacionistas de Escuadras,
Fotgrafo y Asistentes.

Escala Jerrquica
La escala jerrquica reconocida por cargos es la siguiente, en forma descendente:
1. Presidente Comandante Primer Jefe.
2. Vicepresidente Comandante Segundo Jefe,
3. Comandante Tercer Jefe.
4. Directores de Compaa.
5. Jefes de Compaas.
6. Jefaturas.
Los grados que tendrn los bomberos voluntarios, son los siguientes:
1. Oficiales Superiores: Mayor Uno, dos y Tres de Bomberos.
2. Oficiales Subalternos: Oficial I, II y III de Bomberos.
3. Clases: Galonista I, II y III de Bomberos y Caballeros Bomberos de: Primera, Segunda y
Tercera clase.
 Registro General de la Propiedad

MISIN

SOMOS UNA INSTITUCIN PBLICA, QUE MEDIANTE LA UTILIZACIN DE TECNOLOGA

MODERNA Y LA EFICIENTE UTILIZACIN DE RECURSOS, GARANTIZAMOS LA CERTEZA
JURDICA Y SEGURIDAD REGISTRAL, DE LOS ACTOS REQUERIDOS POR LOS
TITULARES DE BIENES INMUEBLES, MUEBLES Y DEMS DERECHOS REALES, CON EL
OBJETO DE PROTEGER EL DERECHO HUMANO FUNDAMENTAL DE LA PROPIEDAD
CON APEGO A LAS LEYES Y DEMS NORMAS DE LA MATERIA QUE NOS RIGEN.

VISIN

CONSOLIDAR AL REGISTRO GENERAL DE LA PROPIEDAD COMO UNA INSTITUCIN

PBLICA LDER, SOCIALMENTE RESPONSABLE Y FINANCIERAMENTE SUSTENTABLE,
PIONERA DE UN MODELO DE GESTIN DEL SERVICIO PBLICO CERTIFICADO A NIVEL
INTERNACIONAL; ALTAMENTE CAPAZ DE BRINDAR CERTEZA JURDICA Y SEGURIDAD
REGISTRAL FUNDAMENTADOS EN EL PRINCIPIO DE LEGALIDAD.

Funciones y actividades
De conformidad con el artculo 1124 del cdigo civil, el Registro General de la Propiedad
(RGP) es una institucin pblica que tiene por objeto la inscripcin, anotacin y cancelacin de
los actos y contratos relativos al dominio y dems derechos reales sobre bienes inmuebles y
muebles identificables, con excepcin de las garantas mobiliarias que se constituyan de
conformidad con la ley de garantas mobiliarias.
En el Registro General de la Propiedad se llevan por separado los registros siguientes: de
prenda agraria, de testamentos y donaciones por causa de muerte, de propiedad horizontal, de
fbricas inmovilizadas, de buques y aeronaves, canales, muelles, ferrocarriles y otras obras
pblicas de ndole semejante, de minas e hidrocarburos de muebles identificables y otros que
establezcan leyes especiales.
Tambin se llevan los registros de la prenda comn, de la prenda ganadera, industrial y
comercial, cuyas modalidades son objeto de disposiciones especiales.
Especficamente en cuanto al Registro General de la Propiedad de la zona central con sede en
la ciudad de Guatemala, segn el artculo 1216 del cdigo civil, tendr a su cargo el registro de
las dems zonas que no lo tengan propio y como Registro General, el control y vigilancia de los
dems Registros de la Propiedad.
El Segundo Registro de la Propiedad
El Segundo Registro de la Propiedad fue fundado mediante Acuerdo Gubernativo de fecha 19
de junio de 1877, que cre tres registros con sus correspondientes zonas, estando sus oficinas
en la ciudad capital, Jutiapa y Quetzaltenango; posteriormente el 31 de mayo de 1892 se
instaura el Registro de San Marcos con su zona especial y el 23 de julio del mismo ao se crea
el Registro para el departamento de Retalhuleu y Suchitepquez; posteriormente el 1 de
noviembre de 1897 se reduce el nmero de registros a tres, siendo estos el de la ciudad
capital, Jalapa y Quetzaltenango, esta ltima forma de establecimiento de los registros vuelve a
ser modificada con acuerdos de fecha 30 de Abril y 27 de mayo de 1898 que ampla los
registros a: ciudad capital, Quetzaltenango, Jalapa, Zacapa, Cobn y San Marcos. Por
ltimo, mediante acuerdos de fecha 10 y 28 de julio de 1933, 12 de junio de 1934 y, 1 de junio
de 1936 se determina dejar el funcionamiento de los Registros en nicamente dos sedes que
se denominan: Registro General de la Propiedad con sede en la ciudad capital y el Segundo
Registro de la Propiedad con sede en la ciudad de Quetzaltenango, los cuales operan
administrativa y financieramente de forma independiente.

