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  • Abnt NBR 5674 2012 RG PDF

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    Convio ABNT - Sistema Confea/CrealMutua [Exemplar para uso exclusiva - RICARDO DOS SANTOS FERREIRA GONCALVES -029.409,688-45 RNP.2604542196 (Pedido 377 164 Impresso: 18/10/2012) NORMA ABNT NBR BRASILEIRA 5674 Segunda edigaio 25.07.2012 Valida a partir de 25.08.2012 Manutengao de edificagGes — Requisitos para o sistema de gestao de manuten¢ao Building maintenance — Requirements for maintenance management system ICS 91,040.01 ISBN 978-85-07-03557-2 assocucho Nomero de referdneia AN wees ABNT NBR 5674:2012 CCNICAS 25 paginas @ABNT 2012 Convio ABNT - Sistema Confea/Crea/Mutua jvo - RICARDO DOS SANTOS FERREIRA GONCALVES - 029.409.688-45 RNP:2604542196 (Pedido 377164 Impresso: 18/10/20 12) Exemplar para uso exch ABNT NBR 5674:2012 Sumario Pagina Pretécio Introdugao. 1 Escopo... 2 Referéncias normat 3 Termos e definigses. 4 Requisites para a manutengao 44 Organizacao. 42 Contetido bésico do relatério de 43 Programa de manutengao .. 5 Requisitos para o planejamento anual das 5A Consideragées. 52 Previséo orcamentéria anual 6 Requisitos para controle do processo de manutengao. 64 Orcamento e contratagao dos servigos de manutencdo.. 62 Meios de controte.. 7 Requisitos para a documentacao. oT 7A Generalidades. 72 Fluxo da documentagao 73 Registros.. 74 Arquivo. 75 Indicadores gerenciais 8 Incumbéncias ou encargos. Anexos Anexo A (informativo) Modelo para a elaboracdo do programa de manuten¢ao preventiva, Anexo B (informativo) Modelo para a elaboragao do programa de manutengao preventiva Ba Objetivo B2 Classificagao dos registros. B3 Tabela dos principais registros. Anexo C (informative) Modelos de verificagdes e seus registros.. Figura Figura 1 - Fluxo da documentagao © ABNT 2012 Todos os detos reservados il Convénio ABNT - Sistema Confea/Crea/Mutua 164 Impress: 18) IRA GONCALVES - 029.409,688-45 RNP:2604542196 (Pedido 3 para uso exclusiva - RICARDO DOS SANTOS FEI ABNT NBR 5674:2012 Tabelas Tabela A.1 - Exemplos de modelo ndo restritivos para a elaboracao do programa de manutengao preventiva de uma edificagao hipotética Tabela B.1 — Lista dos registros.. Tabela B.2 — Agendamento e periodicidade Tabela C.1 — Modelo de livro de registro de manutenga Tabela C.2 - Modelos de lista de verificagdes para um subsistema — Manutencdo preventiva da central de interfone (modelo possivel) Tabela C.3 — Manutencao preventiva da central de alarme (modelo possivel) Tabela C.4 — Modelos de lista de verificagdes para um equipamento — Manuten¢ao preventiva das bombas (modelo possivel) wv © ABNT 2012- Todos os diitos reservade Convénio ABNT - Sistema Confea/Crea/Mutua npresso: 18/10/2012) 2 z & é g g 3 8 2 & 2 z 3 8 g g 3 Exen ABNT NBR 5674:2012 Introdugao ‘Amanutengao de edificacdes é um tema cuja importéncia supera, gradualmente, a cultura de se pensar © processo de construgao limitado até o momento quando a edificagao é entregue e entra em uso. As edificagdes s4o suporte fisico para a realizacao direta ou indireta de todas as atividades produtivas @ ossuem, portanto, um valor social fundamental. Todavia, as edificagdes apresentam uma caracteristica que as diferencia de outros produtos: elas so construidas para atender a seus usudrios durante mui- tos anos, e ao longo deste tempo de servigo deve apresentar condigdes adequadas ao uso a que se destinam, resistindo aos agentes ambientais e de uso que alteram suas propriedades técnicas inicials. E invidvel, sob 0 ponto de vista econémico, e inaceitdvel, sob o ponto de vista ambiental, considerar as edificagdes como produtos descartaveis, passiveis da simples substituicdo por novas construgées quando os requisitos de desempenho atingem niveis inferiores aqueles exigidos pela ABNT NBR 15575 (Partes 1 a 6). Isto exige que a manutencdo das edificagdes seja levada em conta tao logo elas sejam colocadas em uso, A omissao em relagao & necessatia atengao para a manutengao das edificagdes pode ser constatada nos frequentes casos de edificagdes retiradas de servigo muito antes de cumprida a sua vida ttl pro- jetada (VUP), causando muitos transtornos aos seus Usuérios e um sobrecusto intensivo dos servigos de recuperago ou construgao de novas edificagoes. Significando custo relevante na fase de uso da edificagao, a manutencdo ndo pode ser feita de modo improvisado, esporddico ou casual. Ela deve ser entendida como um servigo técnico perfeitamente Programavel e como um investimento na preservagao do valor patrimonial. Aclaboracao e a implantacao de