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DOUTORAMENTO EM TURISMO
2012
UNIVERSIDADE DO ALGARVE
FACULDADE DE ECONOMIA
DOUTORAMENTO EM TURISMO
2012
Declaro ser a autora deste trabalho, que original e indito. Autores e trabalhos consultados esto devidamente
citados no texto e constam da listagem de referncias includa.
A Universidade do Algarve tem o direito, perptuo e sem limites geogrficos, de arquivar e publicitar este
trabalho atravs de exemplares impressos reproduzidos em papel ou de forma digital, ou por qualquer outro meio
conhecido ou que venha a ser inventado, de o divulgar atravs de repositrios cientficos e de admitir a sua cpia
e distribuio com objectivos educacionais ou de investigao, no comerciais, desde que seja dado crdito ao
autor ou editor.
Para a minha filha
O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
Oeste
NDICE GERAL
Mafalda Patuleia i
O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
Oeste
Mafalda Patuleia ii
O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
Oeste
5.3.3. Determinantes de permanncia para o turista residencial nos Resorts Integrados no Polo de
Desenvolvimento Turstico do Oeste................................................................................................... 251
5.3.4. Interpretao dos estilos de vida dos turistas residenciais ......................................................... 254
5.4. Anlise dos inquritos aplicados aos representantes das empresas e instituies pblicas e
privadas................................................................................................................................................ 258
5.4.1. Posicionamento dos inquiridos face ao desenvolvimento do Turismo Residencial .................. 259
5.4.2. Posicionamento dos inquiridos face ao desenvolvimento dos Resorts Integrados .................... 264
Concluses ........................................................................................................................................... 275
CAPTULO 6. ..................................................................................................................................... 276
CONCLUSESE RECOMENDAES ............................................................................................ 276
Sntese.................................................................................................................................................. 276
6.1. Concluses sobre a investigao realizada junto dos turistas residenciais ................................... 277
6.2. Concluses sobre a investigao realizada junto dos representantes das empresas e das instituies
pblicas e privadas............................................................................................................................... 281
6.3. Recomendaes para futuros trabalhos de investigao ............................................................... 284
BIBLIOGRAFIA ................................................................................................................................. 285
ANEXO 1 Caracterizao do Bom Sucesso, Design Resort, Leisure & Golf .................................. 306
ANEXO 2 Caraterizao do CampoReal Golfe Resort & Spa ......................................................... 311
ANEXO 3 Caracterizaodo Praia Del Rey Marriott Golfe & Beach Resort ................................. 314
ANEXO 4 Servios comerciais disponveis nos Resorts Integrados ................................................ 316
ANEXO 5 Servios de manuteno disponveis nos Resorts Integrados ......................................... 317
ANEXO 6 Servios de animao disponveis no Resorts Integrados............................................... 318
ANEXO 7 A Cadeia de Valor de um Projeto Imobilirio Residencial-Turstico ............................. 319
INDICE DE FIGURAS
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O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
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INDICE DE GRFICOS
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INDICE DE QUADROS
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GLOSSRIO
Mafalda Patuleia x
O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
Oeste
AGRADECIMENTOS
Devo tambm agradecer ao terceiro elemento desta orientao, Professor Doutor Pedro
Gouveia, que apesar da sua entrada tardia desempenhou um papel fulcral na orientao
emprica desta investigao. Os seus conhecimentos e experincia na rea dos Mtodos
Quantitativos foram imprescindveis para a compreenso dos fenmenos abordados.
Outra palavra de apreo vai para a Rita Biscaya Avelino pelo apoio demonstrado ao longo
destes ltimos anos, pelas horas perdidas em prol da persecuo dos objectivos desta tese e
pela discusso construtiva de ideias que me ajudaram, em muito, a definir o caminho que
deveria ser escolhido. Agradeo, tambm ao meu colega Professor Doutor lvaro Dias a
dedicao demonstrada, principalmente na fase final do trabalho.
Um especial agradecimento vai para os meus colegas e amigos, pela dedicao e compreenso
manifestadas ao longo destes anos. Aproveito para agradecer ao Professor Doutor Miguel
Varela, Diretor do Instituto Superior de Novas Profisses, a confiana e o estmulo sempre
presentes, nestes ltimos anos de trabalho em equipa.
Os meus agradecimentos vo tambm para os responsveis pela gesto dos trs Resorts
Integrados da Regio do Oeste referidos neste estudo, que colaboraram na obteno dos dados
solicitados. Tambm quero agradecer devidamente ao Instituto Nacional de Estatstica,
atravs da Dra. Luzia Estevens pela recolha e cedncia de dados estatsticos referentes
regio em anlise.
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O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
Oeste
A minha principal gratido vai de um modo muito especial para os meus pais (e amigos de
sempre), para a Madalena, a Francisca e o Lus, e para o Z pela excepcional compreenso e
generosidade demonstradas ao longo deste perodo que, em determinados momentos,
pareceram no ter fim!
Para terminar deixo, em memria dos meus queridos avs, um profundo agradecimento
Regio do Oeste pela forma como sempre me acolheu.
Mafalda Patuleia
RESUMO
Esta tese aborda o quadro conceptual e metodolgico referente triangulao entre Turismo
Residencial, Motivaes e Destino Turstico. A questo de partida inseriu-se na expanso do
Turismo Residencial nomeadamente em espaos como os Resorts Integrados, no Polo de
Desenvolvimento do Oeste. Estamos perante um colectivo de turistas interessados em
alcanar valores relacionados com o bem-estar e com a qualidade de vida, imbricados na
lgica representativa dos estilos de vida num destino turstico onde a abundncia e a
diversidade dos recursos naturais endgenos, bem como a riqueza do patrimnio cultural,
histrico e arquitectnico, tornaram visvel a emergncia de um turismo como alternativa
estratgica para a satisfao dos objectivos de desenvolvimento da regio.
Para testar as hipteses do trabalho foi utilizada uma metodologia que abrangeu vrios
mtodos e tcnicas de investigao que incluram a aplicao de questionrios aos turistas
residenciais que so proprietrios de uma segunda residncia em Resorts Integrados (124) e
aos representantes de instituies e empresas pblicas e privadas ligadas ao fenmeno
turstico (84) no destino em anlise. Os questionrios aplicados permitiram relacionar e
avaliar a compatibilidade entre os dois grupos de inquiridos.
O cruzamento dos dados recolhidos junto dos dois grupos de inquiridos revela que os factores
eleitos so maioritariamente idnticos no que diz respeito aos destinos concorrentes e aos
servios comerciais utilizados dentro e fora do Resort Integrado, sendo que neste ltimo o seu
grau de prioridade diverge, o que pode deixar transparecer a existncia de algumas diferenas
entre o percepcionado pelos dois grupos. O resultado desta investigao evidencia a
importncia da problemtica apresentada neste estudo.
Mafalda Patuleia
ABSTRACT
This thesis presents a conceptual and methodological framework referring to the triangulation
between Residential Tourism, Motivations and Touristic Destination. The point of departure
was inserted in the expansion of the Residential Tourism namely in spaces like the Integrated
Resorts, in the Silver Region. We are facing a lot of tourists interested in reaching values
related to the well-being and quality of life, connected to the representative logic of lifestyles,
a touristic destination where the abundance and diversity of natural endogenous resources as
well as the wealth of cultural, historical and architectural, made visible the emergence of a
tourism as a strategic alternative to meet the development goals of the region.
To test the hypotheses of the study the methodology used encompassed various methods and
techniques of research that included questionnaires to tourists who own a second home in
Integrated Resorts (124) and representatives of institutions of public and private companies
linked to the touristic phenomenon (84) at the destination in question. The questionnaires
allowed relating and evaluating the compatibility between the two groups of respondents.
The tourists that were respondents are from foreign markets, which are mainly active in the
labor of their duties and buy a second home in order to acquire a lifestyle based on
dimensions that are often not available in the first housing. They are dwellings devoted to
leisure time and family tourism, but also fit into the same profitability by being leased at
certain times of the year. With regard to the touristic destination, purchasing a second home is
in line with the main reasons expressed by tourists by staying in homes and through the
engagement established with the touristic destination, not limited to the perimeter of the
Integrated Resorts in respect of the services consumed during the stay. On the other hand,
representatives of organizations and institutions reveal knowledge and willingness to get
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O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
Oeste
involved in the definition of a concerted strategy that enables the development of this tourism
phenomenon in the region, however there is a need to sensitize respondents to these negative
impacts stemming from this process, inserted in the logic of sustainable development in the
touristic activity, structured in quality principles in order to influence the various
stakeholders, with the intention to protect the environment and the preservation of the cultural
identity of the community.
The comparison of data collected from the two groups of respondents reveals that the chosen
factors are mostly identical with regard to the competing destinations and commercial
services used inside and outside the Integrated Resort, where its degree of priority diverges,
factor that can reveal the existence of some differences between what it was perceived by both
groups. The result of this research shows the importance of the issues presented in this study.
INTRODUO
Nos ltimos anos, a atividade turstica tem sofrido um conjunto de alteraes que a tornam
num fenmeno cada vez mais complexo de analisar e de investigar. Estas alteraes podem
estar relacionadas com as alteraes de paradigma que se verificam por parte da oferta em se
adequar a uma procura cada vez mais diversificada. Assiste-se a uma clara heterogeneidade
nas motivaes dos indivduos nas sociedades emissoras que se traduzem num verdadeiro
mosaico de comportamentos e de atitudes onde, muitas vezes se verificam implcitos
valores relacionados com a tica e com a sustentabilidade. Escolhe-se o rural, o verde, o
ecoturismo, o turismo tico, os passeios ao ar livre, o contacto com a natureza, as artes
tradicionais, as festas e outras expresses culturais tradicionais, o exotismo e a autenticidade
(Cavaco, 2008). A existncia destes novos paradigmas veio realar uma transformao nas
caractersticas dos turistas de hoje e do futuro que iro assentar em vectores como por
exemplo, a necessidade de informao, a exigncia de qualidade, a necessidade de frias
ativas/desportivas, o recurso mais frequente a pequenas pausas e a frias fora da poca alta
e o uso crescente da segunda residncia.
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O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
Oeste
Esta mobilidade inter-residncias cada vez mais heterognea na forma como se apresenta,
perante uma diversidade de motivaes que a caracteriza. Estamos a falar, por exemplo, de
utilizadores nacionais, internacionais, ativos ou reformados, que utilizam estas residncias em
espaos como os Resorts Integrados, onde existe uma gesto integrada de hotelaria, atraes,
desporto, entre outros. Nesta triangulao de factores, onde o Turismo Residencial em Resorts
Integrados, o destino e as motivaes so os seus vrtices, a reflexo que se pretende
apresentar baseia-se na identificao das motivaes dos turistas residenciais que utilizam
espaos como os Resorts Integrados em destinos com determinadas caractersticas especficas
de desenvolvimento, entendido como um propulsor do desejado efeito multiplicador da
economia regional e local, quando promovido de forma sustentvel.
Verificamos que de pas para pas, ou mesmo de regio para regio existe uma multiplicidade
de realidades em relao anlise que podemos fazer sobre as segundas residncias. A
prpria indefinio do termo e a sua amplitude dificulta um estudo mais pormenorizado e que
simultaneamente possa abranger este fenmeno nos dias de hoje, ou seja impera a necessidade
de delinear uma definio correta que possibilite um estudo mais aprofundado sobre as vrias
formas de Turismo Residencial, por sua vez associado ao desenvolvimento dos Resorts
Integrados, permitindo-nos uma anlise detalhada e interpretativa dos impactes positivos e
negativos de forma a contribuir para um desenvolvimento melhor estruturado do fenmeno e
das comunidades que o acolhem.
A realizao de vrias leituras transversais ao tema permitiu o despertar para o interesse deste
estudo (ver captulo 1, 2 e 3). Quis-se, em primeiro lugar, aprofundar o conhecimento sobre a
segunda residncia como elemento estrutural do Turismo Residencial e perceber, com base
em estudos pormenorizados de cariz cientfico, as foras que estimulam o seu
desenvolvimento em Resorts Integrados e respectivos impactes no desenvolvimento da regio,
nomeadamente no Polo de Desenvolvimento Turstico do Oeste. Se por um lado, estamos
perante um destino com caractersticas muito prprias onde o clima, o golfe, os desportos
nuticos, a cultura, o patrimnio entre outros, se tm apresentado, ao longo dos ltimos anos,
como factores pull para estes turistas residenciais, por outro lado assistimos a um crescente
desenvolvimento de Resorts Integrados na regio, assente em conceitos que os tornam em
espaos abertos ou contnuos no destino onde esto inseridos. Refira-se que estes conceitos de
Turismo Residencial e Resorts Integrados surgiram, pela primeira vez em Portugal, com a
apresentao do Plano Estratgico Nacional de Turismo em 2007. No entanto, estes
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O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
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Como veremos este destino imbrica determinadas caractersticas que se refletem nos estilos
de vida de quem o procura. Certamente, no estamos perante um destino onde a influncia do
Mediterrneo est mais presente e onde as motivaes se coadunam apenas com os produtos
tursticos, como o sol e a praia. Estamos perante tipos de indivduos com motivaes e
preferncias assentes em conceitos como a paisagem, a beleza natural da regio, a oferta de
atraes naturais, as experincias rurais e naturais, entre outros. Estas consideraes remetem-
nos para a necessidade de interpretar o estilo de vida destes turistas que procura na compra da
segunda habitao uma forma de melhorar a sua qualidade de vida.
Por outro lado, perante este crescimento e perante um mercado cada vez mais globalizado e
competitivo os destinos tursticos devem apoderar-se de mecanismos e instrumentos que
possam orientar em conformidade as suas respostas e decises adequadas s conjunturas que
vo surgindo. No caso concreto do Turismo Residencial em espaos como os Resorts
Integrados, a questo claramente delicada. Estamos perante urbanizaes de tipo horizontal
que consomem uma grande quantidade de solo, onde muitas vezes os servios e as
infraestruturas tursticas complementares so em nmero reduzido e no viabilizam a oferta
turstica.
1
Fase preliminar no ciclo do projeto.
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O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
Oeste
Assim, este trabalho pretendeu desenvolver e testar uma metodologia que permitisse
interpretar as vrias percepes dos diversos stakeholders, atravs da aplicao de inquritos
aos turistas residenciais proprietrios de uma segunda habitao nos Resorts Integrados e
tambm aos representantes das empresas e das instituies pblicas e privadas que se
relacionam como os processos de planeamento e de gesto relacionados com o fenmeno,
sendo que a anlise e interpretao dos respectivos resultados teve como recurso a diversas
tcnicas de estatstica univariada e multivariada. Todo este processo metodolgico ser
apresentado minuciosamente nos captulos 4 e 5 deste trabalho.
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O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
Oeste
CAPTULO 1.
DO TURISMO AO FENMENO DOS RESORTS INTEGRADOS
Introduo
cada vez mais heterognea a forma com se tm manifestado as prticas tursticas, ao refletir
tanto a complexidade dos mercados, como a pluralidade dos comportamentos sociais numa
atividade onde, nos ltimos anos, tem sido palco de vrias mudanas estruturais que se
procuram renovadas de forma a satisfazer o turista cada vez mais exigente, experiente e
informado. Se, o turismo considerado como uma atividade bastante imbuda de estudos de
diferentes perspectivas, o mesmo no acontece com o desenvolvimento do Turismo
Residencial, porque embora seja reconhecido como um fenmeno que contribui para o
desenvolvimento da atividade turstica, a verdade que ainda no suficientemente estudado
por parte da classe acadmica e de quem o investiga.
Neste trabalho partimos do pressuposto que a observao do Turismo Residencial tem como
base de anlise a utilizao de uma segunda residncia durante o tempo livre. E com base
neste conceito que daremos incio ao estudo do nosso trabalho. Assim, este captulo prope a
realizao de um priplo pelas principais etapas do desenvolvimento da atividade turstica e
das segundas residncias, como espao de lazer e de turismo, de forma a salientar as suas
principais tendncias inseridas no estudo do Turismo Residencial em Resorts Integrados.
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O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
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Tal como estas prticas de lazer e de turismo, a posse de uma segunda residncia foi, no seu
incio, um fenmeno de fraca extenso restringindo-se apenas s classes mais abastadas
constituindo a sua posse, um indcio de riqueza e sucesso. Arrogou maior relevncia nas
civilizaes mais cosmopolitas e urbanas funcionando como evaso ao quotidiano da vida
citadina, com maior aumento em momentos economicamente favorveis, e menor expanso
em momentos de retrao econmica. Atualmente ocupa um lugar de destaque nas sociedades
ocidentais2, tendo como base factores que se tornaram estruturais para o seu aparecimento e
na forma como at agora se desenvolveu.
2
Esta posio que sustenta a origem e a expanso do turismo como produto da modernidade ocidental
repensada pela antropologa Chambers (2000) ao considerar que esta tradio ocidental no esteve
desacompanhada neste processo evolutivo pela concepo da pluralidade dos primrdios do turismo, dando o
exemplo dos oshi ou guias japoneses de peregrinos existentes no perodo da Idade Mdia.
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O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
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partindo do pressuposto que o Turismo Residencial tem como base inicial a utilizao de uma
segunda residncia, esta retratada, ao longo deste captulo, como primeira anlise, para
depois darmos continuidade ao estudo desse produto turstico. Neste percurso chegaremos ao
objectivo central deste captulo que reside na anlise do Turismo Residencial em Resorts
Integrados, que integram um conjunto de valncias diversas no que diz respeito ao alojamento
e s atraes existentes.
Assim pretende-se, nesta parte do trabalho, realizar uma abordagem sistemtica do ponto de
vista evolutivo do turismo a par do crescimento da segunda residncia e ao mesmo tempo
perceber a sua evoluo at ao conceito de Turismo Residencial e a forma como se
implementou nas atividades de lazer e de turismo, no esquecendo que o desenvolvimento da
sua contextualizao est diretamente relacionada com as transformaes que a sociedade
experimentou ao longo da histria e que influenciou, de forma determinante, a sua estrutura e
o seu funcionamento, quer do ponto de vista internacional, quer nacional.
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O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
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oitenta horas. Os baixos salrios eram apenas para sustentar o agregado familiar, no restando
possibilidade para gastos adicionais com atividades de lazer (Corbin, 2001). Mas este tipo de
migrao cedo concluiu a necessidade de escapar, ainda que temporariamente, ao quotidiano
das suas vidas. Como as cidades eram escuras, poludas e sem rvores nasce o interesse pelas
estncias balneares, cativado pela crescente popularidade dos benefcios teraputicos dos
banhos de mar e por se ter revelado uma atividade ldica e familiar (Holloway, 1999). Aqui
era proporcionada a fruio de ares bem mais saudveis que os das cidades. Fumos
sulfurosos, combusto de carvo e poluio atmosfrica eram expelidos das altas chamins,
smbolo do processo industrial que se fazia sentir, agarrado aos conflitos sociais, ao
crescimento demogrfico, insegurana e s epidemias, a fuga ao quotidiano e a procura de
prticas teraputicas eram inevitveis.
Nesta sociedade, o trabalho imps-se moral do indivduo. H uma clara separao do tempo
e do espao nas atividades sociais e nas de lazer levando a que o infinito se torne tambm
numa realidade social. Estamos perante uma sociedade de produo onde o lazer se refere
apenas ao divertimento e ao restabelecimento de foras, a fim de beneficiar disfaradamente
as atividades de produo (Corbin, 2001). A sociedade do sculo XIX uma sociedade de
produo na qual se reprovava o lazer, que predispunha ociosidade, aos comportamentos
desviantes em relao s normas rgidas impostas pelo trabalho (Mantecn, 2007). Ou seja, o
trabalho torna-se no valor central do sistema social, sobre o qual assenta uma nova sociedade
promovendo a ascenso de uma classe burguesa que condena avidamente os ociosos parasitas
da sociedade, refletindo o consumo e o lazer conspcuo de Veblen (1970). O indivduo exercia
o dever moral de contribuir para um desenvolvimento social harmonioso com base em valores
que contribussem e assegurassem o desenvolvimento econmico.
Contudo, assistia-se a um aumento da procura de bem suprfluos, que passaram a ser objecto
de interesse por parte dos indivduos. Assim, a sociedade visa, por isso, valorizar o acto
produtivo, que lhe permite fazer e ter muitas coisas, cada vez mais coisas, em grande
quantidade e diversidade. essa a lgica do crescimento econmico, esse o ritmo da
sociedade de consumo. Ao mesmo tempo, a prpria sociedade industrial e urbana desenvolve
e apropria-se de condies ligadas ao bem-estar e ao conforto um pouco por todo lado, mas
mais concretamente em Inglaterra (Corbin, 2001). Estvamos perante a percepo de uma
mutao, oriunda de um feixe de reivindicaes, que reformulava os ritmos do trabalho e
aplicava uma nova distribuio dos tempos sociais.
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Como j foi referido, no final do sculo XVIII e princpio do sculo XIX a praia surge como
destino turstico, principalmente pelas caractersticas do mar que funcionavam como fim
teraputico por aconselhamento mdico. Assim, a procura de zonas costeiras foi condicionada
pela qualidade da gua do mar. Eram espaos favorveis ao tratamento das doenas do
aparelho respiratrio, designadamente da tuberculose. A partir desta altura a praia, com todas
as suas caractersticas torna-se cada vez mais atrativa sobretudo nos pases da Europa do Sul
Biarritz, Ostende ou Scarborough apelidadas por Fuster (1991) como praias frias onde se
praticava o turismo vestido. A difuso do turismo balnear por todo o litoral apoiado pelo
desenvolvimento dos meios de transporte (especialmente dos barcos a vapor e do comboio) e
est na base do processo evolutivo das residncias secundrias. Ao mesmo tempo, que se
inicia a vontade de viajar, as classes sociais mais abastadas so detentoras de uma residncia
na periferia da cidade para a prtica de lazer, apangio da representatividade do prestgio
social adquirido.
Nas zonas balneares, as classes mais abastadas, utilizavam o modelo de residncia com
jardim, idntico s casas urbanas da Gr-Bretanha, dispostas em anfiteatro para que todos os
moradores pudessem desfrutar as belas paisagens martimas. Os locais, junto costa, que
ofereciam clima ameno, colinas envolventes e falsias majestosas reuniam as condies
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O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
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Analogamente por esta altura, a nobreza, a camada aristocrtica e a nova burguesia nascida da
Revoluo Industrial, deslocam-se temporariamente para termas, como Vichy, Baden-Baden,
Wiesbaden, Spa e Bath, onde comeam a surgir algumas casas apalaadas usadas apenas
sazonalmente. Em Spa, esta nova classe social manda construir pelas encostas novas villas e
castelos, de estilos arquitectnicos variados e ostensivos, muitas vezes de imitao de estilos
de outras pocas (Cavaco, 2008). Contudo como refere Caldeira (1995) o crescimento do
turismo termal nunca foi diretamente responsvel pela difuso das residncias secundrias,
porque o alojamento utilizado pelos clientes de ento, eram os hotis, as penses ou as casas
alugadas populao local como descrito no ponto 5.2.1. relativamente aos casos das termas
do Luso e do Buaco em Portugal.
No caso espanhol, Cols (2003) refere que a burguesia que dar maior dimenso aos
primeiros espaos de cio com carcter residencial tendo convertido, desta forma, os
arredores das cidades e das praias em embries de reas residenciais de cio. Assim, a
consolidao e a transformao ocorrida nestes espaos representaram o incio do turismo
moderno e residencial.
No caso russo, algum tipo de literatura do sculo XIX, faz referncia existncia das famosas
datchas para onde os personagens aristocrticos russos se deslocavam em busca de cio. As
datchas so casas de campo situadas na provncia, entre igrejas ortodoxas e mercados ao ar
livre, longe do rebulio e das grandes cidades (Traven, 2005).
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Em 1945 a declarao dos Direitos Humanos no seu artigo 24, reconhece universalmente que todas as pessoas
tm direito ao descanso e ao lazer, especialmente a uma limitao razovel da durao de trabalho, a frias pagas
e liberdade de deslocao.
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hoteleiras americanas expandiram-se para pases como o Mxico, Carabas, Florida e Havai
(Holloway, 1999). O crescente aumento provocado por este interesse fez com que surgisse
uma estandardizao do produto turstico oferecido e uma internacionalizao do fenmeno
turstico. A padronizao do produto turstico estimulado pelo conceito da globalizao
rapidamente fez com que esta tendncia se tornasse num fenmeno planetrio. Esta lgica
evolutiva traduziu-se, mais tarde, na vitria das massas sobre a elite e do Vero sobre o
Inverno.
Rapidamente outros destinos de origem cultural foram promovidos, por exemplo, viagens a
capitais como Londres, Paris, Roma ou Bruxelas. Perante esta nova realidade, os destinos
emissores por excelncia tornaram-se, em simultneo, pases receptores de turismo, tendncia
que no mais seria abandonada at aos nossos dias. Fenmeno, esse que transformou os
turistas observadores em observados. Por outro lado, o estado de guerra que se tinha feito
sentir tinha obrigado deslocao de pessoas para outros pases, fazendo com que nascesse
uma vontade de conhecer outras realidades, existentes noutros continentes longnquos. Por
esta altura floresce a indstria aeronutica em detrimento da utilizao dos servios de
comboio, assim como o declnio dos vapores transatlnticos. Este esforo tecnolgico na
indstria aeronutica desenvolvido durante o perodo da Segunda Guerra Mundial ditou o
aparecimento de avies a jacto e de maiores dimenses que permitiram o transporte
simultneo de um nmero muito superior de passageiros, a um preo mais reduzido. Seria em
1959 que, pela primeira vez, um avio comercial wide-body (Boeing 707) possibilitaria s
massas viajar rpida e seguramente (McIntosch et al., 1999; Cooper et al., 2007; Halloway,
1999). A partir da dcada de 60, o automvel privado passa a ser uma constante nas estradas,
possibilitando uma autonomia e mobilidade individual.
4
Segundo os ltimos dados recolhidos, em 2010 o nmero de chegadas foi de 940.00 e em 2011 foi de 980.00
chegadas de turistas (pgina electrnica OMT - http://www2.unwto.org/ - Consultado no dia 31 de Agosto de
2012).
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Esta nova sociedade modernista era descrita pelo escritor dOrtega e Gasset pela
caracterizao da vida citadina. As novas cidades encontravam-se cheias de gente () os
comboios de viajantes () as praias cheias de banhistas. O que antigamente no constitua
um problema comea a s-lo atualmente, encontrar um lugar livre. O autor acrescenta que o
turismo de massa porque o homem de massa, apangio de uma sociedade que se
alicerava em modelos de produo em massa ou Fordista (dOrtega e Gasset, 1930 in
Ferreira, 2003: 51) (ver figura 1).
Fonte: Elaborao prpria a partir de Ferreira (2003), Poon (1996), Cooper et al. (2007) e Cunha (2003b)
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A par deste percurso verifica-se um grande crescimento na compra da segunda residncia que
est diretamente relacionada, por um lado, com as novas condies de mobilidade individual
possibilitada pela generalizao do automvel, com o melhoramento das vias de comunicao
que transformam o binmio espao/distncia em bices ultrapassveis, com a emergncia de
novos estratos sociais urbanos que aos poucos encetaram a necessidade de um tempo de
refgio, evaso e descontrao no muito longe da residncia principal, com o aumento da
esperana de vida, com as mutaes sociais promovidas pelo conhecimento da gerontologia e
tambm com a declarao da livre circulao de pessoas entre Estados da Unio Europeia
definida em 1957 pelo Tratado de Roma e reforada pelo Tratado de Maastricht em 1992
(Williams e Hall, 2000).
Em Frana, no perodo do ps Segunda Guerra Mundial existiram reas que nos anos
subsequentes viram o nmero de residncias secundrias crescer de tal forma que algumas
aldeias passaram a ter mais residentes secundrios que o nmero de populao que ai tinha
domiclio habitual (Huete, Mantecn e Mazn, 2008; Cravido, 1988). Ainda nesta anlise do
contexto histrico francs, as residncias secundrias conservavam caractersticas muito
prprias, normalmente com estilo genuno, vernaculares, herdadas por membros da famlia e,
na sua maioria, dispersas por vrias reas rurais.
Mas este modelo evolutivo no nico. Por exemplo, em Espanha que surgem os primeiros
e mais importantes estudos sobre segundas residncias devido ao aumento exponencial deste
fenmeno a partir dos anos 60 e 70, que consequentemente coincide com o forte
desenvolvimento econmico do pas, fazendo com que, do ponto de vista econmico, a
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segunda residncia deixe de ser exclusiva s classes mais privilegiadas. Cols (2003) refere,
que apesar da expanso deste fenmeno ter sido mais tardio que noutros pases da Europa, o
grande sucesso da segunda residncia deveu-se ao turismo externo, procedente do norte da
Europa, que vinha em busca de um clima aprazvel e de um nvel de vida superior devido s
diferenas econmicas e financeiras entre o seu pas de origem e Espanha5.
Do ponto de vista histrico, o turismo como atividade sofreu em poucas dcadas uma
evoluo forte e rpida, ou seja, em pouco mais de uma gerao a atividade que era pouco
relevante, dizendo apenas respeito a um nmero limitado de pessoas, passou a dizer respeito a
muitas, que nela encontraram uma forma de complemento satisfatrio sua vida no
5
Entre 1981-1991 o nmero de residncias secundrias aumenta 1.024.000 unidades, passando de 1.899.00 para
2.923.000 unidades (Cols, 2003).
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quotidiano. Mas medida que os fluxos cresciam e ultrapassavam os limites tolerados pela
comunidade esta revelava-se, progressivamente, mais reativa em relao aos turistas. Alm
disso, a atividade deixava de ser to rentvel como no passado e, por consequncia, de
assegurar emprego aos naturais e aos imigrantes (provenientes de outras zonas ou do
estrangeiro), conjuntura que contribua para o aumento da irritao dos primeiros em relao
aos segundos (Ferreira, 2003: 60). Perante esta lgica produtiva do turismo de massas,
tornou-se necessrio perceber as novas exigncias manifestadas pela procura turstica e ao
mesmo tempo desenvolver capacidades que pudessem apropriar a oferta de condies que
respondessem s mudanas, tornando-a num factor determinante como resposta ao necessrio
desenvolvimento competitivo da atividade turstica (Huete, 2009).
Ao mesmo tempo, que os pases se voltavam para uma realidade assente no desenvolvimento
do turismo como complemento ideal para o crescimento das suas economias com base no uso
aleatrio dos seus recursos, a Declarao de Manila resultante da Conferncia Mundial de
Turismo em 1980 apresentava uma lista de recomendaes, onde estavam presentes vrias
sugestes de carcter estratgico, que deveriam ser acolhidas pelos vrios pases. Nestas
recomendaes e do ponto de vista da procura pretendia-se que houvesse uma
consciencializao ambiental assente na prossecuo de novas atitudes e novos
comportamentos por parte do consumidor (Cunha, 2003a).
Do ponto de vista da oferta era proposta uma atividade com base na planificao da mesma,
contrariando as iniciativas individuais voltadas apenas para a empresa, apostando numa
poltica de turismo desenvolvida por cada pas, com linhas de orientao estratgica a longo
prazo. O que at aqui se tornava bvio no crescimento do turismo de massas daria lugar a uma
axiomtica transio de ideologias que iriam mudar definitivamente o mtodo de produo at
aqui desenvolvido (Cooper et al., 2001). Estvamos perante uma alterao radical das
estruturas que serviram de base ao crescimento do turismo de massas, novos consumidores,
novas tecnologias e novas formas de produo que exigiam um novo tipo de gesto assente
em condies estruturais que por sua vez tambm continham caractersticas cada vez mais
especficas (Poon, 1996).
Estes novos consumidores de turismo, cada vez mais experientes e cultos procuram,
afastando-se do habitual prazer do sol, atividades recompensadoras que satisfaam os seus
interesses culturais e intelectuais. Deste modo, e por estarem inseridos numa sociedade em
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O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
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que a informao provinda dos media e das novas tecnologias (internet), lhes proporciona um
conhecimento e uma proximidade real dos destinos tursticos, mais facilmente personificaram
o conceito a que Poon (1996) chamou de novo turista. Mais tarde a OMT (2003) define, o
perfil do utilizador da internet como sendo um utilizador que tem uma boa situao financeira,
formao e interesse pelo turismo independente. So turistas provindos das regies mais
desenvolvidas, com possibilidades, no s econmicas, como lingusticas e tecnolgicas, que
se movimentam bem em ambientes multiculturais por todo o mundo. Este turista tem um nvel
educacional elevado, cada vez mais experiente e culto e designa as suas escolhas no pela
quantidade mas pela qualidade, originalidade e diferena (Poon, 1996; Cavaco, 2003b). So
tambm eles que seguindo a tendncia que ocorre nas outras atividades produtivas, pretendem
uma personalizao do produto em detrimento dos produtos genricos e no especializados,
com caractersticas muito semelhantes, comercializados como mercadorias e no como
servios, na filosofia do turismo de massas (Cooper et al., 2001).
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O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
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(Cunha, 2003b: 31). Acrescenta-se que o modelo dos 4Ss definia o turismo do perodo
fordista, de comportamento gregrio e norma de consumo imitativa (Ferreira, 1997: 217).
Estamos perante um novo paradigma que permanece at aos dias de hoje, baseado nos valores
humanos, no fortalecimento da cultura e na preservao do patrimnio natural, cultural e
artstico. A consciencializao de valorizar as experincias nicas pelas quais o novo turista
anseia dever ser transformada em vantagens competitivas. E essa valorizao deve ser
desenvolvida pelo turismo local, como tentaremos demonstrar no captulo 2 deste trabalho.
aqui que se vai valorizar e apresentar ao turista o enaltecimento das condies endgenas
existentes na regio, ou seja, o aproveitamento equilibrado do patrimnio, da cultura, do
ambiente e, acima de tudo, a preservao e a promoo destas mesmas potencialidades. Se, o
que determina a realizao de uma viagem no se baseia apenas no consumo de bens e
servios, mas sim na maior parte dos casos, o desfrute de experincias dependentes de
factores naturais, culturais e sociais (Cunha, 2003a: 413) e se, cada vez mais, atribumos a
responsabilidade desta oferta ao desenvolvimento local, o novo turismo devolve-nos uma
questo que deve ser analisada, ou seja, se partimos do pressuposto que a procura turstica
incide sobre experincias nicas, personalizadas, culturais, naturais e tradicionais, a oferta
baseando-se nestes pressupostos, deve adequar respostas baseadas em princpios sustentveis.
Portanto cabe s populaes locais o papel principal nos processos de transformao turstica
das suas localidades. Aliada a esta prossecuo verifica-se a revoluo tecnolgica
preconizada nos anos 90 que alterou de forma definitiva o comportamento competitivo das
empresas divulgando o produto turstico por todos os cantos do mundo. E cada vez mais, as
novas tecnologias da informao assumem um papel de veiculao da mesma. A Internet
assumida como a ferramenta apropriada para sustentar esse objectivo e a consciencializao
desse efeito na atividade turstica j sobejamente reconhecida por todos (Inkpen, 1998). As
primeiras manifestaes de transformao nos procedimentos operacionais da indstria
turstica foram sentidas pela criao de reservas on-line por parte das companhias reas. O
sucesso desenvolvido pela ento pioneira deste sistema, a American Air Lines/ SABRE6, rapidamente
foi seguido por empresas7, que ao reconhecer o seu valor comercial e estratgico aderiram a estas
inovaes tecnolgicas. Os sistemas de reservas por computador fizeram a reengenharia de todos os
processos de marketing e distribuio do produto. Responsveis por estas modificaes so,
6
Os sistemas de distribuio global (SABRE, WORLDSPAN, AMADEUS e GALILEU) permitem realizar
reservas, consultar tarifas, consultar disponibilidades e emisso automtica de bilhetes.
7
Agentes de viagens, operadores tursticos e hotis.
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Consumidores
-Turistas experientes e Tecnologia
-Sistema de tecnologias da
independentes
- Mudanas de valores informao
- Mudanas de estilos de vida
- Mudanas demogrficas - Internet
- Flexveis - Sistemas de deciso global
- Independentes
- Turistas que evoluram do -Difuso rpida
sun lust para o sun plus -Adaptao a toda a actividade
- Mudanas demogrficas Novo Turismo
- Versatilidade de gostos -As tecnologias falam umas
- Maior nvel educacional - Flexvel com as outras.
- Valorizao da qualidade - Segmentado
- Procura de novos produtos
- Ambientalmente correcto
- Busca da autenticidade e/ou
da hiper realidade - Integrado diagonalmente Gesto/Produo
-Gesto automtica
- Globalizao do espao -Gesto de rentabilidade
turstico e generalizao do -Segmentao do mercado
olhar do turista -Definio inovadora de
preos
- Global e local
Produto Turstico - Redes
- Nichos de mercado - Subcontratao
- Segmentado e especfico - Fidelizao do cliente
- Diferenciado - Integrao diagonal
- Produto mosaico -Flexibilidade de produo
- Autntico e genuno de uma -Integrao do marketing e
regio desenvolvimento do produto
-Dirigida ao consumidor
Condies estruturais
Desregulamentao de companhias areas: Presses ambientais: Proteco dos direitos do consumidor:
Flexibilidade na marcao de frias ao longo do ano: Aces por parte dos destinos receptores de turistas:
Desencanto dos pases e governos anfitries com os benefcios e custos do turismo de massas.
Fonte: Elaborao prpria a partir de Poon (1996), Huete (2009) Cooper et al. (2001) e Ferreira (2003)
8
Computer Reservation Systems (CRS) surgiram nos anos setenta. So bases de dados em rede que fornecem as
disponibilidades da oferta existente, numa determinada organizao turstica. General Distribution Systems
(GDS) surge mais tarde nos anos oitenta e para alm de ser uma base de dados em rede, a sua abordagem mais
alargada, isto , abrange vrios servios, tais como, alojamento, transportes e entretenimento.
Mafalda Patuleia 20
O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
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A rpida mutao da atividade turstica, tanto na perspectiva da oferta como da procura, fez
com que as tecnologias de informao e comunicao se tornassem numa aliada no
desenvolvimento da atividade. Se por um lado, o turista, inserido na lgica do novo
turismo, assumia uma postura cada vez mais sofisticada e mais exigente, solicitando
produtos de qualidade e diferenciados, por outro, o turismo teria que responder com
iniciativas que demonstrassem inovao e competitividade na elaborao dos seus produtos.
Nesta perspectiva, inerente atual sociedade de consumo, cada vez mais, necessitada de
exclusividade, as novas tecnologias da informao assumem a possibilidade de
disponibilizar informao mais atualizada e mais abrangente. Esta distino entre o velho
turismo e novo turismo faz ressaltar a aplicabilidade que as tecnologias9 tiveram neste
sector. No primeiro, as tecnologias eram utilizadas para facilitar a produo em massa dos
servios tursticos e controlar o processo de produo, no novo turismo as tecnologias de
informao e comunicao so usadas para a optimizao e aproximao ao cliente (Poon,
1996).
Perante um fenmeno, cada vez mais, democratizado, o turismo converteu-se em algo que
caracteriza o modo de vida das sociedades industriais, onde a evoluo cientfica e
tecnolgica se promovem diariamente em sociedades vidas de tempo livre (Corbin, 2001).O
turismo aparece como uma compensao pelo trabalho realizado durante um ano civil e como
escape ao ritmo do quotidiano, situao que jamais ser renegada at atualidade, como
veremos no prximo ponto (ver ponto1.1.3.).
Atravs das percepes enunciadas nos pontos 1.1.1. e 1.1.2., o turismo contemporneo o
resultado de uma alterao de paradigma que ocorreu, desde os anos 80 e foi intensificada nos
anos 90 (Poon, 1996). Estamos perante uma postura adquirida pelo novo turista que se
manifesta por ser um novo tipo de consumidor, com critrios de avaliao mais exigentes, no
9
Referimo-nos s tecnologias que se limitavam s agncias de viagens, cadeias hoteleiras e aluguer de
automveis. Estvamos perante uma forma de comunicao solitria entre os vrios elementos, por exemplo
uma companhia de aviao, por utilizar o seu prprio sistema, estava incapacitada de comunicar com outra
companhia rea.
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O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
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O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
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De acordo com esta perspectiva, este autor divide em termos de mobilidade e consumo, a
sociedade atual em duas frentes: os turistas e os vagabundos. Os vagabundos so viajantes aos
quais se rejeita a oportunidade de serem turistas. No s no lhes permitido ficarem parados,
como no podem procurar um lugar melhor para poderem permanecer. Condenando-os,
assim, sua imobilidade, Bauman (1999) atribui desta forma sinal verde para os turistas e
sinal vermelho para os vagabundos. A mobilidade para estes cada vez mais clandestina e
difcil. E como indesejveis que so num mundo onde no acrescentam nada prosperidade,
so, como consequncia, naturalmente estigmatizados. O seu crime apenas desejar ser
como os turistas (...) sem ter os meios de realizar os seus desejos como os turistas (id., 105).
Se o contrrio no se aplica, a verdade que o vagabundo o maior admirador do turista e
legitima a existncia do mesmo. Tanto o turista como o vagabundo, inserem-se na lgica do
consumo ainda que a diferentes nveis. A sociedade de consumo algo que est presente e
disposio dos turistas de forma livre e incondicional. E os vagabundos sonham com a
possibilidade de entrar nesse mundo de adorao universal.
Nos dias de hoje, o acesso aos bens, servios e produtos de outras culturas pode no depender
exclusivamente, como acontecia h algumas dcadas, da mobilidade fsica do indivduo e que
representava a diferenciao social entre os mesmos. Assim e ao contrrio do que acontecia
no perodo do capitalismo fordista, o turismo des-diferencia os sujeitos entre si, ainda que
s temporariamente, ele alimenta um imaginrio de democratizao das condies sociais de
vida, assente no valor simblico do consumo acessvel e massificado de imagens, valores e
bens no-materiais de outras culturas e sociedades (Fortuna, 1995: 16).
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O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
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Neste sentido, as segundas residncias inseridas num Resort Integrado podem surgir como
uma resposta inovadora, associada qualidade de servios e de produtos, com atividades de
animao variadas, adaptadas s presentes tendncias do mercado. Estes espaos tursticos
imbricam em si uma descontinuidade com os seus precedentes, quebrando com os modos de
vida vigentes da ordem tradicional social. Esta descontinuidade traduzida, por exemplo, pela
relao de indiferena com o ambiente externo no qual se incluem (ver ponto 1.2.4). So
como naves espaciais que estacionam num determinado espao geogrfico ignorando as
prticas culturais e tradicionais desse mesmo local. Trazem consigo ventos de modernidade e
de descontinuidade negando por vezes a existncia do evolucionismo histrico-social da
envolvente, como veremos no ponto 1.2.3..
Sobre descontinuidade Rojek (1993) acrescenta que nas situaes econmicas, culturais e
sociais caracterizadoras das sociedades do capitalismo tardio, as atividades do lazer pendem
para a desvinculao dos princpios ordenadores e regulamentadores impostos pela cultura
burguesa no sculo XVIII, XIX e incio do sculo XX, subvertendo as tradicionais dicotomias
em que se baseava uma cultura, trabalho/lazer, exterior/interior, cultura/natureza,
passado/presente, entre outros. Criam-se novos espaos de lazer e turismo que proporcionam
o processo de desorganizao e desregulamentao que caracteriza as atividades de lazer nas
sociedades modernas. Esta tendncia comprovada pela proliferao de parques temticos,
como espaos de fruio de lazer e de turismo, dando vida aos espaos ldicos das cidades
cosmopolitas, dando lugar ludopolis (Molina, 2003). Criam-se as cidades temticas como
Sydney, Paris, Londres, Roma, Nova Iorque, Tokio, Hong Kong, entre outras, que veem no
ldico uma forma de se integrarem como cidades de classe mundial e inserir-se nos circuitos
mais rentveis das viagens, ou seja, o lazer e o turismo (id., 2003: 29). Neste contexto Rojek
(1993) refere que a procura de autenticidade uma fora em declnio na motivao turstica
sobressaindo apenas a condio de pura mobilidade fazendo com que a paisagem seja apenas
uma check-list activity.
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O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
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Presencia-se um novo paradigma sustentado pela hper realidade onde estes espaos no
so olhados pelo cidado comum, como irreal ou surreal, mas sim como mais real do que o
real, um real retocado e remodelado, como se o mundo histrico tivesse sido passado por um
telescpio, atravs de uma fotografia a cores perfeita, que retirasse toda a inquietude (Pawley,
1990). Por exemplo o encontro, entre o mundo da arquitetura e o da simulao, simbolizado
pela Disneylandia, tem vindo a consolidar-se estando, atualmente, to relacionados que, por
vezes, impossvel separ-los embora, nos seus desenvolvimentos mais recentes, a associao
parece refletir uma assimilao mtua de valores e conceitos que podem dar origem a
realidades complexas de interpenetrao, com benefcios mtuos (Ferreira, 2003).
Por exemplo, no ano de 2010 inaugurou-se o Mundo Mgico de Harry Potter com a
inteno de garantir que a experincia seja uma extenso autntica do mundo de Harry Potter
como mostrado nos livros e nos filmes10. Perante manifestaes sociais desta natureza que
estimulam novos estilos de vida numa sociedade que espelha o aumento do poder aquisitivo, o
visitante converte o seu papel de puro espectador a protagonista da ao. Desempenha um
papel ativo, interagindo fsica e intelectualmente em diversos cenrios ajudados pela
manipulao das novas tecnologias, onde predomina a teatralizao, a dramatizao e a
espectacularizao da representao. Ainda neste contexto atual assistimos ao
desenvolvimento de lgicas proeminentemente desregradas, onde os visitantes descobrem e
assimilam experincias em espaos que outrora denunciaram vivncias, menos felizes.