Comisin Nacional Registral

Mediante el acuerdo gubernativo 30-2005 se crea la Comisin Nacional Registral, tal como lo
establece el artculo 32 del mencionado acuerdo, como un rgano de alto nivel de los registros.
y de conformidad con el artculo 34 tendr carcter permanente.
Fines
De conformidad con lo establecido en el artculo 39 del Reglamento de los Registros de la
Propiedad, la Comisin Nacional Registral, tiene como fines: el velar por el mejoramiento y
modernizacin de los servicios que prestan los Registros; en especial alcanzar y mantener la
certeza jurdica propia de sus funciones. Entre sus funciones podemos mencionar, de acuerdo
con el reglamento en mencin, recopilar estudios y propuestas, recomendar criterios, aprobar
los presupuestos que sometan a su consideracin los Registradores, aprobar proyectos de
modernizacin, conocer y aprobar aranceles previo a someterla a decisin del Presidente de la
Repblica, aprobar sistemas de resguardo de informacin, entre otras.
La modernizacin es uno de los aspectos ms importantes por los cuales se crea la Comisin
Nacional Registral, con el objeto de optimizar recursos tanto para institucin como para los
usuarios, por ello el Reglamento a travs de la cual se crea, establece en el artculo 40, que del
monto total de honorarios que ingresan a los Registros, debiera destinarse el porcentaje que
establezca el arancel general (no menos del 20% para constituir un fondo que se utilizara
exclusivamente para inversiones en modernizacin.

Corte de Constitucionalidad de Guatemala

La Corte de Constitucionalidad (CC) (oficialmente La Honorable Corte de
Constitucionalidad de la Repblica de Guatemala) es el mximo tribunal permanente
de jurisdiccin privativa, cuya funcin esencial es la defensa del orden constitucional. Adems
acta como Tribunal Extraordinario de Amparo.
La Corte de Constitucionalidad acta como tribunal colegiado independiente de los
dems Organismos del Estado y ejerce funciones especficas que le establece la Constitucin
Poltica de la Repblica, la Ley de Amparo, Exhibicin Personal y de Constitucionalidad y
dems leyes constitucionales. La independencia econmica es garantizada con un porcentaje
de los ingresos que correspondan al Organismo Judicial.

MISIN

Somos un tribunal especializado en justicia constitucional, con carcter permanente,

independiente y colegiado. Que defendemos el orden constitucional y el Estado democrtico
de derecho, tutelamos los derechos humanos reconocidos en la constitucin poltica
e instrumentos internacionales, todo ello para contribuir a la gobernabilidad y la convivencia
pacfica de los ciudadanos, mediante la emisin de resoluciones, opiniones y dictmenes
constitucionales con carcter vinculante para el poder pblico.

VISIN

Ser un tribunal que imparte justicia constitucional con enfoque de derechos humanos y
pertinencia cultural, que se enfoca en asuntos constitucionales sin interferir en las
competencias de la justicia ordinaria, que respeta los plazos establecidos en la ley, trabaja
con uniformidad en sus criterios jurisprudenciales, que promueve la cultura y educacin
constitucional.
Ser un referente internacional de la jurisprudencia constitucional y de la administracin del
gobierno electrnico.

Trabajar con transparencia, imparcialidad, objetividad, eficiencia, con cero tolerancia a la

impunidad y corrupcin, apoyados con un equipo humano altamente calificado.