um programa de manutengdo corretiva e preventiva nas edificagées, além de serem importantes para a seguranga e qualidade de vida dos usuarios, so essenciais para ‘a manutengo dos niveis de desempenho ao longo da vida ull projetada. Para atingir maior eficiéncia e eficdcia na administragao de uma edificagdo ou de um conjunto de edif- cages, 6 necesséria uma abordagem fundamentada em procedimentos organizados em um sistema na gestéo da manutengo, segundo uma ldgica de controle de qualidade e de custo. vi © ABNT 2012 - Todos os direitos resorvecor Convénio ABNT - Sistema Confea/CreaMutua RREIRA GONCALVES - 029,409,688-45 RNP:2604542196 (Pedido 377164 Impresso: 18/10/2012), vo - RICARDO DOS SANTOS Fi Exemplar para uso excl ABNT NBR 5674:2012 Prefacio A Associagao Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) ¢ o Foro Nacional de Normalizacao. As Normas Brasileiras, cujo contetido é de responsabilidade dos Comités Brasileiros (ABNT/CB), dos Organismos de Normalizagdo Setorial (ABNT/ONS) e das Comissdes de Estudo Especiais (ABNT/CEE), sao elaboradas por Comissées de Estudo (CE), formadas por representantes dos setores envolvidos, delas fazendo parte: produtores, consumidores e neutros (universidades, laboratorios e outros). ‘Os Documentos Técnicos ABNT so elaborados conforme as regras da Diretiva ABNT, Parte 2. A Associagao Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) chama atengao para a possibilidade de que alguns dos elementos deste documento padem ser objeto de direito de patente. A ABNT nao deve ser considerada responsavel pela identificagdo de quaisquer direitos de patentes. A ABNT NBR 5674 foi elaborada no Comité Brasileiro da Construgao Civil (ABNT/CB-02), pela Comis- ‘so de Estudo de Manutengao de Edificagdes (CE-02:140.01). 0 seu 1 Projeto circulou em Consulta Nacional conforme Edital n? 10, de 05.10.2011 a 05.12.2011, com o numero de Projeto ABNT NBR 5674. O seu 2* Projeto circulou em Consulta Nacional conforme Edital n® 02, de 07.02.2012 a 07.03.2012, com ondmero de 2* Projeto ABNT NBR 5674. Esta segunda edigao cancela e substitui a edicao anterior (ABNT NBR 5674:1999), a qual foi tecnica- mente revisada. © Escopo desta Norma Brasileira em inglés é o seguinte: Scope This Standard establishes the requirements for the management of the maintenance of buildings. The management of the maintenance system includes means for: a) maintain the original features of the building; b) prevent performance loss caused by the depletion of their systems, components or elements. Existing buildings must match or create their maintenance programs according samples to this Standard. Appended samples are not restrictive or exhaustive, and may be asapted to each building specific characteristics. (© ABNT 2012- Todos os direitos reservados v Convéinio ABNT - Sistema Confea/CreaMutua 012) Exemplar para uso exclusiva - RICARDO DOS SANTOS FERREIRA GONCALVES - 029,409.688-45 RNP:2604542196 (Pedido 377164 Impresso: 18/1012 NORMA BRASILEIRA ABNT NBR 5674:2012 Manutengao de edificagées — Requisitos para o sistema de gestao de manutengao 1 Escopo Esta Norma estabelece os requisitos para a gestao do sistema de manutengao de edificacdes. A gestiio do sistema de manutengao inclui meios para: a) _preservar as caracteristicas originais da edificagao; b) prevenir a perda de desempenho decorrente da degradacao dos seus sistemas, elementos ‘ou componentes; Edificagées existentes antes da vigéncia desta Norma devem se adequar ou criar as seus programas de manutencao atendendo ao apresentado nesta Norma. Os anexos desta Norma apresentam exemplos de modelos no restritivos ou exaustivos a serem adaptados em funcdo das caracteristicas especificas da edificacao. 2 Referéncias normativas Os documentos relacionados a seguir séo indispensaveis a aplicagao deste documento. Para refe- réncias datadas, aplicam-se somente as edigSes citadas. Para referéncias nao datadas, aplicam-se as edigdes mais recentes do referido documento (incluindo emendas). ABNT NBR 9077, Sa/das de emergéncia em edificios ABNT NBR 14037, Diratrizes para elaboracao de manuais de uso, operacao e manutengao das edift- cagoes ~ Requisitos para elaboracao e apresentacao dos conteuidos ABNT NBR 15575-1, Edificios habitacionais de até cinco pavimentos — Desempenho — Parte 1: Requi- sitos gerais ABNT NBR 15575-2, Edificios habitacionais de até cinco pavimentos ~ Desempenho — Parte 2: Requi- sitos para os sistemas estruturais ABNT NBR 15575-3, Edificios habitacionais de até cinco pavimentos — Desempenho — Parte 3: Requi- sitos para os sistemas de pisos