Experimentam-se os campos de concentrao em Auschwitz, os campos dos refugiados no
Ruanda, os cenrios de guerra no Camboja ou na Bsnia, ou mesmo as Favelas Cariocas no
Brasil. So os black spots de Rojek (1993). So espaos que nomeiam a redefinio do
estatuto do lazer e do turismo enquanto esferas de evaso e escapismo, que convertem em
espetculo e em atrao turstica diversas caractersticas que so tradicionalmente
consideradas sinnimos do lado srio da vida ou das outras esferas da atividade social (id.).
O que procuram os visitantes ou os turistas nestes espaos podendo ser questionados sob o
ponto de vista tico? Ser que vo em busca de uma experincia que permanea para sempre
nas suas memrias? Quais so as sensaes? Para tentar responder a estas questes digamos
que procuram realidades e vivncias que no lhes pertence turista voyer - na nsia de
10
Ver pgina electrnica www.universalorlando.com (consultado no dia 26/11/2009).
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O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
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absorver as mesmas emoes sendo que quanto maior for a emoo transmitida, maior o
valor da sensao. Estamos perante a transao de experincias intangveis, emoes e
sensaes que apenas se podem guardar atravs de fotografias, vdeos e memrias. Estas
novas tendncias refletem alteraes nos desgnios da procura, que por sua vez espelham a
forma como a oferta responde aos seus consumidores (Cunha, 2011). Deste modo, se na fase
anterior do turismo, os recursos naturais e culturais determinavam a tipologia do turismo que
se praticava num determinado destino turstico, no turismo contemporneo a utilizao da
artificialidade faz com que o interesse dessa regio no dependa exclusivamente da existncia
ou no dos mesmos. Os espaos11 so muitas vezes, desvinculados do ambiente que os rodeia
sendo criados produtos que no exigem especificidades patrimoniais ou geogrficas do lugar
onde se inserem criando-se envolventes cnicas sem dependncia das preexistentes, sendo que
estes devem ser desenvolvidos com base na qualidade, pois s assim podero concorrer com
outros em que a mesma j h muito tempo fora interiorizada.
A emergncia destes novos destinos introduzem uma dinmica diferente s novas condies
concorrenciais e obrigam os destinos j assumidamente amadurecidos a modernizarem-se e a
adoptar novas formas de competitividade que muitas vezes passa pela prpria requalificao
dos mesmos (Cunha, 2011). Ao lado dos velhos destinos de turismo do mundo ocidental
afirmam-se muitos novos destinos de turismo, em pases em desenvolvimento, ricos em
atrativos no banais, especficos, diferentes e mal conhecidos, em que se incluem pases
insulares (Cavaco, 2008). Pressupe-se que esta requalificao seja executada com base na
apresentao de novos produtos sem a dependncia dos recursos naturais. Se no passado, as
regies com maior vocao turstica baseavam-se na valorizao de bens culturais e naturais,
atualmente existe uma maior propenso para a valorizao de atraes artificiais com o fim de
atrair visitantes, que por si prprias ou em conjunto com outras provocam a deslocao de
turistas, como o caso dos parques temticos, do leisure shopping, do turismo industrial ou
dos Resorts (Swarbrooke, 1995). Por outro lado, manifesta-se a necessidade de implementar
novos modelos de planeamento e de gesto nas reas-destino com recurso ao surgimento de
estruturas de gesto em rede e DMOs como forma de responder aos desafios do sector
(Buhalis e Costa, 2006). Estes organismos devem basear-se em processos de gesto
proactivos e bem desenvolvidos, decorrendo daqui necessidade da criao de Observatrios
11
Molina (2003:72) identifica os domos como espaos ou centros de entretenimento com teto em forma de
cpula, no estilo dos grandes estdios dos EUA.
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Nesta perspectiva, verifica-se uma tendncia, nos destinos tursticos principalmente os que
so associados ao turismo balnear ou de montanha, para o investimento em projectos
imobilirios podendo estes ser utilizados no s como segunda residncia, mas tambm como
fonte de rendimento dos proprietrios que arrendam os imveis aos turistas durante os picos
sazonais (Warnken et al., 2003). Constroem-se condomnios privados que se tornaram parte
integrante das infraestruturas de alojamento nestes destinos, permitindo uma diversificao na
oferta de alojamento. Mller (2002) acrescenta que a atualidade europeia representada por
uma maior procura de segundas residncias, no s em destinos balneares e montanha como
tambm em zonas rurais.
Nesta sequncia de ocorrncias, a relao entre a procura e a oferta turstica tendem a adaptar-
se num sentido biunvoco, caracterizadas por experincias particularmente intensas que
definem as condies da vida moderna, na sua generalidade (Rojek, 1995). Assim temos uma
procura e uma oferta que no apenas orientada para as massas, mas para nichos de
mercado especficos. Como foi referido no ponto 1.1.1, o turismo no mais do que um
espelho da sociedade em que se integra, ou seja, falamos de turismo de massa pois a
sociedade tambm uma sociedade de massas proporcionando a emergncia de reas de
nicho de mercado especficos. Neste enquadramento emergem produtos especficos que vo
de encontro s aspiraes cada vez mais individualizadas e segmentadas dando origem aos
turismos de nicho que podem ser analisados como macro nichos e micro nichos, sendo que os
macro nichos so sectores de mercado de maior dimenso, j claramente institudos e com
uma menor flexibilidade quer de gesto quer de adaptao a novas realidades, como sejam o
turismo cultural, o turismo rural, o turismo desportivo, sendo que cada um destes macro
nichos pode ser segmentado em micro nichos, o enoturismo, o geoturismo, o cicloturismo,
entre outros. Para aqueles que o planeiam, o turismo de nicho pode representar uma das
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O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
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oportunidades de crescimento econmico que poder oferecer maior potencial porque, por
um lado atrai muitas vezes turistas que possuem um poder econmico mais elevado e por
outro lado, porque possui uma maior hiptese de se tornar sustentvel, no por ser apenas de
pequena escala, como evidente (isso per si no condio de sustentabilidade), mas porque
muitas vezes esta pequena escala o torna mais flexvel e menos intrusivo junto das
comunidades locais, que as modalidades anteriores (Incio e Patuleia, 2008: 93).
Assim dentro das vrias e especficas modalidades tursticas que se vo criando com o
objectivo de proporcionar uma complexa combinao de diferentes prticas, que resultam em
experincias nicas, segmentadas e personalizadas, o crescimento e a utilizao da segunda
residncia, situada em zonas tursticas como forma de turismo e de lazer podem ser encarados
como uma forma de desenvolvimento dessas mesmas modalidades (Cols, 2003), como
veremos no ponto 1.2..
No retracto evolutivo da segunda residncia poderamos remontar Roma antiga onde a villa
era um edifcio localizado no campo e utilizado pelo seu proprietrio para lazer e descanso,
desaparecendo com a queda do Imprio Romano do Ocidente e renascendo no sculo XIV
com o mesmo intuito (Brito, 2010). Mas o desenvolvimento das segundas residncias foi
acompanhado pelo amadurecimento das prticas de lazer e de turismo, que s a partir dos
anos 60 foram expresso de anlise pelo volume atingido tornando-se num alvo de estudo e
reflexo pela aceitao que tiveram nas vrias camadas sociais. Vrios so os factores que
contriburam para este desenvolvimento, o crescimento econmico que se registava em alguns
pases da Europa do Norte12, a institucionalizao das frias pagas, o desenvolvimento dos
12
Na Sucia a segunda habitao faz parte da vida social dos cidados, assumindo-se, em muitos casos, mais do
que um bem turstico. Elas so parte integral da vida diria de um considervel nmero de cidados suecos. So
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transportes e das vias de comunicao, o aumento da esperana de vida aliado, por um lado ao
envelhecimento da populao nos pases mais desenvolvidos e por outro, ao seu poder de
compra.
No caso dos pases do Sul da Europa, estes rapidamente se transformaram no espao de cio
dos pases industrializados (Gosar, 1989). Se por um lado, as grandes zonas urbanas
cativavam a populao ativa atravs da oferta de equipamentos e infraestruturas bsicas, por
outro, a populao urbana tambm procurava, perante a melhoria das acessibilidades e o
aumento da mobilidade facilitada pelo progresso dos transportes, novas formas e novos
espaos de lazer fora das mesmas. Procura-se um refgio, contraponto da casa habitual onde
se volta aps cada dia de trabalho, em busca de uma ligao mais orgnica natureza, aos
seus ritmos, aos seus cheiros, s suas texturas e at s sensaes adiadas dias e dias a fio.
Neste cruzamento entre natureza e urbano, a segunda residncia atinge o seu mximo, ao
imbricar a conjugao dos atributos naturais das paisagens com a aquisio de infraestruturas
de equipamentos e servios urbanos que promovem um melhor aproveitamento do tempo
livre. Assim, criam-se estruturas sociais com experincias reais da vida urbana, necessrias
idealizao do espao rural, com base numa economia poltica que redefine a
interdependncia entre o rural e o urbano. Estes espaos criam, igualmente, um clima cultural
tambm utilizadas como forma de promover internacionalmente o pas, recorrendo imagem da casa de madeira
vermelha, smbolo do idlico rural, para atrair turistas estrangeiros (Mller, 2009).
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O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
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e intelectual urbano que valorizam as paisagens rurais aliados idealizao romntica da vida
no campo (Mller, 2009).
Um dos primeiros obstculos que se encontra ao estudar este fenmeno diz respeito
definio que lhe devemos atribuir. Isto porque, quando se pensa na prtica turstica em
segundas residncias pensa-se numa prtica que, para alguns, est no limiar do conceito de
turismo como veremos no ponto 1.2.2.. Por exemplo, Cohen (1974) conclui que os
proprietrios da segunda habitao so considerados turistas marginais devido sua forma de
procedimento e sua falta de inovao no seu perfil de viajante. No entanto, vrios
argumentos contrariam esta questo, justificados com base na importncia que o mesmo
constitui para o crescimento do turismo interno/domstico, ou seja, se o ignorarmos significa
negligenciar tambm dados importantes para justificar os comportamentos dos turistas e as
infraestruturas tursticas (Jaakson, 1986; Coppock, 1977). Por exemplo, na leitura de alguns
dados estatsticos referentes a este fenmeno, as caravanas e os houseboats so considerados
como sendo segundas residncias (Coppock, 1977). J outros consideram como no
elementos oficiais de anlise, as casas rurais desocupadas. Esta divergncia de definies
pode criar dificuldades na obteno de dados comparveis em termos internacionais (id.).
Para alm das variveis j referidas, este conceito altera de pas para pas e de autor para autor
fazendo com que as divergncias que vo surgindo medida que avana o estudo,
compliquem bastante o objectivo do nosso percurso. Como se pode notar, este entendimento
no homogneo, nem pacfico. No entanto, devemos ter em conta que uma residncia para
ser definida como segunda habitao depende, exclusivamente da opinio do seu proprietrio
visto no existir, um mecanismo institucional capaz de controlar o desenvolvimento deste
fenmeno (Mller, 2009).
Segundo Cravido (2008; 31) o primeiro estudo realizado sobre as segundas residncias deve-
se ao gegrafo francs Barbier (1965). Define-as como um alojamento que pertence a um
individuo que j possui uma primeira habitao, que reside na maior parte dos casos na cidade
ou pelo menos bastante afastado da sua segunda casa e que aqui se dirige aos fins de semana e
em frias, sendo que estas caractersticas no impedem que a habitao seja alugada
parcialmente durante o ano. Esta questo referente possibilidade de arrendar a segunda
residncia ao ano defendida por Cravido (1989) ao referir que uma residncia secundria
no implica a sua aquisio, no entanto a autora refere que na maioria dos casos os seus
Mafalda Patuleia 31
O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
Oeste
Devido ao exponente desenvolvimento deste fenmeno em Frana a partir dos anos 60, o
Institut National de la Statistique et des tudes Economiques (INSEE) definiu em 1962, o
conceito de residncias secundrias como sendo as casas cujos utilizadores as ocupam por
curtos perodos no ano, incluindo-se nesta categoria as casas de veraneio e apartamentos
mobilados com fins tursticos, excluindo os hotis (Coppock, 1977).
13
Traduo de Second Homes, curse or blessing? (Coppock, 1977)
Mafalda Patuleia 32
O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
Oeste
acrescenta que so todas as vivendas construdas de forma fixa que se utilizam apenas
durante as frias, fins de semana ou perodos de cio em geral, tendo como exceo o regime
de aluguer por perodos curtos. Como requisito para esta conceptualizao existe a questo
da fixidez da construo da residncia secundria, excluindo assim o tipo de alojamento
mvel ou amovvel.
Constata-se tambm, que a apresentao das vrias reflexes sobre este fenmeno espelha
diferentes variveis, que se encontram imbricadas nas caractersticas do prprio conceito,
como por exemplo: (1) a segunda residncia obriga a existncia de uma primeira habitao;
(2) o tipo de regime de propriedade da habitao se prpria ou alugada; (3) o tipo de
atividade que desenvolvida neste tipo de alojamento, uma vez que partida estas casas se
destinam especialmente ao lazer e ao cio, e o facto de se desenvolverem atividades
profissionais possibilita ou no classific-las como segundas residncias; (4) a distncia a que
fica da residncia habitual; (5) o tempo de permanncia, ou seja, se apenas para utilizao
de fim de semana ou mesmo short break ou ento, por um perodo mais lato como o perodo
de frias; (6) e por ltimo se o tipo de alojamento movveis e/ou amovveis fazem parte ou
no desta classificao (Coppock, 1977; Jaakson, 1986; Huete et al., 2008; Huete, 2009;
Almeida, 2009).
No contexto deste estudo sobre as segundas residncias decidiu-se fazer uma pequena
reflexo sobre a distino entre a funcionalidade da primeira habitao e a segunda habitao,
de modo a perceber a relao que pode ser estabelecida pelos proprietrios relativamente
segunda residncia. Ou seja, pretende-se atravs deste trabalho (ver captulos 5 e 6) perceber
se estamos perante uma relao meramente comercial ou se estamos presentes a algum tipo de
relao que envolva um peso mais familiar ou mesmo emotivo. A primeira um espao com
funes predominantemente profissionais e a segunda representa uma funcionalidade
predominantemente relacionada com atividades de cio (Ruppert, 1994 in Breuer, 2005).
Partindo deste pressuposto fizemos, do ponto de vista da procura, uma pequena abordagem ao
conceito de segunda residncia, que foi escolhida em detrimento do termo residncia
secundria que a sua concorrente mais direta. Esta escolha justifica-se pela diferena que
existe no significado de cada uma. Estamos perante duas conjugaes (segunda residncia
e/ou residncia secundria) que parecem similares mas que na verdade podem ter significados
diferentes. Comecemos por fazer um pequeno exerccio ao consultar um Dicionrio de Lngua
Mafalda Patuleia 33
O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
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Esta diferena faz-nos refletir sobre a terminologia escolhida que, caracteriza este fenmeno
de forma a perceber o grau de importncia que os dois significados representam ao
conjugarmo-los com a palavra residncia. Se no primeiro caso, a conjugao reflete uma
relao de continuidade entre a primeira e a segunda habitao nas prticas do quotidiano, j
no segundo caso esta relao de continuidade torna-se mais descaracterizada pela prpria
acepo da palavra. O que nos leva a concluir que a afinidade que decorre da anlise da
conjugao destas duas palavras seja de menor importncia. Esta lgica crescente de
complementaridade assenta na redefinio do conceito de tempo livre e nas causas que
proporcionam o desenvolvimento deste tipo de habitao. Gustafson (2009: 274) no seu
estudo sobre a migrao internacional de jubilados refere que a maior parte dos inquiridos
afirmam que se sentem em casa tanto na primeira como na segunda habitao. Associam
a segunda residncia a um espao de bem-estar e a atividades positivas. O sentido que a
sociedade moderna atribui utilizao do tempo fora do trabalho e ao tipo de relao com os
objetos representativos do quotidiano desencadeia uma metamorfose das prticas sociais
envolvendo, cada vez mais, os lugares e as temporalidades. Neste sentido, a segunda
residncia torna-se, muitas vezes, num prolongamento da primeira ao criar espaos de
continuidade das prticas do quotidiano, inseridas num contexto de ambiente habitual de
vivncias. a multi-residencialidade que quase nos impede de distinguir, hierarquicamente,
entre a primeira e a segunda residncia (Gustafson, 2009; Williams e Kaltenborn, 1999;
Jaakson, 1986).
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O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
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meramente sazonal e temporria associada ao cio, para um uso muito mais complementar
residncia principal fazendo com que seja utilizada com maior frequncia e tambm ao longo
do tempo de trabalho. Neste sentido, alguns autores (Kaltenborn, 1998; Tuulentie, 2007)
afirmam que raramente as segundas residncias so vendidas, sendo legadas s geraes
seguintes tornando-se em verdadeiras primeiras habitaes devido s ligaes afectivas que
prendem os seus proprietrios aos lugares chegando a apelid-las de alternate home, com
o intuito de fortalecer a relao emocional que por vezes omissa na expresso segunda
residncia.
Estas casas provm, muitas vezes, de heranas familiares, que ao longo dos anos foram palco
de diferentes funes na forma como foram utilizadas (Jaakson, 1986; Kaltenborn, 1998;
Mller, 2002; Flognfeldt, 2004). Desde a gerao mais velha, que as usufrua intensivamente,
onde os veres eram passados do princpio ao fim e eram criados laos afectivos com o
espao em si, at aos filhos desta gerao, que perante uma nova diversificao das atividades
do lazer e do turismo, utilizam as mesmas, no de forma to prolongada no tempo mas de
forma mais intensiva e envolvente de acordo com a mobilidade atual. Martin (2006) apresenta
uma possvel relao direta entre a idade dos proprietrios, a fase de vida familiar em que se
encontram e a aquisio de uma segunda residncia, isto , indica que as diferentes fases do
ciclo de vida familiar influenciam as razes para a aquisio e manuteno da segunda
residncia. Outros factores de diferenciao incluem a frequncia de utilizao, a vontade de
deixar ou no a casa para as geraes seguintes e a inteno ou no em alugar a outros o
imvel que adquiriu. Por exemplo Jansson e Mller (2004) referem que alguns proprietrios
de segundas residncias manifestam interesse num investimento desta natureza, com o intuito
de pass-la para os filhos.
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O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
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Outros autores como Huete et al. (2008) acrescentam que esta conjugao de palavras, que na
sua natureza apresenta alguma controvrsia, tornou-se generalizada e utilizada como marca
Mafalda Patuleia 36
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comercial ao servio dos interesses dos promotores imobilirios e dos organismos estatais,
fazendo com que se qualifique como atividade turstica, a mera venda imobiliria de imveis
a no residentes. Ela abrange a intensa atividade econmica relacionada com o negcio
imobilirio e com aspectos do turismo tradicional e por sua vez com algumas novas formas
migratrias e de residencialidade que emergiram nas ltimas dcadas nas sociedades ps-
industriais (Mantecon, 2007: 159). Tem sido referida, do ponto de vista da construo
terica, como um fenmeno de migrao internacional de jubilados, de estilos de vida
transnacionais (OReilly, 2000; Gustafson, 2001), ou de sociedades mveis (Urry, 2002) entre
outros. Por exemplo, no caso da literatura anglo-saxnica a utilizao da expresso Turismo
Residencial muito escassa, sendo vulgarmente substituda pela expresso second home
tourism (Huete, 2009; Mantecon, 2007; Hall e Mller, 2004).
Na bibliografia recolhida encontram-se termos que se apropriam deste fenmeno, como por
exemplo, residncia secundria (Cravido, 1989; Caldeira, 1995 e Cols, 2003), Turismo
Residencial (Casado-Diaz, 1999; Almeida, 2009; Huete et al., 2008) semi-migrao
(Flognfeldt, 2004), segunda habitao (Hall e Mller, 2004; Flognfeldt, 2004), entre outros.
Perante esta panplia de termos percebe-se que existem vrios constrangimentos para definir
o Turismo Residencial, do ponto de vista da oferta e da procura. Assim temos algumas
definies apresentadas por vrios autores que devem ser estudadas para que possamos mais
frente, neste trabalho, propor a nossa prpria definio:
Mzon (2005) refere que Turismo Residencial a atividade econmica que se dedica
urbanizao, construo e venda de moradias que compem o sector extra-hoteleiro,
cujos utilizadores as usam como alojamento de veraneio ou residncia, de forma
permanente ou semipermanente, fora do seu local de residncia habitual e que
respondem a novas formas de mobilidade e residncia das sociedades mais avanadas.
Marmaras (2009) entende que o Turismo Residencial uma mudana temporal para
pases estrangeiros durante largos perodos de tempo de pessoas que em termos gerais
ocupam residncias, cujo as quais so proprietrios.
Almeida (2009) considera que o Turismo Residencial um segmento onde o turista
utiliza, durante a sua estada, uma segunda residncia que pode estar inserida num
edifcio ou condomnio privados ou ento num conjunto turstico (Resort).
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O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
Oeste
Como referimos no ponto anterior (ver ponto 1.2.1.) quando falamos em Turismo Residencial
associamos utilizao de uma segunda residncia, mas nem sempre que se utiliza uma
segunda residncia se fala de Turismo Residencial. Esta considerao reproduz a variedade de
prticas e finalidades desempenhadas por uma segunda residncia que, como j foi referido
refletem as novas formas de mobilidade das sociedades modernas com base na mobilidade
temporal e na migrao permanente, remetendo-nos para uma reflexo onde o Turismo
Residencial se insere dentro da segunda residncia e no o contrrio (Andreu, 2005).
Assim este captulo pretende contribuir para o esclarecimento deste fenmeno com base em
perspectivas assentes no estudo da procura e da oferta. Para isso, fez-se um levantamento
bibliogrfico referente ao conceito de Turismo Residencial, sendo que o mesmo tem sido
analisado, ao longo dos ltimos anos, numa perspectiva algo subjetiva fazendo com que sejam
concebidos conceitos cujos limites reais se tornem confusos e pouco esclarecedores no que
diz respeito sua identificao e medio (Coppock, 1977; Cols, 2003; Andreu, 2005). Mas
antes de partirmos para a desconstruo do seu conceito importante referir alguns dos
aspectos que o compem (Brito, 2010):
A utilizao desta residncia est ligada vivncia da estadia da viagem para estanciar
durante o tempo livre;
O tempo livre, ao incluir o da reforma, permite que a estadia se estenda migrao
temporal;
O seu utilizador temporrio ou permanente no exerce uma atividade profissional;
Existe a necessidade de financiamento das despesas com exceo se a casa for
herdada.
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O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
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Com base nos pressupostos apresentados existem possveis consequncias quando se analisa a
definio de Turismo Residencial (Brito, 2010: 27):
O investimento direto em alojamento turstico privado e em particular a utilizao
exclusiva pelo proprietrio.
A eventual transformao da estadia temporria numa imigrao formal, para viver a
reforma.
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O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
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Assim torna-se, tambm, necessrio olhar para o que deve compor esta oferta turstica, ou
seja, estamos a falar de um determinado espao turstico dotado de uma determinada estrutura
interna, capaz de satisfazer as necessidades e expectativas do turista residencial. Segundo
Huete (2009), temos:
O seu desenho, construo e funcionamento deve orientar-se para proporcionar ao
turista uma boa qualidade de vida, onde questes relacionadas com a paisagem, o
meio ambiente tm um espacial protagonismo;
Este espao deve permitir a prtica de atividades relacionadas com o lazer e com o
turismo;
A sua estrutura e equipamentos devem permitir o desenvolvimento das relaes
sociais e de convivncia.
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O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
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Bell e Ward (2000) acrescentam uma terceira dimenso de anlise ao referir a durao
(permanncia) da estada para perceber o conceito de ambiente habitual. A questo que se
coloca nesta primeira abordagem diz respeito ao esclarecimento sobre o conceito de ambiente
habitual do visitante por este poder ser o elemento chave para que haja um entendimento
sobre se as estadas nas segundas residncias devem ou no ser classificadas como tursticas
(Andreu, 2005). Para alm dos elementos j referidos o ambiente habitual tambm pode ser
analisado por fenmenos comportamentais (Kaltenborn, 1998) como veremos no ponto 3.2
deste trabalho.
Para Mantecn (2008) esta definio de turismo apresentada pela OMT (2001) uma
definio que j no traduz a atual complexidade dos estilos de vida e das novas formas de
residncia e mobilidade que se desenvolvem nas sociedades modernas. Relativamente
distncia incluem-se conceitos como migrao, residncia e turismo que transportam alguns
problemas prpria nomenclatura. Ou seja, o fenmeno migratrio representa a mudana
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O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
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Hall (2005) por seu lado, acrescenta que atualmente, apesar da disponibilidade temporal que
existe para viajar ser a mesma, a capacidade de viajar mais depressa a um preo cada vez mais
barato conduz a novos encontros sociais, interaes e padres de produo e consumo. Os
locais onde estas situaes ocorrem so apelidados de destinos, onde se pratica um estilo de
vida diferente do ambiente habitual e que normalmente as pessoas apelidam de turismo e de
lazer, sendo que esta orientao conceptual pressupe, em primeiro lugar, a existncia por
parte do proprietrio de uma outra habitao de uso permanente, onde habita a maior parte do
seu tempo.
Como j foi referido, o Turismo Residencial pode ser perspectivado de duas formas de anlise
diferentes quanto sua frequncia e permanncia. Assim temos a sua utilizao por parte dos
mercados externos, em que o tempo de estadia por um lado, mais prolongado e menos
frequente, a que Williams et al. (2004) chamam de internacionalizao da segunda
residncia, no seu estudo sobre a migrao dos ingleses reformados para o sul da Europa.
Estamos perante de um movimento migratrio para novos locais de residncia e lazer que se
situam normalmente nos destinos litorais do Sul da Europa, onde possvel usufruir de um
clima ameno ao longo do ano e que lhes oferece uma boa qualidade de vida. E a outra, que diz
respeito ao turista domstico que se desloca com mais frequncia em perodos mais curtos,
que est intimamente relacionada com uma das tendncias do turismo, manifestada pela
alterao do nmero e da durao das viagens nos ltimos anos, que contribui para o aumento
das viagens de curta durao.
Depois desta abordagem, a questo que se coloca como reserva fundamental na definio de
Turismo Residencial diz respeito ao tempo que o proprietrio permanece na segunda
residncia quer isto dizer que, no nosso entender, o fenmeno para ser categorizado com
fenmeno turstico a permanncia na segunda residncia no pode ultrapassar os doze meses
consecutivos (Huete, 2009; Almeida, 2009).
Com base no pressuposto e na reflexo apresentada ao longo deste captulo, consideramos que
o Turismo Residencial um fenmeno social onde o indivduo utiliza uma segunda
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O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
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Nos ltimos anos, o nmero de Resorts Integrados tem crescido como reao ao
desenvolvimento turstico no planeado nas zonas costeiras (Wong, 1998). Eles podem ser
entendidos como uma forma de turismo, onde o conceito do planeamento assume uma grande
importncia (Wall, 1997a). Na opinio de Nunkoo e Ramkissoon (2010) o desenvolvimento
destes espaos tem sido considerado como uma alternativa financeira e um suporte das
economias em determinados destinos, assim como uma forma de contribuir para a notoriedade
e imagem dos mesmos.
14
Artigo 15 do Decreto-Lei n 39/2008 de 7 de Maro.
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um mercado constitudo por pessoas que viajam com o objectivo de gozar frias em
Resorts Integrados, de nova gerao, nos quais oferecido um conjunto variado de atividades
e experincias, sob uma gesto mais ou menos integrada (TP, 2007). Muitas vezes estes
espaos tornam-se num destino de frias em si mesmo pelos componentes que esto presentes
neste tipo de oferta, oferecendo aos seus turistas facilidade e servios conjugados com
grandes reas paisagsticas (Wall, 1997a). So como as gated communities norte-americanas,
que so espaos fechados, de baixa densidade, cercados com acessos vigiados, sem contacto
com os ncleos urbanos, perto de estradas, proporcionando aos seus utilizadores formas de
bem-estar e normalmente a relao com a natureza feita atravs do desporto, por exemplo
do golfe (Hornillos, 2010). Segundo Mller (2009) estas urbanizaes criaram de forma
idntica, um clima cultural e intelectual urbano que valoriza a idealizao de paisagens rurais
e uma viso romntica da vida no campo.
Esta segunda residncia est inserida num lugar de fruio do tempo de lazer inserida numa
busca incessante pela natureza pelo natural, caracterizadora de uma sociedade
contempornea ps-moderna (Featherstone, 1995) mas, muitas vezes, sem abdicar
necessariamente das comodidades da vida urbana. Revaloriza-se a tradio e o aparecimento
de novos estilos de vida articulados em espaos ambientalmente saudveis. Ao mesmo que
tempo que o indivduo aspira atingir patamares mais elevados de bem-estar, pretende tambm
dar mais importncia sua qualidade de vida, segurana pessoal e econmica, cultura,
autoafirmao e tambm proteo do ambiente (Mazn, 2001). Esta noo reflete a
alterao paradigmtica da atividade turstica assente na passagem de uma oferta
estandardizada para a necessidade de uma oferta diversificada (Agarwal e Shaw, 2007), onde
questes relacionadas com a sustentabilidade tornam-se inevitveis no planeamento dos
mesmos.
Esta procura tambm se traduz numa busca por uma natureza artificial que pode assumir o
seu ponto mximo na concepo dos Resorts Integrados. Estamos perante o ps-turismo de
Molina (2003) que se alicera em mudanas sociais e culturais, com base em novos estilos de
vida e de viagem, assim como em manifestaes sociais que estabelecem novas formas de
controlo sobre o uso do seu prprio territrio. Aqui desenvolvem-se requisitos muito
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O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
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Este autor de origem americana considera o turismo como uma ao em busca de pseudoacontecimentos,
materializados pelas atraes engendradas de forma artificial para entretenimento do turista, que no permite a
experimentao da realidade plena, protegido pela chamada bolha ambiental.
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O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
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Cohen (1974) ao referir a classificao de turistas menciona que inserido no grupo dos
turistas no institucionalizados, os turistas de pacotes tursticos individuais (ver ponto 2.4.)
apesar de escolherem espaos onde prevalecem factores como segurana, familiaridade,
proteo, entre outros, tambm viajam para fora do Resort em busca de experiencias que o
destino lhe oferece.
Dependendo do tipo de atividades oferecidas, podero concorrer com estas outros polos de
atividade especficos nomeadamente campos de golfe, zonas de praia, zonas de atividade
nutica, zonas comerciais e de lazer, entre outras. Quanto s suas caractersticas podemos
analisar os Resorts Integrados representadas no quadro 2:
No ano de 2007 previa-se que este mercado se tornasse num dos mais importantes da
atividade turstica, mas segundo Soros (2009) tal no aconteceu devido atual crise financeira
que derivou, da bolha imobiliria que teve a sua origem em 2000, em que as taxas de juro
bancrias praticadas passaram de 6,5% para 3,5%, agravada pelos ataques terroristas do 11 de
Setembro de 2001 nos EUA, passando para 1%. Deste modo, a desvalorizao do dinheiro
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O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
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No caso de Espanha, os elementos que caracterizaram este mercado fizeram com que a
sobrevalorizao dos imveis rondasse os 30%. Verificou-se uma crise no mercado
imobilirio sem precedentes, sobrepondo-se a oferta procura destes imveis. Perante este
cenrio, a soluo est no decrscimo do preo (na ordem dos 20%) que as habitaes tero
que sofrer nos prximos anos, para que o mercado volte a estabilizar (id.).
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Oeste
A anlise que se propem neste ponto do trabalho ser, essencialmente, dedicada aos impactes
decorrentes do desenvolvimento do Turismo Residencial, porque a investigao, existente no
mbito dos Resorts Integrados, deficitria face ao seu prematuro desenvolvimento. Os
Resorts Integrados normalmente beneficiam economicamente a regio onde esto inseridos na
medida que contribuem para os impostos, geram emprego e contribuem para o equilbrio da
balana de pagamentos da mesma forma usual que contribui a atividade turstica (Andriotis,
2008; Wall, 1997a). Todavia questionvel at que ponto realmente cooperam no
desenvolvimento sociocultural das sociedades locais e na preservao do meio ambiente onde
se inserem, devido s caractersticas que comportam. Assim teremos em conta os impactes
decorrentes da atividade turstica que se apresentam em trs linhas gerais: econmicos,
ambientais e socioculturais (Peris, 2009; Andriotis, 2008).
Desde o incio do turismo moderno at aos finais da dcada de 50 a maioria das regies do
mediterrneo foram palco de alteraes, sociais, econmicas, ambientais, culturais e
urbansticas dando origem sua modernizao socioeconmica (Huete et al., 2008). Antes do
desenvolvimento do turismo de massas estas localidades no eram mais do que povos
piscatrios estagnados no tempo tornando-se em destinos apetecveis aos povos da Europa
desenvolvida. O seu clima ameno e os preos que se praticavam tornaram o sul da Europa
num chamariz para o turismo que por sua vez proporcionou um magnfico crescimento em
quase todos os municpios espanhis do litoral mediterrneo (Casado-Diaz, 2004). Para dar
resposta a esta procura de visitantes iniciou-se um vasto processo de construo imobiliria
alterando por completo o uso do solo e fazendo surgir edificaes em espaos inicialmente
ocupados por antigos casarios. De forma sistemtica renova-se e substitui-se as casas trreas
por imveis de maior volume edificado, por torres de apartamentos e hotis, levando muitas
vezes urbanizao de quase todo o territrio municipal disponvel (Huete et al., 2008).
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O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
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Vnus Bay uma localidade costeira a 170 km a sudeste de Melbourne na Austrlia. Nos ltimos dados
censitrios (1996) os residentes eram 385. Existem tambm 978 habitaes privadas onde 795 esto vazias em
pleno Inverno. Existem tambm a poucos quilmetros 2000 casas em banda para futuro desenvolvimento
imobilirio. Vnus Bay tem quatro agncias de imobilirio e dois restaurantes, mas no tem um posto de
abastecimento, posto de correios, bancos, escolas, mdicos, abastecimento de gua, sistema de esgotos ou
recolha de lixo (Frost, 2004).
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O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
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maiores, iguais ou menores em relao ao valor da mudana nas despesas tursticas que as
causou (Cooper et al., 2001: 166). Deste modo, esta falta de dinmica provoca srios
problemas no emprego local porque a permanncia destes visitantes temporria e como tal
no se justifica durante todo o ano a oferta de servios por parte das empresas locais. Logo,
estes postos de trabalho so muitas vezes escassos e temporrios. Esta situao pode ou deve
ser contrariada com base num desenvolvimento turstico mais racional em que a construo
residencial-turstica deve ser acompanhada de oferta hoteleira, mais dinmica, geradora de
riqueza e postos de trabalho durante todo o ano (Huete et al., 2008). No nosso entender
nesta constatao que residem as vantagens aplicadas ao desenvolvimento de Resorts
Integrados pelas valncias imbricadas, em comparao com a mera construo de Resorts
onde o principal produto baseia-se apenas na venda de propriedades imobilirias.
Por outro lado e de acordo com a apelidada migrao temporal, tambm associada migrao
de jubilados ou IRM (International Retirement Migration), os componentes que caracterizam
este fenmeno exigem a existncia de servios complementares que se assemelham aos
mesmos servios dos residentes permanentes (Huete et al., 2008). Tambm certo que
quando este tipo de turista exige modelos de vida iguais ou parecidos aos que tinha no seu
local de residncia, a tendncia construir urbanizaes com servios especficos e que
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O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
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terminam na construo de guetos (Peris, 2009) ou de sociedades duais (Boeke, 1953). Estas
urbanizaes podem ser caracterizadas, da seguinte forma (Jurdao, 1979 in Mantecn et al.,
2009):
Trata-se de novos ncleos urbanos;
No esto conectados com o ncleo tradicional;
A nica relao estabelecida entre estes e o tradicional deve-se ao facto de estarem sob
as regras da mesma autarquia;
A maioria dos habitantes proprietria dos imveis;
Estes proprietrios so na, maioria, estrangeiros;
uma populao heterognea e no reside de forma permanente;
Os imveis so frequentemente transaccionados;
Esta rotatividade provoca algumas dificuldades na vida em comunidade;
Por ltimo o tributo pago por estes novos ncleos maior do que os moradores do
ncleo tradicional.
O autor acrescenta que apesar destas divergncias decorrentes do longo e intenso processo de
urbanizao que ocorreu na faixa litoral espanhola os enclaves segregados acabaram por
manter uma relao profcua com os ncleos tradicionais da regio (id.). E apesar do espao
sociopoltico ser partilhado por ambos, os novos ncleos desenvolvem estilos de vida
diferentes (valores, interesses, necessidades e comportamentos) (ver ponto 3.3.), chegando a
criar sociedades paralelas. Criam os seus prprios modelos sociais com prticas e tradies
especficas dos seus pases de origem, que pela natureza das mesmas fazem com que os
turistas residenciais no se incluam nestas atividades, transformando estes recm-chegados
em meros turistas. So as tradies inventadas de Hobsbawn (1983). Inventam-se tradies
com a finalidade de estabelecer a coeso social desse grupo a fim de dar a parecer que se est
perante uma comunidade com regras e funcionamentos verdadeiros (id.). Vejamos o caso da
localidade de La Marina em Espanha:
Em La Marina, quase nada acontece como no resto de Espanha. A idade mdia dos seus habitantes de 70
anos: os quiosques vendem muito mais exemplares do jornal The Sun do que de qualquer outro: os preos de
muitas das casas anunciadas pelas 15 imobilirias dispersas pela regio no se encontram em euros, mas sim em
libras, e mais fcil encontrar um prato de fish e chips que um espeto de tortilha. A vida nesta
macrourbanizao do tamanho de 500 campos de futebol tem o seu prprio tempo. Come-se s 12h30, janta-se
s 19h30 e as lojas seguem o horrio normal de qualquer bairro londrino (El Pas Semanal, 2006).
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O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
Oeste
Esta anlise menos positiva sobre os efeitos colaterais deste fenmeno no partilhado por
todos, ou seja, os discursos que encontramos ao longo da reviso bibliogrfica (Mazn, 2009;
Huete, 2009; Mantecn et al., 2009; Aledo e Mazn, 2004), remetem-nos para opinies que
variam conforme a interveno dos atores sociais deste processo.
Benidorm uma cidade que podemos qualificar como cio ou ciourbe: nela cresce um desenvolvimento
misto, combinando uma ampla oferta residencial, com um grande parque hoteleiro. Tornando-se na terceira
cidade hoteleira da Europa. A sua gigantesca oferta de hotis mitiga os efeitos perversos da sazonalidade do
Turismo Residencial. Os seus hotis conhecidos por camas quentes favorecem ao destino um grande nmero de
turistas durante os doze meses do ano. Assim, Benidorm oferece um alto contingente de postos de trabalho no
sector hoteleiro e servios que causa um grande movimento de pessoas, possibilitando o comrcio estar ativo
durante todo o ano (Mazn e Huete, 2005).
Neste sentido, do ponto de vista econmico percebemos que o Turismo Residencial pode ser
considerado como uma alternativa de crescimento para certas regies, que se tornaram em
destinos populares durante um determinado perodo de tempo, no s em pases do
mediterrneo, como por exemplo Grcia (Marmaras, 2009), Espanha (O Reilly, 2009), entre
outros, como tambm em pases do Norte como por exemplo as ilhas de Gotland y land na
Sucia (Mller, 2009), Irlanda (Quinn, 2004), Canad (Luka, 2011) entre outros. Ainda numa
perspectiva positiva, muitos municpios defendem este tipo de habitaes porque arrecadam
varias taxas decorrentes do seu crescimento.
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O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
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turismo relaciona-se com a conjugao dos trs impactos referidos. Como veremos no
captulo 2 deste trabalho, a escolha de um destino para um proprietrio de segunda habitao
relaciona-se com vrios factores, mas entre eles encontra-se a fidelidade do turista com o
destino, porque, s quando o grau de satisfao alto, ou seja, quando j se visitou vezes
suficientes e quando a oferta complementar (turstica e no turstica) satisfatria que se
opta por uma residncia deste tipo (Peris, 2009). Para que sejam assegurados estes patamares
de qualidade no destino, o papel dos organismos pblicos e privados que gerem a atividade
turstica cada vez mais relevante. Eles tornam-se responsveis pela implementao das
medidas que asseguram a qualidade de vida da populao local assim como a dos turistas,
como veremos no caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do Oeste (ver ponto 5.1.3).
O turismo pressupe uma ocupao do espao do quotidiano das regies receptoras e passadas
as quatro fases (ver quadro 4), na maioria das vezes, os autctones percebem que os recursos,
que tornaram o seu destino num lugar atrativo, j no existem devido ao desenvolvimento
ocorrido, nem o seu ecossistema ser novamente o mesmo (Mazn, 2001). Por exemplo, no
crescimento do turismo de massas, medida que os fluxos cresciam e ultrapassavam o limite
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O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
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tolerado pela comunidade, esta revelava-se progressivamente mais reativa em relao aos
turistas (Ferreira, 2003).
Ao longo dos ltimos anos tem-se verificado um aumento progressivo da procura e frequncia
dos espaos rurais para a realizao de atividades de consumo turstico e recreativo,
fundamentalmente por populaes urbanas. Este aumento ajusta-se s mudanas estruturais
ocorridas nas sociedades contemporneas, em geral, e na portuguesa (ver ponto 5.2.), em
particular, resultantes do entendimento das reas rurais como bens (e locais) de consumo e
patrimnio comum (Ferreira, 2003).
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O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
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muitas casas que se afirmaram, em tempos, como residncias principais. Esta atrao pelo
espao rural vem dar origem reabilitao do velho e abandonado casario existente nestas
regies, contribuindo para a reabilitao de ncleos tradicionais, permitindo salvaguardar o
patrimnio imobilirio. Sendo que o mais habitual encontrar, junto a este casario tradicional,
residncias secundrias com novas formas arquitectnicas que rompem com a harmonia do
meio fsico (Cols, 2003).
Por outro lado, devido s caractersticas do produto turstico, o turista, para consumir o
produto, precisa estar no local de consumo. Assim, significa que a comunidade receptora
entrar em contacto com indivduos que muitas vezes possuem modos de vida bastante
heterogneos, detentores de algo mais do que apenas o seu poder de compra e com eles
trazem um peculiar modo de agir. Assim, esse contacto entre a populao autctone e os
turistas resulta no estabelecimento de uma relao em que podem ocorrer mudanas
socioculturais, principalmente na sociedade visitada - na estrutura familiar, no estilo de vida,
nas manifestaes artsticas, em cerimnias tradicionais, no sistema de valores, no
comportamento individual, enfim em toda a organizao social. Estas mudanas podem
implicar prejuzos para os autctones na medida em que, o desenvolvimento dos Resorts
Integrados pode dar origem a guetos luxuosos em lugares onde muitas vezes prevalece a
pobreza e outros problemas sociais (Wall, 1997a). Para alm disso podem dar lugar falta de
contacto entre turistas e populao local, encontrando-se desvinculados contextualmente da
comunidade onde esto inseridos.
Muitas vezes, a nica relao que a populao local tem com o espao do Resort Integrado
atravs da mo-de-obra no processo de construo do mesmo ou ento como parte integrante
da equipa que trabalha diariamente no espao (Freitag, 1994). No entanto o autor acrescenta
que os lugares ocupados, normalmente pelos autctones so trabalhos com baixas
qualificaes, sendo que os lugares de gesto so ocupados por profissionais que no
pertencem regio (id.).
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O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
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O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
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Muitos dos empreendimentos por vezes, situam-se perto de zonas costeiras provocando
fragilidades na sustentao das mesmas. Por outro lado, este tipo de construo leva
supresso da vegetao nativa, atravs da destruio da camada de vegetao para
implementao dos loteamentos e a retirada seletiva de determinadas espcies de plantas.
Associado aos impactes ambientais temos a contaminao das guas superficiais e
subterrneas, a deteriorao da qualidade do ar, a degradao da paisagem, a diminuio da
diversidade biolgica local, a desflorestao e o aumento dos incndios florestais (Aledo e
Mazn, 2004). neste mbito que pode ocorrer a saturao e a degradao dos recursos
ambientais de elevado valor e sensibilidade como recursos de base de um desenvolvimento
global sustentvel (Partidrio, 1998). Esta percepo contundente quanto necessidade de
se planear e desenvolver o destino turstico de forma sustentvel (ver ponto 2.5.), evitando-se
a explorao desenfreada dos recursos em vez de apenas se dar relevncia obteno e
maximizao do lucro (Mazn e Aledo, 2005). No caso concreto do caso portugus veremos
no captulo 5 como se tem vindo a estruturar e a implementar o Turismo Residencial em
espaos como os Resorts Integrados na regio abrangida pelo Polo de Desenvolvimento
Turstico do Oeste, de acordo no s com as novas orientaes estratgicas, bem como com a
legislao aplicvel ao caso.