Valores

Confianza
Eficiencia
Imparcialidad
Objetividad
Solidez

Funciones

Segn el artculo 272 de la Constitucin Poltica de la Repblica de Guatemala, establece

que Corte de Constitucionalidad tiene las siguientes funciones:
a) Conocer en nica instancia de las impugnaciones interpuestas contra leyes o disposiciones
de carcter general, objetadas parcial o totalmente de inconstitucionalidad;
b) Conocer en nica instancia en calidad de Tribunal Extraordinario de Amparo en las acciones
de amparo interpuestas en contra del Congreso de la Repblica de Guatemala, la Corte
Suprema de Justicia, el Presidente de la Repblica de Guatemala y el Vicepresidente de la
Repblica de Guatemala;
c) Conocer en apelacin de todos los amparos interpuestos ante cualquiera de los tribunales de
justicia. Si la apelacin fuere en contra de una resolucin de amparo de la Corte Suprema de
Justicia, la Corte de Constitucionalidad se ampliar con dos vocales en la forma prevista en el
artculo 268 de la Constitucin;
d) Conocer en apelacin de todas las impugnaciones en contra de las leyes objetadas de
inconstitucionalidad en casos concretos, en cualquier juicio, en casacin, o en los casos
contemplados por la Ley de la Materia;
e) Emitir opinin sobre la constitucionalidad de los tratados, convenios y proyectos de ley, a
solicitud de cualquiera de los Organismos del Estado;
f) Conocer y resolver lo relativo a cualquier conflicto de jurisdiccin en materia de
constitucionalidad;
g) Compilar la doctrina y principios constitucionales que se vayan sentando con motivo de las
resoluciones de amparo y de inconstitucionalidad de las leyes, manteniendo al da el boletn o
gaceta jurisprudencial;
h) Emitir opinin sobre la inconstitucionalidad de las leyes vetadas por el Ejecutivo alegando
inconstitucionalidad;
i) Actuar, opinar, dictaminar o conocer de aquellos asuntos de su competencia establecidos en
la Constitucin Poltica de la Repblica.

Segn la Ley de Amparo, Exhibicin Personal y de Constitucionalidad, establecida en la

Constitucin, relata en el artculo 164 de la misma Carta Magna, que son otras funciones
de la Corte de Constitucionalidad las siguientes:
a) Dictaminar sobre la reforma a las leyes constitucionales previamente a su aprobacin por
parte del Congreso de la Repblica.
b) Emitir opinin sobre la constitucionalidad de los proyectos de ley a solicitud del Congreso de
la Repblica.
c) Conocer de las cuestiones de competencia entre los organismos y entidades autnomas del
Estado.

Integracin y composicin
Integracin
Segn el artculo 269 de la Constitucin, la Corte de Constitucionalidad se integra con cinco
magistrados titulares, cada uno de los cuales tendr su respectivo suplente. Cuando conozca
de asuntos de inconstitucionalidad en contra de la Corte Suprema de Justicia, el Congreso de
la Repblica, el Presidente o el Vicepresidente de la Repblica, el nmero de sus integrantes
se elevar a siete, escogindose los otros dos magistrados por sorteo de entre los suplentes.
Los magistrados durarn en sus funciones cinco aos y sern designados en la siguiente
forma:
1. Un Magistrado por el Pleno de la Corte Suprema de Justicia;
2. Un Magistrado por el Pleno del Congreso de la Repblica de Guatemala;
3. Un Magistrado por el Presidente de la Repblica de Guatemala, Vicepresidente de la
Repblica de Guatemala en Consejo de Ministros;
4. Un Magistrado por el Consejo Superior Universitario de la Universidad de San Carlos de
Guatemala; y
5. Un Magistrado por la Asamblea del Colegio de Abogados y Notarios de Guatemala.
Simultneamente con la designacin del titular, se har la del respectivo suplente, ante el
Congreso de la Repblica de Guatemala.

