UNIVERSIDAD POLITCNICA ESTATAL DEL CARCHI

ESCUELA DE COMERCIO EXTERIOR Y NEGOCIACIN INTERNACIONAL

EMPRENDIMIENTO

ING. JULIO LPEZ

TEMA: PROYECTO DE EMPRENDEDOR CHICHA FRESH

Integrantes: MARICELA AYALA

MARA GORDN

Tulcn

2012
 PROYECTO DE EMPRENDEDOR CHICHA FRESH

PLAN DE NEGOCIOS

CAPITULO I

1.-IDEA DEL NEGOCIO

Tras observar el consumo y ventas bebidas en el mercado de muchas marcas

en este rubro ,siendo las marcas Cifrut ,Tampico ,Pulp las mas preferidas de

los consumidores ,siendo bebidas naturales que le permiten el bienestar del

cliente hemos considerado la creacin de un producto refrescante como es

CHICHA FRESH que es una bebida nutritiva de calidad , dirigida a

consumidores que estn interesados a llevar un estilo de vida saludable y

natural , ya que contiene insumos nutritivos como el maz y riqueza

protenica, mineral y vitamnica es por ello que podemos ofrecer un producto

con calidad excepcional en bebidas naturales la cual no se encuentra en

mercados convencionales.

1.1-OBJETIVO DEL PROYECTO

1.1.1Objetivo general

Introducir al mercado un nuevo producto CHICHA FRESH y ganar

participacin en el rubro de bebidas nutritivas y naturales con el fin de

satisfacer al consumidor final.

1.1.1.2Objetivos especficos

Determinar cmo est la situacin del mercado en bebidas nutritivas y

naturales.

Comercializar diariamente una bebida natural que beneficie a la

comodidad en general
 Calcular el costo adecuado de del producto dentro del mercado

Comunicar las bondades y propiedades nutritivas del producto para

satisfacer al consumidor

1.2.- EMPRESA CHICHA FRESH

1.2.1-REFERENCIAS.-En el siguiente cuadro va redactado las referencias

de la empresa donde est ubicada y la actividad que realiza.

Cuadro -1-

REFERENCIAS DE LA EMPRESA

NOMBRE DE LA EMPRESA: CHICHA FRESH

DIRECCIN: Barrio San Pedro en las calles Andrs Bello e Inglaterra.

TELFONO: 2960 -255 088132002

SITIOWEB: WWW.CHICHAFRESH.RICA,COM

ACTIVIDAD: empresa comercializadora de bebidas nutritivas constituida

bajo la Sociedad Annima, consta de 2 socios

Autor: Maricela Ayala y Mara Gordn

1.2.2-NOMBRES DE LAS PERSONAS QUE ELABORARON EL PLAN:

El siguiente proyecto est elaborado por dos integrantes las cuales aplicaran

todos los recursos necesarios para poder alcanzar los objeticos planteados.

Cuadro -2-

PERSONAS QUE ELABORARON EL PLAN

CARGO AO Y MES DE

NOMBRE INSTITUCION ESPECIALIDAD RECIDENCIA ELABORACIN

Maricela UPEC Estudiante de la Tulcn Junio a Julio del

Ayala escuela de 2012

comercio

exterior

Mara UPEC Estudiante de la Tulcn Junio a Julio del

Gordn especialidad 2012

comercio

exterior

Autor: Maricela Ayala y Mara Gordn

 CAPITULO II

2.-.-PRESENTACION

2.1.-NOMBRE Y ACTIVIDAD DE LOS SOCIOS:

La empresa CHICHA FRESH funciona a travs del trabajo voluntario que

realizan los socios, por tanto los socios tendrn derecho a colaborar de manera

voluntaria en aquellas reas en que consideren que su aportacin pueda ser

til.

Cuadro -2-

ACTIVIDAD DE LOS SOCIOS

NOMBRE ACTIVIDAD

Micela Ayala Estar encargada la contabilidad y administracin

de la empresa.

Mara Gordn Estar encargada de la comercializacin y

distribucin del producto

Autor: Maricela Ayala y Mara Gordn

La empresa CHICHA FRESH se dedica a la venta de bebida compuesta de

chicha de maz y quinua es un producto sano, natural y libre de sustancias

qumicas que no perjudican la salud ya que en los ltimos cinco aos lograr

una ganancia de por un porcentaje del 75% la cual nos permitirn tener

encuentra cuantas ventas mensuales se deber obtener en cada uno de los

aos lograr cumplir nuestros objetivos , estos recursos sern financiados

mediante la adquisicin de prstamo del 80% y del 20% de la inversin de los

socios.
2.2.-PRODUCTO / SERVICIOS

2.2.1-Producto

Nuestro producto tendr buena aceptacin en el mercado; ya que la demanda

actual est dispuesta a consumir un producto que su compuesto sea natural y

a la vez satisfaga sus necesidades.

Es la bebida tpica ecuatoriana en base al maz y es fuente adicional de

energa en la alimentacin de los ecuatorianos, es cremosa y viene lista para

beber. El producto es Chicha de, en presentacin de 600 centmetros ,

preparada a base de, maz y quinua, endulzada con dulce, debidamente

pasteurizada, con registro sanitario y cdigo de barras.

Chicha, pasteurizada y envasada de manera que pueda ser consumida hasta

en un lapso de 1 mes sin mayores problemas. Los atributos ms valorados son

especialmente la calidad y la durabilidad, adems tiene como ventaja ser un

producto 100% natural, ya que en su elaboracin, no necesita persevantes.

Chicha fresh es una marca de calidad, tradicin y frescura. CHICHA es

sinnimo de experiencia materializada en su amplia variedad de productos.

2.2.2-SERVICIOS

El producto no solamente saciara la sed sino que adems ofrecer al cliente

servicios adicionales a travs de su envase con tapa que le permitir al

consumidor movilizarse con facilidad de un lado a otro ahorrando tiempo sin

temor que la bebida se riegue. Todos estos aspectos que la chicha maz un

producto nuevo y competitivo en el mercado tulcaneo.

2.3-MATERIA PRIMA

Es importante mencionar que la materia prima con que se elabora este

producto es de fcil acceso por lo puede ser obtenida en cualquier poca del

ao, y como no existe fuerza de negociacin de los proveedores estos

productos sern adquiridos directamente de la empresa ISABELITA quien

nos proveer la materia prima necesaria para la realizacin de la bebida

CHICHA FRESH, ya que su ubicacin de la empresa proveedora es ubicada

en Quevedo, Los Ros, Ecuador en el barrio San Carlos (E-mail:

xx_isabelita_xx@hotmail.com ; estuardo51@hotmail.com).