Concluso
So notrias as contradies mais visveis desta atividade que nasce com ndices elevados de
crescimento no contexto econmico mundial, mas que pode ajudar a desencadear processos
de degradao ambiental, com a destruio de importantes ecossistemas naturais. O turismo
apresenta-se, muitas vezes, como a singular possibilidade de desenvolvimento econmico
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para uma regio e muitas vezes tambm submete os autctones a uma ordem externa,
desarticulando as comunidades tradicionais, como o caso das regies que se encontram em
zonas litorais, possibilitando um conjunto de encontros entre turistas e locais quer nacionais
e/ou internacionais. Este fenmeno refora a realidade da aldeia global de Marshall McLuhan
quando abre e reproduz o mapa do mundo, iniciando outros processos, outras estruturas e
outras formas de sociabilidade, que se unem e se impem aos povos, tribos, naes e
nacionalidades.
Numa sociedade cada vez mais globalizada, num tempo em que se procuram traos de
identidade que nos caracterizam e distingam dos outros, o Turismo Residencial surge como
uma prtica que possibilita, entre outras valncias, o encontro com um novo estilo de vida,
que se traduz em valores subjetivos que caracterizam cada utilizador. Torna-se muito difcil
atribuir um critrio objectivo ao sentido subjetivo que cada utilizador atribui sua residncia.
Assim, a forma e a permanncia que cada indivduo faz do seu alojamento, complica a
suposta objectividade do processo. No entanto importante referir que os atores sociais do
Turismo Residencial no devem ser confundidos com as distintas formas de mobilidade e
referencialidade vinculadas pelas migraes dos jubilados, isto porque uns e outros fazem uso
destas residncias privadas o seu alojamento, mas o seu comportamento e as suas formas de
lazer e turismo diferem bastante (Huete et al., 2008).
Na ltima parte deste captulo verificou-se, que os impactes negativos ou positivos resultantes
do desenvolvimento do Turismo Residencial dependem, em grande parte, da anlise de
algumas consideraes como o nmero, a densidade e as caractersticas dos espaos onde se
inserem (Cols, 2003). Mas a verdade que o seu consumo acelerado sem estar assente numa
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adequada planificao conduz este fenmeno ao fim do ciclo de vida do mesmo, porque a
dinmica perversa em que este se baseia consiste, na compra do terreno, na construo das
residncias e sua comercializao (Aledo e Mazn, 2004). Nestes casos, no estamos
perante um negcio turstico, mas sim perante uma atividade meramente imobiliria (id.).
esta dinmica perversa do desenvolvimento do Turismo Residencial (a ausncia de
planificao, a qualidade negativa do produto global, a destruio de recursos naturais, a
ausncia de uma adequada oferta complementar, a falta de servios hoteleiros e a m imagem
do Resort), que numa primeira fase conduz ao esgotamento do modelo turstico,
consequentemente ao desequilbrio da oferta e ao fim do ciclo de vida do produto turstico,
como veremos no prximo captulo deste trabalho.
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CAPTULO 2.
O DESTINO TURSTICO: UMA ANLISE SISTMICA
Introduo
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sistema. Da que, a anlise sistmica seja composta pela clara identificao dos seus
componentes, das ligaes que se estabelecem entre si e das repercusses que exercem sobre
o conjunto. A existncia destas inter-relaes e intra-relaes leva a que o turismo seja
definido como a soma dos fenmenos e relaes constantes da interao dos turistas,
fornecedores de bens e servios, servios governamentais e comunidades anfitris no processo
de atrair e receber os visitantes (McIntosch et al., 1999).
Vrios tm sido os modelos que tm contribudo para uma melhor compreenso dessa
realidade, uns com maior projeo e outros sem merecerem uma grande evidncia. O modelo
que tem obtido uma maior ateno sobre esta matria, o modelo do Ciclo de Vida de um
destino turstico (TALC Tourism Area Life Cycle), proposto por Butler em 1980. Ao longo
dos anos, este modelo tem sido utilizado como elemento de verificao da evoluo dos
destinos, como iremos verificar neste captulo do trabalho. Por outro lado, perante a
constatao de que estamos inseridos numa sociedade globalizada, onde as motivaes so
cada vez mais heterogneas, a importncia atribuda s novas ofertas atrativas e competitivas
so cada vez mais evidentes nas acuais viagens de turismo e de lazer, que por sua vez exigem
do destino uma performance cada vez mais competitiva perante uma oferta que se assume,
cada vez mais, diferenciada. Deve-se tambm acrescentar a existncia de uma valorizao da
conscincia ambiental e social fazendo com que a escolha do destino seja normalmente
precedida de uma anlise sobre a qualidade do mesmo. com base nestes pressupostos que se
pretende, neste captulo, desenvolver algumas das questes que mais se associam ao atual
conceito de destino turstico e relacion-lo com o desenvolvimento do Turismo Residencial
em Resorts Integrados.
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O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
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Como qualquer outra atividade, o turismo devido sua complexidade deve ser analisado com
o apoio de ferramentas provenientes de modelos sistmicos, no qual a sua principal funo
baseia-se na compreenso da realidade onde se insere e que se apresenta cada vez mais
complexa e difcil de analisar no seu todo. Ele um fenmeno que deriva das deslocaes de
pessoas para locais diferentes e d origem a relaes de natureza diferente e por vezes
complexas, sendo que a gesto das mesmas deve ser de forma integrada e com base na anlise
sistmica das mesmas (Goeldner e Ritchie, 2006). Esta verificao aplica-se na observao e
compreenso das relaes entre os diversos componentes de um determinado sistema e entre
este e o seu ambiente envolvente, num determinado momento.
Manente e Minghetti (2006) acrescentam que o conceito de sistema pode ser definido como
um grupo de atores que se relacionam entre si, onde existem regras especficas e onde cada
ao individual influencia o todo, sendo necessria a existncia de uma coordenao e uma
orientao. Este conceito aplicvel ao turismo na medida em que esta atividade apresenta-se
como um sistema onde o conjunto de elementos se subdivide em subsistemas e que, por sua
vez, se decompem em vrios elementos interdependentes ao formar estruturas internas do
sistema assentes na oferta e na procura (Weaver e Lawton, 2006). Esta noo de
complementaridade entre os vrios elementos que constituem o sistema turstico leva
concluso que, a anlise fragmentada ou individual das vrias componentes pode contribuir
para o desequilbrio do integral, ao se secundarizar componentes pelo realce que so
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O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
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Temos, ento, um sector constitudo pelas vrias organizaes que o compe e se relacionam
com o produto turstico podendo ter localizaes diferentes, como por exemplo na regio
emissora (agncias de viagens e/ou operadores tursticos), na regio de trnsito (empresas
transportadoras) e na regio receptora do turismo (atraes, alojamento, restaurao, entre
outros), onde so estabelecidas inter-relaes e interdependncias, com maior ou menor
intensidade, entre estes sectores agindo com que o turismo seja definido como a soma dos
fenmenos e relaes constantes da interao dos turistas, fornecedores de bens e servios,
servios governamentais e comunidades anfitris no processo de atrair e receber os visitantes
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Neste sistema, o turista um ator com caractersticas cada vez mais heterogneas, reunindo
diferentes personalidades e perfis demogrficos com experincias diversificadas. A
classificao dos turistas deve ser realizada segundo vrias perspectivas, por exemplo de
acordo com a natureza das suas viagens, a motivao da visita, estilos de vida, interpretaes
ps-modernas de consumidores e produtos e personalidades (Cooper et al., 2007; Goeldner e
Ritchie, 2006) (ver captulo 3). o turista que dinamiza o sistema turstico dando vida aos
locais e s organizaes que compe a atividade, fazendo com que esses lugares, muitas vezes
passem de simples lugares a destinos de produo e consumo turstico. Por exemplo aquilo
que antigamente era apenas um campo de flores hoje uma magnfica paisagem rural florida:
aquilo que era uma vinha ou campo agrcola de cultura intensiva hoje uma paisagem
enoturstica (Incio e Patuleia, 2008: 94), ou seja a diferena aferida est no valor e no olhar
atribudo pelo turista. A reinveno dos lugares no por isso mais do que a reinveno dos
olhares, a histria do turismo assim o comprova. E ao fazer isto o turismo acaba por
diversificar a sua oferta porque vai elegendo novos lugares, novas paisagens ou simplesmente
novos olhares que vo sendo consumidos pelos turistas (id., 2008: 94).
Para Cunha (2003b) o sistema funcional do turismo deve ser aferido como o conjunto dos
elementos que determinam o funcionamento do turismo e que constituem a base do seu
desenvolvimento, assentes na procura e na oferta, sendo que as suas principais caractersticas
devem ser verificadas como: (1) um sistema humano, espacial e temporal; (2) um sistema
aberto, com influncias exteriores e em estreita conexo com elas; (3) um sistema com
conflitos e cooperao interna/externa; (4) um sistema composto por subsistemas; (5) um
sistema com perda de controlo e coordenao em vrios elementos. Saliente-se que um
modelo no uma teoria, mas sim uma hiptese baseada em pressupostos e/ou premissas,
constituindo assim um passo para a formulao de uma teoria.
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O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
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receptoras atuam com o intuito de estimular o ator social prtica do turismo. Estes procuram
e selecionam a informao, fazem as reservas e partem com destino regio receptora: Leiper
(1995) acrescenta que os factores que determinam a dimenso e as caractersticas de um
viajante a partir da regio geradora so: (a) dimenso da populao; (b) crescimento
econmico; (c) distribuio dos rendimentos; (d) sade; (e) tempo disponvel; (f)
caractersticas demogrficas; (g) motivaes, desejos e preferncias; (h) constrangimentos de
viagem; (i) acessibilidades; (j) tarifas e outros preos; (k) taxas de cmbio; (f) promoo.
(II) Regio de trnsito do turismo possibilita a relao entre as duas regies tursticas j
referidas e constituem-se como o elemento chave no sistema (Boniface e Cooper, 2001). Esta
regio no representa apenas os locais de passagem da viagem entre o local de partida e o
destino, mas tambm os locais intermdios que podem ser visitados durante a mesma.
(III) Regio receptora do turismo a regio escolhida pelos turistas para a vivncia de
experincias nicas num determinado perodo de tempo. Essa estada deve-se existncia de
condies ou elementos estruturais que possibilitam prtica do turismo, que normalmente se
apelida de oferta turstica, que se divide em trs elementos: produto orientado para o turismo;
produto orientado para o residente; elementos tursticos pr-existentes (Leiper, 1995).
Regio Regio
Geradora de Receptora de
Turistas Regio de Trnsito Turistas
Ao falar da regio receptora, falamos de destino turstico e sobre este elemento que este
captulo se debrua de forma a clarificar as suas dinmicas, porque atualmente os destinos
tursticos tm procurado, devido presso provocada pelas alteraes do mercado,
incrementar estratgias que lhes permitam estimular a procura turstica de forma a assegurar o
crescimento e a sustentabilidade da sua atividade. Esta redefinio de estratgias e a definio
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O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
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de uma matriz de orientao dever reforar e/ou consolidar o seu posicionamento estratgico
de forma a obter novas vantagens competitivas (Moital e Dias, 2009).
Ao nos debruarmos sobre o estudo do destino turstico constatamos a sua existncia como
elemento estrutural do sistema turstico assim como parte integrante no desenvolvimento da
atividade turstica. A bibliografia referente ao turismo assume que o conceito de destino
est diretamente associado ao conceito de turismo, isto , falar em destino assumir que
estamos a falar de destino turstico (Buhalis, 2000), que para tal deve ser composto por um
conjunto de caractersticas, consideradas tursticas. Assim, ao longo do trabalho utilizaremos
muitas vezes a expresso destino quando nos referirmos concretamente ao conceito de destino
turstico.
Segundo a OMT (2004) um destino turstico local um espao fsico no qual um visitante
permanece pelo menos uma noite, onde esto disponveis produtos tursticos, infraestruturas
de suporte e atraes, e recursos tursticos distncia de um dia de viagem de ida e volta. Hall
(2000) considera que um destino turstico um complexo de inter-relaes socioculturais,
econmicas, polticas e ambientais, as quais podem ser decompostas em negcios,
comunidades, infraestruturas e ambiente. Um destino possui uma delimitao geogrfica e
administrativa onde circunscrita a sua gesto e uma imagem que o define perante a
competitividade do mercado (Manente e Minghetti, 2006).
Para Medlik (1997) um destino turstico definido como sendo um pas, uma regio, uma
cidade ou outros locais visitados pelos turistas e tambm pode ser entendido como uma marca
(Buhalis, 2000), ou seja o destino turstico pode ser entendido como uma combinao de
todos os produtos, servios e experincias proporcionadas pelo lugar, apresentando-se como
amlgama de produtos tursticos (Leiper, 1995), que segundo Murphy et al. (2000) podem
oferecer experincias integradas aos consumidores e rea visitada.
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O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
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Nesta amlgama de elementos que compe o destino turstico existem consideraes que
devem ser estabelecidas devido s novas realidades emergentes que afectam a dinmica do
desenvolvimento dos destinos, nomeadamente no que diz respeito imagem que criada pelo
prprio destino e que criada por quem visita o mesmo, ou seja as imagens de um destino
podem ser induzidas pelos responsveis pela promoo deste e orgnicas, se forem criadas
com base em fontes de informao no controlada pelos responsveis da divulgao da
informao (Gunn, 1988). Este aspecto da imagem importante realar porque no caso
concreto desta dissertao pretende-se verificar as motivaes, as atitudes, os
comportamentos, entre outros, dos turistas residenciais num determinado destino turstico.
Ora, esta panplia de elementos que caracteriza o turista residencial relacionam-se muitas
vezes com a perspectiva emotiva do destino, baseada nos sentimentos que um indivduo
desenvolve pelo mesmo.
Estamos perante uma avaliao emotiva do destino que Gartner (1993) relaciona com os
motivos pelos quais os indivduos selecionam um determinado destino turstico. Para alm
deste tipo de avaliao, a cognitiva talvez a mais utilizada na bibliografia que retrata este
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O conceito de stakeholder definido como sendo um grupo ou indivduo que pode afectar ou afectado pelo
atingir dos objectivos da organizao (Freeman, 1984). Mais tarde, Freeman (2004) acrescentou que os
stakeholders so os indivduos ou grupos de indivduos que se tornam vitais para a sobrevivncia de qualquer
organizao.
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Estas questes assentam conjuntamente com outros factores, naquilo que podemos apelidar de
Esprito do Destino, refletindo a expresso que refere a tradio e a vocao de um
determinado destino com base na estruturao aplicada s cidades apresentada por Gulmann
(2006). A expresso Esprito do Destino foi retirada do conceito Esprito da Cidade
utilizado por Caroli (1999) relativamente ao estudo do Marketing Territorial aplicado
questo do desenvolvimento das cidades. Tal como elas, os destinos tursticos so territrios
que revelam realidades muito complexas, uma vez que so constitudos por uma
multiplicidade de factores sendo o seu somatrio a forma como os factores tangveis e
intangveis se relacionam e muitas vezes se complementam (ver figura 4).
O Espirito Espao
do Destino Urbano
Ofertas
do
Destino
Cidados
Empresrios
Turista
Organizaes Infraestruturas
Viso Estratgia de
Governncia Notoriedade/Imagem
Desenvolvimento
Fonte: Elaborao prpria a partir de Gulmann (2006)
Consideremos, ento, os elementos tangveis como sendo os aspectos fsicos que existem num
destino (infraestruturas e supraestruturas, caractersticas geogrficas e climticas, entre outras)
e os elementos intangveis aquilo que refletem a identidade de um destino e que dificilmente
consegue ser replicado noutros contextos espaciais (Cooper et al., 2001; Cunha, 2003a).
Reflete tudo aquilo a que apelidamos como a vocao de um destino, atravs da existncia de
atributos imateriais apelidados por Esprito do Destino. Estamos a nomear a cultura, os
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Como foi referido os elementos atrativos do turismo tm sido analisados como factores que
compem e que diferenciam os destinos (ver figura 5) e como tal a sua funcionalidade e a sua
dinmica devem ser alvo de reflexo neste trabalho. Por outro lado, no caso concreto desta
dissertao, as atraes podem desempenhar um papel importante quando conjugadas com o
desenvolvimento do Turismo Residencial em espaos como os Resorts Integrados, que pelo
seu conceito integram o componente turstico-imobilirio e infraestruturas de apoio
relacionadas com campos de golfe, equipamentos desportivos, spas, zonas de entretenimento
e lazer e servios vrios relacionados com hspedes e visitantes. Neste sentido, esta anlise
poder ser ainda mais interessante quando conjugada com o destino do Polo de
Desenvolvimento Turstico do Oeste, devido diversidade cultural existente na regio (ver
captulo 5). Mas o que so exatamente as atraes? Qual a sua tipologia? Como se
desenvolvem no destino turstico? A estas questes tentaremos dar uma resposta detalhada e
esclarecida, atravs de uma explanao sobre a identificao do seu papel como elemento
central na oferta turstica e de recreao.
Comecemos por identificar o seu conceito, sem esquecer a complexidade que existe na
verificao do mesmo, como veremos mais frente neste trabalho. Esta afirmao pode ser
confirmada pela falta de uma definio clara, rigorosa e unitria que oriente a atividade para a
persecuo do seu caminho, que por vezes d origem a uma noo menos clara sobre a sua
natureza (Leiper, 1990; Lew, 1994; Pearce, 1991; Swarbrooke, 1995) (ver quadro 5). Leask
(2003) acrescenta que esta dificuldade tem por base a diversidade patente na oferta atrativa e
tambm na impreciso contida do termo atrao. Porque, segundo vrios autores (Inskeep,
1991; Lew, 1994; Mill e Morrison, 2002; Gunn e Var, 2002) percebe-se que em termos gerais
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Este desempenho nem sempre se torna simples devido complexidade da resposta s vrias
partes interessadas, s expectativas de diferentes grupos de visitantes, s necessidades dos
proprietrios e aos governos nacionais em adopt-lo na definio das suas estratgias de
marketing para determinados destinos tursticos (Cooper et al., 2007). As atraes tornam-se,
muitas vezes, no elemento catalisador para o desenvolvimento mais sustentvel de um
determinado destino turstico. Elas adquirem um estatuto diferente, tornam-se atraes
smbolo de um destino turstico, provocando o aumento do turismo e do lazer.
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Ora, esta complexidade inerente aos atrativos acaba por se traduzir na forma como estes se
classificam de acordo com critrios e variveis que se distinguem de autor para autor, como
por exemplo a permanncia (Wall, 1997b; Cooper et al., 2007), a propriedade (Wall, 1997b;
Cooper et al., 2007; Leask, 2003) a autenticidade (Cohen, 1995), poder de captao de
visitante (Swarbrooke, 1995; Mill e Morrisson, 2002; Leask, 2003) o tipo (Cooper et al.,
2007), a sua localizao (Swarbrooke, 1995; Gunn e Var, 2002), a taxa de acesso (Wall,
1997b), entre outros (ver quadro 6).
Existe de facto alguma complexidade na delimitao da definio das atraes tursticas. Esta
dificuldade est patente na diversidade do produto que compe a oferta de atraes tursticas,
porque como relata MacCannell (1999: 203) a maioria das coisas que so agora atraes no
comearam por s-lo (...) o turstico est sempre a ser deslocado para novas coisas. Por
exemplo, como j foi referido, aquilo que outrora era apenas um campo de flores hoje uma
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magnfica paisagem rural florida; aquilo que era uma vinha ou campo agrcola de cultura
intensiva hoje uma paisagem enoturstica (Incio e Patuleia, 2008).
Economia
da
Experincia
Bases
territoriais
Alojamento Restaurao
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Oeste
Kauppila (2010) corrobora esta teoria acrescentando que a elevada concentrao de segundas
residncias est diretamente relacionada com a atratividade da regio associada existncia
de um elevado nmero de elementos tursticos. Para Ko (2005) um destino turstico significa
atrao turstica (humana ou natural), incluindo o sistema humano e o ecossistema,
influenciados por atividades tursticas. Ou seja, como referem Cooper et al. (2007) os
atrativos proporcionam aos destinos a razo mais relevante para o turismo de lazer. Tornam-
se num foco no s para atividades recreativas como tambm para as educativas
(entretainement e edutainement), desempenhadas tanto pelos turistas como pelos
excursionistas e muitas vezes pela populao local.
18
No original, a tourist, a sight and a marker.
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Oeste
s tradies (Getz, 2002). Estas por sua vez sobrevivem e so renovadas devido ao interesse
que despertado por parte do turista. Assim, os eventos acabam sempre por influenciar social
e culturalmente a comunidade anfitri de forma paradoxal, ou seja se por um lado temos um
elemento valorizador das tradies locais preservando e difundindo a herana, por outro
temos, atravs da sua exposio aos outros, ameaar a sua continuidade pelas presses que
decorrem do processo de comercializao.
Os eventos so, cada vez mais, utilizados para promover a imagem de um destino da a grande
disputa por mega-eventos como por exemplo as Olimpadas, sendo que se forem, tambm,
utilizados para animar atrativos materiais, como por exemplo museus, servem para encorajar a
visita e a revisita particularmente durante a poca baixa (Cooper et al., 2007). nesta
perspectiva que os eventos e os mega-eventos so considerados como elementos catalisadores
da atratividade dos destinos tursticos, ao contriburem para o aumento da despesa mdia e da
estada (id.). Eles associam-se normalmente ao turismo e s oportunidades econmicas que
podem criar para um determinado local, tornando-se num convite para a visita do mesmo.
Segundo Getz (2002) os eventos tm potencial para gerar um volume considervel de turismo
se tiverem capacidade de atrair patrocinadores e turistas fora da regio, sendo que esta
capacidade poder ser medida atravs da qualidade da experincia vivenciada e das memrias
adquiridas, de forma a garantir a repetio da visita. Esta percepo tem sido imbricada pelos
responsveis estatais, quer aos nveis, local, regional e nacional, pelo sector privado e pela
comunidade em geral, estando cada vez mais presentes nas agendas anuais de determinadas
orientaes governamentais (TP, 2007). O panorama passou de um quadro em que o Governo
tinha responsabilidade principal do desenvolvimento turstico e sua promoo, para um
Mafalda Patuleia 75
O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
Oeste
Ao mesmo tempo que persiste o debate sobre a importncia das atraes como elemento
intrnseco dos destinos tursticos, de forma a equilibrar a estada mdia do turista e a combater
a sazonalidade, existe tambm alguma falta de consenso sobre quem deve ser responsvel
pelo investimento (sector pblico versus sector privado), pela manuteno e pela gesto de
recursos que servem de base s atraes tursticas, devido importncia que assumem no
contexto do desenvolvimento turstico. Mas para entender a aplicao destas orientaes
necessrio analisar alguns modelos conceptuais de anlise e decompor as vrias etapas do
ciclo de vida dos destinos tursticos, para em primeiro lugar identificar a estratgia a adoptar
de acordo com a fase em que se encontra o destino em anlise para posteriormente aplicao
do devido rumo. A identificao destes modelos ser apresentada no captulo seguinte (ver
ponto 2.4.).
Como j foi referido neste trabalho, o turismo uma atividade econmica que congrega a
prestao de diferentes servios tursticos, disponibilizados no mercado como sendo um
produto nico, mas compsito, em que se adquire a deslocao, o alojamento, o restaurante, a
visita ao museu, o passeio organizado, entre outros num determinado espao geogrfico, ou
seja no destino turstico (ver ponto 2.2.).
Numa primeira fase o destino turstico era entendido de forma muito simplista (Butler, 2006).
Era apenas um local onde as pessoas passavam as suas frias, sendo que as suas posteriores
definies conceberam-no como um local onde, o turista no s escolhe passar as suas frias
como tambm se analisam os efeitos que decorrem da sua permanncia, sendo que estes tm
um tipo de atuao no destino turstico de forma diferenciada consoante a etapa do ciclo de
vida em que o mesmo se encontra (Laws, 1995). Desde os anos 60, que se descreve este
processo evolutivo do ciclo de vida de um destino turstico, e o primeiro a merecer especial
ateno foi descrito da seguinte forma:
Mafalda Patuleia 76
O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
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Os pintores procuram locais diferentes para pintar. A pouco e pouco este local torna-se numa colnia de
artistas. Um cluster de poetas segue as suas pisadas e de seguida atores de cinema e outros jovens abastados. O
local torna-se conhecido e fica na moda, cativando a ateno dos empresrios. As casas dos pescadores e os
abrigos dos caadores do lugar a pequenas estalagens para acolher os visitantes, surgindo tambm os primeiros
hotis. Entretanto os pintores j se foram embora em busca de novos locais e inicia-se todo o mesmo processo
num outro local. A rea comea a receber cada vez mais visitantes e passa a ser promovido nos jornais e nas
revistas. As agncias de viagens criam pacotes de frias com diversos servios afastando os visitantes que
procuram paz, sossego e privacidade (Christaller, 1963).
No incio dos anos 70 foram apresentadas novas abordagens por Cohen (1974) e Plog (1974),
que salientavam a existncia de diferentes tipologias de turistas do ponto de vista
comportamental e psicogrfico, respectivamente. Segundo alguns autores (Almeida, 2009;
Coelho, 2010; Ferreira, 2003; Butler, 2006) a verificao do ciclo de vida dos destinos
tursticos pode ser complementada atravs da anlise das diferentes tipologias de turistas
relacionadas com o desenvolvimento do destino turstico e o comportamento dos turistas que
o visitam (ver quadro 7). Estamos perante diferentes formas de comportamentos, atitudes e
escolhas que despoletam uma oferta tambm diferenciada pelos vrios destinos.
Quadro 7 Relao entre o Ciclo de Vida dos destinos e a tipologia dos turistas
Tipologia dos turistas
Gilbert
(1939) Butler Cohen Cohen Plog Smith
ETAPAS DO CICLO DE VIDA DOS DESTINOS TURSTICOS
Envolvimento Experimental
No
Alocntrico
Crescimento Desenvolvimento Experimental Andarilho Elite
Consolidao Diverso
Em busca do
Turistas de
Massas
prazer
Turistas de
pacotes Massas
Declnio Psicocntrico
Declnio tursticos (Charter)
individualizados
(Rejuvenescimento)
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O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
Oeste
Coelho (2010: 196) refere que o modelo TALC, na sua verso original, apesar de referir a
populao residente na parte explicativa do raciocnio subjacente sua construo, acaba
apenas por consider-la em termos de relao com os turistas. Ou seja, um modelo que
releva a importncia dos turistas, das infraestruturas, do grau de contacto entre os turistas e os
autctones e do controlo das atividades econmicas por parte dos residentes. Apesar de se
constatar algumas crticas a este modelo, ele continua a servir de inspirao para
aperfeioamentos e novas inspiraes evolutivas de um destino turstico (Weaver, 2001).
Como j foi referido, este ponto do trabalho pretende analisar no s a temtica aplicada ao
estudo do desenvolvimento de um determinado destino turstico, atravs do seu ciclo de vida
assim como a sua relao com o objecto central deste estudo, o Turismo Residencial em
Resorts Integrados. Segundo Aledo e Mazn (2004: 5) as aplicaes deste modelo no
Turismo Residencial so fundamentais (1) pela relevncia econmica e social deste modelo,
Mafalda Patuleia 78
O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
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perante a fora explicativa desta teoria; (2) porque em inmeros casos, o desenvolvimento do
Turismo Residencial torna-se na frmula que os destinos adoptam para alterar o declive
econmico previsto neste modelo.
Contudo a ausncia de indicadores precisos faz com que, aquando da compreenso do destino,
frequentemente encontramos caractersticas de vrias fases, que ocorrem em simultneo,
dificultando ou diminuindo a utilidade desta ferramenta de apoio no planeamento e na
sustentabilidade a longo prazo. Esta limitao verifica-se tanto para os agentes locais como
para os agentes internacionais, determinando as decises de investimento privado e pblico,
sendo em parte razo causadora de crtica. Por exemplo, Almeida (2009: 29) citando Wall
(1982) refere que os vrios modelos tericos que visam estudar o sistema turstico ou os
destinos tursticos no referem as segundas habitaes nem as distinguem dos alojamentos
tursticos convencionais, como por exemplo, o modelo do ciclo de vida proposto por Butler
(1980).
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O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
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O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
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Procura de alojamento familiar por parte dos turistas para arrendamento direto
(nacionais/estrangeiros)
Atraes Estruturas antigas (abrandamento da taxa de expanso)
Comrcio Franchising de marcas internacionais
Impactes Capacidade de carga no limite ou ultrapassada
Infraestruturas Necessidade urgente de novas infraestruturas bsicas
Empresas reconhecidas internacionalmente instalam-se no destino (ex: cadeias
hoteleiras, operadores tursticos, agncias de viagens
Relao visitante/ visitado Meramente comercial. Algum descontentamento por parte da populao local
Sistema turstico Dependncia no cliente do operador turstico/concorrncia via preo/perda da
qualidade do servio. O marketing e a publicidade alargam a poca turstica para
atrair mais visitantes
Tipo de estada Pacotes de frias 7 ou 14 noites / estadas superiores para proprietrios
Visitantes Decrscimo da procura (turismo de massas). O nmero total de visitantes
ultrapassa o nmero total de residentes
5 FASE ESTAGNAO
Alojamento classificado Consolidao das marcas internacionais
Alojamento familiar Habitaes assumem preos especulativos e aumenta a procura por parte de
turistas para arrendamento
Atraes As atraes naturais e culturais estaro provavelmente ultrapassados por
instalaes artificiais importadas, a imagem do destino estar divorciada do seu
ambiente geogrfico. Haver uma forte tendncia de repetio de visitas e
eventos de congressos e outras formas similares. As atraes artificiais superam
as naturais ou culturais e o destino perde o seu fascnio
Comrcio Internacional e pouco tpico da regio
Impactes Capacidade de carga no limite ou ultrapassada/impactes ambientais, sociais e
econmicos
Infraestruturas Envelhecidas e a exigir renovao ou reabilitao, tornando-se muitas vezes,
indesejveis
Relao visitante/ visitado Meramente comercial
Sistema turstico Dependncia no cliente do operador turstico/concorrncia via preo para captar
clientes
Tipo de estada Pacotes de frias 7 ou 14 noites / proprietrios visitam o destino vrias vezes ao
longo do ano
Visitantes Pico mximo de chegadas. E perda do fascnio.
5.1 FASE ESTABILIZAO
Alojamento classificado Abandono de marcas internacionais
Alojamento familiar Habitaes assumem preos especulativos e aumenta a procura por parte de
turistas para arrendamento
Atraes No h capacidade para competir com novas atraes e o mercado comea a
declinar, quer espacialmente, quer numericamente
Comrcio Marcas internacionais e pouco comrcio local
Impactes Impactes ambientais, sociais e econmicos
Infraestruturas Deterioradas e envelhecidas. O envolvimento local provavelmente volta a subir,
medida que descem os preos das estruturas.
Relao visitante/ visitado Revolta pelos impactes causados pelo turismo
Mafalda Patuleia 82
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populares
Impactes Impactes ambientais, sociais e econmicos
Infraestruturas Infraestruturas tursticas abandonadas/fechadas do lugar a complexos para
residentes ou idosos
Relao visitante/ visitado Revolta pelos impactes causados pelo turismo
Sistema turstico Diminuio das reservas via operador turstico/ aumento da reserva direta
Tipo de estada Fim de semana / viagens de curta durao / estadas de maior durao para
proprietrios reformados
Visitantes Quebra acentuada. Os turistas escolhem outros destinos
5.3 FASE REJUVENESCIMENTO
Alojamento classificado Desenvolvimento de novos conceitos de alojamento/ ex: Resorts Integrados
Alojamento familiar Novos investimentos em projetos imobilirios com maior procura por parte de
estrangeiros
Atraes As atraes adquirem um papel fundamental nesta fase, atravs da existncia de
novas atraes artificiais, naturais ou construdas
Comrcio Renovao / procura de produtos tpicos / marcas internacionais
Impactes Polticas de qualidade e sustentabilidade com vista ao planeamento e uso correto
do solo
Adopo de planos de ao concertada entre o sector pblico e privado
Infraestruturas Melhoria da qualidade das infraestruturas bsicas e dos acessos ao destino
Novas infraestruturas tursticas
Relao visitante/ visitado Desconfiana pelo que aconteceu no passado
Sistema turstico Menor presena dos operadores tursticos / reserva direta (internet)
Renovao da imagem e reestruturao das campanhas de marketing
Tipo de estada Maior nmero de visitas ao longo do ano (feriados, fins de semanas
prolongados, frias)
Proprietrios com estada mdia superior ao turista comum
Visitantes Aumento da procura turstica
Fonte: Elaborao prpria a partir de Almeida (2009), Coelho (2010), Christaller (1963), Butler (1980), Strapp
(1988), Getz (1992), Weaver (2006), Weaver e Lawton (2006), Martin (2006) e Butler (2006)
De acordo com as vrias constataes expostas anteriormente interessa para este trabalho
retirar as devidas concluses que se baseiam na identificao dos possveis indicadores de
anlise para avaliar o ciclo de vida de um determinado destino turstico. Para chegar a esta
concluso, Almeida (2009:66) no seu estudo sobre o desenvolvimento do Turismo
Residencial na regio algarvia analisou vrios indicadores de anlise e seus respectivos
conceitos tericos e refere que a escolha do indicador depende do objecto de estudo e do que
se pretende realmente analisar, assim como do tipo de dados e as sries temporais que se
encontram disponveis para avaliar (ver quadro 9).
Deste modo, considerou possvel a existncia de uma relao entre as etapas do ciclo de vida
e o tipo de alojamento (classificado ou de ndole familiar) existente no destino, ou seja a
autora prev que exista uma correlao direta entre o crescimento da procura nos destinos
tursticos, a etapa do ciclo de vida em que se encontram e a tipologia de meios de alojamento
existente (id.). Na etapa que a procura reduzida os meios de alojamento existentes so em
nmero reduzido assim como a sua capacidade. medida que a procura aumenta, esta
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Oeste
A reflexo sobre o problema da sustentabilidade comeou somente a ser valorizada com base
nas aes e alertas que se fizeram sentir a partir dos anos 70, com a I Conferncia das Naes
Unidas sobre o Meio Ambiente, realizada em Estocolmo, onde representantes de vrios pases
concordaram com a constatao de que a herana industrial dava incio a um processo de
desgaste do meio-ambiente atravs dos resultados decorrentes da poluio e do desequilbrio
ecolgico provocado pela fragilidade e pela finitude que os recursos mais importantes faziam
denotar. Alguns anos mais tarde, atravs das concluses do Relatrio Brundtland o texto
Our Common Future pressupunha a satisfao das necessidades presentes, sem comprometer
a capacidade das geraes futuras de suprir as suas prprias necessidades, decorrentes da
problematizao dos limites do crescimento que se faziam sentir. Se verdade que
importante promover o equilbrio mundial, os equilbrios regionais e locais, assim como
promover as solidariedades inter-regionais, tambm se verifica que os impactes negativos tm
promovido uma maior conscincia da finitude dos recursos, fazendo com que se assumam
estratgias tanto pelo poder poltico como tambm pelo cidado em particular (Cravido,
2006).
Mafalda Patuleia 84
O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
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das Naes Unidas sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento que decorreria na cidade do Rio
de Janeiro em 1992, conhecida no meio como Rio 92, onde cada pas se comprometeria a
delinear a sua prpria agenda, fixando propriedades e promovendo parcerias entre a sociedade
a as polticas a seguir. A partir daqui era notrio o interesse do turismo em se associar a este
conceito to pertinente, devido sua interao com ambientes e processos sociais
extremamente complexos. Ele pois considerado como um novo paradigma e a sua
interpretao passa a ser adoptada consoante as necessidades do destino, tendo em conta a sua
fase de desenvolvimento.
19
Capacidade de carga o n mximo de pessoas que podem usar determinado lugar turstico sem prejudicar o
meio ambiente, econmico e sociocultural e sem reduzir de forma inaceitvel o declnio da qualidade da
experincia (Mathieson e Wall, 1982; Cooper et al., 2001).
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O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
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Sendo o sistema turstico um sistema complexo onde se desenvolvem uma grande diversidade
de impactes (ver ponto 1.2.4.), processos de interao e relaes sociais com dinmicas
prprias e evolutivas, a adaptao da ideia de sustentabilidade surge como um factor
organizacional bsico dos recursos e produtos do destino turstico e da sobrevivncia deste no
longo prazo, enquanto sistema localizado de produo, enquanto sistema social complexo de
vivncias e de usufruto de experincias e enquanto sistema vivo que exige formas de
governao e liderana prprias (Silva e Flores, 2006).
O turismo uma atividade que simultaneamente afecta e depende da qualidade dos recursos
naturais e culturais de uma regio, ao atuar como produtor de bens tursticos, mas tambm
como receptor de presses que provocam a sua capacidade potencial de oferecer
oportunidades tursticas (Partidrio, 1998). neste sentido, que se exalta a inteno de
relacionar as questes da sustentabilidade e a atividade turstica, de forma a conciliar os
objectivos econmicos resultantes do desenvolvimento do turismo com a manuteno da base
de recursos indispensvel sua existncia. A sustentabilidade tende-se a tornar num requisito
basilar para a insero de produtos tursticos com capacidade competitiva no mercado
turstico. Assim, a harmonizao destes princpios, indica-nos o caminho para o enaltecimento
do conceito de turismo sustentvel assente na preservao das caractersticas naturais,
culturais, sociais e comunitrias de uma regio como garante de uma oferta que a mdio e a
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O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
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longo prazo ser mantida ou mesmo melhorada. Neste pressuposto inserimos as vrias
modalidades de alojamento que forosamente devem ser consideradas relevantes, na sua
forma de funcionamento e a sua contribuio para a sustentabilidade do destino turstico
(saneamento bsico, resduos txicos, entre outros).
Para Butler (1993) o turismo sustentvel o turismo que se desenvolve e mantm numa rea
(ambiente, comunidade) de tal forma e a uma tal escala que assegure a sua viabilidade por um
perodo indefinido de tempo sem alterar ou degradar ou alterar o ambiente (humano ou fsico)
em que existe e sem pr em causa o desenvolvimento e bem-estar de outras atividades e
processos, baseando-se em princpios fundamentais como (1) a utilizao sustentvel dos
recursos; (2) a reduo do excesso de consumo e ao mesmo tempo o desperdcio; (3) a
manuteno da diversidade; (4) a integrao do planeamento na atividade turstica; (5) o
suporte das economias locais e o seu envolvimento; (6) a consulta de diversos grupos de
interesse, incluindo o pblico; (7) a formao ambiental de trabalhadores da atividade
turstica; (8) o marketing responsvel do turismo; (9) a realizao de projetos de investigao
(WTO, 1993).
Um destino turstico, como j foi referido assume-se como uma amlgama de recursos, de
produtos e de atraes que o tornam, aos olhos dos turistas, espaos singulares de valores
carregados de autenticidade e de tradio articulada com a inovao. o ponto de articulao
dos mundos modernos e tradicional, industrial e arcaico, rural e urbano promovido pelo
estmulo do fenmeno turstico. As sociedades de acolhimento, perante a necessidade de se
oferecerem como produto turstico de venda no mercado de oferta, encontram-se num
processo de comercializao da sua cultura. So sociedades que esto submetidas a uma
contradio muito importante. So chamadas a abrir-se ao exterior e a modernizar-se pela
funo turstica, ou seja estas sociedades locais esto ao mesmo tempo implicadas num
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OBJECTIVOS SOCIAIS
OBJECTIVOS ECONMICOS
ECONOMIA
COMUNITRIA
Benefcios para Benefcios
a comunidade econmicos para os
Participao locais e para os demais
Planeamento stakeholders
Educao TURISMO Industria
Sade economicamente vivel
Emprego SUSTENTVEL
Satisfao do
visitante
Benefcios dos
recursos INTEGRAO ECONOMICA E
CONSERVAO COM Degradao mnima AMBIENTAL
EQUIDADE dos recursos
Alinhamento da
procura e da oferta
Reconhecimento do
valor dos recursos
OBJECTIVOS AMBIENTAIS
Para Ritchie e Crouch (2000) existem quatro dimenses cujas quais a sustentabilidade deve
recair, a saber: (1) sustentabilidade ecolgica, com base no respeito pelos recursos naturais e
pela diversidade dos ecossistemas; (2) sustentabilidade social e cultural, baseada no respeito
pelos valores culturais e identitrios de uma regio; (3) sustentabilidade econmica,
assegurada pela rentabilidade econmica dos produtos e da qualidade de vida dos autctones;
(4) sustentabilidade poltica, baseada na partilha de todos os modelos propostos pelos
stakeholders do destino turstico.
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O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
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Na realidade, esta aplicao est subjacente heterogeneidade de variveis que existem nos
vrios intervenientes do sistema turstico, fazendo com que este conceito de sustentabilidade
faa perpassar alguma relatividade na adaptabilidade do mesmo. A questo da
sustentabilidade leva-nos necessidade e importncia da responsabilidade que existe por
parte dos vrios atores que atuam no palco da atividade turstica, na forma como a estimulam.
Orienta-nos para a questo sobre o que deve ser considerada a capacidade de carga (ecolgica
e social) aceitvel, porque por um lado temos os autctones que tentam impor um limite
mximo no nmero baixo de turistas de acordo com a dimenso subjetiva referente ao seu
bem-estar e por outro lado, as organizaes pblicas e privadas definem um limite mximo de
turistas bastante elevado, de forma a rentabilizar os seus investimentos e os impostos que dai
advm.
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na participao que fazem ou querem fazer durante a sua experincia turstica e por outro
lado, a prpria indstria turstica que legitima o desenvolvimento de novas reas de turismo
com base na pressuposta conscincia ambiental. O turismo responsvel encantador,
agradvel mas perigosamente superficial, efmero e inadequado, responsvel pela
degradao de destinos que possuem uma capacidade de carga por vezes muito limitada. O
autor acrescenta que o turismo responsvel entendido como uma forma optimista para o
planeamento e desenvolvimento da atividade, mas que infelizmente tem sido adoptado como
uma ferramenta de marketing ao invs de se ser adaptado como um molde sensvel no
planeamento da mesma (id.).
Como j foi referido, este pressuposto baseado no desenvolvimento econmico das regies
com base no garante e no respeito da utilizao de recursos ecolgicos e sociais, abarca a
problemtica da competitividade dos destinos, perante as questes concorrenciais que existem
entre si e que so alavancados por uma procura, cada vez mais, diversificada e exigente na
escolha dos mesmos. O desfio que se coloca no binmio sustentabilidade/competitividade
para Silva e Flores (2006: 233) baseado na articulao de componentes como: atribuio de
valor aos turistas, bem-estar aos residentes, e retribuio indstria e demais stakeholders.
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Perante um mercado cada vez mais globalizado e competitivo os destinos tursticos devem-se
apoderar de mecanismos e instrumentos de gesto sustentvel e de manuteno de nveis de
competitividade que elevem o seu desempenho (Brando e Costa, 2008). Este reconhecimento
assenta numa estrutura de conhecimento e monitorizao do sector que permite avaliar o
desempenho e a evoluo dos destinos tursticos, para que os vrios stakeholders se possam
orientar em conformidade com as suas respostas e decises adaptadas s conjecturas que vo
surgindo.
Durante muitos anos, o planeamento turstico foi desenvolvido apenas pelas orientaes
pblicas de cada pas sem que as instituies privadas fossem tidas ou achadas neste processo
crucial do desenvolvimento da atividade turstica. S com o novo paradigma econmico
ocorrido na dcada de 70 nos EUA que o sector privado em vez de ser identificado como
elemento fora do processo, foi gradualmente inserido nas definies estratgicas do mesmo.
Assim emergiram as primeiras parcerias pblicas/privadas na rea do planeamento turstico.
Como j foi referido anteriormente a exploso turstica ocorrida durante os anos 60 e 70 deu
origem a srias transformaes na atividade em diversos pases, decorrentes dos impactes
sociais, ambientais e econmicos principalmente em destinos situados nas zonas costeiras e
rurais, sensveis e protegidas (Mathieson e Wall, 1982). Aquando do relatrio da Organizao
Mundial de Turismo em 1980, a atividade turstica sobressaltada pela referncia que este
organismo apresenta perante a expanso da atividade no que diz respeito forma como os
destinos tursticos davam incio ao processo de massificao. Eram patentes por um lado os
impactes positivos e por outro lado, os impactes negativos e a falta de sustentabilidade na
atividade, decorrentes dos interesses econmicos que a atividade ia proporcionando. Ao
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mesmo tempo que o turismo criava postos de trabalho, estes eram maioritariamente sazonais,
mal pagos e no qualificados.
no destino turstico que o turista consome os produtos e as experincias, que por sua vez
podero dar origem a possveis impactes ambientais, sociais, socioculturais, econmicos,
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entre outros. So grandes os desafios que a atividade turstica vai imbricando atravs das
caractersticas que os atuais turistas imprimem na escolha do destino turstico devido s
particularidades enunciadas no ponto 1.1.3 decorrentes dos novos paradigmas que se vo
experimentando. Como tal, torna-se cada vez mais importante perceber o funcionamento desta
atividade com base em instrumentos que possam devolver aos turistas e s populaes locais
uma melhoria da qualidade de vida de ambos sem necessariamente aumentar a quantidade de
recursos consumidos. Refira-se que, pelas leituras realizadas sobre o tema, a proteo do meio
fsico e sociocultural dos locais visitados foi continuamente desconsiderada em favor dos
resultados econmicos apresentados pelo turismo, que pelas suas caractersticas intrnsecas
fazem com que seja uma atividade que utiliza consideravelmente matrias-primas, bens e
servios.