Funcin y organizacin
La Corte de Constitucionalidad al igual que el Organismo Judicial, tiene dos funciones que son:
Funcin judicial

Presidencia.
Magistraturas.
 Secretara General.
Secciones Penal, Laboral o Familia.
Unidad de Gaceta y Jurisprudencia.
Funcin administrativa

Auditora Interna.
Direccin Financiera.
Direccin Administrativa.
Unidad de Informtica.
Direccin de Recursos Humanos.
Unidad de Servicios Generales.
Unidad de Seguridad.
Unidad de Informacin Pblica.
 CONFLICTO
El conflicto es una situacin en la que dos o ms individuos con intereses contrapuestos entran
en confrontacin, oposicin o emprenden acciones mutuamente antagonistas, con el objetivo de
neutralizar, daar o eliminar a la parte rival, incluso cuando tal confrontacin sea verbal, para
lograr as la consecucin de los objetivos que motivaron dicha confrontacin. Por su condicin a
menudo extrema o por lo menos conformacional en relacin a objetivos considerados de
importancia o incluso urgencia (valores, estatus, poder, recursos escasos) el conflicto genera
problemas, tanto a los directamente envueltos, como a otras personas.

DEFINCIONES DE CONFLICTO

Dharendorf: El conflicto es el motor principal del cambio social, supone disputas, combates y
luchas.

Huber Tovzard: El conflicto define a una situacin de las entidades sociales:

- Apuntan a metas opuestas

- Tienen valores antagnicos
- Tienen intereses divergentes

Raymon Aron: El conflicto es la oposicin entre grupos o individuos por la posesin de bienes
escasos o realizacin de valores mutuamente incompatibles

Carlos Campollo (DEFINCION PROPIA): El conflicto es una confrontacin por la cual dos o
ms personas disputan un bien en comn, poder, valores, recursos, etc. Por tal razn el conflicto
genera problemas que en muchas ocasiones involucra a terceras personas sin voluntad de disputa.

Teoras del conflicto social

Las teoras del Conflicto social buscan explicar, a partir de una percepcin de la sociedad que
requiere tanto orden e integracin como innovacin y cambio, las estrategias que se observan y/o
se pueden seguir para lograr ambas necesidades sociales.
Una asuncin central de las teoras del conflicto es que en una sociedad tanto los individuos
como los grupos -no solo pero incluyendo las clases sociales- buscan maximizar sus beneficios -
lo que inevitablemente produce cambio social- Ese cambio no necesariamente envuelve conflicto
fsico sino que puede expresarse en confrontaciones verbales. Paradjicamente, ese conflicto y
cambio busca lograr un orden a fin de mantener en forma estable esos beneficios. Lo anterior da
origen a diversas estrategias y mecanismos tanto a fin de lograr ese cambio como de mantener
las formas ya sea existente o emergente. En otras palabras, el objeto de inters no es el origen o
causas del conflicto sino las situaciones o maneras a travs de las cuales ese conflicto se puede
resolver a fin de lograr una solucin estable y duradera.
Partiendo de la base que el conflicto es el factor principal del cambio social, que se expresa, por
ejemplo, con la formacin de grupos de presin y accin social, se busca estudiar como ese
conflicto se integra socialmente, a travs de pactos, ya sea acordados o impuestos, con el resto de
los actores sociales, en cambio de estructuras, que, se supone, ocasionaran estabilidad social.
As, desde este punto de vista, el conflicto social se percibe como algo que, propiamente
controlado o integrado, es esencial para el buen funcionamiento o estabilidad social.
Lo anterior se puede estudiar no solo observando el cmo los diversos sectores o individuos se
han conducido en la prctica, sino tambin tericamente, a travs de la teora de los juegos.
Algunos autores han alegado que lo que mantiene unida a la sociedad no es el consenso sino
la represin. Esto sucede porque, claramente, algunos grupos sociales se beneficiaran ms que
otros de los arreglos y condiciones sociales existentes. La teora del conflicto social tiene sus
races en los escritos de Karl Marx (1818-1883) y su nocin de lucha de clases.

