PLANEACIN ESTRATGICA

VISIN

Objetivo general

Lograr un crecimiento en las ventas de Coca Cola a nivel mundial anualmente.

Objetivos especficos

Incrementar las ventas de la presentacin de botella plstica 16 onzas.

Incrementar las ventas de la presentacin en lata 12 onzas.
Incrementar las ventas de la presentacin en Botella vidrio.
Incrementar el plan de comunicaciones de Coca Cola a nivel mundial

OBJETIVOS

-Premios y promociones
-Desarrollar un modelo de negocios
-Desarrollar y expandir el portafolio de bebidas no carbonatadas de forma orgnica
-Expandir la estrategia para el agua embotellada con Te Coca-Cola Company
-Fortalecer su capacidad de venta e implementar estrategias de distribucin

ESTRATEGIAS

En coca-cola la planeacin estratgica es el proceso a largo plazo utilizado para

definir y alcanzar las metas y objetivos de la organizacin. Definido por la alta
gerencia Las 4 variables estratgicas que se toman en cuenta son:

Gama de productos y delimitacin geogrfica.

Consumidores Participacin en el mercado.
Los planificadores tcticos de Coca-Cola estn constantemente tratando
de determinar qu nuevos mercados son apropiados para la empresa, cmo robar
cuota de mercado de sus competidores y cmo animar a ms consumidores a
consumir los productos de Coca-Cola.

Sus iniciativas incluyen a qu mercados entrar, qu productos introducir y cmo

competir con otras empresas ms eficazmente. Como es el caso de las empresas
ms grandes y maduras, las decisiones tcticas de Coca-Cola giran en torno al
crecimiento.

Tctica

Otras iniciativas tcticas

Aumentar el volumen de producto que los clientes de Coca-Cola compran. En
general, Coca-Cola cumple con este objetivo mediante la introduccin de nuevos
productos, como los bocadillos salados que van bien con la bebida.

Estrategias para la entrada en nuevos mercados

Una vez que los planificadores tcticos de Coca-Cola ha elegido en qu mercado

entrar, tienen que decidir la estrategia apropiada para alcanzar este objetivo. La
estrategia apropiada depende de las caractersticas nicas del mercado en
cuestin.

Coca Cola utiliza en especial una tctica: reforzar mediante publicidad su marca y
producto en la mente del consumidor,

Coca-Cola tambin realiza amplia publicidad que se dirige a clientes actuales con el
fin de mantener la marca bien presente en la mente de los clientes.

Utilizar la publicidad para promover y posicionar la marca travs de los medios de

difusin masiva su tctica es anunciarse en televisin en eventos
 deportivos internacionales de muchos raiting, colocando spots diarios durante el
perodo de los eventos en el canal que los transmita

Coca Cola adems se integra a la sociedad mediante la difusin de valores, y

responsabilidad ambiental, aprovechando el uso de sus relaciones publicas para
ofrecer la imagen al publico de que no solo es una empresa que oferta productos, si
no que es parte de la familia.

Hace uso de elementos cotidianos pero significativos como:

Oso polar en anuncios navideos

Anuncios con imgenes de familias en el mundo.

NIVELES DE ESTRATEGIA DE LA EMPRESA COCA COLA

1. Niveles de Estrategia:

1) Estrategia corporativa, ( Globalizacin, estar en varios pases, expansin, fusin,

absorcin, reorganizacin societaria, control, control conjunto, combinaciones de
negocios, etc.)

2) Estrategia de negocios, (estrategia de cada negocio, cartera de productos

9

3) Estrategias funcionales, por rea (marketing, produccin, finanzas 9

2. Niveles de la Estrategia
La estrategia corporativa de la empresa la
define la alta gerencia. La misma se desdobla en planes tcticos especficos
 que los define la gerencia media. Luego, el nivel operacional ejecuta los
planes operativos definidos por la gerencia de primera lnea a partir de los
planes tcticos Competitividad Las empresas deben transformar las
amenazas en oportunidades y mejorar de manera continua su competitividad
La competitividad es la capacidad de obtener beneficios y mantenerlos en
situaciones cambiantes El diseo de la estrategia corporativa debe
realizarse para mantener las ventajas competitivas

PROCESO DE LA PLANIFICACIN COCA-COLA

1. Evaluacin de los factores internos y externos.

Factores internos

Desempeo de la organizacin.

Nuestro plan estratgico trata de sacar del mercado

al refresco de 350 ml.

Estructura de la organizacin.

La organizacin tiene bien definidos los objetivos y las metas que se quieren cumplir
y cuenta con los recursos necesarios para poder hacerlos realidad. Adems cuenta
con un personal altamente capacitado para llevar a cabo su respectivo trabajo en
cualquier rea.