Perante a constatao de desafios com contornos cada vez maiores para a atividade a resposta
dever consistir numa gesto eficaz dos destinos tursticos de base local20 (municpio ou
conjunto de municpios), considerando que estes so o ponto nevrlgico de avaliao
estatstica da atividade turstica, do desenvolvimento de produtos tursticos e de
implementao da poltica de turismo (Massieu, 2008). O crescente interesse pela perspectiva
regional do turismo floresceu devido constatao das limitaes que estudos sobre o turismo
apontavam quanto ao turismo nacional (Oppermann, 1996). Contudo, a anlise nacional
mantm a sua ateno, pois a concorrncia internacional no vista apenas entre regies, mas
tambm entre estados (Coelho, 2010).
Segundo a OMT, os destinos de base local constituem um espao fsico () que inclui
produtos tursticos, tais como servios de apoio e atraes e recursos tursticos. Possui limites
fsicos e administrativos que definem a sua gesto, imagens e percepes que definem a sua
competitividade no mercado. Os destinos tursticos locais incorporam, vrios stakeholders,
frequentemente incluindo a comunidade receptora, e podem agrupar-se de forma a
constiturem destinos de maior dimenso (WTO, 2005 in Brando e Costa, 2008: 258). Esta
referncia gesto de destinos tursticos de base local deve-se, no nosso entender, crescente
consciencializao sobre uma emergente diversificao com base na potenciao dos recursos
endgenos de cada regio (folclore, artesanato, gastronomia, entre outros), isto , a diferena
e a autenticidade que o turista tanto procura pode ser encontrada no aproveitamento
20
Local Tourism Destination (Massieu, 2008)
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Ainda na sequncia destes pressupostos alguns autores como Hunter e Shaw (2007), referem
que o turismo sustentvel deve considerar todas as particularidades do destino e permitir a
legitimao de vrias abordagens, em funo sua especificidade. Ou seja, o turismo
sustentvel deve refletir o contexto singular da localidade e desenvolver-se- sua medida,
tendo em conta o seu estdio de desenvolvimento, o que de acordo com Hunter e Shaw (2007)
ir originar uma viso mais forte ou mais fraca em relao ao conceito.
Um projeto conhecido como Environment and Tourism in the Artic foi implementado em 2000 para
desenvolver uma definio de turismo sustentvel para essa frgil rea. A definio usada : O turismo tem que
ter base local e deve trazer benefcios econmicos razoveis sociedade local. O turismo no pode ter
influncias negativas ou entrar em conflito com os negcios ou a cultura da sociedade local, e sim, contribuir
para o desenvolvimento positivo da sociedade local. () A populao local da regio rtica tem voz ativa para
decidir se e como se dar o desenvolvimento do turismo (Cooper et al., 2007: 234).
Estas consideraes tornam-se cada vez mais relevantes no estudo do destino turstico, at
porque se inserem nas reflexes contemporneas sobre a problemtica da globalizao perante
a paradoxalidade das suas consequncias, no dando origem produo de homogeneidade,
mas sim a familiaridade com um aumento de diversidade cultural, assim como um crescente
multiculturalismo e plurietnicidade, sendo que a noo de global s pode ser entendida se for
referida plenitude e s diferentes particularidades do mundo (Brando, 2008: 82).
Pressupem-se uma representao que estabelece uma relao entre o local, o nacional e o
internacional, dai que seja mais correto falar-se de glocalizao ao invs de globalizao
(Bauman, 1999). O glocalismo refere-se a uma estratgia global que no procura impor um
produto ou imagem padronizados, mas sim ajusta ao mercado local (Featherstone, 1997). A
globalizao determina assim, as alteraes nas atitudes individuais e colectivas e transforma
o mundo num permanente tempo real. A globalizao implica um padro de sociedade onde
se atravessa o espao para o moldar a vida social (Brando, 2008, 73).
Neste sentido e de acordo com os impactes que foram referidos no ponto 1.2.4 deste trabalho,
referentes atuao do Turismo Residencial em espaos como os Resorts Integrados, torna-se
fundamental a implementao de uma gesto adequada ao desenvolvimento dos destinos
tursticos onde estes se implementam. O Turismo Residencial pressupe partida, o que
Mafalda Patuleia 94
O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
Oeste
alguns autores (Aledo e Mazn, 2004) apelidam de turismo imobilirio, ou seja, falam da
construo de urbanizaes de tipo horizontal, de baixa densidade que consomem uma grande
quantidade de solo. So espaos onde no se verificam servios e infraestruturas tursticas
complementares ou oferta hoteleira que possam viabilizar a oferta turstica (id.).
Perante esta realidade, cada vez mais, assente em diversos destinos os grupos econmicos
tendem a verticalizar as suas atividades oferecendo ao visitante atividades complementares
no s ao imobilirio como tambm hotelaria, tais como desportos, eventos, casinos,
itinerrios e atraes, que compe a oferta de um determinado destino turstico (ver ponto
2.2.) assentes em servios de qualidade e na oferta de mo-de-obra especializada, assegurados
pelos princpios que regem a sustentabilidade e a competitividade dos mesmos, como
verificmos ao longo deste captulo.
Mafalda Patuleia 95
O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
Oeste
Concluso
Ao longo deste captulo apresentmos uma reflexo sobre os principais elementos que
compem o destino turstico, revelando alguns aspectos da sua complexidade inerentes s
caractersticas endgenas e exgenas que caracterizam os produtos e a atividade turstica.
Estamos perante um sistema complexo que integra uma vasta conexo de atividades
transversais onde se inserem reas como a sociedade, o patrimnio, a cultura, o ambiente, a
economia, e que na sua maioria composta por uma grande diversidade de empresas de
pequena e mdia dimenso e de ndole familiar. Assim, perante esta variedade de variveis
endgenas atividade, torna-se difcil a medio dos impactes resultantes da mesma. Por
outro lado, a competitividade global faz com que os destinos no parem de reinventar novas
formas e frmulas com o intuito de satisfazer um turista cada vez mais exigente e experiente.
Falar de competitividade entre os destinos falar de diversidade. Por isso considera-se que, a
competitividade um dos factores mais importantes na definio de um destino atrativo
significando a capacidade que este tem de se destacar, de dar resposta e de se impor no
mercado. Esta competitividade passa pela segmentao, pela personalizao dos servios,
pelo desenvolvimento sustentvel, pelo ecologismo, pela hospitalidade tornada estratgica,
defendendo-se um turismo mais difuso e de menor escala (Incio e Patuleia, 2008). Est
tambm assumido que a competitividade promove o desenvolvimento dos destinos tursticos,
atravs das dinmicas que provoca nos diferentes stakeholders e consequente incremento das
suas atividades econmicas (Coelho, 2010: 126). Nesta perspectiva, estamos perante um
espao com caractersticas geogrficas e administrativas (Gunn, 1994) que inclui vrios tipos
de aspectos relacionados com a percepo por parte do turista e da existncia de atraes, de
natureza humana e natural, servios e infraestruturas que lhe proporcionem experincias, sem
nunca esquecer o prolongamento dos benefcios aos residentes. Se por um lado, o turismo
influencia a qualidade de vida das populaes locais, por outro lado, esta mesma qualidade
de vida local que atrai os turistas em funo dos diferentes estilos de vida.
Ficou patente neste captulo a complexidade inerente gesto de um destino turstico atravs
das vrias consideraes apresentadas, da a necessidade da anlise sistmica da atividade e
por conseguinte a observao do desenvolvimento do destino atravs de modelagens que
Mafalda Patuleia 96
O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
Oeste
numa primeira fase o possam posicionar de acordo com o modelo do Ciclo de Vida dos
Destinos Tursticos (TALC). Ou seja, assim que identificada a fase em se encontra um
destino, identificam-se as caractersticas subjacentes e adaptam-se os instrumentos
estratgicos e coerentes com a mesma.
Mafalda Patuleia 97
O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
Oeste
CAPTULO 3.
O ESTUDO MOTIVACIONAL DO TURISMO RESIDENCIAL
Introduo
Desde o final do sculo passado, que se assiste ao surgimento de vrios padres (mosaicos)
comportamentais e culturais, de vrios estilos e modos de vida. O surgimento da sociedade
mosaico considerada como uma fragmentao e diferenciao da vida familiar e das
instituies que inteiram o exerccio tradicional da sociedade, fez com que deixasse de existir
um padro social para passar a existir uma coexistncia de vrios mosaicos culturais, assim
como diferentes estilos de vida (SAER, 2010). Atualmente, o indivduo viaja por mltiplas
razes, necessidade de evaso, descoberta, enriquecimento pessoal, fruio de ambientes
naturais ou artificiais, rurais ou urbanos, entre outros (Cavaco, 2008). Esta multiplicidade de
razes implcitas na vontade de viajar analisada pelo estudo das motivaes tursticas, que
tem sido ao longo dos anos, entendido como um factor explicativo crtico dos
comportamentos dos turistas, por parte de reas de investigao como a sociologia, a
psicologia, o marketing e outras.
Mafalda Patuleia 98
O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
Oeste
Neste captulo, pretende-se, em primeiro lugar, apresentar uma sistematizao analtica sobre
o que est inerente ao conceito de motivao turstica, atravs da enunciao de vrios
modelos tericos, para depois podermos identificar os elementos que caracterizam os atores
sociais, abordando a ideia sobre quem falamos quando nos referimos aos turistas residenciais,
quer a sua deslocao seja mais ou menos temporal. Ou seja, pretende-se identificar as
prticas sociais que esto subjacentes s motivaes que levam a aquisio deste tipo de
habitao proporcionado por impulsos de imaginrios sociais especficos que apoiam certos
estilos de vida relacionados com o lazer e o turismo (Hiernaux, 2009). Por ltimo, pretende-se
perceber o valor que atribudo s questes da autenticidade como imaginrio social, numa
sociedade moderna onde esto presentes e interagem estilos de vida em cenrios cada vez
mais diversos e segmentados. Ou seja, com base na utilizao do modelo explicativo das
motivaes tursticas de Crompton (1979), o modelo push and pull, verifica-se que os
atrativos (pull) j referidos no captulo anterior podem no ser suficientes para explicar o
fenmeno do desenvolvimento do Turismo Residencial, sendo necessrio recorrer a factores
que se repetem com assiduidade, como a procura da qualidade de vida, assim como os estilos
de vida.
importante referir que a reflexo que se pretende apresentar neste captulo do trabalho
baseia-se, essencialmente na reflexo dos vrios conceitos aplicados ao Turismo Residencial
do ponto de vista genrico e no no caso concreto dos Resorts Integrados, devido escassez
de estudos que existem sobre este tema.
Mafalda Patuleia 99
O Turismo Residencial, os Resorts Integrados e as Motivaes: o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do
Oeste
Como foi referido no ponto capitulo 1 deste trabalho, a experincia turstica baseia-se no
encontro com situaes e lugares que contrastam com a vida quotidiana (Urry, 1990). Ento a
questo que se coloca diz respeito a tentativa de obter a resposta questo Quais os
principais motivos que levam o turista a viajar?.
No caso concreto deste estudo importa perceber que esto presentes, por um lado as
caractersticas do destino e do Resort Integrado, mas tambm as caractersticas de quem
escolhe esta tipologia de turismo. A relao que existe entre estes elementos fulcral para
este estudo visto que as caractersticas que fazem com que uma comunidade seja atrativa para
os visitantes tambm podem servir de atrao para os turistas residenciais nesse mesmo
destino, porque segundo Neves (2008: 101) o turista parece responder aos destinos atravs
de atitudes especficas, ou seja, selecionando ou no um destino, em funo de ele servir ou
no os seus propsitos individuais.
Deste modo, se as duas primeiras variveis (Resorts Integrados e Destino Turstico) j foram
abordadas neste trabalho (ver captulo 1 e 2), falta-nos referir a razo pela qual determinados
produtos e servios so escolhidos ou preteridos por parte do turista, fazendo com que
estejamos perante o incio do processo do consumo turstico que estimulado por um
conjunto de influncias econmicas, sociais, psicolgicas, culturais, polticas e ambientais,
que fomentam uma complexidade e uma especificidade no estudo das motivaes (Huete,
2009).
Com base em Pearce (2002) podemos considerar que a necessidade sobre o conhecimento
sobre as motivaes contribui da seguinte forma:
1. O conhecimento das motivaes a chave para delinear a oferta a curto e longo prazo;
2. uma ferramenta de gesto para perceber porque a razo os produtos e servios so
adquiridos ou preteridos;
3. Melhora a compreenso dos motivos na sua estreita relao com a satisfao, de modo a
que os padres de comportamento e as experiencias possam ser analisadas de forma
cumulativa e no de forma avulsa;
4. A identificao dos motivos um ingrediente-chave para compreender o processo de
deciso dos visitantes (eficcia do marketing).
Segundo Pearce (2002, 116) a motivao turstica deve ser entendida como a rede
integradora global das foras biolgicas e culturais que orientam as escolhas, o
comportamento e as experincias de viagem, e lhes conferem valor. Este conceito enfatiza
por um lado os mecanismos psicolgicos e psicossociais da motivao e por outro lado, as
concepes resultantes da sociedade moderna que fazem emergir a necessidade dos seres
humanos romperem com as vivncias do seu quotidiano (Dias, 2009; Mercer, 1976; Iso-
Ahola, 1982). Este rompimento com o quotidiano relaciona-se com o facto de os seres
humanos procurarem diferentes tipos de ambientes para usufruir os tempos de recreio e de
lazer. Consideremos o lazer e o turismo como atividades criadas pela curiosidade, pelo desejo
de novidade, pela procura de desafios que podem originar no indivduo a sensao de
competncia, de aceitao e de estima. Esta procura de diversidade e de aventura adequa-se
ao equilbrio entre a necessidade de complexidade e o desconforto do desconhecido que
funciona, normalmente, de acordo com a personalidade do indivduo (Plog, 1974). Estamos
perante o que Mercer (1976) apelidou de Teoria do Nvel ptimo de Estimulao.
Como j foi referido neste trabalho o estudo deste modelo foi aplicado ao estudo do ciclo de
vida de um destino turstico onde se refere a existncia da relao entre o desenvolvimento do
destino turstico e o comportamento dos turistas que o visitam (ver ponto 2.4.). Esta tipologia
tem especial interesse quando aplicada ao estudo das motivaes e prticas do turista
residencial em espaos como os Resorts Integrados, devido anlise dos elementos que
caracterizam os indivduos psicocntricos e que, na nossa opinio, podem representar os
indivduos que escolhem este tipo de turismo. Se no vejamos, estes turistas so atores sociais
que partida escolhem destinos que lhes sejam familiares, praticam atividades rotineiras,
elegem meios de alojamento de grande dimenso onde estejam integrados outros servios
como restaurantes, lojas, entre outros, preferem uma atmosfera que j seja conhecida e do
preferncia a lugares que associem o sol e divertimento (Plog, 1974).
Uma outra forma de analisar as motivaes tursticas atravs do modelo das necessidades
de viagem22 assente na hierarquia das necessidades de Maslow (1943)23 utilizado por Pearce
(1995) que nos falam sobre a existncia de uma hierarquia das necessidades psicolgicas e
sociolgicas (pirmide de necessidades), tendo em conta as experiencias que o turista acumula
ao longo da vida como viajante. Este aspecto tem em conta que o comportamento do turista
no se refere exclusivamente motivao e seleo do destino, mas tambm experiencia
turstica resultante da aprendizagem e da satisfao. Estamos perante um processo ascendente
21
Na literatura encontramos uma substituio dos termos psicocentrismo/alocentrismo por confivel e
aventureiro respectivamente (Plog, 1998).
22
Este modelo decorre da traduo de Travel Carrer Ladder (TLC).
23
Para Maslow (1943 in Pearce, 1995) todas as necessidades humanas podem ser categorizadas em cinco grupos
hierarquizados (fisiolgicas, segurana, laos sociais, autoestima e autorrealizao), ou seja quando uma
necessidade satisfeita, d lugar a outra e assim sucessivamente. O autor acrescenta que quando surge uma
necessidade, o indivduo tem tendncia a adoptar uma conduta adequada. Uma vez que ela concretizada, a
necessidade deixa de ser um factor de motivao para o seu comportamento.
na forma como o indivduo sente essas necessidades ao longo da vida. Estas podem ser
classificadas em cinco categorias: o relaxamento, o estmulo, o relacionamento, a
autoestima/desenvolvimento e por ltimo a realizao.
O principal elogio a este modelo reside na noo de que as motivaes de viagem evoluem
imbricadas pelas experincias obtidas, mas as principais crticas constroem-se a partir da falta
de ateno relativamente a necessidades importantes, como a curiosidade, a novidade, a
explorao e a variedade (Dias, 2009) e tambm porque estamos perante uma lgica
construda a partir da ideia de que, nas motivaes tursticas, o indivduo para senti-las tem
que subir um patamar de cada vez24. Apesar das crticas, esta teoria tem sido discutida entre
a classe cientfica e tem sido aplicada ao estudo das motivaes de turistas em parques
temticos e em lugares relacionados com o ecoturismo (Huete, 2009).
No mbito do turismo, questionamo-nos muitas vezes sobre os propsitos das viagens dos
turistas, na tentativa de perceber as vontades e os desejos que caracterizam esta vontade, mas
as diferenas culturais entre os pases de origem dos turistas dificultam, cada vez mais a
construo de uma teoria universal. Por outro lado, o turista no quer, ou no consegue refletir
sobre as suas motivaes e nem pretende e/ou no pode express-las. Tambm podemos
considerar que a eleio do destino e as motivaes relacionadas com a viagem esto
relacionadas com a personalidade do indivduo, estando sempre sujeitas s variveis sociais e
demogrficas (Huete, 2009). Para Kastenholz (1997, 14) a personalidade o conjunto das
atitudes, o sistema de valores, crenas e interesses bsicos que advm, em parte, da herana e
estrutura gentica e, em parte, da socializao e experiencias dos indivduos. Estas variveis
dizem respeito questo da idade dos turistas, sua etnia e nacionalidade, ao seu poder
econmico, segurana, s barreiras lingusticas, aos requisitos legais e ao status (Huete,
2009).
Uma outra forma de analisar a questo das motivaes feita atravs do modelo push e pull
formulado por Crompton (1979), j referido anteriormente, que se baseia na utilizao de
constructos que caracterizam os factores estruturais das motivaes do indivduo (push) e das
atraes existentes no destino (pull). A ideia base deste modelo a decomposio das
escolhas dos destinos por parte dos turistas, em duas foras. Os factores push referem-se aos
24
Perante as crticas apresentadas Pearce e Lee (2005) apresentaram uma reformulao conceptual atravs da
atenuao do conceito de hierarquia.
25
Deve ser traduzido para efeito alavanca baseado na primeira reflexo sobre a possibilidade mudana de
residncia (Breuer, 2005).
Haas e Serow (1993) O clima e os seus benefcios para a sade; clima. Turismo Residencial
no Norte da Carolina
(EUA)
Huete (2009) Estilo de vida, qualidade de vida e clima. Turismo Residencial
na provncia de
Alicante (Espanha)
Jaakson (1986) Rotina e novidade; inverso do quotidiano; retorno Turismo Residencial
natureza; identidade; garantia; continuidade; trabalho; no Canad
elitismo; aspirao; tempo; distancia.
Jansson e Mller Contacto com a natureza; relaxamento; manter contacto com Turismo Residencial
(2004) o lugar de origem e paisagem de infncia (regresso). no Norte da Europa
(Sucia, Finlndia,
Dinamarca, Noruega)
Kalterborn (1998) Proximidade com a natureza; mudana de vida; descanso
fsico e mental; estar com a famlia.
Mazn (2005) Mudana; contacto com a natureza; identidade; reencontro Turismo Residencial
familiar; continuidade; criatividade; elitismo; estilo de vida; em Espanha
custo de vida.
OReilly (2009) A procura de qualidade de vida; o clima e os benficos para Turismo Residencial
a sade; ritmo de vida mais pausado; a cultura e o custo de na Costa do Sol
vida. (Espanha)
Gustafson (2009) Estilo de vida mais ativo, maior nmero de atividades ao ar Turismo Residencial
livre; uma vida social com os amigos, mais intensa; o clima na Costa do Sol
e os benficos para a sade; clima. (Espanha)
Quinn (2004) Visita regular anterior; dar liberdade s crianas; inteno de
se reformar e vir a morar naquele lugar.
Suffron (1998) Melhorar a sade e a forma fsica; estar com os amigos; Turismo Residencial
escapar a multides; e ficar sozinho. nos Estados Unidos
Tokington (2010) Estilo de vida e clima. Turismo Residencial
no Algarve (Portugal)
Fonte: Elaborao prpria a partir de Jaakson (1986), Kalterborn (1998), Del Pino (2003), Suffron (1998), Quinn
(2004), Jansson e Mller (2004), Breuer (2005), Mazn (2005), Huete (2009), Almeida (2009), Gustafson
(2009), OReilly (2009), Cobuci e Kastenholz (2010), Torkington (2010) e Haas e Serow (1993)
Neste ponto do trabalho tentou-se abordar as principais teorias das motivaes tursticas que
se relacionam no s com o turismo mas mais concretamente com o fenmeno do Turismo
Residencial, para no prximo ponto do trabalho (ver ponto 3.2.) clarificar a identificao dos
atores deste fenmeno para numa fase posterior podermos relacion-los.
A razo de ser das motivaes faz com que determinados investigadores distingam diferentes
tipos de turistas com motivos diferenciados associados personalidade e ao estilo de vida de
cada um (Cobuci e Kastenholz, 2010). Como j foi referido no ponto 1.2.2. deste trabalho a
prtica do Turismo Residencial est cada vez mais associada s novas formas de mobilidade
nas sociedades modernas que se situam entre a mobilidade temporal e a migrao permanente
(Hall e Mller, 2004; Breuer, 2005; Williams e Hall, 2000; Bell e Ward, 2000; Huete, 2009;
Huete et al., 2008; Huete e Mantecn, 2010; O Reilly, 2009; Almeida, 2009; Gustafson,
2008; Torkington, 2010), fazendo com que o ator social deste fenmeno seja um turista com
especificidades prprias em funo das modalidades que se inserem neste tipo de turismo.
Estamos perante atores que constroem espaos de convivncia em latitudes por vezes muito
distanciadas das suas regies ou pases de origem e que vo em busca da sua realizao
pessoal e de qualidade de vida (Huete e Mantecn, 2011).
A reviso bibliogrfica sobre o tema enaltece a dificuldade que existe em retratar exatamente
este ator social, devido por um lado sua conceptualizao e tambm sua categorizao, o
que pode, partida, levantar um problema relativamente definio de turista enunciada pela
OMT (2000) (ver ponto 1.2.2.) que no nosso entender diz respeito permanncia do turista
nesta segunda residncia. Como j foi referido, se partirmos do princpio que um turista no
deve estar fora do seu ambiente habitual por mais de doze meses, se estiver teremos que
afirmar que esta prtica poder estar muito mais prxima de um processo meramente
migratrio do que turstico. Esta questo, que no nosso entender a piece de resistence deste
fenmeno, elucidada e debelada por autores como Williams e Hall (2000), que assenta no
esclarecimento do fenmeno migratrio atravs da diferenciao entre a produo e o
consumo. Ou seja, se estivermos perante a catalogao do fenmeno como migrao, esta
cair por terra porque a questo migratria s se coloca se a mesma for uma migrao
econmica ou laboral (id.). Assim, no entender destes autores a questo apenas se pode
colocar se a referida migrao estiver integrada no mbito do universo laboral.
No sentido de objectivar esta questo o contributo acadmico de Huete et al. (2008) reside na
categorizao do turista residencial em dois grandes grupos, a saber:
(1) O primeiro grupo um grupo com caractersticas mais homogneas, composto por
pessoas que utilizam a segunda habitao em perodos de frias, pontes ou fins de semana
com o intuito de desfrutar o seu tempo livre com prticas de lazer ou de turismo. No
deixando dvida que estas prticas podem ser desempenhadas da mesma forma que se
praticam aquando numa estadia de hotel, campismo ou hostal (id., 104). Este grupo pode
ainda ser dividido com base na forma da sua aquisio, ou seja pode ser considerado um
subgrupo que abrange os proprietrios que, numa determinada fase da sua vida, adquirem uma
segunda residncia, pelas vrias motivaes que se relacionam com este fenmeno e outro
grupo que por questes de herana familiar do lugar a uma continuidade de vivncias e
sentimentos outrora vividos.
(2) O segundo grupo tem caractersticas muito mais heterogneas traduzindo-se em migrao
de estrangeiros reformados caracterizados pela procura do cio (amenity-seeking). um
fenmeno interpretado como uma estratgia de alternativa aquando da passagem da vida ativa
fase de jubilao inserido na perspectiva do ciclo de vida. academicamente conhecido
como migrao internacional de jubilados (IRM: International Retirement Migration) para
o Sul da Europa e que tem vindo a ser analisado, em alguns estudos, segundo a sua origem
versus o destino em causa. Estamos a falar de jubilados que gozam de boa sade, com tempo
livre, recursos econmicos suficientes que se movem desde os pases mais frios do norte at a
reas climticas do sul possuidores de uma imagem bem consolidada (Huete, 2009: 94). Esta
migrao de pessoas reformadas caracterizada pela sua permanncia ou semi-permanncia
em determinadas reas mantendo uma relao muito prxima com a atividade turstica que
muitas vezes apelidada por Turismo Residencial (ver ponto 1.2.2.).
De acordo com as motivaes destes ltimos, O Reilly (2000) prope como subgrupos os
permanentes, os temporrios/estveis e dois grupos com uma representatividade mais
reduzida formada pelos empresrios migrados (pequenos empresrios que fornecem
servios a este segmento de mercado) e pelos migrados economicamente ativos (casos
muito excepcionais que se caracterizam por pessoas que mantm a sua vida profissional ativa
realizando-a distncia).
Por exemplo, num estudo realizado por Breuer (2005) os resultados comprovam que existem
diferenas entre o comportamento dos reformados alemes nas Ilhas Canrias que passam
somente parte do ano, especialmente durante o Inverno e os residentes alemes permanentes,
no que diz respeito escolha e ao ambiente da sua casa, s redes sociais que mantm com o
seu pas de origem, assim como ao seu tipo de comportamento. Os residentes ocasionais
apresentam, neste estudo, comportamentos que se inserem no mbito do turismo, porque
procuram num espao de tempo limitado usufruir de espaos tursticos que contribuam para o
seu bem-estar e para o seu enriquecimento cultural. Como acrescenta este autor, o uso
ocasional da residncia secundria por jubilados no um estado de transio entre turismo e
migrao, mas sim um descobrir de um novo estilo de vida, nomeadamente o Turismo
Residencial de idade (id., 2005: 372). De certa forma, muitos destes atores que utilizam esta
habitao de forma ocasional, apenas do continuidade a um estilo de vida j iniciado durante
a sua vida profissional ativa (ver ponto 3.3.).
Segundo Hall (2005) em 2000, 11% da populao mundial rondava os sessenta anos em 2050
um em cada cinco pessoas tero em mdia sessenta anos e em 2150 uma em cada trs ter em
mdia sessenta anos. Estes dados demogrficos podem contribuir para a definio de uma
poltica estratgica no desenvolvimento de segundas residncias sazonais ou mesmo
permanentes. Como referem Williams et al. (2004) atualmente o Mediterrneo, a Pennsula
Ibrica, a Costa Oeste dos Estados Unidos, a Florida e Austrlia (Gold and Sunshine Coast) j
so alvo de migraes sazonais e permanentes do turismo snior. Neste mbito importa referir
que o envelhecimento da populao foi objecto de uma reflexo positiva sobre os dividendos
que dela se poderiam retirar, ou seja, a possibilidade de tempo livre atravs de reformas
precoces (aos 50 ou 55 anos) e a disponibilidade monetria, em virtude de encargos familiares
mais reduzidos fariam deles os principais atores da atividade turstica (Dumazedier, 1974).
Neste palco onde se encena o consumo do lazer e do turismo, os atores reinventam estilos de
vida, adquirem status, criam identidades e relaes sociais efmeras que lhes revelam a
afirmao das diferenas e das hierarquias sociais, atravs do desempenho de diferentes
papis sociais. Neste contexto, Halseth (2004) argumenta que a paisagem das segundas
residncias est cada vez mais a transformar-se em playgrounds de uma elite social, que de
acordo com Mller (2004), a existncia em locais ricos em amenities podem conferir status
para esses mesmos proprietrios. Deve-se acrescentar que o status um dos factores citados
26
De acordo com o Jornal El Pas on-line (http://elpais.com/ - consultado no dia 29 de Janeiro de 2010) devido a
conjuntura mundial e em Espanha j se discute a passagem da reforma para os 67 anos de idade.
No decorrer do desempenho deste ator social, a teoria de Goffman (1993) aplica-se no seu
todo, quando recorre a metforas do meio teatral para analisar os comportamentos do
indivduo na vida do quotidiano. Atua-se para uma plateia em conformidade com os prprios
valores, sendo que o ator organiza o seu desempenho e exibio em inteno das outras
pessoas (id.: 29). E essa representao que nos colocada como sendo uma simples analogia
ao papel social do indivduo no interior de um grupo faz com que deixemos de ser indivduos
sem referncias ou de comportamentos imprevisveis, para nos tornarmos indivduos com
uma forma especfica de atuar. Regra geral, todos nos esforamos por viver um determinado
papel que vamos assumindo ao longo da vida e que reconhecido pelos outros. A mscara,
essa noo de ns prprios e apreendida pelo pblico, sustentada a partir de dentro, atravs
do mtodo social que nos submete ao controlo de possveis emoes. Ela acaba por ser o
apetrecho que o indivduo coloca na expectativa de demonstrar o que gostaria de ser, perante
diferentes padres. Assim, o sucesso da nossa representao ter como base a performance da
nossa atuao, estando consciente da inevitvel utilizao de uma infinita quantidade de
mscaras, nos vrios papis que desempenharemos ao longo de cada produo teatral. Esta
realizao teatral composta muitas vezes por uma regio de bastidores, onde preparado o
desempenho da prtica de rotina e uma regio de fachada onde a representao exibida. O
acesso a cada uma destas regies controlado de modo impedir que a audincia veja os
bastidores e de modo a impedir que os estranhos penetrem num desempenho que no se lhes
destina (id.: 29).
Do ponto de vista da procura podemos estar perante vrios perfis de proprietrios que
decorrem das vrias motivaes inerentes a este processo porque o envolvimento que o
proprietrio tem com este tipo de alojamento difere de caso para caso. Se para uns o imvel
um local de famlia, para frias e lazer, para outros uma fonte de renda adicional que nem
sempre se encontra inscrita como tal. Perante estas possveis variveis de anlise, Almeida
(2009) prope, uma possvel abordagem referente ao tipo de utilizao e envolvimento dos
proprietrios com uma segunda habitao (ver quadro 11).
Outra abordagem diz respeito noo de propriedade privada, ou seja refere a obrigatoriedade
da aquisio que nos remete para um outro tipo de consumo na atividade turstica,
pressupondo partida uma disponibilidade financeira para a compra e manuteno que poder
torn-la numa atividade elitista, smbolo de status social e apenas acessvel s camadas sociais
mais altas, que veem na segunda residncia uma forma de investimento dos seus capitais, ao
alugar os seus alojamentos tursticos a outros turistas (Huete, 2009; Cols, 2003). Mas
tambm podemos pensar que, para as classes com menor disponibilidade econmica, as
segundas habitaes provenientes de heranas familiares podem se tornar numa alternativa de
turismo e de lazer devido s fracas possibilidades financeiras e de tempo livre, que esta classe
possui para o aproveitamento das frias com a famlia.
Outra questo diz respeito aos procedimentos administrativos que atuam e se refletem nessa
mesma separao, como por exemplo o local de recenseamento, os impostos locais, a
segurana social, etc. A questo que se coloca que, muitas vezes, os proprietrios de
segunda residncia so excludos deste tipo de instituies locais, logo, so considerados
como atores parciais no processo de envolvimento e desenvolvimento da comunidade local
(Hall e Mller, 2004). Refira-se ainda que a dimenso deste fenmeno muitas vezes
encoberta pela falta de comunicao por parte dos proprietrios, em declarar a pertena desta
segunda habitao (Mller, 2007). Contudo, apesar de serem considerados como outsiders do
processo, eles acabam por dividir o seu tempo livre entre essas mesmas habitaes e muitas
vezes acabam por se envolver com o desenvolvimento local da regio, como j foi referido no
ponto 1.2.4. deste trabalho.
Como j foi referido, este turista motivado por vrias razes que vo de encontro s suas
necessidades, aos seus desejos, s suas expectativas que caracterizam o seu estilo de vida.
Assim, no prximo ponto deste trabalho pretende-se desconstruir o constructo estilo de vida
assim como relacion-lo com os atores sociais que acabamos de elencar (ver ponto 3.3).
Num sentido mais generalista, o estilo de vida reflete o modo como as pessoas e os grupos
estruturam o seu quotidiano (Sobral, 1992). por vezes um assunto trivial que nos remete
para o consumismo superficial representado por uma multiplicidade de escolhas sugerido por
revistas, mensagens publicitrias, entre outros. Mas a questo reside na complexidade que este
fenmeno apresenta, influenciado pelas caractersticas da modernidade tardia fazendo com
que a sua aceitao no derive da existncia de um poder de escolha (Giddens, 1997). Ele
um carcter inevitvel sugerido pela modernidade baseado na pluralidade de opes possveis.
Para Giddens (1997, 75) um estilo de vida pode ser definido como um conjunto mais ou
menos integrado de prticas que um indivduo adopta no s porque essas prticas satisfazem
necessidades utilitrias, mas porque do forma material a uma narrativa particular de auto
identidade. representativo pelas rotinas de cada indivduo, como por exemplo vestir, comer
e agir.
O autor acrescenta que o estilo de vida decorre dos processos inerentes da modernidade tardia
ao oferecer ao self um elemento que compem o dia-a-dia, ou seja a escolha. Esta
modernidade confronta o individuo com uma complexa diversidade de escolhas e, porque
no fundacional, oferece ao mesmo tempo pouca ajuda no respeitante a quais as opes que
devem ser selecionadas (id., 75). Perante este processo o self visto como um projeto
reflexivo, pelo qual o indivduo responsvel. Ns somos no o que somos, mas sim o que
fazemos de ns (id., 70). Estes estilos de vida no se refletem apenas nas reas do consumo,
mas tambm nas formas de trabalho. Seria errado pensar que o estilo de vida apenas se
relaciona com atividades fora da atividade laboral, pelo contrrio o trabalho condiciona
fortemente a disponibilidade e as orientaes que podem promover a criao de um
determinado estilo de vida. Esta constatao referente existncia de uma multiplicidade de
escolhas resultante do desenvolvimento da sociedade no significa que todas elas sejam
passveis de ser adquiridas. So uma manifestao imediata das caractersticas prprias de um
universo social. Fruto das condies de existncia de cada grupo, bem como do seu prprio
inter-relacionamento, constitutivos de habitus - ou histrias incorporadas - distintos,
representam uma identidade presente, que reflete a sua gnese e trajetria (Sobral, 1992).
O habitus de Bourdieu (2007) o resultado do modo de vida, dos gostos e costumes das
vrias classes que se traduzem na caracterizao e nas vivncias dessas mesmas classes. O
gosto algo que faz com que os membros de uma mesma classe se identifiquem, devido
unidade (ou semelhana) dos seus interesses. Simultaneamente algo inato e talvez um dos
principais smbolos de poder, de identificao com os semelhantes e excluso dos que no
pertencem ao mesmo grupo, ele afasta os membros de outras classes, que no compartilham
os mesmos interesses. O gosto, como refere Bourdieu (2007), a averso, a intolerncia s
preferncias dos outros. E esse gosto passa a ser visto com algo natural daquela classe, uma
diferena natural e intransponvel. O habitus encontra-se no princpio das afinidades
imediatas que coordenam os encontros e as aquisies sociais. Manifesta-se na escolha da
decorao da casa, na compra do carro ou da casa, ou mesmo na escolha de amigos e nas
formas de interao, influenciada por presses de grupo e pela visibilidade dos que fornecem
modelos de conduta, bem como pelas circunstncias socioeconmicas (Giddens, 1997).
Este conceito de estilo de vida leva-nos a analisar algumas questes que lhe esto subjacentes.
Para Oltra (1995) o estilo de vida conjuga dois factores de anlise: o nvel de vida, que pode
ser expressado pelos valores econmicos e a sua distribuio, e pela qualidade de vida que se
traduz por um conjunto complexo de factores quantitativos e qualitativos.
que hoje em dia, aplica-se no mbito da sade, da economia, da poltica, da educao, entre
muitos mais. Mas, apesar de o seu estudo manifestar bastante interesse, certo que devido s
variveis objectivas e subjetivas que o caracterizam, o seu conceito ainda no unnime.
um conceito relativo como tantos outros, relacionado com o bem-estar, a felicidade, entre
outros e que resulta no s de condies interiores e exteriores ao indivduo, como tambm,
valorizao que ele d a si prprio. tambm a soma de vrios intervenientes que interagem
entre si e que no cmputo geral, o indivduo considera-o como um objectivo conquistado
(Huete, 2009). Blanco (2002) considera que a qualidade de vida se rege pelos seguintes
princpios: (1) disponibilidade de recursos relacionados com as necessidades bsicas
(alimentao, habitao, educao, vesturio, sade e cultura); (2) responsabilidade por parte
do estado em assegurar servios pblicos (nica garante para a populao menos favorecida);
(3) medidas arbitradas pela sociedade para fazer frente aos problemas sociais relacionadas,
muitas vezes, com a justia social e distributiva.
A eleio do estilo de vida foi reconhecida como sendo um factor considervel na anlise do
comportamento dos indivduos que compram uma segunda residncia relacionado com o
desejo de encontrar conexes relacionadas com facilidades de lazer ou mesmo valores
paisagsticos (Williams e Hall, 2000; Torkington, 2010; Hiernaux, 2009). Para Fountain e
Hall (2002) parte das famlias que compra uma segunda habitao com o intuito de
conseguir alguma dimenso de estilo de vida que no est disponvel na sua residncia
principal. Esta procura de estilo de vida parece estar relacionada com a crescente tomada de
deciso da viagem de turismo e de lazer incluindo as segundas residncias, dando origem, em
alguns casos, a uma maior mobilidade internacional. Esta mesma considerao reforada
por Huete (2009), Huete e Mantecn (2010), Gustafson (2001), O Reilly (2009) ao descrever
o spanish lifestyle como um factor de atrao comum a muitos dos jubilados proprietrios de
uma segunda residncia nos pases do mediterrneo, onde se renem valores paisagsticos e
facilidades de cio. Outro exemplo revelado por um estudo sobre o perfil da populao que
migrou para a regio algarvia, onde o estilo de vida considerado a segunda motivao para
esta migrao, sendo que a primeira refere-se ao clima (Torkington, 2010).
No que diz respeito s suas vivncias, estas quase que se confundem com a vivncia dos
autctones da regio pela forma como agem no quotidiano, fazem as compras nos mesmos
supermercados, comrcio tradicional ou mercados semanais. Frequentam os mesmos bares e
os mesmos restaurantes apenas algumas vezes por semana de forma que os seus gastos sejam
muito parecidos gesto domstica quotidiana (id.). Estes atores sociais jubilados derivam da
caracterizao da sociedade atual dado ao envelhecimento da populao nos grandes pases
emissores de turismo, assim como ao decrescente nmero da taxa de natalidade reduzindo o
tamanho das famlias. So constataes, sobejamente conhecidas, com as quais o mundo atual
se depara, e que no deixa de ter reflexos no turismo.
Ao longo deste captulo tentamos demonstrar ao leitor que os atores sociais do Turismo
Residencial so caracterizveis por motivos especficos que se enquadram em estilos de vida,
tambm eles com especificidades prprias, assentes na busca de uma melhor qualidade de
vida. So pessoas que fizeram uma escolha consciente no apenas na forma como querem
viver mas onde decidiram viver.
Durante muito tempo, as cincias sociais explicaram os seus fenmenos atravs da explicao
material do fenmeno sem que se desse espao para uma interpretao imaterial do mesmo
(Fortuna, 1995). Estas justificaes eram normalmente corroboradas com o auxlio de
interpretaes sociais, econmicas e polticas. As transformaes socioculturais que se tm
Esta abordagem transporta-nos para uma realidade enunciada por MacCannell (1973) ao
inserir na agenda da investigao do turismo a questo da autenticidade. No turismo a
autenticidade diz respeito a uma forma de motivao, que se insere na busca de experincias
culturais, genunas e autnticas (MacCannell, 1973). um tema de orientao central em
muitos estudos, debates e anlises no turismo. No entanto como refere Cunha (2011; 15) tais
estudos orientam-nos fundamentalmente para a representao do Outro ou para o passado e,
nessa medida, a autenticidade seria relevante apenas para alguns tipos de turismo como o
tnico, histrico ou cultural.
A autenticidade faz parte das grandes tendncias do turismo sustentvel e revela-se um grande
factor de atrao assente na necessidade do encontro com o contacto humano e com as
experiencias reais (Yeoman et al., 2007). A procura assenta em consumidores que procuram a
sua valorizao emocional baseada em produtos e servios percepcionados de forma real,
refletindo um valor conferido pela modernidade assente na preocupao humana pelo sagrado
(MacCannel, 1973). Estamos perante um vasto conjunto de tipos de turismo onde o turista
pode encontrar a sua autenticidade, tais como a natureza, a aventura, os cruzeiros martimos,
as praias, as paisagens, a famlia (Cunha, 2011).
O homem ocidental moderno vive numa realidade artificial, por vezes no autentica e o
turismo apresenta-se como uma forma de estabelecer um contacto com essa autenticidade
noutro local e noutra cultura. O desejo de evaso da vida quotidiana tornou-se num imperativo
da mobilidade contempornea do turismo devido crescente insatisfao com a vivncia
obtida no mundo do trabalho (Krippendorf, 2000; Iso-Ahola, 1982). Estamos perante uma
mobilidade com um forte carcter de evaso, de fuga planeada para o anti-quotidiano que se
coloca em contraposio desumanizao do lugar habitual de residncia (id.). a
A outra questo diz respeito conotao da imagem como uma realidade deturpada e que
muitas vezes se apresenta como uma desiluso perante a realidade visualizada. Isto , apesar
de o turista ser conduzido pela genuna procura de autenticidade, o que lhe apresentado na
maioria das vezes, possui uma forte componente de artificialidade dos ambientes, impedindo
o prprio turista, de distinguir claramente a fronteira entre os ambientes de palco e de
bastidores27 (MacCannell, 1973). Deste modo, esclarece-se que a artificializao dos
ambientes e os arranjos (tursticos e promocionais) dos lugares impedem o turista definir com
clareza a fronteira entre as regies de bastidores (autentica e vernacular) e as regies de palco
(encenao e artificialidade) dos ambientes sociais ou naturais que visita (Fortuna, 1995: 30).
Assim e uma vez que essa autenticidade no descodificada, o turista limita-se a ter contacto,
apenas, com aquilo que o autor define por pseudorregio de bastidores (MacCannell, 1999).
Aqui se salienta o que verdadeiro e significativo aos olhos do consumidor, de forma a
agradar e colmatar a necessidade manifestada e elevados nveis de satisfao. Ou seja, numa
sociedade em que se torna relevante a imagem e a representao e em que os
pseudoacontecimentos, hiper-realidades ou simulacros (MacCannell, 1999; Krippendorf,
2000; Featherstone, 1995; Urry, 1990; Baudrillard, 1978) se tornam, eles prprios os
acontecimentos, a distino entre zonas de bastidores e de fachada torna-se problemtica.
Neste contexto, a oferta apresenta imagens onde o carcter nico e paradisaco do destino
turstico remete para uma orientao predeterminada por quem deseja enviar uma mensagem
especfica. No turismo o conceito de imagem encontra-se fortemente estereotipado e sujeito
a algumas conotaes. A primeira questo diz respeito coleo de impresses recolhidas
atravs de memrias, dos cenrios, dos smbolos e do comportamento observado dos
indivduos, exacerbado pelo poder que a semitica tem explorado.
Como defende Santos (2002: 114) o produto turstico traduz-se numa prtica simbitica onde
confluem os interstcios da publicitao, que se condensam numa srie de objetos que, na base
dessa metfora, so providos ao consumo. O produto vendido como escape rotina, -
transportes, alojamento, alimentao e diverso - sendo prometida a excitao, a mudana, a
27
Expresso utilizada com base na terminologia de Goffman (1993).
libertao do quotidiano da vida institucionalizada, fazendo crer que estamos perante uma
escolha livre do consumidor28 (Rojek, 1995). O autor acrescenta que associar turismo a
liberdade uma considerao ilusria, porque tal liberdade no passa de uma liberdade
ilusria devido aos constrangimentos normais que afectam a vida do individuo em sociedade.
De facto, como sublinha este autor, tal liberdade no turismo at pode ser uma fantasia, mas
tal fantasia bem real um sentimento fantstico () ele um sentimento real para o
turista () este sentimento fantstico o verdadeiro sentimento que caracteriza a
autenticidade existencial (Dias, 2009). Krippendorf (2000) afirma que o efeito de mudana,
de evaso, essencialmente psicolgico e substancialmente ilusrio residindo na tentativa de
um reencontro com espaos onde prevalea uma nova ambincia criando-se um espao de
sedentarizao temporria caracterizado por Urbain (1995).
