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RELATRIO

2 16
APRESENTAO
Esta nova edio do BISC conrma os compromissos do setor privado com a atuao social. Apesar da
conjuntura econmica desfavorvel, os investimentos sociais corporativos mantiveram-se no patamar
de R$ 2,6 bilhes. As informaes ora divulgadas trazem ainda evidncias importantes de que o grupo
que responde o BISC est buscando aprimorar a sua atuao, de forma a adaptar-se s exigncias do
mundo atual.

Assim, a pesquisa buscou, em 2016, identicar as mudanas recentes na conduo dos projetos sociais e
confront-las com as tendncias que foram captadas em edies anteriores. Entre os principais resulta-
dos, destacam-se os esforos empreendidos para introduzir inovaes na governana dos investimen-
tos sociais, nas metodologias de trabalho e na prossionalizao das equipes que cuidam dessa rea. To-
dos esses esforos destinam-se a ampliar os impactos nas condies de vida das comunidades, aumentar
a escala de atendimento e aproximar as empresas da sociedade, com reexos j captados na pesquisa
sobre a qualidade dos projetos desenvolvidos. O alinhamento dos investimentos sociais aos negcios
segue em ritmo acelerado e visto como uma estratgia essencial para alcanar os objetivos almejados.

Para complementar as informaes e enriquecer as anlises, a equipe do BISC visitou empresas e insti-
tutos parceiros. Essa iniciativa representou uma oportunidade importante para dialogar com gestores
e lideranas e captar a viso deles sobre o andamento e as perspectivas dos investimentos sociais no
Brasil. Trechos das entrevistas so apresentados ao longo deste relatrio, e sua leitura contribui para a
compreenso de semelhanas e diferenas nos processos em curso.

Nesta edio do BISC buscaram-se informaes acerca das possibilidades de conexo dos investimentos
sociais privados Agenda 2030 para o Desenvolvimento Sustentvel, aprovada em 2015 pelos 193
Estados-membros da Organizao das Naes Unidas (ONU). Os dados apontam para um cenrio oti-
mista, uma vez que os projetos sociais e ambientais em curso tm potencial de contribuir para o alcance
dos 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentvel (ODS) estabelecidos na Agenda 2030, estando as
empresas dispostas a explorar as possibilidades de trabalhar nessa direo.

A Comunitas se compromete a apoiar as empresas nesse sentido tendo estabelecido, para tanto,
uma parceria de cooperao tcnica com o Programa das Naes Unidas para o Desenvolvimento
(PNUD). Com o apoio da Rede Brasil do Pacto Global, a parte da pesquisa que trata dos ODS tambm se
estendeu a empresas que participam do Comit Brasileiro do Pacto Global (CBPG), com vistas amplia-
o do alcance dos resultados apresentados.

Gostaramos tambm de registrar que, para a elaborao do desenho do questionrio desta edio,
a equipe do BISC se articulou com especialistas de outras instituies, como a Agenda Pblica, o Cen-
tro de Estudos em Sustentabilidade (GVces) e a Escola de Administrao de Empresas de So Paulo
(EAESP) estas duas ligadas Fundao Getulio Vargas (FGV) e o Conselho Brasileiro de Volunta-
riado Empresarial (CBVE). Ademais, a Comunitas tem estabelecido parcerias com outras organizaes
que lidam com temas relacionados aos investimentos sociais e que contribuem para o enriquecimento
da pesquisa. Nesse caso, cabe destacar o CECP, a Federao das Indstrias do Rio de Janeiro (FIRJAN),
o Grupo de Institutos, Fundaes e Empresas (GIFE) e o Instituto para o Desenvolvimento do Investi-
mento Social (IDIS). A todos, os nossos sinceros agradecimentos.

Novamente, endereamos o nosso muito obrigado aos parceiros que viabi-


lizaram a realizao do BISC, em especial s equipes que se dedicaram a
levantar e sistematizar as informaes solicitadas, queles que partici-
param do Grupo de Debates e aos que se dispuseram a nos conceder
as entrevistas que tanto contriburam para qualicar as anlises
apresentadas neste relatrio.

REGINA CLIA ESTEVES DE SIQUEIRA


Diretora-Presidente da Comunitas
SUMRIO
5 INTRODUO

7 PARTE I - INVESTIMENTOS SOCIAIS: O QUE FAZEMOS?


8 1. A DIMENSO DOS INVESTIMENTOS SOCIAIS PRIVADOS
8 1.1 A influncia da conjuntura econmica
10 1.2 A resilincia dos investimentos
15 1.3 As previses para 2016

18 2. O PERFIL DA ATUAO SOCIAL PRIVADA


18 2.1 A composio dos recursos investidos
19 2.2 O foco dos investimentos
27 2.3 A distribuio espacial dos recursos
29 2.4 A qualidade das prticas sociais
38 2.5 Os programas de voluntariado
45 2.6 As parcerias com as organizaes sem fins lucrativos
51 2.7 A autoavaliao das experincias de parcerias
57 2.8 A administrao dos investimentos sociais
61 2.9 A comunicao e a divulgao

66 PARTE II - INVESTIMENTOS SOCIAIS: EM QUE MUDAMOS?


67 3. AS INOVAES NA CONDUO DOS INVESTIMENTOS SOCIAIS
67 3.1 As mudanas na gesto e na governana
84 3.2 A profissionalizao das equipes gestoras
90 3.3 O processo de alinhamento aos negcios
93 3.4 Os desafios das aplicaes sociais obrigatrias

100 4. TPICO ESPECIAL AGENDA 2030 PARA O DESENVOLVIMENTO SUSTENTVEL


104 4.1 O papel social das empresas na Agenda 2030
110 4.2 A integrao dos investimentos sociais aos Objetivos de
Desenvolvimento Sustentvel
129 4.3 O potencial de engajamento da cadeia de fornecedores

136 CONCLUSES
143 ANEXO
5 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 5

INTRODUO
Iniciada em 2008, a pesquisa BISC busca, a cada edio, aprimorar o retrato da atuao
social corporativa e trazer novos subsdios para a reflexo, o debate e o aprimoramento
das atividades sociais privadas. Em 2016, a nfase foi atribuda s possibilidades de in-
tegrao dos investimentos sociais aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentvel (ODS).
Para tanto, buscou-se analisar: (a) a abrangncia dos compromissos internacionais assu-
midos pelas empresas participantes da pesquisa; (b) as iniciativas adotadas pelas empresas
para incorporar a Agenda 2030 para o Desenvolvimento Sustentvel; (c) as motivaes,
as dificuldades e os benefcios decorrentes da adoo dos ODS na estratgia de atuao
social das empresas; (d) a compatibilidade entre os projetos sociais em curso e os objetivos
e metas da Agenda 2030.

Visando complementar as informaes sobre o potencial de apoio do setor privado ao


alcance dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentvel, buscou-se ainda levantar infor-
maes sobre as iniciativas adotadas pelas empresas para estender os seus compromissos
sociais sua cadeia de fornecedores, bem como os desafios enfrentados nessa atuao.

Para o desenvolvimento dessa parte da pesquisa, a Comunitas contou com a colaborao


e a parceria de diversas instituies comprometidas com a implementao dos ODS no
Brasil, a exemplo do Programa das Naes Unidas para o Desenvolvimento (PNUD),
da Rede Brasil do Pacto Global, por meio do Comit Brasileiro do Pacto Global (CBPG),
do Conselho Brasileiro de Voluntariado Empresarial (CBVE), da Agenda Pblica e do Cen-
tro de Estudos em Sustentabilidade da Fundao Getulio Vargas (GVces).

Outro tpico destacado nesta edio do BISC refere-se s recentes mudanas introduzidas
na conduo dos investimentos sociais para aperfeioar os projetos em curso e adapt-los
s novas tendncias na atuao social privada. Segundo informaes captadas na edio
anterior, [...] 75% dos participantes introduziram mudanas nas estratgias de atuao e,
nesse primeiro momento, a ateno est concentrada em aperfeioamentos nos mecanis-
mos de governana e de operao. Nessa linha, mais de dois teros das empresas investiram
na profissionalizao das equipes que cuidam da rea social e na introduo de inovaes
no desenho e na gesto dos projetos1. Neste ano, o tema foi retomado para explorar quais
inovaes foram efetivamente adotadas pelas empresas, o que foi feito para profissionali-
zar as equipes que cuidam dos investimentos sociais e quais os resultados obtidos com tais
mudanas. Tambm nessa parte da pesquisa buscou-se uma articulao com instituies
dedicadas ao tema no caso, a Escola de Administrao de Empresas de So Paulo da Fun-
dao Getulio Vargas (FGV-EAESP), que contribuiu para a definio das questes relacio-
nadas profissionalizao dos quadros de pessoal.

1
BENCHMARKING DO INVESTIMENTO SOCIAL CORPORATIVO RELATRIO 2015. So Paulo: Comunitas,
2015. Disponvel em: <http://comunitas.org/bisc/publicacoes/>.

5
6 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

Para acompanhar o perfil e a evoluo dos investimentos sociais do grupo, definir os pa-
dres de benchmarking e realizar comparaes internacionais, algumas questes so re-
produzidas anualmente, sendo que parte delas acompanha a metodologia utilizada nos
Estados Unidos pelo CECP2. Desse subconjunto, cabe destacar as informaes apresentadas
nas diversas edies da pesquisa: (a) padres de benchmarking quantitativo das empresas
parceiras comparados com os padres de empresas dos EUA; (b) padres de benchmarking
qualitativo, que so utilizados como ferramenta de avaliao e reflexo sobre a atuao so-
cial corporativa; (c) anlise anual do impacto da conjuntura econmica nos investimentos
sociais privados; (d) dimensionamento e evoluo dos incentivos fiscais utilizados, por tipo
de incentivo; (e) recursos investidos pelas empresas e, separadamente, por suas fundaes,
acompanhados de uma anlise diferenciada da atuao desses dois grupos de organiza-
es; (f) investimentos sociais desagregados por rea de atuao, por regio geogrfica e por
fonte de recursos; (g) perfil dos programas de voluntariado; (h) mapeamento das organiza-
es sem fins lucrativos que atuam em parceria com as empresas do grupo; (i) estratgias de
comunicao adotadas para a divulgao dos investimentos sociais; (j) dimensionamento
e perfil das aplicaes sociais realizadas pelas empresas, em decorrncia de exigncias le-
gais; e, (k) acompanhamento das tendncias e perspectivas dos investimentos sociais.

Os resultados apresentados neste relatrio foram obtidos mediante trs procedimentos:


(a) um levantamento on-line com as instituies parceiras, que representam um universo
de 299 empresas, 23 fundaes empresariais, 1 instituto independente, 1 instituio de di-
reito privado sem fins lucrativos e a federao de empresas do setor de indstria do Rio de
Janeiro (Sistema FIRJAN)3; (b) entrevistas com gestores sociais e lideranas de um peque-
no grupo de empresas/ institutos empresariais4; e, (c) evidncias colhidas nas reunies do
Grupo de Debates BISC5.

Este relatrio compe-se de duas partes. A primeira analisa a evoluo anual dos investi-
mentos sociais privados e a influncia da conjuntura econmica no comportamento das
empresas. Nela apresenta-se, tambm, um perfil atualizado da atuao do Grupo BISC,
incluindo as parcerias estabelecidas com organizaes sem fins lucrativos. A segunda par-
te dedicada anlise das tendncias e aperfeioamentos recentes na conduo dos in-
vestimentos sociais corporativos, confrontando os resultados de 2016 com as tendncias
captadas em edies anteriores da pesquisa; dos avanos no alinhamento aos negcios; dos
desafios na conduo das aplicaes sociais obrigatrias; e das possibilidades de integrao
dos investimentos sociais s perspectivas dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentvel.
A estrutura do documento similar dos anos anteriores, de forma a facilitar o acompa-
nhamento da srie de publicaes da pesquisa.

2
O CECP, parceiro da Comunitas, organizao social baseada nos Estados Unidos que rene o mais expressivo
Frum Internacional de CEO, com misso exclusivamente focada nos investimentos sociais corporativos.
3
As informaes sobre a atuao do Sistema FIRJAN adicionam ao BISC conhecimento sobre o papel
desempenhado por entidades patronais que se envolvem no desenvolvimento de projetos sociais e buscam
ampliar a responsabilidade social do respectivo setor. No entanto, como os recursos financeiros investidos
pelas federaes so oriundos de contribuies compulsrias das empresas, eles no foram considerados no
dimensionamento dos investimentos sociais do grupo.
4
As entrevistas, realizadas em 5 organizaes, tiveram uma durao de 60 a 120 minutos e foram gravadas e
transcritas. Diversos trechos das transcries so apresentados ao longo deste relatrio.
5
O Grupo de Debates foi institudo pela Comunitas em 2015, com o objetivo de explorar e aprofundar a reflexo
sobre temas selecionados pelos parceiros e contribuir para o intercmbio de experincias e aprimoramentos na
conduo dos investimentos sociais privados.

6 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


7 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 7

7
8 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

1.
A DIMENSO
DOS INVESTIMENTOS
SOCIAIS PRIVADOS

1.1 A influncia da conjuntura econmica


A. Os resultados surpreenderam positivamente.

No final de 2014, as expectativas sobre o comportamento dos investimentos sociais


em 2015 no eram favorveis, em virtude das projees, que indicavam a continui-
dade da queda na atividade econmica e seu impacto na capacidade de as empresas
sustentarem o desempenho registrado em anos anteriores. No relatrio publicado na-
quele momento, uma hiptese otimista apontava para uma queda modesta no volume
desses investimentos, mas vinha acompanhada da advertncia de que os resultados
poderiam ser ainda piores, em razo das incertezas sobre o cenrio econmico.

No entanto, a apurao dos nmeros informados pelo grupo BISC para os investimen-
tos feitos em 2015 trouxe uma agradvel surpresa. A queda esperada no se concreti-
zou, sendo que o total dos investimentos efetivados naquele ano ficou no mesmo nvel
registrado em 2014 2,6 bilhes , exatamente na mdia do perodo 2011-2015.

8 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


9 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 9
Grfico 1
Como se comportam os investimentos sociais do Grupo BISC no perodo
2007-2015?

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

claro que o resultado global no corresponde a um comportamento homogneo do


grupo, pois so distintos os impactos que a conjuntura domstica e o cenrio mundial
provocam em empresas que atuam em escala global, como as que participam do BISC,
e essa diferena se reflete na comparao dos nmeros que mostram a variao dos
valores investidos em 2014 e 2015. Os que foram reduzidos formam um contingente
mais numeroso, mas os que aumentaram o fizeram em maior quantidade, conforme
visto no Grfico 2.

Grfico 2
Em quanto o investimento social realizado pelas empresas em 2015 difere
de 2014?

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

1. A DIMENSO DOS INVESTIMENTOS SOCIAIS PRIVADOS 9


10 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

Oportunidades de trafegar num ambiente desfavorvel so distintas, mas o que impor-


ta que mesmo aquelas que tiveram que reduzir seus investimentos o fizeram numa
escala inferior dimenso da crise. O esforo para evitar quedas ainda maiores por
parte das empresas que no puderam evitar cortes no volume investido revelado
pelos nmeros, que mostram aumentos generalizados na mediana dos percentuais que
relacionam os investimentos realizados aos lucros e s receitas do grupo (Grfico 3).

Grfico 3
Como o comportamento dos investimentos sociais do grupo BISC em 2015
difere do de 2014?

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

Ademais, vale ressaltar o que se verifica quando se observa o comportamento dos in-
vestimentos sociais do grupo BISC ao longo de quase uma dcada em que a pesquisa
vem sendo realizada. O que se destaca nessa perspectiva a mudana de patamar que
ocorreu na metade do caminho, com a trajetria ascendente que acompanhou o ciclo
favorvel de 2007-2011 e a estabilidade dos investimentos no degrau alcanado nesse
ltimo ano.

Na mdia do perodo 2007-2010, os investimentos estavam um nvel abaixo do alcan-


ado em 2011 (1,9 bilhes de reais), subindo para o patamar de 2,6 bilhes em 2011,
do qual no se afastou no perodo seguinte, em que a mdia dos investimentos se man-
teve, apesar das fortes oscilaes na conjuntura econmica.

1.2 A resilincia dos investimentos sociais


B. A resilincia dos investimentos indica que o compromisso das
empresas com a causa social est consolidado.

Alm da notria estabilidade dos investimentos num perodo de grande instabilidade,


alguns fatos interessantes concorrem para sustentar essa afirmao.

10 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


11 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 11

Os investimentos do grupo se mantiveram no mesmo patamar, a despeito da reduo


no volume de incentivos fiscais utilizados para financi-los, o que revela a disposio
das empresas de aportar mais recursos prprios para sustentar os seus projetos, mes-
mo em momentos de maior dificuldade.

Em 2015, os incentivos fiscais foram da ordem de R$ 480 milhes, o que significa uma
reduo de 32% em relao ao montante utilizado no ano anterior. Assim, verificou-
-se uma queda expressiva na participao dessa fonte de financiamento no total dos
investimentos sociais do BISC, num movimento inverso ao ocorrido em 2014, quando
boa parte da recuperao dos investimentos deveu-se contribuio do aumento nos
incentivos fiscais. Conforme mostram os nmeros apresentados no Grfico 4, a partici-
pao dos incentivos no financiamento dos investimentos sociais do grupo a menor
de todo o perodo coberto pela pesquisa.

Grfico 4
Como evoluiu a participao dos incentivos fiscais no financiamento dos
investimentos sociais? (2007-2015)

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

1. A DIMENSO DOS INVESTIMENTOS SOCIAIS PRIVADOS 11


12 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

A contrapartida da queda dos incentivos o crescimento da parcela dos lucros brutos


dedicada realizao dos investimentos sociais, que se recuperou da queda registrada
no ano anterior, retornando aos nveis em que estava em 2008, quando o ambiente
econmico era muito distinto. Tal resultado contribuiu para que o grupo como um todo
voltasse a superar o benchmarking adotado pelo CECP para esse indicador, como mos-
tram os dados abaixo (Figura 1).

Figura1
BISC e CEP: qual o peso dos investimentos sociais nos lucros das empresas?

*Padro de investimentos sociais das empresas norte-americanasque participamda pesquisado CECP


Fonte: CECP & Comunitas, 2016

Outro fato que corrobora o empenho do grupo BISC em adotar uma atitude positiva,
mesmo num ambiente desfavorvel aos negcios, o reconhecimento da importncia
que a populao brasileira atribui a todas as iniciativas voltadas para beneficiar as po-
pulaes menos favorecidas. Uma pesquisa indita, realizada pelo Instituto para o De-
senvolvimento do Investimento Social (IDIS) em parceira com o Gallup, mostrou que
o investimento social das empresas conhecido por 77% da populao e bem avaliado
por 69% dela6.

Essa pesquisa mostrou que o hbito da doao est arraigado no pas, pois a mesma
proporo de brasileiros que conhecem a atuao social das empresas (77%) informou
ter feito alguma forma de doao em 2015 ,e mais da metade dos adultos com renda
superior a um salrio mnimo, residente em reas urbanas, fez doaes em dinheiro no
montante de R$ 13,7 bilhes naquele mesmo ano.

6
IDIS Instituto para o Desenvolvimento do Investimento Social; Instituto GALLUP (Coord.). Pesquisa
Doao Brasil. So Paulo: IDIS, 2016. Disponvel em: <http://idis.org.br/pesquisadoacaobrasil/wp-content/
uploads/2016/10/PBD_IDIS_Sumario_2016.pdf>.

12 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


13 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 13

Vistos em conjunto, os resultados da pesquisa do IDIS e o desempenho das empresas do


grupo BISC refletem o mesmo sentimento que mobiliza a sociedade brasileira, que no
mais se conforma com a situao em que vive uma parcela significativa de seus com-
patriotas e busca no apenas reivindicar aes mais efetivas do governo mas tambm
adotar uma atitude proativa para mudar esse quadro.

Todos os fatos anteriormente apontados refletem-se no desempenho dos ndices apu-


rados pela Bovespa. De dezembro de 2005 a dezembro de 2015, o ISE (ndice de Sus-
tentabilidade Empresarial) registrou uma valorizao trs vezes maior que o Ibovespa,
o que corrobora a crescente importncia que os investidores atribuem ao compro-
misso das empresas com a responsabilidade socioambiental e aponta de forma clara
os benefcios econmicos associados ao compromisso das empresas com essa causa,
que tendem a crescer futuramente (Grfico 5).

Grfico 5
Valorizao Ibovespa X ISE

Obs.: Perodo entre dezembro de 2005 e dezembro de 2015.


Fonte: http://www.bmfbovespa.com.br/pt_br/produtos/indices/indices-de-sustentabilidade/boletim-
informativo.htm

C. Mudanas nas estratgias ajudam a explicar os resultados de 2015.

O avano do processo de integrao dos investimentos sociais aos negcios nas em-
presas que participam do BISC, revelado pela pesquisa, outro elemento que ajuda
a compreender os resultados observados. Conforme o esperado, as novas estratgias
adotadas na seleo e na gesto dos investimentos sociais acabam contribuindo para
o aumento dos recursos prprios das empresas para financi-los, como mostrado ante-
riormente, o que ajuda a evitar maiores dificuldades para sustent-los em momentos
de crise.

1. A DIMENSO DOS INVESTIMENTOS SOCIAIS PRIVADOS 13


14 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

Isso repercute tambm nas mudanas observadas na forma de execuo desses inves-
timentos, com o aumento da parcela diretamente executada pelas empresas. Confor-
me mostram os nmeros reunidos no Grfico 6, o ano de 2015 registrou uma queda na
participao dos institutos (19%) no total dos investimentos do grupo, compensada pelo
aumento dos investimentos realizados diretamente pelas empresas (28%).

Ainda cedo para afirmar que a mudana apontada indica uma nova tendncia, o que
depende de informaes a ser captadas nas prximas pesquisas. O que vinha sendo
observado at agora era uma menor sensibilidade dos investimentos feitos pelos insti-
tutos a mudanas mais acentuadas na economia, diferena do que acontecia com as
empresas (Grfico 3), o que no ocorreu em 2015, quando o comportamento de ambos
se inverteu.

O que houve de diferente em 2015? A crise pode ter afetado em maior grau a capaci-
dade dos institutos de captar recursos no mercado para sustentar seus investimentos.
Isso fica claro quando observamos que a queda nos investimentos dessas entidades no
se deveu a uma reduo nos recursos repassados pelas empresas que em 2015 foram
equivalentes aos efetuados em 2014 e sim a mudanas na participao desses repasses
no total investido. Em 2014, a participao foi de 66%, tendo subido para 84% em 2015.

Os resultados do Censo GIFE de 20147 fornecem informaes adicionais sobre a com-


posio do financiamento dos investimentos realizados pelos institutos, que susten-
tam a afirmao anterior. Segundo essa pesquisa, 43% dos recursos dos institutos,
ou fundaes empresariais, provm de fontes prprias (fundo patrimonial ou outros
rendimentos) e 34%, de doaes das empresas mantenedoras. O restante origina-se de
subvenes, convnios e parcerias com o setor pblico (10%), de vendas de bens ou
servios (7%) e de outras fontes no especificadas (5%).

As fontes de financiamento dos investimentos sociais uma questo que merece ser
explorada nas prximas edies do BISC, que, afora a questo apontada, precisar ter
em conta as mudanas observadas no perfil dos investimentos sociais das empresas em
decorrncia da estratgia de alinhamento aos negcios, com o aumento de projetos li-
gados melhorias na infraestrutura e na prestao de servios em localidades situadas
no entorno dos seus empreendimentos econmicos.

7
In: DEGENSZAJN, A.; ROLNIK, I (Org.). Censo GIFE 2014/GIFE. So Paulo: GIFE, 2015.

14 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


15 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 15
Grfico 6
Comparando empresas e institutos, como evoluram os investimentos entre
2007 e 2015?

Obs: No grfico, s esto computados os investimentos em recursos financeiros, com valores ajustados pelo IPCA
mdio. No esto includos valores referentes a bens e servios.
Fonte: BISC, 2016. Comunitas

1.3 As previses para 2016


D. O que esperar em 2016?

Nas respostas pergunta sobre as previses para 2016, a viso dos otimistas supera a
dos pessimistas, especialmente no caso dos institutos cujos maus resultados de 2015
devem contribuir para maiores esperanas de recuperao, conforme mostra o Gr-
fico 7. As incertezas que ainda acometem os prognsticos sobre os desdobramentos
do processo de ajustamento da economia brasileira e da velocidade de recuperao
do crescimento econmico sustentam a posio dos pessimistas, ao mesmo tempo em
que reforam as esperanas dos que acreditam na obteno de melhores resultados
em 2016.

1. A DIMENSO DOS INVESTIMENTOS SOCIAIS PRIVADOS 15


16 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

Grfico 7
Quais as mudanas nos investimentos sociais realizados em 2015 e os
investimentos sociais previstos para 2016?

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

Convm notar que, apesar das diferenas na situao econmica dos dois pases,
os brasileiros so mais otimistas que os norte-americanos, como mostra a comparao
das respostas captadas pelo CECP com as fornecidas pelo BISC. Na pesquisa do CECP,
otimistas e pessimistas expressam posies equivalentes com sinais trocados, enquan-
to a proporo de brasileiros que participam do primeiro grupo bem maior (Grfico 8).

Grfico 8
CECP: Quais as mudanas nos investimentos sociais realizados em 2015 e os
investimentos sociais previstos em 2016?

Fonte: CECP, 2015.

16 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


17 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 17

O mais prudente, neste momento, esperar que a apurao dos resultados de 2016
aponte para uma estabilizao dos investimentos nos nveis alcanados nos dois lti-
mos anos, deixando em aberto o espao para novas surpresas. Estas podem aparecer
em decorrncia da captao de sinais de melhora nas previses para o desempenho da
economia, e tambm pela continuidade do avano nas mudanas que esto em curso
nas estratgias empresariais no tocante seleo dos investimentos sociais.

1. A DIMENSO DOS INVESTIMENTOS SOCIAIS PRIVADOS 17


18 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

2.
O PERFIL DA
ATUAO SOCIAL PRIVADA

2.1 A composio dos recursos investidos


Os investimentos sociais das empresas do BISC atingiram, em 2015, a casa dos R$ 2,6
bilhes, conforme anteriormente destacado. A totalidade deles corresponde a recursos
financeiros, pois poucas empresas informam os valores relativos a doaes ou presta-
o de servios gratuitos e, mesmo nesses casos, as cifras no so significativas (Grfico
9). Em que pese o fato de 94% das empresas terem criado institutos para atuar no campo
social, dois teros dos investimentos sociais do ltimo ano foram realizados diretamen-
te por elas. Essa a maior diferena ao longo de todo o perodo analisado pela pesquisa.

Grfico 9
Como so realizados os investimentos sociais?

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

18 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


19 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 19

As mudanas ocorridas na composio dos investimentos podem ser observadas nos


dados apresentados no Grfico 10. Eles revelam no s uma queda na participao dos
incentivos fiscais no valor total dos recursos investidos, mas uma reverso na tendn-
cia de crescimento da participao dos institutos que vinha sendo observada a partir
de 2012. Considerando que as oscilaes de 2015 foram to relevantes, vale aguardar
as prximas edies do BISC para extrair uma concluso sobre seu significado na con-
duo dos investimentos sociais privados.

Grfico 10
Como mudou a composio do financiamento dos investimento sociais?
(2007-2015)

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

2.2 O foco dos investimentos


O atendimento aos jovens, crianas e comunidades do entorno mantm-se ao longo
dos ltimos anos como prioridade tanto das empresas quanto dos institutos que par-
ticipam do BISC. No entanto, algumas diferenas podem ser observadas, cabendo des-
tacar que, nas empresas, a participao proporcionalmente maior no atendimento
a crianas (80%), a pessoas com deficincia (53%) e s comunidades em geral (53%).
J nos institutos, conforme pode ser observado no Grfico 11, sobressai o atendimento
a mulheres (54%) e a produtores rurais (54%).

2. O PERFIL DA ATUAO SOCIAL PRIVADA 19


20 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

Grfico 11
Que grupos da populao se beneficiam dos investimentos sociais
privados? (Empresa x Instituto)

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

20 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


21 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 21

De outra parte, o que tem sido observado na pesquisa que nas atividades desenvol-
vidas que se notam as maiores diferenas entre a atuao das empresas e a dos insti-
tutos. As primeiras se envolvem em um conjunto de prticas bem mais diversificado,
ainda que a rea da cultura tenha recebido, tradicionalmente, a maior parcela de re-
cursos: 19% em 2015 (Grfico 12). Os institutos, por seu turno, esto cada vez mais fo-
cados na educao, e para essa rea destinaram 87% do total dos seus investimentos
em 2015 (Grfico 13). Esse percentual o mais alto de todo o perodo analisado, e tal
concentrao representa um esforo dos institutos para evitar uma queda mais acen-
tuada dos projetos educacionais em um ano de reduo dos seus investimentos sociais.

interessante mencionar que a prioridade atribuda pelo setor privado educao,


para crianas e especialmente jovens, difere da prtica de grande parcela dos doadores
brasileiros (pessoas fsicas). Pelos resultados da Pesquisa Doao Brasil8, anteriormente
mencionada, 40% deles escolhem a sade como o foco de suas contribuies, e apenas
11% destacam a educao. Para esses doadores, so os grupos mais vulnerveis da po-
pulao, como as crianas e os idosos, o alvo de sua ateno. A maioria reconhece que a
sade e educao encontram-se no cerne dos problemas sociais do pas, e as diferenas
nas escolhas, na hora de agir, podem ser atribudas forma como essas questes so
percebidas no cotidiano de cada um. Uma hiptese plausvel que empresas esto
mais atentas s questes estratgicas para o desenvolvimento econmico, qualidade
da mo de obra e competitividade do pas, e as pessoas, em geral, aos sofrimentos dos
cidados que se encontram em situao de fragilidade por motivos de doena, calami-
dade pblica e outros fatores.