La materia prima a utilizarse en la produccin de la chicha de maz se observa

en el cuadro adjunto, el peso o unidades de cada elemento se toma como base

el rendimiento por libras de harina de maz.

2.3.1-REQUERIMIENTO DEL PRODUCTO

2.3.1.1Productos primarios de elaboracin de CHICHA FRESH

Maz Propiedades

Su alto contenido en hidratos de carbono de fcil

digestin, lo convierten en un alimento ideal para los
nios y los deportistas.

Su harina es idnea cuando existen problemas de

alergia o intolerancia al gluten.

Las sedas o estigmas de maz son utilizadas como

infusiones diurticas, excelentes en la hipertensin,
en la retencin de lquidos o cuando queremos
aumentar la produccin de orina como en las
infecciones urinarias.

Su aporte en fibra, favorece la digestin y reduce el

colesterol.

El maz nos ofrece el antioxidante beta caroteno, muy

recomendado en la prevencin del cncer.
 Pia Propiedades

-La pia contiene micronutrientes que nos

protegen contra el cncer,
- Adems de disolver los cogulos de sangre que
podramos formar, siendo beneficioso para el corazn.
- La pia contiene sustancias qumicas que estimulan los
riones y ayudan a eliminar los elementos txicos del
organismo.
-El jugo de la pia combate y elimina parsitos de los
intestinos, adems de aliviar trastornos intestinales y
reducir la bilis.
-La Pia tiene propiedades antiinflamatorias, contiene
una mezcla de enzimas llamadas Bromelaina.
- De igual manera, la pia tambin ayuda a acelerar la
curacin de las heridas producto de lesiones o cirugas.

Panela Propiedades

Mejora la visin nocturna, participa en el crecimiento y

restaura la calidad de la piel; mejora la absorcin de

hierro en el organismo.

Participa en la construccin de tejidos y contribuye al

metabolismo de protenas. Importante para dientes y

encas; previene una clase de anemia

Es la vitamina de la piel y de cabello; aumenta la

resistencia ante el estrs y la infecciones.

2.3.1.2 Productos secundarios de la CHICHA FRESH

PRODUCTO PROPIEDA DES

Clavo de olor y canela

El clavo de olor y la canela es una especia

aromtica que forma parte de la composicin

de muchos compuestos que actan sobre el

aparato digestivo

Cedrn Tnico estomacal, sedante, carminativo y anti

neurlgico.

Aplicaciones: Las hojas en infusin favorecen

las digestiones difciles y es calmante de

dolores nerviosos.

Hierba buena Favorece en infusin las digestiones lentas,

las inflamaciones del hgado y vescula, los

gases intestinales, alivia de los mareos,

combinando propiedades estimulantes y

sedantes, segn el caso. Tambin es til

como calmante de calambres musculare

Vainilla El afrodisaco, Antisptico, Antidepresivo,

Balsmico, Calmante, Cicatrizante,

Estimulante, Digestivo, Desodorante,

Relajante, Tranquilizante. Y adems puede

servir como revitalizante del cuerpo, siendo

muy afrodisaco, activa los sentidos y es

excelente para esfuerzos fsicos o rituales

mgicos para los que les interese

2.3.2-FLUJOGRAMA DEL PROCESO PRODUCCIN
2.3.3- CLIENTES

Esto se puede conseguir mediante la combinacin de las habilidades

personales como son una buena comunicacin, cordialidad, amabilidad, etc.,

con las habilidades tcnicas expresadas en el excelente desarrollo de los

procesos inmersos en cada actividad dentro de la empresa parta la entrega del

producto .Estos dos componentes garantizan el buen trato y satisfaccin de las

necesidades y expectativas de los clientes en relacin con la instituciones y el

trabajo.

2.3.4-PRINCIPALES CLIENTES

Para lograr la excelencia en el servicio al cliente es necesario que la empresa

se encuentre en constante investigacin, desarrollo e innovacin de los

productos, procesos, servicios, etc. puesto todos estos factores contribuyen a

las permanencias del negocio en el mercado para ello hemos determinado

como principales clientes aquellos que nos permitan la comercializacin de

nuestro producto.

Supermercados: Venta de productos de consumo masivo perecibles y no

perecibles. Los clientes que entran a un supermercado generalmente lo

recorren con un carrito o cesta, en el cual van guardando los productos que

desean comprar. Los productos estn distribuidos por secciones: ultramarinos,

alimentos frescos, alimentos congelados, bebidas, etc.

Tiendas del sector:, Ventas al por menor o detalle generalmente son de

menos de 1000 m es un establecimiento comercial en el cual la gente compra

bienes o servicios a cambio del desembolso de una determinada cantidad de

dinero, es decir, del valor monetario con el cual el producto o servicio ha sido

asignado.

Instituciones educativas: Bsicamente una institucin es un conjunto de

personas, con intereses propios y concurrentes, con valores singulares y hasta

contrapuestos, pero al coexistir en post de un gran objetivo se compatibilizan y

forman la cultura de la institucin, por lo tanto ese grupo tiene ciertos rasgos

estructurales y ciertas modalidades de accin que nos permite caracterizar a

nuestro producto uno de los que pueden ser elegido como una bebida natural

que les permita su buen estilo de vida.

Cuadro -3-

PRINCIPALES CLIENTES

Categora Clientes

Supermercados Aki

Rosita

Tiendas Mama rosa

La tienda su tienda

Instituciones educativas Colegios

Escuelas

Universidades
2.3.5-PERFIL DEL CLIENTE

La necesidad de mantener a la empresa en un mercado competitivo genera la

obligacin de que ste ofrezca productos y servicios que satisfagan las

necesidades y expectativas de sus clientes, que esos productos y servicios

sean adecuados para sus uso previsto y que cumplan con la normativa y

disposiciones legales que sean de aplicacin, es decir, las empresas estn

obligadas a ofrecer calidad y todo ello a un costo que les permita ser

competitiva.

