MANEJO DEL CONFLICTO

La negociacin, Bases para la negociacin, Proceso para la negociacin

exitosa.

16 DE OCTUBRE DE 2017
DANIEL ROBERTO CASTILLO GOVEA
 MANEJO DEL CONFLICTO

La negociacin.
La negociacin es un fenmeno que constantemente est en la vida de las personas,
grupos y organizaciones.
Se ha definido a la negociacin como el proceso en el que dos o ms partes
intercambian bienes o servicios con la intencin de establecer un acuerdo sobre la tasa de
intercambio para ello.

Diferentes tipos de negociacin.

1.- Negociacin competitiva: Ganar-Perder.
2.- Negociacin colaborativa: Ganar-Ganar.
3.- Negociacin acomodativa: Perder-Ganar.
4.- Negociacin evitatitiva: Perder-Perder.

Bases para la negociacin.

Caractersticas de la negociacin.
Identificar las caractersticas de la negociacin. Para entender mejor la negociacin y
sus caractersticas, debemos comprender las situaciones en las que se presentan, sus
elementos y sus posibles desenlaces.
Concepto y definicin de negociacin.
Comunicacin con el objetivo de lograr un acuerdo en base a intereses compartidos y
opuestos.
Tipos de negociacin.
Hay diferentes tipos de negociacin dependiendo de cada caso especfico, pero
podemos dividirlas en dos grandes reas: la tradicional por posiciones y la moderna
basada en los intereses.
Objetivos de la negociacin.
El negociar se trata de acordar sobre situaciones en las cuales las personas difieren o
no estn de acuerdo, etc. Como resultado de la estrategia de negociacin surge una
relacin ya sea para bien o para mal.
Formas de la negociacin.
En el aspecto del marco legal de la negociacin debemos situarnos en un principio de
Derecho que es el Principio de la Autonoma de la Voluntad. Gracias a este principio que rige
nuestra legislacin civil en Mxico, somos libres de convenir lo que ms nos parezca, siempre y
cuando no se ilcito o contravenga una norma de orden pblico.
Proceso para la negociacin exitosa.
Preparacin para la negociacin.
Planteamiento
Anlisis
Objetivos
Estrategias
Evaluacin
Metodologa
Desarrollo de la negociacin.
Los siguientes cuatro puntos definen el desarrollo de toda negociacin, y aunque no
todos intervienen siempre es importante conocerlos.
Acciones
Tcticas
Terceros
Acuerdos
Cierre de la negociacin.
Los siguientes tres puntos definen el cierre de toda negociacin, y aunque no todos se llevan
a cabo siempre, es importante conocerlos.
Instrumentacin
Seguimiento
Renegociacin

En conclusin, vemos que la negociacin es llegar a un acuerdo de voluntades de dos

o ms personas, para llegar a un objetivo que beneficie a amabas, aunque no siempre es
as. A veces se beneficiar solo el que inicia la negociacin o viceversa.
Es importante conocer las bases y el proceso para la negociacin para poder tener
una negociacin ms eficaz y exitosa.

Fuentes de informacin:
http://moodle2.unid.edu.mx/dts_cursos_mdl/ejec/DE/HDN/S06/HDN06_Lectura.pdf

ftp://sata.ruv.itesm.mx/portalesTE/Portales/Proyectos/3020_BienvenidaHabDirectivas/m
ateriales/modulo5/HD162.pdf

ftp://sata.ruv.itesm.mx/portalesTE/Portales/Proyectos/3220_BienvenidaAltoDesempeno/
materiales/v2/HD163.pdf
 MANEJO DEL CONFLICTO

La negociacin Bases para la negociacin Proceso para la

negociacin exitosa

La negociacin es un Caractersticas de la Preparacin para la

fenmeno que negociacin. negociacin.
constantemente est en
la vida de las personas, Concepto y definicin de
grupos y organizaciones. Desarrollo de la
negociacin.
Se ha definido a la negociacin.
negociacin como el
Tipos de negociacin.
proceso en el que dos o
Cierre de la
ms partes intercambian
bienes o servicios con la Objetivos de la negociacin.
intencin de establecer negociacin.
un acuerdo sobre la tasa
de intercambio para ello. Formas de la negociacin.

En conclusin, vemos que la negociacin es llegar a un

acuerdo de voluntades de dos o ms personas, para
llegar a un objetivo que beneficie a amabas, aunque no
siempre es as.