Mdulo: I Unidad: I Semana: I

ORGANIZACIN Y METODOS

Ing. Marco Snchez R.

M_SANCHEZ_R@doc.uap.edu.pe

Temario

LA UNIDAD DE ORGANIZACIN Y METODOS

Definicin
Objetivos y funciones dentro de la empresa
El personal de OyM
Importancia
EL PROCESO ADMINISTRATIVO
Definicin
Objetivos y funciones de la administracin
El proceso administrativo

1
 Introduccin
Hoy en da: Qu es de
crucial importancia para
las empresas?

Su organizacin interna,
Sus mtodos de trabajo,
Sus ndices de
productividad y
Su capacidad para
introducir cambios en sus
estructuras.

Ante esto Qu hacer?

Invertir en organizacin, innovacin y modernizacin

permanente de sus estructuras, sus flujos productivos y
en los mtodos de trabajo que utilizan sus colaboradores
para entregar los productos y servicios al cliente final.
Por ello es necesario
aprovechar la Ingeniera de
Organizacin y Mtodos,
como estrategia para generar
y sustentar sistemas y
procedimientos de continua
renovacin, evitando de esta
manera perder competitividad
y posicionamiento, frente a
sus competidores.

La Unidad de
Organizacin y Mtodos

2
 Definicin
Se ha adoptado el trmino
Organizacin y Mtodos, aunque
se tendra otras alternativas tales
como Sistemas y Procedimientos,
Anlisis de Sistemas,
Racionalizacin y Desarrollo, etc.

La unidad de Organizacin y Mtodos es la encargada

de conocer los problemas organizativos, en sus aspectos
estructurales y de procedimientos que surjan de la
adecuacin de los diversos sistemas formales a los
objetivos determinados por la direccin superior y
proponer soluciones.

La Unidad de OyM

Qu es
Organizacin?

Qu es
Mtodo?

Qu es
Organizacin?
Es el conjunto de personas
que tienen como finalidad
estudiar la forma como
operan las empresas a fin
de facilitar el alcance de sus
objetivos.

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 Qu es Mtodo?

Es el modo o manera formal

basada en las experiencias
de ejecutar o realizar un
trabajo determinado de
manera eficiente.

Entonces: Qu es
Organizacin y Mtodos?
Una funcin de la Ingeniera,
orientada a investigar la
organizacin y el funcionamiento de
una empresa, con el propsito de
promover cambios, disear nuevas
estructuras, sistemas y
procedimientos eficientemente y
acordes con los avances
tecnolgicos.

Objetivos
Lograr una adecuada poltica de gestin.

Dotar a la empresa de modelos de organizacin simples

y flexibles.

Articular las diferentes actividades y

funciones de la empresa.

Incrementar mayores grados de

eficacia y eficiencia.

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 Funciones
Estudiar y
analizar

Proponer e
Asesorar
Informar

Dictaminar
Hacer
e Informar

Perfil de los Analistas

Tener capacidad de
anlisis, expresarse
con claridad, saber
redactar y presentar
informes, ser
observador y poder
trabajar en equipo.

Perfil de los Analistas

Aptitudes
Capacidad Tcnica
Capacidad de
Observacin
Capacidad de Anlisis
Capacidad de Sntesis
Capacidad Creativa
Capacidad Persuasiva
Dominio de relaciones
humanas

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 Perfil de los Analistas
Actitudes
Saber conducirse con tacto
Actitud mental positiva
Promover la participacin
Perseverancia
Sinceridad y honradez
Entusiasmo
Inters humano y don de
gente
Confianza en si mismo

Limitaciones
Los obstculos y limitaciones de una Unidad de
Organizacin y Mtodos se resumen en tres aspectos:

1. La carencia de un programa general de

Organizacin y Mtodos en la
organizacin.

2. La escasez de personal calificado para

realizar los procesos de cambios.

3. La resistencia al cambio del personal

que est implicado en los procesos que
son estudiados.

Conclusiones
1. La Unidad de OyM es vital para cualquier empresa
ya que en la ubicacin donde se presente o
departamento en el que se localice, ayudar de
manera directa en el mejoramiento y en la
innovacin de los procesos que se planifiquen y se
lleven a cabo.
2. Esta unidad ha venido evolucionando para
modernizar la estructura organizativa de las
empresas donde se encuentre y las ideas de los
proyectos para trabajar de una manera rpida, eficaz
y consolidadora; trabajando directamente pero sin
influir en las decisiones tomadas por los directivos
de la empresa.

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 La Administracin
como Proceso

Cmo cambiar?

Definicin 01
La administracin es la ciencia social compuesta
de principios, tcnicas y prcticas, cuya aplicacin
a conjuntos humanos permite establecer y
mantener sistemas racionales de esfuerzo
cooperativo, a travs de los cuales se pueden
alcanzar propsitos comunes que individualmente
no son factibles de lograr.

Wilburg Jimnez Castro

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 Definicin 02

La administracin es el mtodo por el cual, un

grupo de personas en cooperacin dirige sus
acciones hacia metas comunes.