CUADRO -4-

Perfil del cliente (ubicacin geogrfica, extracto social, caractersticas,

conducta)

Geogrficas Extracto social

Pas :Ecuador Clase social: media ,alta

Regin: sierra Estilo de vida: personas que

realicen actividad fsica y
Ciudad: Tulcn intelectual

Poblacin : Personalidad : personas que

cuiden de su salud y apariencia
Clima: templado fsica

Caractersticas del clientes Conductual

Edad:12 a 30 aos Beneficios: por salud y economa

Sexo: masculino y femenino Situacin de lealtad: dbil

Ocupacin:Estudiantes,deportistas Actividad hacia el producto:

y profesionales, consumidor final. positiva

Educacin primaria .secundaria ,

universitaria,
Autor: Maricela Ayala y Mara Gordn
Las principales variables que se toman en cuenta para poder determinar la

inversin para la produccin y comercializacin de nuestro producto de

acuerdo con la segmentacin geogrfica es dividir en un mercado en

diferentes ubicaciones .

En el catn Tulcn se divide en tres zonas, norte, sur, este, y oeste las cuales

poseen lugares concurridos entre centro comercial, terminales, parques los

cuales permitan introducir nuestro producto.

Ya que una venta muy importante es que nuestro producto es una bebida

nutritiva y natural la que est compuesta con materiales que son muy

beneficiosos para la salud del consumidor.

Considerando como clientes ms importante que nos permitan la

comercializacin de Chicha fresh se tomara en cuenta como su principal

mercado a los supermercados porque se complementa con ventas a cualquier

tipo de clientes tanto del la ciudad de Tulcn como de pas fronterizo,

seguidamente con clientes como tiendas ,instituciones educativas que

permitan que nuestro producto sea consumido y cumplan con nuestras

expectativas de venta.

Porque son consumidores potenciales de bebidas naturales y nutritivas

primordialmente por sus atributos fsico y condiciones de vida por el

consumo diario de bebidas

 Cuadro -5-
Clientes principales

Nmero Cliente Zona

geogrfica
Tulcn
1 Supermercados AKI Norte
Centro
ROSITA
2 Tiendas Marianita Sur

3 Adolecentes Centro recreativos Centro

4 Colegios Instituto tecnolgico Bolvar Norte

Instituto superior Tulcn Centro

Instituto tcnico superior Sur

Vicente fierro

Colegio sagrado corazn de Centro

Jess
5 Universidades Universidad politcnica estatal Sur
del Carchi

Uniandes Sur
Autor: Maricela Ayala, Mara Gordn

2.4.- COMPETENCIA PRINCIPAL

En nuestro pas existen muchos oferentes de jugos envasados tanto del tipo

bebida como aquellos que tienen una textura ms consistente, pero son pocos

los que tienen calidad certificada.

Existen diferentes empresas que ofrecen en el mercado nacional bebidas de

frutas en diversas presentaciones y variados sabores como se describe en el

siguiente cuadro.
 CUADRO -6-

PRINCIPALES COMPETIDORES
Nombre Ubicacin

JUGOS VALLE (COCA- Sector norte ubicado en el

COLA) barrio el bosque.

TAMPICO (AJE)

Sector norte barrio los pupos

avenilla ventimilla

CIFRUT ( AJE ) Sector norte barrio los pupos

avenilla ventimilla

PUL ESPORADE (AJE) Sector norte barrio los pupos

en la avenilla ventimilla

Autor: Maricela Ayala, Mara Gordn

La industria ecuatoriana de la produccin de jugos es homognea en su

produccin, los procesos bsicamente son los mismos, lo que vara en s es la

tecnologa empleada en las diferentes etapas del proceso. El posicionamiento

en el mercado adems depende del marketing que se desea emplear.

2.5-VENTAJAS

La ventaja en costes significa que la empresa es capaz de operar con los

costes ms bajos del sector. Se trata de la capacidad para gestionar

todas sus actividades de manera que los costes de elaborar y vender

cada unidad de producto, sean ms reducidos que los de cualquier

competidor. Aunque dicho producto o servicio no sea mejor, ni cuente

con ningn atributo especial, existirn consumidores cuyo principal factor

por el que decide sus compras sea el precio.

La obtencin de este tipo de ventajas supone orientar todos sus recursos

y capacidades hacia la reduccin de costes, manteniendo, claro est,

unos niveles mnimos de calidad del producto o servicio. La ventaja en

coste no consiste en ofrecer un mal producto, sino un producto

aceptable a bajo precio. Como el precio de venta al pblico es la

caracterstica apreciada por los clientes, solo una empresa del sector

estar en condiciones de ofrecerla. As, slo una ser la ms barata.

La ventaja en diferenciacin significa que la empresa posee una

propiedad diferencial, algo que las dems no tienen y que le permite

poner un precio de venta superior al de otras compaas. Se trata de

incorporar algn atributo especfico a los productos o servicios que

ofrece la empresa, de manera que se genere una especie de monopolio

parcial, referido exclusivamente a ese atributo.

 CAPITULO III

3.-DESCRICCION DE LA COMPANIA

3.1-LA SELECCIN DE LA LOCALIZACIN PTIMA

En este caso, se trata simplemente de establecer el sitio donde se har el

emplazamiento final de la planta industrial, con el fin de que todos los anlisis

econmico-financieros se refieran a dicha localizacin.

La localizacin ptima del proyecto, debe considerar adicionalmente los

siguientes aspectos:

Espacios de estacionamiento

Provisin de todos los servicios pblicos bsicos

Adecuadas vas de acceso

Amplias instalaciones

Cercanas de instituciones pblicas y empresariales importantes

3.1.1-LOCALIZACIN Y DIRECCION DE LA EMPRESA

La localizacin ordenada de la empresa que se creara con la factibilidad que

puede determinar el xito o fracaso del negocio es por ello que hemos

determinado que tiene que ser un lugar que permita la comodidad tanto para

su produccin y comercializacin por lo cual estar situada en el sector sur

de la ciudad de Tulcn en el barrio San Pedro en las calles Andrs Bello e

Inglaterra.
3.1.1.2MACRO LOCALIZACIN

Este estudio tiene por objetivo determinar las ventajas y desventajas de la

regin, territorio o zona general en donde se instalar la empresa. Para el

presente proyecto se ha establecido que est ubicado en la regin sierra del

Ecuador, Adems es importante analizar dentro de la macro localizacin los

siguientes factores: Disponibilidad de insumos y materias primas, disponibilidad

de mano de obra, y Facilidad de transporte y carga.