internos ABNT NBR 15575-4, Edificios habitacionais de até cinco pavimentos ~ Desempenho — Parte 4: Siste- mas de vedagoes Verticals externas @ internas ABNT NBR 15575-5, Editicios habitacionais de até cinco pavimentos — Desempenho — Parte 5: Requi- sitos para sistemas de coberturas ABNT NBR 15575-6, Edificios habitacionais de até cinco pavimentos - Desempenho — Parte 6: Siste- mas hidrossanitarios (© ABNT 2012 Todos os diestosresorvados 1 Convénio ABNT - Sistema Confea/CreaiMutua 2012) i é & 4 3 3 8 & para uso exclusive - RICARDO DOS SANTOS Fi Exempl ABNT NBR 5674:2012 3 Termos e definicdes Para os efeitos deste documento, aplicam-se os termos e definigSes das ABNT NBR 14037 e ABNT NBR 15575-1 @ os seguintes. a4 edificagao produto constituido de um conjunto de sistemas, elementos ou componentes estabelecidos e integra- dos em conformidade com os principios e técnicas da engenharia ¢ da arquitetura 32 empresa capacitada ‘organizagio ou pessoa que tenha recebido capacitagao, orientacao e responsabilidade de profissional habilitado e que trabalhe sob responsabilidade de profissional habilitado 33 empresa especializada ‘organizago ou profissional liberal que exerce fungao na qual sdo exigidas qualificacdo e competéncia técnica especfficas 34 equipe de manuten¢ao local pessoas que realizam diversos servigos, tenham recebido orientacdo e possuam conhecimento de prevengao de riscos e acidentes 35 previsio orcamentaria documento contendo a estimativa de custo para a realizado dos servigos previstos no programa de manutengao 36 servigo de manutengéo intervencdo realizada na edificagao e seus sistemas, elementos ou componentes constituintes 37 sistema de manuten¢ao Conjunto de procedimentos organizados para gerenciar os servigos de manutencao 4 Requisitos para a manutencdo 4.4 Organizagaéo 4.1.4 Agestdo do sistema de manutencdo deve considerar as caracteristicas das edificagdes, como: 2) tipologia da editicacao; b) uso efetivo da edificagao; ©) tamanho e complexidade da edificacao e seus sistemas; 4) localizagao e implicagdes do entorno da edificagao, 2 ‘© ABNT 2012 Tes 08 dretos reservados Convénio ABNT - Sistema ConfeaiCrea/Mutua Exemplar para uso exclusive - RICARDO DOS SANTOS FERREIRA GONCALVES - 029,409 .688-45 RNP:2604542196 (Pedido 377164 Impresso: 18/10/2012) ABNT NBR 5674:2012 4.1.2. Amanutengao deve ser orientada por um conjunto de diretrizes que: a) preserve o desempenho previsto em projeto ao longo do tempo, minimizando a depreciagao patrimonial; b)_ estabelega as informagdes pertinentes e o fluxo da comunicacao; c) estabelega as incumbéncias e autonomia de decisao dos envolvidos. 4.1.3 Na organizacéo da gestio do sistema de manutencdo deve ser prevista infraestrutura material, técnica, financeira e de recursos humanos, capaz de atender aos diferentes tips de manutengao necessarios, a saber: a) manutengdo rotineira, caracterizada por um fluxo constante de servigos, padronizados e cfclicos, citando-se, por exemplo, limpeza geral e lavagem de éreas comuns; b) manutengio corretiva, caracterizada por servigos que demandam ago ou intervencéo imediata a {fim de permitir a continuidade do uso dos sistemas, elementos ou componentes das edificagdes, ou evitar graves riscos ou prejuizos pessoais e/ou patrimoniais aos seus usudrios ou proprietarios; e c)_ manutengao preventiva, caracterizada por servicos cuja realizagdo seja programada com ante- cedéncia, priorizando as solicitagdes dos usuarios, estimativas da durabilidade esperada dos sistemas, elementos ou componentes das edificagdes em uso, gravidade e urgéncia, e relatérios de verificagdes periddicas sobre o seu estado de degradacao. 4.1.4 A gestio do sistema de manutengéo deve promover a realizado coordenada dos diferentes tipos de manutencdo das edificacdes. 4.1.5 Oprograma de manutencdo deve especificar se os servicos devem ser realizados por empresa capacitada, empresa especializada ou equipe de manutengao local, conforme 3.2 a 3.4. 