Grfico 12
Por rea de atuao, como se distribuem os investimentos sociais das empresas?

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

8
Disponvel em: <http://idis.org.br/pesquisadoacaobrasil/wp-content/uploads/2016/10/PBD_IDIS_Sumario_2016.pdf>.

2. O PERFIL DA ATUAO SOCIAL PRIVADA 21


22 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

Grfico 13
Por rea de atuao, como se distribuem os investimentos sociais
dos institutos?

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

Como as prioridades acima assinaladas refletem o volume aplicado pelas empresas e


seus institutos em educao e cultura? educao foram destinados, em 2015, recur-
sos da ordem de R$ 801 milhes (Grfico 14). Esse valor representa uma reduo de 16%
em relao ao ano anterior, que pode ser parcialmente atribuda queda dos recursos
dos institutos, que so os que mais investem na rea9.

Grfico 14
Quanto as empresas destinaram para a educao?

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

9
Conforme apresentado na primeira seo deste relatrio, os investimentos sociais feitos pelos institutos
tiveram uma queda de 20% entre 2014 e 2015. A manuteno do total dos investimentos do grupo BISC decorreu
do aumento dos recursos investidos diretamente pelas empresas, e esse aumento se concentrou nas reas de
infraestrutura urbana, moradia e formao tcnica.

22 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


23 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 23

Em cultura, as empresas investiram recursos da ordem de R$ 308 milhes em 2015,


bem menos que os R$ 423 milhes aplicados no ano anterior (Grfico 15). Como a maior
parte dos investimentos em cultura (71%) proveniente dos incentivos fiscais, essa
queda pode ser atribuda significativa reduo no acesso a esses incentivos, confor-
me mencionado anteriormente10. Vale destacar que os investimentos sociais em cul-
tura amparados em incentivos fiscais caram de R$ 327 milhes em 2014 para R$ 219
milhes em 2015.

Grfico 15
Quanto as empresas destinaram para a cultura?

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

Os resultados do BISC ilustram a importncia dos incentivos fiscais nos investimentos


em cultura, e essa realidade j foi destacada em edies anteriores da pesquisa. No en-
tanto, o que chama ateno no Grfico 16 que, enquanto os incentivos para doaes a
entidades de utilidade pblica reduziram-se a quase 0% (R$ 1,5 milho), a participao
dos incentivos nas reas de sade (PRONAS E PRONON) dois incentivos criados re-
centemente j representam 16% do total dos incentivos utilizados.

Grfico 16
Como se distribuem os incentivos fiscais captados?

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

10
Na primeira seo deste relatrio foi destacado que a queda dos incentivos fiscais utilizados pelas empresas,
entre 2014 e 2015, foi de 32%.

2. O PERFIL DA ATUAO SOCIAL PRIVADA 23


24 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

Ademais, o impacto desses novos incentivos para a sade11 pode ser observado no cres-
cimento do volume de recursos investidos pelas empresas nessa rea: em 2011, eles
foram da ordem de R$ 31 milhes e, em 2015, passaram para R$ 114 milhes, dos quais
65% provenientes do PRONAS e do PRONON (Grfico 17). Assim, os dados do BISC re-
foram que o incentivo fiscal um instrumento importante para estimular os investi-
mentos privados em diversas reas sociais. E, mais importante: eles podem estimular
o aumento dos investimentos com recursos prprios. Foi assim que o grupo BISC in-
vestiu diretamente (sem incentivos), em 2015, um volume 25% maior do que em 2011.

Grfico 17
Quanto as empresas destinaram para sade?

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

Cada vez mais, as empresas buscam se aproximar das comunidades, e, nesta edio do
BISC, observou-se que quase todas esto atentas, sobretudo, ampliao dos canais de
dilogo (94%) e participao na vida local (81%). Outro dado relevante do Grfico 18
que quase dois teros das empresas envolvem-se na formulao ou na execuo de
polticas pblicas desenvolvidas nas regies onde atuam.

11
Institudos pela Lei n 12.715/2012, o Programa Nacional de Apoio Ateno Oncolgica (Pronon) e o Programa
Nacional de Apoio Ateno da Sade da Pessoa com Deficincia (Pronas/PCD) foram implantados pelo
Ministrio da Sade para incentivar aes e servios desenvolvidos por entidades, associaes e fundaes
privadas sem fins lucrativos nos campos da oncologia e da pessoa com deficincia.Pessoas fsicas e jurdicas que
contriburem com doaes para projetos nessas duas reas podero se beneficiar de dedues fiscais no Imposto
de Renda.

24 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


25 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 25
Grfico 18
Quais as prticas adotadas pelas empreas para se relacionar com
as comunidades?

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

Na esteira do alinhamento entre investimentos sociais e negcios, ganha fora tambm


a criao de projetos voltados especificamente para o desenvolvimento do territrio.
Para esses projetos, o grupo destinou R$ 340 milhes, concentrados, basicamente em
atividades de infraestrutura, educao e melhoria de renda das comunidades (Grfico
19 e 20).

Grfico 19
Quanto as empresas destinaram para projetos de desenvolvimento
do territrio?

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

2. O PERFIL DA ATUAO SOCIAL PRIVADA 25


26 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

Grfico 20
Para o desenvolvimento do territrio, o que fazem as empresas e
os institutos?

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

26 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


27 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 27

A governana dos projetos de desenvolvimento do territrio passa, predominante-


mente, pelas reas de sustentabilidade (em 63% dos casos) e/ou pelos institutos (44%).
No obstante, os dados do Grfico 21 revelam que em muitas empresas essa conduo
est a cargo de mais de uma unidade, e sabido que isso requer um esforo importante
de coordenao interna. O que as empresas esto fazendo a esse respeito? Esse tema
tratado mais adiante, na seo que analisa as inovaes na gesto dos investimentos
sociais privados.

Grfico 21
Quem na empresa coordena os programas de desenvolvimento do territrio?

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

2.3 A distribuio espacial dos recursos


A concentrao dos investimentos sociais no Sudeste vem sendo mantida ao longo dos
anos, e, em 2015, foi para essa regio que as empresas destinaram 29% do total dos seus
recursos (Grfico 22). No entanto, o que chama ateno nesse caso que uma parte
muito significativa dos investimentos est distribuda em diversas regies do pas.

2. O PERFIL DA ATUAO SOCIAL PRIVADA 27


28 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

Grfico 22
Por regio, como se distribuem os investimentos sociais das empresas?

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

O fato de que um pouco mais da metade dos investimentos no est destinada a uma
regio especfica pode revelar dificuldades por parte das empresas de desagregar as
informaes conforme solicitado na pesquisa. Mas tambm que vrias prticas so-
ciais desenvolvidas pelo grupo so de alcance nacional, e isso depende do porte e da
abrangncia de seus negcios. Essa hiptese fortalecida quando se observa que tanto
a atuao das empresas quanto a de seus institutos esto direcionadas, basicamente,
para as reas de influncia dos negcios12 e para as localidades que ficam no entorno
dos empreendimentos econmicos (Grfico 23).

Grfico 23
Em que localidades a empresa desenvolve suas atividades sociais?

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

12
Como "rea de influncia" foi considerado o conceito adotado pela ISO 26000: "amplitude/extenso das relaes
polticas, contratuais, econmicas ou outras relaes por meio das quais uma organizao tem capacidade de
afetar as decises ou atividades de indivduos ou organizaes".

28 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


29 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 29

Os investimentos sociais do grupo no se limitam ao territrio brasileiro. Parte das


empresas (40%) tambm investe no exterior, mas o volume relativamente pequeno
e equivale a 5% do total investido pelo grupo. Pelas informaes fornecidas pesquisa,
as empresas destinaram a outros pases um valor equivalente a R$ 138 milhes, o que
corresponde, no entanto, a um aumento de 86% em relao ao ano anterior. Mais da me-
tade desses recursos destinou-se aos pases do Oriente Mdio e da frica (Grfico 24).

Grfico 24
Por continentes, como se distribuem os investimentos sociais das empresas?

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

2.4 A qualidade das prticas sociais


O que dizem os resultados do BISC sobre a qualidade da gesto dos investimentos so-
ciais? Os esforos empreendidos pelas empresas para inovar na gesto e investir na
capacitao das equipes que cuidam do social, conforme ser visto mais adiante neste
relatrio, parecem estar surtindo efeito na qualidade dessa atuao. Em 2015, a nota
mdia foi a mais alta de todo o perodo analisado: 8,7, numa escala de 0 a 10. No que
tange ao processo de elaborao dos projetos e s alianas estabelecidas para a sua im-
plementao, as notas atingiram um patamar que pode ser considerado como excelen-
te, isto , 9,3 e 9, respectivamente (Figura 2)13. Ao todo, foram analisados 65 projetos,
que envolveram recursos da ordem de R$ 69,2 milhes, em 2015.

13
Valores de referncia BISC: para aferir o nvel de qualidade dos projetos sociais, arbitrou-se adotar os seguintes
parmetros de qualificao:
Nota de 9 a 10: Excelente
Nota de 8 a 8,9: Muito bom
Nota de 7 a 7,9: Bom
Nota de 6 a 6,9: Insuficiente
Nota inferior a 6: Mau

2. O PERFIL DA ATUAO SOCIAL PRIVADA 29


30 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

Vale ressaltar que foi solicitado aos gestores que se ativessem aos projetos estrutura-
dos, para os quais possvel reunir as informaes solicitadas14. Maiores detalhes sobre
essa avaliao constam das Figuras 3 a 7, apresentadas mais adiante.

Figura 2
Indicadores qualitativos de benchmarking dos projetos sociais

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

Um dado muito interessante sobre os projetos analisados que a maioria deles (56%) foi
iniciada h menos de quatro anos (Grfico 25). Algumas hipteses podem ser extradas
desse resultado e merecem ser posteriormente exploradas. Em primeiro lugar, estaria
havendo uma renovao bastante significativa nos projetos desenvolvidos pelas em-
presas; em segundo, os novos projetos j esto sendo implantados de acordo com os
requisitos considerados pelo grupo como essenciais para o sucesso dos investimentos
sociais. Isso explicaria a melhora nas notas observadas, especialmente no ltimo ano.

14
Cinco aspectos essenciais para o sucesso de prticas sociais foram considerados pelo grupo para realizar essa
autoavaliao: (a) a qualidade dos projetos; (b) a realizao de alianas ou parcerias estratgicas; (c) a qualidade das
iniciativas de comunicao e a mobilizao dos atores envolvidos; (d) o envolvimento institucional da empresa;
e (e) a avaliao e a comprovao dos resultados. Para a anlise de cada um desses aspectos, foram estabelecidos
cinco indicadores. Os gestores responsveis pelas prticas sociais das empresas foram, ento, solicitados a
informar se eles foram total ou parcialmente atendidos, ou se no foram atendidos. No uso dos resultados
apresentados, preciso levar em conta que as respostas a esse exerccio de aferio da qualidade das prticas
sociais refletem no s diferentes percepes com respeito aos fatores envolvidos na apreciao de cada um das
variveis contempladas como tambm um maior ou menor rigor aplicado valorao de cada uma delas.

30 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


31 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 31
Grfico 25
H quanto tempo os projetos avaliados esto em andamento?

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

As mudanas no perfil dos projetos analisados esto refletidas nos dados contidos no
Grfico 26: entre 2012 e 2015, manteve-se a predominncia dos projetos de educao,
mas aumentou o nmero de projetos avaliados que tm como foco a cultura e a sade,
reduzindo-se quantidade de projetos voltados para a defesa de direitos. Adicionalmen-
te, comeam a surgir novos projetos mais alinhados aos negcios, como os de educao
financeira e de negcios sociais.

2. O PERFIL DA ATUAO SOCIAL PRIVADA 31


32 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

Grfico 26
Qual o foco dos projetos sociais avaliados?

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

32 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


33 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 33

Solicitou-se na pesquisa que os gestores informassem quais indicadores foram utiliza-


dos para averiguar em que medida os objetivos, metas e resultados desse elenco de 65
projetos esto sendo alcanados. As respostas abrangem um leque rico e diversificado
de variveis avaliadas e de indicadores adotados, dos quais se deduz que os participan-
tes do BISC esto empenhados em avanar na avaliao dos seus investimentos sociais.

Num primeiro bloco, destacam-se aqueles indicadores voltados para quantificar os


servios e os atendimentos prestados por exemplo, o nmero de pessoas atendidas,
de aes realizadas, de voluntrios envolvidos, de professores treinados, de pessoas das
comunidades capacitadas e de publicaes realizadas.

Um segundo bloco rene os indicadores quantitativos voltados para medir os resulta-


dos tangveis dos projetos desenvolvidos em diversas reas, tais como: volume de ma-
terial reciclado/reaproveitado, mudanas de prticas ambientais (sem especificao),
reduo de acidentes de trnsito, melhoria no nvel de gesto dos hospitais (destacan-
do-se o aumento de receitas), reduo do ndice de obesidade infantil, ocorrncia de
casos relativos falta de higiene, incremento no faturamento dos negcios incubados,
aumento da renda mdia familiar dos empreendedores atendidos, ndice de compe-
tncia matemtica, ndice de evaso escolar, percentual de alunos formados no pero-
do considerado adequado, evoluo do Ideb, evoluo da Qualificao dos Professores
no Ensino Fundamental e na Educao Infantil, melhoria das condies de oferta edu-
cacional no Ensino Fundamental e Educao Infantil (infraestrutura escolar, equipa-
mentos, condies pedaggicas e merenda), retorno de mdia e pesquisa de satisfao.

Algumas empresas informaram medir tambm os resultados intangveis dos seus proje-
tos, como mudanas na autoestima, nos valores, nas atitudes, na capacidade de lideran-
a, no empoderamento, no comportamento coletivo das comunidades atendidas e nas
relaes entre os voluntrios e as escolas. No entanto, nesses casos, no foi indicado
por meio de quais indicadores esses resultados esto sendo captados.

Finalmente, observou-se que as empresas buscam verificar em que medida os proje-


tos desenvolvidos em parcerias com organizaes governamentais, escolas pblicas
e Conselhos da Criana e do Adolescente e dos Idosos esto conseguindo influenciar
a eficincia, a abrangncia e a qualidade das polticas pblicas. Nesse sentido, algu-
mas delas utilizam indicadores bastante objetivos, como o nmero de planos setoriais
aprovados; de projetos de captao aprovados; e os resultados de equilbrio financeiro.
Porm, nas respostas ao questionrio, foram mencionadas diversas variveis que esto
sendo analisadas sem que fossem especificados os indicadores utilizados para a sua
medio. o caso, por exemplo, dos reflexos dos projetos das empresas na formulao,
na qualidade tcnica, no acompanhamento e na viabilidade poltica e oramentria
dos Planos Municipais; na capacidade das Secretarias Municipais de Educao de arti-
cular a rede de escolas em prol da qualidade da educao; e nas mudanas das prticas
didticas adotadas nas salas de aula e nas prticas de gesto adotadas nas escolas.

O Grupo de Debates criado pela Comunitas para aprofundar as questes tratadas no


BISC optou por iniciar, em 2016, uma reflexo sobre o tema da avaliao. Um desa-
fio interessante para esse grupo explorar os conceitos verificados na literatura sobre

2. O PERFIL DA ATUAO SOCIAL PRIVADA 33


34 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

as caractersticas e os tipos de indicadores que as empresas podem utilizar para ava-


liar os projetos sociais, assim como os critrios para a sua construo. Leandro Lamas
Valarelli, em artigo intitulado Indicadores de resultados dos projetos sociais, define
os indicadores como [...] parmetros qualificados e/ou quantificados que servem para
detalhar em que medida os objetivos de um projeto foram alcanados, dentro de um
prazo delimitado de tempo e numa localidade especfica15. O autor ilustra bem a es-
pecificidade do indicador no processo de avaliao com um exemplo da rea mdica:
a doena o estado ou situao que pretendemos avaliar; a temperatura a varivel
utilizada; a escala em graus Celsius que define o que normal e o que febre o indica-
dor; o termmetro o instrumento ou o meio de verificao16.

As cinco dimenses de um retrato da qualidade da gesto dos


investimentos sociais

1. PROCESSO DE ELABORAO DOS PROJETOS SOCIAIS


As empresas avaliam que os projetos sociais atendem muito bem os requisitos relacio-
nados elaborao dos diagnsticos, definio dos objetivos e metas, da metodologia
de trabalho e, sobretudo, da qualidade das equipes responsveis pela sua conduo.
A nota mdia dos cincos aspectos avaliados a mais alta de todas e atingiu um nvel
considerado na pesquisa como excelente: 9,3 numa escala de 0 a 10 (Figura 3).

Figura 3
Processo de Elaborao dos Projetos Sociais

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

15
VALARELLI, L. L. Indicadores de resultados de projetos sociais. [s.l.], [s.d.], p. 2. Disponvel em: <http://www.fcm.
unicamp.br/fcm/sites/default/files/valarelli_indicadores_de_resultados_de_projetos_sociais.pdf>.
16
Idem.

34 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


35 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 35

2. PROJETOS SOCIAIS: ALIANAS ESTRATGICAS


As parcerias com atores relevantes, com organizaes sociais estratgicas e com rgos
governamentais atingiram o patamar de excelncia adotado na pesquisa, com notas
mdias superiores a 9. Tal resultado revela a importncia atribuda pelas empresas s
alianas com terceiros para garantir o sucesso de suas prticas sociais (Figura 4).

Figura 4
Alianas estratgicas

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

2. O PERFIL DA ATUAO SOCIAL PRIVADA 35


36 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

3. PROJETOS SOCIAIS: COMUNICAO E MOBILIZAO


A transparncia das informaes, por meio da adoo de estratgias adequadas de di-
vulgao dos compromissos assumidos, o maior desafio no quesito comunicao e
mobilizao dos projetos sociais: a nota mdia, de 7,5, pode ser considerada boa, mas
indica tambm que h bastante espao para as empresas avanarem (Figura 5).

Figura 5
Comunicao e mobilizao

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

36 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


37 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 37

4. PROJETOS SOCIAIS: ENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL


Envolver os colaboradores da organizao nas questes relacionadas sua atuao so-
cial e promover a sinergia entre as diversas unidades que lidam com o tema permane-
cem entre as maiores dificuldades enfrentadas pelas empresas. As notas mdias nesses
quesitos foram de 7,1 e 7,5, respectivamente (Figura 6).

Figura 6
Envolvimento institucional

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

2. O PERFIL DA ATUAO SOCIAL PRIVADA 37


38 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

5. PROJETOS SOCIAIS: MONITORAMENTO E AVALIAO


Em que pesem os empenhos em avanar na avaliao dos projetos sociais, o grupo ain-
da precisa concentrar esforos na mensurao dos benefcios gerados e no envolvi-
mento de especialistas e atores externos no processo de avaliao (Figura 7).

Figura 7
Monitoramento e avaliao

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

2.5 Os programas de voluntariado


Qual o perfil do voluntariado corporativo? Os principais indicadores pesquisados no
BISC revelam um quadro positivo: 94% das empresas possuem pelo menos um pro-
grama formal de voluntariado e 88% delas avaliam que eles so bem ou muito bem-
-sucedidos (Grfico 27).

Grfico 27
Qual a avaliao da empresa sobre o desempenho do programa de voluntariado?

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

38 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


39 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 39

Em 2015, o grupo destinou R$ 14,6 milhes para os programas de voluntariado,


envolvendo 58.545 voluntrios, ou seja, 10% de seus colaboradores. Esse percentual
de participao no difere daquele observado em 2012, mas vale ressaltar que 41% das
empresas estipularam como meta ultrapassar esse nmero em 2016 - e, destas, a maio-
ria quer atingir pelo menos 15% dos seus funcionrios (Grfico 28). O reconhecimento
dos benefcios gerados para as comunidades, sobretudo para os prprios voluntrios e
para a empresa, conforme destacado no BISC de 2015, ajuda a explicar essa disposio
das empresas. Vale ressaltar que muitos desses benefcios foram captados em outras
pesquisas realizadas sobre o tema, conforme observado em um trabalho lanado re-
centemente pela Fundao Ita Social, que rene uma anlise de diversos estudos rea-
lizados dentro e fora do pas, cabendo destacar17:

A forma de uma corporao demonstrar Responsabilidade Social incentivar seus


empregados a realizar trabalhos voluntrios durante suas jornadas de trabalho,
o que pode gerar externalidades positivas dentro da empresa - como motivao dos
funcionrios e fora dela reputao institucional na sociedade. O estudo de caso
conduzido por Gilder et al. (2005) realizou uma investigao emprica dos efeitos in-
ternos sobre os empregados do banco alemo ABN-AMRO. Como resultado, o estu-
do mostrou que o voluntariado empresarial parece trazer efeitos positivos sobre o
comportamento dos funcionrios dentro do ambiente de trabalho.18

Os resultados do estudo sugerem que a ao voluntria corrobora o capital social


em trs principais dimenses: network, a confiana entre as pessoas e as normas de
cooperao. O voluntariado corporativo envolve os agentes de forma a trabalharem
juntos e a utilizarem suas competncias para a ao coletiva.19

Os autores mostram, por ndice de correlao, que existe associao positiva en-
tre realizao de ao voluntria, motivao e satisfao no trabalho e identifica-
o com a organizao. Por meio de regresso hierrquica multivariada, foi poss-
vel testar a contribuio da motivao e da satisfao no trabalho pela previso;
dos nveis de identificao com a organizao entre participantes e no participan-
tes. Os resultados indicam que ambos (motivao e satisfao no trabalho) mediam a
maioria dos efeitos de envolvimento em atividades voluntrias sobre a identificao
com a organizao.
Outro importante resultado que se encontrou diferena significativa entre parti-
cipantes e no participantes no que diz respeito motivao e identificao com
a organizao, mas os grupos so estatisticamente iguais no quesito 'satisfao no
trabalho'.20

17
FUNDAO ITA SOCIAL. Levantamento de estudos e avaliaes sobre voluntariado. So Paulo: FIS, 2015.
Disponvel em: <http://www.redeitausocialdeavaliacao.org.br/wp-content/uploads/2015/12/20151218.pdf>.
18
Effects of an Employee Volunteering Program on the Work Force: The ABN_AMRO Case (GILDER et al., 2005).
19
Employee Volunteering and Social Capital: Contributions to Corporate Social Responsability (MUTHURI et al., 2009).
20
Corporate Social Responsability Organizational Identification and Motivation (MOZES et al., 2011).

2. O PERFIL DA ATUAO SOCIAL PRIVADA 39


40 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

Os resultados do estudo de Gatignon-Turnau e Mignonac (2015) sugerem que, o fato


de o empregado perceber que a empresa realiza programas de voluntariado com o
intuito de se auto promover afeta como eles respondem a essa atividade (desincenti-
vando a prtica do voluntariado por parte dos empregados, j que eles percebem que
a ao da empresa no possui comprometimento imediato com a causa). Com isso,
h uma atenuao dos efeitos positivos do suporte corporativo para o voluntariado
sobre a percepo por parte do empregado da identidade pr-social da empresa e
sobre sua ligao/lealdade com a corporao.21

Grfico 28
Em relao ao envolvimento voluntrio dos colaboradores, qual a meta que
as empresas buscam atingir em 2016?

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

Para incentivar o voluntariado, as empresas esto apostando, cada vez mais, na libera-
o de seus colaboradores durante o expediente. Os dados da primeira edio do BISC
indicavam que, em 2007, apenas 23% delas adotavam essa prtica, mas, em 2015, o
percentual subiu para 81%, configurando-se como a estratgia mais adotada pelo gru-
po (Grfico 29). Tambm chama ateno a adoo do Dia do Trabalho Voluntrio por
69% delas, e tal opo coaduna-se com a percepo do grupo de que as aes pontuais
so muito importantes para mobilizar os voluntrios.

21
(Mis)Using Employee Volunteering for Public Relations: Implication for Corporate Volunteers Organizational
Commitment (Gatignon-Turnau and Mignonac, 2015)

40 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


41 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 41
Grfico 29
Quais programas de voluntariado so mais adotados?

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

Em relao aos participantes dos trabalhos voluntrios, interessante observar que


em 81% das empresas os membros da direo esto envolvidos nesses programas, ain-
da que em apenas 20% delas essa participao se d pela maior parte dos dirigentes
(Grfico 30). No restante, ela feita por apenas uma parte deles (40%) ou por muito
poucos e de forma bem eventual (33%). Uma hiptese a ser futuramente analisada
que essa participao dever crescer medida que os programas de voluntariado se
tornem mais alinhados aos negcios, conforme apresentado a seguir.

2. O PERFIL DA ATUAO SOCIAL PRIVADA 41


42 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

Grfico 30
Quem participa dos programas de voluntariado?

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

Quase a metade das empresas considera que alta, ou muito alta, a contribuio dos
programas de voluntariado para o alinhamento dos investimentos sociais aos neg-
cios (Grfico 31). Esse resultado no chega a surpreender, tendo em vista a percepo
generalizada de que eles se configuram como uma clara estratgia de ganha-ganha.
Conforme anteriormente mencionado, alm dos benefcios para as comunidades, a ex-
perincia de trabalho voluntrio contribui para o que o colaborador aprimore a criati-
vidade, a competncia tcnica, a capacidade de trabalhar em condies adversas, para
melhorar o ambiente de trabalho e fortalecer os seus laos com a empresa. Tanto
assim que 75% das empresas j esto buscando alinhar os programas de voluntariado
aos negcios, conforme pode ser observado no Grfico 32.

42 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


43 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 43
Grfico 31
Na percepo da empresa, qual a contribuio dos programas de
voluntariado para o alinhamento dos investimentos sociais aos negcios?

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

Grfico 32
Nos anos recentes, a empresa buscou alinhar o programa de voluntariado
aos negcios?

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

Nessa linha, o que empresas esto fazendo? A maioria delas (83%) est cuidando de
investir na mobilizao interna, por meio do engajamento da direo e da adequao
dos programas s aspiraes dos colaboradores (Grfico 33). pelo exemplo das lide-
ranas e pela sinergia com o quadro dos profissionais que os gestores buscam apro-
ximar as aes sociais voluntrias do core business da empresa. No mais, eles focam
na comunicao: publicaes sobre o tema e sobre as possibilidades de atuao, bem
como palestras internas para as diversas reas corporativas, so realizadas por mais
de dois teros das empresas. Apesar dos avanos, os dados sinalizam que os programas
de voluntariado ainda no so considerados estratgicos para a maioria das empresas,
cabendo indagar o que est faltando para esse novo passo. Esse um bom tema a ser
futuramente explorado pelo Grupo de Debates do BISC, que j manifestou interesse
em se debruar sobre o tema do voluntariado.

2. O PERFIL DA ATUAO SOCIAL PRIVADA 43


44 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

Grfico 33
Nos anos recentes, o que fez a empresa para alinhar os programas de
voluntariado s estratgias dos negcios?

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

44 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


45 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 45

2.6 As parcerias com organizaes sem fins lucrativos


Nos ltimos cinco anos, a pesquisa BISC tem dedicado ateno especial analise das
parcerias firmadas pelas empresas com as organizaes sem fins lucrativos. Isso porque
os participantes manifestam reiteradamente que essas parcerias so essenciais para o
xito dos investimentos sociais. Com base nessa constatao, optou-se por introduzir,
na edio de 2012, um levantamento indito sobre o tema, com vistas a identificar, en-
tre outras questes, o nmero de organizaes apoiadas, o volume de recursos transfe-
ridos, a finalidade dessas transferncias, as atividades desenvolvidas conjuntamente,
os benefcios percebidos, as dificuldades enfrentadas e os desafios para melhorias nessa
relao. Um perfil das organizaes parceiras tambm foi elaborado, com informaes
especficas sobre a natureza jurdica, a distribuio no territrio nacional, a origem, a
finalidade e a abrangncia de sua atuao. A partir dessas informaes, o que se extrai
sobre o perfil dessas parcerias?22 O que dizem os resultados de 2016?

Em primeiro lugar, cabe destacar a manuteno dessas parcerias ao longo dos ltimos
anos. Diretamente, ou por meio de seus institutos, todas as empresas envolvem orga-
nizaes sem fins lucrativos na execuo de seus projetos sociais. Os dados captados no
BISC revelam a dimenso desse trabalho conjunto: as empresas do grupo apoiaram, em
2015, 1.088 organizaes sem fins lucrativos, um contingente muito prximo ao do ano
anterior (1009)23. Esse resultado est refletido no Grfico 34: 95% das organizaes so
apoiadas por mais de dois anos.