Conflicto versus violencia

El conflicto es un proceso de interaccin social que se da en un contexto determinado. Es una
construccin social, una creacin humana diferenciada de la violencia ya que puede haber
conflictos sin violencia aunque no hay violencia sin conflicto, por lo que no toda disputa o
divergencia implica conflicto. Aunque los conflictos se pueden clasificar segn el nivel en el que
se desarrollan: micro (interpersonales e intergrupales) o macro (entre grupos definidos dentro de
un estado o entre estados, donde las consecuencias de los enfrentamientos afectan a un gran
nmero de poblacin); es posible extraer generalidades comunes a ambos tipos de conflictos. El
conflicto es un proceso en el que hay oposicin de intereses (tangibles), necesidades y/o valores
no satisfechos. En contraposicin, existe un problema cuando la satisfaccin de las necesidades
de una de las partes impide la satisfaccin de las de la otra. Con base en esta definicin se puede
diferenciar dos situaciones que se confunden con los conflictos reales:

Pseudoconflicto Puede mostrarse de forma agresiva, sin embargo no existe problema (ya
que la satisfaccin de unas necesidades no impide las otras) aunque las partes pueden creer
que s. Casi siempre suele ser una cuestin de malentendidos, desconfianza y mala
comunicacin.
Conflicto latente. No se muestra de forma agresiva ya que una o ambas partes no perciben
la contraposicin de intereses/necesidades o valores. Estos no se abordan o ni tan solo se
reconocen como conflictos porque no han explotado, porque no existen signos de violencia
directa. Esto har que sigan creciendo por su propia dinmica.
Por lo que el conflicto innecesario, es decir, aquel en el que la satisfaccin de las necesidades de
una parte no impide la satisfaccin de la otra, tiene como componentes:

Mala comunicacin
Estereotipos
Desinformacin
Percepcin equivocada del propsito o proceso.
De este modo, la parte genuina de un conflicto se basa en diferencias esenciales y cuestiones
incompatibles, como por ejemplo:

Distintos intereses, necesidades y deseos

Diferencias de opinin sobre el camino a seguir
Criterio para tomar la decisin
Reparticin de recursos
 Diferencias de valores
Una posible clasificacin de los conflictos sera:

Perspectiva Tradicional-Racionalista. En esta perspectiva el conflicto es entendido como

algo negativo, resultado de un organigrama confuso, de una comunicacin deficiente o de la
incapacidad de alguno de los protagonistas del conflicto. El conflicto es considerado como
un elemento que acaba por perjudicar gravemente el normal funcionamiento de la
organizacin. Se busca una sociedad, empresas y escuelas sin conflictos (Idealismo
Pedaggico).
Perspectiva Interpretativa. El conflicto es considerado como algo natural de los grupos y
las organizaciones. Las causas de los conflictos se atribuyen a problemas de percepcin
individual y/o a una deficiente comunicacin interpersonal. Los conflictos son
manifestaciones de la falta de entendimiento entre las personas en cuanto al sentido de los
actos propios o de otros; equvocos que pueden superarse haciendo que los protagonistas se
den cuenta de los errores que contienen sus ideas o creencias. Esta concepcin ignora las
condiciones sociales que afectan a los propios sujetos y a sus percepciones.
Perspectiva Socio-crtica / Socio-afectiva. No slo se acepta el conflicto como algo
inherente al centro o a la empresa, sino que se alienta, se considera que contribuye a evitar la
apata de la organizacin y, por tanto, constituye un elemento necesario para el progreso
organizativo y para el adecuado desarrollo de sus miembros. Se da un papel esencial a la
calidad de las relaciones entre los diferentes miembros que componen la sociedad y los
diferentes grupos; empresa, familia, escuela, etc. Se favorece al afrontamiento de
determinados conflictos desde una perspectiva democrtica y no violenta, lo que se
denomina como la utilizacin didctica del conflicto.
Estas perspectivas socio-crticas sobre el conflicto determinan que este no es ni positivo ni
negativo sino que tendr aspectos positivos o negativos segn se aborde y se resuelva y
dependiendo del proceso que se utilice para llegar a una solucin. La vida sin conflictos
supondra una sociedad de robots, cuyos miembros habran eliminado la diversidad y
singularidad que nos distingue como humanos.
Una perspectiva que permita enfocar el conflicto desde una visin positiva, con voluntad de
cambio para conseguir cotas ms altas de justicia, es el punto de partida adecuado desde donde
parte la resolucin de conflictos.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL CONFLICTO
VENTAJAS:
- El conflicto es supuesto para el cambio
- El conflicto libera energa y actividad
- El conflicto promueve intereses
- Promueve la cohesin grupal interna
- Puede llevar a una reduccin de las tensiones.
DESVENTAJAS:
- El conflicto extremo puede llevar a la inestabilidad
- El conflicto rompe el flujo de las acciones, modifica la organizacin
- El conflicto extremo reduce la confianza en la razn y promueve el comportamiento
organizacional.
Respecto a la causa que determina o provoca un conflicto encontramos:

Conflictos de relacin y comunicacin. Se deben a fuertes emociones negativas, a

percepciones falsas o estereotipos, o a la escasa comunicacin entre las partes. Conducen a
una espiral de escalada progresiva del conflicto destructivo.
Conflictos de informacin. Se deben a la falta de informacin necesaria para tomar las
decisiones adecuadas por lo que se interpreta de manera diferente la situacin o no se le
asume el mismo grado de importancia.
Conflictos de intereses. Se deben a la competicin entre necesidades no compatibles o
percibidas como tales. Tambin puede ser de tipo psicolgico y comportan percepciones de
desconfianza, juego sucio, intolerancia, etc.
Conflicto de valores. Se deben a los diferentes criterios de evaluacin de ideas, creencias o
comportamiento que se perciben como incompatibles. El conflicto estalla cuando estos
valores se intentan imponer por la fuerza a la otra parte que los percibe como negativos, no
importante o no propios para una persona en la cual se encuentra involucrada en cierto
problema.
Conflictos de roles. De poder, de autoridad y de acceso a los recursos. Se deben a pautas
destructivas de comportamiento, de desigualdad del control o distribucin de recursos, de
desigualdad de poder y autoridad, de restricciones del tiempo, etc.
Las tres partes de un conflicto
Para analizar y as comprender un conflicto, J.P. Lderach lo estructura diferenciando tres partes
sobre las que hay que actuar de manera diferente:

Las personas, son los involucrados y afectados. Hay que reconocer qu papel
desempean, cmo se relacionan y qu influencia tienen. Averiguar las
verdaderas preocupaciones y las necesidades de fondo de la gente. No hacer del
conflicto un problema personal.
El proceso, es la forma en que el conflicto se desarrolla y como las partes
intentan resolverlo o zanjarlo. Regularmente, intervienen las relaciones de poder
(econmico, acceso a recursos, control, etc.) que pueden degenerar en la
amenaza como nico modo de influir en otros para producir el posible cambio
que mejore la situacin. Intentar proponer opciones positivas que no desafe a las
partes.
El problema, es el hecho de divergencia entre las partes. Es necesario distinguir
entre conflictos reales (aquellos que la satisfaccin de una parte impide la otra) o
conflictos innecesarios.
 SOCIOLOGIA

La sociologa es la ciencia social que se encarga del anlisis cientfico de la estructura y

funcionamiento de la sociedad humana o poblacin regional. Estudia los fenmenos colectivos
producidos por la actividad social de los seres humanos, dentro del contexto histrico-cultural en
el que se encuentran inmersos.

Ciencias Auxiliares de la Sociologa:

HISTORIA: Nos ayuda a ver hechos pasados, para que as no se repita lo mal realizado, y volver
hacer lo que est bien.

ECONOMIA: Nos ayuda a poder administrar los recursos

DEMOGRAFIA: Ciencia que estudia la poblacin humana, su dimensin, estructura, evolucin

y caractersticas generales.

POLITICA: Es el proceso de tomar decisiones que se aplican a todos los miembros de un grupo.
Tambin es el arte, doctrina u opinin referente al gobierno de los Estados. La ciencia
poltica constituye una rama de las ciencias sociales que se ocupa de la actividad, en virtud de la
cual una sociedad libre, compuesta por personas libres, resuelve los problemas que le plantea su
convivencia colectiva.