Este mtodo implica tcnicas mediante las cuales

un grupo principal de personas (los gerentes)
coordinan las actividades de otros (subordinados)

Joseph L. Massie

La Administracin Moderna

Caractersticas
Especializacin

Dinmica Coordinacin

Mtodos Poltica

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 Importancia
Despus de haber estudiado sus caractersticas, resulta
innegable la gran trascendencia que tiene la
administracin en la vida del hombre.
Constituye la parte dinmica de toda institucin, por
medio de la cual se llega al logro de un objetivo
predeterminado.
Es una de las bases ms importantes de que dispone el
hombre para poder satisfacer sus mltiples necesidades
espirituales y materiales.

Concluiremos diciendo que:

La administracin es importante por que se aplica en
cualquier tipo de organizacin con deseos de
aumentar su productividad y el xito, dependiendo
para esto, del elemento humano y material.

La Unidad
Jerrquica de
la Administracin

Niveles Jerrquicos
La enorme tarea de llevar a cabo la
organizacin y administracin de
una empresa recae en las manos
de mucha gente capacitada y Nivel
Estratgico
con muchas ganas de salir
adelante, tratemos de conocer
a las personas involucradas
y los diferentes Nivel Tctico
mecanismos para
operar una empresa.

Nivel Operativo

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Funciones Administrativas

Nivel
Estratgico

Nivel Tctico

Supervisan a los trabajadores y

Nivel Operativo operaciones que realizan.
Engloban el conocimiento y dominio de
determinada especialidad.

Empleados no gerenciales

Funciones Administrativas

Nivel
Estratgico

Reportan el funcionamiento detallado y

desarrollan planes.
Nivel Tctico
Son capaces de trabajar con otras
personas individualmente o en grupo.

Supervisan a los trabajadores y

Nivel Operativo operaciones que realizan.
Engloban el conocimiento y dominio de
determinada especialidad.

Empleados no gerenciales

Funciones Administrativas
Tienen mayor poder y responsabilidad
total de una empresa.
Nivel Son capaces de conceptualizar sobre
Estratgico situaciones abstractas.

Reportan el funcionamiento detallado y

desarrollan planes.
Nivel Tctico
Son capaces de trabajar con otras
personas individualmente o en grupo.

Supervisan a los trabajadores y

Nivel Operativo operaciones que realizan.
Engloban el conocimiento y dominio de
determinada especialidad.

Empleados no gerenciales

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 Habilidades Necesarias

Conceptuales Tcnicas

Humanas

Habilidades segn Nivel Jerrquico

< >

Nivel
Estratgico

Nivel Tctico

Nivel Operativo

> <

El Proceso Administrativo

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 El Proceso Administrativo
Planeacin Establecer metas y un curso de
accin (estrategia) para alcanzarlo

Comprometer a dos o mas personas para

que trabajen juntas de manera
Organizacin estructurada a fin de alcanzar metas.

Dirigir e influir en las actividades de

los miembros de la organizacin, con
Direccin respecto a una tarea.

Asegurar que las actividades

Control reales se ajustan a lo
planificado.

https://www.youtube.com/watch?v=PcuLdqG8QxE#t=32

Planeacin
Proceso mediante el que se decide las acciones que
deben realizarse en el futuro.
Es importante porque encamina esfuerzos hacia metas
previstas mediante diagnsticos que definen los
objetivos.
Actividades:
Buscar la forma mas eficiente de realizar una actividad
Prever obstculos.
Establecer controles
Lograr uso racional de recursos

https://www.youtube.com/watch?v=yetmjkn-A-c

Organizacin
Combina recursos de la mejor manera para conseguir los
objetivos de la empresa.
Es importante porque permite ahorrar esfuerzos evitando
duplicidades de las acciones, favoreciendo la
comunicacin y orientando al personal en el cumplimiento
de sus acciones.
Actividades
Diseo de procesos, procedimientos y mtodos de trabajo
Definicin de funciones y estructuras de las diferentes reas.
Descripcin de funciones de los puestos
Determinacin de jerarquas
Buscar el eficiente uso de recursos
Establecimiento de sistemas de informacin

https://www.youtube.com/watch?v=kDv39ext0uI

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 Direccin
Proceso mediante el cual se pone en funcionamiento a la
empresa a travs de tcnicas que orientan las
actividades de los trabajadores.
Es importante porque conduce al logro de metas y
objetivos, evitando la descoordinacin en los trabajo
asignados.
Actividades:
Delegar funciones
Supervisar el trabajo
Motivar al personal
Coordinar actividades

https://www.youtube.com/watch?v=zCg8rRNMBtQ

Control
Es el proceso mediante el cual se verifica si lo que se
planific y organiz se cumple de acuerdo a lo previsto
para la introduccin de ajustes.
Es importante porque permite retroalimentar el proceso
administrativo evitando la desviacin hacia actividades no
programadas.
Actividades:
Contrastar avances y resultados vs programacin de actividades.
Verificar el adecuado empleo de recurso.
Verificar calidad, cantidad y tiempo empleado
de productos o resultados obtenidos

https://www.youtube.com/watch?v=5x9gaUMIxPo

Ejercicio
Hacia donde van las empresas y la
gente en el presente siglo

Preguntas

1. De las empresas del pas se puede decir que estn dentro

de las caractersticas planteadas en la lectura. Justifique su
respuesta.

2. Cul o cules seran las condiciones que se necesitan para

poder estar en el nivel de las empresas que cumplen las
caractersticas del presente siglo?

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14