Grfico 34
Desde quando as organizaes so apoiadas pelas empresas?
(% das organizaes segundo o nmero de anos de apoio recebido)

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

22
Para efeito desta pesquisa, foram considerados como parcerias o desenvolvimento de aes conjuntas ou o apoio,
por meio da destinao de recursos fsicos ou financeiros das empresas para as organizaes sem fins lucrativos.
23
Vale mencionar que esses nmeros podem estar subestimados. Isso porque os respondentes encontram
dificuldades para reunir informaes que envolvem repasses de recursos dispersos em diferentes unidades das
empresas e destinados a um universo to grande de instituies.

2. O PERFIL DA ATUAO SOCIAL PRIVADA 45


46 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

Qual o porte dos recursos envolvidos? Entre 2014 e 2015, os valores transferidos para
as organizaes tiveram um acrscimo de 27% e atingiram a casa dos R$ 460 milhes,
sendo que a metade deles foi repassada por meio dos fundos sociais (por exemplo, Fun-
do da Infncia e da Adolescncia-FIA, Fundo do Idoso, etc). Ademais, no ltimo ano,
mais da metade das organizaes (52%) recebeu recursos superiores a R$ 100 mil, en-
quanto, em 2011, esse percentual era de apenas 34%. Tal resultado vai ao encontro de
uma tendncia j observada na pesquisa, isto , as empresas esto concentrando os
investimentos sociais em instituies de maior porte, que desenvolvem ou do suporte
tcnico para os seus prprios projetos. Por outro lado, o percentual daquelas que rece-
beram menos de R$ 10 mil/ano foi bastante reduzido: apenas 4%, ou seja, o menor de
todo o perodo analisado (Grfico 35). Vale mencionar que 96% dessas organizaes so
apoiadas por apenas uma das empresas do grupo.

Grfico 35
Qual a dimenso dos recursos repassados a organizaes sem fins lucrativos?

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

Que atividades so desenvolvidas pelo grupo BISC em conjunto com as organizaes


sem fins lucrativos? Nesse item no h surpresas. para o desenvolvimento de ati-
vidades educacionais que cerca de 80% dos participantes da pesquisa se mobilizam
para trabalhar em parceria (Grfico 36). No obstante, os dados captados na pesquisa
reforam diferenas na atuao das empresas e dos seus institutos, e, nesse sentido,
destaca-se a participao de 62% das empresas no apoio s atividades culturais (nos
institutos esse percentual de 10%). Os incentivos fiscais para a rea explicam boa
parte desse resultado.

46 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


47 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 47
Grfico 36
Em que reas as empresas atuam em parceria com as organizaes sem
fins lucrativos?

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

2. O PERFIL DA ATUAO SOCIAL PRIVADA 47


48 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

O apoio dos participantes do BISC s organizaes sem fins lucrativos uma prti-
ca amplamente respaldada pela sociedade brasileira. Conforme captado na Pesquisa
Doao Brasil, em 2015, 46% dos brasileiros fizeram doaes para alguma organizao
social, e os dados apresentados no trabalho revelam uma percepo favorvel ao papel
que essas entidades podem representar no pas. Assim, 58% dos respondentes concor-
dam que elas so necessrias para ajudar a resolver os problemas sociais e ambientais,
e 44% julgam que elas fazem um trabalho competente. A maioria absoluta (71%) con-
sidera, tambm, que as ONGs dependem das doaes das pessoas e das empresas para
obter recursos e funcionar24.

O perfil das organizaes sem fins lucrativos apoiadas pelas empresas


do BISC

Procurou-se atualizar no BISC de 2016, o perfil das organizaes apoiadas pelas empre-
sas, incluindo a sua natureza jurdica, finalidade principal, local e alcance dessa atua-
o. As informaes detalhadas foram disponibilizadas para cerca de 500 organizaes
e fazem parte de um banco de dados elaborado pela Comunitas e disponibilizado aos
participantes da pesquisa, como forma de estimular o intercmbio de experincias no
trabalho conjunto com as organizaes da sociedade civil. A seguir so apresentados
os principais resultados:

Natureza jurdica: 91% das organizaes no governamentais apoiadas pelas empre-


sas fazem parte do universo das FASFIL (Fundaes e Associaes sem Fins Lucrati-
vos), segundo critrios estabelecidos pelo IBGE25 (Grfico 37).

Grfico 37
Qual a natureza jurdica das organizaes apoiadas pelas empresas?

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

24
Disponvel em: <http://idis.org.br/pesquisadoacaobrasil/wp-content/uploads/2016/10/PBD_IDIS_
Sumario_2016.pdf>.
25
So enquadradas nessa categoria as organizaes que atendem, simultaneamente, aos cinco critrios: privadas, sem
fins lucrativos, institucionalizadas, autoadministradas e voluntrias. Ver: IBGE Instituto Brasileiro de Geografia e
Estatstica. As fundaes privadas e associaes sem fins lucrativos no Brasil 2010. Rio de Janeiro: IBGE, 2012.

48 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


49 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 49

Finalidade: metade das fundaes e associaes apoiadas (51%) tm como misso prin-
cipal o desenvolvimento e defesa de direitos ou a educao e a pesquisa (Grfico 38).

Grfico 38
O que fazem as fundaes e associaes (FASFIL)* apoiadas pelas empresas?

*Obs.: As informaes deste grfico referem-se exclusivamente s organizaes que se enquadram no perfil
definido pelo IBGE como Fundaes e Associaes sem Fins Lucrativos (FASFIL)
Fonte: BISC, 2016. Comunitas

Localizao geogrfica: o apoio das empresas est concentrado nas organizaes sedia-
das na Regio Sudeste (57% delas), especialmente no Estado de So Paulo (Grficos 39 e 40).

Grfico 39
Onde se localizam as fundaes e associaes* apoiadas diretamente
pelas empresas?

*Obs.: As informaes deste grfico referem-se exclusivamente s organizaes que se enquadram no perfil
definido pelo IBGE como Fundaes e Associaes sem Fins Lucrativos (FASFIL)
Fonte: BISC, 2016. Comunitas

2. O PERFIL DA ATUAO SOCIAL PRIVADA 49


50 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

Grfico 40
Entre os estados do Sudeste, como se distribuem as organizaes apoiadas
pelas empresas?

*Obs.: As informaes deste grfico referem-se exclusivamente s organizaes que se enquadram no perfil
definido pelo IBGE como Fundaes e Associaes sem Fins Lucrativos (FASFIL)
Fonte: BISC, 2016. Comunitas

Alcance da atuao: s comunidades que vivem nas suas imediaes que 58% das or-
ganizaes apoiadas dirigem suas atividades. No obstante, um quinto delas atua em
mbito nacional (Grfico 41).

Grfico 41
Qual o alcance da atuao das fundaes e associaes* apoiadas pelas
empresas, no territrio?

*Obs.: As informaes deste grfico referem-se exclusivamente s organizaes que se enquadram no perfil
definido pelo IBGE como Fundaes e Associaes sem Fins Lucrativos (FASFIL)
Fonte: BISC, 2016. Comunitas

50 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


51 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 51

Alm das organizaes sociais sem fins lucrativos, mais da metade das empresas apoiam
instituies governamentais, especialmente escolas pblicas que so patrocinadas por
mais de 70% delas (Grfico 42). O volume de recursos repassados a essas organizaes
pblicas relativamente reduzido, cerca de R$ 16 milhes, mas pode estar subestimado,
posto que poucas empresas forneceram tal informao. Nesses casos, o suporte pode
estar sendo dado por outras formas que no a transferncia de recursos financeiros.

Grfico 42
Alm das organizaes governamentais, que outras organizaes
so apoiadas?

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

2.7 A autoavaliao das experincias de parcerias


Como as empresas avaliam as parcerias com outras organizaes pblicas e privadas?
No bojo dos trabalhos desenvolvidos pelo Grupo de Debates BISC26, os participantes se
dedicaram a analisar conjuntamente o que funciona e o que no funciona nas suas ex-
perincias de trabalho em parcerias, e estabeleceram os indicadores de qualidade que
foram utilizados nesta edio da pesquisa.

Entre os requisitos essenciais ao bom andamento dos projetos desenvolvidos com ter-
ceiros, o grupo destacou cinco dimenses que devem ser alvo de uma ateno espe-
cial: a identificao de bons instrumentos para a seleo dos parceiros mais adequados;
a definio prvia dos mecanismos permanentes e institucionalizados de interao

26
Com o objetivo de explorar conjuntamente os caminhos mais efetivos para aprimorar as prticas sociais
e aprofundar a reflexo sobre os resultados do BISC, a Comunitas instituiu, em 2015, um Grupo de Debates
composto da equipe da pesquisa e das organizaes parceiras. Entre os temas explorados pelo grupo, cabe
destacar: o alinhamento dos investimentos sociais aos negcios, as parcerias com atores externos, a integrao dos
investimentos sociais aos ODS e a avaliao dos projetos sociais.

2. O PERFIL DA ATUAO SOCIAL PRIVADA 51


52 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

entre as partes envolvidas; a adoo de um processo que garanta a cocriao dos pro-
jetos, desde a etapa do diagnstico e planejamento at o acompanhamento e controle
dos resultados; e o estabelecimento de estratgias que garantam a sustentabilidade dos
projetos e o cumprimento dos compromissos assumidos pelos diversos atores envolvi-
dos. Para verificar o grau em que cada um desses requisitos atendido (integralmen-
te, parcialmente ou no atendido) estabeleceram-se 25 indicadores, que foram, ento,
analisados pelas empresas e que permitem avaliar a qualidade das parcerias realizadas
pelos participantes do BISC27.

O que se extrai desse exerccio de autoavaliao realizado pelas empresas? O resultado


favorvel, e, numa escala de 0 a 10, as experincias de parcerias receberam nota 8,2
(Figura 8). Vale lembrar que, na edio do ano anterior do BISC, numa primeira avalia-
o genrica, mais de 80% das empresas consideraram satisfatrias, ou muito satisfa-
trias, as experincias de trabalho conjunto com as organizaes governamentais ou
no governamentais. A anlise detalhada, realizada neste ano, confirmou tal percep-
o e permitiu ao grupo identificar quais so os pontos fortes e frgeis nesse processo
de parcerias. Os resultados apresentados a seguir foram obtidos a partir da anlise de
64 projetos, desenvolvidos nas mais diferentes reas, destacando-se aqueles nas reas
de educao (20%), conforme pode ser observado no Grfico 43.

Figura 8
Indicadores qualitativos de benchmarking das prticas de parcerias

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

27
Vale destacar que as respostas a esse exerccio de aferio da qualidade das parcerias refletem no s diferentes
percepes com respeito aos fatores envolvidos na apreciao de cada um dos indicadores contemplados como
tambm um maior ou menor rigor aplicado valorao de cada um deles. Portanto, recomenda-se cautela no uso
dos resultados apresentados.

52 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


53 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 53
Grfico 43
Qual o foco das prticas sociais realizadas em parceria?

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

O que dizem os indicadores de qualidade das parcerias?

1. ESTRATGIA DE SELEO DOS PARCEIROS


Apesar da dificuldade de conhecer antecipadamente o trabalho desenvolvido na pon-
ta pelos potenciais parceiros, as empresas esto especialmente satisfeitas com as suas
escolhas e atriburam nota 10 ao quesito competncia das organizaes selecionadas
(Figura 9).

2. O PERFIL DA ATUAO SOCIAL PRIVADA 53


54 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

Figura 9
Estratgia de seleo dos parceiros

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

2. INTERAO COM OS PARCEIROS


H espao para melhorias na interao com os parceiros, e os maiores desafios so for-
talecer as outras organizaes e institucionalizar canais permanentes de dilogo, para
ouvir demandas, crticas e propostas (Figura 10).

Figura 10
Interao com os parceiros

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

54 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


55 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 55

3. DESENHO E GESTO DOS PROJETOS


Um primeiro passo para o sucesso das parcerias a definio de um bom projeto, calca-
do em diagnsticos realistas e conduzido por equipes competentes. Ganha, portanto,
especial relevncia o fato de que nesse quesito que as empresas consideram que mais
avanaram: as notas mdias de todos os indicadores desse item foram iguais ou supe-
riores a 8,4 (Figura 11).

Figura 11
Desenho e gesto dos projetos

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

4. ACOMPANHAMENTO, CONTROLE E AVALIAO


no quesito avaliao que as empresas encontram maiores dificuldades. A questo
da capacitao de recursos humanos para realizar essa tarefa e o envolvimento dos
diversos atores no processo foram os itens com pior avaliao entre todos os demais
(Figura 12).

2. O PERFIL DA ATUAO SOCIAL PRIVADA 55


56 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

Figura 12
Acompanhamento, controle e avaliao

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

5. FINANCIAMENTO
A definio dos recursos envolvidos nos projetos em parcerias, as contrapartidas das
organizaes e o cumprimento dos compromissos assumidos parecem no ser obst-
culos importantes para o grupo. O maior desafio ainda o de garantir a devida trans-
parncia em todo o processo de financiamento (Figura 13).

Figura 13
Financiamento dos projetos

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

56 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


57 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 57

2.8 A administrao dos investimentos sociais


Em diversas edies do BISC, foi destacado que empresas e institutos diferem bastante
na forma de gerir seus investimentos sociais. Com algumas alteraes ao longo dos
ltimos anos, observa-se que, nas empresas, predomina a atuao por meio do apoio a
terceiros, enquanto os institutos dedicam-se a desenvolver diretamente seus projetos
sociais. Os dados dos Grficos 44 e 45 registram que 56% das empresas reconhecem-
-se principalmente como financiadoras de projetos de outras organizaes, e, quase
na mesma proporo, 54% dos institutos retratam-se, sobretudo, como executores dos
seus projetos sociais. Vale destacar que, dentre estes ltimos, cerca de 30% declaram-se
exclusivamente como executores.

Grfico 44
Qual o perfil do investimento social da empresa?

Fonte: BISC,2016. Comunitas

Grfico 45
Qual o perfil do investimento social do instituto?

Fonte: BISC,2016. Comunitas

2. O PERFIL DA ATUAO SOCIAL PRIVADA 57


58 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

Tais resultados no chegam a surpreender, visto que os institutos foram criados,


entre outras finalidades, para desenvolver atividades sociais para as quais as empresas
no se sentiam devidamente preparadas. No entanto, vale indagar em que medida o
alinhamento dos investimentos sociais aos negcios pode afetar esse perfil de atuao
e levar as empresas a se envolver mais diretamente na execuo de projetos mais pr-
ximos de seu core business.

Nesta edio da pesquisa, buscou-se identificar o perfil profissional das equipes respon-
sveis pela conduo dos investimentos sociais. Vale ressaltar que, tanto nas empre-
sas quanto nos institutos, o nmero de pessoas dedicadas exclusivamente gesto dos
investimentos sociais relativamente pequeno, se considerado o volume de recursos
envolvidos. Conforme destacado na ltima edio do BISC, apenas 29% das empresas e
44% dos institutos tm mais de 10 colaboradores trabalhando nessa condio. Tambm
chama ateno na anlise das informaes fornecidas a disparidade nos nmeros de
colaboradores informados pelos participantes, e isso reflete diferenas significativas
no porte e na forma de conduo dos investimentos sociais.

Quais atividades relacionadas gesto dos investimentos sociais demandam um maior


nmero de colaboradores? Dois grupos se destacam nos dados apresentados no Grfico
46, ainda que em nenhum deles o nmero de profissionais envolvidos seja de gran-
de monta. O primeiro composto daqueles que se dedicam tarefa de acompanhar
e monitorar os projetos executados pelas empresas ou por seus institutos (10 pessoas,
em mdia) e o segundo, daqueles que cuidam das relaes com os stakeholders e com
as comunidades (entre 6 e 7 pessoas, em mdia). O mais interessante a destacar, nesse
resultado, que ele reflete a preocupao crescente das empresas de conhecer os resul-
tados de seus projetos e aproximar-se dos diversos atores envolvidos, especialmente
das comunidades do entorno.

58 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


59 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 59
Grfico 46
Na gesto dos projetos, quais atividades envolvem um maior nmero de
colaboradores?
(Mdia de colaboradores por rea de atuao)

Obs.: as respostas no so excludentes, e um mesmo colaborador pode estar envolvido em atividades diversas.
Fonte: BISC, 2016. Comunitas

2. O PERFIL DA ATUAO SOCIAL PRIVADA 59


60 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

Qual o perfil dos colaboradores envolvidos integralmente na gesto dos investimentos


sociais privados? Em geral, o que se destaca no Grfico 47 que o quadro de profissio-
nais bastante diversificado. Nas empresas, observa-se a predominncia daqueles com
formao em administrao/gesto (35% do total) e, nos institutos, nenhuma categoria
representa pelo menos um quarto dos quadros permanentes. Cabe mencionar que no
item outros esto includos, por exemplo, gestores ambientais, arquitetos, gegrafos,
artistas plsticos, relaes pblicas e especialistas em cincias da computao e rela-
es pblicas.

Grfico 47
Qual a formao dos colaboradores integralmente dedicados conduo
dos investimentos sociais?

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

60 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


61 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 61

Em relao aos custos de gesto, menos de um tero das empresas e dos institutos for-
neceu os dados desagregadas por tipo de despesas e, portanto, no foi possvel apresen-
tar os resultados obtidos. O que se pode extrair da pesquisa limita-se aos custos totais
de gesto de um subgrupo de institutos (54% do total) que forneceram tal informao.
Neles, as despesas com a gesto dos investimentos sociais atingiram a casa dos R$ 49,8
milhes e representam 15% do total de seus investimentos sociais. O valor da mediana
das despesas operacionais foi de R$ 8,4 milhes.

A dificuldade encontrada pelos respondentes para informar sobre os custos de ges-


to deve-se ao fato de que, sobretudo nas empresas, o controle da execuo das despe-
sas operacionais fica disperso em diversas reas, conforme j evidenciado em edies
anteriores do BISC. Naturalmente, a depender das estratgias de operao, a centrali-
zao no recomendvel, mas essa dificuldade poderia ser contornada se houvesse
uma padronizao do levantamento das informaes e um sistema unificado de regis-
tro, de tal forma que os gestores e os tomadores de deciso tivessem um conhecimento
mais preciso desses custos e pudessem inseri-los no seu planejamento. A considerar
os dados fornecidos ao BISC, at o momento os avanos nessa direo foram modestos.

Ademais, o que se extrai das informaes captadas de empresas e institutos do gru-


po que os custos envolvidos na gesto dos seus investimentos sociais so significa-
tivamente distintos, e isso se explica pelas diferenas nas atividades desenvolvidas,
na abrangncia territorial dos projetos, no grau de participao na sua implementao,
na qualificao dos recursos humanos necessrios e na forma de contrat-los (direta-
mente ou via consultoria), entre outras variveis. Diante dessa observao, fica uma
indagao a ser posteriormente explorada pelo grupo: seria, ou no, vivel e aconse-
lhvel definir padres detalhados de referncias sobre o que razovel gastar na gesto
dos investimentos sociais, considerando-se as diferenas inerentes ao perfil da atuao
e ao tipo de servio prestado pelas empresas que participam do BISC? Ademais, vale
ressaltar que, em se tratando da rea social, custos mais reduzidos no significam, ne-
cessariamente, eficincia. Podem significar alto padro de qualidade no atendimento.

2.9 A comunicao e a divulgao


O que mudou, nos anos recentes, em relao s estratgias de comunicao e divulga-
o adotadas pelas empresas? Na anlise do comportamento das empresas, destaca-se
desde 2010, que

as empresas se esforaram para promover uma maior transparncia na sua atuao


social e, em 2015, 94% delas publicaram Relatrios de Sustentabilidade (Grfico 48);
apesar dos avanos recentes, h espao para um maior engajamento das empresas
na disseminao e na mobilizao da sociedade em prol de causas sociais (Grfico 49);
a tendncia das empresas ampliar progressivamente a divulgao da sua atuao
social nos meios de comunicao de massa; em 2015, isso j foi feito por 88% delas
(Grfico 50);

2. O PERFIL DA ATUAO SOCIAL PRIVADA 61


62 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

Grfico 48
Como as empresas divulgam institucionalmente sua atuao social?

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

Grfico 49
Como as empresas divulgam seus compromissos sociais?

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

62 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


63 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 63
Grfico 50
Como as empresas divulgam sua atuao social nos meios de comunicao
de massa?

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

O fortalecimento das estratgias de comunicao sinaliza que as empresas esto dei-


xando para trs a viso tradicional, que condenava qualquer divulgao da atuao so-
cial privada, sob a alegao de que no se devia obter ganhos, mesmo que de imagem,
em funo dessa atuao. Com o passar dos anos, a informao passou a ser vista como
uma estratgia importante para ampliar a transparncia, tornar pblicos os compro-
missos das empresas com as questes sociais, mobilizar a participao de outros atores
e, por que no, melhorar a sua reputao diante da sociedade e das partes interessadas.
Este ltimo item ganha ainda maior relevncia no contexto de alinhamento dos inves-
timentos sociais aos negcios.

Assim, observa-se pelas informaes do Grfico 51 que, nos ltimos trs anos, a socie-
dade passou a ser o maior alvo das empresas quando o assunto a divulgao de ques-
tes relacionadas ao social: em 2015, 100% dos participantes da pesquisa adotaram al-
gum tipo de estratgia para se comunicar com ela. Aumentou tambm a preocupao
da maioria das empresas em atingir as comunidades do entorno, aquelas atendidas
pelos projetos sociais e os prprios colaboradores (69%, 94% e 94%, respectivamente).

2. O PERFIL DA ATUAO SOCIAL PRIVADA 63


64 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

Grfico 51
Para quem se volta a estratgia de divulgao de causas sociais?

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

Quando o olhar focado apenas na divulgao para os atores envolvidos na conduo


dos projetos sociais, o que se pode observar que essa prtica cresceu bastante no pe-
rodo 2013/2015 (Grfico 52). Aumentou a proporo daquelas que cuidam de se comu-
nicar com praticamente todos os stakeholders, sendo relevante destacar o foco na pr-
pria direo da empresa, que entrou no bloco dos atores mais relevantes, ao lado dos
colaboradores e do pblico-alvo dos projetos sociais. A preocupao em se comunicar
com o pblico interno pode ser interpretada como mais um reflexo do alinhamento
dos investimentos sociais aos negcios.

64 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


65 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 65
Grfico 52
Que atores envolvidos nas prticas sociais a estratgia de comunicao da
empresa visa atingir?

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

2. O PERFIL DA ATUAO SOCIAL PRIVADA 65


66 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

66 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


67 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 67

3.
O QUE H DE NOVO
NA ATUAO SOCIAL
CORPORATIVA

3.1 As inovaes na conduo dos investimentos sociais


O que as empresas esto fazendo para adaptar seus investimentos sociais conjuntura
econmica e s novas exigncias e oportunidades no mundo dos negcios? Essa ques-
to foi analisada na edio anterior do BISC, e os resultados apontaram que, naquele
momento, a tendncia era concentrar esforos em inovaes na gesto, no desenho e
na governana dos investimentos sociais, bem como na profissionalizao das equipes
que conduzem essa atuao. Em 2016, a pesquisa buscou explorar o que j foi feito
nessa direo e como as inovaes realizadas esto se refletindo nas prticas sociais
das empresas.

Os novos resultados confirmam as previses anteriores. Cerca de 60% das empresas e


dos institutos declararam ter promovido inovaes na gesto dos investimentos sociais,
e as mudanas esto focadas nas atividades de planejamento, administrao, controle
interno, avaliao e comunicao. A seguir, so apresentados os exemplos das novas
iniciativas indicadas pelo grupo. interessante observar, nessa listagem extensa, a si-
milaridade e a convergncia das estratgias adotadas pelas diversas empresas do BISC.

3. O QUE H DE NOVO NA ATUAO SOCIAL CORPORATIVA 67


68 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

68 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


69 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 69

Os esforos empreendidos para inovar na conduo dos investimentos sociais j esto


gerando frutos, e, entre os principais avanos obtidos, as empresas destacaram:

3. O QUE H DE NOVO NA ATUAO SOCIAL CORPORATIVA 69


70 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

Na esteira do processo de inovaes, a maioria das empresas (53%) e parte dos institu-
tos (33%) esto buscando tambm redesenhar seus projetos, de forma a adequ-los aos
novos tempos e alinh-los aos negcios. Entre as iniciativas adotadas nessa direo,
o grupo destacou:

Os avanos decorrentes da inovao no desenho dos projetos sociais complementam


aqueles obtidos com a inovao na gesto. Entre eles, sobressaem:

70 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


71 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 71

Em relao s mudanas no processo de governana, foram destacados ainda os avan-


os na direo de uma maior proximidade das equipes envolvidas com os investi-
mentos sociais. Conforme mencionado na ltima edio do BISC, vrias unidades das
empresas envolvem-se na sua conduo, e, na ausncia de uma articulao interna,
essa situao pode gerar redundncia de esforos, desperdcio de recursos huma-
nos, fsicos e financeiros, abordagens conflitantes e fragmentao do atendimento,
entre outros reflexos negativos. Portanto, a melhoria da gesto envolve o empenho em
buscar a complementaridade entre as diversas iniciativas em curso, por meio de uma
maior integrao das equipes que cuidam do social. isso que parece estar ocorrendo
nas empresas, ainda que tal processo s esteja formalizado em 31% delas. Nas demais,
essa integrao est acontecendo de maneira mais informal, a partir de recomenda-
es dos quadros dirigentes e/ou de iniciativas espontneas das equipes (Grfico 53).

Grfico 53
Nos anos recentes, a empresa buscou integrar os investimentos sociais
conduzidos por diferentes setores internos?

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

Em diversas empresas, esse esforo de integrao dos investimentos sociais condu-


zido por diferentes unidades, mas o que se observa no Grfico 54 que ele est mais
concentrado no mbito das diretorias. Por outro lado, em apenas 27% delas ele reali-
zado por meio de Comits Intersetoriais, que, aparentemente, seria o espao privilegia-

3. O QUE H DE NOVO NA ATUAO SOCIAL CORPORATIVA 71


72 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

do para a integrao. Cabe explorar em que medida a criao desses comits facilita o
processo, uma vez que algumas empresas citaram tal iniciativa como um exemplo de
avano na conduo dos investimentos sociais.

Os participantes da pesquisa indicaram tambm com quais setores as equipes da rea


social esto buscando uma maior articulao, e interessante destacar a variedade
de possibilidades: elas esto se aproximando das reas de planejamento, oramento e
controle; de sustentabilidade e de meio ambiente; de qualidade e de inovao; de ope-
raes e de suprimentos; de relaes institucionais (governos, comunidades, clientes
etc.); de sade e segurana; de recursos humanos; de infraestrutura; da rea comercial;
de microcrdito; e de comunicao e marketing. Essa diversidade, por si s, reflete a
complexidade de tal tarefa.

Grfico 54
Em que instncia da administrao tratada a questo da integrao dos
investimentos sociais?

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

Da mesma forma, as atividades que demandam um trabalho mais articulado so va-


riadas, e as empresas tm avanado mais naqueles que se relacionam definio de
prioridades e ao planejamento das aes, o que j feito por 69% e 56% delas, respecti-
vamente (Grfico 55). No item outros, foram destacadas as atividades de comunicao
e de elaborao conjunta de reports, que so reas que efetivamente demandam a par-
ticipao de todos os envolvidos que detm conhecimento em relao aos investimen-
tos sociais.

72 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


73 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 73
Grfico 55
Em quais atividades os diferentes setores esto trabalhando de forma
mais integrada?

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

Para promover a desejada complementaridade das diversas frentes de atuao social,


necessrio garantir que as equipes trabalhem juntas de forma permanente ou, pelo
menos, de forma sistemtica. Isso o que est acontecendo com a maioria das empre-
sas (57%), conforme pode ser observado no Grfico 56. Portanto, um passo importante
j foi dado nesse processo, e o desafio agora transformar em prtica rotineira os avan-
os implementados no mbito da governana dos investimentos sociais.

Grfico 56
Com que frequncia as diversas equipes que cuidam das atividades
relacionadas aos investimentos sociais trabalham de forma integrada?

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

3. O QUE H DE NOVO NA ATUAO SOCIAL CORPORATIVA 73


74 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

As inovaes na gesto e na governana na viso dos lderes e


gestores entrevistados

Alm do questionrio on-line, as evidncias a respeito das inovaes na governana e


na gesto dos investimentos sociais foram buscadas nas entrevistas com lideranas e
gestores de empresas que participam ou no do BISC. Os dilogos apresentados a seguir
ilustram o momento vivenciado pelas empresas, bem como as semelhanas e diferenas
nos caminhos trilhados por esse grupo. Evidenciam, ainda, um clima que mescla incer-
tezas e otimismo diante dos desafios que as empresas esto sendo chamadas a enfrentar.

Chama especial ateno, nas diversas narrativas, o fato de que as empresas esto agora
radicalizando as mudanas de rumo de seus projetos. Muitos deles esto sendo encer-
rados e substitudos por outros mais alinhados aos negcios, e o cuidado das equipes da
rea social fazer essa transio sem perder a identidade original dos investimentos
sociais. A preocupao ajud-las no cumprimento de suas metas de sustentabilidade
e, ao mesmo tempo, ir alm e fazer algo mais pelas comunidades.

