PELAYANAN PENDAFTARAN

No. Dokumen : UKP-BP/SOP/093

No. Revisi : 00
Ditetapkan
Kepala Puskesmas
UPTD YANKES SOP Tanggal Terbit : Warnasari
PANGALENGAN
PUSKESMAS WARNASARI
JL. Raya Situ Cileunca Halaman : 1/2
Pangalengan
KAB. BANDUNG :
JAWA BARAT Terbit ke H.KUSWARA
NIP. 19680929 198903 1 006

1. Pengertian Suatu tempat pelayanan pendaftaran bagi masyarakat/ pasien

yang memerlukan pelayanan kesehatan di Puskesmas.

2. Tujuan 1. Jasa pelayanan awal sebelum pasien mendapat tindakan

medis dan sebagai tempat penyimpanan data pasien dalam
bentuk kartu status rekam medis dan data pasien dalam
SimPus;
2. Terselenggaranya tertib administrasi, khususnya dalam pelaksanaan
pelayanan pendaftaran pasien;
3. Sebagai pedoman kerja bagi Petugas Pendaftaran untuk memberikan
pelayanan pendaftaran kepada semua pasien yang berkunjung
ke Puskesmas.

3. Kebijakan Keputusan Kepala Unit Pelayanan Teknis Dinas Pelayanan

Kesehatan Kecamatan Dayeuhkolot, nomor 440/27/SK/
UPTD/I/2016, tentang Kebijakan Pengelolaan Puskesmas Di
Puskesmas Dayeuhkolot UPTD Yankes Kecamatan Dayeuhkolot.

4. Referensi Undang-Undang, nomor 36 tahun 2009. tentang Kesehatan.

5. Petugas Petugas Pendaftaran.

6. Langkah-langkah Prosedur Uraian

1. Petugas mempersilakan pasien untuk mengambil nomor
antrian kecuali kasus kegawatdaruratan dapat langsung ke
ruang tindakan.
2. Petugas memanggil pasien sesuai dengan nomor urut antrian.
3. Petugas menanyakan maksud kedatangan pasien
(menanyakan mau berobat ke Poli Umum, Poli Gigi, KIA,
Laboratorium, dll).
4. Petugas menanyakan apakah pasien memiliki kartu
BPJS/KIS/Gakinda/Jamkesmas atau KTP/KK Kecamatan
Pangalengan.
5. Petugas menanyakan identitas minimal yaitu nama, tanggal
lahir, alamat domisili, dan jenis kelamin kecuali pasien gawat
darurat yang tidak memiliki identitas dan tidak sadarkan diri.
6. Petugas membuat kartu berobat dan Status Rawat Jalan
(untuk pasien yang belum mempunyai Kartu Berobat).
7. Petugas mencari di buku register Rawat Jalan (untuk pasien
yang mempunyai Kartu Berobat).
8. Petugas mencari rekam medis pasien di lemari arsip sesuai
nomor indeks kartu pasien.
9. Petugas mencatat ke kertas resep (nama, umur, alamat, dan
nomor rekam medis).
10. Petugas memasukkan data ke buku register dan SIMPUS
(Entri data), sedangkan data pasien BPJS dimasukkan ke
Pcare BPJS.
11. Petugas menarik retribusi sesuai Perda yang berlaku (untuk
pasien umum).
12. Untuk pasien gratis (untuk masyarakat Kabupaten Bandung
 PELAYANAN PENDAFTARAN

No. Dokumen : UKP-BP/SOP/093

No. Revisi : 00
Ditetapkan
Kepala Puskesmas
UPTD YANKES SOP Tanggal Terbit : Warnasari
PANGALENGAN
PUSKESMAS WARNASARI
JL. Raya Situ Cileunca Halaman : 2/2
Pangalengan
KAB. BANDUNG :
JAWA BARAT Terbit ke H.KUSWARA
NIP. 19680929 198903 1 006
yang memiliki KTP dan KK), pasien diminta untuk mengisi
formulir laporan penerimaan rawat jalan masyarakat
Kabupaten Bandung yang sudah disediakan (isi nomor urut,
nama pasien, nomor NIK/KK, alamat, umur, kunjungan
lama/baru, dan tandatangan sebagai bukti kunjungan pasien).
13. Petugas menyerahkan kartu berobat kepada pasien dan
mempersilakan menunggu di ruang tunggu pelayanan yang
dituju (Poli Umum, KIA, Poli Gigi, Laboratorium, dll).
14. Petugas mengantarkan status rawat jalan pasien ke masing-
masing Poli yang dituju.
15. Petugas Poli memanggil serta menerima pasien dan
melaksanakan pelayanan sesuai protap/standar pelayanan
yang berlaku.
16. Petugas Loket mengambil Status Rawat Jalan ke ruang
periksa/pelayanan masing-masing setelah selesai pelayanan
dan administrasi di ruang periksa/pelayanan bersangkutan.
17. Petugas loket mencocokkan jumlah kunjungan dengan status
yang kembali.
18. Petugas loket menyimpan kembali Status Rawat Jalan Pasien
ke lemari arsip sesuai dengan nomor index.

7. Unit Terkait Rekam Medik.