3.2-ACTIVIDAD DE LA EMPRESA

Chicha fresh es un producto que ser valorado por los consumidores,

primordialmente por sus atributos fsicos y beneficios establecidos con

anterioridad, las caractersticas principales sern: Ser un producto nutritivo,

natural e innovador en el mercado local.

3.3-FIGURA LEGAL

El cuerpo legal de la empresa ser de especie annima , la misma que

deber constituirse con dos o ms accionistas segn lo dispuesto en el

artculo 147 de la ley de compaas sustituido por el artculo 68 de la ley de

empresas unipersonales de responsabilidad limitada .

Los socios debern someter a la compaa a disposiciones de la ley de

compaas ,del cdigo de comercio , a los convenios de las partes y las

normas del cdigo civil los comparecientes de esta compaa son Maricela

Ayala con numero de cedula 0401644604 con nacionalidad ecuatoriana

estado civil soltera estudiante del 6to nivel de la universidad politcnica estatal

del Carchi , Mara Gordn con numero de cedula 0401688604 con

nacionalidad ecuatoriana estado civil casada , estudiante del 6to nivel de la

universidad politcnica estatal del Carchi ellas se encuentran domiciliadas en

la ciudad de Tulcn provincia del Carchi .

3.3.1-Estatuto de la compaa

La conformacin del nombre domicilio, objeto y plazo sern explicados a

continuacin

El nombre de la compaa se constituir como chicha fres s.a cuyo domicilio

principal en el cantn Tulcn ,provincia del Carchi de la republica del

ecuador , en donde se pondrn establecer agencias, sucursales o

establecimientos administrativos por un factor , en uno o ms lugares dentro

del territorio nacional sujetndose a las disposiciones legales

correspondientes

El objetivo de la compaa consiste en producir y comercializar chicha de

maz dentro de la ciudad de Tulcn.

El plazo de duracin de esta compaa ser de 25 aos contando desde la

fecha de inscripcin de la estructura la compaa podr disolverse antes del

vencimiento del plazo indicado o podr prolongarlo sujetndose en cualquier

caso ,a las disposiciones legales aplicadas.

3.3.2Cmara de Comercio de Tulcn

Los requisitos que necesitamos para inscribir a la empresa en la Cmara de

Comercio de Tulcn son los siguientes:

Personas Jurdicas.
 Llenar la solicitud de afiliacin

Fotocopia simple de la escritura de constitucin de la empresa.

Fotocopia de la resolucin de la Superintendencia de Compaas

Fotocopia de la cdula o pasaporte del representante legal.

3.3.3-Ordenanzas Municipales.

Una vez constituida la compaa es necesario que para dar su Giro Social, es

decir, empiece a funcionar debe cumplir con ciertos requisitos los cuales son:

Registro nico de Contribuyentes RUC

El Registro nico de Contribuyentes (RUC), es el punto de partida para el

proceso de la administracin tributaria. El RUC constituye el nmero de

identificacin de todas las personas naturales y sociedades que sean sujetos

de obligaciones tributarias Se encuentran obligados a inscribirse todas las

personas naturales y jurdicas, nacionales y extranjeros, que inicien o realicen

actividades econmicas en forma permanente u ocasional o que sean titulares

de bienes o derechos que generen ganancias, beneficios, remuneraciones, y

otras rentas sujetas a tributacin en el Ecuador.

3.3.4-Requisitos para obtener el RUC

Formulario RUC 01 A y RUC 01 B, suscritos por el representante

legal.

Original y copia o copia certificada de la escritura pblica de constitucin

o domicilio inscrita en el Registro Mercantil.

Original y copia o copia certificada del nombramiento del representante

 legal inscrito en el Registro Mercantil.

Original y copia de la hoja de datos generales emitido por la

Superintendencia de Compaas.

Copia de cdula de identidad, ciudadana o pasaporte del representante

legal.

Original del certificado de votacin.

Planilla del servicio elctrico, telefnico, agua potable, de uno de los

ltimos tres meses anteriores a la fecha de registro.

Comprobante del pago del impuesto predial, puede corresponder al del

ao actual, o del inmediatamente anterior.

El plazo para inscribirse es de treinta das contados a partir de la constitucin o

iniciacin de las actividades econmicas.

3.3.5-Permiso de Funcionamiento

Al ser una empresa de Alimentos debes obtener el permiso de funcionamiento

del Ministerio de Salud Pblico los requisitos son:

Formulario de solicitud (sin costo) llenado y suscrito por el propietario.

Copia del registro nico de contribuyentes (RUC).

Copia de la cedula de ciudadana o de identidad del propietario o del

representante legal del establecimiento.

Documentos que acrediten la personera Jurdica cuando corresponda.

Copia del ttulo del profesional de la salud responsable tcnico del

establecimiento, debidamente registrado en el Ministerio de Salud

Pblica, para el caso de establecimientos que de conformidad con los

reglamentos especficos as lo sealen.

Plano del establecimiento a escala 1:50 7.

 Croquis de ubicacin del establecimiento.

Permiso otorgado por el Cuerpo de Bomberos.

Copia del o los certificados ocupacionales de salud del personal que

labora en el establecimiento, conferido por un Centro de Salud del

Ministerio de Salud Pblica.

3.3.6Cuerpo de Bomberos de Salcedo

Los requisitos para el permiso de funcionamiento en el Cuerpo de Bomberos de

Salcedo son:

Informe del Inspector

Copia de la cdula del Representante Legal

Copia de la Patente actual

Copia del Ruc.

3.3.7 Registro Mercantil

En el Registro Mercantil para que nuestra empresa pueda ser inscrita se

necesita los siguientes documentos:

Escritura de constitucin de la empresa (mnimo tres copias)

Pago de la patente municipal.

Exoneracin del impuesto del 1 por mil de activos.

Publicacin en la prensa del extracto de la escritura de constitucin

3.3.8 Capital y aporte de los socios

El capital social de compaa ser de en partes iguales de acuerdo a la

inversin por cada una de las socias como son Maricela Ayala y Mara

Gordn ambas de nacionalidad ecuatoriana.

 CAPTULO IV

4.-DESCRIPCIN DE LA EMPRESA

4.1-Visin:

Hacer que la vida sea placentera, por medio de bebidas saludables con un

proceso de calidad total, estrategias eficientes de promocin y programas que

aseguren la constante innovacin de productos, empaques, y sabores.