Em uma conjuntura econmica desfavorvel, de restries oramentrias, os esfor-


os esto voltados para ampliar os controles e os resultados, bem como para a adoo
de novas metodologias de trabalho, de carter vanguardista, de mais fcil operao,
de menor custo e que possam envolver os colaboradores das diversas unidades da
empresa. O fortalecimento do voluntariado percebido como uma opo importante
para o alinhamento interno dos investimentos sociais, ainda que nem todos tenham
demonstrado confiana no seu potencial de gerar transformaes efetivas nas comu-
nidades. Os desafios no so triviais, e as novas estratgias esto sendo adotadas de
forma a no paralisar a atuao social da empresa.

Na sequncia desse processo, mudam tambm as relaes com as organizaes sociais


e com as polticas pblicas. Em relao s primeiras, observou-se um movimento de
reviso das estratgias de trabalho conjunto, e o caminho de enxugamento no n-
mero de parceiros, concentrando-se, por um lado, naqueles mais alinhados s novas
prioridades das empresas e, por outro, nos conselhos, que possibilitam atingir um elen-
co grande de organizaes trabalhando com uma nica instituio. J em relao s
organizaes governamentais, em que pesem os receios diante da atual conjuntura po-
ltica, o movimento predominante de aproximao, uma vez que muitas delas perce-
bem que somar esforos com as polticas pblicas apresenta-se como uma alternativa
importante para reduzir custos e ampliar o alcance dos investimentos sociais privados.

Para conduzir esse processo de revises mais radicais, as empresas esto promovendo
mudanas tanto na estrutura de governana dos projetos quanto no perfil das equi-
pes que coordenam as iniciativas sociais, agora mais familiarizadas com as reas dos
negcios e, sobretudo, com a de sustentabilidade. A busca de mais dilogo e de uma
maior integrao ao core business explica esse movimento. Destaca-se tambm nesse
caminho a ateno dada ao fortalecimento dos conselhos como um espao de deciso,
de engajamento das lideranas e, em alguns casos, de participao da sociedade civil.

74 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


75 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 75

Variou entre os entrevistados a percepo do novo papel a ser cumprido pelos institutos.
Enquanto alguns no reconhecem a necessidade de sua existncia, sobretudo se no
for para executar diretamente os projetos da empresa, outros enfatizam a sua crescente
relevncia como estratgia para preservar a legitimidade da atuao social da empre-
sa, para dialogar com governos, comunidades e demais stakeholders, para orientar os
investimentos sociais e mesmo para identificar novas oportunidades de alinhamento.

Os depoimentos abaixo permitiro ao leitor no s compreender as percepes dos


entrevistados em relao aos temas tratados mas tambm extrair outras concluses
sobre o momento vivido por esse grupo de empresas que se destaca no campo da atu-
ao social corporativa.

O QUE H DE NOVO NA GESTO DOS INVESTIMENTOS SOCIAIS?


No dia a dia, alm dos projetos tradicionais, ns trabalhamos fortemente com indi-
cadores de controles externos e contratamos institutos de pesquisas para fazer um
acompanhamento. Internamente, a gente utiliza o Balanced Scorecard. Isso uma
ferramenta boa de gesto, e ns nos reunimos mensalmente com a equipe para ver
onde estamos precisando colocar mais fora, mais gs... seno, voc fica pedalando
e no tem fora, no d conta. (...) E, na frente de trabalho, ns inclumos polticas
pblicas, desenvolvimento social e econmico das comunidades, e ampliamos forte-
mente o relacionamento com elas. O que a gente chama de relacionamento com a co-
munidade? Ns criamos os grupos de trabalhos consorciados; ento, dessa maneira,
eu no sou apenas o investidor, eu sou uma parte do investidor e passo a ser, vamos
dizer assim, o promotor do desenvolvimento, onde eu assumo um papel. (Antes vo-
cs no faziam isso?) Antes, nossos projetos eram projetos prontos: olha, eu tenho
isso e vou desenvolver isso. Eram trabalhados, eram discutidos, mas eles tinham um
modelo. Hoje eles tm, vamos dizer assim, uma metodologia. A gente sai do modelo
e parte para uma metodologia, essa a grande diferena. Porque voc a aplica em
qualquer lugar, respeitando a especificidade de cada localidade, respeitando as de-
mandas locais. Por exemplo, nos Estados X e Y, a gente usa a mesma metodologia de
trabalho, mas a forma de atuao, as linhas de atuao so completamente diferen-
tes. (Empresa do setor industrial)

Desde a criao do instituto a gente trabalhou a pauta da educao, e, at ento,


o instituto era totalmente desvinculado do negcio e propositalmente desvinculado,
apesar de dividirmos o mesmo espao fsico (com a empresa). E assim aconteceu com
os vrios institutos que a empresa tinha pelo mundo. Em 2014, por uma deciso da
famlia, porque uma empresa de capital fechado, por uma deciso dos acionistas,
que so tambm os membros da famlia, eles redefiniram o papel desses institutos no
mundo. E, nesse momento, que a famlia decide por essa globalizao do investimen-
to social, eles tambm definem um novo foco de atuao que teria mais alinhamen-
to com o negcio, que a transformao da nossa cadeia de negcios, para que ela
seja mais justa e mais sustentvel. Ento, essa passa a ser a nossa grande misso. (...)

3. O QUE H DE NOVO NA ATUAO SOCIAL CORPORATIVA 75


76 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

A gente definiu uma estratgia de sada da pauta de educao, onde a gente fica trs
anos ainda (at 2018). Ns j demos total transparncia para todas as organizaes
que a gente apoia. J informamos qual o nosso novo foco, a nossa nova direo,
e que a gente vai continuar com eles por mais trs anos, e nesse tempo vamos traba-
lhar com eles uma agenda de fortalecimento institucional, para que, quando esses
trs anos acabarem, eles saiam fortalecidos desta relao, encontrem novos finan-
ciadores ou estejam melhor articulados. (...) J na agenda nova, a gente est no mo-
vimento contrrio: quem so os parceiros com que a gente quer trabalhar? Neste
momento a gente est terminando alguns estudos de cenrio, que so grandes diag-
nsticos de quais so os desafios do Brasil nesse tema: quem j est trabalhando com
isso, quem poderia ser nosso parceiro, quem a gente gostaria de apoiar, e a a gente j
comea conversas com potenciais parceiros para comear a fazer investimentos nos
novos pilares. A empresa, na verdade, definiu metas para ela mesma at 2020, que
a rea de sustentabilidade. O que a gente fala no instituto que a gente quer ir alm...
a gente no vai tomar as responsabilidades que so da empresa, de cuidar da cadeia
de fornecimento dela e dos produtos dela. A gente vai olhar sempre as iniciativas que
vo para alm da empresa, que vo beneficiar toda a indstria, todo o setor e a socie-
dade. (Empresa do setor servios)

Aqui na empresa, nossa presso por internalizar tudo, assumir toda a operao
dos programas sociais. (Isso significa...) Diminuir os esforos na ponta, rever toda
a estratgia do programa para que ele seja o mais simples possvel, para que a gente
consiga operacionalizar. Este ano foi de grandes mudanas em programas nossos.
Foi um desafio imenso, e, de certo modo, lamentamos muito, porque essas mudanas
podem enfraquecer as organizaes sociais que at ento a gente tinha como par-
ceiras. (...) A gente no teve uma orientao de queda de oramento, mas os progra-
mas foram pressionados a ser revistos para ter uma otimizao maior da operao.
Ento a gente teve, sim, dentro das esferas de cada programa, um olhar bastante
forte para a questo financeira. Mas ningum falou cancela os programas de edu-
cao por uma questo de oramento. Foi cancela por uma questo de alinhamento.
(...) Agora s vamos atuar onde temos presena, vamos fortalecer os locais onde ns
estamos. Antes no, antes a gente atuava independentemente da presena. Ento,
foi o primeiro recorte que a gente fez. A gente criou um comit e vamos chamar as
principais lideranas dessas redes para que eles tenham o mnimo de autonomia para
dizer em quais municpios vamos atuar, em funo dos conhecimentos deles, das re-
laes locais. E a segunda etapa que estamos pensando pedir o apoio das nossas
unidades locais nesses municpios, para ajudar a gente a monitorar, acompanhar e
tambm alinhar ao negcio. (...) A gente tem que criar uma dinmica bem delimitada,
para que no se ultrapasse o farol tambm. Porque eu acho que falta esclarecer al-
gumas formas de aproximao do negcio. O que significa? Estreitar relacionamento
conversar com a rea comercial, e o que a gente est trazendo; prever o inves-
timento social com base no dilogo com a rea comercial. Outra coisa uma apro-
ximao com a estrutura de negcio. A gente no pode vincular nossa atuao ao
negcio, a gente tem que alinhar. (...) O recurso privado para fins pblicos, a forma
como ele aplicado tem sido questionada, est mudando a direo. Mas, olhando

76 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


77 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 77

para trs, no tem nada que tenha ferido o investimento social, no tem nada que
o tenha desqualificado. S mudou. Se eu falar no, realmente agora estou fazendo
muito menos, no verdade. (...) Mas, em funo desse alinhamento de negcios,
alguns programas de educao caram. A ttulo de ilustrao, a gente no vai capa-
citar os professores; fomos provocados a pensar alguma forma, em grande escala,
de levar conhecimentos para os professores sem que eu necessariamente v at l.
A gente est pensando em usar cartilhas, tecnologias, enfim, o que seja menos one-
roso possvel operacionalmente e financeiramente falando. O meu desafio : aprimo-
rar as metodologias para deix-las mais escalveis ainda e identificar novas formas
de amparo para o trabalho dos voluntrios, mas esse amparo tem que ser remoto.
(O voluntariado vai ser fortalecido?) Acho que possvel, se houver outros estmulos,
se houver reconhecimento, se houver causas que dialoguem com o dia a dia deles,
se eu tiver formas de atuar que sejam facilitadas pelos gestores. (Empresa do setor de servios)

QUAIS OS EXEMPLOS CONCRETOS DE INOVAO NA GESTO?


Podemos citar a adeso da plataforma V2V para a gesto do programa de volunta-
riado, que considerada a principal ferramenta disponvel hoje no mercado para a
gesto de programas de voluntariado e contribui no s para a gesto dos indicado-
res e aes do programa como tambm para a disseminao das aes e mobilizao
dos voluntrios. Outro exemplo a criao da ferramenta de monitoramento do in-
vestimento social, que integra os indicadores dos programas sociais desenvolvidos
pela empresa e por seu instituto. Outra coisa que eu acho importante o que se pode
fazer em conjunto com o subcrdito social do BNDES. Ns temos o exemplo de um
software que foi desenvolvido aqui no Brasil por empreendedores nacionais que tem
uma vantagem excepcional do ponto de vista da eficincia na triagem para os servi-
os de sade. (...) Estou dando um exemplo da sade, mas tambm temos em educa-
o, que o gieek?, um software que faz com que as pessoas possam ter um melhor
desempenho, seja professor ou aluno. Em vez de ficar fazendo prdios, ns incor-
poramos o tema da inovao para ter um fator multiplicador. Eu dei dois exemplos
de mudanas de processos que utilizam sistemas para criar melhor produtividade
e satisfao das pessoas indoor nas duas reas. Ento, com um recurso adicional,
que vem do BNDES, a gente aumentou nossa atuao, e possivelmente vamos au-
mentar ainda mais, por conta de termos alcanado maior eficincia. (...) Mas a gen-
te pode, para alm disso, fazer com que os servios prestados pelas prefeituras aos
cidados possam ter um selo de inovao que garantam melhor qualidade. basi-
camente isso. E a gente, por ter a vantagem de ter os subcrditos sociais para pode-
rem ser aplicado, a gente junta um programa no outro, e cria-se um ciclo virtuoso.
(Empresa do setor de servios)

Essa aproximao com o negcio, isso est dentro da reviso do nosso foco de atu-
ao, e esse um movimento que a grande maioria das instituies sociais que so
ligadas s iniciativas privadas esto fazendo para se aproximar mais do negcio.
Por exemplo, hoje temos um projeto de desenvolvimento local que est diretamente

3. O QUE H DE NOVO NA ATUAO SOCIAL CORPORATIVA 77


78 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

ligado ao negcio, porque ns trabalhamos no desenvolvimento socioeconmico das


regies onde estamos atuando. Ento estou investindo mais em formao de jovens,
na capacitao de professores e da comunidade escolar, na gesto pblica, estou dis-
cutindo planos diretores urbanos, discutindo toda a cadeia da proteo integral da
criana e do adolescente. (Empresa do setor industrial)

QUAIS OS RESULTADOS DESSAS MUDANAS NA GESTO?


Posso citar um resultado olhando do ponto de vista do negcio. Quando a gente co-
meou a atuar l no Estado X, 60% da nossa mo de obra vinha de outros estados.
Ento, imagina que o meu menor cargo, que me custava X, na realidade me custava
35 vezes mais. Ento, pensa quanto este funcionrio me custava. Porque eu tinha
que trazer ele, a famlia, dar casa, escola e, muitas vezes, ele ia embora dali a 3 meses
porque a esposa no se adaptava. Ento, nosso turnover l era uma coisa absurda,
dos cargos-chave aos menos chave. Voc no conseguia absorver mo de obra local,
porque 60% da populao economicamente ativa, principalmente entre 15 a 25 anos,
era de analfabetos. Ento, o que fizemos? Passamos a investir forte na educao,
na formao de educadores, fizemos isso durante cinco anos. Investimos forte na
educao de jovens com o Senai, reabrimos um colgio tcnico, com diferentes cursos
em diferentes reas. (...) Em dois anos, a gente conseguiu reverter, e constatamos que
63% da mo de obra era local. Imagina isso em termos de custo para uma empresa.
Quando a gente comeou o trabalho l, s 3% dos nossos fornecedores eram locais.
Agora a gente fez um trabalho forte com o Sebrae, desenvolvendo empreendedo-
res, no s do ponto de vista tcnico, mas empreendedores donos de hotis, dono da
papelaria, dos restaurantes. Ento, fizemos todo um trabalho com os comerciantes
locais, que ajudou a prefeitura na arrecadao. (Empresa do setor industrial)

Maior integrao entre aes; melhor percepo externa sobre os investimentos;


melhoria da performance da empresa em indicadores externos, como o Dow Jo-
nes Sustainability Index e o ISE (ndice de Sustentabilidade Empresarial)-Bovespa.
(Empresa do setor servios)

A gente cobrado por dois resultados principais. Um mostrar claramente como


o nosso trabalho complementa e potencializa a plataforma de sustentabilidade.
Como os nossos projetos vo ajudar a cumprir a meta da empresa. Ento, existe uma
expectativa de que a gente v trabalhar muito em paralelo, complementando a rea
de sustentabilidade, um fortalecendo o outro, melhorando esse ambiente setorial,
nesse contexto em que a empresa opera, pois, assim, ela vai conseguir chegar mais
rpido aos objetivos dela de sustentabilidade. Agora, o que no tem uma cobrana
de resultado em torno de resultado financeiro, isso no. (O nosso lema) a marca em
servio de uma causa e no o contrrio. A outra expectativa que as lideranas tm,
e isso a gente faz e faz bem, o engajamento dos funcionrios, para que eles se im-
portem com as causas da empresa. (Empresa do setor servios)

78 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


79 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 79

O QUE DETERMINOU ESSAS MUDANAS NA GESTO?


O que nos motivou foi essa necessidade de se aproximar e contribuir com o negcio.
(A conjuntura econmica teve influncia?) Eu acho que a crise econmica um
desafio, mas ela tambm pode ser uma oportunidade. Uma oportunidade no sentido
de voc rever modelos e processos, que o que acontece com a gente. Porque o recur-
so no vem mais to fcil quanto vinha antes, ento isso est fazendo com que nos
reinventemos. Por exemplo, a gente tem trabalhado muito forte com polticas pbli-
cas, e por qu? Se voc pegar meu oramento, ele tem aumentado muito pouco nos
ltimos anos. E como estou otimizando meu recurso na ponta? Em vez de financiar
tudo, eu estou entrando no financiamento de projetos, para que as prefeituras nos
credenciem nos rgos necessrios. Porque existe fundo para isso... ento vamos am-
parar as prefeituras naquilo que elas no conseguem, que elaborar o projeto, que
entender como faz para credenciar a formao de um projeto no Sincov (Sistema de
Convnios do Ministrio do Planejamento) e no Sigov (Sistema de Informaes das
Entregas de Governo). A gente est com um projeto de aterro sanitrio l no Estado
X e contratamos a universidade federal, que fez todo o projeto do aterro. A gente
doou o terreno, licenciamos o terrenos, e o projeto est sendo credenciado pela Fu-
nasa para obteno de recursos pblicos. Outro exemplo: as prefeituras no tinham
o Plano Diretor Urbano, e a gente vai financiar 80% do Plano Diretor Urbano com
recurso nosso, mas 20% teve que vir de contrapartida da prefeitura. Tem que de fato
fazer parte da poltica pblica. (Empresa do setor industrial)

Na conjuntura atual, busca-se, cada vez mais, efetividade e eficincia na aplica-


o dos recursos, e isso inclui os investimentos sociais. Isso implica tambm no
aprimoramento do monitoramento das aes e no redirecionamento dos tipos de
investimentos que a empresa faz nesse campo, buscando sinergias, otimizando as
parcerias, buscando contrapartidas e desenvolvimento de aes mais abrangentes,
com impacto em polticas pblicas. Como exemplo, podemos citar o Programa de
Apoio aos Conselhos da Criana e do Adolescente. Durante dez anos, destinamos re-
cursos diretamente para entidades. Nos ltimos dois anos, estamos apoiando conse-
lhos que tm interesse em desenvolver diagnsticos e planos de ao para o municpio.
Isso vai ao encontro da poltica pblica que orienta os Conselhos das Crianas e dos
Adolescentes, alm de ampliar o impacto dos nossos recursos. (Empresa do setor servios)

Acho que comearam a ficar muito evidentes os problemas (sociais e ambientais)


da nossa cadeia de negcios. A todo momento estamos sendo provocados a pensar
nisso. (Cobranas da sociedade?) Uma cobrana da sociedade e tambm um olhar
para os nossos desafios. Os acionistas no queriam passar ao largo disso, olhando
quanta coisa do ponto de vista social e ambiental pode ser feita, e a gente nem estava
tocando ainda nesse assunto. (Empresa do setor servios)

Externamente, eu acho que foi a conjuntura mesmo. Todo esse problema da econo-
mia, obviamente, faz uma presso de eficincia de operao... E voc tem as questes
polticas e econmicas do Brasil, este cenrio de corrupo. O governo, de alguma

3. O QUE H DE NOVO NA ATUAO SOCIAL CORPORATIVA 79


80 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

forma, tem gerado arrepio aqui dentro. A orientao que a gente diminua muito
os esforos junto ao poder pblico. O que a gente acha que uma fase, que logo
mais isso passa. No momento, a orientao que a gente no tenha interlocuo
com poder pblico nenhum. (...) Internamente, a gente passou por uma reestrutu-
rao num perodo prximo da crise, que foi o de trazer o investimento social para a
rea de sustentabilidade, alinhando o investimento com estratgias de outras unida-
des da empresa. Quando a gente veio para a sustentabilidade, a gente se submeteu,
evidentemente, a uma outra governana, uma outra liderana. Ento, tudo isso nos
empurrou para essa mudana. Foi interno e externo. Tudo junto empurrou a lide-
rana atual para focar em resultados e para colocar na nossa rea uma responsabi-
lidade de entregar alguma coisa vanguardista. Porque, para as lideranas, a susten-
tabilidade que envolve o investimento social no responsabilidade de uma rea,
responsabilidade da empresa. (Empresa do setor servios)

O QUE MUDOU NA GOVERNANA DOS INVESTIMENTOS SOCIAIS?


A governana da fundao foi revisitada h cinco anos, e a gente sempre traba-
lha atento s questes de IBGC (Instituto Brasileiro de Governana Corporativa).
Nesta ltima reviso, a gente conversou com vrias outras empresas de benchma-
rking, e o nosso trabalho acompanhado pelo Conselho de Administrao da Funda-
o. (...) Do ponto de vista de governana, ns no mudamos, mas sim aprimoramos
a participao do conselho; revisitamos a misso, a viso, mais do ponto de vista de
deixar ainda mais claro aquilo que estava sendo feito. Como isso repercute na ponta?
Ns nunca podemos perder de vista que somos uma instituio ligada iniciativa
privada. Ento, minha ao na ponta tem que reverberar de alguma forma tambm
para essa investidora, que a mantenedora. Mas h um entendimento interno nosso
de que, para entregar o que a mantenedora deseja com o meu trabalho, ela precisa
respeitar que o meu trabalho seja feito corretamente na ponta. O que fazer um
trabalho corretamente na ponta? seguir os princpios, de fato, de um investimento
social. Eu no estou l na ponta para vender produto, no estou para criar mercado
de consumidor para a empresa, eu estou para desenvolver uma ao social, eu sou
uma instituio social. O que caracteriza uma instituio social? Recursos privados
para fins pblicos. Ento, minha ao na ponta para fins pblicos, e eu tenho que
fazer isso bem-feito. Se eu fizer isso bem-feito e a empresa respeitar o tempo (que
so tempos muitos diferentes), respeitar essa misso que eu tenho e o trabalho que
eu fao, eu consigo entregar o que ela precisa, que a questo da licena social para
operar, da imagem, de um melhor ambiente e desenvolvimento socioeconmico das
regies onde ela est instalada. Tudo isso, automaticamente, se reverte em beneficio
para ela tambm. (Empresa do setor industrial)

Eu acho que o momento da nossa empresa um pouco diferente do de outras


empresas, e isso tem um impacto na forma como a gente est olhando para tudo,
inclusive para o investimento social. No incio de 2015, houve a ciso da empresa em
grupos de empresas independentes e que tm em cima delas uma estrutura gestora

80 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


81 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 81

de portflio. Ento, ns somos esse gestor de portflio e temos o papel de olhar para
a integrao dos recursos, de como alocar melhor os recursos do ponto de vista glo-
bal. Nesse contexto, nosso modelo est indo para um modelo de inovao por meio
da descentralizao, com uma governana que de integrao, mas no de controle.
A gente est apanhando para fazer isso, porque os interesses no so iguais, as agen-
das no so iguais. A gente quer ter quatro ou cinco fruns, e um deles ser o Frum
de Responsabilidade Social. A lgica comea a ser de aprendizado, de cooperao e
de co-construo. Deixa de ser uma lgica de corporativo, que eu mando e voc
obedece, e passa a ser uma lgica de como eu fao uma construo coletiva a partir
do que a gente conhece, a partir do que a gente tem de bom e a partir da demanda que
cada negcio tem. (...) A partir dessa inovao da governana, pode ser que haja uma
inovao na gesto. Primeiro, a gente precisa colocar essa nova governana no lugar,
entender como ela vai funcionar, fazer ela rodar para ver que impacto ela vai ter.
Ento, o que a gente disse para as diferentes empresas? Continuem fazendo, no pa-
rem, e ao mesmo tempo vamos construindo essa governana aqui em cima. Quando
essa governana comear a rodar legal, pode ser que a impacte alguma coisa embai-
xo. Pode ser que no. Pode ser que a gente s aprenda um com o outro a fazer melhor.
A gente est funcionando nessas trs reas RH, segurana e responsabilidade so-
cial. Ento, so nessas trs reas que a gente est montando esse modelo de cocriao
e troca de experincias, para ver se essa governana nova atrai. (E como se do as
relaes com as organizaes pblicas?) Quem dialoga com o governo o gerente
local. O gerente pega a demanda local e traz para o institucional, que avalia essa
demanda e decide se o atendimento ser feito ou no. Mas, normalmente, na minha
experincia, o que eu vejo no dia a dia que as demandas que vm das prefeituras
no impactam essa ao social. Essa ao social mais de longo prazo. O prefeito no
vem dizendo assim, por exemplo, vamos fazer um trabalho de educao com jovens
para melhorar a integrao do jovem na sociedade atravs de jogos de vlei aps as
aulas. Normalmente os prefeitos tm uma demanda muito mais pontual, para obras
de infraestrutura, que onde di... que o calo deles. Pelo menos na minha experin-
cia prtica. Eventualmente tem aquele que tem uma demanda de melhorar a escola
pblica. (Vocs pretendem criar uma instituio para conduzir os investimentos
sociais?) Uma das empresas estudou criar um instituto e chegou concluso de que
no fazia sentido, no era interessante, porque a gente queria mais uma coisa direta,
de impacto mais direto. O instituto seria mais uma formalidade, que talvez ajudasse
em algumas questes, mas no era o foco. muito difcil a gente atuar diretamente,
porque a gente no tem estrutura para atuar diretamente. E eu nem acho que temos
competncia, no sentido positivo da palavra. Voc tem que ter uma competncia
para fazer aquilo diretamente. A gente seleciona parceiros e atua atravs desses par-
ceiros. (Empresa do setor industrial)

O que a gente mudou nos ltimos tempos foi que a gente no tinha a figura do insti-
tuto, um veculo que fosse prioritrio e explicitasse os nossos objetivos de aplicao
na rea social. Ento, a primeira coisa que ns fizemos que de fato criamos e de-
mos personalidade jurdica a um instituto, e, mais do que isso, ns colocamos uma
diretoria especializada nesse tipo de atuao, criamos um conselho do instituto e

3. O QUE H DE NOVO NA ATUAO SOCIAL CORPORATIVA 81


82 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

trouxemos pessoas de fora. Quando falamos da governana, o instituto que co-


ordena, que prope a programao. O nosso conselho acabou sugerindo fazer uma
avaliao do potencial de recursos que podem ser captados com renncia fiscal, e,
profissionalizando essa anlise no conselho de administrao, definimos os contor-
nos de recursos que a gente pode acessar. (...) Ns criamos tambm um conjunto de in-
dicadores para avaliar junto aos stakeholders a repercusso da nossa atuao. (Ava-
liaram o retorno para a empresa?) mais do que retorno financeiro, um editor de
imagem, de repercusso. Tambm foi montado um conjunto grande de indicadores,
que eles apresentam para ns a cada reunio de conselho do instituto. O fato de voc
ter indicadores que demonstram a eficcia e a eficincia da aplicao dos recursos
do a tangibilidade da importncia que esses recursos tm para a empresa, nos seus
compromissos de viso, misso e princpios, que no eram percebidos, eram sempre
questionados. Hoje no, porque voc consegue ver o benefcio, consegue ver a mobi-
lizao das pessoas, consegue ver a satisfao das pessoas nisso, voc consegue ver
um nmero maior de pessoas sendo impactadas pelos nossos programas. (Empresa do
setor servios)

Em relao nossa governana, como estamos estruturados hoje? Temos esse rgo
mximo, que essa organizao global (uma fundao), de que a gente parte, e um
conselho, praticamente composto pelos acionistas. Abaixo desse conselho, a gente
definiu, para cada lugar onde a empresa tem uma fundao, criamos um comit de
investimento local. Ento, hoje, no Brasil, ns temos um comit de investimento so-
cial. No comit do Brasil, a gente tem lideranas da empresa e tambm vamos ter ago-
ra uma ou duas pessoas de fora, da sociedade civil. Ento, nesse momento, quando
eu tenho qualquer projeto que ns queremos apoiar, se ele ultrapassar determinado
valor eu preciso submeter a esse comit. (Empresa do setor servios)

QUAIS AS VANTAGENS COMPARATIVAS DOS INSTITUTOS?