O principal argumento de Urry (1990) no seu livro O Olhar do Turista baseia-se no estudo
do olhar (gaze) como elemento central do turismo e forma de ver o mundo. Para o autor os
turistas consomem com base em processos que decorrem dos seus imaginrios. Para ele, o
turista no um colecionador de autenticidades culturais, mas sim um intruso consciente e,
antes de ser um turista, um consumidor exigente. O mais importante a diferenciao entre
a prtica quotidiana no mundo do trabalho e a prtica turstica. O ato de consumo satisfaz um
prazer anteriormente imaginado ou sonhado. Na base estaria um hedonismo imaginativo,
uma procura de prazer que, aplicada ao turismo, suporia a procura por parte do turista de uma
sensao agradvel que residiria em experincias previamente sonhadas e diferentes das
vividas no seu quotidiano (Huete, 2009). Ao fazer isto o turismo acaba por diversificar a sua
oferta porque vai elegendo novos lugares, novas paisagens ou simplesmente novos olhares
que vo sendo consumidos pelos turistas.
O olhar de muitos turistas implica a intromisso nas vidas dos autctones. Da que aqueles
que vivem sob a presso do olhar constante, assim como os prprios promotores tursticos,
acabam por construir, de um modo artificial e forjado, um espao de bastidores, afastado da
observao dos turistas. A autenticidade encenada o resultado das relaes sociais
construdas em torno de tentativas dos visitantes para consumir visualmente lugares e gentes
28
Crtica de Rojek (1993) tradio terica do lazer (sociologia formalista do lazer).Esta teoria assenta em
modelos defendidos por exemplo, por autores como Dumazedier (1974). Para esses autores, os indivduos
podem, de forma espontnea exercer a capacidade escolher modos de autorrealizao e autoformao, margem
dos constrangimentos que a sociedade habitualmente lhes impe. Ou seja, a crtica assenta numa uma teoria do
lazer sem a incluso dos parmetros societais.
autnticos, por um lado, e das formas de resistncia a tais tentativas por parte dos autctones
loucos, por outro lado (Urry e Crawshaw, 1995: 55). Neste sentido perspectiva-se uma
valorizao do olhar em que o turista d mais importncia imagem do que cultura e ao
conhecimento. A viso, nas sociedades ocidentais, o mais nobre de todos os sentidos, o mais
rigoroso e fidedigno dos instrumentos de medio sensorial entre o ser humano e o ambiente
fsico onde se encontra inserido (Jay, 1986). O olhar que lanado sobre um determinado
lugar em diferentes perodos inventa paisagens numa construo social que no termina.
Esta questo transporta-nos para a importncia das atraes e dos eventos (ver ponto 2.3.) na
medida em que podem resultar numa autenticidade construda com a interveno de diferentes
atores sociais autctones, turistas e organizadores. Como refere Janiskee (1996) as
reconstituies ao vivo de cenas histricas atravs das feiras e ceias medievais em cenrios
tambm eles com caractersticas medievais, tm sido um exemplo dessa prtica no destino
turstico do nosso estudo (ver capitulo 5), que corresponde ao pressuposto de MacCannell
Esta reflexo sobre a procura da autenticidade por parte dos jubilados na regio alicantina
(Espanha) levou Huete e Mantecn (2007) a concluir que muitos dos principais agentes
sociais, implicados na oferta turstica, ainda no perceberam que a inteno de encontrar a
autenticidade faz parte do comportamento (motivaes) e do estilo de vida dos turistas
residenciais quando escolhem um determinado destino turstico. Estes autores acrescentam
que neste processo estes responsveis pela oferta orientam a sua atuao de duas formas: (1)
maioritariamente atuam de forma a relativizarem ou mesmo ignorarem a importncia da
autenticidade como componente da oferta turstica; (2) de forma minoritria consideram, por
um lado, que a autenticidade considerada como um factor impulsor revitalizao da
originalidade perdida, e no outro, entendida como uma ferramenta que se torna como
referncia para a construo de representaes culturais (id.).
Concluso
Este captulo teve como finalidade elencar a categorizao dos atores sociais do Turismo
Residencial que se representam atravs dos comportamentos e atitudes que se desenvolvem na
segunda residncia. Estamos partida perante dois grupos com caractersticas distintas mas
com motivaes muito prximas como foi apresentado no ponto 3.1.. A reflexo que se
pretendeu apresentar teve como intuito, a clarificao das motivaes tursticas que se
associam ao Turismo Residencial numa sociedade, cada vez mais, repleta de valores que vo
desde a procura da autenticidade como uma componente do imaginrio turstico, at ao
encontro de elementos que representam um estilo de vida prprio. Wang (1999) considera que
o ideal da autenticidade se baseia na nostalgia e no romantismo. Na nostalgia, o indivduo
desenvolve sentimentos que estimulam a inocncia, a liberdade, a verdade, entre outras. Por
seu lado, o papel do romantismo, acentua a naturalidade e o fluir dos sentimentos, em
resposta aos constrangimentos impostos pela racionalidade da vida moderna (Dias, 2009:
235). Ora, estas sensaes que contrariam as vivncias do quotidiano do indivduo, podem ser
descobertas na atividade turstica, nem que seja de uma forma temporria, emptica ou
mesmo simblica (Dias, 2009). Nesta procura, o indivduo procura o seu Eu autentico com
a ajuda das atividades que pratica e que visita (Wang, 1999). Esta noo pode ser apropriada
pelo Turismo Residencial devido s caractersticas, j enunciadas neste trabalho. Estamos
perante atores sociais que utilizam as segundas residncias como um espao onde,
essencialmente, sobressaem os reencontros familiares. Este turismo familiar visto como uma
forma de procura de autenticidade interpessoal, porque o indivduo desenvolve as suas
relaes mais autnticas num encontro de pais, filhos, netos (Wang, 1999). Assim, temos as
segundas residncias como espao onde o encontro com a autenticidade contrapem o
sentimento de perda que deriva da rotina e da super-predictabilidade da sociedade moderna,
enunciadas por Giddens (2000). Por outro lado, ressaltam os aspectos socioculturais
abrangidos pelo conceito de estilo de vida, assentes na expectativa de uma melhor qualidade
de vida, tornando-se numa preferncia em conjugao com outras condies endgenas e
exgenas do destino turstico enunciadas no captulo 2 deste trabalho.
CAPTULO 4.
METODOLOGIA
Introduo
Este captulo ir dedicar-se numa primeira fase escolha de uma teoria do conhecimento que
nos oriente na busca de um significado para esta investigao sem desejar o encontro com a
verdade ltima, mas que nos permitisse reunir alguma unanimidade quanto produo de
conhecimento.
A problemtica desta investigao foi encaminhada para dois tipos de anlise: a primeira
relacionada com os turistas que so proprietrios de uma segunda residncia em Resorts
Integrados e a segunda baseou-se numa anlise relacionada com os representantes das
entidades e instituies pblicas e privadas que percepcionam o desenvolvimento deste
fenmeno no destino em estudo. Para tal foram utilizadas tcnicas quantitativas, com base na
construo e aplicao de questionrios com dimenses diferentes, fundamentados pela
reviso bibliogrfica e complementares entre si. Posteriormente foi definido o plano de
amostragem para cada situao e a determinao das tcnicas de aplicao dos questionrios
de acordo com as especificidades dos mesmos. Aps a sua aplicao verificmos os testes
estatsticos atravs da ferramenta informtica do SPSS (Statistical Package for the Social
Sciences Windows Verso 19) para atestar um tratamento de dados, que nos ajudasse a
Podemos considerar uma investigao como sendo uma tomada de conscincia de que
existem factos que ainda esto por pesquisar e que estruturam parte do modo de agir ou do
modo de viver do indivduo enquanto ser social. No que respeita investigao, o grande
desafio para o investigador , entre outros aspectos, a escolha acertada de uma metodologia
que possa responder corretamente s hipteses de pesquisa que se formularam, inicialmente,
nessa investigao. Esta escolha deve ser estruturada com base numa clara definio de
objectivos gerais e especficos que possam delimitar o objecto de estudo, para que no se
criem dvidas quanto ao tema central da pesquisa.
Importa ao investigador que ele seja capaz de descrever a realidade atravs de um mtodo de
trabalho. Este nunca se apresentar como uma simples soma de tcnicas que se trataria de
aplicar tal e qual se apresentam, mas sim como um percurso global do esprito que exige ser
reinventado para cada trabalho (Quivy e Campenhouldt, 1998: 15). Neste processo o
investigador deve fidelizar-se aos princpios fundamentais da atuao cientfica, enumerados
por Bachelard (1965 in Quivy e Campenhouldt, 1998) sendo que, o facto cientfico
primeiramente conquistado, construdo e por ltimo verificado. Esta percepo assenta na
hierarquia dos atos epistemolgicos que se baseiam em atos como a ruptura, a construo e
a verificao ou experimentao. Estes refletem o nico caminho possvel no procedimento
cientfico traduzindo evidncia e credibilidade no trabalho em causa.
Este progresso da cincia faz-se, por vezes, com base num processo descontnuo
relativamente s teorias e concepes anteriores. E esta descontinuidade revela-se em muitos
aspectos, por exemplo, nas tcnicas que podem ser diretas ou indiretas; nos conceitos que
evoluem no sentido de uma maior racionalidade; nos mtodos, nos prprios objetos que, de
existentes na natureza, passam cada vez mais a ser fruto da criao intelectual do cientista
(Sarmento, 2011;34). Estamos perante uma epistemologia descontinuista que se reflete
No texto A Verdade sobre o Turismo, Tribe (2006) analisa a congruncia entre o mundo
terico do turismo e os fenmenos que nele se desenvolvem de forma a adoptar uma
abordagem construtiva para conceptualizar a verificar o seu campo de conhecimentos presente
em ambos, composto por cinco elementos estruturais que so as pessoas, as regras, a posio
os fins e a ideologia (id., 2006;3). Apesar das muitas verdades a estabelecer, o autor acredita
que a verdade completa sobre o turismo no revelada, o que resulta em lacunas, lapsos e
silncios. verdade que o estudo e a prtica da gesto do conhecimento cresceram
rapidamente desde os anos 90, determinados pelas tendncias sociais, econmicas e
tecnolgicas (Poon, 1996). No entanto, o turismo tem sido lento na adopo desta
abordagem no s pela falta de um mecanismo entre investigadores do turismo, mas tambm
por um ambiente hostil de adopo do conhecimento (Salgado, 2011; 102).
notrio que a utilizao do vocbulo turismo deve ser precisa, nomeadamente quando se
refere ao objecto de estudo. Do ponto de vista da epistemologia temos vindo a assistir a duas
correntes que se vm afirmando ao longo do tempo com argumentos e posies contrrias e
que tm dividido a comunidade acadmica: uma mais prtica e menos polmica, pois
considera o turismo como uma rea de estudo aplicada de muitas disciplinas tradicionais e a
outra que considera a autonomia do turismo com direitos prprios (id., 2011). Para Tribe
(2006), o turismo no uma disciplina mas um domnio de conhecimentos que se apoia num
determinado nmero de disciplinas para investigar e explicar as suas reas de interesse, logo
assume um carcter multidisciplinar. Por outro lado, Leiper (2000) afirma o turismo como
uma disciplina e sugere a utilizao do termo turologia para designar os estudos cientficos do
turismo.
Para Kuhn (1995) as cincias apelidadas por soft descrevem-se pelos debates contnuos sobre
a veracidade dos mtodos, dos problemas submetidos a anlise, das solues propostas, o que
acaba por conduzir a um conjunto de consensos. A questo colocada orienta-nos para a
problemtica do fenmeno turstico enquanto disciplina de estudo. Alguns autores como
Butler e Wall (1985) defendem que a concluso no est em explicar o turismo como uma
disciplina distinta, mas antes incrementar a sua base multidisciplinar (Morley, 1990) verificou
que as tentativas de definio de turismo esbarram com a formao base dos proponentes,
logo no podem ser comparveis, sendo que a melhor forma de prosseguir defini-lo com
base numa viso holstica unificadora. Na verdade, a sua utilizao como rea de estudo por
parte de outras disciplinas tradicionais permitiu-lhe aumentar o seu corpo de conhecimentos,
como o caso da Economia, Sociologia, Geografia, entre outras, onde o turismo uma
cincia em desenvolvimento para a qual contribuem muitas cincias sociais. No entanto, a
perspectiva multidisciplinar criticada por Echtner e Jamal (1997) reclamando a necessidade
de uma abordagem interdisciplinar no turismo. Se a primeira perspectiva, baseia-se num
conjunto de disciplinas justapostas sem que exista cooperao entre as mesmas, na segunda
perspectiva abarcam-se vrias disciplinas que abrangem vrias filosofias e tcnicas
promovendo a interao entre as mesmas. Face transversalidade inerente ao processo
turstico, o turismo deve assumir a sua interdisciplinaridade decorrente da reflexo e das
perspectivas de outras reas do conhecimento.
Outra questo que importa referir, resulta do facto do espao turstico ser cada vez mais
reconhecido como uma construo sociocultural em detrimento da mera localizao fsica
(Sarmento, 2011). O autor acrescenta que a teorizao necessria ao seu estudo incida no s
no destino, mas tambm nos antecedentes sociais, histricos e culturais (id.).
no contexto das cincias sociais que se insere a nossa pesquisa. Atravs de algumas bases
da psicologia e da sociologia intentamos estudar os fenmenos sociais que caracterizam o
Turismo Residencial em espaos como os Resorts Integrados, perante os novos paradigmas
que caracterizam atualmente a motivao da procura turstica em destinos alternativos por
oposio a destinos massificados. A motivao turstica tem sido conceptualizada como
resultado de dois processos motivacionais: os que motivam o indivduo a ir de frias e os que
motivam o indivduo a determinar as suas frias num determinado destino, durante um
determinado perodo de tempo (Swarbrooke e Horner, 1999).
O turista que o visita um determinado destino turstico tem, relativamente a ele, certas
expectativas de obter um conjunto de benefcios para satisfazer um conjunto de necessidades.
Ele viaja com esse propsito e escolhe um percurso e um destino em funo dos benefcios
pretendidos e de alguma expectativa em como um destino poder fornecer esses benefcios.
Este ato em si implica uma mudana no quotidiano do indivduo e pode ser explicado com a
ajuda da psicologia social e da psicologia ambiental atravs das suas teorias e mtodos de
investigao no sentido de compreender o processo de motivao para viagens tursticas,
criando condies para compreender, por um lado, como as percepes dos elementos sociais
e ambientais do quotidiano influenciam o desejo de viajar; por outro lado, como as percepes
dos elementos sociais e ambientais dos destinos tursticos criam o desejo de os visitar.
A escolha deste tema para este trabalho teve a ver, em traos muitos gerais, com o facto do
Turismo Residencial ser um segmento de mercado que faz parte da atualidade social do
turismo portugus e que necessita de um estudo aprofundado sobre a matria em questo.
Apesar de, nos ltimos anos, a produo cientfica na Europa ter aumentado nesta rea
(Huete, 2009), a verdade que em Portugal continuam a existir poucos estudos sobre a
mesma, que facilitem a caracterizao do turista residencial atravs da identificao do perfil,
das motivaes, dos comportamentos, das atitudes, das percepes e dos seus estilos de vida
que este tem sobre o assunto em questo e que o faz escolher determinados destinos em
detrimento de outros. Esta situao ainda mais constrangedora quando a aplicao se destina
aos Resorts Integrados, quer em termos nacionais como internacionais.
Neste sentido, decidiu-se estudar o Turismo Residencial numa regio com pequena
expressividade turstica atualmente conhecida como Polo de Desenvolvimento Turstico do
Oeste referida como destino estratgico, no PENT Plano Estratgico Nacional de Turismo
(TP, 2007). Este Polo de Desenvolvimento Turstico, tambm conhecido por Regio do Oeste,
pertence aos seis polos estratgicos nacionais (Douro, Serra da Estrela, Alqueva, Litoral
Alentejano e Porto Santo) definidos pelo Turismo de Portugal atravs deste plano. A escolha
deste Polo deve-se, entre outras razes, ao seu posicionamento estratgico enquanto regio
receptora de Turismo Residencial e Resorts Integrados, ao fraco conhecimento de dados
qualitativos e quantitativos sobre esta atividade e tambm ao relacionamento familiar que a
investigadora mantm com o local em causa e que sempre lhe suscitou interesse em
aprofundar determinados conhecimentos sobre a mesma. Esta justificao ser aprofundada
no ponto 4.6.1. deste trabalho.
Numa primeira fase, as leituras ajudaram a interpretar os vrios conceitos necessrios para a
compreenso deste estudo que possibilitaram relacionar as vrias temticas e por ltimo a
identificar novas linhas de investigao que at ento se encontravam ocultas. Quivy e
Campenhouldt (1998) referem que as leituras efectuadas num trabalho de investigao ajudam
a constituir a qualidade da problemtica enquanto as entrevistas e os mtodos complementares
ajudam o investigador a ter uma maior proximidade com a realidade vivida pelos atores
sociais. Nesta sequncia foram contactados observadores privilegiados no domnio da
investigao que proporcionaram, o aperfeioamento do nosso conhecimento no terreno e a
definio dos vrios procedimentos a utilizar de forma mais sistemtica e aprofundada at
termos alcanado a estrutura do nosso trabalho de investigao (ver figura 10).
medida que se avanou na escolha e na reviso das leituras foram realizadas entrevistas
exploratrias, que ajudaram a avaliar o campo de investigao das mesmas contribuindo para
a funo de ruptura. Neste contexto entende-se como ruptura a condio lgica inicial do
trabalho cientfico, mas renova-se e prolonga-se s outras duas fases que a epistemologia de
Bachelard prope, a construo e a verificao da teoria (Almeida e Pinto, 2005: 61). A
construo caracterizada por um conjunto articulado de questes (problemtica terica) que
se constroem e para as quais se procuram respostas com base em teorias e em instrumentos
PROBLEMTICA: O conhecimento das motivaes e das prticas do turista podem alterar o desenvolvimento do Turismo
Residencial em ResortsIntegrados e por sua vez originar alteraes na oferta do destino turstico?
ENQUADRAMENTO TERICO
(CAPITULO 1,2,3) ESTUDO EMPIRICO
(CAPITULO 5)
SEGUNDAS RESIDNCIAS DESTINO TURSTICO
TURISMO RESIDENCIAL
METODOS E TECNICAS DE
RECOLHA DE DADOS
RESORTSINTEGRADOS
(CAPITULO 4)
METODOS E TECNICAS DE
ANLISE DE DADOS
MOTIVAES (CAPITULO 5)
CONCLUSES E RECOMENDAES
CAPITULO 6
Deste modo, a etapa seguinte a definio da problemtica que est relacionada com a
pergunta de partida e com os objectivos gerais e especficos. o assunto que se prope
apresentar no ponto seguinte deste trabalho (ver ponto 4.3.).
Depois de assimilarmos as ideias reunidas com base nas leituras e nas entrevistas
exploratrias realizadas, partimos para a construo da definio da problemtica, que se
encontra intimamente relacionada com a pergunta de partida promovendo a interrogao dos
fenmenos estudados. Esta etapa pode ser considerada a etapa-charneira entre a ruptura e a
construo. Para Quivy e Campenhouldt (1998: 89) a problemtica a abordagem ou a
perspectiva terica que decidimos adoptar para tratarmos o problema formulado pela pergunta
de partida. Definir uma problemtica explanar o quadro conceptual de uma investigao,
que se assume como sendo a descrio do quadro terico em que se inscreve a metodologia
pessoal do investigador, que define os principais conceitos e as relaes que existem entre si,
traduzindo-se na concepo de um sistema conceptual adaptado ao objecto de estudo da
investigao. Se por um lado, atribui coerncia investigao, por outro, permite estudar as
anlises sem as confinar a um nico ponto de vista. Deste modo, podemos considerar que a
construo da problemtica assenta nos seguintes pontos, (1) a pergunta que estrutura o
trabalho; (2) os conceitos fundamentais; (3) as ideias gerais que inspiram a anlise (Quivy e
Campenhouldt, 1998: 90). Deste modo, enunciaremos a nossa problemtica para depois
evidenciar os objectivos gerais e especficos correspondentes mesma, para que seja
estabelecido um fio condutor na realizao deste projeto. Assim, estabeleceu-se como
pergunta de partida para este trabalho:
O conhecimento das motivaes e dos estilos de vida dos turistas pode alterar o
desenvolvimento do Turismo Residencial em Resorts Integrados e originar alteraes na
oferta do destino turstico?
Temos, ento, enunciado o principal objectivo deste trabalho, mas que na verdade to
genrico que nos obriga a desconstrui-lo em objectivos mais especficos que permitam
alcanar a compreenso total do proposto.
Verificar as caractersticas do destino, Identificar as caractersticas que existem num destino e que podem
assim como o posicionamento dos influenciar o desenvolvimento do Turismo Residencial em Resorts
representantes das instituies e Integrados.
empresas pblicas e privadas face ao Avaliar a percepo e o papel dos representantes das instituies e
desenvolvimento deste tipo de empresas de forma a oferecerem condies para satisfazer as
turismo. especificidades deste tipo de procura.
Deste modo e de forma a ser mais compreensvel para o leitor, estruturou-se uma tabela onde
se podem analisar os objectivos gerais e especficos relacionados com o nosso objecto de
estudo (ver quadro 12). No nosso entender eles serviram de orientao (guia) para a
prossecuo do trabalho final que nos propomos apresentar.
H1. O perfil social, demogrfico e econmico, assim como os estilos de vida dos turistas
so determinantes para a aquisio de uma segunda residncia em Resorts Integrados.
H1.1. So os turistas pertencentes a mercados externos que mais procuram uma segunda
residncia em Resorts Integrados.
H1.2. Os turistas reformados so os turistas que mais procuram este tipo de turismo.
H1.3. Os indivduos com elevada capacidade econmica tm uma maior propenso para
adquirir uma segunda residncia em Resorts Integrados.
H1.4. Os indivduos com elevado nvel de habilitaes literrias procuram este tipo de
turismo.
H1.5. Visitar os municpios da regio uma das motivaes deste tipo de turista.
H1.6. As atividades ao ar livre relacionam-se com as motivaes e com os estilos de vida
destes turistas.
H1.7. A segunda residncia um espao familiar aliado rentabilizao do mesmo.
Este ponto do trabalho foi estruturado com o objectivo de esclarecer o caminho que esta
investigao deveria tomar, com base na enunciao dos mtodos e das tcnicas que foram
utilizadas. Como j foi referido, no incio de um trabalho desta natureza, surgem ao
investigador mltiplos dados que fazem com que o percurso da investigao se torne por
vezes menos claro na forma como deve evoluir. Neste sentido, a escolha da metodologia ,
para o investigador, o fio condutor que coadjuva a estrutura da racionalizao dos processos e
problemas da investigao emprica. Pretende-se conhecer a realidade social e os modos de a
tornar inteligvel, sem nunca se confundir com a mesma para que seja compreendida a sua
pluralidade e diversidade (Silva e Pinto, 1986).
No que diz respeito s tcnicas cientficas, elas representam paradigmas diferentes e como tal
dividem-se em qualitativas e quantitativas consoante o objectivo estabelecido para um
determinado projeto de investigao (Veal, 2006). Antes de explicar a composio de cada
uma delas importante referir que a escolha de cada tcnica obedece s seguintes regras
(Dencker, 1998):
A tcnica utilizada em cada pesquisa depender do problema que est a ser analisado,
dos objectivos e dos recursos existentes para a realizao do mesmo;
As tcnicas no se excluem, ou seja podemos utilizar mtodos e tcnicas diferentes na
mesma pesquisa;
A pesquisa deve ser iniciada por um estudo exploratrio, para que o investigador saiba
qual a problemtica que vai encontrar e as respectivas tcnicas que deve aplicar no
estudo.
No que diz respeito tcnicas qualitativas (ver quadro 13), elas servem para estudar grupos
onde existe uma relao entre os membros que compem a anlise (Freixo, 2010), quando o
objectivo do estudo se relaciona com o estudo de comportamentos e atitudes (tambm podem
ser analisado do ponto de vista quantitativo) e por ltimo quando o investigador aceita que os
conceitos e os objectivos devam ser estruturados pelos sujeitos e no por si prprio (Veal,
2006). O autor acrescenta que as tcnicas qualitativas no so apropriadas para estudos nos
quais o nmero de indivduos seja alargado. Neste caso concreto, devem ser utilizadas as
tcnicas quantitativas que permitem resultados quantificveis.
informao.
Observao Direta e Etapa intermdia entre a construo dos conceitos e das hipteses e o exame
Indireta dos dados utilizados para as testar (Quivy, 2005). Quando o investigador
procede diretamente recolha das informaes, sem se dirigir aos sujeitos
interessados, apelando ao seu sentido de observao. Tem como suporte um
guia de observao que construdo a partir de determinados indicadores que
demonstram os comportamentos a observar.
Quanto s tcnicas quantitativas (ver quadro 14) elas constituem-se como um processo
sistemtico de recolha de dados observveis e quantificveis. Baseia-se na observao de
factos objectivos, de acontecimentos e de fenmenos que existem independentemente do
investigador, traduzindo-se num mtodo complexo que acarreta resultados que devem conter
o menor enviesamento possvel. (Freixo, 2010). Estamos perante uma tcnica que tem por
finalidade o desenvolvimento e validao dos conhecimentos, a possibilidade de generalizar
os resultados, de predizer e de controlar os acontecimentos (id.: 145).
No caso deste estudo, a escolha das tcnicas de investigao pretendeu assegurar a resoluo
do problema que foi definido no incio do trabalho para que posteriormente se chegasse
enunciao das respectivas concluses. Foi necessria a apresentao de testes adequados
para se pudesse afirmar ou infirmar as respectivas hipteses de investigao, que no caso
concreto deste estudo, o tipo de concluses que pretendamos obter orientou-nos para uma
pesquisa onde seria, tambm, interessante perceber a interao entre os vrios stakeholders do
destino turstico em estudo. Por um lado, pretendia-se testar no s as motivaes e os estilos
de vida dos turistas residenciais em Resorts Integrados e por outro lado, perceber a posio
dos vrios representantes das empresas e instituies pblicas e privadas face ao
desenvolvimento deste fenmeno.
Aplicaram-se aos dois estudos, tcnicas cientficas quantitativas que levaram a investigadora a
estabelecer a amostragem a estudar para depois determinar como deveriam ser recolhidos os
dados, analisados e por fim interpretados (Veal, 2006; Hill e Hill, 2000; Carmo e Ferreira,
1998). Assim, a estrutura metodolgica baseou-se nas seguintes etapas (ver quadro 15):
Fonte: Elaborao prpria a partir de Quivy e Campenhouldt (1998), Silva e Pinto (1986), Carmo e Ferreira
(1998).
Dentro das tcnicas quantitativas optmos pela utilizao de inquritos por questionrio que,
de acordo com as suas caractersticas iriam de encontro aos elementos que descreviam esta
pesquisa, nomeadamente a interao indireta com os inquiridos, atravs de uma anlise
sistematizada de dados susceptveis de ser comparados e tambm devido falta de dados
primrios recolhidos nesta investigao.
Foi definido no incio da pesquisa que a inquirio iria ser realizada com base na utilizao de
uma aplicao informtica (Google Docs) prpria para a construo de inquritos por
questionrio e enviada, por correio electrnico, para o universo dos proprietrios de segunda
habitao nos Resorts Integrados (ver ponto 4.7.3.) e para os representantes das empresas e as
instituies pblicas e privadas (4.7.4.). A escolha desta tcnica deveu-se em primeiro lugar
disponibilidade demonstrada pelos rgos de gesto dos Resorts Integrados em enviar os
referidos questionrios por correio electrnico para este universo e por outro lado,
considerao havida em relao a certas virtualidades que caracterizam esta tcnica de
pesquisa, como por exemplo a sistematizao, a simplicidade da anlise, a aplicao a toda a
populao inquirida, a rapidez na recolha e na anlise de dados e tambm por ser menos
dispendioso. Constituem um meio relativamente rpido e eficiente de atingir determinada
amostra e tm a vantagem do seu preenchimento se passar na intimidade do inquirido sem que
este se sinta eventualmente constrangido, respondendo com maior sinceridade (Finn et al.,
2000: 92). Assim, procurou-se tomar os cuidados induzidos na literatura tanto na construo
do questionrio como na sua administrao, para minimizar os possveis problemas
enunciados.
No caso concreto dos inquritos por questionrios, a principal limitao seria a provvel taxa
de no respostas, que poderia confinar os objectivos deste estudo e respectivas concluses.
So vrios os factores que podem condicionar o nvel de devoluo dos inquritos, como
indica a figura 11.
A escolha desta tcnica obrigou-nos a uma cuidadosa preparao do questionrio (ver ponto
4.7.1.) uma vez que no havia hiptese de esclarecimento de dvidas no momento da
inquirio. Carmo e Ferreira (1998) acrescentam que a forma mediatizada de contactar com
os indagados exige alguns cuidados por parte de quem realiza a pesquisa, no que diz respeito
aos canais de comunicao escolhidos, s tcnicas utilizadas para evitar a recusa ao
fornecimento de respostas e ao esforo para garantir a sua fiabilidade. De um modo geral,
uma tcnica bastante fivel desde que se respeitem escrupulosamente os procedimentos
metodolgicos no que diz respeito sua concepo, seleo dos inquiridos e a aplicao dos
mesmos (Veal, 2006).
De acordo com a reviso bibliogrfica e com os objectivos gerais traados (ver ponto 4.2. e
4.3.) a nossa pretenso baseava-se no estudo do Turismo Residencial em Resorts Integrados
onde pudssemos, entre outras coisas, identificar de acordo com as novas alteraes
paradigmticas do turismo, as motivaes que impeliam os nossos protagonistas a escolher
este tipo de turismo num destino. E por outro lado perceber, atravs das aes pblicas e
privadas, como que do ponto de vista local e regional se pretende o desenvolvimento deste
tipo de turismo, assente em princpios competitivos e sustentveis. Estvamos perante duas
realidades, que certamente iriam exigir tcnicas de amostragem tambm distintas.
Deste modo, o primeiro objectivo nesta fase foi a seleo da regio turstica onde iria decorrer
o estudo. A nossa premissa baseou-se na eleio de regies com fraca expresso turstica
apelidados de polos tursticos ou polos de desenvolvimento turstico (TP, 2007).
Do cruzamento destes dois elementos (regio e produto) verificou-se que este plano referia
como objectivo a construo de mais de 10 Resorts Integrados (25.000-30.000 camas no
total) no Algarve, o Alentejo e o Polo Oeste com hotis de cinco estrelas, oferta de
experincias diversificadas e gesto integrada do conjunto (TP, 2007; 121). Esta referncia
tambm era apresentada num estudo realizado pela revista Vida Imobiliria (2010) ao referir
que os destinos como o Algarve, o Alentejo e o Polo Oeste continuavam a afirmar-se como os
principais destinos de Turismo Residencial em Portugal. Deste modo, estvamos perante trs
possveis destinos de anlise: Algarve, Alentejo e Polo Oeste.
Na leitura dos resultados dos Censos de 2001, verificamos que o fenmeno da segunda
habitao na Regio do Oeste teve um aumento de 45% face a 1991, enquanto a mdia
nacional foi de 40%. Por outro lado, o planeamento de projetos (ver quadro 16) considervel
e torna-se necessrio a disponibilizao de instrumentos que coadjuvam as aes no sentido
de planificar e orientar, de forma a evitar situaes de saturao como as que se vivem em
Espanha, como por exemplo na regio alicantina (Mazn, 2009; Huete, 2009; Mantecn et al.,
2009; Aledo e Mazn, 2004).
Nesta sequncia, Huete (2009) refere que do ponto de vista da oferta , cada vez mais,
importante a planificao de futuras atuaes imobilirias de forma racional e sustentvel,
assim como a implementao de solues que atenuem os problemas de integrao e relao
dos turistas com os autctones da regio. Neste sentido, o Programa Territorial de
Desenvolvimento do Oeste (PTDO) (AMOa, 2008: 13) refora esta ideia referindo que o
Oeste apresenta-se como um produto turstico autnomo de elevado valor, mas deve ser
igualmente tida em linha a sua relevncia para a potenciao do turismo em torno da grande
regio de Lisboa, contribuindo para a sua afirmao como polo de atrao turstica capaz de
competir com as grandes cidades europeias..
No caso da regio em estudo, a expanso de segundas residncias atingiu, nos ltimos anos,
um grande desenvolvimento. Para Roca e Leito (2008) a Regio do Oeste o principal
destino, depois do Algarve, para quem quer ter uma segunda residncia, e acrescenta que o
atual Plano Regional de Ordenamento do Territrio para o Oeste e Vale do Tejo (PROTOVT)
(CCDRLVT, 2009) aponta o Turismo Residencial como um dos pontos fortes de crescimento
da regio. Ou seja, explicvel a existncia desta oferta atravs dos complexos tursticos que
j existem e naqueles que esto projetados (ver quadro 16).
Torna-se cada vez mais evidente que, de acordo com o aumento e com a diversificao da
procura implcita nas prticas tursticas necessria uma correta planificao de futuras aes
baseadas no real conhecimento do comportamento e no perfil deste tipo de turista residencial
quer nacional quer estrangeiro, e na identificao das motivaes que lhe esto subjacentes.
Roca e Leito (2008) acrescentam, que boa parte do investimento em Resorts Integrados
29
Documento interno cedido pelo Presidente do Polo de Desenvolvimento Turstico do Oeste (2012).
Segundo o artigo publicado por Rowat (2010), a Regio do Oeste, ainda apelidada
promocionalmente pelos mercados externos como regio da Costa de Prata (Silver Coast),
tem vindo a ser apreciada pela beleza das suas praias e pela sua natureza. Atualmente existe
uma preferncia pela compra de imveis nesta regio por pessoas que no gostam da
massificao que atingiu, nos ltimos anos, quase toda a regio algarvia. Segundo o autor
existem dez motivos que contribuem para a compra de propriedades na Regio do Oeste, so
eles:
1) Menor massificao no que respeita ao desenvolvimento turstico, sendo que a compra
realizada com base num destino onde estejam asseguradas as condies para um
desenvolvimento sustentvel da regio;
2) Acessibilidades asseguradas pela construo da autoestrada A8 que garante uma boa
mobilidade inter-regional;
3) Binmio tradicional/modernidade que se verifica pelas modernas construes que se criam
na regio, como hospitais, bancos, comrcio e por outro lado, mantm-se o esprito tradicional
que a regio sempre proporcionou a quem a visita;
4) Diversidade cultural assente na variedade de eventos que se realizam na regio;
5) Viabilidade econmica atravs da solidez do investimento;
6) Apesar do aumento da procura continuam a existir opes para quem queira investir na
regio;
7) Grande variedade de opes no que diz respeito animao/recreao com base em
atividades ao ar livre, como surf, pesca, golfe e equitao;
8) Diversificao e qualidade em produtos como na gastronomia e na produo vitivincola;
9) Clima temperado com temperaturas que tornam agradveis os dias de Vero, contrariando
as altas temperaturas que se fazem sentir no sul do pas;
10) Por ltimo, praias que conseguem manter a sua naturalidade e a sua originalidade.
Para alm do PENT (TP, 2007) e do PROTOVT (CCDRLVT, 2009) outros planos surgiram e
reforam este segmento na Regio do Oeste, como por exemplo o Programa Territorial de
Desenvolvimento do Oeste (AMOa, 2008), o Programa de Ao para os Municpios do Oeste
e Municpios da Lezria do Tejo (PAMOMLT) (AMOb, 2008) e o documento do Programa do
Quadro de Referncia Estratgico Nacional (QREN) (CE, 2007). Todos estes planos referem
REGIES
ESTRATGICAS (NUT II)
Algarve e Alentejo
PLANO
ESTRATGICO POLOS DE POLO DE
EIXO 1 DESENVOLVIMEN
NACIONAL DE DESENVOLVIMENTO
TURISMO TURISTICO (NUT III) TO TURSTICO DO
TERRITRIOS, OESTE
DESTINOS E
(TP, 2007) Oeste
PRODUTOS
TURISMO RESIDENCIAL
E RESORTS
INTEGRADOS
30
Alenquer, Arruda dos Vinhos, Bombarral, Cadaval, Caldas da Rainha, Lourinh, bidos, Peniche, Sobral de
Monte Agrao, Torres Vedras, Alcobaa e Nazar.
31
Artigo 15 do Decreto-Lei n 39/2008 de 7 de Maro.
o universo do nosso estudo, de forma a perceber os que reuniam as condies para serem
analisados (ver quadro 17).
Centros de convenes e
Marinas, portos e docas
talassoterapia e outras
Hipdromos e centros
Hoteleiro com 4 ou 5
Centros e escolas de
Estabelecimento de
Parques Temticos
Instalaes de spa,
Empreendimentos
Campos de Golfe
empreendimento
Estabelecimento
balneoterapia,
Autdromos e
de congressos
Kartdromos
Restaurao
semelhantes
Municpio
Tursticos
de recreio
mergulho
equestres
Nome do
Casinos
estrelas
Campo Real
Torres
Golfe Resort & + + + + - + + + - - - -
Vedras
Spa
Torres
Vimeiro + + - + - + + + - - - -
Vedras
Praia D el Rey
bidos Marriott Golfe & + + + + + + + + - - - +
Beach Resort
Bom Sucesso,
bidos Design Resort, * + + + - + - - - - - +
Leisure & Golf
Peniche Botado + + - + - + + - - - - +
Legenda: + Tem; - No tem; *Em construo
Fonte: Elaborao prpria a partir do artigo 15 do Decreto-Lei n 39/2008 de 7 de Maro.
Como j foi referido, o pressuposto na averiguao da tabela 13 teve como base a leitura do
diploma legal sobre a noo de conjuntos tursticos32 onde se pode ler:
So conjuntos tursticos (Resorts) os empreendimentos tursticos constitudos por ncleos de instalaes
funcionalmente interdependentes, situados em espaos com continuidade territorial, ainda que atravessados por
estradas e caminhos municipais, linhas ferrovirias secundrias, linhas de gua e faixas de terreno afectas a
funes de proteo e conservao de recursos naturais, destinados a proporcionar alojamento e servios
complementares de apoio a turistas, sujeitos a uma administrao comum de servios partilhados e de
equipamentos de utilizao comum, que integrem pelo menos dois empreendimentos tursticos, sendo
obrigatoriamente um deles um estabelecimento hoteleiro de cinco ou quatro estrelas, um equipamento de
animao autnomo e um estabelecimento de restaurao.
32
Id.
Esta considerao fez com que fossem escolhidos os conjuntos tursticos (Resorts) que
obrigatoriamente apresentassem estes requisitos, mas principalmente a existncia do segundo
empreendimento turstico, visto que o primeiro seria um estabelecimento hoteleiro de cinco
ou quatro estrelas, porque no mbito desta investigao e de acordo com os objectivos
delineados, o enfoque do trabalho seriam os proprietrios de segundas residncias no Resort
Integrado. Todos os restantes elementos que constam no diploma legal esto presentes, na
maioria, no universo dos Resorts Integrados analisados, como por exemplo os
estabelecimentos de restaurao e diversos equipamentos de animao autnomos. Refira-se
que so considerados os equipamentos de animao autnomos, as instalaes de spa, a
balneoterapia, a talassoterapia bem como, os centros de convenes e de congressos, entre
outros (Torres, 2011). Assim, a seleo permitiu que o inqurito fosse aplicado nos seguintes
Resorts Integrados:
Neste sentido, para definirmos o universo dos proprietrios existentes em cada Resort
Integrado averigumos, numa primeira fase, junto dos mesmos o nmero total de unidades de
alojamento (Ua) existentes em cada um. Refira-se que na anlise de cada Resort Integrado
foram verificadas situaes com caractersticas muito especficas, nomeadamente, na forma
como estes so compostos e na forma como so comercializadas as Ua, que vo desde o
regime livre (compra de habitaes sem condicionantes na forma como utilizada), o regime
turstico (aquisio plena da habitao que cedida para explorao turstica) e ao regime
fractionals (consiste na partilha de um ativo por vrias partes). Este modelo de negcio no
idntico nos Resorts Integrados analisados (ver anexos 1, 2 e 3). Deste modo, a etapa que se
seguiu consistiu na apresentao e explicao quantitativa das Ua que os compem e os
proprietrios das mesmas.
No caso concreto do BomSucesso, Design Resort, Leisure & Golf existem 601 Ua
licenciadas, sendo que se decompem da seguinte forma:
- 147 Ua esto construdas e escrituradas;
- 63 Ua esto em construo;
-191 Ua esto em regime livre, sendo que 120 j esto construdas e escrituradas e 71
encontram em construo;
- 68 lotes de terreno esto em construo;
- as restantes 132 no foram ainda comercializadas.
Deste modo temos um total de 267 Ua (147 + 120) licenciadas e construdas pertencentes a
469 proprietrios de segunda habitao que se dividem num conjunto de lotes de moradias
individuais e lotes de moradias em banda quer em regime livre como em regime de
explorao turstica, para utilizao temporria em regime de frias ou fim de semana (Bom
Sucesso, Design Resort, Leisure & Golf, 2009) (ver anexo 1). Os dados referentes a cada uma
destas situaes no foram indicados, devido a questes de confidencialidade inerentes
gesto do prprio Resort Integrado. Segundo o Bom Sucesso, Design Resort, Leisure & Golf
as Ua em construo iro entrar em operao no decorrer de 2012. Estes dados foram cedidos
pelo Departamento de Comunicao e pelo Departamento de Vendas do Resort Integrado
durante as entrevistas exploratrias.
No Campo Real Golfe Resort & Spa existem 383 fogos licenciados, sendo que se
decompem da seguinte forma:
- 360 Ua esto construdas e escrituradas, mas 159 no tm explorao turstica e so
utilizadas como residncia permanente;
- 23 Ua no esto ainda comercializadas.
No caso do empreendimento do Praia Del Rey Marriott Golfe & Beach Resort a gesto das
Ua feita de forma diferente. Existem, actualmente1200 Ua licenciadas e construdas neste
Resort Integrado, pertencendo a 1200 proprietrios (ver anexo 3). As Ua so geridas por
vrias empresas e no apenas pelo Praia Del Rey Marriott Golfe & Beach Resort, ou seja,
33
De acordo com a entrevista exploratria os proprietrios de primeira habitao so em nmero reduzido, no
entanto no possvel identific-los para os retirar da base de amostragem.
Como podemos verificar no caso do Campo Real Golfe Resort & Spa, estes questionrios no
foram enviados na lngua espanhola porque nos foi indicado, na entrevista exploratria, que
no existiam proprietrios que respondessem neste idioma. O idioma que mais se destaca a
lngua inglesa devido indicao dada pelos Resorts Integrados de acordo com as
nacionalidades dos proprietrios que pretendamos inquirir.
Por forma a medir a adequabilidade da amostra aos mtodos estatsticos que permitem a
comparao dos resultados obtidos entre os trs Resorts Integrados do estudo, foi utilizada a
metodologia de Anlise de Potncia, com base na utilizao do Software para testes de
hipteses GPower (verso 3.1) (ver grfico 1).
Uma vez escolhido o destino turstico e os Resorts Integrados onde iramos estudar o
fenmeno do Turismo Residencial, havia que recolher a opinio dos representantes das
instituies e empresas pblicas e privadas do destino turstico manifestam interesse em
desenvolver o Turismo Residencial e os Resorts Integrados.
Ser dessa grandeza ou dimenso que podemos extrair a referida amostra de populao que
devidamente estudada pode dar origem a formas de estudar outras populaes com
caractersticas idnticas (Marco, 2011).
atividade turstica deve ser gerida em interligao com o territrio onde est inserida, com a
finalidade de atingirem metas econmicas comuns e o desenvolvimento sustentvel do
destino.
importante referir que estamos perante um universo heterogneo na sua composio e que
para alm desta heterogeneidade, estamos perante um tema de estudo recente em Portugal
fazendo com que haja um nmero reduzido de players com contributos vlidos para a
obteno de respostas vlidas para as hipteses do trabalho.
O primeiro passo baseou-se na delimitao geogrfica que iria ser adoptada, correspondendo
rea geogrfica definida no nosso estudo e j caracterizada no ponto 4.6.1..
A enumerao das vrias etapas desta cadeia de valor possibilitou o reconhecimento dos
possveis inquiridos oriundos de diferentes reas de negcio (ver figura 13, Passo I). Ao
elencar os intervenientes da referida cadeia de valor, verificou-se que seria interessante a
incluso de outros que poderiam sustentar os objectivos delineados, nomeadamente os
representantes dos estabelecimentos hoteleiros que estivessem presentes na regio escolhida.
Esta escolha deveu-se justificao apresentada na definio do universo da procura (ver
ponto 4.6.2.), na qual todos os Resorts Integrados validados so compostos por dois
empreendimentos tursticos, sendo obrigatoriamente um deles, um estabelecimento hoteleiro
de quatro ou cinco estrelas (artigo 15 do Decreto-Lei n 39/2008 de 7 de Maro). Como tal,
tentmos relacionar as abordagens empricas com o objectivo de criar uma coerncia entre as
mesmas, juntando amostra os inquiridos que fossem representantes dos estabelecimentos
hoteleiros. No s porque fazem parte do estudo da procura, como tambm so um dos
elementos estruturais do sistema turstico (ver ponto 2.1.). Neste sentido, optaramos por
alargar o questionrio a possveis respostas oriundas dos restantes estabelecimentos hoteleiros
da Regio do Oeste e no apenas os que esto, atualmente, presentes nos Resorts Integrados,
A apresentao desta primeira fase justificou-se, porque nos ajudou a ter uma noo prvia
sobre a forma como poderia ser constitudo o universo dos representantes das instituies e
Como j foi referido, ao iniciar esta parte do estudo deparamo-nos com algum
desconhecimento sobre a temtica abordada e com intervenientes com caractersticas muito
prprias, orientando-nos para a utilizao de duas metodologias que, no nosso entender,
34
Segundo Jennings (2001) e Finn et al. (2000), os inquritos so o mtodo mais usado em investigao em
Turismo.