4.2-MISIN:

Contribuimos a mejorar la salud de las personas al innovar, desarrollar,

manufacturar y llevar al mercado una bebida de alta calidad, bajos en

caloras, saludables, seguros, nutritivos y sabrosos.

4.3- Estructura funcional y operativa

Para el efecto resulta indispensable la definicin precisa de cada uno de los

cargos enumerados al momento de entrar en la etapa pre-operativa del

proyecto, sealando: Nombre del puesto. Propsito general, relaciones

internas, relaciones externas y lnea de autoridad- responsabilidad. En el rea

organizacional, la empresa buscar establecer una adecuada distribucin de

responsabilidades y actividades, de modo tal que se facilite el trabajo en equipo

y el cumplimiento de los objetivos de todas y cada una de las reas de trabajo.

En el siguiente cuadro, se presenta el proyecto de la estructura funcional,

acorde con las necesidades de nuestra compaa con el fin de cumplir lo

requerido de cada una de las funciones como modalidad de contratacin,

cargo, principal funcionamiento y nmero de personal

Cuadro 7

Funciones Empresarial

Nmero de Cargo Principales funciones Modalidad de

funcionarios contratacin
1 Gerente general Administracin Tiempo completo
finanzas recursos
econmicos
1 Secretaria Correspondencia Tiempo completo
atencin al cliente
1 Administrador y Llevar eficientemente Tiempo completo
Contador el sistema contable y
control administrativo

2 Asesores Coordinar la Tiempo completo

comerciales produccin y las
ventas requeridas

1 Jefe proceso Encargado del vigilar Tiempo completo

productivo proceso productivo

5 Operarios Encargados de la Tiempo completo

proceso productivo

1 Supervisor de Encargado en realizar Medio tiempo

marketing la publicidad y
comercializacin

Autor: Maricela Ayala, Mara Gordn

En el rea organizacional, la empresa buscar establecer una adecuada

distribucin de responsabilidades y actividades, de modo tal que se facilite el

trabajo en equipo y el cumplimiento de los objetivos de todas y cada una de las

reas de trabajo.

En el siguiente grfico, se presenta el proyecto de estructura organizacional

(organigrama), acorde con las necesidades del proyecto y en atencin a la

planta de mano de obra requerida inicialmente.

GRAFIO 1

4.4-ORGRANIGRA ESTRUCTURAL DE LA EMPRESA CHICHA FRES .S.A

GERENTE
GENERAL

SECRETARIA Autor: Maricela

Ayala, Mara
Gordn

DEPARTAMEMTO DEPARTAMENTO
DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO
DE DE ASESORIA
DE PRODUCCION DE MARKETING
CONTABILIDAD COMERCIAL

ADMINISTRADOR JEVE DE PROCESO SUPERVISOR DE

VENDEDOR 1 VENDEDOR 2
Y CONTADOR PRODUCTIVO MARKETING

OPERARIOS

Autor: Maricela Ayala, Mara Gordn

4.5-ESTRUCTURA FUNCIONAL Y OPERATIVA.

El recurso o talento humano es uno de los elementos ms importantes dentro

de la empresa ya que de ellos depende el correcto funcionamiento de los

dems recursos, por lo tanto se deber definir el perfil adecuado de los

aspirantes a los diversos cargos as como tambin se debe designar

actividades concretas y detalladas a cada departamento.

GERENTE GENERAL

El Gerente General tiene la responsabilidad de administrar la organizacin

cumpliendo con las siguientes funciones para el logro de los objetivos

organizacionales las cuales son: Planeacin, organizacin, direccin y control.

Adems debe desempear determinados roles como interpersonales,

informativos y decisorios, lo cual implica que debe aprender y desarrollar

algunas habilidades tcnicas, humansticas y conceptuales.

Un aspecto muy importante es que el Gerente General debe familiarizarse con

ciertos conceptos que operen como base filosfica de su conducta, algunos

relacionados con las personas y con las organizaciones.

DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO FINANCIERO Y

CONTABILIDAD

La principal actividad del departamento Administrativo - Financiero es la de

recolectar las diferentes propuestas de actividades realizadas por los asociados

y estudiar su viabilidad econmica.

Este departamento se encargar tambin de la obtencin de fondos y del

suministro de capital que se utiliza en el funcionamiento de la empresa,

procurando disponer con los medios econmicos necesarios para cada uno de

los departamentos, con el objetivo de su correcto funcionamiento el cual

incluido el mximo aprovechamiento y administracin de los recursos

financieros.
Tiene como funciones: Establecer un precio atractivo para los importadores,

determinar cules son las exigencias del mercado Japons, en cuanto a

normas y certificados de calidad, para poder exportar nuestro producto,

establecer los lineamientos para el adecuado manejo contable de la empresa

(impuestos, presupuestos, auditoria interno, procesamiento de datos y

estadsticas, contabilidad financiera y de costos, etc.), manejo de recursos

humanos, tesorera.

Contabilidad

Las principales funciones que debe desempear son: Elaborar y analizar

estados financieros para fines contables, fiscales, financieros y

organizacionales, elaborar y llevar los registros contables, emitir informes

econmicos, clculo y pago de impuestos, elaboracin de rol de pagos, emisin

de cheques, manejo de cuentas, pago a proveedores, emitir Facturas,

elaboracin de Anexos Transaccionales, asesorar a la empresa en el manejo

de sus recursos econmicos.

DEPARTAMENTO DE PRODUCCIN

Jefe de produccin

Es considerado como uno de los departamentos ms importantes ya que

formula o y desarrolla los mtodos ms adecuados para la produccin de la

chicha de maz al suministrar y coordinar la mano de obra, maquinaria y

equipos, materiales requeridos. Adems las funciones que debe desempear

este departamento son: Dirigir y monitorear el proceso productivo, establecer

un correcto plan de aprovisionamiento de los materiales e insumos.

Operarios de produccin

Son los encargados de llevar a cabo todas las actividades del proceso de

produccin con la ayuda de los diversos recursos.

DEPARTAMENTO DE ASESORA COMERCIAL

Asesor comercial

Saber trabajar en equipo, tener experiencia comprobable en ventas,

habilidades personales y para ventas. Poseer empata y capacidad de palabra

para encontrar clientes poseer cartera de clientes (no indispensable), habilidad

para realizar presentaciones eficaces y cerrar la venta Habilidad para

retroalimentar a la empresa de lo que sucede en el mercado, Conocer el

producto a ofrecer, de tal manera que puedan solventar cualquier inquietud al

respecto. Promover y alcanzar mayores ventas del producto objeto del servicio

a ofrecer, persuadir profesional y delicadamente al cliente a comprar nuestros

servicios, asistir a capacitacin sobre tcnicas efectivas de ventas.