A primeira vantagem do instituto no nvel da transparncia da aplicao dos re-
cursos. Voc sabe que nesse negcio de estar dentro da empresa, e uma empresa que
vai crescendo muito, a chance de voc perder o controle sobre o que voc est fazen-
do, o benefcio que voc est gerando, quanto isso est custando, enorme. Outra
coisa, que tambm importante, a relao de trabalho. Em alguns projetos voc
incorporava os profissionais dentro dos prprios projetos da empresa... era pouco
transparente. Ns vimos no instituto a possibilidade tambm de mitigar a potncia
dos efeitos negativos da relao de trabalho. Hoje so todos funcionrios do institu-
to. (O instituto vai substituir a atuao tradicional da empresa no campo social?)
Delegar a uma entidade descompromissa a empresa, mas ns no queremos isso.
Ns queremos que a cultura da sustentabilidade, que envolve cada um dos nossos
stakeholders, esteja presente em toda a empresa. Se voc olhar os princpios da em-
presa, que so os antigos valores, voc vai ver que esse tema da sustentabilidade um
tema de grande importncia para a gente. Est na nossa misso, est na nossa viso,
est no nosso princpio. O instituto uma forma de governana mais transparente

82 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


83 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 83

na aplicao de recursos incentivados, especialmente os recursos incentivados, por-


que eu preciso disso, mas ele no substitui a ao da empresa. (Empresa do setor servios)

Os institutos tm a vantagem de ser uma rea especfica para cuidar do investimen-


to social, sem, no entanto, perder a unidade. As aes sociais desenvolvidas por um
instituto em geral tm menor custo, so mais geis e mais eficazes, pois essa a sua
vocao. Alm disso, por ter personalidade jurdica prpria, o instituto pode captar
recursos no reembolsveis de outras fontes, permitindo assim a ampliao de sua
ao social. A simples criao de um instituto demonstra o grau de comprometimen-
to da empresa com o desenvolvimento social. O instituto, pela prpria natureza, tem
mais facilidade para estabelecer parcerias com ONGs e outros segmentos da socieda-
de. Atravs de aes alinhadas a polticas pblicas, possvel estreitar o relacionamen-
to com o Poder Pblico Federal, Estadual e Municipal, abrindo e mantendo canais de
interlocuo. Em um instituto, procura-se usar ferramentas de gesto das empresas,
adequando-as realidade do terceiro setor, incluindo formas objetivas de medir resul-
tados. O trabalho concentrado, focado, sistematizado e contnuo facilita a divulgao,
dando maior visibilidade s aes sociais da empresa. Em geral, a mdia valoriza e abre
mais espao para a ao social de entidade sem fins lucrativos. (Empresa do setor servios)

A gente tem dois institutos, e, de diferentes formas, ambos so caminhos para ope-
racionalizar a gesto dos investimentos sociais, que, no nosso caso, no est no ins-
tituto, ela est localizada na empresa. Da reviso estratgica que ns fizemos em
2012, a gente questionou se a gente teria o instituto com funcionrio e tudo o mais,
mas a gente viu que no. No Brasil, ter um instituto no fcil. (...) Ele uma ferra-
menta custosa de gesto, porque precisa de certificados como Oscip e, anualmente,
passa por todos os processos que um instituto traz. O que diferente das outras em-
presas o fato de, aqui, o investimento social ser operado por uma rea institucional,
que a sustentabilidade. (Empresa do setor servios)

Eu acho que, em relao ao instituto, tem uma coisa de lugar mesmo, de voc ter a le-
gitimidade. Por exemplo, por mais que a gente carregue o nome da empresa, tem uma
legitimidade diferente at com outros concorrentes, com organizaes sociais e com
governos... Ns somos uma associao o instituto, juridicamente, uma associao
sem fins lucrativos e nosso objetivo social fica preservado. (Empresa do setor servios)

Acho que, no futuro, o instituto vai ser a porta de entrada, com certeza, das aplica-
es da companhia. Mas o que a gente quer especialmente do instituto gerar esse
processo de melhor governana dos investimentos sociais. O instituto vai ter, em al-
gum momento, at o papel de auditar ou reconhecer as aplicaes que so feitas na
prpria empresa, aquelas aplicaes que no tem sentido fazer nele, como as ativi-
dades de meio ambiente. Mas eu gostaria que o instituto fosse o veculo da compa-
nhia para administrar o investimento social corporativo, seja aqueles decorrentes do
investimento incentivado, de que ele o proponente, ou aquele para reconhecer as
aplicaes que so feitas pela prpria empresa e que vo passar a ser potencializa-
das. A companhia est investindo nisso. (Empresa do setor servios)

3. O QUE H DE NOVO NA ATUAO SOCIAL CORPORATIVA 83


84 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

3.2 A profissionalizao das equipes gestoras


Para aprimorar a conduo dos investimentos sociais, o grupo BISC est apostando tam-
bm na qualidade tcnica das equipes envolvidas na gesto dos projetos. Assim, 69% das
empresas e 50% dos institutos cuidaram de estimular a participao de seus colabora-
dores em atividades voltadas para sua capacitao. Nesses casos, destacam-se a partici-
pao em cursos ou eventos realizados por terceiros, ou mesmo a realizao de cursos
internos (Grfico 57). interessante observar tambm que o grupo est aproveitando
a expertise dos consultores externos para internalizar o conhecimento na rea social.

Grfico 57
Que medidas a empresa adotou para profissionalizar as equipes que
cuidam dos investimentos sociais?

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

84 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


85 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 85

Apesar dos esforos empreendidos na profissionalizao das equipes, o grupo partici-


pante do BISC considera necessrio continuar investindo nessa direo. Nas empresas,
as demandas se concentram nas seguintes reas do conhecimento: polticas pblicas
(69% delas atribui ao tema um grau de importncia muito alto ou alto); administrao/
gesto dos investimentos sociais e culturais (62%); avaliao de projetos e negcios so-
ciais (54%) (Grfico 58). J nos institutos, esse quadro se modifica um pouco; para uma
parte bem maior deles (86%), alta, ou muito alta, a importncia atribuda capacita-
o em avaliao de projetos sociais e em polticas pblicas. Mais da metade das em-
presas e dos institutos (57%) tambm reconhece a importncia da profissionalizao
no campo dos negcios sociais, da gesto dos investimentos sociais e da formao seto-
rial (em educao, sade etc.) (Grfico 59). Alm disso, o grupo identificou outras reas
em que seria necessrio aprimorar o conhecimento das equipes que cuidam do social,
destacando-se, entre elas:

3. O QUE H DE NOVO NA ATUAO SOCIAL CORPORATIVA 85


86 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

Grfico 58
Em que reas mais importante investir na profissionalizao dos
colaboradores? (Empresa)

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

86 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


87 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 87
Grfico 59
Em que reas mais importante investir na profissionalizao dos
colaboradores? (Instituto)

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

Tanto as empresas quanto os institutos admitem dificuldades para promover a profis-


sionalizao das equipes que cuidam do social. Porm, a maior parte das dificuldades
considerada de grau baixo (Grfico 60). Os maiores desafios para um quarto das em-
presas so: falta de recursos e de apoio por parte da alta direo; pouca disponibilidade
de cursos voltados especificamente para gestores sociais; e falta de disponibilidades de
dados de boa qualidade. Para 33% dos institutos, repete-se o destaque para a falta de
informaes e acrescenta-se a falta de tempo dos membros das equipes para participar
de atividades de profissionalizao (Grfico 61).

3. O QUE H DE NOVO NA ATUAO SOCIAL CORPORATIVA 87


88 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

Grfico 60
Quais as principais dificuldades para promover a profissionalizao das
equipes que cuidam dos investimentos sociais? (Empresa)

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

88 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


89 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 89
Grfico 61
Quais as principais dificuldades para promover a profissionalizao das
equipes que cuidam dos investimentos sociais? (Instituto)

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

Os resultados apontados anteriormente sinalizam que h espao para que as empresas


continuem a investir na profissionalizao de seus colaboradores. Essa observao fica
ainda mais evidente quando se analisa a lista de avanos na conduo dos investimen-
tos sociais, que elas atribuem s iniciativas adotadas recentemente para a capacitao
de seus colaboradores:

3. O QUE H DE NOVO NA ATUAO SOCIAL CORPORATIVA 89


90 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

3.3 O processo de alinhamento aos negcios


A tendncia das empresas de alinhar os investimentos sociais aos negcios j foi tratada
em edies anteriores do BISC, nas quais se destacou que tal opo considerada pelo
grupo como fundamental para aumentar a sustentabilidade dos investimentos, a esca-
la de atuao e o impacto dos projetos sociais nas comunidades. Nesta edio de 2016,
buscou-se averiguar de que forma e em que ritmo esse processo vem se desenvolvendo.

Um passo importante para o alinhamento identificar as causas sociais que os stakehol-


ders acham que deveriam nortear a atuao social da empresa, para ento adequar
seus projetos a essas aspiraes. Procurou-se no BISC explorar a percepo dos gestores
sobre a viso das diversas partes interessadas no tema. O que pode ser observado
que, em geral, as demandas so bem diversificadas, com certa concentrao em relao
s atividades de desenvolvimento comunitrio e de educao (Tabela 1). Tal resulta-
do explica, em parte, a tendncia das empresas de concentrar o foco dos seus projetos
alinhado nessas duas frentes de atuao. Outro resultado que desperta ateno que
cerca de dois teros, ou mais, das empresas no sabem identificar os anseios de seus
fornecedores, acionistas, lideranas comunitrias e organizaes governamentais.
Considerando a importncia das relaes com esses atores para fortalecer e legitimar
a atuao social das empresas, seria importante o grupo investir nesse conhecimento.

Tabela 1
Na percepo da empresa, com que causas sociais ela deve se envolver para
fortalecer as relaes com os seus stakeholders?
Em percentual de concordncia:
0 a 10% das empresas 11% a 24% das empresas 25% e mais das empresas

COMUNIDADES ORGANIZAES
COLABORA- LIDERES DAS
FORNECEDORES CLIENTES ACIONISTAS DO GOVERNAMEN-
DORES EMPRESAS
ENTORNO TAIS
Educao 13% 38% 19% 38% 38% 38% 25%
Infraestrutura (urbana ou rural) 6% 13% 6% 13% 6% 6% 6%
Gerao de renda 13% 13% 19% 6% 13% 25% 0%
Assistncia social 6% 19% 13% 0% 6% 19% 25%
Meio ambiente 19% 31% 25% 19% 25% 13% 13%
Desenvolvimento comunitrio/econmico 31% 13% 38% 25% 25% 56% 25%
Sade 0% 0% 13% 6% 6% 25% 25%
Combate pobreza e fome 0% 0% 6% 0% 0% 25% 19%
Moradia 0% 0% 6% 0% 6% 13% 6%
Esporte e lazer 0% 6% 13% 0% 6% 19% 0%
Apoio gesto de polticas pblicas 0% 6% 0% 6% 13% 6% 19%
Defesa de direitos 0% 31% 13% 6% 13% 19% 6%
Igualdade de gnero 13% 31% 6% 13% 13% 0% 6%
Gesto sustentvel de gua e saneamento 19% 19% 6% 0% 6% 19% 6%
No sabe 31% 13% 25% 31% 25% 19% 38%

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

90 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


91 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 91

A consolidao do processo de alinhamento dos investimentos sociais aos negcios


pode ser observada na anlise dos dados apresentados no Grfico 62: 81% das empresas
e 77% dos institutos declararam na pesquisa que sua agenda de atuao j est direcio-
nada para esse objetivo.

Grfico 62
A empresa busca alinhar os investimentos sociais aos negcios?

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

A proporo dos investimentos destinados aos projetos alinhados aos negcios refora
a observao anterior de consolidao desse caminho: mais de 60% das empresas e dos
institutos j destinam a maior parte dos seus recursos para o financiamento de projetos
sociais alinhados aos negcios (Grfico 63).

Grfico 63
Em que medida os investimentos sociais esto alinhados s estratgias
dos negcios?

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

3. O QUE H DE NOVO NA ATUAO SOCIAL CORPORATIVA 91


92 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

Os dados dos Grficos 64 e 65 revelam que dois teros, ou mais, das empresas e dos ins-
titutos j formalizaram o processo de seleo e gesto dos projetos sociais alinhados aos
negcios. H dois anos, esses percentuais eram bem mais baixos e no ultrapassavam a
casa dos 40%. No momento, avaliar o retorno dessa atuao permanece como o maior
desafio, especialmente para as empresas.

Diante de tal constatao, o Grupo de Debates do BISC est buscando avanar na


reflexo conjunta sobre as estratgias de avaliao dos projetos sociais alinhados.
Um primeiro encontro j foi realizado, com o objetivo de apresentar aos participan-
tes as experincias de alguns parceiros que j avanaram nessa direo. Desse debate,
cabe destacar o reconhecimento generalizado de que as experincias de avaliao ain-
da so muito recentes, mas que essa anlise fundamental para o fortalecimento in-
terno dos investimentos sociais e para atender s demandas crescentes por resultados
por parte das lideranas e conselheiros, bem como para o aprimoramento da gesto e
para a realizao de eventuais correes de rota.

Grfico 64
Em que estgio se encontra o processo de alinhamento? (Empresas)

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

Grfico 65
Em que estgio se encontra o processo de alinhamento? (Institutos)

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

92 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


93 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 93

3.4 Os desafios das aplicaes sociais obrigatrias


Das tendncias recentes no campo da atuao social das empresas, merecem ateno
as mudanas introduzidas na governana dos projetos desenvolvidos por imposies
legais, atos administrativos ou deciso judicial, incluindo as obrigaes decorrentes de
licenciamento ambiental e de Termos de Ajustamento de Conduta. At recentemente,
as atividades sociais obrigatrias eram conduzidas de forma deliberadamente paralela
e sem nenhuma articulao com os investimentos sociais voluntrios28. No entanto,
na esteira do alinhamento aos negcios, observou-se nas empresas uma preocupao
crescente em articular essas aes com vistas ao alcance de importantes benefcios
por exemplo, a aproximao com as comunidades e a melhoria na qualidade dos pro-
jetos. Essa nova orientao contribui para a obteno da chamada licena social para
operar, que repercute positivamente no desenvolvimento das atividades econmicas.

A importncia desse tema para o BISC revelada na observao de alguns dados extra-
dos da pesquisa, entre eles o fato de que 63% das empresas executam ou participam de
projetos econmicos que incluem a obrigatoriedade legal de desenvolver aes socio-
ambientais para as comunidades e que, em 2015, demandaram recursos da ordem de
R$ 670 milhes (Grfico 66). Esse montante 15% superior s aplicaes sociais obri-
gatrias realizadas em 2014 e ainda est subestimado, uma vez que 40% das empresas
no forneceram informaes sobre os valores aplicados. Ademais, dois teros delas
admitem que difcil dimensionar tais valores e que outros recursos, especialmente
aqueles aplicados na rea ambiental, podem no estar includos na pesquisa.

Grfico 66
Considerando os investimentos voluntrios e as aplicaes obrigatrias,
quanto as empresas destinaram s comunidades?

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

28
Na pesquisa BISC, os recursos destinados voluntariamente a projetos sociais de finalidade pblica so tratados no
campo dos Investimentos Sociais, e aqueles desenvolvidos em carter obrigatrio so considerados como Aplicaes
Sociais. Tal distino tem por objetivo evitar confuses entre essas duas estratgias, de origem to distintas.

3. O QUE H DE NOVO NA ATUAO SOCIAL CORPORATIVA 93


94 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

Conforme pode ser observado no Grfico 67, as aplicaes sociais obrigatrias se con-
centram, basicamente, nas reas de infraestrutura (43%), educao (25%) e gerao de
renda (14%). A pequena proporo destinada rea ambiental refora a afirmao de
que os recursos esto subestimados, porque essa uma rea que tradicionalmente ab-
sorve a maior parte das aplicaes compulsrias.

Grfico 67
Como se distribuem os recursos aplicados em aes sociais obrigatrias?

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

O perfil dessa atuao obrigatria pautado pelos impactos ambientais e sociais ge-
rados pelos empreendimentos econmicos nas comunidades do entorno. Indagadas
sobre o tema, as empresas assinalaram que, por um lado, um empreendimento desen-
volvido com base em um planejamento adequado pode trazer novas oportunidades de
receitas para o municpio, de melhoria da educao e de capacitao de mo de obra
local. Mas, por outro, reconhecem uma srie de problemas frequentemente obser-
vados no entorno de suas plantas, tendo sido destacados como impactos negativos na
rea social: aumento desorganizado da populao, provocado pela migrao de pesso-
as atradas pelas oportunidades de emprego; impactos diretos na organizao social
e nos costumes locais (exemplo, aumento de prticas de explorao sexual infantil);
falta de infraestrutura para receber a mo de obra destinada construo do empreen-
dimento; precariedade dos servios pblicos de infraestrutura oferecidos populao,
em virtude da maior demanda gerada pelos empreendimentos; precariedade na pres-
tao dos servios sociais, em funo do grande nmero de pessoas que chegam a
municpios que no tm as condies necessrias para garantir um atendimento ade-
quado; desorganizao espacial das comunidades como resultado de desapropriaes
e reassentamentos; aumento do trfego de veculos pesados; e dependncia local da
cadeia econmica da empresa.

94 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


95 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 95

Em relao aos problemas ambientais criados pelos empreendimentos, e que afetam


diretamente as comunidades mais vulnerveis, a lista apresentada mais ampla,
tendo sido destacados pelo grupo: poluio atmosfrica (emisso de ps/poeiras,
fuligem, fumaa preta, odores); poluio sonora; poluio eventual de efluentes e len-
is freticos, devido a problemas operacionais; consumo grande de gua (captao) e
de energia; gerao de resduos slidos; impactos operacionais de rotina, como emisso
de material particulado, rudo e vibrao; risco de acidentes com produtos perigosos;
emisso de gases de efeito estufa, a partir da gerao de energia ou do deslocamento dos
veculos de operao; alterao de fauna e flora; e produo de efluentes industriais,
ainda que tratados. A esses impactos foi adicionada uma outra lista, atrelada exploso
demogrfica, acelerada expanso urbana e agropecuria e ao proporcional aumento
no consumo geral de recursos, podendo agir em separado, mas em geral fazendo-o em
combinao e desencadeando maiores impactos negativos (por exemplo, poluio da
gua, do ar e do solo; desmatamento; depsito e disposio de lixo em locais inadequa-
dos; caa e pesca predatrias; desperdcio de alimentos e de recursos naturais).

Como assinalado por um dos respondentes da pesquisa, [...] a chegada dos empreendi-
mentos marcada por impactos socioambientais relevantes, que refletem diretamen-
te nas comunidades locais e desafiam os atores envolvidos na soluo de problemas.
Diante desse cenrio, o que tm feito as empresas? Procurou-se explorar essa ques-
to no BISC, e o maior desafio parece ser o de compatibilizar os prazos exigidos para
a implantao dos empreendimentos econmicos com aqueles requeridos para a pre-
parao das comunidades. Prosseguindo na citao anterior, [...] os empreendimentos
devem planejar sua entrada em conjunto com impactos socioambientais decorrentes
dessa entrada. Investimento em educao, capacitao e qualificao de mo de obra
(direta e indireta), capacitao de empreendedores, apoio a gesto pblica so progra-
mas importantes e estruturantes e que vo potencializar a licena social para operar
ao longo da vida til do empreendimento. Ou seja, o ideal investir em atividades pre-
ventivas, de forma a evitar desgastes desnecessrios a todas as partes. Mas essa no
uma tarefa trivial, e nem sempre realizada pelas empresas. Uma estratgia importante
para enfrentar tal dificuldade buscar uma maior integrao das equipes que cuidam
do social e das demais reas da empresa, especialmente a de operaes. Esse item ser
analisado mais adiante nesta seo do relatrio.

Os maiores avanos obtidos pelo grupo, at o momento, parecem estar no mbito das
relaes com as comunidades locais. Todas as empresas declaram buscar aproximar-
-se delas, dialogar mais, identificar e, na medida do possvel, atender a suas demandas.
So muitas as possibilidades de fortalecer esse relacionamento, e, conforme pode ser
observado no Grfico 68, o grupo est empenhado em investir em todas as frentes,
destacando-se o mapeamento dos impactos e das anlises de risco, para definir suas
prioridades estratgicas, e a adoo de metodologias de trabalho que reconheam e va-
lorizem as expectativas e a capacidade de organizao das comunidades. Atualmente,
100% das empresas tm investido nessas atividades.

3. O QUE H DE NOVO NA ATUAO SOCIAL CORPORATIVA 95


96 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

Grfico 68
Por meio de quais prticas a empresa busca construir um relacionamento
com a comunidade?

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

Alm das iniciativas acima assinaladas, as empresas indicaram, em perguntas abertas,


outras linhas de trabalho que esto desenvolvendo no entorno de seus empreendi-
mentos. As respostas renem atividades de promoo do desenvolvimento local por
meio de programas de estmulo produo, comercializao e gerao de renda
(exemplo, assistncia tcnica, microcrdito, melhora na estrutura para vendedores
ambulantes); de realizao de obras de infraestrutura; de apoio e fortalecimento das
polticas pblicas (de incluso social, sade, educao e assistncia social); de manuten-
o de espaos pblicos (parques, praas e viadutos); de apoio a programa de combate
explorao sexual infantil, com campanhas de conscientizao das comunidades do
entorno, como a divulgao do canal de denncia Disque 100.

Para reduzir ou evitar os impactos ambientais negativos dos empreendimentos nas co-
munidades afetadas, as empresas listaram uma srie de iniciativas adotadas at ento,
que ilustram as inmeras possibilidades de atuao do setor: [...] estabelecimento de
compromissos, metas e controle de seu cumprimento (por exemplo, metas de mdio e

96 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


97 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 97

longo prazo para reduzir a intensidade de emisses, para reciclar ou reutilizar os res-
duos e para reduzir a intensidade mdia de consumo de gua); manuteno de progra-
mas de monitoramento e controle dos impactos ambientais nas comunidades; geren-
ciamento de indicadores com metas para melhoria na gesto ambiental e minimizao
do consumo de gua e energia; monitoramento e reduo das emisses; investimentos
em novas tecnologias que minimizem a emisso de gases de efeito estufa na gerao de
energia; plantio de rvores; implantao de tanques de retardo de guas pluviais, para
eliminar o impacto ambiental no entorno; reorganizao da fauna e flora (por exem-
plo, replantios e implementao de passagens de fauna em vias); implantao de pro-
jetos que contribuam para uma melhor qualidade do ar; investimento em tecnologia
de ponta para tratamento de efluentes, para o controle sobre emisses de carbono e de
rudos; implantao de estaes internas de tratamento de efluentes e monitoramento
contnuo da gesto de recursos hdricos; reutilizao de resduos por meio da capacita-
o de associaes de costureiras e microempreendedoras; desenvolvimento de aes
de proteo e compensao ambiental (por exemplo, plantio de mudas originrias das
regies atendidas pela empresa); conscientizao e alterao da cultura ambiental in-
terna empresa; e desenvolvimento de programas de educao ambiental com foco
em reciclagem e preservao de recursos hdricos.

A mensagem de um dos participantes da pesquisa resume o que foi acima destacado:

Partindo do princpio de que no possvel entrar em uma localidade sem causar


impacto, o objetivo principal minimizar esses impactos, identificando, descreven-
do, avaliando e relacionando as aes do empreendimento nas suas distintas fases, e
diagnosticando cada um, com maior ou menor grau de vulnerabilidade, para propor
medidas mitigadoras e compensatrias. Cabe ressaltar que a minimizao dos im-
pactos est atrelada diretamente ao bom e antecipado planejamento de longo prazo,
realizado conjuntamente pelas reas de operao e reas socioeconmicas. (Empresa
do setor industrial)

Nesse sentido, interessante observar, nas informaes captadas no BISC, que as em-
presas esto cada vez mais atentas necessidade de integrar a atuao social voluntria
obrigatria. Em 2013, por exemplo, em apenas 7% delas havia uma diretriz explcita
para tal alinhamento; em 2015, esse percentual subiu para 30% (Grfico 69). Ademais,
em 40% delas j h recomendaes da direo para que as equipes promovam a com-
plementaridade das duas reas. Atualmente, em apenas 10% das empresas mantm-
-se a percepo de que as duas frentes de atuao devem ser tratadas de forma inde-
pendente. Em defesa dessa posio, as empresas costumavam alegar que as diferenas
entre essas modalidades so marcantes e comeam por sua origem e pela forma como
as presses das comunidades so exercidas; passam pelas diferenas nos cronogramas
requeridos para sua execuo; e terminam nos riscos de que as comunidades comecem
a considerar que todas as atividades sociais realizadas pela empresa decorrem de obri-
gaes legais.

3. O QUE H DE NOVO NA ATUAO SOCIAL CORPORATIVA 97


98 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

Grfico 69
A empresa promove o alinhamento entre os investimentos voluntrios e as
aplicaes sociais obrigatrias?

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

Independentemente das dificuldades de integrar as duas reas de atuao, as equipes


que cuidam das atividades voluntrias esto buscando aproximar-se daquelas que
cuidam das atividades obrigatrias, e os esforos nessa direo j foram captados na
pesquisa. De forma permanente ou, sobretudo, espordica, em todas as empresas exis-
te algum tipo de envolvimento da rea social na gesto das aplicaes obrigatrias.
Em 2013, isso no ocorria em 38% delas (Grfico 70).

Grfico 70
As equipes responsveis pelas aes sociais voluntrias se envolvem na
gesto das aes sociais obrigatrias?

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

98 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


99 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 99

em torno das atividades de planejamento e no dilogo com as comunidades,


especialmente nas audincias pblicas, que se observa a maior articulao entre as
equipes que cuidam das aes sociais voluntrias e das obrigatrias. Isso j ocorre em
mais da metade das empresas (Grfico 71).

Grfico 71
Em quais atividades as equipes da rea social se envolvem na gesto das
aes obrigatrias?

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

Por outro lado, a ainda reduzida participao no acompanhamento dos projetos e na


elaborao de relatrios pode explicar a dificuldade encontrada pelos respondentes do
BISC (gestores da rea social) de dimensionar os recursos envolvidos na atuao social
obrigatria realizada por suas empresas. No entanto, o importante a destacar que as
equipes que cuidam dos investimentos sociais voluntrios esto se preparando para
atender a essa nova demanda da rea dos negcios. Trinta por cento das empresas j
se consideram bem aparelhadas para cumprir novas funes (Grfico 72). Em 2013,
esse percentual era de 21%.

Grfico 72
A rea social da empresa est aparelhada para atender as demandas das equipes
responsveis pelas aplicaes sociais obrigatrias, nos prazos requeridos?

Fonte: BISC, 2016. Comunitas

3. O QUE H DE NOVO NA ATUAO SOCIAL CORPORATIVA 99


100 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

4. TPICO ESPECIAL
AGENDA 2030 PARA O
DESENVOLVIMENTO SUSTENTVEL

A cada ano, a pesquisa BISC explora um tema diferente, buscando ampliar o conhe-
cimento sobre questes menos exploradas, ou analisadas, no campo da atuao social
corporativa. Em 2016, a ateno voltou-se para as possibilidades de integrao dos in-
vestimentos sociais privados aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentvel (ODS).
A oportunidade dessa anlise se deve aos desafios lanados na Cpula das Naes Uni-
das, em setembro de 2015, na qual os 193 Estados-Membros da Organizao das Naes
Unidas (ONU) aprovaram o documento Transformando nosso mundo: a Agenda 2030
para o Desenvolvimento Sustentvel. Essa Agenda, proposta para ser implementada
a partir de 2016, um plano de ao que parte do reconhecimento de que a erradicao
da pobreza, em todas as suas formas e dimenses, o maior desafio global ao desen-
volvimento sustentvel. Nela foram estabelecidos 17 Objetivos de Desenvolvimento
Sustentvel, associados a 169 metas, cujo alcance requerer uma parceria global com
o engajamento de todos governos, sociedade civil, setor privado, academia, mdia e
Naes Unidas.

A Agenda 2030 reconhece a diversidade do setor privado, desde as microempresas e


cooperativas at as multinacionais, bem como o papel das organizaes da sociedade
civil e das entidades filantrpicas na sua implementao. Ademais, afirma que a ati-
vidade empresarial privada, o investimento e a inovao so os principais elementos
impulsionadores da produtividade, do crescimento econmico inclusivo e da criao
de emprego, sendo que todas as empresas so convocadas a aplicar sua criatividade e
inovao na resoluo dos desafios do desenvolvimento sustentvel.

A disposio do setor privado, de diversas regies do planeta, de se comprometer com


esse esforo coletivo tem sido sinalizada em vrias oportunidades, e um estudo recen-
te, realizado pelo PwC,29 traz dados ilustrativos sobre essa questo: 71% das empresas

29
Make it your business: Engaging with the Sustainable Development Goals". A PwC SDG Engagement Survey
foi realizada em junho e julho de 2015 e abrange respostas de 986 empresas e de 2.015 pessoas. Disponvel em:
<https://www.pwc.com/gx/en/sustainability/SDG/SDG%20Research_FINAL.pdf>.
O PwC umnetworkglobal de firmas separadas e independentes que trabalham de forma integrada na prestao
de servios de Assessoria Tributria e Empresarial e de Auditoria. As firmas que compem o networkglobal esto
presentes em 157 pases e congregam mais de 208.000 colaboradores e scios em todo o mundo.

100 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


101 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 101

pesquisadas esto planejando engajar-se nos ODS; 13% delas j identificaram as fer-
ramentas necessrias para avaliar sua contribuio para os ODS; 41% dizem que vo
inserir os ODS na estratgia e no modo de conduzir seus negcios num prazo de cinco
anos; e 90% dos cidados consideram importante a aderncia das empresas aos ODS.

Considerando, no entanto, que a responsabilidade atribuda ao setor privado no deve


se limitar ao campo dos negcios, e que as empresas do BISC se destacam pelos compro-
missos com as questes do desenvolvimento social, o tema ora analisado se apresenta
como fundamental para o mbito dessa pesquisa. Assim, buscou-se explorar, inicial-
mente, entre outras, as seguintes questes: qual o papel que as empresas pretendem
assumir na implementao da Agenda 2030? Quais as motivaes, as dificuldades e
os benefcios decorrentes da integrao dos investimentos sociais s perspectivas dos
ODS? O que os participantes da pesquisa esto fazendo para contribuir com os ODS?
Quais as estratgias adotadas recentemente para alinhar os projetos sociais aos ODS?
Que projetos sociais desenvolvidos atualmente podem ser alinhados aos ODS? Quais
as semelhanas e diferenas no comportamento das empresas que participam do BISC
e do Comit Brasileiro do Pacto Global, em relao aos ODS?