Es un quehacer ordenado al bien comn.

PSICOLOGIA: Ciencia que trata el estudio y anlisis de la conducta y los procesos mentales de
los individuos y grupos humanos en distintas situaciones.

POSTURAS DE LA SOCIOLOGIA

COLECTIVISMO: pieza de la sociedad que es sustituible, en la persona o individuo.

INDIVIDUALISMO: Lo ms importante es el individuo, no la sociedad.

HUMANISMO: Es un puto medio del colectivismo y el individualismo.

LO QUE NACE DE LAS POSTURAS DE LA SOCIOLOGIA

EL RECHAZO: El cual se da de ser rechazado de la sociedad, como ser rechazado de una

universidad con creencias catlicas, siendo evanglico.

AUTOEXCLUSION: Ser excluido voluntariamente de la sociedad, sin que nadie lo obligue.

Por esta razones de las posturas de la sociologa, es que se dan las consecuencias por el cual el
individuo es marginado de la sociedad, y por tal hecho el individuo se vuelve violento, puede ser
contra la sociedad, o contra otras personas dentro de la sociedad.
CIENCIA POLITICA

Es una ciencia auxiliar de la sociologa, que analiza el trabajo del poder poltico; nos permite ver
la organizacin y la gestin de la administracin pblica.

ANTROPOLOGIA SOCIAL

Ciencia que nos habla de la organizacin social, como era la relacin antes dentro la sociedad;
estudio, costumbre, tradiciones, en la sociedad.

PSICOLOGIA SOCIAL

Estudia el comportamiento de todas las personas.

CARACTERISTICAS

Entre ellas podemos tener en cuenta las costumbres, aprendizaje, el comportamiento; ya que
necesitamos a los dems para transcender y progresar.

Sociologa Emprica: que trata de resolver los problemas sociales

Sociologa Terica: Trata de estudiar ms a fondo ayudar a la sociedad.

Macrosociologia: Estudia la estructura de grandes sociedades, cuando esta condiciona al

individuo, estudia las leyes, y costumbres.

Microsociologia: Estudia problemas individuales en la sociedad, aqu y ahora.

ESTRUCTURA SOCIAL

Es la forma que adopta el sistema entre las relaciones de una sociedad y grupo. Es una poblacin
con una organizacin que vive y se desarrolla, en un medio ambiente.

CONGLOMERADO: Grupo de personas, que estn en contacto (lugar y tiempo), pero la

relacin social es efmera; tiene un objeto en comn.

Caractersticas:

No organizados, integrantes extraos unos con otros, no existen posiciones, ni funciones

sociales, aunque la posibilidad fsica se grande, el contacto social es limitado.

MULTITUD: Conglomerado con escases, las relaciones son pacficas.

EL AUDITORIO: Se asiste debidamente a un acto, espectculo o representacin.

MANIFESTACIN: Son temporales y dbiles

 GRUPOS SOCIALES:

Conjunto de personas ms importantes que existen. Cada elemento es identificado por su grupo,
y los dems.

ESTRUCTURA

Cada integrante ocupa una posicin que se relaciona con las posiciones de los otros.

Status: es un grupo donde no todos son iguales.

Rol: Cada miembro participa en el grupo, realizando sus roles.

Interaccin: Las relaciones reciprocas, son las que se permiten el funcionamiento del grupo.

NORMAS Y VALORES

Objetivos: no son individuales son de grupos. La permanencia no es eterna

FORMACION DE GRUPO SOCIAL

Se deben hacer normas, reglamentos, para no ser un grupo con armona, unido pero malo

Entre las caractersticas del grupo social es una combinacin donde se coopera cara a cara.

Grupos Primarios: Es el que tiene que ver por proximidad; tiene que ser pequeo, porque nos da
ms acercamiento, ms amistad; la permanencia en el grupo pequeo hay ms afectividad.