4.6- ANALISIS FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas)

El anlisis FODA es una herramienta que permite conformar un TABLA de la

situacin actual de la empresa u organizacin, permitiendo de esta manera

obtener un diagnstico preciso que permita en funcin de ello tomar decisiones

acordes con los objetivos y polticas formulados.

 . FACTORES INTERNOS: FORTALEZAS Y DEBILIDADES

FORTALEZAS DEBILIDADES

Infraestructura adecuada de El incumplimiento de los

produccin l requerimientos de la
Nivel de productividad alto. implementacin de la calidad
Calidad de productos (color y puede originar costos muy
slidos solubles) elevados de produccin.
Es una bebida que no requiere A pesar que es un producto
muchos cuidados de que no necesita de una cadena
preservacin. de fro, el clima no favorece al
La presentacin del producto almacenamiento por
es muy variable y depende Escasez de mano de obra
bsicamente del perfil del calificada La falta de un plan de
consumidor y de las mantenimiento para las
caractersticas del mercado maquinarias que se utilizan en
objetivo. El costo de el proceso de produccin hace
produccin es relativamente que los daos en maquinarias
bajo, y los procesos no sean constantes y la
requieren de una cadena larga paralizacin del proceso
para producir. genere costos.
No se requiere de innovacin .Estacionalidad de la Materia
tecnolgica ni cientfica Prima
constante.
Los canales de distribucin no
tienen costos elevados.
La implementacin de sistemas
de calidad hace que el
producto tenga mayor
preferencia en el mercado.
 FACTORES EXTERNOS: OPORTUNIDADES Y AMENAZAS.

Oportunidades
El precio del producto est
acorde con los precios de la
competencia nacional, si se
requiere certificados de
calidad, el precio que se tendr
que afrontar, es relativamente
pequeo comparado con los
beneficios que los clientes
obtendran.
Amenazas
Aumento en la importacin de
jugos envasados.
El mercado puede llegar a
saturarse, y el consumidor
optar por productos sustitutos
como gaseosas, yogurt.

Gran cantidad de competidores

en el mercado de jugos
envasados que no tienen
implementados sistemas de
calidad en sus procesos de
produccin.
Crecimiento del consumo
interno de gaseosas y jugos.

Apertura de mercados
internacionales a travs de
tratados comerciales.
 CAPTULO V

5.-ESTRATEGIAS DE PLAN DE NEGOCIO

5.1-PRODUCTO

La chicha de maz ser valorada por los consumidores principalmente por sus

atributos fsicos y beneficios establecidos con anterioridad, los niveles dela

bebida alcanza una jerarqua del valor para el cliente son el beneficio bsico

que el cliente en realidad adquiere al consumir la chicha de maz es saciar

o quitar la sed, ya que es un producto genrico y sus atributos que los

consumidores esperan del producto esencialmente , porque es una bebida de

buen sabor a un precio cmodo y accesible y sobre todo 100%natural y

nutritiva sus servicios adicionales que distinguir a la chicha de maz de la

oferta de los competidores en el largo plazo ,podra ser el incremento de

vitaminas en la bebida, al igual que la variedad de la presentacin.

5.1.1Objetivos del producto

Ser un producto nutritivo, natural e innovador en el mercado local

Crear envases atractivos y de fcil manipulacin

Darle valor agregado al producto a travs de innovacin de nuevas

lneas para nuevos consumidores en el largo plazo

5.2-CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

El chicha fres de maz se encuentra en la etapa de investigacin y desarrollo

del producto porque aun no ha sido lanzada al mercado, este periodo no se

registra ventas y los costos de inversin son los ms altos durante el inicio

del proyecto.
Dada la preocupacin de la sociedad tulcanea por cuidar su salud e ingerir

bebidas ms naturales .la industria de bebidas ha tenido que innovar lneas

para satisfacer la demanda.

Sin embargo hay pocas bebidas que se destacan en ser nutritivas y 100%

naturales es por eso que chicha fresh deber incurrir en castos de marketing

para defender e innovar el producto de competencias y evitar que las

utilidades desciendan si logran pasar el periodo de madures y asi las

personas identifiquen el producto destacando la posibilidad de que el

volumen de ventas se incremente y que las utilidades sean altas.

5.3- MARCA

Es un nombre, termino, signos, smbolo o diseo, o una combinacin de los

anteriores, cuyo propsito es identificar los bienes y servicios de un vendedor

o grupo de vendedores y diferenciarlos de la competencia. Atributos,

beneficios valores, culturas y personalidad son los niveles ms importantes

que una marca puede trasmitir.

El nombre seleccionado de la nueva bebida nutritiva y refrescante es CHICHA

FRESH, el que se caracteriza por tener las siguientes cualidades.

Siguiere los beneficios del producto (bebida nutritiva y fresca )

Fcil de pronunciar conocer y recordar

No representa trmino despectivo en otro idioma

Es diferente a las marcas de competencia

5.4-SLOGAN

Es una proposicin que debe enfatizar brevemente la funcin especial de un

producto haciendo distintivo de la competencia. El slogan de chicha de maz

es DISFRUTA TU BEBIDA CON SABOR NATURAL esto surgi de una de

las integrantes del plan de negocio.

Empaque la presentacin del producto es toda actividad de diseo y

promocin del recipiente o envoltura. El tamao, la forma el color la

presentacin, el texto la marca son de apoyo incondicional a la posicin y

estrategia del marketing del producto

Las ventajas que posee el diseo de CHICHA FRESH es que describe las

caractersticas de la bebida, llama la atencin y crea confianza al consumidor.

Elementos del empaque de CHICHA FRESH

Tamao: 600

Forma: botella

Material: vidrio

Color: caf

La estrategia fundamental de del envase especifico del producto fue elegida

por medios de prueba de envase se la realizo al consumidor.

5.5-ETIQUETA: El rotulo es el que identifica al producto o a la marca que no

se puede vocalizar como lo es el logotipo .diseo y color de la leyenda. El

rotulo que va promover en CHICHA FRESH ser impreso en su envase de

vidrio con la siguiente informacin.