4.1.6 Recomenda-se que os indicadores de eficiéncia da gestao do sistema de manutencao sejam periodicamente avaliados e estabelecidos, de forma a contemplar os seguintes pardmetros a serem adaptados em fungao da complexidade do empreendimento: a) atendimento ao desempenho das edificages e de seus sistemas conforme descrito na ABNT NBR 15575 (Partes 1 a 6); b) _prazo acordado entre a observagao da nao conformidade e a conclusao de servico de manutengao; ©) tempo médio de resposta as solicitagdes dos usuarios ¢ intervengdes de emergéncia: 4) _periodicidade das inspegoes prediais de uso e manutengao estabelecidas no manual de opera¢ao, so e manutengao da edificacao; @) _registros das inspegdes, conforme 7.2. NOTA —Dependendo do empreendimento outros parémetros podem ser utlizados 4.2 Contetido basico do relatorio de inspecao 4.2.1 As inspegdes devem ser feitas atendendo aos intervalos constantes do manual elaborado conforme a ABNT NBR 14037 e do programa de manutengao de cada edificagao. © ABNT 2012- Todos os des reservados 3 Convénio ABNT - Sistema Confea/Crea/Mutua Exemplar para uso exclusive - RICARDO DOS SANTOS FERREIRA GONCALVES - 029.409,688-45 RNP:2604542196 (Pedido 377 164 Impresso: 18/10/2012) ABNT NBR 5674:2012 4.2.2 As inspegdes devem ser realizadas por meio de modelos elaborados e ordenados de forma a facilitar os registros e sua recuperacao, considerando: a) _um roteiro de inspegdes dos da edificagao; stemas, subsistemas, elementos, equipamentos @ componentes b) as formas de manifestagéo esperadas da degradacao natural dos sistemas, subsistemas, ele- mentos @ equipamentos ou componentes da edificacéo associadas & sua vida ttl, conforme indicagdes do manual e que resultem em risco & satide ¢ seguranga dos usuarios; ©) as solicitagdes e reclamagées dos usuarios ou proprietarios. 4.2.3. Os relatérios das inspegdes devem: a) descrever a degradagdo de cada sistema, subsistema, elemento ou componente e equipamento da edificagao; b) _apontar e, sempre que possivel, estimar a perda do seu desempenho; ©) tecomendar ages para minimizar os servigos de manutencao corretiva; € 4) conter prognéstico de ocorréncias. 4.3. Programa de manutengdo 4.3.1 0 programa consiste na determinagao das atividades essenciais de manuteng&o, sua perio- dicidade, responsaveis pela execucdo, documentos de referéncia, referéncias normativas e recursos necessérios, todos referidos individualmente aos sistemas e, quando aplicavel, aos elementos, com- Ponentes e equipamentos. © programa de manutengao deve ser atualizado periodicamente. 4.3.2 O programa de manutengao deve considerar projetos, memoriais, orientagao dos fornecedores @ manual de uso, operacao e manutengao (quando houver), além de caracteristicas especificas, como: a) tipologia, complexidade e regime de uso da edificagao; b) sistemas, materiais e equipamentos; ©) idade das edificagées; d) expectativa de durabilidade dos sistemas, quando aplicdvel aos elementos e componentes, devendo atender a ABNT 15575 quando aplicavel; ©) relatérios das inspegdes, constando comparativos entre as metas previstas as metas efetivas, tanto fisicas como financeiras; f) _ relatorios das inspegdes constando as nao conformidades encontradas; 9) relat6rios das inspegées sobre as agdes corretivas e preventivas; h) _solicitagdes e reclamagées dos usuarios ou proprietarios; = hist6rico das manutengoes realizadas; 4 (© ABNT 2012- Todos os detos reservados SrSSESTREESESESESESSECESERSSSSESESSSESSESSSESESSSORSSOSEESESESESTSSSCOSESOSESESESTSCSSOSESESESTOSSST RS SSTOOEESSSESTSECESECSTRSESSESTSECESESTSESSOSETSICTSESSSESSSSELTSESTSCECESESTSTTSESEAESOTCESTSECUSESESCESTSESTSEETSESSTEERTEEETSEOSECSTCOTIECION Convénio ABNT - Sistema Confea/CrealMutua Exemplar para uso exclusiva - RICARDO DOS SANTOS FERREIRA GONCALVES - 029.409,688-45 RNP:2604542196 (Pedido 377 164 impresso: 18/10/2012) ABNT NBR 5674:2012 1) rastreabilidade dos servicos; k)__impactos referentes &s condigées climéticas e ambientais do local da edificacao; | escala de prioridades entre os diversos servigos; ¢ m) previsdo financeira. 4.3.3. O programa deve pelo menos conter uma sistematizagao ou estrutura que contemple: a) designagae do sistema, quando aplicavel aos elementos e componentes; b) descrigdo da atividade; ©) periodicidade em fungao de cada sistema, quando aplicavel aos elementos e componentes, obser- vadas as prescrigées do projeto ou as especificages técnicas; 4) identificagao dos responsaveis; @) documentagao referencial e formas de comprovacao; 1) modo de verificagao do sistema; e 9) custo. 4.3.4 Esta Norma apresenta modelos de sistematizagao das atividades de manutengao a serem realizadas, © que sao normaimente citadas no Manual do Proprietario e no Manual das Areas Comuns centregues ao proprietério, atendendo & ABNT NBR 14037. 4.3.5 Anexo A apresenta exemplos de modelos nao restritivos para a elaboragdo do programa de manutengdo preventiva. Contém sugestdes com indicagdes de sistemas, para a periodicidade a ser ajustada em fungao das indicagdes dos projetos ou especificagses técnicas. 