Para o desenvolvimento dessa parte da pesquisa, a Comunitas buscou integrar os seus


esforos com outras instituies que se dedicam a apoiar a implementao dos ODS
no Brasil. Para tanto, formalizou uma parceria com o Programa das Naes Unidas
para o Desenvolvimento (PNUD), referncia na viso integrada de implementao dos
ODS (ver Quadro 1), visando a cooperao tcnica entre as duas instituies30; dialogou
com especialistas da equipe da Agenda Pblica e do Centro de Estudos em Sustentabi-
lidade (GVces) da Fundao Getulio Vargas, para o aprimoramento do questionrio31;
articulou-se com o Conselho Brasileiro de Voluntariado Empresarial (CBVE), para a
insero de questes que associam o voluntariado s perspectivas dos ODS32; e, com
o apoio da Rede Brasil do Pacto Global (ver Quadro 2), aplicou essa parte do questio-
nrio BISC em empresas que participam do seu comit gestor, ampliando o alcance da
pesquisa no que se refere adeso do setor privado aos ODS33. Assim, com a incorpora-
o das empresas do Comit Brasileiro do Pacto Global (CBPG), os investimentos sociais
analisados neste captulo alcanaram o patamar de R$ 3 bilhes.

30
Para a realizao dessa parceria, foi fundamental o apoio da equipe do PNUD/Brasil; agradecemos
especialmente a Maristela Baioni, Luciana Aguiar e Haroldo Machado Filho.
31
Nesse sentido, agradecemos as contribuies valiosas de Srgio Andrade (Agenda Pblica), Aron Belink e
Fernanda Macedo (GVces/FGV).
32
Registramos aqui o nosso agradecimento a Marcos Paulo dos Reis e Carolina Muller, que nos encaminharam
questes especficas sobre o tema do voluntariado e que foram levantadas na pesquisa.
33
Para o desenvolvimento desse trabalho conjunto, agradecemos a todas as organizaes do Comit Brasileiro do
Pacto Global (CBPG) que responderam a essa parte do questionrio especialmente a Beatriz Martins Carneiro e
Barbara Dunin, que propiciaram esse trabalho conjunto. So as seguintes as organizaes que participam do CBPG
e que responderam ao questionrio: Amaggi Exportao e Importao; Banco do Brasil; EDP Energias do Brasil;
Instituto BM&F Bovespa; Instituto Superior de Administrao e Economia (Isae); e Servio Social da Indstria do
Estado do Paran. Vale destacar que algumas das empresas e conglomerados que participam de toda a pesquisa
do BISC tambm fazem parte do CBPG. So elas: CPFL Energia S/A; Ita Unibanco; Organizao Bradesco Holding;
Vale S.A. e Enel.

4. TPICO ESPECIAL AGENDA 2030 PARA O DESENVOLVIMENTO SUSTENTVEL 101


102 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

Adicionalmente, o Grupo de Debates composto das empresas do BISC dedicou um dos


seus encontros a aprofundar o conhecimento sobre os ODS e explorar coletivamente
as possibilidades de compatibilizar os projetos sociais em curso aos objetivos e metas
da Agenda 2030 para o Desenvolvimento Sustentvel. Os resultados de todo esse tra-
balho so apresentados a seguir, e a anlise foi enriquecida com depoimentos colhidos
em entrevistas concedidas por gestores e lideranas empresariais.

Quadro 1
O PNUD Brasil e a viso integrada dos ODS*
O PNUD Brasil considera como extremamente relevante a escolha do BISC em relao ao tema de seu relatrio
para de 2016. No ano em que se inicia o desafio de implementao da Agenda 2030 para o Desenvolvimento
Sustentvel e dos ODS, considerar as possibilidades de integrao dos investimentos sociais privados a esse
conjunto de Objetivos exerccio fundamental para mapear o alinhamento existente e potencial do setor
privado brasileiro a esse chamado coletivo para a construo de um mundo melhor at 2030.

Com o objetivo de contribuir para o combate pobreza e desigualdade, para o fortalecimento da governan-
a democrtica, o crescimento econmico e o desenvolvimento humano e sustentvel, a atuao do PNUD
no Brasil por intermdio da cooperao tcnica e em parceria com o governo brasileiro, o setor privado
e a sociedade civil tem a constante misso de alinhar seu trabalho s necessidades de um pas dinmico,
complexo, multifacetado e diversificado.

O apoio implementao da Agenda 2030 e dos ODS no Brasil parte essencial do mandato do PNUD, e isso
se d por meio da continuidade aos projetos focados nas necessidades de desenvolvimento que j estavam
alinhadas aos ODM, bem como pela incorporao dos temas transversais dessa nova Agenda em todo o seu
portflio, tais como igualdade de gnero, reduo das desigualdades, parcerias e meios de implementao.

O PNUD Brasil trabalhar, em estreita colaborao com seus parceiros, na mobilizao social e territoriali-
zao dos ODS em mbito local para alcanar reas e comunidades onde o progresso tem sido mais lento,
para tornar real o propsito de no deixar ningum para trs.

No que tange integrao dos investimentos sociais privados aos ODS, a principal mensagem do PNUD a
seus parceiros tem sido ressaltar a importncia de se buscar uma viso de que todos os objetivos so inte-
grados e indivisveis, e mesclam, de forma equilibrada, as trs dimenses do desenvolvimento sustentvel:
a social, a ambiental e a econmica.

Nesse sentido, o PNUD Brasil tem estabelecido parcerias com vrias entidades do setor privado na busca
de que a atuao delas esteja em harmonia com o conjunto dos ODS a partir de uma abordagem integral,
multissetorial, multidisciplinar e transversal do desenvolvimento humano e sustentvel, base do mandato do
PNUD no pas.

Com vistas a promover o alcance dos ODS e alinhar os propsitos e aes das organizaes a este conjunto de
objetivos, o PNUD Brasil tem estabelecido projetos de cooperao tcnica pautados na incluso das pessoas,
na promoo da paz e da prosperidade, bem como na proteo do nosso planeta, trabalho possvel apenas
por meio de mltiplas parcerias. por meio da concretizao dessa perspectiva integrada que ser possvel
alcanar um mundo mais harmnico, justo e inclusivo em 2030.

* Texto elaborado por, Didier Trebucq, Diretor de Pas PNUD Brasil, para publicao neste Relatrio BISC.

102 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


103 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 103

Quadro 2
O pacto global e os Objetivos de Desenvolvimento Sustentvel da ONU*
Aps mais de trs anos de discusso, os lderes de governo e de Estado aprovaram em setembro de 2015 os
Objetivos de Desenvolvimento Sustentvel (ODS). A deciso significou um marco importante das Naes
Unidas e trouxe uma nova agenda a ser implementada por todos inclusive pelo setor privado at 2030.
Os ODS aprovados foram construdos sobre as bases estabelecidas pelos Objetivos de Desenvolvimento do
Milnio (ODM), de maneira a completar o trabalho deles e responder a novos desafios. Mesclam, de forma
equilibrada, as trs dimenses do desenvolvimento sustentvel: a econmica, a social e a ambiental.

Ao aliarem as pautas ambientais com as econmicas e sociais, os ODS resumem as demandas atuais da agen-
da de responsabilidade social, que exige uma atuao responsvel das empresas e organizaes. Por ser o
porta-voz da ONU para o setor privado, o Pacto Global exerce o papel de orientar sobre prticas e rumos a
serem adotados, e articula parcerias entre diversos atores para o alcance das metas em cada pas. Alm disso,
os signatrios tm acesso a workshops criados em interface com as principais plataformas internacionais.

Com mais de 13 mil participantes em quase 170 pases, o Pacto Global da ONU , desde 2000, a maior inicia-
tiva em sustentabilidade corporativa no mundo. Com escritrio em Nova York, foi idealizado pelo ex-secret-
rio-geral da ONU Kofi Annan a fim de engajar a comunidade empresarial para a adoo, em suas prticas de
negcios, dos Dez Princpios universalmente aceitos nas reas de direitos humanos, trabalho, meio ambiente
e combate corrupo.

Com o advento dos ODS, eles se tornaram uma misso do Pacto Global para os prximos 15 anos. Sendo
assim, a Rede Brasil do Pacto Global criou o Grupo Temtico ODS, que elabora metodologias de aplicao no
cotidiano das corporaes e vem trabalhando de forma integrada nos 17 ODS e suas 169 metas. Por meio
dos GTs que abrangem as temticas de gua, Alimentos e Agricultura, Anticorrupo, Direitos Humanos e
Trabalho e Energia e Clima , os ODS correspondentes ganham maior destaque.

As empresas e organizaes sabem que o desenvolvimento sustentvel um caminho sem volta para o novo
modelo de negcios. Seus stakeholders, principalmente fornecedores e consumidores, buscam relaciona-
mento com corporaes que, por exemplo, se comprometam com o meio ambiente e a gerao de recursos
renovveis, ou que atuem no contexto social em que se encontram, tomando medidas que tragam bem-estar
e desenvolvimento para os pblicos interno e externo.

Alguns ODS destacam a garantia do manejo sustentvel da gua, a promoo do crescimento econmico e
da industrializao inclusivos e sustentveis, mudana nos padres de consumo, contribuio para a erra-
dicao da pobreza, igualdade de gnero etc., o que frisa o papel decisivo que as empresas exercem neste
processo. Portanto, aderir Agenda 2030 da ONU a oportunidade que as organizaes tm de criar solues
inovadoras em seus contextos locais, contribuindo para uma mudana em escala global.

* Texto elaborado por Andr Oliveira, presidente da Rede Brasil do Pacto Global e diretor Jurdico de Impostos e
Seguros da BASF na Amrica do Sul, para publicao neste Relatrio BISC.

4. TPICO ESPECIAL AGENDA 2030 PARA O DESENVOLVIMENTO SUSTENTVEL 103


104 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

4.1 O papel social das empresas na Agenda 2030


Nos objetivos estabelecidos na Agenda 2030, possvel identificar diversas reas de
convergncia com a atuao das empresas no campo social, destacando-se, por exem-
plo: a erradicao da pobreza (ODS 1); a erradicao da fome (ODS 2); a promoo da
sade e da educao de qualidade (ODS 3 e 4); e contribuies para a construo de
cidades e comunidades sustentveis (ODS 11). Apesar da indicao desses ODS espec-
ficos, importante ressaltar que as interconexes e a natureza integrada dos ODS so
fundamentais para assegurar que o propsito da Agenda 2030 se concretize.

Essa identificao de reas de convergncia ser suficiente para levar as empresas a


adotar a Agenda 2030 como norteadora de seus investimentos sociais? O que seria ne-
cessrio para promover esse alinhamento? Pelas informaes captadas no BISC, o que
pode mover o grupo nessa direo a percepo dos impactos positivos dos ODS para
o planeta, o reconhecimento de que o setor privado pode contribuir para esse desafio
global e a importncia atribuda pela sociedade ao tema (Grfico 73). Nesse sentido,
fica o alerta de que as empresas se envolvero mais na medida em que a sociedade esti-
ver mobilizada e pressione efetivamente o setor privado por sua adeso.

Grfico 73
BISC e CBPG*
Que motivos levam a empresa a incorporar a perspectiva dos ODS na sua
agenda de atuao social?

*Obs.: Os dados apresentados neste grfico referem-se a todas as empresas pesquisadas e que fazem parte do BISC
e do CBPG.
Fonte: BISC 2016, Comunitas

104 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


105 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 105

O tema foi explorado por lideranas e gestores entrevistados na pesquisa BISC, e os


depoimentos a seguir reproduzidos reforam essa percepo. Adicionalmente, as res-
postas tambm sinalizam dificuldades das empresas de incorporar os ODS em todas as
suas dimenses:

(Em sua opinio, qual o sentido de os investimentos sociais estarem alinhados aos
ODS?) Faz total sentido. A gente faz parte do Global Compact desde o comeo dele.
A prpria escolha dos temas dentro da companhia sempre foi muito alinhada com
isso. (...) O que a gente tem procurado fazer tentar transformar esses objetivos dos
ODS, que so muito abrangentes, em coisas mais modestas; ver onde podemos fazer
diferena nisso e naquilo. Temos que ter foco. Nosso objetivo esse: o que a gente
pode fazer de diferente com a nossa ao? E o que a gente pode medir? (...) Eu sempre
falo para a companhia que a gente adoraria fazer tudo em todos os lugares, mas eu
estou em 560 municpios e, se a gente fizer bem nesses 560, depois podemos sentar
com os nossos parceiros para fazer a mesma coisa, mas antes vamos comear com
os nossos. Vamos fazer diferena onde a gente est mais prximo, tem mais recurso.
Ento, o que eu tenho tentado orientar, e acho que temos procurado ser efetivos, na
nossa rea de atuao. (Empresa do setor de servios)

(O que acrescenta para a empresa estar alinhada aos ODS?) "Acrescenta o or-
gulho de voc gerir uma causa mundial. A gente sabe que hoje voc atrai pessoas
para trabalhar na sua companhia por causa das causas que sua companhia abraa.
Hoje, de fato, as pessoas escolhem para quem elas querem trabalhar. As boas pes-
soas escolhem, e na verdade elas no esto escolhendo as empresas, elas esto es-
colhendo as causas das empresas. Ento eu acho que voc abraar uma causa que
to nobre como essa faz com que... (seja valorizado pelas pessoas). Eu j ouvi isso,
de gente falar que prefere trabalhar com algum que tem uma preocupao para
alm do seu negcio econmico, e que possa fazer diferena no meio em que atua.
(Empresa do setor de servios)

Eu tenho vrias interrogaes com relao aos ODS, porque acho que, quando voc
tem objetivos demais, metas demais, voc no atinge nada. E hoje est chegando
uma srie de demandas de participaes para as empresas. S l no Par, na regio
da Amaznia, estamos participando de inmeros grupos que esto querendo arru-
mar a agenda, mas cada um tem a sua agenda, cada um tem a sua causa. A sensao
que est chegando para ns de que so muitas frentes abertas, e essas frentes aber-
tas no esto conversando, esto disputando o mesmo territrio. Hoje, as empresas
esto sendo muito demandadas, e, aqui, o que ns temos feito o seguinte: temos
sentado, ouvido todas as demandas, e ainda no definimos o que a gente vai seguir,
porque no d para seguir tudo. Depois de ouvir as demandas, vamos fazer uma
reflexo sobre o seguinte: o que vamos abraar? O que vamos trabalhar? (...) A em-
presa est fazendo a conta de qual (ODS) ela de fato consegue trabalhar e consegue
acompanhar. A empresa no gosta de entrar para perder, de dar a cara para bater,
e quando ela entra numa coisa porque ela quer mostrar resultado. Ento isso tam-
bm um ponto na tomada de deciso, de como e quando eu entro no risco. (Empresa
do setor industrial)

4. TPICO ESPECIAL AGENDA 2030 PARA O DESENVOLVIMENTO SUSTENTVEL 105


106 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

impossvel os ODS no terem um impacto no investimento social. Ns temos feito


anlises internas de aderncias aos ODS, estamos nos preparando para um eventual
questionamento, mas o tema ainda no chegou nas lideranas e eles ainda no tm
dimenso da importncia da discusso. (O que levaria a liderana a se mobilizar?)
Hoje, eu vou te dar um fator: presso global. Se a liderana se convencer de que isso
coloca o banco em outro patamar de sustentabilidade, ela adere. Porque, se isso faz
algum diferencial para a empresa, em termos de atuao, e se est ligado a uma dis-
cusso que valorizada internamente... (pode prosperar). Ento eu acho que vai ter
que ser um movimento de duas frentes, ns internamente usando as oportunidades
que a gente tem para colocar os ODS em pauta e o tema sendo, de alguma forma,
contaminado externamente pelas presses globais para a sustentabilidade, para que
seja feita essa entrega. (...) Agora eu acho que dizer que meu investimento est ade-
rente a uma agenda mais global no significa necessariamente provocar uma ao
especfica para os ODS. A gente mapeia a nossa atuao, no primeiro momento,
e verificamos que estamos aderindo, sim, a tal e tal meta, a tal e tal objetivo, mas
no o movimento de vamos pegar a ODS e ver de que forma d para atuar; esse
movimento ainda no aconteceu. E tambm no tinha acontecido fortemente com
os ODM (Objetivos de Desenvolvimento do Milnio), no ? (Empresa do setor de servios)

Foi muito interessante a nossa vinda (equipe da rea social) para a rea de susten-
tabilidade. Porque a gente ainda est neste movimento, levar o social para a susten-
tabilidade, que um desafio grande para quem sempre trabalhou somente com in-
vestimento social. Eu assumi pelo menos um programa de sustentabilidade, que para
mim um desafio grande, de incorporar esse entendimento... E a liderana provoca
um pouco isso, que a gente esteja mais integrada com sustentabilidade, e isso envolve
levar o social para essa discusso. (Empresa do setor de servios)

A gente foi procurado pelo PNUD para fazer parte de um grupo que vai lanar uma
plataforma Brasil com conexo com as ODS, e a gente sinalizou interesse." (O que fa-
ria vocs aderirem?) "A questo financeira no o problema, a gente quer ver mais
como essa plataforma potencializa nosso trabalho tambm. A gente fala em cola-
borao como parte do nosso DNA, ento a gente est olhando para questes muito
amplas, que tocam em direitos humanos, tocam em gnero, e voc saber o que os
outros esto fazendo e, talvez, dali at nascer uma parceria, um projeto conjunto,
acho que isso seria interessante para ns. (Empresa do setor de servios)

A complexidade inerente ao alcance dos ODS foi tambm captada nas respostas ao
questionrio. De uma lista de 18 possveis dificuldades para implementar os projetos
sociais sob a perspectiva proposta pela ONU, um tero delas foi considerada de nvel
de dificuldade alto, ou muito alto, por mais da metade dos participantes da pesquisa
(Grfico 74). Os maiores desafios a ser enfrentados, na viso do grupo, so conseguir o
compromisso das diferentes unidades da empresa de incorporar as diretrizes dos ODS
nas suas prticas de negcios, garantir recursos financeiros para investir em novos
projetos e, como consequncia, garantir escala nos projetos alinhados aos ODS. Outros
dois itens tambm se destacam nesse leque de dificuldades altas, ou muito altas: definir
indicadores para avaliar o resultado das atividades relacionadas aos ODS e produzir
as informaes necessrias medio desses resultados. Esses ltimos desafios no

106 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


107 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 107

esto restritos s empresas e devero ser enfrentados tambm pelas organizaes go-
vernamentais e da sociedade civil. As Naes Unidas esto trabalhando na construo
dos indicadores que devero ser utilizados para medir os avanos dos ODS no mundo,
e as informaes colhidas nessa pesquisa podero ajudar a selecionar aqueles que se
aplicam aos investimentos sociais das empresas.

Grfico 74
BISC e CBPG*
Qual o grau de dificuldade para a empresa incorporar a perspectiva dos ODS
aos seus investimentos sociais?

*Obs.: Os dados apresentados neste grfico referem-se a todas as empresas pesquisadas e que fazem parte do BISC
e do CBPG.
Fonte: BISC 2016, Comunitas

4. TPICO ESPECIAL AGENDA 2030 PARA O DESENVOLVIMENTO SUSTENTVEL 107


108 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

interessante observar, no entanto, que, na viso das empresas, os benefcios que po-
dem ser obtidos com o alinhamento dos projetos sociais aos ODS so mais relevantes
do que as dificuldades a ser enfrentadas. Sendo assim, uma maioria expressiva consi-
dera muito alto, ou alto, os seguintes itens: o alinhamento da atuao social da empresa
com a agenda pblica e com a estratgia de planejamento global para o desenvolvi-
mento (79% e 74%, respectivamente); a visibilidade dos compromissos da empresa com
a sustentabilidade (74%); a valorizao da sua reputao (65%); e o fortalecimento das
relaes com as polticas pblicas (65%) (Grfico 75). Ademais, mais da metade das em-
presas percebem quase todos os demais benefcios apresentados na listagem como de
retorno alto, ou muito alto.

Grfico 75
BISC e CBPG*
Quais os maiores benefcios que podem ser obtidos pelas empresas com a
integrao dos investimentos sociais aos ODS?

*Obs.: Os dados apresentados neste grfico referem-se a todas as empresas pesquisadas e que fazem parte do BISC
e do CBPG.
Fonte: BISC 2016, Comunitas

108 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


109 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 109

Essa viso positiva dos benefcios da integrao dos projetos sociais aos ODS foi tam-
bm captada nas repostas espontneas fornecidas pelos participantes da pesquisa.
Provocados a completar a frase abaixo, as contribuies do grupo sinalizam que h um
entendimento claro de que tal interao eleva os investimentos sociais a uma nova di-
menso, mais abrangente, mais conectada, tanto uma agenda global quanto s polti-
cas pblicas; e, especialmente, mais alinhadas ao campo dos negcios. Elas evidenciam
ainda a inteno das empresas de ocupar um papel mais relevante na Agenda 2030
para o Desenvolvimento Sustentvel e o reconhecimento de que os investimentos so-
ciais podem contribuir nessa direo.

INTEGRAR A PERSPECTIVA DOS ODS AOS INVESTIMENTOS SOCIAIS DA


EMPRESA SIGNIFICA...
[...] dar um novo sentido ao investimento social, integrando definitivamente esses
investimentos agenda pblica.

[...] alinhar a estratgia do negcio aos interesses e objetivos comuns da sociedade.

[...] alinhar o investimento social ao negcio e ao desenvolvimento sustentvel em


que atuamos.

[...] contribuir para uma agenda global de avanos sociais e dar mais foco, relevn-
cia e efetividade aos investimentos sociais.

[...] relacionar um alinhamento global no setor privado e, a partir disso, criar ou


complementar aes/estratgias para auxiliar no alcance global de algumas metas
de desenvolvimento sustentvel.

[...] fortalecer, alinhar a atuao social da empresa a um planejamento e a um esfor-


o global para o desenvolvimento sustentvel.

[...] estar conectado a uma agenda global compartilhada entre os diversos setores
da sociedade.

[...] aprofundar o compromisso e a tradio da empresa e da sua fundao no desen-


volvimento socioambiental.

[...] estar alinhado com as grandes tendncias globais da sustentabilidade, unindo o


negcio aos compromissos com o desenvolvimento da sociedade.

[...] percorrer um caminho no qual o mundo empresarial e governamental tambm


est transitando, e que a linha de chegada a sustentabilidade!

[...] um grande desafio, que demanda investimento financeiro e tempo, em um mo-


mento delicado para as empresas. Para dar certo, dever haver o compromisso da
alta direo da empresa.

4. TPICO ESPECIAL AGENDA 2030 PARA O DESENVOLVIMENTO SUSTENTVEL 109


110 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

[...] potencializar o impacto positivo das aes sociais da empresa e minimizar os


impactos negativos de sua operao.

[...] acreditar que somos parte integrante de um processo mundial em fazer deste
planeta um lugar melhor para se viver, hoje!

[...] preservar o saudvel equilbrio entre manter a empresa economicamente vivel


e atraente para os acionistas e o compromisso com o desenvolvimento do Brasil e de
seu povo.

[...] contribuir de forma alinhada com a estratgia global para o desenvolvimento


sustentvel e propor aes inovadoras para vencer os desafios de um mundo ainda
muito focado nos aspectos econmico-financeiros.

[...] manter firme o nosso propsito de atuar em prol do desenvolvimento sustent-


vel em toda a sua abrangncia ambiental, social e econmica.

4.2 A integrao dos investimentos sociais aos


Objetivos de Desenvolvimento Sustentvel
As empresas que responderam a esse tpico da pesquisa tm uma larga experincia de
adeso a diversos pactos, princpios e diretrizes internacionais de conduta comercial e
tica. Conforme pode ser observado nos Grficos 76 e 77, a maior parte daquelas que
participam do BISC e/ou do Comit Brasileiro do Pacto Global (CBPG) adota formalmen-
te, ou utiliza como referncia, quase todas as alternativas apresentadas34, destacando-
-se a adoo do GRI, realizada por 87% e 100% delas, respectivamente. Ressalte-se,
ainda, que mais de 60% das empresas dos dois grupos adotam formalmente os Prin-
cpios das Naes Unidas para Empresas e Direitos Humanos e os Princpios do Pacto
Global das Naes Unidas, o que sinaliza o grande potencial dessas organizaes de
aderir Agenda 2030, conforme destacado a seguir.

34
Esse captulo do Relatrio abrange as respostas das empresas que fazem parte do Comit Brasileiro do Pacto
Global e do BISC. No entanto, importante frisar que diversos resultados foram analisados separadamente para
esses dois grupos. O objetivo foi identificar as diferenas no seu comportamento em relao aos ODS, de forma
a subsidiar a reflexo sobre as linhas de trabalho que o CBPG e a Comunitas devem focar para mobilizar os seus
parceiros. Nesse sentido, aquelas empresas que fazem parte dos dois coletivos esto computadas nos dois grupos.

110 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


111 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 111
Grfico 76
Grupo BISC*
As empresas endossam ou integram publicamente iniciativas, pactos,
princpios e diretrizes internacionais de conduta comercial e tica?

*Obs.: Os dados apresentados neste grfico referem-se apenas s empresas que compem o grupo BISC.
Fonte: BISC 2016, Comunitas

4. TPICO ESPECIAL AGENDA 2030 PARA O DESENVOLVIMENTO SUSTENTVEL 111


112 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

Grfico 77
Grupo CBPG*
As empresas endossam ou integram publicamente iniciativas, pactos,
princpios e diretrizes internacionais de conduta comercial e tica? (CBPG)

*Obs.: Os dados apresentados neste grfico referem-se s empresas que participam do CBPG, incluindo aquelas do
BISC que tambm fazem parte desse Comit.
Fonte: BISC 2016, Comunitas

112 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


113 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 113

O que dizem os dados da pesquisa sobre a possibilidade das empresas de se comprome-


ter tambm com os ODS? Os resultados so positivos. Conforme pode ser observado
nos Grficos 78 e 79, entre os participantes do BISC, 70% j assumiram publicamente
seus compromissos com o tema, por meio de documentos oficiais ou pela participao
em outras iniciativas relacionadas Agenda 2030 para o Desenvolvimento Sustent-
vel. Como era de se esperar, no caso das empresas que participam do Comit Brasileiro
do Pacto Global (CBPG), esse percentual de 100%.

Grfico 78
Grupo BISC*
As empresas j se comprometeram publicamente com os Objetivos de
Desenvolvimento Sustentvel?

*Obs.: Os dados apresentados neste grfico referem-se apenas s empresas que compem o grupo BISC.
Fonte: BISC,2016 Comunitas

Grfico 79
Grupo CBPG*
As empresas j se comprometerem publicamente com os Objetivos de
Desenvolvimento Sustentvel?

*Obs.: Os dados apresentados neste grfico referem-se s empresas que participam do CBPG, incluindo aquelas do
BISC que tambm fazem parte desse Comit.
Fonte: BISC 2016, Comunitas

4. TPICO ESPECIAL AGENDA 2030 PARA O DESENVOLVIMENTO SUSTENTVEL 113


114 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

Ainda que os compromissos com os ODS tenham sido assumidos por muitas empresas,
isso no significa que eles j tenham sido incorporados nas estratgias dos negcios ou
de conduo dos seus investimentos sociais. importante reconhecer que no houve
ainda tempo hbil para tal empreitada. Apesar disso, entre as empresas que participam
do CBPG e que, portanto, esto mais envolvidas com o tema, 55% delas j consideraram
os ODS como referncia para a estruturao ou reviso da estratgia e gesto dos ne-
gcios (Grfico 80). J no grupo participante do BISC, apenas 18% delas declaram ter
adotado tal procedimento, ainda que 59% tenham assinalado o interesse de utilizar
futuramente os ODS como referncia para os seus empreendimentos (Grfico 81).

Grfico 80
Grupo CBPG*
A perspectiva dos ODS foi considerada como referncia na estratgia e
gesto dos negcios das empresas?

*Obs.: Os dados apresentados neste grfico referem-se s empresas que participam do CBPG, incluindo aquelas do
BISC que tambm fazem parte desse Comit.
Fonte: BISC 2016, Comunitas

114 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


115 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 115
Grfico 81
Grupo BISC*
A perspectiva dos ODS foi considerada como referncia na estratgia e na
gesto dos negcios das empresas?

*Obs.: Os dados apresentados neste grfico referem-se apenas s empresas que compem o grupo BISC.
Fonte: BISC,2016 Comunitas

Em relao aos investimentos sociais, importante diferenciar o que esto fazendo


as empresas e seus institutos com respeito incorporao das perspectivas dos ODS.
Conforme tem sido destacado em diversas edies desta pesquisa, nem sempre essas
duas organizaes caminham no mesmo ritmo e na mesma direo, e isso se confirma
em relao aos ODS, sobretudo no grupo de organizaes que participam do CBPG.
Conforme pode observado no Grfico 82, enquanto 64% das empresas desse grupo j
declaram considerar a Agenda 2030 como referncia para a sua prpria agenda social,
nos institutos esse percentual de apenas 29%. No entanto, de se esperar que no fu-
turo essa diferena seja eliminada, posto que a maior parte dos institutos (57%) destaca
a inteno de explorar as possibilidades de incorporar futuramente as perspectivas
dos ODS na sua atuao social.