Llevara el nombre de la marca y slogan

Tendr un grafico atractivo con una combinacin de colores que llamara

la atencin del cliente

Promover el portal web de la compaa

Costara el registro sanitario respectivo junto al tamao del envase.

ETIQUETA

www.chichafresh.rica,com

5.6-PRECIO: el diseo y otras consideraciones incluyendo otros bienes y

servicios que se intercambia por su propiedad de bien o servicio.

La presentacin de dl precio chicha fresh se midi mediante encuestas

realizadas a supermercados donde los encuestados estn dispuestos a pagar

entre 50 y 60 centavos en botellas de vidrio.

 Autor: Maricela Ayala y Mara Gordn

5.6.1 Objetivo del precio

Mantener un precio competitivo en el mercado.

Desanimar la entrada de nuevos productos

Desalentar reducciones en precios de la competencia y acelerar

su salida al mercado

Minimizar costos de produccin.

5.6.2Precio equilibrado

Para determinar el precio donde la demanda es igual a la ofrecida, es decir es

el precio que permite que los compradores adquieran la cantidad que desean

comprar y los vendedores vendan a la cantidad que desean vender .

El precio de equilibrio paca cada botella es de 46 centavos para 600 que

contiene la botella en cuanto las variables demanda, costo fijo y costo

variables.

5.6.3 Estrategias y fijacin de precios nuevos

Para determinar los precios de fijacin se establece realmente precios bajos

para los productos nuevos tomando en cuenta los costos ,la finalidad de esta
estrategia es de adquirir rpidamente una gran participacin del mercado

potencial. Sin embargo para que esta estrategia sea conveniente, se deber

establecer un precio base mediante un anlisis de punto de equilibrio.

En la etapa introductoria de CHICHA FRESH se toma en cuenta las variables

de promocin y precio.

Se escogi para el lanzamiento de CHICHA FRESH la estrategia de

penetracin rpida ya que se caracteriza por tener un precio bajo dentro del

mercado y con una alta promocin.

Es importante resaltar, que esta estrategia tendr xito debido a que la

chicha de maz es una bebida desconocida con altas expectativas de

aceptacin en el mercado tulcaneo.

5.7-PLAZA:

Los canales de distribucin son redes de trabajo, en donde enlazan el flujo de

bienes y servicios del producto a los usuarios. El resultado idneo de los

canales de marketing es que crea valor para los clientes a travs de cuatro

utilidades como son tiempo, lugar, forma y posicin es decir que el consumidor

tenga todos los bienes y servicios, cuando los requiera en el lugar que elija e

en la forma necesaria

5.7.1-Objetivos de plaza

Determinar los canales de distribucin ms apropiados para llegar

eficientemente al grupo objetivo

Alimentar una base de datos con los lugares no tradicionales en que

se pueda expender la bebida.

Llegar al consumidor con un producto fresco y de calidad

Lograr un sistema de produccin constante y puntual.

5.7.2-Estrategia de canal de distribucin

Consiste en la seleccin del de tipo de canal que se usara, diseando su

configuracin especifica, seleccionando a sus participantes administrando para

llegar a cumplir con los objetivos propuestos.

El canal seleccionado es el directo ya que proporciona el control de las

actividades de mercadotecnia.facillitando las comunicaciones del comprador y

vendedor y elimina la ganancia de los intermediarios.

La ruta ms eficaz para los canales de distribucin es:

Supermercados: Se enfocara en el 50% de la distribucin se colocara

stand los cuales permitirn que el consumidor llegue directamente al

consumidor.

Tiendas: Se enfocara en el 30% de la distribucin se colocara stand los

cuales permitirn llamar la atencin del cliente.

Instituciones educativas : se enfocara en el 20% de distribucin se

colocara en patios del establecimiento con impulsadoras que llamen la

atencin del cliente

5.7.3 CANALES DE DISTRIBUCIN

Canales de distribucin

CHICHA FRESH

Supermercado Tiendas
s

Instituciones educativas

CONSUMIDOR
FINAL
Autor: Maricela Ayala y Mara Gordn

5.8-PROMOCIN O COMUNICACIN

La comunicacin es la transmisin verbal o no verbal de la informacin sobre

el producto, entre dos o ms participantes el que la expresa y quien la recibe.

5.8.1-Objetivo de la promocin comunicacin

Promocionar que es una bebida nutritiva y natural que contribuye a

mejorar la dieta alimenticia en los consumidores

Aumentar el inters del consumidor de informarse acerca de los

beneficios de la bebida

Crear una publicidad impactante y coherente sobre la marca

Apoya a la imagen juvenil proyectada por las piezas graficas a travs

de la campaa publicitaria.
5.8.2-Mescla promocional

CHICHA FRESH S.A implementara la mezcla promocional para alcanzar sus

objetivos de publicidad y marketing atreves de los siguientes medios:

5.8.3-Publicity

No es la venta directa del producto ,sino mas bien el de transmitir una imagen

de marca. Este modelo aplica la fabricacion de una necesidad y la creacion de

un producto a su medida en forma simetrica.

5.8.4-Publicidad

Es crear consiencia y curiosidad por el producto:para esto se aplicaran dos

tipos de pblicidaes informativa y de convencimiento para conocer la nueva

marca del producto con sus beneficios en cambio la de conocimiento permitira

a motivar a l consumidor adquirir el producto y que se combierta el producto

predilecto para saciar su sed.

5.8.5-Volantes informativos

Se entrgaran en las entradas de los canales de distribucion el costo de los

volantes es de 200$ por 10.000 ya que el logotipo sera incluido en su volante.

Autor: Maricela Ayala y Mara Gordn

5.8.6-MEDIOS

Se aeleguido estableser un comercial musical de una duracion de15

segundos en dos emisoras radiales cumpliendo las caracteristicas del producto.

Autor: Maricela Ayala y Mara Gordn

5.8.7-Relaciones pblicas: Esta estrategia establece nexos directos entre la

organizacin y el pblico con quien deber relacionarse que facilite la

continuidad de la actividad a realizarse.

Autor: Maricela Ayala y Mara Gordn

5.8.8-PAGINA WEB

Para crear una pgina web es de 325 la compaa encargada ser VISIONET

a la cual se le deber pagar el mantenimiento de la red mensualmente esta

pgina nos permitir la buena visin de nuestra producto

Autor: Maricela Ayala y Mara Gordn
 CAPITULO VI

6.-ANLISIS FINANCIERO DE CHICHA FRESH

6.1-PRESUPUESTO DE COSTOS, GASTOS E INGRESOS

Para establecer la variacin de los costos de produccin con calidad y sin

calidad, se utiliza el sistema de costos por rdenes de trabajo; debido a que

este sistema se fundamenta en que la unidad de costeo es un grupo o lote de

productos iguales. Para este estudio se considera al lote de jugo para todo el

ao como la unidad de la orden de trabajo.