5 Requisitos para o planejamento anual das atividades 5.1 Consideragées O planejamento anual dos servicos de manutengdo deve ser estabelecido de forma a considerar: a) _prescrigdes e especificagdes técnicas para as edificagdes; b) disponibilidade de recursos humanos; ©) _disponibilidade de recursos financeiros, incluindo previsao de contingéncia; 4d) sequéncia racional e duragao das atividades; ) _cronograma fisico x financeiro; 1) _necessidades de haver desenhos, incluindo seus detalhes; 9) procedimentos de execugao ou referéncia as normas técnicas e legislacao; ‘© ABNT 2012- Todos os dreos reservados 5 Convénio ABNT - Sistema Confea/CreaMutua 2012) Exemplar para uso exclusivo - RICARDO DOS SANTOS FERREIRA GONCALVES - 029,409,688-45 RNP:2604542196 (Pedido 377164 Impresso: 18/ ABNT NBR 5674:2012 h) _especificagdes detalhadas dos insumos e materiais; 1) dispositivos de sinalizagao e protegao dos usuarios; k)__previsdo de acessos seguros a todos os locais da edificagao onde sejam realizadas inspecies atividades de manutengao: 1) minimizagao de interferéncia nas condiges de uso normal da edificagao durante a sua execugéo. 5.2 Previso orgamentéria anual © sistema de manutengao deve possuir mecanismos capazes de prever os recursos financeiros necessarios para a realizacdo dos servicos de manutengao em perodo futuro definido. As previsdes orgamentarias devem incluir uma reserva de recursos destinada a realizacdo de servigos de manutengao corretiva, As previsdes orcamentarias devem ser flexiveis, de modo a assi tivas fisicas, de custos, lar uma margem de erro em estima- As previsdes orgamentarias devem expressar claramente a relagdo custo x beneficio dos servigos de manutengo, devendo constar em ata as deliberagdes sobre a realizacao ou ndo destas intervengdes. 6 Requisitos para controle do processo de manuten¢ao 6.1 Orcamento e contratagao dos servigos de manuteng: 6.1.1 Os orgamentos dos servicos de manutencao devem conter: a) dados do cliente; b) _escopo dos servigos ou objeto; ©) descrigao de cada atividade, com os respectivos prazos; ) especificagées técnicas de execugdo e de manutengdo futura, desenhos, caloulos ou projetos, quando aplicavel; e) condigdes comerciais, valor, forma de pagamento e validade da proposta; f)_responsabilidades legais e obrigagdes de cada parte, incl 1do 0 atendimento a legislagao perti- nente quanto seguranga do trabalho; 9) indicagao do responsavel técnico pela atividade, quando aplicavel; h) garantias e exclusdes; ')_previsdo de seguros, se aplicdvel. 6 (@ ABNT 2012- Todos os direitos reservados ee ee Convénio ABNT - Sistema Confea/Crea/Mulua ABNT NBR 5674:2012 6.1.2 Para a avaliagao das propostas, recomenda-se observar: a) qualificagao da empresa ou profissional em termos de capacidade técnica, recursos humanos @ equipamentos necessérios ao desenvolvimento dos servigos; b) experiéncia da empresa ou profissional na drea, incluindo a mengao de outros servigos em anda- mento ou ja concluidos, e o eventual fornecimento de acervo técnico: ©) referéncias de outros clientes; 4) _proposta técnica apresentada, incluindo atendimento as normas aplicdveis e legislagao; 2) habilitagao juridica, regularidade fiscal, idoneidade e capacidade financeira da empresa ou profis- sional, avaliadas em relago ao porte de servigo contratado; e f) _prazo para a execugo, prego, condigdes de pagamento, cronograma fisico-financeiro com base no contrato; 6.2. Meios de controle 6.2.1 Antes do inicio dos servigos o executante deve providenciar: a) _meios que assegurem condigdes necessérias & realizacdo segura dos servigos de manutencai 'b) _meios que protejam os usuérios das edificagées de eventuais danos ou prejuizos decorrentes da execugao dos servigos de manutengao; ©) delimitagdes, informacées e sinalizagao de adverténcia aos usuarios sobre eventuais riscos. 6.2.2 Durante a realizacao dos servicos de manutengo, todos os sistemas de seguranga da edifica- go devem permanecer em funcionamento ou, se necessario, devem ser previstos sistemas alternativos, 6.2.3 NAo é permitida a obstrugao, mesmo que temporaria ou parcial, das saidas de emergéncia. Caso seja necesséria, ¢ imprescindivel criar rotas ou providéncias compativeis que devem ser imple- mentadas, antes da obstrugao. 6.2.4 A execugao deve seguir 0 cronograma tisico-financeiro. 6.2.5 Caso 0s servigos resultem em mudanga de caracteristicas técnicas da edificagao, o memorial descritivo, as especificagées, os respectivos projetos e o manual de uso, operagao e manutencdo da edificagao deve ser adequados. 