Grupos Secundarios: Hay ms gente, ms integrantes, la proximidad es menos, el contacto cara a

cara, la duracin es ms breve, la relacin es mas de conveniencia, lo afectivo, lo sentimental
queda afuera.

Grupos de Pertenencia: Familia, amigos, profesiones; estos grupos son obligados y a veces
voluntarios.

Sociedades Animales: Conjunto de individuos etolgicos o etologa: la ciencia que se ocupa del
comportamiento, las costumbres de los animales.

Dice la etologa que es imposible vivir fuera de un grupo;

Se tiene que mantener controlado como adulto.

Sociedades de Insectos: Forma de relacin social, una regida divisin de trabajo.

Tienen sistema propio de comunicacin;

No hay estimulo de superacin;

Hay algunas similitudes, como la divisin del trabajo.

FAMILIA

Es un grupo primario, se define como una estructura bsica, donde los padres educan, protegen y
buscan las buenas relaciones de los nios, donde el laso afectivo une a la familia, donde haya
armona y amor por la falta de esto hay delincuencia, lo cual afecta la sociedad.

Es el ncleo de la sociedad, lo ms importante, busca ser una comunidad perfecta, la cual tiene
valores y principios. Cuando se habla de la familia, decimos que instituye en valores,
costumbres; pero debemos tener en cuenta que estas funciones van a cambiar.

TIPOS DE FAMILIA

Las familias estn clasificadas en los siguientes tipos:

Familia nuclear: formada por los progenitores y uno o ms hijos

Familia extensa: abuelos, tos, primos y otros parientes consanguneos o afines.
Familia monoparental: en la que el hijo o hijos viven con un solo progenitor (ya sea la
madre o el padre).
Familia ensamblada, reconstituida o mixta: en la cual uno o ambos miembros de la actual
pareja tiene uno o varios hijos de uniones anteriores.
Familia de padres separados: en la que los padres se niegan a vivir juntos; no son pareja
pero deben seguir cumpliendo su rol de padres ante los hijos por muy distantes que estos se
encuentren.
Familia homoparental: aquella donde una pareja de hombres o de mujeres se convierten en
progenitores de uno o ms nios.

CARACTERISTICAS DE LA FAMILIA

RIGIDA: Hay una dificultad grande para asumir, por parte de los padres, los cambios que
experimentan sus hijos, aunque pase el tiempo y dejen de ser nios, los padres de esta familia los
seguirn tratando como cuando eran pequeos, es una forma de no admitir el crecimiento, por
eso se muestran rgidos y autoritarios con ellos.

SOBREPROTECTORA: Preocupacin por sobre proteger a los hijos, esfuerzos

desproporcionados por no permitir el desarrollo y autonoma de los hijos. No saben ganarse la
vida, ni defenderse, tienen excusas para todo, se convierten en infantiloides

PERMISIVA: La familia permisiva es la ms comn en nuestros das. Es genial por el lado de

que s se atienden las necesidades afectivas de los hijos, pero se deja de lado otra parte que es
fundamental: la educacin con firmeza, normas y exigencia que es imprescindible en el
desarrollo de seres humanos maduros.
En este miedo que sentimos los padres de no estar dndoles todo nuestro tiempo porque
trabajamos mucho o porque hay ms peligros que acechan como las malas compaas, las
drogas, el alcohol, entre otros, los padres sobrevaloramos lo afectivo y pretendemos ser los
mejores amigos de nuestros hijos, olvidndonos el ser padres. As, estamos a merced de todos los
caprichos, por ms mnimos que sean, pensando que as los haremos felices y olvidando la
importancia del autodominio en la formacin de una persona.

INESTABLE: La familia no alcanza a ser unida, los padres estn confusos acerca del mundo que
quieren mostrar a sus hijos por falta de metas comunes, les es difcil mantenerse unidos
resultando que, por su inestabilidad, los hijos crecen inseguros, desconfiados y temerosos, con
gran dificultad para dar y recibir afecto, se vuelven adultos pasivos-dependientes, incapaces de
expresar sus necesidades y por lo tanto frustrados y llenos de culpa y rencor por las hostilidades
que no expresan y que interiorizan.
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