6.2-Costos de Fabricacin actual

El costo total unitario de fabricacin actual es de 0.60 centavos considerando

la demanda promedio obtenida de los datos recibidos; este valor est

conformado por sus tres rubros de costos: Materiales Directos, Mano de Obra

Directa y Costos Indirectos de Fabricacin.

6.3-Gastos de Administracin y Ventas

Los gastos de los departamentos de administracin y ventas no afectan al

costo de fabricacin; estos estn considerados como gastos del Perodo. Este

incluye el trabajo del rea administrativa, contable y la gerencia. Adems los

gastos de representacin, ventas, viticos, servicios y materiales de oficina y el

presupuesto para la publicidad.

6.4-Determinacin del Precio

El precio de venta actual es de $ 0.60; este considera los costos totales de

produccin y un margen de ganancia del estimada. Adems se tiene en cuenta

el precio de los competidores, la capacidad de compra de los clientes y los

productos sustitutos que existen en el mercado.

6.5-Resultados obtenidos

Los resultados de las ventas se obtuvieron de multiplicar el precio de venta por

las unidades producidas. El estado de prdidas y ganancias es presentado

utilizando el mtodo de absorcin; en este mtodo se hace distincin entre los

costos de todas las reas de la cadena de valor dividiendo en fabricacin y

operacin.

6.6-CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

1. La industria de productos procesados en nuestro pas ha evolucionado y

nuestro mundo cada vez ms globalizado demanda que las empresas adems

de innovar, se exijan, al menos, a la misma velocidad de su competencia.

2. Calidad, experiencia y excelencia son los parmetros con los que una

empresa puede destacarse sobre las dems. Se necesita implementar calidad

en sus procesos de produccin para ser competitivo, es una herramienta

indispensable que genera confianza en las relaciones empresa y

consumidores, que adems genera valor agregado a sus productos.

3. El estudio de mercado muestra que podemos aumentar nuestra participacin

de mercado en un del 7.32 por ciento, ya que en la actualidad el consumidor

exige productos inocuos que garanticen su salud.

4. Con la implementacin de la calidad no solo podemos aumentar los ingresos

sino que disminuyen los costos ya que se emplea con mayor eficiencia los

recursos, gracias al mantenimiento de los equipos y la capacitacin del recurso

humano.

5. El rubro de costos ms fuerte es el de materiales directos, debido a que el

proceso es en gran parte automatizado y requiere de poco personal para la

produccin.

6. Se debe realizar un estudio posterior a la implementacin del proceso con

calidad para evaluar los resultados obtenidos y realizar la mejora continua.

7. Se recomienda documentar las variaciones obtenidas para realizar los

estudios comparativos y determinar la verdadera utilidad de dicha

implementacin.

BIBLIOGRAFIA
Malhotra, Narres K. Investigacin de Mercados: Un Enfoque

Aplicado. Prentice Hall 2 Edicin, 1997. Pearson Education

Douglas R. Emery, John D. Finnerty. Administacin Financiera

Coorporativa. Editor Prentice Hall, 2000.

Kotler, Armstrong. Marketing. Editor Prentince Hall, 4ta edicin, 2000

Estadistica Descriptiva Y Nociones De Probabilidad. Prentice-Hall

International Edition, 2006.

Bernard J. Harlgado, Armando Munera. Contabilidad De Costos, 2da.

Edicion, 1985

www.corpei.org
 www.inen.gov.ec

www.bce.fin.ec

www.sica.gov.ec

www.conocimientosweb.net

www.fao.org/

es.wikipedia.org/wiki/Jugo
Descripcin del Proceso

Recepcin

Se inicia el proceso con la recepcin de las materias primas e insumos

(concentrado de jugo, jarabe simple y aditivos), que previamente han cumplido

con los parmetros de formulacin.

Mezclado

Una vez filtrado el jarabe simple, es bombeado hacia un tanque de preparacin

donde se procede a la mezcla de las materias primas para la elaboracin del

jugo, el agua tratada, cido ascrbico, cido ctrico, benzoato de sodio,

saborizantes, colorantes y el concentrado de frutas son completamente

mezclados y la frmula es estandarizada.

Homogenizado

La mezcla es bombeada hacia el tanque homogenizador donde se logra

obtener una textura fina y libre de grumos. La funcin del homogenizador es

compactar las partculas que estn disueltas y hacer una mezcla homognea.

Pasteurizado

Esta solucin bien mezclada es bombeada a travs de un cambiador tubular de

calor para su pasteurizacin, por medio de un choque trmico que se logra

incrementando la temperatura de 70 a 85 C por tiempo de 15 segundos para

asegurarnos que no queden microorganismos que puedan daar el producto.

Enfriamiento

Enseguida es llevado a la fase de enfriamiento, por medio de agua helada a

una temperatura promedio de 4 C.

Envasado

Luego es bombeado y pasa a la mquina llenadora de jugos, donde las botellas

que se utilicen, ya sean de vidrio o plstico, deben ser previamente rinseadas,

es decir sometidas al lavado en agua caliente.

Etiquetado

La siguiente ruta es hacia la mquina etiquetadora. Una vez etiquetado el

producto, pasa por la codificacin automatizada, en donde se le otorga una

identificacin al lote respectivo con su fecha de vencimiento.

Tapado

Enseguida pasamos a la mquina de sellado donde se har la colocacin de

las tapas a las botellas.

Empaque

Finalmente el producto es empaquetado y transportado por bandas especiales

e introducido en cajas, que son llevadas a la bodega de producto terminado , a

una temperatura ambiente debido a los preservantes que tiene el producto

hasta su posterior comercializacin

AUTOR: Maricela Ayala Mara Gordn

NOMBRE DE REPRESENTATE MARICELA AYALA

FIRMA REPRESENTANTE

FECHA 30 DE JULIO DEL 2012

AUTOR: Maricela Ayala Mara Gordn

NOMBRE DE REPRESENTATE MARICELA AYALA

FIRMA REPRESENTANTE

FECHA 30 DE JULIO DEL 2012