62.6 Durante a realizagao dos servigos, devem ser implementados controles a fim de garantir 0 cum- primento dos requisites legais, de qualidade, custo e prazo, observadas as condigdes contratuais 7 Requisitos para a documentacao 7.1 Generalidades A estrutura de documentagao e registro de informagoes deve ser concebida para propiciar evidéncias da gestéo do programa da manuteneao, custo x beneficio na realizacao dos servigos de manutengao, edugao da incerteza no planejamento, projeto e execugao dos servicos de manutengao @ auxilio no programa e no planejamento de servicos futuros. Exemplar para uso exclusivo - RICARDO DOS SANTOS FERREIRA GONCALVES - 029-409 688-45 RNP:2604542196 (Pedido 377164 Impresso: 18/10/2012) (© ABNT 2012- Todos os diets reservados 7 Convénio ABNT - Sistema ConfeaiCrea/Mutua Exemplar para uso exclusivo - RICAROO DOS SANTOS FERREIRA GONCALVES - 029.409,688-45 RNP:2604542196 (Pedide 377164 Impresso: 18/10/2012) ABNT NBR 5674:2012 ‘A documentagao do programa de manutengao deve incluir: a) b) ¢) a °) 9 9) ) manual de uso, operagao e manutencdo das edificagdes conforme ABNT NBR 14037; manual dos fornecedores dos equipamentos e servigos; programa da manutengao; planejamento da manutengao contendo o previsto e 0 efetivo, tanto do ponto de vista cronolégico quanto financeiro; contratos firmados; catélogos, memoriais executives, projetos, desenhos, procedimentos executivos dos servicos de manutengao e propostas técnicas; relat6rio de inspecdo; documentos mencionados na ABNT NBR 14037:2011, Anexo A, em que devem constar a qualifi- cacao do responsdvel e os comprovantes da renovagao; registros de servigos de manutengdo realizados; ata das reunides de assuntos afetos a manutengao; documentos de atribuicao de responsabilidade de servigos técnicos. 7.2. Fluxo da documentagao © condominio deve dispor de um fluxo, escrito e aprovado, de documentagao. Esta Norma recomenda que sejam seguidas as fases indicadas na Figura 1. As deliberagées referentes & documentagdo descrita na Figura 1 deve constar na ata do condominio. » Cece Waal de veo, manutngso —i— Programa de ‘atone Regios, i ‘ooo | ‘Arquivo SS aa © Exemplo de registros de contratagao: proposta, mapa de cotaco, contratos, e-mails, ordens de servico Exemplo de registros de execugéo: laudos, ART, tetmo de garantia, instrugéo de manutencéo Figura 1 - Fluxo da documentacao © ABNT 2012- Todos 08 dreitos reservados IEEE ID EEE Convnio ABNT - Sistema ConfealCrea/Mutua -ERREIRA GONCALVES - 029,409.688-45 RNP:2604542196 (Pedldo 377164 Impresso: 18/10/2072) Exemplar para uso exclusivo - RICARDO DOS SANTOS ABNT NBR 5674:2012 7.3 Registros Devem ser mantidos registros legiveis e disponiveis para prover evidéncias da efetiva implementagao do programa de manutengo, do planejamento, das inspegdes e da efetiva realizacao das manutengdes. Recomenda-se que cada registro contenha: a) identificagao; b) fungdes dos responsdveis pela coleta dos dados que compdem o registro; ©) estabelecimento da forma de arquivamento do registro; 4) estabelecimento do periodo de tempo pelo qual o registro deve ficar armazenado, assegurando sua integridade. A organizagao e a coleta de dados devem ser registradas de forma a indicar os servigos de manuten- 40 preventiva e corretiva, bem como alteragdes realizadas. 7.4 Arquivo ‘Toda a documentagao dos servigos de manutengao executados deve ser arquivada como parte inte- grante do manual de uso, operagao e manutengao da edificagao, ficando sob a guarda do responsavel legal (proprietario ou sindico). Toda esta documentaco, quando solicitada, deve ser prontamente recuperdvel e estar disponivel aos proprietétios, condéminos, construtor/incorporador e contratado, quando pertinente. Quando houver troca do responsavel legal (proprietario ou sindico), toda a documentago deve ser formalmente entregue ao sucessor. 7.5 Indicadores gerenciais E recomendado que o sistema de gestéo da manutengao disponha de indicadores de eficiéncia com a finalidade de avaliar: a) a relagao entre custo e tempo estimados e efetivamente realizados; b) a taxa de sucesso das intervengdes, medida pela incidéncia de retrabalho necessério; ¢) a relagao ao longo do tempo do custo x beneficio gerado pelas manutengGes; 4) a preservagao do valor da edificagao ao longo de sua vida ttl 8 Incumbéncias ou encargos 8.1 O proprietério de uma edificago, o sindico ou a empresa terceirizada responsdvel pela gestio da manutengo deve atender a esta Norma, &s normas técnicas aplicdveis e ao manual de uso, ope- Tago e manutengao da edificacao. 