Recursos empresariales y otros aspectos internos.

La empresa tiene recursos considerables para poder hacer

el plan estratgico que se quiere lograr, ya que es una
potencia en cuanto a empresa de refresco

Factores externos

Mercado:

Se analiza y evala cuidadosamente a que mercado meta va dirigido el producto y

se intenta definir a un conjunto de compradores que tienen necesidades o
caractersticas comunes.

Competencia:

La competencia ha ido creciendo durante los ltimos aos nuestros principales

rivales potenciales que se encuentran en el mercado son la big cola y la pepsi. Para
evitar que nos arribasen en cuanto a popularidad en el mercado se han ideado
diversos planes y acciones para mejorar nuestra imagen al pblico.

Clientes
Este juega el papel ms importante ya que es el que hace que la empresa funcione,
y todo gira en torno a l, por ello nuestro objetivo siempre ser su satisfaccin
para con el producto, el cual va dirigido a todo pblico en general que tenga acceso
a l. Por eso es tan importante para nosotros que el cliente quede contento son
este ya que as aseguramos que se seguir vendiendo.
Factores polticos-sociales

Uno de los factores que se puede decir que juega en nuestra contra es el social, ya
que nuestro plan es tratar de tener ms ganancias y que las personas consuman
ms coca-cola pero esto conlleva a algunos aspectos negativos tales como
enfermedades y a la obesidad, por ello en nuestra publicidad siempre va
acompaada...

ANLISIS DEL ENTORNO DE COCA-COLA (MARKETING)

El Macro entrono.

Cuando hablamos del macro entorno nos referimos a a las variables que afectan
directa e indirectamente a la actividad comercial sobre las cuales la direccin
comercial de la empresa no posee un control total. Est compuesto por 5 variables:

Demogrfico:

Que toma en cuenta aspectos tales como la mortalidad, natalidad, estructura de las
edades, etc... En el caso de Coca-Cola podemos ver que a partir de 1950, en Estados
Unidos, hay un incremento poblacinal cosa que la empresa aprovecha dirigiendo
parte de su fuerza publicitaria a los ms jvenes:

Condiciones Econmicas:

Esta formado por aspectos como el ciclo econmico, tipo de inters, inflacin,
desempleo, etc... Por ejemplo desde 1990 hasta 1999 el crecimiento econmico
mundial, aunque no se estanc, fue bastante lento por tanto Coca-Cola mantuvo sus
precios aumentndolos muy poco en comparacin con el abrumador aumento del
resto de los productos en el mercado, a partir del 2000 y hasta el 2008 el aumento
de los precios de la bebida fue mucho mayor correspondiente al crecimiento
econmico mundial.

Fuerzas sociales y culturales:

Abarca primordialmente los cambios de los valores en la sociedad. Tal vez este sea
uno de los aspectos que ms ha aprovechado la Coca-Cola pues ha logrado con
cada uno de sus anuncios que el consumidor relacione lo bueno con su producto.
Por ejemplo en 1950 cuando florece el Sueo americano cuando en la dcada de
los 70s empieza a incorporar a modelos de color en sus anuncios aprovechando la
disminucin del racismo que empez 20 aos atrs

Fuerzas polticas y legales:

La empresa debe guiarse por la legislacin vigente en cada pas. Por ejemplo en
1886 la Coca-Cola utilizo una campaa de marketing (la primera de su historia) en
la cual aseguraba que la bebida no solo era refrescante sino que curaba todas las
afecciones nerviosas y aclamaban ser un brebaje intelectual
 ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO EN COCA-COLA

Las empresas tienen que estar siempre buscando cmo crecer para no
desaparecer a largo plazo. Si no estn a la ltima en productos, si no atienden los
nuevos mercados, cuando quieran reaccionar ser demasiado tarde. En el caso de
Coca-Cola el gran reto diario es mantener una alta cuota de mercado. Eso significa
una amenaza constante que slo se afronta si est en todas las ocasiones de
consumo sin dejar pasar las nuevas que surjan.

La venta de bebidas sin alcohol tiene un lmite terico:

el total de consumo de lquido de cada persona. En Espaa se consumen unos 600
litros al ao por persona de bebidas comerciales (envasadas). La nica forma de
crecer es luchar contra otras marcas, inventar nuevas categoras (pero ser un
consumo sustitutivo) o... quitarle cuota al agua del grifo! Precisamente el mayor
aumento de consumo de bebidas en Espaa se produjo entre 1994 y 2004 al
regularizarse el consumo de agua embotellada. Ansoff invent una matriz que nos
ayuda a entender estas estrategias (para eso sirven las teoras que intentan
encajar la prctica empresarial en una cuadrcula). En un eje tenemos el producto,
en otro el mercado. En una estrategia de crecimiento, uno y otro pueden ser nuevos
o actuales. De esa forma nos salen cuatro combinaciones que se corresponden con
cuatro estrategias.
Penetracin: Crecer con el producto actual en el mercado actual. Se puede crecer
si se roba cuota a la competencia, se consiguen nuevos usos del producto o nuevos
usuarios. Entre las estrategias de Coca-Cola en Espaa podemos ubicar aqu el caso
de Fanta. El problema que tena Fanta es que estaba posicionado como bebida
infantil, la tpica para el cumple con los amigos del cole, la empanadilla y los
gusanitos. Los adolescentes ya no queran beberla al considerarse mayores.
Durante varios aos mantenido una campaa que trataba de dar una imagen ms
adecuada al adolescente.

Primero fue Fanta Maremoto, luego Kilombo. Enviando un pin-code poda ganar un
viaje con sus amigos: primero era un crucero y luego una isla desierta. La
publicidad llevaba directamente ese mensaje de "ya no somos cros".

LA CALIDAD COMO ARMA ESTRATGICA

Los consumidores seleccionan nuestras bebidas ms de mil millones de veces todos

los das para refrescarse, y en cada ocasin esperan la mxima calidad. Para
lograr esto se requiere de una ejecucin impecable en toda la cadena de
suministro; por eso, los proveedores del Sistema Coca-Cola juegan un papel vital
al asegurar la calidad e integridad de nuestras bebidas.

Para nosotros la calidad es ms de lo que probamos, vemos o medimos. La calidad

se muestra en cada una de nuestras acciones. Luchamos incansablemente para
exceder las expectativas siempre cambiantes del mundo, porque nuestro objetivo
principal de negocio es ofrecer productos de mxima calidad, seguridad e
integridad al mercado.

El sistema de calidad de The Coca-Cola Company (KORE = Coca-Cola

OperatingRequirements) establece, entre otros principios, que los embotelladores
del sistema Coca-Cola utilicen siempre ingredientes y envases autorizados por
TCCC y procedentes de suministradores igualmente autorizados. Dicho proceso
implica, entre otros, la realizacin de exhaustivos anlisis orientados a la
verificacin del cumplimiento de nuestras especificaciones para ingredientes y
envases y, por otro lado, la realizacin de auditoras peridicas a nuestros
proveedores de dichas materias primas.

Adems, tenemos definidos los estndares mnimos que un proveedor de Coca-

Cola deber cumplir.

Por ltimo, The Coca-Cola Company, de acuerdo a su compromiso con la seguridad

alimentaria y los principios de sostenibilidad a lo largo de toda la cadena de
suministro, requiere que sus proveedores de ingredientes y envases primarios
implanten

PUNTOS DE REFERENCIA

Pepsi cola una empresa dedicada a la comercializacin de bebidas gaseosas en el

mercado y que busca posicionarse como lder en el mercado decidi realizare
Benchmarking a industria Coca-Cola, considerada lder en el mercado y asi
nosotros poder mejorar sus prcticas y emplearlas en nuestra industria , para ello
investigaron a los clientes que consumen Coca-cola para saber la necesidad que
este producto les cubre, siendo las principales saciar su sed o simplemente
degustar una bebida refrescante, llegando a la conclusin que el punto crtico de
xito.

HERRAMIENTAS Y TCNICAS DE PLANEACIN

1. Empresa coca cola<br />Llevan un proceso organizacional muy preciso y por ello
en su almacn utilizan como tcnicas las ms usual estanteras porque en ellas se
utilizan los embases semiterminados y los terminados y otra que utiliza es el de
cajas a cajones.<br />
2. Estanteras<br />Colocan sus productos semiterminados y terminados de
acuerdo a su utilizacin y su salida del almacn por supuesto y respetando el
acomodo en la que la parte inferior van los embases o los artculos pesados .<br />

3. Cajas a cajones<br />Esta tcnica la utilizan para guardar como son las fichas ya
previamente enmarcadas, logotipos que apenas sern pegados o artculos que
utilizan de tamao muy pequeo<br />

4. Sistema Codificacin<br />Utilizan el numrico aunque para algunas estancias

poco usadas utilizan el alfa numrico para su localizacin <br />

LA PLANEACIN OPERATIVA

se lleva a cabo para el crecimiento de las empresas

En la compaa The Cola-Cola Company se tiene en cuanta en varios sectores, en
uno de los principales es el estudio del mercado, donde la palabra clave es
compartimento del consumidor innovacin y motivacin, consumo y publicidad
siempre estar pendiente del comportamiento del consumidor y as generar las
planeaciones presupuestadas a dicho cambio se lleva a cabo compitiendo con su
producto enamorando al consumidor en presentaciones y estrategias de mercado.