4. TPICO ESPECIAL AGENDA 2030 PARA O DESENVOLVIMENTO SUSTENTVEL 115


116 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

Grfico 82
Grupo CBPG*
A perspectiva dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentvel foi
considerada como referncia na agenda de atuao social das empresas?

*Obs.: Os dados apresentados neste grfico referem-se s empresas que participam do CBPG, incluindo aquelas do
BISC que tambm fazem parte desse Comit.
Fonte: BISC 2016, Comunitas

Entre os participantes do BISC, as diferenas entre institutos e empresas foram menores,


conforme pode ser observado no Grfico 83, e o percentual de adeso das empresas bem
inferior ao do observado no grupo do CBPG. No entanto, os dados apontam que tambm
h espao para mudanas, pois, se menos de um quarto das organizaes j utilizaram os
ODS como referncia para a sua atuao social, a maior parte das empresas (71%) e dos
institutos (54%) pretende explorar futuramente essa possibilidade. Mesmo assim, mere-
ce ser mencionado que entre os institutos verificou-se uma maior incerteza em relao
ao futuro: 23% deles ainda no sabe qual ser a sua posio em relao aos ODS.

Grfico 83
Grupo BISC*
A perspectiva dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentvel foi
considerada como referncia na agenda de atuao social das empresas?

*Obs.: Os dados apresentados neste grfico referem-se apenas s empresas que compem o grupo BISC.
Fonte: BISC,2016 Comunitas

116 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


117 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 117

Outra informao que aponta para o potencial de avanos nos prximos anos a que
mostra as empresas que ainda no se engajaram na Agenda 2030. Metade delas infor-
ma que as lideranas atribuem um grau de importncia alto, ou muito alto, possibili-
dade dessa integrao (Grfico 84), enquanto, nas empresas do CBPG, esse percentual
de 75%.

Grfico 84
Grupo BISC*
Qual a importncia atribuda pelas lideranas empresariais incorporao
dos ODS como referncia para os investimentos sociais corporativos?

*Obs.: Os dados apresentados neste grfico referem-se apenas s empresas que compem o grupo BISC.
Fonte: BISC,2016 Comunitas

De concreto, o que j fizeram as empresas que esto utilizando como referncia a Agen-
da 2030? As atividades citadas pelo grupo, adiante apresentadas, ilustram a riqueza de
possibilidades para dar incio a um processo de integrao. Elas incluem, por exemplo:
o mapeamento das possveis interaes entre a atuao da empresa e os ODS; a defini-
o dos objetivos e metas nos quais a empresa pode investir; a definio de uma agenda
interna compatvel com os princpios dos ODS; o direcionamento de apoio para pro-
jetos desenvolvidos pelas organizaes da sociedade que estejam adequados s pers-
pectivas dos ODS; a divulgao nos relatrios da empresa de indicadores baseados nos
ODS; a produo de informaes pertinentes ao tema; a articulao e mobilizao de
outras empresas para identificar conjuntamente as contribuies do setor para o de-
senvolvimento sustentvel; e o alinhamento dos programas de voluntariado ao aten-
dimento dos ODS.

A nossa gesto de Investimento Social Privado ainda no considera a perspectiva


dos ODS. Entretanto, a gesto de Sustentabilidade, sim: j publica seus indicadores
no Relatrio Anual com base nos ODS e est incorporando-os em todos os seus pro-
jetos. Os institutos esto iniciando a discusso de como os ODS podem ser considera-
dos na gesto dos Projetos Sociais e Objetivos, e a inteno que isso seja levado em
conta ainda em 2016.

Por enquanto estamos fazendo o mapeamento das possibilidades de aderncia dos


investimentos sociais privados aos ODS.

4. TPICO ESPECIAL AGENDA 2030 PARA O DESENVOLVIMENTO SUSTENTVEL 117


118 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

Na 3 Conferncia Internacional sobre o Financiamento para Desenvolvimento,


anterior ao lanamento dos objetivos, a empresa j discutia como o mercado de
capitais, o setor privado, deveria trabalhar em conjunto com o setor pblico para
alavancar os investimentos que visam atingir o cumprimento dos ODS. Atravs do
negcio principal interno, a empresa j mobilizou bilhes em prol do ambiente e o
progresso social.

A empresa assumiu publicamente, atravs de pronunciamento do seu CEO em


evento na ONU, o compromisso de ajudar no cumprimento de pelo menos quatro
Objetivos, criando metas para projetos que tenham relao com os ODS.

No trinio 2016-2018, a fundao atuar em sinergia com os ODS e a agenda da


empresa. A fundao j vem atuando dessa forma em relao a vrias atividades
da agenda da empresa, (que representa) um compromisso com a sustentabilidade,
com a cidadania e com o movimento de Responsabilidade Social e Ambiental. Ela
estruturada em trs eixos: negcios com foco no desenvolvimento sustentvel; pr-
ticas administrativas e negociais com RSA; e Investimento Social Privado, no qual a
sinergia com o trabalho da fundao mais visvel e contribui para a disseminao
da postura de RSA no conglomerado. Assim como ocorreu com os ODM, a fundao
identifica-se com os ODS e v uma grande afinidade entre os objetivos propostos e
suas atividades.

Na empresa, a holding estabeleceu um conjunto de metas (aplicveis tambm ao


Brasil) de sustentabilidade, tendo como base os ODS: entre elas, contribuir para o
acesso a energia e o combate s mudanas climticas.

(A empresa foi pioneira na adeso ao Pacto Global e o seu trabalho j foi reconhe-
cido na ONU). Em 2012, durante a modernizao da plataforma da empresa, passa-
mos a adotar como critrio de seleo dos projetos os ODM Objetivos do Desenvol-
vimento do Milnio, e em 2016 migramos para os ODS, utilizando os 5 Ps (Pessoas,
Prosperidade, Paz, Parcerias e Planeta), que refletem os 17 ODS. As organizaes
sociais, ao buscarem o apoio da empresa, devem indicar em qual (ou quais) ODS im-
pactam e demonstrar esse impacto atravs de mtricas que possam, posteriormente,
ser relatadas aos investidores socioambientais.(...) Na concluso dos projetos, dever
ser apresentado um relatrio aprofundado de impacto nos ODS, informados na eta-
pa de seleo, o que ocorrer a partir de 2017. (...) Vale destacar que a nossa busca
que os ODS no sejam vistos como um to do list, mas sim como um referencial para
o planejamento e a gesto da empresa.

A organizao j trabalhou na articulao em prol do alcance dos ODM e agora


passa a se dedicar como apoiador dos ODS produzindo informaes e orientando o
trabalho e o investimento nos Objetivos.

O grupo participou ativamente das discusses prvias, especialmente no que se refe-


re contribuio da indstria do nosso setor. Foi uma das entidades que lideraram o

118 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


119 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 119

dilogo sobre o setor (x) e o desenvolvimento sustentvel. Tambm contribuiu para o


relatrio Mapping Mining to the SDGs: a Preliminar Atlas, organizado por Columbia
Center on Sustainable Investment, Rede de Desenvolvimento Sustentvel e Programa
de Desenvolvimento, ambos das Naes Unidas, e pelo Frum Econmico Mundial.

A primeira atividade foi alinhar a Ao Voluntrios da empresa, que constitui em


duas semanas de aes voluntrias alinhadas a um nico tema, aos dois primeiros
ODS, que se conectam com a atividade-fim da empresa.

Em relao ao Sistema FIRJAN, instituio participante do BISC, as atividades j de-


senvolvidas sinalizam que a organizao est buscando se preparar para alinhar-se
aos ODS, e, dada a capilaridade de sua atuao junto s indstrias do Rio de Janeiro,
os resultados podero ser muito relevantes para o pas. O registro do que o Sistema
FIRJAN vem fazendo em relao ao tema est apresentado no Quadro 3.

Quadro 3
Os ODS como estratgia de negcio*
Os Objetivos do Desenvolvimento Sustentvel lanados oficialmente em setembro de 2015 durante Assem-
bleia da ONU, em Nova Iorque, vem sendo trabalhados interna e externamente de forma estratgica pelo
Sistema FIRJAN. Entendemos os ODS como uma oportunidade de incluir a sustentabilidade como diferencial
competitivo nos negcios, ofertando melhorias na gesto de processos e servios, alm de contribuir de for-
ma direta para as novas diretrizes globais com foco no desenvolvimento sustentvel.

Na construo do Mapa do Desenvolvimento do Estado do Rio de Janeiro, por empresrios e executivos,


as demandas econmicas, sociais e ambientais foram consideradas nas propostas como direcionadoras da
agenda estratgica do Sistema FIRJAN para o perodo 2016/2025.

A FIRJAN deu incio s discusses da temtica junto ao seu Conselho Empresarial de Responsabilidade Social
trazendo o Programa das Naes Unidas (PNUD) para apresentar de forma detalhada os 17 objetivos que
foram aprovados e seus indicadores. Como meta de curto prazo, a realizao de eventos e capacitaes no
tema para as empresas vm sendo trabalhados, contribuindo para o melhor entendimento e alavancagem
dos negcios.

O Sistema FIRJAN vem buscar como desafio alinhar suas reas de negcio aos ODS potencializando uma me-
lhor resposta s oportunidades que o desenvolvimento global sustentvel demanda. Mostrando, tambm,
ao empresariado do Estado do Rio de Janeiro sua relevncia na estruturao de um mundo mais equilibrado.

* Texto especialmente elaborado pela equipe da FIRJAN para publicao neste Relatrio do BISC.

4. TPICO ESPECIAL AGENDA 2030 PARA O DESENVOLVIMENTO SUSTENTVEL 119


120 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

Considerando os investimentos sociais em curso, quais as perspectivas para sua co-


nexo com os ODS? No surpreende o fato de que, na maior parte das empresas,
poucos projetos j tenham incorporado as perspectivas dos ODS35. Conforme mencio-
nado, a Agenda 2030 teve incio previsto para este ano de 2016, e as empresas ainda
no tiveram tempo para se adequar. Mesmo assim, quando se observam os resultados
das empresas que participam do Comit Brasileiro do Pacto Global, verifica-se que elas
j avanaram na conexo de projetos relacionados a vrios ODS. Isso pode ser atri-
budo, provavelmente, ao fato de que se trata de um grupo que j vem trabalhando
no tema h mais tempo. Assim, 45% das empresas do CBPG desenvolvem projetos de
parcerias conectados aos ODS 17, e 36% delas possuem projetos conectados, por exem-
plo, ao ODS 4 (educao de qualidade) e ao ODS 8 (emprego e crescimento econmico),
conforme pode ser observado no Grfico 85.

35
Para responder a essa questo, foi solicitado que as empresas considerassem os 17 Objetivos de Desenvolvimento
Sustentvel e assinalassem, em cada um deles, se desenvolve ou no projetos sociais estruturados que possam
contribuir para seu alcance. Em seguida, para identificar se o projeto est relacionado ao Objetivo, que observasse
se os objetivos e metas dos projetos sociais da empresa coadunam-se com as metas previstas nos ODS;
para identificar se o projeto est conectado agenda pblica, que observasse se os seus objetivos, metas e
estratgias esto alinhados s polticas pblicas estabelecidas para o setor; para identificar se o projeto est
conectado perspectiva dos ODS, que considerasse se os ODS esto assumidos na empresa como um referencial a
ser utilizado na gesto e no planejamento dos projetos sociais. Caso a resposta a esse item fosse afirmativa,
foi solicitado, ainda, que as empresas observassem (a) se na implementao dos projetos so considerados os
impactos (positivos e negativos) nos demais ODS (exemplo, o aumento na oferta de alimentos ou de energia pode
implicar em maior consumo de gua e maiores emisses de gases de efeito estufa); e, (b) se a empresa se preocupa
em estimular parcerias para a realizao dos projetos. Isso porque esses requisitos so considerados importantes
para a implementao dos ODS. O preenchimento do questionrio foi um estmulo e uma oportunidade para que
as equipes que cuidam do social se familiarizassem com o tema.

120 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


121 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 121
Grfico 85
Grupo CBPG*
Em que medida os projetos sociais da empresa incorporam a perspectiva
dos ODS?

*Obs.: Os dados apresentados neste grfico referem-se s empresas que participam do CBPG, incluindo aquelas do
BISC que tambm fazem parte desse Comit.
Fonte: BISC 2016, Comunitas

4. TPICO ESPECIAL AGENDA 2030 PARA O DESENVOLVIMENTO SUSTENTVEL 121


122 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

Em relao aos participantes do BISC, os resultados so bem mais modestos, e pou-


qussimas empresas indicaram investir em projetos j conectados aos ODS (Grfico 86).
No obstante, um passo importante nessa direo o alinhamento dos investimentos
sociais a uma agenda pblica, e, nesse quesito, os resultados do grupo so positivos.
Por exemplo: 50% das empresas possuem projetos de educao alinhados s polticas
pblicas, e sua contribuio, nessa rea, pode ser especialmente significativa, tendo em
vista o volume de recursos investidos pelo grupo (mais de R$ 800 milhes/ano).

O ODS 8 Promover o crescimento econmico sustentado, inclusivo e sustentvel,


emprego pleno e produtivo e trabalho decente para todos uma questo que diz
respeito conduo dos negcios das empresas, mas no necessariamente conduo
dos investimentos sociais. Assim, apenas 13% dos participantes do BISC declararam
j desenvolver projetos sociais conectados ao ODS 8. Ademais, tambm reduzida a
proporo daquelas que conectaram seus projetos sociais na rea do trabalho a uma
agenda pblica (19%). Infelizmente, as razes para esse resultado no podem ser extra-
das das informaes contidas nesta edio da pesquisa.

Em relao ao ODS 3, Assegurar uma vida saudvel e promover o bem-estar para to-
dos, 88% das empresas do BISC declaram desenvolver algum projeto que poderia con-
tribuir para o seu alcance, sendo que em 38% delas eles esto conectados a uma agenda
pblica. Como esse objetivo incorpora um leque bastante diversificado de atividades,
que extrapolam a rea especfica da sade (como educao, moradia, infraestrutura
urbana etc.), seria importante aprofundar posteriormente o potencial de contribuio
do grupo nessa rea.

Uma constatao que surpreende que cerca da metade das empresas dos dois grupos
(BISC e CBPG) declara no ter projetos que possam contribuir para os Objetivos de Com-
bate Pobreza e Fome, dois desafios fundamentais para o alcance de um desenvolvi-
mento sustentvel. evidente que as melhorias na educao e na renda vo impactar
esses problemas, mas o que foi constatado que os objetivos e metas dos projetos do
setor privado nessas reas no se relacionam diretamente queles previstos nos ODS.

122 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


123 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 123
Grfico 86
Grupo BISC*
Em que medida os projetos sociais das empresas do BISC incorporam a
perspectiva dos ODS?

*Obs.: Os dados apresentados neste grfico referem-se apenas s empresas que compem o grupo BISC.
Fonte: BISC,2016 Comunitas

4. TPICO ESPECIAL AGENDA 2030 PARA O DESENVOLVIMENTO SUSTENTVEL 123


124 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

Juntas, as empresas que participam do BISC e do Comit Brasileiro do Pacto Global


listaram um elenco de 78 projetos que j desenvolvem e que podem contribuir para o
alcance dos ODS. Considerando o foco atual desses projetos, a maior parte deles rela-
ciona-se mais diretamente aos seguintes ODS: educao de qualidade (39%); vida sau-
dvel (16%); e emprego digno e crescimento econmico (14%) (Grfico 87).

Grfico 87
BISC e CBPG*
A quais ODS os projetos sociais da empresa esto mais diretamente
relacionados?

*Obs.: Os dados apresentados neste grfico referem-se a todas as empresas pesquisadas e que fazem parte do BISC
e do CBPG.
Fonte: BISC 2016, Comunitas

Foi solicitado s empresas que buscassem identificar quantos ODS so afetados,


simultaneamente, por esses 78 projetos. A realizao do exerccio foi uma oportunidade
para que os respondentes refletissem sobre a abrangncia de seus projetos e, ao mesmo
tempo, se familiarizassem com o contedo da Agenda 2030. Os resultados sinalizam
que quase dois teros deles esto relacionados a at trs ODS (Grfico 88). Vale mencio-
nar que, na avaliao das empresas, so os projetos de educao, de gerao de renda,
de sade, e de esporte e cultura, nessa ordem, os que afetam um nmero maior de ODS
(sete ou mais).

124 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


125 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 125
Grfico 88
BISC e CBPG*
Qual a abrangncia dos principais projetos desenvolvidos pelas empresas,
considerando o nmero de ODS a que eles esto relacionados?

*Obs.: Os dados apresentados neste grfico referem-se a todas as empresas pesquisadas e que fazem parte do BISC
e do CBPG.
Fonte: BISC 2016, Comunitas

Menos de um quarto dos 78 projetos so desenvolvidos conjuntamente pelas empresas


e institutos. O que se extrai dos resultados do Grfico 89 que os esforos para a inte-
grao dos investimentos sociais aos ODS devero se voltar para a mobilizao tanto
das equipes que trabalham nas empresas quanto daquelas que atuam nos institutos
empresariais. Um dado positivo em relao a tal desafio que, recentemente, essas
equipes esto buscando trabalhar de forma mais aproximada, conforme destacado an-
teriormente neste relatrio.

Grfico 89
BISC e CBPG*
Quem na organizao responsvel pelos projetos que podem contribuir
para o alcance dos ODS?

*Obs.: Os dados apresentados neste grfico referem-se a todas as empresas pesquisadas e que fazem parte do BISC
e do CBPG.
Fonte: BISC 2016, Comunitas

4. TPICO ESPECIAL AGENDA 2030 PARA O DESENVOLVIMENTO SUSTENTVEL 125


126 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

O interesse em conhecer as possveis contribuies da atuao social das empresas


para os ODS tambm foi destacado pelo Conselho Brasileiro de Voluntariado Empre-
sarial (CBVE), que sugeriu ao BISC o levantamento das seguintes questes: as aes
de voluntariado desenvolvidas pelas empresas contemplam parcerias multissetoriais?
As aes de voluntariado so promovidas por meio de parcerias pblico-privadas?
Os indicadores de impacto das aes de voluntariado so medidos? Todos esses aspec-
tos podem ser considerados como requisitos essenciais para a integrao dos progra-
mas de voluntariado aos ODS, e os resultados a seguir apresentados sinalizam que os
primeiros passos j foram dados por uma parte significativa das empresas.

Em primeiro lugar, importante frisar que a maioria das empresas (95%) estimula ou
possui programas estruturados de voluntariado e que, em 77% dos casos, esse trabalho
no s realizado em parcerias com outras organizaes como tambm utiliza uma
abordagem multissetorial para alcanar os objetivos almejados (Grfico 90). Ademais,
em 55% das empresas, essas parcerias envolvem organizaes governamentais, o que
refora a tendncia anteriormente captada de alinhamento dos projetos sociais pri-
vados s polticas pblicas (Grfico 91). Um desafio para os programas de voluntaria-
do medir seus impactos. Conforme j mencionado em edies anteriores do BISC,
as empresas reconhecem que eles trazem benefcios simultneos para o pblico-alvo
e, sobretudo, para seus colaboradores e para a prpria empresa. Resta, no entanto, con-
seguir medir tais resultados. Conforme as informaes do Grfico 92, quase a metade
delas j avanou nessa direo (50%).

Essas primeiras informaes obtidas na pesquisa fornecem alguns subsdios para que
o CBVA refleta sobre o potencial de articulao entre o trabalho voluntrio e os ODS.
Elas provocam, sobretudo, algumas interrogaes que merecem ser posteriormente res-
pondidas: em que medida os trabalhos em parceria consideram as perspectivas e dire-
trizes contidas nos ODS? As organizaes governamentais que participam ou apoiam o
trabalho voluntrio dessas empresas j adotaram as perspectivas dos ODS? Que indica-
dores so utilizados para medir os resultados, e que resultados j foram dimensionados?

Grfico 90
BISC e CBPG*
As aes de voluntariado desenvolvidas pelas empresas contemplam
parcerias multissetoriais?

*Obs.: Os dados apresentados neste grfico referem-se a todas as empresas pesquisadas e que fazem parte do BISC
e do CBPG.
Fonte: BISC 2016, Comunitas

126 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


127 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 127
Grfico 91
BISC e CBPG*
As aes de voluntariado desenvolvidas pelas empresas so promovidas
por meio de parcerias pblico privadas?

*Obs.: Os dados apresentados neste grfico referem-se a todas as empresas pesquisadas e que fazem parte do BISC
e do CBPG.
Fonte: BISC 2016, Comunitas

Grfico 92
BISC e CBPG*
Os indicadores de impacto das aes de voluntariado so medidos
pelas empresas?

*Obs.: Os dados apresentados neste grfico referem-se a todas as empresas pesquisadas e que fazem parte do BISC
e do CBPG.
Fonte: BISC 2016, Comunitas

Da anlise das diversas informaes captadas no BISC, sobressai a necessidade de as


organizaes pblicas e privadas, nacionais e internacionais, comprometidas com os
ODS, investirem na produo e na divulgao de informaes sobre a Agenda 2030.
At o momento, cerca de dois teros, ou mais, das empresas pesquisadas tm utilizado
como fonte de referncia para sua atuao o Pacto Global da ONU, a Rede Brasil do Pac-
to Global, o PNUD Plataforma ODS/Estratgia ODS e o Conselho Empresarial Brasilei-
ro para o Desenvolvimento Sustentvel. No entanto, conforme pode ser observado no
Grfico 93, grande parte das empresas utiliza diversas organizaes como fonte de in-
formao para a tomada de decises; da a importncia de essas instituies investirem
na tarefa de mobilizao em prol dessa Agenda. Nessa linha, caberia buscar alguma
forma de articulao que possibilitasse a complementao dos trabalhos desenvolvi-
dos individualmente. Esse , pois, mais um desafio para ampliar as contribuies das
empresas ao alcance dos ODS.

4. TPICO ESPECIAL AGENDA 2030 PARA O DESENVOLVIMENTO SUSTENTVEL 127


128 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

Grfico 93
Qual a fonte utilizada pela empresa para acessar informaes, orientaes
ou parcerias sobre os ODS?

*Obs.: Excepcionalmente, neste grfico no foram consideradas no grupo BISC aquelas empresas que participam
tambm do CBPG.
Fonte: BISC 2106, Comunitas

128 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


129 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 129

Em suma, os dados ora divulgados representam um primeiro passo dado pelo BISC
para subsidiar a reflexo e os trabalhos de mobilizao em prol da Agenda 2030 para
o Desenvolvimento Sustentvel. A Comunitas pretende continuar a colaborar nessa
direo, visto que os resultados obtidos confirmam o acerto de tal deciso. A possibili-
dade de contribuio dos investimentos sociais privados para o alcance dos ODS real,
e os avanos j observados, especialmente nas empresas que participam do Comit
Brasileiro do Pacto Global, sinalizam que ela vivel. As companhias destacam que as
dificuldades no so triviais, mas predomina a percepo de que os benefcios so mais
relevantes e justificariam o esforo de integrao. Ainda assim, vale registrar que o
crescimento da participao do setor privado vai depender de um trabalho qualificado
de mobilizao, de fornecimento de informaes, e de um reconhecimento efetivo de
que ser possvel obter resultados concretos com essa atuao.

4.3 O potencial de engajamento da cadeia


de fornecedores
A pesquisa BISC, em diversas edies, analisou as tendncias e avanos nas parcerias
com outras organizaes, pblicas e privadas. Entre os achados recentes, destacou-se
a inteno dos participantes de fortalecer um trabalho conjunto com as empresas da
sua cadeia de fornecedores. Essa postura muito importante, porque amplia o alcance
da ao do grupo e fortalece as possibilidades de associar seus investimentos sociais
Agenda 2030, na qual enfatizada a necessidade de uma atuao em rede para garantir
o desenvolvimento sustentvel. Assim, buscou-se nesta edio da pesquisa explorar o
que os participantes do BISC e do CBPG esto fazendo para engajar seus fornecedores
nas causas sociais.

Os dados apresentados nos Grficos 94 e 95 revelam que as empresas pesquisadas en-


volvem diversas organizaes empresariais na sua atuao social. No entanto, neles se
observam, tambm, algumas diferenas entre as empresas do grupo BISC e aquelas que
participam do Comit Brasileiro do Pacto Global (CBPG)36. Por exemplo, 53% das empre-
sas do primeiro grupo atuam em conjunto com cooperativas de produtores, enquanto
esse percentual cai para 36% do segundo grupo. Por outro lado, em relao ao engaja-
mento dos fornecedores, os dados indicam que ele est mais presente nas empresas do
CBPG: 73% e 53%, respectivamente.

36
Observao: no grupo de empresas que participam do Comit Brasileiro do Pacto Global (CBPG) esto includas
algumas empresas e conglomerados que fazem parte do BISC e, simultaneamente, participam daquele coletivo.

4. TPICO ESPECIAL AGENDA 2030 PARA O DESENVOLVIMENTO SUSTENTVEL 129


130 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

Grfico 94
Grupo BISC*
Em 2015, que organizaes empresariais estavam envolvidas na atuao
social da empresa?

*Obs.: Os dados apresentados neste grfico referem-se apenas s empresas que compem o grupo BISC.
Fonte: BISC,2016 Comunitas

Grfico 95
Grupo CBPG*
Em 2015, que organizaes empresariais estavam envolvidas na atuao
social da empresa?

*Obs.: Os dados apresentados neste grfico referem-se s empresas que participam do CBPG, incluindo aquelas do
BISC que tambm fazem parte desse Comit.
Fonte: BISC 2016, Comunitas

130 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


131 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 131

Conforme j destacado, 53% das empresas que participam do BISC buscam engajar
seus fornecedores na sua atuao social, mas quando a pergunta se amplia para o en-
volvimento com causas sociais, a includas as questes relacionadas ao combate ao
trabalho infantil, discriminao de gnero ou de raa e o estmulo ao voluntariado,
entre outras, o percentual eleva-se para 65% (Grfico 96). importante destacar que
todas as empresas do CBPG indicam desenvolver atividades semelhantes.

Grfico 96
Grupo BISC*
A empresa busca comprometer seus fornecedores com causas sociais?

*Obs.: Os dados apresentados neste grfico referem-se apenas s empresas que compem o grupo BISC.
Fonte: BISC,2016 Comunitas

Entre os dois grupos pesquisados, h diferenas tambm em relao ao tipo de forne-


cedores que eles buscam mobilizar em prol de causas sociais. As empresas do BISC pri-
vilegiam aqueles que so estratgicos para o processo produtivo (55%), enquanto 45%
das empresas que participam do CBPG buscam atingir todos os fornecedores, indiscri-
minadamente (Grficos 97 e 98).

Grfico 97
Grupo BISC*
Quais os fornecedores que a empresa busca engajar em prol de causas sociais?

*Obs.: Os dados apresentados neste grfico referem-se apenas s empresas que compem o grupo BISC.
Fonte: BISC,2016 Comunitas

4. TPICO ESPECIAL AGENDA 2030 PARA O DESENVOLVIMENTO SUSTENTVEL 131


132 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

Grfico 98
Grupo CBPG*
Quais os fornecedores que a empresa busca engajar em prol de causas sociais?

*Obs.: Os dados apresentados neste grfico referem-se s empresas que participam do CBPG, incluindo aquelas do
BISC que tambm fazem parte desse Comit.
Fonte: BISC 2016, Comunitas

As diferenas anteriormente mencionadas refletem-se nas atividades desenvolvidas


pelas empresas para comprometer seus fornecedores com causas sociais. At o mo-
mento, entre as iniciativas adotadas pelo grupo BISC, destacam-se a promoo de en-
contros para debater o assunto (69%) e a divulgao de material informativo (54%).
O fato de privilegiarem seus fornecedores estratgicos possivelmente facilita um con-
tato mais direto (Grfico 99). No grupo que participa do CBPG, as atividades so mais
diferenciadas, e destaca-se apenas o monitoramento das atividades desenvolvidas pe-
los fornecedores para evitar danos socioambientais, o que feito por dois teros delas
(Grfico 100).

Algumas das iniciativas que poderiam mobilizar os fornecedores tm sido pouco uti-
lizadas pelos dois grupos e, se ampliadas, poderiam aparentemente contribuir para
envolv-los com a Agenda 2030. Nesse caso, inserem-se, por exemplo, um tratamento
diferenciado para aqueles que so comprometidos com causas sociais e a divulgao
das atividades que eles desenvolvem. No entanto, se elas no foram adotadas, deve ha-
ver motivos para tanto. Cabe, pois, explorar o que mais podem fazer as empresas para
engajar tambm seus fornecedores em prol dos ODS.

132 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


133 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 133
Grfico 99
Grupo BISC*
O que faz a empresa para engajar seus fornecedores em causas sociais?

*Obs.: Os dados apresentados neste grfico referem-se apenas s empresas que compem o grupo BISC.
Fonte: BISC,2016 Comunitas

4. TPICO ESPECIAL AGENDA 2030 PARA O DESENVOLVIMENTO SUSTENTVEL 133


134 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

Grfico 100
Grupo CBPG*
O que faz a empresa para engajar seus fornecedores em causas sociais?