8.2 O proprietério de uma edificagao ou 0 condominio deve fazer cumprir e prover os recursos para ‘© programa de manutengao preventiva das dreas comuns. (© ABNT 2012- Tacos as detos reservados 9 Convénio ABNT - Sistema Confea/CreaMutua {ALVES - 029.409.688-45 RNP:2504542196 (Pedido 377164 Impresso: 18/10/2012) ivo - RICARDO DOS SANTOS FERREIRA GON Exemplar para uso ex ABNT NBR 5674:2012 83 O construtor ou incorporador deve entregar ao proprietario do imével o manual de uso, operagao e manutengao da edificagao que atende & ABNT NBR 14037. 8.4 _No caso de propriedade condominial, os condéminos respondem individualmente pela manu- tengo das partes auténomas e solidariamente pelo conjunto da edificagao, de forma a atender ao manual de uso, operagdo e manutengao de sua edificagao. 85 _O proprietario ou o sindico pode delegar a gestao da manutencao da edificagao & empresa ou profissional contratado. 8.6 A empresa ou 0 profissional deve responder pela gestdo do sistema de manutengdo da edifica- (40, ficando sob sua incumbéncia: a) _assessorar 0 proprietério ou 0 sindico nas decisdes que envolvam a manutengdo da editicagao, inclusive sugerir a adaptago do sistema de manutencdo e planejamento anual das atividades, conforme indicado nas Segdes 4 e 5; b) _providenciar e manter atualizados os documentos e registros da edificagao e fornecer documentos que comprovem a realizagaio dos servigos de manuten¢ao, como contratos, notas fiscais, garantias, certificados etc: ©) implementar e realizar as verificagdes ou inspegdes previstas no programa de manutengao reventiva; 4) elaborar as previsdes orgamentarias; ) supervisionar a realizacao dos servigos de acordo com as Normas Brasileiras, projetos e orienta- bes do manual de uso, operagao ¢ manutengao da edificagao que atenda a [ABNT NBR 14037]; 1) orgar os servigos de manutengao; 9) _assessorar 0 proprietario ou o sindico na contratagao de servigos de terceiros para a realizagao da manutengao da edificagao; h) estabelecer e implementar uma gestéio do sistema dos servicos de manutengo, conforme esta Norma; i) orientar os usuarios sobre 0 uso adequado da edificagao em conformidade com o estabelecido no manual de uso, operagao e manutengao da edificagao; 1) orientar os usuarios para situagdes emergenciais, em conformidade com o manual de uso, ope- ragao e manutengao da edificacao. 10 (© ABNT 2012- Todos 08 drsitos reservados Convénio ABNT - Sistema ConfesiCrea/Mutua Exemplar para uso exclusivo - RICARDO DOS SANTOS FERREIRA GONCALVES - 029,409,688-45 RNP:2604542196 (Pedido 377164 Impresso: 18/10/2012) ABNT NBR 5674:2012 Anexo A (informativo) Modelo para a elaboragao do programa de manutengdo preventiva AA Sugestio das inspegdes ou verificagdes para um edificio hipotético de acordo com a Tabela At. Tabela A.1 - Exemplos de modelo no restritivos para a elaboragao do programa de manutengao preventiva de uma edificagao hipotética Elemento! Periodicidede | Siatema Atividade Responsivel componente ‘ Fazer a drenagem de aqua Equipe de manutengao_ ‘Sauna tmida no equiparento local Equpamentes erica apés 0 uso do z incustiakzados ipamento 0 nivel de leo i 90 i Gres east | _ Steamer lo Equipe do manutong 920° | combustvele se hd cbctucso nas Yocal 3 entradas e saldas de ventagéo 2 | Reservatérios de | Verificar o nivel dos reservatorios | Equipe de manutengao Sistemas qua potével_ | © ofuncionemento das boias local Nidrossanitirios: ‘Sistema de Verificar 0 funcionamento Equipe de manutengao imigagao dos dispositivos local a Veriicar 0 funcionamento e sssonas | Sombie de 8 | sremaractavenopaiel een | Exe demanengso hidrossanitarios - bs para utiliza-las em sistema de local | servida @PISCINES | iio, quando apicdvel 3 = | Sin NE ce tnciomnere : taminasio | soowranmescontrme ramones | ©#4P@ de manutengso e emergdncia — local a Equipamentos | | Industialzados -Efetuar testo de funcionamento ‘ Grup gerador_| dos sistemas contorme insbugées | FAUPe ce mantensso o fornecedor a Equpe de manutengao Jardin Marutoncio geral * Fazer tesle de funcionamenio do 32 de manuten e sistema de ventilagao conforma: Eau ma a 2 Pressurizagdo de | intrugdes do fomecedor e projeto escada rer me ral dos q _ Fazer manutengéo geral do & ae sistemas conforme instrugses | Empresa especialzada sain 6o trnecedor i | _Fazerteste dotuncionamento | Equipe de mantengso omse0en | corfemeinsugses do fomecedor local GABNT 2012- Todos os dretos reservados 4" Convénio ABNT - Sistema Confea/Crea/Mutua Exemplar para uso exclusivo - RICARDO DOS SANTOS FERREIRA GONCALVES - 029,409 688-45 RNP:2604542196 (Pedido 377164 Impresso: 18/10/2012) ABNT NBR 5674:2012 Tabela A.1 (continuagao) Elemento! Petiodicdade | Sistema Atividade Responsivel componente Manulengéo recemendada polo Arconcicionado | febicantee atendimerto | Empresa especiaizada