Depois de delimitada a estrutura inicial do questionrio da procura e tendo em conta que cada
questo pretendia cumprir diferentes objectivos, foram criadas perguntas com a descrio
relativa a cada uma e respectivas variveis, objectivos, a fonte de referncia e a indicao do
perito que as validou (ver quadro 22).
12.2 Fevereiro
12.3 Maro
12.4 Abril
12.5 Maio
12.6 Junho
12.7 Julho
12.8 Agosto
12.9 Setembro
12.10 Outubro
12.11 Novembro
12.12 Dezembro
12.13 Ano inteiro
12.14 No sei/ No respondo
FONTE: Almeida (2009)
18.1 Nenhuma
18.2 Clima agradvel
18.3 Encontro com a natureza
18.4 Procura de um local paradisaco
18.5 Lugar ambientalmente preservado
18.6 Gesto do prprio tempo
18.7 Tempo para a famlia
18.8 Segurana
18.9 Descanso
18.10 A casa sonhada
18.11 Qualidade de vida
18.12 Modelo urbanstico pequeno
18.13 Autenticidade
18.14 A existncia de infraestruturas comunicacionais
18.15 Valorizao patrimonial
18.16 Rendimento adequado ao investimento
18.17 Outra. Qual?
18.18 No sei/ No respondo
FONTE: Elaborao prpria a partir de Huete (2009);
Hiernaux (2009); Janoschka (2011)
10.15Turquia
10.16Outro. Qual?
FONTE: Elaborao prpria a partir de Almeida (2009)
e dos dados obtidos no questionrio da procura
Para obter os dados pretendidos atravs dos questionrios enviados, procurou-se, em algumas
questes, encontrar os nveis de medida, mais adequados. Os dados estatsticos diferenciam-
se por estarem definidos em diferentes nveis de medida e, portanto, por necessitarem de
diferentes mtodos estatsticos para os descreverem e analisarem (Viegas, 1999; 29).
Embora existam quatro nveis de medida em que os dados podem ser expressos - nominal,
ordinal e intervalar e razo, s os dados definidos por intervalo e razo so designados como
mtricos, dado que so quantitativos por natureza sendo que os dados nominais e ordinais so
de natureza qualitativa e, portanto, no mtrica (Moreira, 2009; Marco, 2011). Apesar da
formulao deste questionrio ter uma estrutura muito prxima ao questionrio da procura
(ver ponto 4.7.1.), algumas questes orientaram-nos para a utilizao de escolha mltipla, de
acordo com o que os dados que se pretendiam recolher com um nmero maior ou menor de
alternativas, e outras para a anlise sobre as atitudes.
As atitudes so medidas atravs de escalas, cada uma delas com as suas vantagens e
desvantagens e que o investigador deve escolher com o mximo cuidado, para que sirvam os
objectivos especficos da sua pesquisa (Ferreira, 2003; 385). Estamos, por exemplo, perante a
utilizao de escalas (categorizaes) que servem para quantificar as respostas de um
indivduo sobre uma determinada varivel (ver quadro 24).
Neste questionrio foi utilizada apenas a escala de Likert composta por cinco nveis, onde o
nvel 1 representa Pouco Importante e o nvel 5 representa Muito Importante. Cada um destes
nveis considerado de igual amplitude, significando que a anlise dos dados provenientes
deste tipo de escala se baseia, normalmente, em resultados somados a partir de um nmero de
itens (Freixo, 2010). Ou seja, a atitude ou a opinio do sujeito avaliada atravs da forma
como ele se exprime de acordo com os indicadores que registem a sua concordncia ou
discordncia relativamente a uma afirmao, atitude, crena ou juzo de valor.
enviesamento dos resultados (Foody, 1996). Estes filtros fazem parte da natureza intrnseca
tanto dos dois inquritos e constituem um material importante e um critrio de validade das
questes formuladas.
A utilizao de questionrios on-line apresenta por vezes baixas taxas de resposta devido, por
exemplo a perguntas que podem no ser bem interpretadas (Quivy e Campenhoudt, 1998;
Veal, 2006) e a algumas dificuldades de preenchimento por parte do inquirido. Assim as
Com j foi referido, aps a recolha dos dados relativos ao questionrio da procura, os mesmos
foram introduzidos no SPSS (Statistical Package for the Social Sciences Windows Verso
19) que nos permitiu uma observao com base na anlise estatstica descritiva e indutiva (ver
ponto 5.3.)
As respostas obtidas foram estabilizadas ao fim de o inqurito ter estado aberto durante quatro
meses e depois de terem sido feitos dois reenvios do questionrio. Esta ser ento a nossa
amostra por convenincia, a qual de acordo com a teoria de amostragem, considerada como
no-aleatria, e da qual foram retiradas as respostas no vlidas, por falta de informao e os
inquritos que alguns proprietrios de primeira habitao enviaram.
A amostra por convenincia (n= 124) resulta das respostas obtidas no universo apresentado
anteriormente, composta por 130 respostas, tendo sido eliminadas 6, por erradamente, terem
respondido residentes que consideraram aquela UA como sendo a sua primeira habitao.
Dado que se trata de um estudo de caracterizao do Turismo Residencial, estamos
naturalmente procura de proprietrios de segunda habitao (ver grfico 2).
O nmero de resposta por idioma apresenta-se no grfico seguinte (ver grfico 3):
Pode-se verificar que numa primeira observao, o total de inquritos por idioma est
equilibrado, no entanto importante referir que no foram, nesta fase, realizados testes de
hipteses para avaliar as referidas propores. Relativamente distribuio dos questionrios
por idiomas pelos Resorts Integrados, verificamos que as vrias propores no tm uma
distribuio uniforme.
Os primeiros inquiridos no nosso estudo foram os inquiridos relacionados com a gesto dos
Resorts Integrados (empresas relacionadas com a manuteno das habitaes, piscinas,
jardins, espaos comuns e com o aluguer das habitaes e a sua monitorizao), devido
proximidade estabelecida nas entrevistas exploratrias e por ser, no nosso entender, uma das
partes detentora de conhecimento sobre este fenmeno e por outro lado porque nos orientaram
na obteno de respostas credveis por parte das restantes reas de negcio.
Neste sentido, na ltima pergunta do questionrio (questo 13) o inquirido indicava trs
contactos que pudessem contribuir para o enriquecimento do estudo.
As respostas obtidas foram estabilizadas ao fim de o inqurito ter estado aberto durante dez
meses e depois de terem sido feitos dois reenvios do questionrio. Deste envio, conseguimos
recolher o nome de 107 contactos, dos quais obtivemos 84 respostas pertencentes a vrias
reas de negcio com base nos pressupostos enunciados no ponto 4.6.3, ou seja obtivemos
uma taxa de resposta de 78%.No entanto importante referir que as 23 respostas em falta
18%
18%
16%
14%
12% 11% 11% 11%
10% 8% 8% 8% 8% 8%
8% 6%
6%
4% 2%
2%
0%
Este ponto do trabalho, que de certa forma fecha o captulo dedicado metodologia, pretende
refletir sobre as dificuldades que se foram sentindo, medida que se iam desenvolvendo as
nossas aes. Refira-se que, como em qualquer trabalho de investigao, o processo resultou
de um conjunto com algum grau de complexidade.
No primeiro caso, e devido s limitaes impostas pela gesto dos Resorts Integrados em
questionar os proprietrios nas prprias habitaes, o envio por correio electrnico para os
mesmos teve que ser repetido para obtermos uma taxa de respostas com maior
representatividade. Deve-se salientar o empenho demonstrado pelos gestores dos Resorts
Integrados para que se obtivesse um nmero considervel das mesmas.
No que diz respeito aos inquritos aplicados aos representantes das empresas e das
instituies, a obteno de resposta foi caracterizada por algumas dificuldades, o que levou a
que o seu processo de recolha tivesse a durao de dez meses.
Concluso
Como tivemos oportunidade de referir, este captulo serviu para descrever todo o processo
metodolgico inerente ao estudo, assim como as vrias tcnicas que lhe esto associadas. A
sua importncia explica-se por apresentar de forma descritiva e detalhada todas as etapas que
foram dadas ao longo da investigao e o cruzamento que foi estabelecido entre as diferentes
temticas em anlise, de modo a conseguir atingir os objectivos delineados. Estamos perante o
elo de ligao entre a construo terica e a pesquisa emprica, assente numa descrio
minuciosa de todos os processos que foram utilizados ao longo deste captulo.
Como o objectivo deste trabalho residiu, por um lado na aferio sobre as motivaes,
atitudes dos turistas residenciais em espaos como os Resorts Integrados e para isso foi
definido um questionrio enviado aos inquiridos atravs da plataforma Google Docs (on-line),
onde a estrutura pretendia analisar questes relacionadas com o destino, com a compra da
segunda habitao, com a relao entre o proprietrio e a mesma, com as caractersticas do
imvel e do Resort Integrado e por ltimo questes relacionadas com o estilo de vida e com as
caractersticas sociodemogrficas do inquirido. Os questionrios foram administrados de
forma direta, numa abordagem de convenincia e deste envio resultaram 124 respostas vlidas
cuja anlise ser apresentada no captulo seguinte.
A anlise deste trabalho teve tambm em conta a perspectiva que os representantes das
empresas e das instituies pblicas e privadas tm sobre o desenvolvimento do fenmeno em
estudo. Numa primeira fase recorremos cadeia de valor de um projeto imobilirio-turstico
(Almeida, 2009) e de forma complementar recorremos tcnica de amostragem Snowball que
nos possibilitou de uma forma mais gil a obteno de respostas vlidas sobre o objecto de
estudo Do questionrio enviado conseguimos obter 84 respostas vlidas que sero
devidamente explanadas no prximo captulo. Neste sentido, a contextualizao detalhada da
histria, a justificao das escolhas, as dificuldades encontradas e as solues adoptadas
constituem o objectivo principal do captulo que nos propusemos apresentar.
CAPTULO 5.
ESTUDO DE CASO AS MOTIVAES, O TURISMO RESIDENCIAL
E OS RESORTS INTEGRADOS: O CASO DO POLO DE
DESENVOLVIMENTO TURSTICO DO OESTE
Introduo
Numa segunda fase do captulo, iremos fazer uma abordagem sobre o desenvolvimento das
segundas residncias, do Turismo Residencial e dos Resorts Integrados no caso concreto de
Portugal, que ir refletir a alterao paradigmtica do turismo e o aparecimento no s do
fenmeno do Turismo Residencial, como tambm o desenvolvimento de espaos como os
Resorts Integrados e a imbricao das vrias valncias tursticas (ver ponto 5.2.). Por ltimo
iremos apresentar a leitura dos dados referentes interpretao dos inquritos aplicados aos
turistas residenciais, proprietrios de segundas residncias nos Resorts Integrados (ver ponto
5.3.) e tambm os resultados dos inquritos aplicados aos representantes das empresas e
instituies pblicas e privadas da regio relacionadas com o fenmeno em estudo (ver ponto
5.4.).
A Regio do Oeste conhecida como terra de vinhedos e de mar situada entre o Oceano
Atlntico e o macio que se estende para Norte desde a Serra do Montejunto, segundo o
Plano Territorial de Desenvolvimento do Oeste (AMOa, 2008) uma regio de extrema beleza
natural delimitada, a Oeste, por uma extensa linha de costa banhada pelo vigoroso oceano
Atlntico, onde pontuam bonitas praias de areia fina, imponentes e escarpadas arribas e locais
de inigualvel beleza como as Berlengas, nica reserva martima do pas, ou a Lagoa de
bidos.
Do ponto de vista turstico, a definio desta regio como destino estratgico foi adoptada
pelo Plano Estratgico Nacional de Turismo sob a direo da Autoridade Turstica Nacional
Turismo de Portugal, I.P., integrada no Ministrio da Economia e Inovao que tem os
seguintes objectivos: (1) contribuir para os objectivos da poltica nacional do turismo; (2)
dinamizar e potenciar os recursos tursticos e (3) monitorizar a oferta turstica (TP, 2007).
Este organismo pblico assegura o desenvolvimento do turismo regional no territrio
continental atravs da definio de cinco reas regionais, que refletem as unidades territoriais
utilizadas para fins estatsticos NUTS II, Norte, Centro, Lisboa e Vale do Tejo, Alentejo e
Algarve, assim como polos de desenvolvimento turstico como Douro, Serra da Estrela,
Leiria-Ftima, Alentejo Litoral, Alqueva e Oeste. sobre este ltimo que retrata o nosso
estudo.
Atualmente esta regio, criada em 1984 circunscrita pela NUT III Oeste e tem a nomeao
de Entidade Regional de Turismo do Oeste (ERTO), Polo de Desenvolvimento Turstico do
Oeste, assim como a designao de Regio de Turismo do Oeste abrangendo, atualmente,
doze municpios, so eles: Alenquer, Arruda dos Vinhos, Bombarral, Cadaval, Caldas da
Rainha, Lourinh, bidos, Peniche, Sobral de Monte Agrao, Torres Vedras, Alcobaa e
Nazar35 (ver figura 16), que em colaborao com a administrao central e local, tem como
objectivos, a prossecuo de polticas do sector, a realizao de estudos sobre a sua regio e a
35
Os municpios de Alcobaa e Nazar foram introduzidos nas limitaes territoriais do Polo Oeste atravs da
revogao ao Decreto-Lei N 67/2008 de 10 de Abril produzida por fora do Decreto-Lei n 187/2009 de 12 de
Agosto.
monitorizao e a valorizao da oferta que existe na regio. Refira-se que os municpios que
constituem esta Entidade Regional tm alterado ao longo dos anos, como o caso, por
exemplo dos municpios de Alcobaa e Nazar.
A sua criao surge na sequncia de um crescente investimento turstico na regio por parte
das entidades privadas assente no conhecimento das potencialidades tursticas da regio.
Estamos perante uma oferta diversificada baseada em recursos como por exemplo, a arriba
fssil, a praia, a natureza, a diversidade faunstica e florstica, a cultura e a sua posio
estratgica devido proximidade com o aeroporto e a cidade de Lisboa. Esta proximidade e a
situao estratgica na ligao a outros centros urbanos de referncia tm sido a base do
desenvolvimento da Regio do Oeste. As autoestradas A8 (Lisboa/Leiria), A17/A29 (a ligar
ao Porto) e A15 (bidos/Santarm), em conjugao com a IP6, A1, A23 (esta ltima ligando
a Espanha) tornam fcil e rpido o acesso regio.
Atravs do crossselling com a capital, a ERTO desenvolve por um lado a proposta de valor de
Lisboa e por outro lado desenvolve uma procura prpria, designadamente para o Turismo
Residencial e os Resorts Integrados, Golfe e Touring Cultural e Paisagstico e os Desportos
Nuticos. Estes trs ltimos produtos estratgicos, tambm eles apresentados no PENT (TP,
2007), aparecem como produtos ncora, agregando-se ao desenvolvimento do produto
principal. A identificao destes produtos tursticos feita com base na inventariao de
condies estruturais existentes no destino turstico que por sua vez possibilitam o
desenvolvimento dos mesmos. A existncia de um empreendimento turstico de alta qualidade
fundamental para atrair turistas, mas s por si, no basta se aqueles no reconhecerem a
qualidade/atratividade do destino onde est inserido (Vida Imobiliria, 2010). Assim, esta
oferta ser desenvolvida com base em conceitos como (a) a diversidade concentrada; (b) a
ruralidade moderna; (c) o romance; (d) a autenticidade e (e) a energia.
Neste sentido, Carneiro (2008) acrescenta que o Oeste dever tornar-se, a curto prazo, num
interessante destino de Resorts Integrados e Turismo Residencial da Europa, assente numa
oferta hoteleira e em servios de extrema qualidade, associado ao produto Golfe sem, no
entanto, tornar-se num turismo de massas. Mas apesar deste entusiasmo a verdade que a
crise veio ter um efeito depurador, pois ao mesmo tempo que as vendas diminuram, nos
ltimos dois anos, a obteno de financiamento promoo tambm est mais dificultada
(Vida Imobiliria, 2010). Ao mesmo tempo Botelho, responsvel da MSF Turismo
Imobilirio, refere que a forte sazonalidade sentida na procura de alguns turistas estrangeiros
no Algarve pode ser uma vantagem para a Regio do Oeste, porque os turistas escandinavos e
do Norte da Europa que fogem do Algarve no pico dos meses de Vero procuram um clima
mais ameno, que os atraia mais, como a Regio do Oeste, fazendo com que a regio continue
a ser, internacionalmente, um mercado atrativo (id.).
O clima ameno que caracteriza a regio de turismo do Oeste importante para o turismo
porque (1) pode agir como um factor de localizao para esta rea turstica; (2) pode
influenciar a sazonalidade na regio; (3) pode condicionar o funcionamento das
infraestruturas e pode ainda afectar o conforto e o bem-estar dos turistas (Vasconcelos et al.,
2007). Dado s recentes alteraes climticas que se tem sentido nos ltimos anos, mais
concretamente o aumento temperatura mnima do ar de 0,2o C por dcada, em todo o globo
assim como o aumento da temperatura mdia da superfcie da gua do mar, nos meses de
Vero de 1996 a 2006 (id.), torna-se interessante perceber as tendncias meteorolgicas e
perceber o seu impacto no sector do turismo costeiro, j que estas alteraes podem, no s
prejudicar e/ou condicionar o sector como alterar tambm a sua prpria dinmica de
funcionamento. Mas devido localizao da costa Oeste, nomeadamente ao efeito moderador
do oceano atlntico e dos ventos do oeste, expectvel que esta regio se possa tornar mais
competitiva em comparao com as reas interiores e mediterrneas da Pennsula Ibrica,
onde as simulaes fazem antever cenrios de maior aumento de temperatura, principalmente
durante os meses de Vero (id.).
De acordo com a concluso deste estudo realizado por estes autores (Vasconcelos et al., 2007)
observa-se um acrscimo da temperatura mnima do ar de 0,2oC por dcada e um menor
acrscimo da temperatura mdia, de apenas 0,03oC por dcada. Foi igualmente possvel
observar um decrscimo dos quantitativos pluviomtricos em relao mdia da normal
climatolgica de 1961-1990. Atravs do clculo do ndice mdio de conforto para o turismo
no Vero observou-se um acrscimo nos anos de 2001 a 2006, deslocando-se do excelente
para o ideal e atingindo o TCI = 90. Esta tendncia indica uma maior apetncia turstica da
regio, contribuindo para o aumento da sua competitividade (id., 2007: 9).
No que diz respeito atividade turstica, o desenvolvimento que se assiste na regio foi
analisado atravs da recolha de alguns indicadores de anlise coligidos no Instituto Nacional
de Estatstica: (1) Nmero de Dormidas em Estabelecimentos Classificados; (2) Nmero de
estabelecimentos classificados e (3) Nmero de camas. Para se perceber esta evoluo foram
inventariadas sries temporais desde 1987 (data a partir da qual existem dados disponveis no
Instituto Nacional de Estatstica sobre a Regio do Oeste NUTS III) at 2010. Esta recolha
revelou-se bastante difcil dada a escassez de nmeros que podiam ajudar a caracterizar estes
indicadores. Concretamente as dificuldades encontradas foram:
(1) - Os dados referentes aos trs indicadores de anlise s esto disponveis a partir de 1987,
sendo que a inteno deste trabalho pretendia a recolha de dados estatsticos a partir de
1984, data em que foi criada a Regio de Turismo do Oeste, que representa a
manifestao de interesse pblico na regio;
(2) Alguns dos dados no se encontram desagregados por NUTS III, como tal devido
incluso e excluso de determinados municpios na Regio do Oeste ao longo dos anos,
tornou-se bastante complicada a compilao e a anlise dos referidos dados.
Esta anlise teve como pressuposto a recolha de indicadores que refletissem a situao
evolutiva referente procura (grfico 2) e a oferta (grfico 3 e 4) da regio, que nos levou a
analis-los em separado de forma a decompor a sua performance ao longo das dcadas em
estudo. Embora o peso do turismo no Oeste seja consideravelmente baixo face ao referencial
nacional, no obstante os desenvolvimentos mais recentes, existem concelhos que se
diferenam neste sector, principalmente aqueles que se situam junto ao litoral, como por
600000
500000
400000
Total
300000
200000
100000
Fonte: INE (1987, 1988, 1989, 1990, 1991, 1992, 1993, 1994, 1995, 1996, 1997, 1998, 1999, 2000, 2001, 2002,
2003, 2004, 2005, 2006, 2007, 2008, 2009 e 2010)
36
Em 1997, com a concluso do troo entre Torres Vedras e Bombarral passou a ser assumida a designao A8
para todo o traado construdo at ento.
Assim, no que diz respeito oferta (ver grfico 6 e 7), os indicadores reflectidos no nmero
de estabelecimentos e na capacidade de alojamento indicam, no cmputo geral, uma evoluo
positiva na oferta, apangio do investimento sistemtico que foi feito por vrios investidores
na regio como justificado mais frente no trabalho (ver ponto 5.2.1. e 5.2.2.). No entanto
importante referir que o crescimento da oferta (capacidade de alojamento) do Oeste
acompanha o ritmo decrescimento da procura (n. de dormidas): 9%em ambos os casos, o que
evidencia um forte equilbrio entre estes fluxos, ao contrrio do que se passa a nvel nacional,
em que a variao da procura muito inferior ao crescimento da oferta, fruto de expectativas
demasiado elevadas por parte do sector empresarial e quedas abruptas na procura devido ao
11 de Setembro, no obstante a aparente tendncia de recuperao mais recente (AMOa,
2008: 193).
Deve-se acrescentar, que estamos perante uma oferta hoteleira que bastante tradicional, j
que a presena de hotis e penses francamente mais evidente em detrimento de outras
tipologias mais inovadoras, por exemplo em 2005, 56% da oferta era constituda por Hotis,
enquanto 31% relativa a Penses e 14% categoria Outros, (engloba hotis-apartamentos,
apartamentos tursticos, aldeamentos tursticos, motis, pousadas e estalagens) (id.).
30
20
10
0
1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Fonte: INE (1987, 1988, 1989, 1990, 1991, 1992, 1993, 1994, 1995, 1996, 1997, 1998, 1999, 2000, 2001, 2002,
2003, 2004, 2005, 2006, 2007, 2008, 2009 e 2010)
8000
7000
6000
5000
4000
Total
3000
2000
1000
Fonte: INE (1987, 1988, 1989, 1990, 1991, 1992, 1993, 1994, 1995, 1996, 1997, 1998, 1999, 2000, 2001, 2002,
2003, 2004, 2005, 2006, 2007, 2008, 2009 e 2010)
Apesar dos elementos reunidos que nos poderiam levar a uma noo mais concreta sobre os
dados, no foi possvel concluir em que fase do ciclo de vida se encontra este destino turstico
devido ao nmero reduzido de elementos estatsticos e de inventariao que conseguimos
coligir, de acordo com as dificuldades j manifestadas neste ponto do trabalho. No entanto,
atravs destes dados podemos sugerir que o Polo de Desenvolvimento Turstico do Oeste
encontra-se na etapa de desenvolvimento do ciclo de vida dos destinos tursticos.
Na sequncia desta anlise recolhemos alguns dados que pudessem caracterizar o destino
turstico atravs da estada mdia na regio e tambm aferir quais os principais mercados
emissores que visitam a regio. Os dados que conseguimos reunir pertencem ao intervalo
anual entre 2003 e 2010, no caso da Estada Mdia nos Estabelecimentos e entre 2003 e 2009
(ver grfico 8) e para o caso do Nmero de Dormidas segundo o Pas de Origem (ver grfico
9).
4,5
4,1
4,0
3,5
2,9 2,8 2,8 2,9
3,0
1,0
0,5
0,0
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Fonte: INE (2003, 2004, 2005, 2006, 2007, 2008, 2009 e 2010)
Assim conseguimos concluir que esta srie temporal demonstra, que a estada mdia em
Hotis tem tido um desempenho equilibrado ao longo deste perodo de tempo (entre 2,1 e 2,3
dias) assim como em Penses (entre 1,7 e 2,0). Por ltimo, a anlise do nmero mdio de
noites em Outros Estabelecimentos (entre 1,6 e 4,1) tem revelado um aumento progressivo at
2010, apangio de uma possvel oferta qualificada com capacidade para promover uma estada
com maior durao do que os restantes empreendimentos tursticos. No nosso entender poder
ser uma resposta oferta tradicional que tem caracterizado o alojamento turstico na regio.
Estes resultados revelam, de certa forma, uma vocao para shortbreaks por parte de quem
procura a Regio do Oeste. Quanto aos mercados emissores que visitam a regio, destacam-se
o espanhol, o alemo, o francs e o ingls como se pode verificar atravs da leitura do grfico
9.
80000
70000
60000
Alemanha
50000 Espanha
Frana
40000 Itlia
Pases Baixos
30000
Reino Unido
Estados Unidos da Amrica
20000
10000
0
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009
Fonte: INE (2003, 2004, 2005, 2006, 2007, 2008, 2009 e 2010)
De acordo com o captulo 2 deste trabalho podemos perceber a complexidade que existe no
conhecimento do destino turstico, quer pela diversidade das atividades que o compe, quer
pela operacionalidade inerente ao mesmo. Ou seja, isto implica que quanto maior for o
conhecimento estratgico sobre os mercados, produtos e servios, processos e procedimentos,
competncias e legislao aplicvel, mais fcil ser a tomada de decises nas atividades
dirias por parte das organizaes responsveis (Almeida, 2009). Neste sentido, prope-se
analisar a viso organizacional desta entidade regional com base em planos estratgicos que,
de forma organizada, podem proporcionar a implementao de um conjunto de atividades.
Depois da verificao dos planos, a primeira referncia que deve ser feita prende-se com a
abrangncia territorial dos mesmos, ou seja, a maioria no se dedica apenas regio em
anlise, mas tambm regio do Vale do Tejo. So duas regies contguas com caractersticas
prprias e individuais, mas que totalizam um conjunto semelhante de estratgias devido ao
seu estado de desenvolvimento. Referimo-nos ao Plano Regional de Ordenamento do
Territrio do Oeste e Vale do Tejo (CCDRLVT, 2009)37, ao Programa de Ao para os
Municpios do Oeste e Municpios da Lezria do Tejo (AMOb, 2008) e ao Programa do
Quadro de Referncia Estratgico Nacional Centro (CE, 2007). Assim para este estudo
teremos em conta apenas a Regio do Oeste constituda pelos municpios de Alcobaa,
Alenquer, Arruda dos Vinhos, Bombarral, Cadaval, Caldas da Rainha, Lourinh, Nazar,
bidos, Peniche, Sobral de Monte Agrao e Torres Vedras.
Na perspectiva destes documentos estratgicos est implcita a ideia que a regio tem
beneficiado com a expanso e valorizao da agricultura, com o reforo das atividades de
armazenagem e logstica, bem como das acessibilidades, pela proximidade ao polo de
consumo e atividade econmica da capital. Por outro lado, na vertente do lazer, o Oeste e
37
Os Planos Regionais de Ordenamento do Territrio (PROT), alm de serem um pilar da poltica de
desenvolvimento territorial, so documentos fundamentais para a determinao dos programas de ao a integrar
na programao das intervenes cofinanciadas pelos Fundos Estruturais e de Coeso da Unio Europeia,
concretamente no QREN (Quadro de Referncia Estratgica Nacional).
Vale do Tejo so regies com um forte potencial de procura que garante o desenvolvimento
de produtos tursticos e de lazer, de qualidade e muito diversificados assentes em recursos
regionais e nas identidades territoriais, marcadas pelas diferenciaes histricas, culturais e
paisagsticas. Este modelo territorial sustentado pelo facto da Regio do Oeste estar referida
como Polo de Desenvolvimento Turstico no PENT (TP, 2007). Esta consagrao traduz o
reconhecimento inequvoco do potencial da regio e da inteno poltica em valorizar o
conjunto de recursos existentes que a posicionam como uma das regies do pas mais atrativas
ao nvel dos investimentos tursticos (AMOa, 2008). Deste modo, salienta-se a importncia de
salvaguardar a regio das possveis tenses que a possam afectar no decorrer do seu
desenvolvimento.
Os planos estratgicos PENT (TP, 2007), PROTOVT (CCDRLVT, 2009) e PTDO (AMOa,
2008) referem o Turismo Residencial em Resorts Integrados e as atividades que lhe esto
associadas, como produtos estratgicos sob a gide de orientaes e critrios que possam
coligir exigncias de integrao e qualificao territorial e ambiental, com uma ajustada
flexibilizao das localidades espaciais. Para reforar esta ideia, sublinha-se tambm a
importncia do Touring Cultural, com base na diversidade dos centros histricos e
monumentais da regio, onde em associao com a elaborao de rotas tursticas poder ser
valorizado o conhecimento e o aproveitamento dos recursos existentes de forma a transforma-
los em atraes tursticas. Estas podem ser naturais, criadas pelo homem sem a inteno de
atrair visitantes, artificiais criadas com o fim de atrair visitantes ou eventos especiais e mega
eventos (Swarbrooke, 1995).
Para alm dos produtos estratgicos como os Resorts Integrados e o Touring Cultural e
Paisagstico, o produto Golfe deve ser entendido como uma forma de resposta a problemas
sazonais e a sua oferta deve concentrar-se na regio do litoral Oeste em conformidade com a
implementao da oferta de Resorts Integrados. No quadro seguinte pode verificar-se essa
conjugao estratgica que existe atualmente entre a criao de campos de Golfe e os
empreendimentos de Resorts Integrados (TP, 2007).
O turismo de golfe est associado a fluxos de turistas de valor acrescentado em funo do seu
nvel de rendimento, permitindo alcanar taxas de receita per capita superiores mdia. No
que diz respeito procura na rea Promocional de Lisboa, onde se inclui a Regio do Oeste,
apesar de o ano de 2002 ter tido um crescimento no nmero de voltas realizadas, a taxa de
ocupao dos campos de golfe inferior a 40%. A partir de 2004, a receita mdia por volta
estagnou e iniciou-se um processo descendente at aos dias de hoje (Moital e Dias, 2009).
Esta performance revela alguma preocupao com o crescimento do sector. Visto que a
expanso da procura feita atravs do efeito do passa-a-palavra, torna-se cada vez mais
importante que os turistas se sintam satisfeitos com a experincia vivida (id.). Neste sentido,
retoma-se a ideia da necessidade de apresentar um sistema sofisticado de atividades e
experincias relacionadas com servios complementares prtica em si mesma (e.g. escolas
de desportos nuticos, centros de wellness, academias de golfe, entre outros).
De acordo com a oferta de campos de golfe que existe atualmente no Oeste (ver quadro 29) o
PENT (TP, 2007) refere que, se existe uma forte dependncia entre os mesmos (um turista
joga, em mdia, 3 a 4 campos por viagem), eles devem ser pontos de informao e de venda
dos outros campos que compem a regio, ou seja, estamos perante as chamadas cortesias
entre os campos de golfe de forma que a oferta se torne fivel e consistente. Neste sentido, o
38
Documento interno cedido pelo Presidente do Polo de Desenvolvimento Turstico do Oeste (2012).
Para este plano, o crescimento que se pretende para a regio s pode ser positivo se os efeitos
forem assumidos e sentidos pela globalidade da regio, ou seja, quanto mais os Resorts
assumirem o modelo aberto maior a circulao de turistas (id.). Estas questes
relacionadas com a mobilidade e o consumo conduzem-nos ao efeito multiplicador que a
atividade turstica desencadeia. O termo multiplicador um dos conceitos econmicos mais
citados no estudo do turismo. Baseia-se na noo de interdependncia das empresas dentro de
uma determinada economia local, sendo que qualquer mudana que ocorra ao nvel da
procura afectar no somente a empresa que produz esse bem/servio, mas tambm outros
sectores que fornecem bens/servios para a atividade, bem como os fornecedores (Cooper et
al., 2007).
Na anlise deste plano estratgico constata-se que sua orientao se pauta por uma viso
futurista e global da realidade intermunicipal com base em reflexes e discusses
aprofundadas. delineada a estratgia Oeste 2020 assente num efetivo espao de
oportunidades endgenas e duradouras, estruturadas pela dimenso crtica, a qualidade, o
equilbrio social e territorial e a sustentabilidade das mudanas em curso. reconhecida a
existncia de uma panplia de recursos como a paisagem, a gastronomia, os vinhos, o
patrimnio natural e cultural, entre outros. Mas no obstante esta enorme valorizao
potencial do turismo, este plano considera que o sector apresenta ainda um peso
consideravelmente baixo face ao que j assume no pas, embora seja evidente o crescimento
sustentvel do sector guiado pelo aumento da procura turstica (AMOa, 2008: 13). As razes
apresentadas prendem-se, luz do que acontece em outros destinos portugueses, com a fraca
internacionalizao desta regio enquanto destino turstico, com a forte concentrao nas
39
Elaborado em conformidade com o Programa Regional de Ordenamento do Territrio do Oeste e Vale do Tejo
(CCDRLVT, 2009).
origens (dependncia de certos mercados emissores) e com a forte concentrao nas atraes
tursticas (muito ligadas ao turismo de sol e mar).
acesso, o que torna fcil chegar regio, contudo a mobilidade intrarregional encontra-se
comprometida pela insuficincia de eixos transversais (AMOa, 2008: 10). Neste sentido
temos uma complementaridade entre as acessibilidades areas e terrestres que tornam o
destino propcio visita e estada.
Produtos
Zonas de interveno na
Planos tursticos Vectores estratgicos
regio do oeste
estratgicos
- Tornar o Oeste num dos maiores destinos de Resorts Integrados / Turismo Residencial de qualidade da Europa e
com grande notoriedade, dotado de uma oferta hoteleira e de servios de qualidade assentes no potencial da regio
Nazar, Alcobaa, Caldas da Rainha,
Turismo Residencial, mas sem massificao:
Plano Estratgico bidos, Peniche, Bombarral,
Resorts Integrados, - Ter uma oferta turstica ajustada s caractersticas da regio e aos valores culturais prprios, contribuindo para a
Nacional do Turismo Cadaval, Lourinh, Torres Vedras,
Golfe e Touring preservao e valorizao dos recursos e valores essenciais da regio:
PENT (TP, 2007) Alenquer, Sobral de Monte Agrao e
Cultural e Paisagstico - Ter uma dotao de infraestruturas tursticas, pblicas e privadas de topo, para garantir o melhor servio ao
Arruda dos Vinhos
turista:
- Tornar o turismo num motor de desenvolvimento econmico e social de toda a regio.
- O apoio prioritrio ao desenvolvimento do polo turstico do Oeste baseado no Turismo Residencial e no golfe
(TP, 2007):
- O apoio ao equilbrio regional do desenvolvimento do turismo e lazer entre o litoral (Oeste) e o interior (Vale do
Plano Regional de Nazar, Alcobaa, Caldas da Rainha,
Tejo) e entre a coroa da rea Metropolitana de Lisboa e o Norte da Regio:
Ordenamento do bidos, Peniche, Bombarral, Turismo Residencial,
- A prioridade, a) ao desenvolvimento de conjuntos tursticos (Resort) (Regime Jurdico dos Empreendimentos
Territrio do Oeste e Cadaval, Lourinh, Torres Vedras, Resorts Integrados,
Tursticos Decreto-Lei n. 39/2008, de 7 de Maro) atravs dos NDT e T em toda a regio: b) concentrao da
Vale do Tejo 2008- Alenquer, Sobral de Monte Agrao e Golfe e Touring
residncia secundria nos ncleos urbanos (NTL): c) ao crescimento do alojamento turstico no espao rural (TER,
2013 (CCDRLVT, Arruda dos Vinhos Cultural e Paisagstico
TN, TH, HI):
2009)
- O apoio requalificao de centros urbanos de especial interesse turstico: (ZTI, Ftima):
- A prioridade aos projetos que valorizem e potenciem os recursos da regio para o turismo e lazer (Tejo,
patrimnio histrico e cultural, patrimnio paleontolgico, ruralidade).
- Oferta de produtos de valor (Turismo Residencial, excelncia ambiental, paisagem e natureza, Resorts
singulares ligados a operadores internacionais e abertos sobre a regio, golfe na natureza conservada, hotis de
qualidade e servios densos, reabilitao e revitalizao dos polos costeiros tradicionais, valorizao do arco de
patrimnio mundial e religioso) distribuda com equilbrio territorial num espao singular de oportunidades
ativamente integrado na grande regio de Lisboa:
Nazar, Alcobaa, Caldas da Rainha,
- Produtos tursticos construdos com complexidade (articulando vertentes diversificadas como o patrimnio
Programa Territorial bidos, Peniche, Bombarral, Turismo Residencial,
histrico e arquitectnico, a qualidade imobiliria, a costa, as praias e as atividades nuticas, a paisagem, o
de Desenvolvimento Cadaval, Lourinh, Torres Vedras, Resorts Integrados,
verde, as serras e as grutas, as quintas e a vivncia rural, a animao cultural, a segurana e a tranquilidade, os
do Oeste 2008-2013 Alenquer, Sobral de Monte Agrao e Golfe e Touring
servios de sade e outros servios pessoais) e promovidos de forma profissional e sistemtica (marketing
(AMOa, 2008) Arruda dos Vinhos Cultural e Paisagstico
territorial global ligando o Oeste com Lisboa e explorando o contributo do Oeste para uma maior projeo
europeia e internacional de Lisboa):
- Procura de um equilbrio dinmico nas funes de suporte residncia e visitao traduzido na densidade e
qualidade dos servios aos consumidores, no desenvolvimento de cuidados de sade com capacidade de
acompanhamento das necessidades de populaes mais envelhecidas, nas iniciativas de animao, cultura e lazer e
no desenvolvimento imobilirio.
Programa de Ao Alcobaa, Alenquer, Arruda dos - A promoo da mobilidade em todos os seus domnios, isto , pessoas e mercadorias, residentes e visitantes,
para os Municpios do Vinhos, Bombarral, Cadaval, Caldas - profissionais e gestores, informao e tecnologia, cultura e conhecimento, horizontes, isto , na regio, no pas, na
Oeste e Municpios da da Rainha, Lourinh, Nazar, Europa e no Mundo, e dimenses, isto , infraestruturas e servios, valorizando a criao de condies para um
Lezria do Tejo 2008- bidos, Peniche, Sobral de Monte incremento significativo da atratividade do territrio da interveno no acolhimento de pessoas e empresas,
2017 (AMOb, 2008) Agrao e Torres Vedras viabilizando, neste caso, a formao de uma rede relacional e complementar de parques empresariais dotados de
condies de eficincia colectiva e de servios adequados de suporte s atividades empresariais:
- A viabilizao de uma rede de servios para a qualidade de vida, susceptvel de permitir ao territrio de
interveno alcanar uma combinao virtuosa entre regenerao e competitividade das suas cidades e
modernizao da sua ruralidade, traduzida em ganhos relevantes no ordenamento do territrio:
- A valorizao da inovao e da sustentabilidade, na melhoria do padro de especializao das atividades
econmicas a consolidar e a acolher no territrio valorizando, em especial, aquelas que representam formas
qualificantes de valorizao dos seus recursos endgenos, da agricultura ao turismo, das energias renovveis ao
mar, do patrimnio histrico ao termalismo, da gastronomia aos produtos certificados, e/ou formas de produo e
distribuio de bens e servios transacionveis com base em factores competitivos dinmicos e sustentveis
orientados para os mercados globais e contribuindo para a acelerao da internacionalizao do territrio da
interveno:
- A criao de condies para um salto qualitativo no terreno da cultura e patrimnio, enquanto factor decisivo de
crescimento econmico, criao de emprego, competitividade turstica e coeso social, sem deixar de explorar as
suas ligaes s indstrias criativas e ao mundo do conhecimento:
O desenvolvimento de uma base de recursos humanos suficientemente ampla e qualificada para os objectivos
desenhados procurando, em particular, alcanar nveis muito mais satisfatrios nas competncias profissionais,
tcnicas e tecnolgicas:
- Uma aposta significativa no recurso a medidas de carcter imaterial e de simplificao de procedimentos que,
imbudas do Princpio da Colaborao Institucional, se traduzem numa melhoria contnua e numa gesto para a
Qualidade na Administrao Pblica.
Programa do Quadro Alcobaa, Alenquer, Arruda dos
de Referncia Vinhos, Bombarral, Cadaval, Caldas
Estratgico Nacional da Rainha, Lourinh, Nazar,
QREN 2007-2013 bidos, Peniche, Sobral de Monte
(CE, 2007) Agrao e Torres Vedras
Desde muito cedo, que nos podemos aperceber da existncia de segundas residncias em
Portugal, no entanto o seu nmero reduzido e localizado prioritariamente em reas rurais
pertencia, maioritariamente, s classes privilegiadas. A maior parte da oferta e da procura de
Turismo Residencial est ligada viagem para residir durante o tempo livre em local fora dos
permetros urbanos tradicionais (Brito, 2010). No quer dizer que se ignore o Turismo
Residencial em meio urbano, nem to pouco o seu potencial desenvolvimento, mas o seu
lugar neste modelo de negcio ainda , nesta altura, reduzido (id.).
Na histria do nosso pas so recorrentes, as vrias menes posse de mais que uma
habitao, por parte da nobreza e do clero, em vrios pontos do territrio. Por exemplo,
recordemos, nos finais do sculo XIX as vrias referncias ao retorno anual das elites urbanas
e fundirias s suas quintas para retemperamento ou prtica das atividades desportivas de caa
ou equitao prolongando tradies secundrias (Cavaco, 2003a), sendo que no incio do
sculo XX, que as capacidades tursticas do Algarve comeam a ser descobertas e os
pioneiros sero os proprietrios alentejanos que vo progressivamente adquirindo habitaes
na costa algarvia, que se transformam num segundo espao residencial (), surgindo algumas
residncias em Monte Gordo propriedade de famlias do Baixo Alentejo, de comerciantes e
industriais de conservas40 do Algarve e tambm algumas famlias da Andaluzia (Cavaco,
1979;92-99). Estes primeiros passos s viriam a tornar-se num fenmeno de anlise a partir
da dcada de 60 pelas mesmas razes j descritas no contexto internacional.
40
Temos como exemplo a famlia Feu, proprietria da fbrica conserveira de peixe Feu Hermanos em
Portimo, assim como a famlia Teixeira Gomes, proprietria das fbricas que se dedicavam secagem de frutos
como o figo e a alfarroba.
apresentao destes dados estatsticos deve ser utilizada de forma reservada, isto porque, parte
da mesma, inclui os alojamentos que no so segundas residncias, mas apenas para
investimento, refletindo no cmputo geral um valor superior ao que reflectido no
recenseamento apresentado.
Ao longo destas ltimas dcadas tem-se verificado que o crescimento das segundas
residncias objectivado por diversos tipos de motivaes, como por exemplo, geogrficas,
climticas, familiares, entre outras. Por um lado, a procura revela-se preferencialmente pelo
litoral urbano e dinamizado, e por outro pelo interior envelhecido e estagnado resultante dos
fluxos migratrios que caracterizaram o xodo rural em direo s cidades, promissoras de
melhores condies de trabalho, logo de vida. A desertificao tendencial das zonas rurais e
perifricas no nosso pas passvel de ser analisada no mapa de distribuio da populao
pelo territrio nacional, proferida pelas alteraes ocorridas a partir da dcada de 60, com a
perda demogrfica que inverteu a tendncia de crescimento contnuo que se aferia desde finais
do Antigo Regime, sendo que a maior concentrao territorial se encontrava,
maioritariamente, no eixo litoral entre Braga e Setbal. Esta diminuio da populao
portuguesa deveu-se aos movimentos migratrios em direo, s reas industrializadas no s
do prprio pas, como tambm Europa e Amrica do Norte. Este xodo rural traduziu-se
na perda de importncia da agricultura na economia e na sociedade portuguesa, desde meados
do sculo XX (Barreto, 2000).
Perante uma oferta turstica, cada vez mais homogeneizada e estereotipada, o espao rural
comeou a apresentar-se na sociedade portuguesa, como um agregador de possibilidades onde
se poderiam desenvolver as estratgias necessrias para que fosse criada a alternativa a este
fenmeno, que se apresentava, cada vez mais saturado provocando efeitos negativos quer do
ponto de vista da oferta, como da procura. Se por um lado, o turista cria uma viso
estereotipada do pas ou da regio que visita, por outro lado os locais ou os habitantes das
comunidades receptoras apropriam-se de imagens tambm elas estereotipadas e por vezes
falsas do turista. A verdade que as segundas residncias apresentam, cada vez mais, uma
forte expanso em reas rurais, que outrora se encontravam sobre um forte processo de
despovoamento. Brito (2010) acrescenta que a disseminao destas casas no campo deve-se
ao j referido xodo rural, ao recurso ao Cdigo de Registo Predial que complementam a
tolerncia municipal para com a edificao dispersa e por ltimo construo clandestina em
terreno privado ou pblico fomentado a degradao (id.).