*Obs.: Os dados apresentados neste grfico referem-se s empresas que participam do CBPG, incluindo aquelas do
BISC que tambm fazem parte desse Comit.
Fonte: BISC 2016, Comunitas

As dificuldades a ser enfrentadas pelas empresas para garantir os compromissos so-


ciais da cadeia de fornecedores so significativas, segundo a percepo dos dois grupos
analisados. O maior desafio garantir, por parte dos fornecedores, a alocao dos re-
cursos necessrios atuao social: 72% dos participantes da pesquisa consideram que
essa dificuldade alta, ou muito alta (Grfico 101). Como agravante, mais da metade do
total de respondentes considera tambm que todas as demais dificuldades apresenta-
das so relevantes.

134 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


135 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 135
Grfico 101
BISC e CBPG*
Quais as maiores dificuldades para garantir os compromissos sociais
dos fornecedores?

*Obs.: Os dados apresentados neste grfico referem-se a todas as empresas pesquisadas e que fazem parte do BISC
e do CBPG.
Fonte: BISC 2016, Comunitas

Assim, os dados captados na pesquisa indicam que as empresas reconhecem a impor-


tncia de envolver seus fornecedores na atuao social. Elas j esto trabalhando nes-
sa direo e promovem atividades com grande potencial de mobilizao dessa cadeia,
mas o sucesso desse processo vai depender da capacidade do grupo de superar os obs-
tculos identificados.

4. TPICO ESPECIAL AGENDA 2030 PARA O DESENVOLVIMENTO SUSTENTVEL 135


136 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

136 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


137 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 137

INVESTIMENTOS
SOCIAIS PRIVADOS:
O QUE REVELA O BISC DE 2016?

1. Contrariando as expectativas, as empresas


mantiveram o patamar dos investimentos sociais dos
ltimos anos.
Em uma conjuntura econmica to desfavorvel, surpreende o fato de que os in-
vestimentos sociais do grupo BISC tenham permanecido na casa dos R$ 2,6 bilhes.
No entanto, a manuteno do padro anterior no foi generalizada. Apenas uma mi-
noria de empresas (36%) pde ampliar os recursos aplicados, e isso permitiu compensar
a reduo observada nas demais. Os institutos tambm no conseguiram preservar os
valores anteriores e, ainda que os repasses das empresas tenham se mantido, eles no
foram suficientes para neutralizar as perdas decorrentes da queda das receitas pr-
prias. Com isso, eles reduziram os seus investimentos sociais em 19%, entre 2014 e 2015.

Em contrapartida, importa ressaltar os esforos empreendidos por parte das empresas


que no puderam evitar cortes no volume investido, que se revelam no crescimento da
proporo dos investimentos sociais nos lucros brutos. Esse o indicador que permite a
melhor comparao com o padro internacional. Em 2015, os resultados obtidos pelas
empresas que participam do BISC retornaram a um padro superior ao benchmarking
norte-americano. Enquanto, no Brasil, a mediana dos percentuais dos investimentos
no lucro bruto foi da ordem de 0,89%, entre as empresas pesquisadas pelo CECP esse
valor foi de 0,84%.

A resilincia dos investimentos sociais tambm percebida na disposio das empre-


sas de aportar mais recursos prprios para sustentar os seus projetos num momento
de forte reduo no volume de incentivos fiscais, que caram 32% em 2015, reduzindo
para 18% sua participao no total dos investimentos sociais do grupo a mais baixa de
todo o perodo analisado pelo BISC.

INVESTIMENTOS SOCIAIS PRIVADOS: O QUE REVELA O BISC DE 2016? 137


138 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

No obstante, o momento de mudanas na conduo dos investimentos sociais. Para


fazer frente conjuntura econmica e s novas exigncias do mundo dos negcios, as
empresas esto revendo suas estratgias de atuao, o que repercutiu na destinao dos
investimentos. A rea de educao e, sobretudo, a de cultura, prioridades tradicionais
do grupo, tiveram quedas de investimentos da ordem de 16% e 27%, respectivamente.
Por outro lado, na esteira do alinhamento dos investimentos sociais aos negcios, ga-
nharam fora os projetos voltados para o desenvolvimento do territrio e executados
no entorno dos empreendimentos econmicos, a exemplo daqueles destinados me-
lhoria da infraestrutura local.

2. O alinhamento dos investimentos sociais aos


negcios caminha a passos acelerados, e os seus
reflexos podem ser amplamente identificados.
A proporo dos recursos destinados aos projetos alinhados aos negcios, em 2015,
sinalizam a celeridade do processo de alinhamento: cerca de dois teros das empresas
e dos institutos j destinam a maior parte dos seus recursos para o financiamento de
projetos sociais desenvolvidos a partir dessa nova perspectiva.

Os reflexos desse movimento se expressam, de maneira especial, nos avanos obser-


vados na gesto e na governana dos projetos sociais. A maioria dos participantes da
pesquisa est buscando retomar e fortalecer as atividades de planejamento, investin-
do em novas ferramentas de avaliao e controle das atividades, reestruturando-se
institucionalmente para integrar as diversas unidades da empresa (criaram comits
internos, redes, fruns e conselhos) e ampliando os canais de comunicao com os di-
ferentes stakeholders.

Na esteira do processo de inovaes, o grupo est revendo o rumo de seus projetos


sociais muitos deles esto agora sendo encerrados e substitudos por outros, mais ali-
nhados aos negcios. A preocupao das equipes da rea social fazer essa transio
sem perder de vista os princpios que orientam os investimentos sociais (aplicao de
recursos privados para fins pblicos). Assim, a inteno ajudar as empresas a cumprir
seus compromissos com a sustentabilidade dos negcios e, ao mesmo tempo, ir alm e
fazer algo mais pelas comunidades. Nesse sentido, o que se almeja estarmos juntos
no que toca misso corporativa e separados no que de responsabilidade de cada um.

Para fazer frente aos novos desafios, muitas empresas esto buscando incorporar,
nas equipes que cuidam da rea social, colaboradores mais familiarizados com a sus-
tentabilidade dos negcios. Ao mesmo tempo, tentam estimular a profissionalizao
dos gestores sociais, seja pela participao em cursos e eventos, seja por meio da inter-
nalizao da expertise de consultores externos. Elas reconhecem que preciso avanar
ainda mais nessa direo e esto especialmente interessadas em estimular o conheci-
mento em polticas pblicas, em avaliao de projetos e no desenvolvimento de neg-
cios sociais.

138 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


139 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 139

3. Os programas de voluntariado so percebidos


como uma clara estratgia de ganha-ganha e
tendem a ser fortalecidos na esteira do processo
de alinhamento.
Quase todas as empresas possuem um programa formal de voluntariado, e a maio-
ria delas est buscando ampli-los e ao mesmo tempo alinh-los aos negcios. Esse re-
sultado coerente com a percepo generalizada de que, alm dos benefcios para as
comunidades, a experincia dos voluntrios contribui para melhorar o ambiente de
trabalho e a produtividade dos negcios, na medida em que aumenta a criatividade do
colaborador, desenvolve competncia tcnica e capacidade de trabalhar em condies
adversas e fortalece os laos de compromisso com as empresas. Resultados similares
foram tambm revelados em diversos estudos sobre o tema, conforme pde ser obser-
vado nas citaes apresentadas neste relatrio.

Para avanar no processo de ampliao e alinhamento do voluntariado, as empresas


esto cuidando de investir na mobilizao interna, por meio do engajamento da dire-
o e da adequao dos programas s aspiraes dos colaboradores. O grupo aposta
que ser, sobretudo, por meio do exemplo das lideranas e da sinergia dos programas
com as preocupaes do quadro dos profissionais que as aes sociais voluntrias sero
aproximadas do core business da empresa. Apesar dos avanos, os dados sinalizam que
os programas de voluntariado ainda no so considerados estratgicos para a maioria
delas. O que est faltando para esse novo passo? Esse um tema a ser futuramente
explorado pelo Grupo de Debates do BISC, que j manifestou interesse em debruar-se
sobre o tema do voluntariado.

4. As parcerias com as organizaes sem fins


lucrativos esto sendo revisitadas.
Todas as empresas do grupo envolvem organizaes sem fins lucrativos na execuo
de seus projetos sociais, e esse comportamento tem sido destacado em diversas edies
do BISC. Tal fato pode ser atribudo ao reconhecimento de que esse trabalho conjunto
essencial para o sucesso dos investimentos sociais, e essa viso do setor privado am-
plamente respaldada pela sociedade brasileira. Conforme captado na Pesquisa Doao
Brasil37, em 2015 quase a metade dos adultos brasileiros fez doaes para alguma orga-
nizao social, e os dados apresentados no trabalho revelam uma percepo favorvel
ao papel que elas desempenham na soluo dos problemas sociais e ambientais do pas.

37
Disponvel em: <http://idis.org.br/pesquisadoacaobrasil/wpcontent/uploads/2016/10/PBD_IDIS_Sumario_2016.pdf>.

INVESTIMENTOS SOCIAIS PRIVADOS: O QUE REVELA O BISC DE 2016? 139


140 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

No obstante, em que pese a manuteno dessas parcerias ao longo dos ltimos anos, j
possvel captar mudanas recentes nessas relaes. Na esteira do processo de alinha-
mento dos investimentos sociais aos negcios, observa-se a tendncia das empresas de
concentrar esse trabalho conjunto em instituies de maior porte, que desenvolvem
ou do apoio tcnico aos seus prprios projetos. Assim, enquanto o valor dos recursos
transferidos (R$ 460 milhes) cresceram 27%, entre 2014 e 2015 o nmero de organi-
zaes apoiadas (1.088) manteve-se no mesmo patamar.

Vale registrar que essas mudanas devem ser creditadas muito mais ao novo con-
texto dos investimentos sociais do que a insatisfaes com as experincias em curso.
Pelo contrrio, o resultado da avaliao das empresas, no que toca ao quesito da compe-
tncia das organizaes selecionadas como parceiras, sinaliza que elas esto especial-
mente satisfeitas com as suas escolhas e atriburaml a elas uma nota 10.

5. As empresas j identificam diversos benefcios


originados das mudanas recentes na conduo dos
investimentos sociais.
Na percepo das empresas, as mudanas ocorridas na conduo dos investimentos
sociais j esto gerando frutos em diversas direes. Uma ampla lista de benefcios
apresentada na pesquisa, e, entre os principais avanos obtidos, destacam-se: a me-
lhoria na qualidade dos projetos e no monitoramento dos resultados; uma maior agi-
lidade nos processos de gesto; o desenvolvimento de novas competncias das equi-
pes que cuidam do social; um maior foco nas questes estratgicas para a empresa;
mais engajamento dos diversos colaboradores; uma maior valorizao das equipes que
dialogam com o negcio e mobilizam pblico interno e clientes; a reduo de custos
operacionais; maior facilidade para definir os resultados e os limites dos projetos; a ala-
vancagem de novas parcerias; ganhos de escala; a aproximao com os stakeholders e
com as comunidades; e o maior alinhamento com as polticas pblicas, alm de outros.
Pelos exemplos apresentados, possvel constatar que as empresas esto otimistas em
relao ao alcance dos seus objetivos.

Os esforos empreendidos pelo grupo para inovar na gesto e investir na capacitao


das equipes que cuidam do social tambm so evidenciados na elevao do padro de
qualidade dos investimentos na rea. Tomando como referncia os indicadores estabe-
lecidos no BISC, a nota mdia dos projetos sociais estruturados tem melhorado a cada
ano, tendo subido, em 2015, para 8,7, numa escala de 0 a 10. Em 2011, essa nota era
de 7,5. O maior avano foi obtido no processo de elaborao e desenho dos projetos,
e o maior desafio ainda avaliar os resultados.

140 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


141 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 141

6. Os impactos gerados pelos empreendimentos


econmicos representam desafios crescentes para as
equipes que cuidam do social.
Entre as mudanas recentes na atuao das empresas do grupo, merecem ateno
os esforos empreendidos para aproximar os projetos sociais desenvolvidos volun-
tariamente daqueles executados mediante imposies legais, atos administrativos
ou deciso judicial, que envolveram recursos da ordem de R$ 670 milhes em 2015.
At recentemente, essas atividades sociais obrigatrias eram conduzidas de forma
deliberadamente paralela, sem nenhuma articulao com os investimentos volunt-
rios. No entanto, no bojo do alinhamento aos negcios, observou-se uma preocupao
crescente em articular essas aes sociais com vistas obteno da licena social para
operar que, por sua vez, repercute positivamente no desenvolvimento das atividades
econmicas. Para ilustrar esse movimento, vale mencionar que, em 2013, em apenas
7% das empresas havia uma diretriz explcita para o alinhamento dessas duas frentes
de atuao. Em 2015, esse percentual mais do que quadriplicou.

O perfil da atuao obrigatria pautado pelos impactos ambientais e sociais gera-


dos pelos empreendimentos econmicos nas comunidades do entorno. Se, por um
lado, os participantes da pesquisa reconhecem que as atividades econmicas podem
trazer benefcios para as localidades em que os empreendimentos esto instalados,
por outro, eles listam uma srie de problemas sociais e ambientais que costumam acom-
panhar a sua implantao. Diante desse cenrio, defendem a necessidade de ateno
para as aes preventivas que propiciam uma chegada bem planejada s comunidades,
trabalhadas conjuntamente pelas equipes de operao e das reas socioeconmicas,
de forma a evitar desgastes desnecessrios a todas as partes. Para tanto, foram desta-
cadas a importncia do dilogo com os atores locais e a nfase em investimentos signi-
ficativos em educao, capacitao e qualificao de mo de obra, alm de capacitao
de empreendedores e apoio gesto pblica municipal, entre outros fatores. So nesses
programas estruturantes que depositada a esperana da licena social para operar
ao longo da vida til do empreendimento. Essa no uma tarefa trivial, e nem sempre
realizada a contento. Uma estratgia importante para enfrentar tal dificuldade bus-
car uma maior integrao entre as equipes que cuidam do social e as das demais reas
da empresa. Tambm nesse quesito, a pesquisa captou avanos significativos entre os
participantes do grupo.

INVESTIMENTOS SOCIAIS PRIVADOS: O QUE REVELA O BISC DE 2016? 141


142 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

7. As empresas esto dispostas a alinhar


os investimentos sociais aos Objetivos de
Desenvolvimento Sustentvel (ODS) e, para tanto,
j deram os primeiros passos.
O reconhecimento dos impactos positivos dos ODS para o planeta, a crena de que os
investimentos sociais podem contribuir para esse desafio global e a importncia atri-
buda pela sociedade ao tema so os principais motores para uma adeso das empresas
Agenda 2030 para o Desenvolvimento Sustentvel. Apesar das preocupaes com as
dificuldades a ser enfrentadas nesse processo (exemplo, engajar todos os segmentos da
organizao, lidar com a amplitude da abordagem preconizada, definir indicadores e
medir resultados relacionadas aos ODS), predomina a percepo de que os benefcios
so mais relevantes e justificam o esforo de integrao. Para o grupo, essa integrao
d aos investimentos sociais uma nova dimenso, mais abrangente, mais conectada,
tanto uma agenda global quanto s polticas pblicas, e, especialmente, mais alinha-
da aos negcios.

No por acaso, a maioria das empresas j assumiu compromissos pblicos com a Agen-
da 2030 para o Desenvolvimento Sustentvel, por meio de documentos oficiais ou da
participao em outras iniciativas relacionadas ao tema. No entanto, isso no significa
que eles foram incorporados s estratgias dos negcios ou de conduo dos investi-
mentos sociais. importante reconhecer que no houve ainda tempo hbil para tal
empreitada, mas a convergncia dos objetivos dos investimentos sociais e da Agenda
2030 educao e sade de qualidade, emprego e renda, comunidades sustentveis,
entre outros sinaliza que h espao para avanar nesse alinhamento. Tanto que as
empresas que participam do BISC e do Comit Brasileiro do Pacto Global listaram um
elenco de 78 projetos que j desenvolvem e que podem contribuir para o alcance dos
ODS. Ademais, elas citaram outras iniciativas j adotadas nessa direo, que ilustram
as diversas possibilidades desse alinhamento. Elas incluem, por exemplo: o mapea-
mento das possveis interaes entre a atuao da empresa e os ODS; a definio de
uma agenda interna compatvel com os princpios dos ODS; o direcionamento de apoio
a projetos desenvolvidos pelas organizaes da sociedade que estejam adequados s
perspectivas dos ODS; a divulgao nos relatrios da empresa de indicadores baseados
nos ODS; a articulao e a mobilizao de outras empresas para identificar conjunta-
mente as contribuies do setor para o desenvolvimento sustentvel; e o alinhamento
dos programas de voluntariado ao atendimento dos ODS.

Em resumo, os dados ora divulgados representam um primeiro passo dado pelo BISC
para subsidiar a reflexo e os trabalhos de mobilizao em prol da Agenda 2030 para o
Desenvolvimento Sustentvel. Com a adoo dessa temtica, a pesquisa busca ampliar
sua contribuio para avanos e aprimoramentos dos investimentos sociais privados,
deixando claro que seu propsito no se limita produo de estatsticas. Seu principal
objetivo provocar questionamentos, inserir novos temas no debate, orientar o dese-
nho de estratgias de atuao social e consolidar padres de desempenho que estimu-
lem a multiplicao dessas prticas.

142 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


143 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 143

ANEXO NOTA TCNICA


Na pesquisa BISC de 2016, foi mantida toda a parte dos indicadores quantitativos de
Benchmarking em Investimentos Sociais Corporativos que permitem comparaes
com os resultados dos oito anos anteriores e com a pesquisa realizada anualmente pelo
CECP. Manteve-se, tambm, dentro dos padres do CECP, parte das questes referentes
ao voluntariado e aos investimentos sociais realizados no exterior.

A anlise do perfil da atuao das empresas e das fundaes/institutos foi parcialmen-


te mantida, tendo sido aprimorada e ampliada para captar outras dimenses dos inves-
timentos sociais privados. Nesse perfil, destacam-se os seguintes temas: composio do
financiamento; modalidade de atuao; previses de recursos; incentivos fiscais; reas
programticas das diversas unidades da empresa; pblico-alvo; distribuio espacial
dos recursos; parcerias com organizaes sem fins lucrativos; custos de gesto dos in-
vestimentos; estratgias de divulgao e comunicao; inovaes na conduo dos in-
vestimentos sociais; avanos no alinhamento aos negcios; relaes com atores exter-
nos (empresas da cadeia de fornecedores); e desafios das aplicaes sociais obrigatrias.

Um novo captulo, inserido na pesquisa deste ano, foi dedicado anlise do papel que
as empresas podem desempenhar na implementao da Agenda 2030, lanada em
2015 pelas Naes Unidas, e as possibilidades de integrao dos investimentos sociais
aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentvel. Para o desenvolvimento dessa parte
da pesquisa, buscou-se estabelecer uma cooperao tcnica com outras instituies
que se dedicam a apoiar a implementao dos ODS no Brasil. O objetivo foi utilizar
a mesma abordagem adotada pelas demais organizaes, intercambiar conhecimen-
to e informaes e somar esforos. Para tanto, a Comunitas formalizou uma parce-
ria com o Programa das Naes Unidas para o Desenvolvimento (PNUD), consultou
especialistas da equipe da Agenda Pblica, do Centro de Estudos em Sustentabili-
dade (GVces) da Fundao Getulio Vargas e do Conselho Brasileiro de Voluntariado
Empresarial (CBVE) e incorporou no questionrio as sugestes apresentadas por eles.
Paralelamente, articulou-se com a Rede Brasil do Pacto Global, para aplicar nas em-
presas que compem o Comit Brasileiro do Pacto Global (CBPG) aquela parte do ques-
tionrio BISC que trata dos ODS e das relaes com a cadeia de fornecedores. Vale res-
saltar que, entre os respondentes da pesquisa, cinco conglomerados, quatro empresas
individuais e duas organizaes sem fins lucrativos fizeram parte desse comit. Os cin-
co conglomerados so tambm participantes do BISC (responderam ao questionrio
inteiro); os demais foram incorporados a partir da parceria com o CBPG e responderam
apenas a essa parte do questionrio.

ANEXO NOTA TCNICA 143


144 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

Foram replicados os Indicadores Qualitativos de Benchmarking em Investimentos So-


ciais, elaborados a partir dos aprendizados extrados do mapeamento de boas prticas
feito pela Comunitas. O propsito principal da instituio desses indicadores foi ofe-
recer s empresas e fundaes associadas uma ferramenta de avaliao de suas pr-
ticas de investimentos sociais corporativos. Os indicadores refletem a qualidade das
prticas sociais corporativas em cinco dimenses, a saber: (a) a qualidade dos projetos;
(b) a realizao de alianas estratgicas; (c) a comunicao e a mobilizao dos atores
envolvidos; (d) o envolvimento institucional da empresa; e (e) a avaliao e a comprova-
o dos resultados. Para verificar o grau em que cada um desses requisitos atendido,
foram estabelecidos 25 indicadores, apresentados nas Figuras 2 a 7 (pginas 30 a 38).
Os gestores responsveis pelas prticas sociais das empresas foram solicitados a ana-
lisar cada um deles e assinalar em que medida eles foram atendidos (integralmente,
parcialmente ou no foram atendidos). Foi recomendado que a anlise se ativesse aos
projetos estruturados, para os quais seria possvel reunir as informaes solicitadas,
e que fossem dimensionados os recursos neles investidos. Solicitou-se tambm que es-
ses projetos fossem indicados nominalmente e acompanhados da informao sobre o
seu foco de atuao. Essa informao complementa a anlise dos resultados e enrique-
ce o entendimento sobre o perfil dos investimentos sociais.

As questes sobre as parcerias que as empresas firmam com organizaes sem fins
lucrativos para desenvolver os projetos sociais foram mantidas, e nesse item foram
explorados os seguintes temas: nmero de organizaes apoiadas, volume de recur-
sos transferidos diretamente para as organizaes e, indiretamente, por meio dos
fundos sociais e atividades desenvolvidas conjuntamente. Foram solicitadas outras
informaes especficas para as organizaes que receberam, em 2015, aporte de re-
cursos superiores a R$ 10 mil: razo social, natureza jurdica, localizao no territrio
nacional (cidade e estado), finalidade principal, abrangncia da sua atuao e a durao
do apoio financeiro que a organizao recebe diretamente da empresa. importante
mencionar que os critrios de classificao das organizaes, segundo sua finalidade,
foram definidos com base na classificao proposta pelo IBGE para o mapeamento na-
cional das Fundaes Privadas e FASFIL (Fundaes Privadas e Associaes Sem Fins
Lucrativos). Quanto natureza jurdica, mantiveram-se os mesmos critrios adotados
nos anos anteriores, que seguem o determinado na Lei 10.406/2002.

Para facilitar o trabalho de preenchimento das informaes individualizadas das orga-


nizaes, foi inserida, no questionrio do BISC, a lista daquelas entidades que a empresa
apoiou no ano anterior, acompanhada das demais informaes fornecidas (localizao,
finalidade etc.). Coube empresa conferir essa lista, excluir as organizaes que fo-
ram apoiadas pontualmente e/ou receberam recursos inferiores a R$ 10 mil em 2015.
De posse da nova lista, solicitou-se empresa confirmar ou corrigir eventuais altera-
es inseridas pela equipe da pesquisa, bem como acrescentar as novas entidade cujo
apoio se iniciou apenas em 2015.

Adicionalmente, foram lanados os Indicadores de Qualidade das Prticas de Parcerias


estabelecidos pelo Grupo de Debates institudo pelas Comunitas em 2015. Os indicado-

144 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


145 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo 145

res permitem analisar a adequao das parcerias com organizaes pblicas e priva-
das em cinco dimenses, a saber: (a) boa estratgia de seleo dos parceiros; (b) intera-
o com os parceiros; (c) bons projetos e gesto compartilhada; (d) acompanhamento,
controle e avaliao; e (e) estratgia adequada de financiamento. Para verificar o grau
de adequao em cada uma dessas cinco dimenses, foram identificados 25 indicado-
res, apresentados nas Figuras 8 a 13 (pginas 52 a 56). Foram feitas as mesmas recomen-
daes anteriormente mencionadas (seleo das parcerias voltadas para a conduo
de projetos estruturados, anlise de cada indicador e informao sobre o grau de aten-
dimento aos requisitos apresentados).

Da mesma forma que nas edies anteriores, os parceiros responderam a um questio-


nrio on-line, a partir do sistema eletrnico institudo pela Comunitas e que foi aper-
feioado para esta edio da pesquisa. Para facilitar o seu preenchimento e garantir a
qualidade das informaes, foi elaborado um Manual de Orientaes, alm de reali-
zadas reunies de esclarecimento com os gestores que respondem ao questionrio e
prestado um assessoramento individual durante todo o perodo da pesquisa.

No BISC de 2016, foram realizadas cinco entrevistas com gestores sociais e dirigen-
tes de empresas e fundaes/institutos empresariais. O objetivo foi extrair a viso dos
parceiros sobre as mudanas recentes na gesto e na governana dos investimentos
sociais e as possibilidades do alinhamento deles aos Objetivos de Desenvolvimento
Sustentvel. As entrevistas foram gravadas e transcritas, e trechos delas esto repro-
duzidos ao longo do relatrio.

Vale ressaltar que a pesquisa baseada exclusivamente nas informaes fornecidas


pelas empresas participantes. Estas so confidenciais, e a Comunitas s divulga os da-
dos agregados.

Para aprofundar o conhecimento sobre os temas tratados na pesquisa, promover o in-


tercmbio de experincias entre os parceiros e aprimorar as prticas sociais, a Comu-
nitas promoveu, em 2016, quatro encontros do Grupo de Debates BISC. Participaram
dos trabalhos os gestores das empresas e institutos e representante do Sistema FIRJAN.
Destacam-se, entre os tpicos tratados pelo Grupo: (a) crticas e sugestes das empresas
para o aperfeioamento do BISC no que toca estrutura do questionrio, aos temas
abordados, aos indicadores qualitativos, qualidade das informaes e s possibilida-
des de aprimoramentos; (b) a disseminao do conhecimento sobre os Objetivos de De-
senvolvimento Sustentvel e as possibilidades de integrao dos investimentos sociais
privados s perspectivas dos ODS (os debates foram focados na metodologia proposta
pelo PNUD para compatibilizar os projetos sociais em curso com os objetivos e metas
da Agenda 2030 para o Desenvolvimento Sustentvel); e (c) experincias exitosas de
avaliao do retorno dos investimentos sociais, realizadas pelos parceiros. Os resulta-
dos dos trabalhos do grupo foram utilizados como uma terceira fonte de informaes
para a pesquisa, e as sugestes de aprimoramento foram incorporadas ao questionrio
e ao relatrio de 2016.

ANEXO NOTA TCNICA 145


146 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

Definies e conceitos
O BISC busca dimensionar todos os recursos financeiros, em bens e em servios,
aplicados pela empresa em projetos e atividades de interesse social, incluindo: (a) o apoio
a projetos sociais, ambientais e culturais; (b) a construo de infraestrutura social,
inclusive aquela realizada em decorrncia da instalao e do funcionamento da empre-
sa; e (c) os apoios permanentes ou eventuais a organizaes formalmente constitudas.

importante destacar que no so includas: (a) as aes que beneficiam exclusiva-


mente os colaboradores da empresa e suas famlias; (b) as doaes a comits polticos e
a indivduos; e (c) as aes realizadas com recursos doados por terceiros.

A pesquisa abrange tanto as aplicaes obrigatrias quanto as voluntrias: (a) as obri-


gatrias referem-se a aplicaes socioambientais impostas por lei, por ato administra-
tivo ou deciso judicial, incluindo obrigaes decorrentes de licenciamento ambiental
e Termos de Ajustamento de Conduta; (b) as voluntrias, denominadas de investimentos
sociais, que resultam de iniciativas espontneas da empresa. Para efeito da pesquisa, as
aes desenvolvidas em funo de acordos entre partes (exemplo, compromissos com
instituies financeiras) so consideradas voluntrias.

Indicadores
Mediana: a mediana refere-se ao valor que est situado no meio de uma lista de valores
ordenados conforme as respectivas magnitudes. Se a lista formada por um nmero
mpar, a mediana corresponde ao valor que se situa exatamente no meio da distribui-
o. Se a lista formada por um nmero par, a mediana a mdia dos dois valores do
meio. Em relao mdia, a mediana tem a vantagem de ser menos sensvel a valores
extremos, o que especialmente importante numa amostra de empresas que apresen-
tam comportamentos muito distintos.

Universo de respondentes do grupo BISC e CBPG

146 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo


DIRETORA-PRESIDENTE
Regina Clia Esteves de Siqueira

COORDENAO GERAL DA PESQUISA BISC


Anna Maria T. Medeiros Peliano

EQUIPE DA PESQUISA
Patricia Loyola
Danielle Comar
Bruna M. Celestino Palhuzi

ELABORAO DO DOCUMENTO
Anna Maria T. Medeiros Peliano

EDIO/REVISO
Dayane Reis
Bruna M. Celestino Palhuzi
Bruna Santos

PROJETO GRFICO E DIAGRAMAO


Daniela Jardim e Rene Bueno - www.danielajardim.com

Parceria estratgica

Parceiros
148 BISC - Benchmarking do Investimento Social Corporativo

148 BISC Benchmarking do Investimento Social Corporativo