Equpamontos A legilagdo vigor indusiaizads - tua ese de funciona Tuminagdo de | "iauerese definconamento. | cape ge manutengdo oe odo 0 sistema contre ene om insrugtes do frnecedor g Fazer menaengéo eral dos ie a ‘sistemas conforme instrugdes do | Empresa especializada pong fornecedor Sistema de lee 4 " E | Ogee leigh [Eivemmeitiee, | ctaenenmnic q Video TV, GFTY | contorme instrugdes do fomecedor | localEmpresa capactada < seguranga perms ie - poe Verificar e se necessario, encerar | Equipe de manutencao jeparede episo_ | (mre, granto “a mes me car a 8 pers pol local Lmpar o sistema das aguas Falos, grthas, | pluviseeajustar a prioicdode . calhas € ‘em fungao da sazonalidade tena) pein a Soares canaletas ‘especialmente em época de hidroeanitiica, chuvas intensas Bombas de | Testarseufuncionamenio, | Equipe de manutongio incéndio | _observada a legistagdovgente local Limpar regular oe istemas . Gerador de Aqua | de queimadores efits de gue fas i querte corforme insrugdes — dos fabricates| i Eauipamentos pepenharet Para nidades conrais,vriiar i luminagao de | “WSNOI. lade carga da batora. | eine de manutengéo a ni selada e nivel de eet a rgencin | ga bateria comum conforme instrugdes dos fabricantes ‘Aplcar 60 lubicanie nas . dobracigas » maganetas i poviacotatogo | eticaraaberura eo Equipe de manutengso ie oy fechamento a 45°. Se for focal 3 auipame g a nocesséro fazer egulagem, i Wustializados _|_chamar empresa especializada 7 < ede manutengé hidromassagem/ Limpar a tubulagao_ Ede ca ~ spa 12 (© ABNT 2012 Todos os dios resorvados Convénio ABNT - Sistema ConfeaiCrea/Mutva Exemplar para uso exclusiva - RICARDO DOS SANTOS FERREIRA GONCALVES - 029,409,688-45 RNP:2604542196 (Pedido 277 164 Impresso: 18/10/2012) ABNT NBR 5674:2012 Tabela A.1 (continuacao) Elemento! | t a ie Periodicidade | Sistem: oe Ativided Responsavel . =a Efetuarimpeza geraldas | Equipe de manutengéo 2, ‘esquadtias e seus componentes_| local/ Empresa capacitada 3 Caixas de esgoto, a é temas Wi i ee rossanitérios | © local aguas servidas Lajes, gas | Vertcar a imtegdade estutural bveicaie pares conforme ABNTINBR 15575 | Fmpress especializada ‘Sistema de | Manutenedo recomendada pelo | Empresa capaciadal seguranca fornecedor Empresa especializada \Veticar sua integridade © reconsituirofuncionamento Gerador de dgua | do sistema de lavagem interna quent dos depéstos de dqua quente e | Fmpresacapactade limpeza das chaminés conforms instrupdo do fabricanto Equipamentos | Sistema de ‘Acada ano Verificar 0 funcionamento, impeza industaizados | —aquecimerto ‘regulagem, contorme Empresa capactada individual legisiagao vigente Banhoira de LUmpar e martero sistema Nest | ome ranger eter] SNES Hecate Sistemas de | Inspecionar eva intogidade © protegao contra | reconstituir o sistema de medicSo_ descargas de resisténcla conforme Empresa eepecialzada aumosteicas legisiagao vigente Des @ desinsatizacé sralizagio e desinseizagao Aplicagdo de produtos quimricos | Empresa especializada (Resdenci ‘reas moadas inernas ¢ externas, \ertcar sua intogridase © | __Piscinas, | reconstitiraprotenéo mecdnica, | Equipe de manutencéo ‘mpomesbitzc%© | recorvatérios, | shals deintitragao ou fas da local & coberturas, | impermeabiizacéo exposta i jardns, espahos é sion \ertcar sua integrdade © reconstu 0 reuntamentos Intemos externas dos pisos, Aeistamencsoviagee | pare, ptr sla ae | mI Samaroo pecas sanitérias, bordas de ie banhelras, chaminés, grethas de Ventilago, ¢ outros elementos ‘© ABNT 2012- Todos 05 dreitos recervados 13 Convénio ABNT - Sistema Confea/Crea/Mutua Exernplar para uso exclusivo - RICARDO DOS SANTOS FERREIRA GONCALVES - 029,409,688-45 RNP:2604542196 (Pedido 377164 Impresso: 18/10/2012) ABNT NBR 5674:2012 Tabela A.1 (continuacao) erie Pevodisace | sietoma vance Pesponsivel : serporerte Present | encrerapaae | rane Seas | recostzendorecescte | ‘Seal rss Reeser | "AIHA | vera regina | "VPA Somansenie soe : mere pe pooetan | Tomsmenets | cont; owresesalo | Enron fc Equipe de manutengao_ a | _Netcarategads 0 Dace madara | Wier setae | Yemrese ae = ‘Cumdiro da eyo tribuigao de Reapertar todas as conexdes ae = ‘a . — capacitada/Empresa ea epesaizasa Vera aes de veda : taco aes exqusas, gunie- | "#¥PE Se manderedo corn eresmat sa cmpto integridade, onde necessario en tear pera perl das ceauatas nein ces, squads ogra = ® ‘reapertar pars ‘aparentes, : Teadartooe tbnieapo | "pe domandeneto 5 Obsoraratpologia «8 poe i ‘complexidade das esquadtias, g os poor eaugs doe ‘orecodne “Gracrovearioctyse” | ®tpE

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