Por outro lado, temos tambm a preferncia de segundas residncias no litoral urbano e
dinamizado. Nesta escolha prevalece o gosto pelo simblico que a urbe representa, so
espaos detentores de atributos urbanos, ao nvel das infraestruturas, dos equipamentos e dos
servios numa perspectiva semelhante aos da regio de origem dos turistas. Falamos de
hotis, restaurantes, cafs, bares, esplanadas, casinos, centros de beleza, correios, quiosques,
lojas variadas, supermercados, hipermercados, ou seja, uma multiplicidade de equipamentos
com atributos urbanos que, por um lado proporcionam o prolongamento do quotidiano mas
adaptados a tempos que se querem de lazer e de turismo. Esta dualidade representa uma
escolha diferente por quem a consome. No entanto no raras vezes, estes apenas fazem parte
do seu imaginrio, pois quase sempre, refletem no s modelos urbanos como as contradies
que estes encerram (Cravido, 2008;36).
Apesar do crescimento das segundas residncias se ter espalhado por todo o territrio
nacional, a distribuio e o tipo de construo da mesma dspar, fazendo com que a
motivao inerente ao desenvolvimento deste processo tambm o seja. Assim, as segundas
residncias em edifcios mais antigos e segundas residncias unifamiliares so muito mais
frequentes no espao rural despovoado enquanto as segundas residncias, em edifcios de
construo recente representam uma parcela importante no total de segundas residncias em
reas periurbanas bem como em estncias de frias onde aparecem frequentemente em
A procura revela-se cada vez maior por parte do mercado nacional e internacional
comprovada pela concretizao de novos projetos e que apresentam, desde j, uma dimenso
significativa com a integrao de valncias hoteleiras, residenciais, desportivas e de lazer.
Assim, perante este crescimento da procura de segundas residncias ocorrido nos ltimos
anos, em Portugal (ver quadro 31), o reconhecimento dos investidores nacionais e
internacionais, em apostar no desenvolvimento deste mercado, cresce significativamente com
o intuito de cativar o mercado nacional, ingls, irlands, holands, alemo e espanhol, entre
outros. Podemos considerar, entre outros factores, que a Europa da Abundncia (Brito, 2010)
e o aumento da populao reformada constituem um factor importante para a sua
dinamizao, pois estes tm tempo livre e disponibilidade financeira para esta prtica.
Segundo os ltimos Censos de 2011 (ver quadro 32), a maioria dos alojamentos destinada
residncia habitual (68,2%), sendo que as residncias secundrias representam 19,3% do total.
Face ltima dcada, estes resultados traduzem um aumento muito significativo na ordem
dos 22,6%. No caso concreto da Regio em estudo, a mesma encontra-se representada na
regio Centro, onde o aumento tem uma representatividade de 21,4%. Deve-se acrescentar
que estes valores no esto desagregados por NUTS III, o que possibilitaria uma leitura mais
concreta sobre a Regio do Oeste. Estamos perante a evoluo do Turismo Residencial
internacional que conjuga a migrao semipermanente e a segunda residncia num pas
estrangeiro que se intensificou na Europa ao longo da dcada de 90 do sculo passado atravs
do progressivo povoamento das zonas costeiras e ilhas do mediterrneo por cidados no norte
da Europa durante perodos que se tornavam cada vez mais prolongados. O momento crucial
para este fenmeno tem a data de 1993, com a legislao europeia que eliminava qualquer
entrave aos cidados da Unio Europeia na compra de propriedades no espao europeu
comum. Este acontecimento veio concentrar definitivamente o processo turstico residencial
europeu na zona da Europa do Sul.
41
Valores obtidos na pgina on-line do PORDATA (www.pordata.pt) (consultado no dia 20 de Agosto de 2012).
Perante este cenrio, h mais de cinco anos para c, a expanso da segunda residncia d
lugar ao conceito de Turismo Residencial e atualmente analisado como um novo paradigma
no mercado imobilirio turstico e do lazer. A ideia reforada, pela primeira vez em
Portugal, no Plano Estratgico Nacional de Turismo (TP, 2007), apresentado pelo Secretrio
de Estado do Turismo em 2006 e formalizado em 2007 pela Resoluo de Conselho de
Ministros n 53/2007 de 4 de Abril. Os Resorts Integrados e o Turismo Residencial surgem,
entre outros produtos estratgicos, como um novo produto turstico, que pelo seu estudo
diferenciado, so considerados dois universos de alojamento distintos na forma como se
apresentam (ver ponto 5.2.2.)
Como foi referido no ponto anterior, Portugal reuniu, ao longo dos ltimos anos, condies
aprazveis para a aquisio de segundas residncias pelo mercado nacional e/ou internacional.
Essa consciencializao foi, no s aproveitada pelos players, da atividade imobiliria como
tambm da atividade turstica. A posse de segundas residncias tem vindo a transformar-se
num negcio imobilirio e ao mesmo tempo turstico, de grande rentabilidade (Flognfeldt,
2004, 242). Estas esto, cada vez mais, inseridas em conjuntos tursticos (Resorts) ou em
condomnios fechados. E apesar de opinies divergentes, o Turismo Residencial tem sido
baseado na expanso deste tipo de residncias. Como tal e apesar dos dados referentes a este
fenmeno serem escassos, importante retratar o mesmo com dados que se relacionam com o
mercado do imobilirio portugus.
A data de partida para a anlise do fenmeno do Turismo Residencial deve, na nossa opinio
ser a partir do ano de 2007, ano em que o Governo portugus definiu no PENT (TP, 2007) o
Turismo Residencial como uma das prioridades para o crescimento do pas e consolidao do
turismo em Portugal. Em 2007 verificava-se uma forte dinmica e crescimento deste
fenmeno chegando-se a prever um aumento por parte da oferta e da procura em Portugal,
com base na identificao de cerca de 30 novos projetos, quer em zonas consolidadas, quer
em zonas emergentes (Ferreira, 2011). Fazia-se sentir um clima de total alinhamento entre o
42
Valores obtidos na pgina on-line do INE (www.ine.pt) (consultado no dia 20 de Agosto de 2012).
Optimismo sobre a
Fraca especializao dos possibilidade de
promotores, quer em Ausncia da marca
rentabilizar 20 novos
termos de operao de um Turismo Residencial
hotis de 4 e 5 estrelas
Resort, quer ao nvel de
vendas internacional
Modelos de negcio
baseados em preos e
Ausncia de anlise global ritmos de vendas
do destino Portugal face Clima de Optimismo
distorcidos da realidade
concorrncia
internacional Imobilirio Turstico
Ausncia de estratgia de
Crdito fcil e barato promoo internacional
do sector
Ausncia de campanha
promocional segmentada
Em consonncia com esta conjectura, o Plano Estratgico Nacional de Turismo (TP, 2007)
referia que o nosso pas representava apenas 4% do mercado ibrico, mas que estaria prevista
uma subida deste valor, nos anos subsequentes, para 4,6%. Segundo a consultora Cushman e
Wakefield, o ano de 2007 foi um ano importante para a consolidao da imagem de Portugal
como um mercado apelativo para o Turismo Residencial, no s no prprio investimento, mas
Por outro lado, na opinio do Presidente da Regio de Turismo do Oeste (Vida Econmica,
2010), os municpios portugueses ainda veem os promotores imobilirios como predadores da
atividade. Acrescenta sobre a necessidade de uma clarificao do conceito de Turismo
J no caso do Algarve, a principal motivao o clima ameno (75,6%), seguido das pessoas
simpticas e acolhedoras (46,9%) e da gastronomia rica e diversificada (32,4%). Os factores
que menos agradam estes turistas so a construo (1,9%) o excesso de turismo (11,9%) e o
elevado custo de vida no nosso pas (11,9%). Tambm se conclui que os proprietrios
inquiridos tm uma mdia de idade de 54,6 anos, 52,8% tm estudos secundrios e 40,3%
apresenta estudos universitrios. Destes inquiridos 52,4% esto empregados e 40,6% j se
encontram reformados. Na sua estada as atividades exercidas so o andar a p (56,8%), ir
praia (55,4%), ler (54,4%), relaxar (53,3%) e jogar golfe (36,3%) (Almeida, 2009).
De acordo com os dados da consultora ATKearny em 2008, Portugal conseguiu manter o seu
15 lugar no ranking referende ao ndice de Confiana de Investimento Estrangeiro Direto
(FDI Confidence ndex) no grupo da Unio Europeia e o seu 46 lugar a nvel mundial. Mas
como j foi referido necessrio que Portugal estimule o interesse e a confiana dos
investidores atravs da realizao de boas prticas no que diz respeito celeridade dos
processos e s regras fiscais. Por exemplo no que diz respeito competitividade, a Espanha e
a Turquia so destinos que apresentaram, no primeiro trimestre de 2009 uma maior ameaa
para Portugal. Tal facto deveu-se atual crise econmica que assola o pas vizinho,
deteriorando os nveis dos preos do imobilirio, aliado ao esforo comercial e promocional
por parte da Turquia para se afirmar como um destino reconhecido de Turismo Residencial.
No caso do Algarve os destinos concorrentes so a Espanha, a Frana seguidos dos EUA.
Este, curiosamente, surge como terceira opo o que demonstra que o destino Algarve no
concorre apenas com destinos europeus como tambm com outros continentes (Almeida,
2009).
43
Neste trabalho de investigao, foram contabilizados projetos de Resorts Integrados que envolveram valncias
tursticas, imobilirias e ncoras de lazer. Foram considerados projetos j em fase de obra, projetos licenciados e
em fase de licenciamento e foram tidos em conta aqueles projetos que, embora em fase incipiente, foram j alvo
de apresentao pblica pelo promotor/investidor (Vida Imobiliria, 2010).
44
Resorts Integrados em Pipepline: Alentejo (33); Algarve (28); Oeste (9); Lisboa e Vale do Tejo (6); Norte e
Centro (6) e Aores e Madeira (3) (Vida Imobiliria, 2010).
Aliada a esta necessidade deve-se referir que existe uma clara necessidade em desenvolver
uma marca que represente o Turismo Residencial em Portugal que garanta os nveis de
Este princpio vai de encontro questo apresentada por Botelho (Vida Imobiliria, 2010) ao
referir que a partir do ano de 2008, os padres de consumo para os Resorts alteraram-se
significativamente. Constantino acrescenta que contrariamente ao que acontecia num passado
recente, atualmente os compradores vo experimentar os Resorts antes de comprarem uma
casa, e no vai ser como antigamente, em que nos roadshows ao estrangeiro se vendiam
quatro ou cinco apartamentos a um investidor estrangeiro, por exemplo. E essa mudana
implica uma alterao no rumo do processo de comercializao, que passa a ser mais
demorado (id.).
Portugal tem vantagens naturais, tais como a hospitalidade dos portugueses, a facilidade nos
idiomas, o clima ameno e a afirmao enquanto destino turstico de qualidade, que o tornam
apetecveis ao investimento estrangeiro. Para alm destas caractersticas destaca-se o
enquadramento poltico e econmico estvel (Pblico Imobilirio, 2009). Perante os factores
de diferenciao que o nosso pas apresenta, Portugal tem condies para aumentar a sua
quota de mercado de 3% para 10% no sector do Turismo Residencial, ou seja significa vender
10.000 unidades de alojamento por ano e para isso necessrio que os principais players
estejam envolvidos, desde os promotores, governo, bancos e empresas de construo civil
(Ferreira, 2011). Para atingir este objectivo, Ferreira (2009:16) refere que os promotores de
Resorts devero unir-se para promoverem os seus Resorts em conjunto e de uma forma
organizada atravs de campanhas organizadas e profissionais para promoverem o destino e
no somente o seu Resort ou o seu hotel. Acrescenta que aps estes momentos de crise que
atualmente se vive, nomeadamente no sector imobilirio, os primeiros a recuperarem so os
destinos consolidados, os melhores e mais caros produtos. Esses so os produtos seguros,
estveis e j conhecidos que devero estar presentes na atividade turstica em Portugal (id.).
A anlise dos dados inicia-se pela definio do perfil destes atores sociais atravs da
caracterizao sociodemogrfica do mesmo, seguido da anlise relacional entre o mesmo, o
Resort Integrado e o destino e por ltimo a caracterizao dos elementos que compem os
estilos de vida dos inquiridos.
Para isso, este ponto do trabalho dedicado anlise das 124 respostas vlidas dos turistas
residenciais nos trs Resorts Integrados escolhidos no Polo de Desenvolvimento Turstico do
Oeste, entre 1 de Julho e 30 de Outubro de 2011 (ver ponto 4.7.1.). Refira-se que os dados
que iremos apresentar dizem respeito anlise das variveis aplicadas em cada um dos trs
Resorts Integrados que serviram de base para este projeto de investigao.
A interpretao dos mesmos foi feita com base na anlise descritiva simples, atravs da
elaborao das distribuies de frequncia simples e relativa; clculo das medidas de
tendncia central (media aritmtica) e de disperso (desvio padro), valor mnimo e mximo,
embora em alguns casos justificou-se que se tivesse utilizado testes paramtricos para
amostras independentes, nomeadamente a Anlise de Varincia - ANOVA One Way (a um
factor) e o Teste de Scheff para a comparao mltipla das mdias verificadas. Utilizou-se
tambm o modelo logit que permitisse predio de valores tomados por uma varivel
categrica a partir de uma srie de variveis explicativas seriadas a partir do questionrio
apresentado aos turistas residenciais.
Antes de iniciarmos a anlise dos dados obtidos por via da aplicao do questionrio da
procura, importa referir que este apresentava na quase totalidade das questes a hiptese de
resposta No sabe/No responde para que os inquiridos a pudessem utilizar como opo de
escolha, como j foi referido no captulo 4. De acordo com Foody (1996), a taxa de no
resposta por vezes elevada, chegando mesmo aos 20%. Pestana e Gageiro (2003) referem
que num estudo cientfico a barreira dos 20% no deve ser ultrapassada de modo a evitar o
enviesamento, salvaguardando a credibilidade dos resultados. Neste estudo a taxa de no
resposta foi, na totalidade, baixa.
A primeira anlise dos dados recolhidos recai sobre a idade dos turistas residenciais
inquiridos. Constata-se numa primeira abordagem que os resultados obtidos vo de encontro
s caractersticas deste ator social, onde a idade reflete a gerao resultante da exploso
populacional que ocorreu depois da Segunda Grande Guerra. Estamos perante indivduos com
uma mdia de idade de 53,8 anos, que vai desde os 35 aos 79 anos de idade, como se
demonstra no quadro nmero 34. Atravs deste quisemos a perceber se a mdia de idades era
diferente entre os trs Resorts Integrados devido s especificidades de cada um,
nomeadamente atravs da arquitetura utilizada nas casas, dos servios disponibilizados, do
ano de construo e operacionalizao do Resort Integrado, entre outros (ver anexo 1, 2, 3).
SITUAO PROFISSIONAL Bom Sucesso, Design Campo Real Golfe Praia D'el Rey Total
Resort, Leisure & Resort & Spa Marriott Golfe &
Golf Beach Resort
Frequncia Frequncia Frequncia Frequncia Frequncia Frequncia Frequncia Frequncia
Absoluta Relativa Absoluta Relativa Absoluta Relativa Absoluta Relativa
Reformado 10 20% 5 14% 6 15% 21 17%
Empregado 37 74% 27 77% 27 69% 91 73%
Desempregado 1 2% 1 3% 0 0% 2 2%
No responde 2 4% 2 6% 6 15% 10 8%
TOTAL 50 100% 35 100% 39 100% 124 100%
vida moderna (ver ponto 3.3.). Por outro lado, a percentagem de participao do mercado
domstico (18%) demonstra o crescimento da procura interna associado ao crescimento das
segundas residncias que espelha, normalmente, o desenvolvimento econmico e cultural de
um determinado pas, assim como os referidos grupos sociais que o compem (ver ponto
5.2.1.). Deve-se acrescentar que se a anlise for feita por Resort Integrado, temos no Bom
Sucesso, Design Resort, Leisure & Golf indivduos que residem maioritariamente em
Espanha (28%) e Portugal (26%). No caso do Campo Real Golfe Resort & Spa, temos
indivduos que residem na Irlanda (43%), em Portugal (26%) e Inglaterra (26%) e por ltimo
no caso do Praia Del Rey Marriott Golfe & Beach Resort habitam maioritariamente em
Inglaterra (69%) (ver quadro 38 e grfico 12).
No Responde 2%
USA 1%
Suia 1%
Portugal 18%
Noruega 1%
Malta 1%
Irlanda 22%
Inglaterra 38%
Holanda 2%
Espanha 12%
Dinamarca 1%
Chipre 1%
Belgica 1%
Alemanha 1%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%
Relativamente aos restantes dados que caracterizam o perfil do turista residencial que
respondeu ao inqurito, eles pertencem maioritariamente ao sexo masculino (70%), so
Casados/Unio de Facto (89%) e o seu agregado familiar composto por 4 (28%) a 5 pessoas
(18%).
Depois de traar o perfil do turista residencial intentamos perceber qual a relao que o
mesmo estabelece com a sua residncia, com o Resort Integrado e por sua vez com o destino
em estudo. Para isso comemos por analisar, atravs da data de compra da habitao, em que
fase da vida o proprietrio a adquiriu, para perceber de que forma as diferentes fases do ciclo
de vida familiar podem influenciar a aquisio de uma segunda residncia.
ANO DE COMPRA DA HABITAO Bom Sucesso, Design Campo Real Golfe Praia D'el Rey Total
Resort, Leisure & Golf Resort & Spa Marriott Golfe &
Beach Resort
Frequncia Frequncia Frequncia Frequncia Frequncia Frequncia Frequncia Frequncia
Absoluta Relativa Absoluta Relativa Absoluta Relativa Absoluta Relativa
1993 0 0% 0 0% 1 3% 1 1%
1995 1 2% 0 0% 0 0% 1 1%
1999 0 0% 0 0% 1 3% 1 1%
2003 0 0% 0 0% 1 3% 1 1%
2004 1 2% 3 9% 5 13% 9 7%
2005 6 12% 10 29% 7 18% 23 19%
2006 9 18% 10 29% 4 10% 23 19%
2007 8 16% 5 14% 11 28% 24 19%
2008 9 18% 3 9% 2 5% 14 11%
2009 9 18% 2 6% 2 5% 13 10%
2010 5 10% 1 3% 3 8% 9 7%
2011 0 0% 0 0% 1 3% 1 1%
No responde 2 4% 1 3% 1 3% 4 3%
TOTAL 50 100% 35 100% 39 100% 124 100%
Numa primeira leitura do quadro 39 observmos que os anos de 2005, 2006 e 2007 foram os
anos nos quais ocorreram um maior nmero de compra de segundas residncias (19%, 19% e
19% respectivamente). A partir do ano de 2008 o nmero de aquisies baixou at ao ano que
transacto (1%), resultado da crise financeira de 2008-2009 e da bolha imobiliria, que
afectou vrios pases europeus, refletindo a crise que nos colocou perante o novo paradigma
da Europa da Divida pondo fim Europa da Abundncia vivida at ento (ver ponto 1.2.3.).
Assim, para perceber em que fase da vida o individuo tinha comprado a sua residncia
cruzmos os elementos recolhidos nas questes 9 e 36 (quadro 40) e conclumos que o turista
residencial inquirido comprou o seu imvel na faixa etria dos 40-50 (32%) e dos 50-60
(31%). So indivduos que se encontram em plena vida ativa e que de acordo com a reviso
bibliogrfica, deslocam-se com o objectivo de procurar melhor qualidade de vida ou de uma
alterao na sua rotina diria, que se reflete nos estilos de vida dos mesmos.
Freq u n cia F requn cia F requ n cia F requ n cia Freq u ncia F req un cia Freq u n cia Freq u n cia
A b so lu ta R elativa A bso luta R elativ a Absoluta Relativ a A b so luta Relativa
Podemos dizer que apenas 11% dos indivduos comprou a sua residncia com idade superior a
60 anos, o que nos leva a concluir que no estamos perante turistas residenciais jubilados que
desenvolvem movimentos migratrios para novos locais de residncia e lazer que se situam
normalmente nos destinos litorais do Sul da Europa, onde se torna possvel usufruir de climas
amenos ao longo do ano e onde possvel usufruir uma boa qualidade de vida. Numa
primeira anlise do quadro 40, os valores referentes mdia de idades eram diferentes nos
trs Resorts Integrados analisados (ver quadro 41), como tal recorreu-se Anlise de
Varincia ANOVA One-Way, e verificou-se que apesar de existir diferena a mesma no
estatisticamente significativa, atravs do valor de significncia de 0,842 (ver quadro 42).
40%
30%
20%
10%
0%
3 4 a10 10 No responde
Mas se analisarmos por Resort Integrado verificamos que os valores mdios so diferentes, ou
seja comparativamente os indivduos que possuem uma segunda residncia no Campo Real
Golfe Resort & Spa so os que visitam mais vezes as suas casas (11,44) seguido dos
proprietrios do Bom Sucesso, Design Resort, Leisure & Golf (8,08) e em ltimo lugar os
indivduos do Praia Del Rey Marriott Golfe & Beach Resort (3,89) (ver quadro 44).
Embora nem todas as diferenas de mdia, para o nmero de visitas por ano, segunda
habitao, sejam estatisticamente significativas, de salientar que entre o Resort Campo Real
Golfe Resort & Spa e o Praia Del Rey Marriott Golfe & Beach Resort a diferena de 7,54,
em nmero de visitas, significativo com p<0,05. Esta anlise foi feita atravs de teste de
Scheff para comparaes mltiplas (ver quadro 45).
Esta questo foi complementada com a informao relativa aos meses em que o inquirido
utilizava a sua segunda habitao. Os indivduos atravs de resposta mltipla podiam indicar
o ou os meses em que fizeram utilizao da mesma. Concluiu-se que as respostas indicaram
em primeiro lugar o ms de Agosto (59%), Abril (56%), Outubro (51%), Julho (50%),
Setembro (48%), Maio (47%) e Junho (45%) (ver quadro 46).
Esta questo torna-se ainda mais interessante se juntarmos os dados que indicavam a durao
mdia dos dias em que o indivduo ficou em cada estada (questo 10 e 11). Assim verificou-
se que 45% dos indivduos inquiridos permaneceu na sua segunda residncia at 30 dias, 22%
at 60 dias, 15% at 15 dias, 7% at 180 dias e por ltimo 6% at 90 dias (ver quadro 47 e
grfico 14).
40%
30%
22%
20%
15%
6% 7%
10% 6%
0%
At 15 dias At 30 dias At 60 dias At 90 dias At 180 dias No responde
No sentido de perceber o total do tempo que o turista residencial passou na sua habitao
multiplicmos o nmero de vezes que a frequenta pelo tempo mdio da estada e conclumos
que apesar de existirem diferenas considerveis entre os 32,61 dias que os proprietrios do
Praia Del Rey Marriott Golfe & Beach Resort, os 36,68 dias que os proprietrios do Bom
Sucesso, Design Resort, Leisure & Golf e os 48,5 dias do Campo Real Golfe Resort & Spa, o
teste diferena de mdias mostra que a diferena deixa de ser estatisticamente significativa,
ao contrrio do que acontecia com a varivel nmero anual de visitas (ver quadro 48 e 49).
A comparao da anlise destas duas variveis, permite concluir que embora em alguns
Resorts Integrados as visitas sejam mais frequentes a diferena referente ao tempo de
J o arrendamento das casas pode refletir um tipo de consumo na atividade turstica, assente
nalguma disponibilidade financeira e numa forma de investimento dos seus capitais, atravs
do aluguer os seus alojamentos tursticos a outros turistas, refletindo um envolvimento mdio
com base na utilizao sazonal por parte dos proprietrios com arrendamento a terceiros nos
restantes perodos ou apenas para arrendamento do imvel a terceiros expressando um
envolvimento mdio/reduzido (ver ponto 3.2.).
30%
20%
10% 4%
0%
No Sim No Responde
Por outro lado temos um conjunto aprecivel (29%) que tambm considera a sua segunda
residncia como um espao familiar mas aliado rentabilizao do mesmo45. Numa
percentagem mais diminuta temos 13% dos inquiridos que consideram a sua segunda
residncia como uma casa de famlia para viver parte do ano e 12% dos inquiridos considera a
mesma com um investimento para arrendamento a terceiros (ver quadro 54 e grfico 16).
45
A atual legislao dos empreendimentos tursticos (DL n39/2008 de 7 de Maro) permite a um proprietrio
que tenha autorizao de utilizao, rentabilizar via arrendamento a sua habitao.
A questo 21 pretendia aferir junto dos inquiridos, os elementos que compunham a segunda
residncia, que para Hiernaux (2009) so espaos onde os materiais, os elementos e os
detalhes arquitectnicos assumem um desempenho mais personalizado, cuidado e dedicado
prtica do lazer. Segundo os inquiridos, as segundas residncias so espaos que na sua
maioria contemplam um vasto conjunto de equipamentos que vo desde o jardim (81%), o
aquecimento central (82%), a piscina (74%), internet (52%), telefone (48%), garagem (38%) e
por ltimo painis de energia solar (6%) (ver quadro 55 e grfico 17).
P is cina 43 8 6% 21 60 % 28 72% 92 7 4%
J ard im 48 9 6% 28 80 % 25 64% 1 01 8 1%
G arag em 19 3 8% 17 49 % 11 28% 47 3 8%
A qu ec im en to ce ntral 43 8 6% 24 69 % 35 90% 1 02 8 2%
In tern et 39 7 8% 16 46 % 10 26% 65 5 2%
T e lefo ne 33 6 6% 21 60 % 6 15% 60 4 8%
P a in is d e e ne rgia sola r 2 4% 1 3% 4 10% 7 6%
T OTA L 2 27 -- 12 8 -- 11 9 -- 4 74 --
81% 82%
90% 74%
80%
70%
52%
60% 48%
50% 38%
40%
30%
20% 6%
10%
0%
Piscina Jardim Garagem Aquecimento Internet Telefone Paineis de
central energia solar
84%
90%
80%
70%
60%
50%
40% 26%
30% 20%
12%
20% 6%
2%
10%
0%
Directamente a Anncios Anncio Intermedirio Agncia Servios de
conhecidos jornais/revistas pessoal na local Imobiliria mediao no
internet resort
Se tivermos em conta o quadro 38 (ver ponto 5.3.1.) constatamos que mais de 80% dos
turistas residenciais inquiridos residem fora de Portugal, pertencendo a mercados externos
como Inglaterra, Irlanda, Espanha entre outros. Assim na anlise do tipo de transporte que
utilizam entre a primeira e segunda residncia constatou-se, atravs das respostas obtidas, que
estes turistas residenciais (n=124) servem-se de vrias formas complementares de transporte
para chegar ao Resort Integrado onde tm as suas habitaes (39%). A esta utilizao de
FACTORES DE ESCOLHA Frequncia Frequncia Frequncia Frequncia Frequncia Frequncia Frequncia Frequncia
Absoluta Relativa Absoluta Relativa Absoluta Relativa Absoluta Relativa
FACTORES DE ESCOLHA Frequncia Frequncia Frequncia Frequncia Frequncia Frequncia Frequncia Frequncia
Absoluta Relativa Absoluta Relativa Absoluta Relativa Absoluta Relativa
Assim, temos o transporte mais utilizado, o avio (69%) seguido do carro prprio (39%) e
carro alugado (35%) e por ltimo o txi (5%) (ver quadro 58). Refira-se que estes valores
FACTORES DE ESCOLHA Frequncia Frequncia Frequncia Frequncia Frequncia Frequncia Frequncia Frequncia
Absoluta Relativa Absoluta Relativa Absoluta Relativa Absoluta Relativa
Nenhum 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%
Carro prprio 27 54% 12 34% 0 0% 39 31%
Rent-a-car 17 34% 18 51% 29 74% 64 52%
Txi 0 0% 0 0% 1 3% 1 1%
No sei/ No respondo 0 0% 0 0% 1 3% 1 1%
Multi-transporte 6 12% 5 14% 8 21% 19 15%
TOTAL 50 100% 35 100% 39 100% 124 100%
FONTE: Elaborao prpria a partir de Almeida (2009)
Nenhum 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%
Carro prprio 31 62% 14 40% 5 13% 50 40%
Rent-a-car 22 44% 22 63% 36 92% 80 65%
Txi 2 4% 2 6% 5 13% 9 7%
Transportes pblicos 1 2% 4 11% 0 0% 5 4%
Carro com motorista 0 0% 1 3% 0 0% 1 1%
Carro de amigos 0 0% 0 0% 1 3% 1 1%
Outro. Qual? 1 2% 0 0% 0 0% 1 1%
No sei/ No respondo 0 0% 0 0% 1 3% 1 1%
TOTAL 57 -- 43 -- 48 -- 148 --
FONTE: Elaborao prpria a partir de Almeida (2009)
Pergunta de respostas mltiplas
QUAIS OS SERVIOS COMERCIAIS QUE UTILIZOU NA LTIMA Bom Sucesso, Design Campo Real Golfe Praia D'el Rey Marriott Total
ESTADA NO RESORT ONDE TEM A SUA HABITAO
Resort, Leisure &Golf Resort & Spa Golfe & Beach Resort
Podemos dizer que o mesmo acontece com os servios relacionados com a manuteno da
segunda residncia disponveis no Resort Integrado, ou seja os servios de limpeza so os
mais utilizados (64%), seguidos dos servios de manuteno da propriedade (54%), servios
de jardinagem (48%), servios relacionados com a manuteno da piscina (37%), servios de
segurana (31%), servios relacionados com o arrendamento a terceiros (7%) e servios de
design de interiores/decorao (5%) (ver quadro 62 e grfico 20).
70% 64%
60% 54%
48%
50%
37%
40%
31%
30%
20%
7% 8%
10% 5%
0%
Nesta perspectiva quisemos indicar os servios comerciais que os inquiridos utilizaram fora
dos Resorts Integrados onde tm a sua segunda residncia.
QUAIS OS SERVIOS COMERCIAIS QUE UTILIZOU NA Bom Sucesso, Design Campo Real Golfe Praia D'el Rey Total
ULTIMA ESTADA FORA DO RESORT ONDE TEM A SUA Resort, Leisure & Golf Resort & Spa Marriott Golfe &
HABITAO? Beach Resort
Vet/Tratamento de animais/Petsitting 2%
Tabacaria/Revistas 28%
Cabeleireiro/Esttica 10%
Baby sitting 2%
Bar/Discoteca 20%
Restaurante 83%
Pastelaria 39%
Lavandaria/Engomadoria 11%
Mercado 30%
Supermercado 82%
QUAIS OS SERVIOS RELACIONADOS COM A Bom Sucesso, Design Campo Real Golfe Praia D'el Rey Total
MANUTENO DA SUA CASA QUE UTILIZOU NA
Resort, Leisure & Golf Resort & Spa Marriott Golfe &
ULTIMA ESTADA FORA DO RESORT ONDE TEM A
SUA HABITAO? Beach Resort
Atravs dos resultados da questo 27, de resposta mltipla, verificou-se que 50% dos
inquiridos no praticam atividades de animao nos Resorts Integrados, apesar de todos
50%
50%
45%
40%
35%
30%
25% 21%
19%
20%
12%
15%
10% 4%
5% 0%
0%
Nenhuma Entretenimento Entretenimento Exposies Eventos Workshops de
nocturno para crianas cozinha e vinho
A questo 5 do questionrio pretendeu aferir junto dos inquiridos a forma como os mesmos
tiveram conhecimento sobre a existncia do Polo de Desenvolvimento Turstico do Oeste.
Constatou-se que entre os agentes de socializao o papel dos familiares/amigos (40%)
salienta o crdito atribudo imagem positiva transmitida pelos que j conheciam a regio.
Com um nmero tambm representativo est a televiso/imprensa (29%) possivelmente
atravs de campanhas feitas sobre a zona do Oeste. Os meios informticos como a internet
(19%) tambm demonstraram um nmero considervel de anlise, que poder representar um
N de Servios utilizados Frequncia Frequncia Frequncia Frequncia Frequncia Frequncia Frequncia Frequncia
Absoluta Relativa Absoluta Relativa Absoluta Relativa Absoluta Relativa
Familiares/amigos 29 58% 10 29% 10 26% 49 40%
Televiso/Imprensa 12 24% 12 34% 12 31% 36 29%
Companhia area 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%
Agncia de Viagens ou Operador Turstico 0 0% 2 6% 1 3% 3 2%
Internet 9 18% 3 9% 11 28% 23 19%
Agncia Imobiliria 5 10% 12 34% 6 15% 23 19%
No sei/ No respondo 1 2% 0 0% 0 0% 1 1%
TOTAL 56 -- 39 -- 40 -- 135 --
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
Refira-se que a varivel companhia area no foi referenciada por nenhum dos turistas
residenciais como forma de conhecimento sobre a existncia da Regio do Oeste, apesar do
nmero significativo de turistas residenciais que utilizaram o avio como meio de transporte
para chegar ao nosso pas (ver quadro 58). Esta questo deve levar a gesto dos
empreendimentos necessidade de reverem a sua estratgia de promoo e comunicao
junto das companhias areas. O mesmo se aplica ao facto do peso diminuto representado pela
divulgao por parte dos agentes de viagens ou operadores tursticos que deveriam ter um
papel mais interventor na divulgao do pas enquanto receptor de Turismo Residencial (2%)
(ver quadro 67 e grfico 24).
39%
40%
35% 30%
30%
25%
20% 14% 13%
15%
10% 5%
5%
0%
Nenhuma Uma Poucas Muitas No responde
primeiro factor o clima (73%). Refira-se que para autores como Mazn (2005), Almeida
(2009), (Huete, 2009), Torkington (2010), entre outros, o clima um dos dois requisitos
principais de um indivduo que pretende adquirir uma segunda habitao, o segundo so as
acessibilidades/comunicaes tambm manifestadas nestas respostas como veremos mais
frente. Em segundo lugar foi referido o golfe (71%) como elemento que motiva a aquisio de
um imvel demonstrando a valorizao que dada a esta modalidade desportiva (ver quadro
69 e grfico 26).
N de Servios utilizados Frequncia Frequncia Frequncia Frequncia Frequncia Frequncia Frequncia Frequncia
Absoluta Relativa Absoluta Relativa Absoluta Relativa Absoluta Relativa
A alterao dos gostos dos turistas exposta no ponto 1.1.2. deste trabalho alusivo ao seu perfil
envolve preferncias que se coadunam com a beleza natural da regio (64%) e a oferta de
atraes naturais (52%) onde a diversidade uma evidncia, com servios de qualidade
(64%), com as acessibilidades/comunicaes (57%) que nos ltimos anos esto disponveis na
regio e que esto implcitas na deslocao neste tipo de turistas residenciais. J o indicador
calma/tranquilidade (55%) tambm foi um elemento de preferncia com alguma
representatividade, funcionando como evaso ao quotidiano que to bem caracteriza a
vivncias da sociedade atual. So motivaes aliadas a um estilo de vida que no se coaduna
apenas com os produtos tursticos, como o clima e com a praia. Esta anlise permite-nos
afirmar que estamos perante tipos de indivduos com motivaes e preferncias mais
relacionadas com o romantismo e com a nostalgia (Wang, 1999), assentes em conceitos como
a paisagem, a beleza natural da regio, a oferta de atraes naturais, as experincias rurais e
naturais, entre outros, aliados idealizao romntica da vida no campo (Mller, 2009)
No sei/ No respondo 1%
Sade 5%
Calma/Tranquilidade 55%
Eventos 6%
Vinho 24%
Gastronomia 27%
Paisagem 52%
Segurana 33%
Golfe 71%
Clima 73%
Acessibilidade/Comunicaes 57%
N de Servios utilizados Frequncia Frequncia Frequncia Frequncia Frequncia Frequncia Frequncia Frequncia
Absoluta Relativa Absoluta Relativa Absoluta Relativa Absoluta Relativa
52%
47%
60%
50%
40%
30%
20% 1%
10%
0%
Sim No No sei/No respondo
(Jaakson, 1986), mas que revela um papel essencial na medio e evoluo do status
econmico-social das pessoas ou famlias que as possuem (Cols,2003).Atravs destes
valores percebemos que estamos perante indivduos com disponibilidade financeira e que
corrobora os dados enunciados no quadro 8 e no grfico 1 deste trabalho.
100 3 6% 0 0% 0 0% 3 2%
101 a 200 2 4% 6 17% 2 5% 10 8%
201 a 300 11 22% 10 29% 14 36% 35 28%
301 a 400 8 16% 9 26% 8 21% 25 20%
401 17 34% 8 23% 8 21% 33 27%
No sei/ No respondo 0 0% 1 3% 5 13% 6 5%
TOTAL 50 100% 35 100% 39 100% 124 100%
25%
20%
20%
15%
10% 8%
5%
5% 2%
0%
<100 101 a 200 201 a 300 301 a 400 >401 No sei/No
respondo
Clima agradvel 1 1% 1 1% 1 1% 3 3%
Encontro com a natureza 6 6% 2 2% 0 0% 8 8%
Procura de um local paradisaco 3 3% 0 0% 0 0% 3 3%
Lugar ambientalmente preservado 2 2% 1 1% 1 1% 4 4%
Gesto do prprio tempo 0 0% 1 1% 0 0% 1 1%
Tempo para a famlia 0 0% 1 1% 1 1% 2 2%
Segurana 2 2% 0 0% 1 1% 3 3%
Descanso 1 1% 1 1% 1 1% 3 3%
A casa sonhada 4 4% 0 0% 0 0% 4 4%
Qualidade de vida 4 4% 2 2% 0 0% 6 6%
Modelo urbanstico pequeno 0 0% 1 1% 0 0% 1 1%
Autenticidade 0 0% 1 1% 1 1% 2 2%
A existncia de infra-estruturas comunicacionais 2 2% 0 0% 0 0% 2 2%
Valorizao patrimonial 2 2% 0 0% 0 0% 2 2%
Rendimento adequado ao investimento 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%
TOTAL 27 -- 11 -- 6 -- 44 --
$ Q39_Empregado
+ ) Q34_Residencia_Portugal
+i
Model Summary
Step -2 Log likelihood Cox & Snell R Square Nagelkerke R Square
1 83,713a ,509 ,679
a. Estimation terminated at iteration number 6 because parameter estimates changed
by less than, 001.
Pode verificar-se que a estimativa do parmetro associado gastronomia 4,680. Este valor,
sendo positivo e estatisticamente significativo, representa, ceteris paribus, os acrscimos em
p
ln i , em relao preferncia pela gastronomia como atividade durante a estada no
1 pi
Resort Integrado.
H portanto acrscimos significativos no logaritmo do odds ratio, logo no prprio odds ratio,
logo na prpria probabilidade de permanncia superior mediana induzida por esta atividade.
Assim, a Gastronomia (Q_28.12) enquanto atividade habitual na estadia contribui para
aumentar esta probabilidade de os proprietrios de segunda habitao apresentarem uma
estada anual superior mediana nos Resorts Integrados no Polo de Desenvolvimento
Turstico do Oeste. O mesmo comentrio se pode fazer em relao s estimativas dos
parmetros associados situao profissional (Q_39) e proximidade da primeira residncia
(Residncia em Portugal - Q_34), respectivamente 2,024 e 2,332. Logo, a situao
profissional de empregado e a proximidade geogrfica da primeira residncia (residentes em
Portugal) contribuem para aumentar a probabilidade de permanncia superior mediana.
arrendamento da segunda habitao contribui para diminuir uma estadia anual superior
mediana dos proprietrios de segundas habitaes nos Resorts Integrados no Polo de
Desenvolvimento Turstico do Oeste.
resultados no corroboram a literatura, uma vez que, de acordo com a reviso bibliogrfica
realizada sobre o tema a presena de amigos no Resort Integrado e a prtica de golfe esto
muitas vezes associadas ao tempo de permanncia que os turistas tm nas segundas
habitaes.
= 62.$
62.$
= =0,998189
762.$
Poder constatar que um indivduo com interesse pela gastronomia aumenta a sua
probabilidade de apresentar uma estada superior mediana em 0.85p.p. Este item aquele
que mais pode contribuir para variaes da probabilidade de ter uma estada superior
mediana.
Nesta ltima parte da anlise referente ao estudo da procura quisemos atravs da identificao
das atividades que os inquiridos realizavam durante as estadas, encontrar uma interpretao
para os estilos de vida que caracterizam os turistas residenciais inquiridos, ou seja do ponto de
vista mais generalista quisemos perceber o modo como estes indivduos estruturam o seu
quotidiano atravs de prticas, no s porque as mesmas satisfazem as necessidades
utilitrias, mas porque do forma material a uma narrativa relacionada com a autoidentidade.
Neste sentido, a primeira apreciao residiu na verificao das atividades habituais realizadas
durante a ltima estada, atravs de uma resposta de escolha mltipla, o inquirido manifestou
preferncia pela leitura (84%), ir praia (81%), relaxamento (81%), passeios a p (69%), e
preferncias culturais como por exemplo gastronomia /degustao (35%), monumentos
(19%), participao em eventos culturais (18%), museus (17%), rotas do vinho/degustaes
(15%), festivais (14%), artes do espetculo/concertos (10%) e visitas a galerias de arte (7%)
(ver quadro 76).
prtica destes desportos, segundo Weed (2009) a prtica de desportos aliada prtica de
turismo reflete os recursos e caractersticas estticas existentes na regio.
90% 84%
81% 81%
80%
69%
70%
60%
50%
40% 35%
30%
18% 17% 19%
20% 14%
12% 10%
7%
10%
2% 1%
0%
N de Servios utilizados Frequncia Frequncia Frequncia Frequncia Frequncia Frequncia Frequncia Frequncia
Absoluta Relativa Absoluta Relativa Absoluta Relativa Absoluta Relativa
120%
100% 96%
80%
60%
40%
20%
3%
1%
0%
Sim No No sei/No respondo
Quanto questo 31, mais uma vez de resposta mltipla, os inquiridos manifestaram a o seu
interesse pela regio onde tm a sua segunda residncia atravs das visitas que fazem nos
diferentes municpios da regio. O municpio mais visitado foi bidos (87%) devido ao
esplio natural, patrimonial e cultural que to bem o caracteriza seguido de Peniche (80%)
pelas condies naturais que possibilitam a realizao de desportos nuticos j enunciados
pelos inquiridos (ver quadro 79 e grfico 31). Temos tambm a escolha de municpios como
as Caldas da Rainha (65%) e Torres Vedras (39%) que poder ter a ver com a procura de
servios comerciais em espaos mais urbanos.
QUE MUNICIPIOS COSTUMA VISITAR NA REGIO DO Bom Sucesso, Design Campo Real Golfe Praia D'el Rey Marriott Total
OESTE? Resort, Leisure & Golf Resort & Spa Golfe & Beach Resort
Por outro lado se cruzarmos a localizao geogrfica de cada Resort Integrado e o municpio
mais visitado pelos inquiridos, percebemos que existe uma relao entre as respostas, ou seja
no caso do Bom Sucesso, Design Resort, Leisure & Golf o municpio mais visitado bidos
(94%) devido proximidade geogrfica. No caso do Campo Real Golfe Resort & Spa o
municpio Torres Vedras (94%) e o Praia Del Rey Marriott Golfe & Beach Resort os
municpios so bidos (92%) e Peniche (92%).
87%
90% 80%
80% 65%
70%
60%
50% 39%
40% 21% 21% 26%
30% 17%
20% 2% 4% 1% 2% 2%
10%
0%
Relativamente aos servios pblicos utilizados durante a ltima estada na Regio do Oeste
constatou-se que, maioritariamente, os inquiridos no tm por hbito utilizar os servios
pblicos da regio (67%).
O nico servio referido foi o de finanas que est intimamente relacionado com as questes
fiscais implcitas na aquisio de uma segunda habitao explanadas na cadeia de valor
enunciada por Almeida (2009). O outro servio referenciado foi o servio de correios que no
estava presente nas variveis apresentadas na questo (ver quadro 80 e grfico 32).
67%
70%
60%
50%
40%
30%
14% 13%
20%
6%
10% 2% 0% 0% 2%
0%
5.4. Anlise dos inquritos aplicados aos representantes das empresas e instituies
pblicas e privadas
Este ponto do trabalho dedicado interpretao dos dados dos questionrios aplicados aos
vrios representantes das empresas e instituies pblicas e privadas da Regio do Oeste com
o objectivo de conhecer a sua opinio relativamente temtica do Turismo Residencial e dos
Na primeira questo era solicitado ao inquirido que avaliasse numa escala de cinco pontos,
em que um pouco importante e cinco muito importante, diferentes elementos que pudessem
contribuir para o desenvolvimento e expanso do Turismo Residencial. Assim, os dados
recolhidos permitiram-nos constatar que os factores que mais se destacam esto relacionados
com o aumento do nmero de frequncia das companhias areas de baixo custo (moda=5),
com o aumento do nmero de rotas das companhias areas de baixo custo (moda=5) e com a
reduo das tarifas areas (moda=5), ou seja com o desenvolvimento do transporte areo, que
segundo alguns autores est imbricado com o aumento do Turismo Residencial (Almeida,
2009; Huete, 2009). Todos os restantes factores de escolha apresentam classificaes
semelhantes (moda=4), excepto o aumento da procura do mercado jovem, que na opinio dos
inquiridos tem uma relevncia relativa, provavelmente devido falta de disponibilidade
financeira que os mesmos tm para adquirirem uma segunda residncia (moda=3) (ver quadro
81).
U n id a d e s H o te le ira s f o r a d o R e s o r t
E m p re s a d e C o n s u lto ria F in a n c e ir a
U n id a d e s H o te le ira s n o R e s o r t
G e s t o d e R e s o r ts In te g r a d o s
A s s o c ia o E m p re s a ria l
P ro m o to r Im o b ili r io
E m p re s a Im o b ili r ia
R e g i o d e T u r is m o
C m a r a M u n ic ip a l
E n tid a d e B a n c r ia
U n id ad e s H o tele ira s fo ra d o R e so rt
E m p re sa d e C o n su lto ria F in an ce ira
U n id ad e s H o tele ira s n o R e so rt
G e sto d e R e so rts In te g rad o s
A sso cia o E m p resaria l
P ro m o to r Im o b ili rio
E m p re sa Im o b iliria
R eg i o d e T u rism o
C m a ra M u n icip a l
E n tid ad e B a n c ria
T o ta l
RESIDENCIAL NA REGIO DO OESTE?
FACTORES DE ESCOLHA
Aumento da notoriedade da regio 4 4 4 4 4 5 4 4 -- 4 5 4
Aumento dos investimentos em infraestruturas bsicas 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4
Desenvolvimento econmico da regio 4 4 3 3 4 4 4 4 -- 5 5 4
Maior procura na poca baixa 4 4 4 5 4 4 4 4 -- 4 4 4
Fidelizao regio 4 4 4 4 4 4 4 4 -- 4 4 4
Desenvolvimentos de novos produtos tursticos 4 4 4 4 4 5 4 4 -- 4 4 4
Promove o equilbrio entre o alojamento residencial e hoteleiro 4 4 2 5 4 5 3 4 3 4 4 4
Origina um crescimento urbanstico desordenado 2 3 4 2 3 5 2 4 -- 2 2 2
Criao de guetos tursticos 2 3 3 2 3 3 3 3 -- 2 2 2
Consumo excessivo do solo nas construes 2 1 3 2 3 4 3 3 2 3 2 2
Deteriorao do ambiente natural e paisagstico 2 1 3 2 4 4 2 3 2 2 2 2
Elevado consumo de gua e energia 2 1 3 2 4 4 3 3 -- 4 4 3
Congestionamento nas estradas e acessos a localidades 2 1 4 2 4 1 3 4 2 2 2 2
Gastos pblicos associados criao de servios, equipamentos e infra- 2 2 4 2 4 3 2 4 -- 2 4 2
ndices populacionais elevados em determinados perodos 2 3 3 2 4 3 3 3 -- 4 4 3
NMERO DE OBSERVAES 7 9 7 7 9 7 15 7 2 9 5 84
nosso entender, esta avaliao reala a necessidade que existe em sensibilizar estes
stakeholders do destino turstico para a necessidade de um planeamento e desenvolvimento
sustentvel cada vez mais imbricado na atividade turstica (ver ponto 2.5.). At porque, a
reviso bibliogrfica objectivou que a procura de uma segunda residncia caracteriza-se por
ser um lugar de fruio do tempo de lazer inserida numa busca incessante pela natureza
pelo natural, onde valorizada a tradio e o aparecimento de novos estilos de vida
articulados em espaos ambientalmente saudveis.
R egio d e T u rism o
C m ara M unicipal
R egio de T urism o
C m ara M unicipal
E ntidade B ancria
30%
20%
20% 15%
12%
10% 5%
0%
A questo 5 do questionrio pretendeu aferir junto dos inquiridos os factores que podiam
influenciar a compra de um segunda habitao num Resort Integrado na Regio do Oeste. Da
lista apresentada, as variveis foram escolhidas pelos inquiridos de forma muito idntica
(moda=4). Nestes valores apresentados ressalta vista o factor calma/tranquilidade como
sendo um factor muito importante (5) para os inquiridos, apesar do valor final representado
pela moda (moda=4). O indicador calma/tranquilidade (55%) foi tambm um elemento de
preferncia com alguma representatividade no questionrio da procura (ver ponto 5.3.2.),
funcionando como evaso ao quotidiano que to bem caracteriza a vivncias da sociedade
atual.
Quadro 85 Factores que influenciam a compra de uma segunda residncia num Resort
Integrado
QUESTO N_5
R egio de T urism o
C m ara M unicipal
E ntidade B ancria
QUAIS OS FACTORES QUE INFLUENCIAM A COMPRA DE UMA SEGUNDA HABITAO
T otal
NUM RESORT INTEGRADO NA REGIO DO OESTE?
Factores de escolha
Acessibilidades/Comunicaes 4 4 5 4 2 5 4 4 -- 4 4 4
Clima 4 4 4 4 3 3 4 4 -- 4 5 4
Golfe 4 4 4 4 5 5 4 4 -- 4 5 4
Oferta de actividades de lazer e diverso 4 4 4 4 3 4 4 4 -- 4 4 4
Preo das habitaes 4 4 4 5 3 5 4 4 -- 4 5 4
Relao com a regio 4 4 3 5 3 5 3 4 -- 4 4 4
Oferta de atraces naturais 3 4 2 4 5 4 4 4 -- 4 4 4
Oferta de atraces culturais 4 4 3 5 3 4 5 3 -- 4 2 4
Segurana 4 4 4 5 3 5 4 4 -- 4 5 4
Paisagem 4 4 3 5 5 4 4 4 -- 4 4 4
Populao local 4 4 3 3 3 4 3 3 3 4 4 4
Gastronomia 3 3 2 3 4 5 4 4 -- 4 4 4
Vinhos 3 3 2 3 4 3 4 4 4 4 4 4
Eventos 3 4 2 3 3 4 3 2 -- 3 4 3
Calma/Tranquilidade 4 4 5 5 4 5 4 4 -- 5 5 4
Beleza natural 4 4 3 4 4 5 4 4 4 5 5 4
Limpeza e cuidado com o meio ambiente 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
Nvel de preos no local 3 4 4 5 4 4 4 4 -- 3 4 4
Caractersticas das habitaes 4 4 4 5 5 4 4 4 -- 5 4 4
Servios com qualidade 4 4 4 5 3 5 4 4 -- 5 4 4
Sade 3 3 3 4 3 4 3 3 -- 3 4 4
Presena de amigos 4 4 4 5 4 4 3 4 -- 2 2 4
Presena de pessoas com a mesma nacionalidade 4 4 4 5 4 4 4 5 -- 2 4 4
Carga fiscal face ao pas de origem 3 4 3 5 5 5 3 3 -- 4 4 3
Rentabilizao futura da habitao 4 5 4 5 4 4 5 4 -- 4 4 4
Estabilidade poltica e social no pas 4 4 4 5 4 5 4 4 -- 4 4 4
Hospitalidade 4 4 5 4 4 5 4 4 -- 4 4 4
Qualidade urbanstica 4 4 3 4 3 4 4 4 -- 4 4 4
Existncia de infra-estruturas desportivas 3 4 3 3 3 4 3 3 -- 3 3 3
Disponibilidade de informao sistematizada sobre a regio 4 3 3 4 3 4 3 3 -- 4 4 4
NMERO DE OBSERVAES 7 9 7 7 9 7 15 7 2 9 5 84
J no que diz respeito aos impactes que decorrem do desenvolvimento dos Resorts Integrados
na Regio do Oeste, a escolha e a classificao dos factores de escolha evidencia alguma
coerncia quando confrontados com as opes escolhidas nas observaes verificadas nos
impactes do Turismo Residencial (ver quadro 86). Podemos assim utilizar as consideraes
feitas na anlise sobre os impactes do Turismo Residencial e aplicarmos ao caso dos Resorts
Integrados.
U n id a d e s H o te le ira s fo r a d o R e s o r t
E m p re sa d e C o n s u lto ria F in a n c e ira
U n id a d e s H o te le ira s n o R e s o rt
G e s t o d e R e s o r ts In te g ra d o s
A s s o c ia o E m p re s a r ia l
P r o m o to r I m o b ili r io
E m p re s a I m o b ili ria
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E n tid a d e B a n c ria
T o ta l
INTEGRADOS NA REGIO DO OESTE?
FACTORES DE ESCOLHA
Aumento da notoriedade da regio 4 4 4 5 4 5 4 4 - 4 5 4
Aumento dos investimentos em infraestruturas bsicas 4 4 4 5 4 4 4 4 - 4 4 4
Desenvolvimento econmico da regio 4 4 5 5 4 4 4 4 - 4 4 4
Atenuao dos efeitos da sazonalidade 4 4 3 4 4 4 4 4 - 4 4 4
Fidelizao regio 4 4 4 3 4 4 4 3 - 4 3 4
Criao de novos produtos tursticos 4 4 4 5 4 4 3 4 - 4 4 4
Promove o equilbrio entre o alojamento residencial e hoteleiro 4 4 4 5 4 4 4 4 - 4 4 4
Origina um crescimento urbanstico desordenado 2 2 3 2 1 1 3 3 - 3 3 2
Criao de guetos tursticos 2 2 3 2 1 1 3 3 - 3 3 2
Consumo excessivo do solo nas construes 2 2 3 2 3 4 4 2 - 3 3 2
Deteriorao do ambiente natural e paisagstico 2 2 3 2 4 3 3 3 - 3 3 3
Elevado consumo de gua e energia 2 2 3 2 4 4 3 3 - 2 4 3
Congestionamento nas estradas e acessos a localidades 2 2 2 2 4 2 3 4 - 2 3 2
Gastos pblicos associados criao de servios, equipamentos e infra- 2 2 3 2 4 2 3 4 - 3 - 2
ndices populacionais elevados em determinados perodos 2 2 3 2 4 2 3 3 - 2 4 2
NMERO DE OBSERVAES 7 9 7 7 9 7 15 7 2 9 5 84
Pergunta com escala de 1 a 5, sendo 1 pouco importante e 5 muito importante
A questo seguinte visava recolher dados numa lista de dezassete factores os principais
condicionantes de desenvolvimento dos Resorts Integrados na regio em estudo. Nos factores
com maior ponderao encontramos as acessibilidades areas (60%), a localizao geogrfica
(52%), o fraco conhecimento da regio (51%), a localizao dos destinos concorrentes
(48%),as acessibilidades rodovirias (45%), os voos de companhias de baixo custo (44%),a
carga fiscal face ao pas de origem (40%) e as infraestruturas existentes (39%) (ver quadro 87
e grfico 34). No cmputo geral existe alguma relao entre as opes referidas pelos
inquiridos nesta questo e as manifestadas na pergunta referente s condicionantes para o
desenvolvimento do Turismo Residencial na regio em estudo.
U n i d a d e s H o te l e ir a s fo ra d o R e s o rt
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C m a r a M u n ic ip a l
E n t id a d e B a n c ri a
T o tal
DESENVOLVIMENTO DOS RESORTS
INTEGRADOS NA REGIO DO OESTE?
FACTORES DE ESCOLHA
Localizao geogrfica 71% 56% 43% 43% 56% 57% 53% 57% 0% 56% 40% 52%
Acessibilidades rodovirias 57% 44% 29% 86% 33% 29% 40% 29% 0% 67% 60% 45%
Acessibilidades areas 43% 56% 57% 57% 67% 57% 73% 43% 0% 67% 80% 60%
Localizao de destinos concorrentes 57% 56% 43% 43% 33% 57% 53% 57% 0% 22% 80% 48%
Assistncia mdica 57% 0% 57% 14% 11% 29% 33% 29% 0% 44% 40% 30%
Infra-estruturas existentes 43% 44% 29% 14% 56% 29% 40% 57% 0% 33% 60% 39%
Nvel de vida/preos dos bens e servios 14% 0% 43% 14% 0% 14% 27% 14% 0% 33% 40% 19%
Preo das habitaes 14% 22% 43% 43% 22% 29% 33% 43% 0% 33% 20% 30%
Clima 0% 44% 71% 43% 0% 43% 33% 57% 0% 67% 60% 39%
Legislao aplicvel aos empreendimentos 43% 22% 14% 14% 11% 14% 33% 14% 0% 33% 0% 21%
Carga fiscal face ao pas de origem 43% 22% 29% 43% 56% 29% 60% 43% 0% 33% 40% 40%
Atraces culturais 43% 22% 14% 14% 44% 14% 53% 43% 0% 44% 40% 35%
Atraces naturais 43% 44% 29% 29% 44% 0% 47% 14% 0% 56% 20% 35%
Servios de manuteno 0% 0% 0% 14% 22% 14% 40% 29% 0% 33% 20% 19%
Servios comerciais 0% 33% 29% 14% 11% 14% 40% 29% 0% 33% 40% 25%
Voos de companhias areas de baixo custo 14% 11% 71% 14% 44% 57% 60% 29% 0% 78% 60% 44%
Fraco conhecimento da regio 86% 44% 57% 57% 33% 29% 60% 71% 0% 44% 40% 51%
TOTAL 7 9 7 7 9 7 15 7 2 9 5 84
70%
60%
60%
52% 51%
48%
50% 45% 44%
39% 39% 40%
40% 35% 35%
30% 30%
30% 25%
21%
19% 19%
20%
10%
0%
E m p r e s a d e C o n s u lto r ia e m T u r is m o
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QUAIS AS ACES MAIS IMPORTANTES PARA A PROMOO DO TURISMO
T o ta l
RESIDENCIAL EM RESORTS INTEGRADOS NA REGIO DO OESTE?
FACTORES DE ESCOLHA
Participao em feiras 43% 67% 43% 43% 78% 71% 53% 86% 50% 56% 100% 62%
Promoo na Internet 43% 89% 86% 71% 89% 71% 80% 86% 100% 78% 100% 80%
Sesses de debate/esclarecimento 0% 0% 29% 0% 0% 0% 13% 14% 0% 33% 0% 10%
Conferncias/Seminrios 57% 11% 14% 0% 0% 14% 13% 14% 50% 22% 0% 15%
Promoo em pases emissores 100% 56% 100% 86% 89% 71% 80% 71% 100% 89% 60% 81%
Edio de um boletim peridico 57% 0% 0% 0% 11% 0% 20% 0% 0% 11% 0% 11%
Criao de protocolos com parceiros imobilirios (Agncias de Imobilirio) 86% 33% 57% 71% 67% 29% 27% 43% 0% 78% 40% 50%
Televiso/Imprensa 57% 22% 29% 43% 44% 43% 53% 29% 0% 56% 80% 44%
Roadshows 43% 11% 14% 29% 22% 29% 67% 0% 50% 44% 20% 32%
Agncias de Viagem/Operadores Tursticos 71% 33% 43% 0% 22% 57% 67% 57% 50% 78% 60% 50%
Companhias areas 57% 11% 29% 29% 22% 29% 53% 14% 50% 56% 60% 37%
NMERO DE OBSERVAES 7 9 7 7 9 7 15 7 2 9 5 84
U n id a d e s H o t e le i r a s f o r a d o R e s o r t
E m p r e s a d e C o n s u l t o r i a F i n a n c e ir a
U n id a d e s H o t e le i r a s n o R e s o r t
G e s t o d e R e s o rts In te g ra d o s
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T o ta l
EM RESORTS INTEGRADOS?
FACTORES DE ESCOLHA
Algarve 86% 78% 86% 86% 100% 71% 100% 100% 0% 56% 100% 85%
Minho 43% 11% 0% 0% 22% 14% 0% 0% 0% 11% 0% 10%
Douro 71% 22% 29% 14% 33% 14% 13% 29% 0% 22% 20% 25%
Serra da Estrela 0% 11% 0% 0% 0% 29% 0% 29% 0% 0% 0% 6%
Porto Santo 0% 33% 14% 14% 44% 43% 13% 0% 0% 0% 20% 18%
Aores 14% 11% 0% 0% 0% 14% 0% 0% 0% 0% 0% 4%
Alqueva 14% 22% 29% 29% 33% 0% 27% 43% 50% 44% 0% 26%
Litoral Alentejano 57% 67% 71% 100% 67% 57% 60% 29% 0% 89% 100% 67%
NMERO DE OBSERVAES 7 9 7 7 9 7 15 7 2 9 5 84
Pergunta de respostas mltiplas
o destino do nosso estudo apresenta-se como a segunda escolha depois do destino Algarve
devido massificao que atingiu, nos ltimos anos, quase toda a regio (id.).
85%
90%
80% 67%
70%
60%
50%
40%
25% 26%
30% 18%
20% 10%
6% 4%
10%
0%
Algarve Minho Douro Serra da Porto Santo Aores Alqueva Litoral
Estrela Alentejano
88%
90%
80%
70%
60%
50% 42%
40% 31%
27% 29%
30% 21% 19%
20%
7% 7% 7% 6%
10% 2% 4%
0% 1%
0%
E m p r e s a d e C o n s u lto r ia e m T u ris m o
U n id a d e s H o te le ira s f o r a d o R e s o rt
E m p r e s a d e C o n s u lto r ia F in a n c e ira
U n id a d e s H o te le ira s n o R e s o rt
G e s t o d e R e s o r ts I n te g ra d o s
A s s o c ia o E m p r e s a r ia l
P ro m o to r Im o b ili rio
E m p r e s a I m o b ili ria
R e g i o d e T u r is m o
C m a ra M u n ic ip a l
E n tid a d e B a n c ria
INDIQUE OS 3 PRINCIPAIS DESTINOS INTERNACIONAIS CONCORRENTES DA
REGIO DO OESTE NO SEGMENTO DO TURISMO RESIDENCIAL EM RESORTS
T o ta l
INTEGRADOS?
FACTORES DE ESCOLHA
EUA 14% 11% 0% 14% 0% 14% 0% 14% 0% 11% 0% 7%
frica do sul 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%
Chipre 0% 0% 0% 0% 0% 14% 7% 0% 0% 0% 0% 2%
Espanha 100% 56% 86% 100% 89% 86% 93% 86% 100% 89% 100% 88%
Inglaterra 0% 22% 0% 14% 0% 29% 7% 0% 0% 0% 0% 7%
Frana 43% 11% 29% 57% 11% 29% 40% 29% 0% 44% 20% 31%
Brasil 43% 11% 29% 29% 22% 14% 0% 43% 0% 22% 40% 21%
Bulgria 0% 0% 0% 0% 0% 0% 7% 0% 0% 0% 0% 1%
Europa de Leste 0% 0% 14% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 22% 0% 4%
Grcia 0% 44% 43% 0% 33% 43% 20% 43% 0% 22% 40% 27%
Itlia 29% 33% 29% 43% 0% 29% 40% 14% 0% 33% 40% 29%
Marrocos 0% 0% 0% 0% 22% 0% 7% 0% 0% 22% 20% 7%
Tunsia 57% 0% 29% 29% 22% 0% 20% 0% 100% 0% 20% 19%
Turquia 0% 11% 14% 14% 11% 0% 0% 0% 0% 11% 0% 6%
Malta 43% 33% 43% 29% 89% 43% 40% 14% 100% 22% 40% 42%
NMERO DE OBSERVAES 7 9 7 7 9 7 15 7 2 9 5 84
Segundo os representantes das empresas e das instituies pblicas e privadas, existem dois
servios comerciais que so utilizados de forma idntica dentro e fora do Resort Integrado, ou
seja a pastelaria e restaurante. Todos os restantes apresentam uma diferena significativa entre
eles, sendo que no caso concreto dos servios relacionados com a manuteno da habitao e
a utilizao de veterinrio, os mesmos so utilizados apenas dentro do Resort Integrado.
Segundo a informao recolhida junto dos Resorts Integrados (ver anexos 4 e 5), o servio
veterinrio ainda no est disponvel nestes espaos.
90%
80%
70%
Dentro do
60% Resort
Integrado
50%
40% Fora do Resort
Integrado
30%
20%
10%
0%
Ainda neste ponto do trabalho pretendeu-se comparar estes resultados, obtidos nos dois
questionrios aplicados devido relao estabelecida entre os mesmos. Assim, a anlise do
quadro 92 (cruzamento entre a questo 7 do questionrio da procura e a questo 5 do
questionrio aplicado aos stakeholders) permite-nos afirmar que num modo geral os factores
eleitos nos dois questionrios so maioritariamente idnticos, no entanto o seu grau de
prioridade diverge, o que pode deixar transparecera existncia de algumas diferenas entre o
percepcionado pelas entidades e instituies e os turistas residenciais.
No caso concreto dos servios comerciais utilizados dentro dos Resorts Integrados a
percepo manifestada pelos stakeholders da regio no est, na sua globalidade, em
conformidade com os servios escolhidos pelos turistas residenciais que possuem uma
segunda residncia nos Resorts Integrados do nosso estudo (ver quadro 93).
No cmputo geral foram escolhidos seis servios que se repetem no questionrio da procura,
no entanto o grau de prioridade diverge entre ambos. Refira-se que o servio de Mercado
(29%) foi referido pelos representantes das empresas e instituies, sendo que este no existe
dentro dos Resorts Integrados analisados (ver anexo 4). Neste sentido, podemos concluir que
seria interessante proporcionar uma maior divulgao da informao sobre os servios que
esto disponveis e compem a oferta turstica de um Resort Integrado.
Concluses
A primeira parte deste captulo serviu para caracterizar o Polo de Desenvolvimento Turstico
do Oeste, quer do ponto de vista dos elementos que o compem, quer atravs dos indicadores
estatsticos que refletem o desempenho enquanto destino turstico, ou seja permitiu-nos
verificar que o destino em estudo um destino onde se conjugam os valores culturais prprios
com o desenvolvimento da atividade turstica, assente numa oferta hoteleira adequada ao seu
desenvolvimento, preservando os servios de qualidade disponveis da regio, sem a inteno
de atingir valores que se coadunem com a massificao. Esta caracterizao foi
complementada com informao recolhida na reviso bibliogrfica sobre as evolues
referentes segunda residncia, ao Turismo Residencial e aos Resorts Integrados em
Portugal.
Como foi referido, tentmos coligir elementos que coadjuvassem a nossa teoria sobre a fase
do ciclo de vida em que o mesmo se encontra atualmente. Esta tentativa, por razes j
anteriormente explicadas, leva-nos a indicar a fase de desenvolvimento como uma possvel
aproximao realidade.
Por ltimo foram analisados os resultados dos inquritos aplicados aos turistas residenciais
(n= 124) e aos representantes das empresas e das instituies pblicas e privadas (n=84) do
destino turstico, de forma a avaliar as expectativas, as opinies e percepes dos inquiridos
relativamente ao objecto de estudo desta investigao. A smula referente aos dados ser
apresentada no prximo captulo do trabalho (ver captulo 6).
CAPTULO 6.
CONCLUSESE RECOMENDAES
Sntese
A nossa investigao partiu, em primeiro lugar da constatao que existe, nos ltimos anos,
um desenvolvimento considervel do Turismo Residencial em espaos como os Resorts
Integrados (ver captulo1), onde os atores constroem espaos de convivncia em latitudes por
vezes distanciadas das suas regies ou pases de origem, onde procuram valores que decorrem
dos seus estilos de vida assentes em pressupostos relacionados com os seus perfis
econmicos, demogrficos e sociais, com as motivaes e prticas que vo desde os
imaginrios sociais at ao valor da autenticidade (ver captulo 3). Nesta alterao do cenrio
turstico assistimos ao desenvolvimento de destinos tursticos que acolhem estas formas de
turismo como o caso do Polo de Desenvolvimento Turstico do Oeste, onde as suas
potencialidades tursticas assentam em recursos regionais e em identidades territoriais,
marcadas pelas diversidades histricas, culturais e paisagsticas. Ora, esta diversidade de
produtos tursticos vem de encontro s alteraes paradigmticas que se verificam tanto do
lado da procura como da oferta turstica, inseridas numa sociedade ps-moderna, onde os
consumidores tursticos manifestam motivaes especficas e diferenciadas, ao mesmo tempo
que os destinos se apoiam no conhecimento sobre a procura para poder corresponder com
base numa oferta responsvel e equilibrada. Desta conjugao de elementos pretendia-se
saber se o conhecimento das motivaes e dos estilos de vida dos turistas podia ou no alterar
o desenvolvimento do Turismo Residencial em Resorts Integrados e originar alteraes na
oferta do destino turstico.
A primeira parte do estudo recaiu sobre a anlise dos inquritos aplicados aos turistas que
possuem uma segunda habitao nos Resorts Integrados selecionados para este trabalho,
composta por amostra de 124 proprietrios de segundas residncias.
Numa primeira abordagem, tentmos comprovar que o turista residencial se insere na lgica
das categorizaes apresentadas na reviso bibliogrfica e onde o perfil social, econmico e
social, bem como os estilos de vida determinam a compra de uma segunda residncia num
Resort Integrado e a forma como o mesmo a utiliza. Por outro lado, tentmos ir de encontro
caracterizao do turista residencial que compra uma segunda residncia num Resort
Integrado, contribuindo para conhecimento do turismo e mais concretamente para a sociedade
que os acolhe.
Na reviso da bibliografia, fizemos notar a importncia que esta habitao podia representar
para o seu proprietrio atravs da relao de continuidade que podia existir com a primeira
habitao. No caso dos Resorts Integrados, podemos considerar que estas segundas
residncias so, de certa forma, o prolongamento da primeira habitao. Atravs da
permanncia deste turista residencial conclumos que 45% dos inquiridos no s permanece
nas segundas residncias at 30 dias, como a utiliza at 3 vezes ao longo do ano,
demonstrando um grau elevado de fidelizao com o destino turstico em causa. No entanto,
apesar da subjetividade que caracteriza este facto, no nos parece que estejamos perante os
fenmenos descritos na multi-residencialidade (Gustafson, 2009; Williams e Kaltenborn,
1999; Jaakson, 1986), nem na alternate home (Kaltenborn, 1998; Tuulentie, 2007) onde as
mesmas se tornam em verdadeiras primeiras habitaes devido s ligaes afectivas que
prendem os seus proprietrios aos lugares, decorrentes de processos que, segundo a reviso
bibliogrfica, se identificam em maior grau, com a migrao de jubilados.
Esta questo reforada atravs da verificao de que, apesar das mesmas serem classificadas
maioritariamente como casas de famlia/frias, so tambm residncias que se destinam ao
arrendamento a terceiros, sendo que este arrendamento feito durante os meses de Vero.
Assim, temos uma taxa de ocupao de 62%, tendo em conta a percentagem de ocupao por
parte do proprietrio e a percentagem de arrendamento a terceiros. importante referir que
este arrendamento a terceiros pode, de alguma maneira, estar relacionado com a crise
financeira que se faz sentir na Europa fazendo com haja necessidade de rentabilizar o espao
adquirido. Na sequncia do raciocnio, o panorama atual tem revelado uma contrao no
desenvolvimento deste produto turstico devido s condies econmicas, financeiras e
sociais. Neste panorama, cabe aos destinos tursticos e aos Resorts Integrados o
desenvolvimento de competncias que os tornem atrativos e competitivos neste segmento de
mercado, tendo em conta que o individuo aspira atingir patamares mais altos de bem-estar,
qualidade de vida, segurana pessoal e econmica, cultura, autoafirmao e tambm
proteo do ambiente (Mazn, 2001).
Nesta ordem de ideias percebemos que tanto o destino como os Resorts Integrados
disponibilizam uma oferta diversificada com base no nmero considervel de servios
comerciais e servios de manuteno relacionados com a segunda residncia, sendo que a sua
utilizao no se limita ao espao do Resort Integrado, contrariando a ideia dos guetos de
Krippendorf (2000), dos no-lugares de Aug (1994), da bolha ambiental de Boorstin
(1974) e das gated communities de Hornillos (2010). Pelo contrrio, no consumo de
servios comerciais, constatmos que o mercado, a pastelaria, as lojas de vesturio, os
cuidados de sade/entrega de medicamentos ao domiclio, o cabeleireiro/esttica, a agncia
bancria, a tabacaria/revistas e o vet/tratamento de animais/petssiting so servios
consumidos maioritariamente no comrcio existente no destino turstico. importante referir
que 50% dos inquiridos no frequentam atividades de animao dentro dos Resorts
Integrados, apesar de todos disponibilizarem infraestruturas de animao, excepto as
exposies. Os nicos servios que so, maioritariamente consumidos dentro dos Resorts
Integrados, dizem respeito aos servios de manuteno da habitao. Estamos perante um
vai-e-vem entre Resort Integrado e destino turstico, proporcionando uma envolvente
territorial mais ou menos alargada entre os dois espaos, que pode estimular uma melhoria na
qualidade dos servios prestados, proporcionada pelas acessibilidades/comunicaes que nos
ltimos anos tm sido desenvolvidas na regio e que esto implcitas na deslocao deste
inquirido. Estas consideraes vo ao encontro do desenvolvimento de Resorts Integrados
inseridos na dinmica do destino turstico, onde podem ser vistos como uma via de proteo
da cultura local, no deixando que a mesma seja incutida pela cultura dos turistas ali
instalados. Estamos perante um benefcio duplo que afecta a vivncia dos turistas e tambm a
vivncia dos autctones, contribuindo para a sustentabilidade do destino turstico.
Como referimos nos captulos dedicados reflexo terica sobre as segundas residncias (ver
capitulo 1), a principal funcionalidade desta habitao predominantemente relacionada com
atividades de cio, e no caso concreto deste estudo so espaos onde os materiais, os
elementos e os detalhes arquitectnicos assumem um papel personalizado e dedicado a este
tipo de prticas, atravs da presena de jardim, piscina, internet, entre outros. Nela o
individuo encontra, por um lado o complemento perfeito para as condies de vida menos
favorveis nas cidades e por outro lado contribui para satisfazer a necessidade e o desejo das
populaes urbanas pelo encontro com o campo e com a natureza. Na segunda residncia do
nosso estudo, os principais motivos coadunam-se com o clima e o golfe, no entanto tambm
foram referidos aspectos como a beleza natural da regio e a oferta de atraces naturais onde a
Esta reflexo orienta-nos para o papel que a autenticidade representa nos estilos de vida e nos
imaginrios sociais destes turistas, na procura de cenrios considerados autnticos. Por um
lado, com base nas realidades tradicionais que caracterizam os destinos tursticos e que podem
caracterizar tambm a filosofia que compe os elementos integrantes dos Resorts Integrados,
como por exemplo a gastronomia da regio e que ao mesmo tempo reflete a importncia da
dinmica das atraes nos destinos tursticos (Breda et al., 2006) e que no nosso estudo
apresentou um valor positivo e estatisticamente significativo como atividade durante a estada.
Esta questo pode ser complementada com os resultados obtidos no estudo, onde os
inquiridos referiram interesse na visita a diversos municpios na regio, nos quais se destaca o
municpio de bidos, onde o esplio natural, patrimonial e cultural tem uma presena
relevante. Este aspecto vem reforar os argumentos utilizados, a favor da diversidade inerente
s atraes, que devem existir num destino turstico (ver ponto 2.3.).Por outro lado, a
autenticidade com base no ideal da nostalgia remete-nos para as respostas apresentadas pelos
turistas residenciais onde, maioritariamente mencionaram a prtica de atividades relacionadas
com a leitura, a praia, o relaxamento e os passeios a p. So indivduos que praticam
atividades desportivas tal como as modalidades equestres, o kitesurf, o windsurf eo surf,
reflectindo as condies naturais que a regio proporciona, nomeadamente a zona de Peniche
por ser um dos municpios da regio mais visitado pelos inquiridos.
Por ltimo, este turista residencial no utiliza por norma os servios pblicos, ao contrrio dos
estudos que explanam as migraes de jubilados. Esta questo relaciona o tempo de
permanncia, a utilizao de servios pblicos e a qualidade de vida. Ou seja, assistimos em
estudos relacionados com a migrao de jubilados (Huete, 2009) que a utilizao de servios
pblicos, como hospitais, servios de finanas, entre outros manifestamente positiva. No
que diz respeito ao associativismo, ficmos positivamente surpreendidos com as respostas
obtidas nos questionrios aplicados aos turistas residenciais. De facto, este resultado veio
confirmar a valorizao dos elementos que se associam aos estilos de vida, ou seja est
implcita a necessidade que os turistas sentem em estabelecer relaes sociais durante as suas
estadas (Pearce, 2005).
6.2. Concluses sobre a investigao realizada junto dos representantes das empresas e
das instituies pblicas e privadas
Esta parte da investigao, que aqui pretendemos apresentar, reflete algumas das
consideraes referentes s preocupaes manifestadas ao longo do trabalho, inseridas na
lgica estrutural do turismo onde o estudo do mesmo deve apresentar-se de forma integrada,
traves de uma viso sistmica, em que as partes se relacionam entre si (ver ponto 2.1.).
medida que o Turismo Residencial se desenvolve, maiores so as relaes e implicaes que
se produzem entre os vrios componentes, endgenos e exgenos ligados ao processo. Por
outro lado, se o turismo influencia a qualidade de vida das populaes locais, tambm essa
mesma qualidade de vida local, atrai os turistas em funo dos diferentes estilos de vida.
A reviso bibliogrfica permitiu-nos concluir que a participao num mercado, cada vez mais
globalizado e competitivo, faz com que os destinos tursticos se apropriem de mecanismos e
instrumentos de gesto sustentvel e de manuteno de nveis de competitividade que possam
contribuir para elevar o seu desempenho. Este reconhecimento deve assentar numa estrutura
de conhecimento e monitorizao do sector que permite avaliar o desempenho e a evoluo
dos destinos tursticos, para que os vrios stakeholders se possam orientar em conformidade
com as suas respostas e decises adaptadas s conjecturas que vo surgindo. Assim, foram
aplicados, neste estudo, um conjunto de questionrios aos representantes das empresas e das
instituies pblicas e privadas na Regio do Oeste, onde a metodologia utilizada foi
necessariamente adaptada respectiva diversidade do grupo (ver ponto 4.6.3.).
Esta reflexo exige uma contextualizao primria sobre alguma caracterizao do destino
turstico. Embora o peso do turismo no Oeste seja consideravelmente baixo face ao referencial
Nesta sequncia de ideias, a verificao dos questionrios permitiu concluir que existe alguma
necessidade em sensibilizar estes inquiridos para os impactes negativos que decorrem do
desenvolvimento do Turismo Residencial e dos Resorts Integrados que, por vezes no vo ao
encontro dos princpios de sustentabilidade que, cada vez mais se discutem na atividade
turstica. Esta prossecuo um processo contnuo assente em ferramentas de monitorizao
dos possveis impactes e a atempada introduo das medidas necessrias em termos de
preveno e/ou de correo, deste modo o destino para alm de possibilitar uma experincia
turstica assente em princpios de qualidade, a cada um dos segmentos da procura turstica,
deve estimular a adopo de prticas mais sustentveis de forma a influenciar o
comportamento dos turistas tendo em vista a proteo do ambiente e a preservao da
identidade cultural da sua comunidade.
efeitos negativos da sazonalidade da regio. No entanto tambm foi referido que os outros
factores que condicionam este desenvolvimento dizem respeito localizao geogrfica da
regio, s acessibilidades areas e carga fiscal que existe atualmente no nosso pas.
Foi tambm aferido que, relativamente aos meios de promoo utilizados para a divulgao
deste fenmeno turstico, existe coerncia na escolha dos meios de divulgao para captar o
pblico-alvo, no entanto devemos salientar a importncia que todos os stakeholders da regio
tm na forma como desenvolvem a hospitalidade na regio, pois a percepo que cada turista
tem sobre o destino essencial para a criao de uma boa imagem sobre o mesmo.
Integrados de nova gerao onde esto patentes outras valncias para alm do produto golfe,
como resposta existncia de mosaicos culturais e de diferentes estilos de vida.
Resta, num trabalho desta natureza, falar sobre as recomendaes para futuras investigaes
ou complementares, originadas pelos resultados obtidos no estudo e que muitas vezes podiam
ter sido analisados sob outra perspectiva metodolgica. As opes tomadas no procedimento
da definio dos objectivos e da utilizao da metodologia de investigao decorreram das
restries de tempo e dos recursos financeiros impostos que se impem a trabalhos desta
natureza. Assim, esta questo diz, obviamente, respeito abrangncia que este estudo poderia
ter tido no estudo referente procura. Teria sido interessante alargar a investigao aos
turistas que possuem uma segunda residncia fora dos Resorts Integrados, de forma a analisar
a percepo que estes tm relativamente ao destino que os acolhe. Ser provavelmente um
estudo que poder surgir no seguimento deste que vos apresentado.
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O Resort Integrado um projeto turstico imobilirio situado numa extensa rea de terreno
sobre as margens da lagoa de bidos, lanado comercialmente no ano de 2004. O projeto, que
se encontra na primeira fase, composto por 601 moradias, constitudas por 325 lotes
individuais de moradias isoladas e 276 moradias em banda, sendo que nas duas futuras
extenses em licenciamento sero criados o Aldeamento Turstico da Floresta (255 unidades
de alojamento) e o Aldeamento Azul (194 unidades de alojamento), perfazendo um total de
1.050 unidades de alojamento.
O novo Hilton Bom Sucesso, bidos ser um hotel de 5 estrelas e ter 120 quartos com uma
vista privilegiada sobre o campo de golfe e para uma extensa rea de jardins e reserva
ecolgica. O projeto deste hotel deve-se ao arquiteto Eduardo Souto Moura, onde sero
disponibilizados servios de restaurao, bares, salas de congressos, piscina, SPA, entre
outros (ver figura 18).
International Association of Golf Tour Operators (IAGTO). O Resort Integrado conta ainda
com a futura construo de um hotel da cadeia Hilton com data prevista para 2012.
46
Fonte: Bom Sucesso, Design Resort, Leisure & Golf (2010)
Figura 19 Mapa da localizao do Bom Sucesso, Design Resort, Leisure & Golf
47
Fonte: Google Maps (2011)
46
Pgina electrnica do Bom Sucesso, Design Resort, Leisure & Golf, www.bomsucesso.com.pt (consultado no
dia 1 de Janeiro de 2010).
47
Pgina electrnica https://maps.google.pt/ consultado no dia 10 de Janeiro de 2011.
Este empreendimento foi reconhecido como Projeto de Potencial Interesse Nacional (PIN),
estatuto atribudo pela Agncia Portuguesa para o Investimento (API), um organismo estatal
criado em 2005 para promover e apoiar grandes projetos de investimento geradores de riqueza
para a economia portuguesa e de interesse para o panorama nacional.
48
Fonte: Bom Sucesso, Design Resort, Leisure & Golf (2010)
No que diz respeito s caractersticas das unidades de alojamento, este Resort criou duas
marcas distintas (Bom Sucesso, Design Resort, Leisure & Golf, 2009):
Living Design Villas conjunto de lotes de moradias individuais e lotes de moradias em
banda em regime de propriedade privada.
48
Pgina electrnica do Bom Sucesso, Design Resort, Leisure & Golf, www.bomsucesso.com.pt (consultado no
dia 1 de Janeiro de 2010).
O Bom Sucesso, Design Resort, Leisure & Golf conta com espaos de lazer como o Clube de
Remo, Mergulho e Vela, Lago para pesca desportiva, Praia Rio Cortio, Heliporto, Piscina,
Campo de futebol relvado, Parque Infantil, Campo de Tnis, Restaurantes e Zona Comercial,
Shuttle Permanente, Supermercado com loja Gourmet. Tem ainda uma lavandaria/limpeza
domstica, aluguer de bicicletas, baby sitting, aulas de tnis, segurana 24h, agncia bancria,
tabacaria, padaria/pastelaria/pizzaria, manuteno habitaes/jardins/piscinas e assistncia
mdica. E ainda o Carto Bom Sucesso - Living, que d acesso a entradas gratuitas em alguns
espetculos culturais promovidos pelo Municpio de bidos.
Existem, ainda, um conjunto de opes atrativas para a compra de uma propriedade, como por
exemplo:
49
Fonte: Bom Sucesso, Design Resort, Leisure & Golf (2010)
5% 2,80% 3,30%
1%
0%
Portugal Espanha Irlanda Holanda Inglaterra Dinamarca Outros
50
Fonte: Bom Sucesso, Design Resort, Leisure & Golf (2011)
49
Pgina electrnica do Bom Sucesso, Design Resort, Leisure & Golf, www.bomsucesso.com.pt (consultado no
dia 1 de Janeiro de 2010).
50
Documento interno cedido pelos rgos de gesto do Bom Sucesso, Design Resort, Leisure & Golf em
Setembro de 2011.
A propriedade onde se situa atualmente o CampoReal Golf Resort & Spa foi, outrora, domnio
privado de caa dos primeiros reis de Portugal, como D. Afonso Henriques, D. Sancho I, D.
Afonso II, D. Sancho II, entre outros. O lugar onde tambm por norma se montavam e
treinavam os cavalos da corte acabou por nomear o Resort em anlise relembrando tempos da
monarquia portuguesa.
Ilustrao 1 Vista panormica sobre o Resort Integrado
51
Fonte: CampoReal Golfe Resort & Spa (2011)
Estando no CampoReal, possvel ter uma vista sobre a Serra do Socorro, serra que serviu de
posto de viglia tanto no caso dos reis da primeira dinastia, como posto no caso do Duque de
Wellington durante a Guerra Napolenica. sem dvida uma regio onde a histria, o
patrimnio e a cultura do nosso pas predomina e assume um papel fulcral nas motivaes
tursticas. Por exemplo, a sul do Campo Real, em Mafra, observamos o Palcio Nacional de
51
Pgina electrnica www.google.com consultado no dia 10 de Janeiro de 2011.
Mafra, em estilo barroco, mandado construir em 1717 por um dos reis da quarta dinastia, D.
Joo V.
O CampoReal Golf Resort & Spa encontra-se apenas a 30 minutos de Lisboa, dado s boas
acessibilidades existentes para se chegar ao local. Em termos de localizao, o CampoReal
est localizado a 38 km a norte de Lisboa e a 18 km do Oceano Atlntico.
52
Fonte: Google Maps (2011)
52
Pgina electrnica https://maps.google.pt/ consultado no dia 10 de Janeiro de 2011.
Cada moradia em banda tem um jardim, terraos prprios e dispes de lote entre os 250 a
400m2, a rea habitvel varia entre os 180 e os 250m2.
O CampoReal Golfe Resort & Spa conta com espaos de lazer como o Centro Equestre, Spa,
Campo de Tnis, Lojas, entre outros. No que diz respeito prtica do Golfe, o conceituado
designer Donald Steel criou um magnfico e entusiasmante campo de golfe com par 72, com
18 buracos e com 6.009 metros, que abriu ao pblico em 2005. A partir do 17 buraco
possvel ter uma magnifica vista do Resort e das vinhas.
53
Fonte: Google Images (2011)
Fora do hotel, perto da propriedade de Campo Real, so vrias as escolhas que se pode
usufruir na regio, desde os desportos nuticos em praias como a de Ribeira dIlhas, ou a
Lagoa de bidos onde esto disponveis uma grande variedade de desportos nuticos.
Tambm possvel visitar a Tapada de Mafra, praticar ciclismo e voar e planar no Aerdromo
de Santa Clara.
53
Pgina electrnica www.google.com consultado no dia 10 de Janeiro de 2011.
ANEXO 3 Caracterizaodo Praia Del Rey Marriott Golfe & Beach Resort
Entre a vila de bidos e Peniche fica o Praia Del Rey Marriott Golfe & Beach Resort,
inaugurado em 2003. um Resort Integrado que junta as diversas valncias culturais
existentes na regio, permitindo o encontro com o patrimnio cultural, natural e artificial. O
Resort Integrado contempla o Marriott Hotel e vrias unidades de alojamento nomeadamente
as holiday residences. Que podem ser apartamentos com 1, 2 ou 3 quartos. Incluem sala de
jantar e de estar e cozinha equipada com acesso piscina exterior do respectivo condomnio;
Moradias isoladas com jardim e piscina exterior privativos, com 3 ou 4 quartos. Incluem sala
de jantar e de estar e cozinha equipada; E moradias em banda, com 2, 3 ou 4 quartos. Incluem
sala de jantar e de estar e cozinha equipada. Tambm com acesso piscina exterior do
respectivo condomnio.
54
Fonte: Google Images (2011)
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Pgina electrnica www.google.com consultado no dia 10 de Janeiro de 2011.
O Resort disponibiliza muitas outras atividades atravs do chamado clube aventura, onde
existem muitos jogos e brinquedos e computadores para todas as idades, passeios pelas
redondezas, escola de surf, body boarding, andar de bicicleta na montanha, paintball, jogos de
orientao e jogos na praia. Por outro lado, o Health Club & Spa, com uma vasta seleo de
tratamentos e servios, possibilita aos seus clientes a prtica de jacuzzi e banho turco;
Reflexologia e diversas massagens teraputicas; Tratamentos faciais e corporais, incluindo
tratamentos com vinho, leite e chocolate, aromaterapia e hidroterapia; Piscina coberta e
descoberta; Ginsio espaoso e equipado com o mais moderno equipamento de fitness.
O campo de golfe da Praia D'El Rey considerado como um dos melhores campos de golfe
da Europa. Conta com 18 buracos e est implantado numa localizao nica, entre dunas e
pinhais e oferece especulares vistas sobre o Atlntico e o Arquiplago das Berlengas. Foi
desenhado pelo arquiteto Cabell B. Robinson e inaugurado a 14 de Julho de 1997. Os bunkers
profundos, os greens inclinados e dunas contrastam com os fairways fazendo com o jogo
sejam um desafio completo. O Resort Integrado j ganhou vrios prmios a nvel nacional e
europeu. O ltimo foi Portugal's Leading Golf Resort 2011.
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Fonte: Google Images (2011)
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Pgina electrnica www.google.com consultado no dia 10 de Janeiro de 2011.
Mercado No No No
Exposies No No No