Clientograma v3

#StartupEssentials
Clientograma A y B
#StartupEssentials
 Problema = NO P.V. Clara = NO Iteracin
Infinita de
Solucin

Problema = NO

P.V. Clara = SI
A B C D
Experimentacin
Exploracin Exploracin Discurso Simulacin

Modelo de Negocio

Cliente Cliente/Problema Propuesta de Valor Solucin

Flujo de Ingresos Canales
Flujo de Ingresos
Costos
A Clientograma
Exploracin
Cliente Hipottico Problema Hipottico Metrica Meta

Arquetipo de Ejemplo:
persona que esta en

?
una situacin
especfica con un 20
objetivo especfico
20 es el nmero de
(lo ms acotado y clientes a ser
concreto posible) entrevistados

Entrevistar Clientes
Mtrica Resultante Aprendizaje de los Clientes
Ejemplo:
Que aprendimos acerca
de los clientes?
23
Que nos sorprendi
20 es el nmero de acerca de los clientes?
clientes que fueron
entrevistados
 Problema = NO P.V. Clara = NO Iteracin
Infinita de
Solucin

Problema = NO

P.V. Clara = SI
A B C D
Experimentacin
Exploracin Exploracin Discurso Simulacin

Modelo de Negocio

Cliente Cliente/Problema Propuesta de Valor Solucin

Flujo de Ingresos Canales
Flujo de Ingresos
Costos
B Clientograma
Exploracin
Cliente Hipottico Problema Hipottico Metrica Meta

Basado en el Que objetivo quiere Ejemplo:

aprendizaje de los lograr el cliente
clientes obtenido, hipottico? Que 16 / 20
reformula tu obstculos estn
hiptesis experimentando? 20 es el nmero de clientes a
ser entrevistados.
16 es el nmero de clientes que
(lo ms acotado y (lo ms acotado y creemos experimentan el
concreto posible) concreto posible) problema

Entrevistar Clientes
Mtrica Resultante Aprendizaje de los Clientes
Ejemplo:
Que aprendimos acerca
21 / 23 de los clientes?
23 es el nmero de clientes que
fueron entrevistados. Que nos sorprendi
21 es el nmero de clientes que acerca de los clientes?
realmente experimentan el
problema
Haz tantas iteraciones en B como sean
necesarias hasta que ests 100%
seguro(a) de que la situacin
problemtica se reproduce en el
mundo real para tu cliente hipottico
Clientograma C / D
#StartupEssentials
 Problema = NO P.V. Clara = NO Iteracin
Infinita de

Problema = NO
Solucin

P.V. Clara = SI
A B C D
Experimentacin
Exploracin Exploracin Discurso Simulacin

Modelo de Negocio

Cliente Cliente/Problema Propuesta de Valor Solucin

Flujo de Ingresos Canales
Flujo de Ingresos
Costos
C Clientograma
Experimento: Discurso
Propuesta de Valor Tipo y Cantidad de
Cliente Hipottico Problema Hipottico Hipottica Divisa a Obtener
Basado en el ms Basado en el ms Basado en el
reciente reciente aprendizaje de los Ejemplos:
aprendizaje, aprendizaje, clientes obtenido,
Cmo defines al Cmo defines el reformula tu Emails, telfonos,
direccin, etc.
Cliente? Problema? hiptesis
O dinero. En tal caso,
(lo ms acotado y (lo ms acotado y (lo ms acotado y cunto cobraremos?
concreto posible) concreto posible) concreto posible)

Tipo y Cantidad de Aprendizaje de los

Mtrica Meta Mtrica Resultante Divisa Obtenida Clientes
Ejemplo: Ejemplo: Ejemplos:
Conversar SOLUCIN
16 / 20 con
Clientes 19 / 23 19 emails, 15 telfonos,
10 direcciones, etc. FLUJO DE
20 es el nmero de clientes que 23 es el nmero de clientes que
De 5 clientes: US$ 5
INGRESOS
queremos contactar. realmente contactamos..
16 es el nmero de clientes que 19 es el nmero de clientes que De 6 clientes: US$ 10
creemos nos darn la divisa realmente nos di la divisa Total: US$25 + US$60 CANALES
esperada esperada
Total = US$ 85
 Problema = NO P.V. Clara = NO Iteracin
Infinita de

Problema = NO
Solucin

P.V. Clara = SI
A B C D
Experimentacin
Exploracin Exploracin Discurso Simulacin

Modelo de Negocio

Cliente Cliente/Problema Propuesta de Valor Solucin

Flujo de Ingresos Canales
Flujo de Ingresos
Costos
D Clientograma
Experimento: Simulacin
Cantidad de Divisa
Cliente Hipottico Problema Hipottico Solucin Hipottica a Obtener
Basado en el ms Basado en el ms Basado en el Ejemplo:
reciente reciente aprendizaje de los
Adems de obtener toda
aprendizaje, aprendizaje, clientes obtenido, la informacin de
Cmo defines al Cmo defines el reformula tu contacto posible,
Cliente? Problema? hiptesis Cunto cobraremos y
cmo iremos
(lo ms acotado y (lo ms acotado y (lo ms acotado y experimentando cliente
concreto posible) concreto posible) concreto posible) tras cliente?

Tipo y Cantidad de Aprendizaje de los

Mtrica Meta Mtrica Resultante Divisa Obtenida Clientes
Ejemplo: Ejemplo: Ejemplos: SOLUCIN
Conversar

16 / 20
Clientes
20 es el nmero de clientes que
queremos contactar.
16 es el nmero de clientes que
creemos nos darn la divisa
esperada
con
19 / 23
23 es el nmero de clientes que
realmente contactamos..
19 es el nmero de clientes que
realmente nos di la divisa
esperada
19 emails, 15 telfonos,
10 direcciones, etc.
FLUJO DE
INGRESOS
De 5 clientes: US$ 5
De 6 clientes: US$ 10 CANALES
Total: US$25 + US$60
Total = US$ 85 EGRESOS
Clientograma - Lean Canvas
#StartupEssentials
Lean Canvas Mapa o Brjula (Documentacin de Validaciones)

3
1 2 Ventaja 1
Solucin Propuesta Competitiva
Problema de Cliente
Valor

1 2 4 1
Mtricas Propuesta
Problema de Canales Cliente
Valor

5 5
Impresin: Tamao Doble Carta

Costos Flujo de
Herramienta Visual creada por Ash Maurya
Ingresos
Visualizacin adaptada por Startup Essentials con fines didcticos
Lean Canvas Mapa o Brjula (Document

3
1 2
Solucin Propu
Problema de
Valo

1 2
Mtricas Propu
Problema de
Valo

5
Impresin: Tamao Carta

Costos (lado Izquierdo)

Herramienta Visual cread

Visualizacin adaptada por Startup E
entacin de Validaciones)

2 Ventaja 1
uesta Competitiva
de Cliente
alor

2 4 1
uesta
de Canales Cliente
alor

5
Impresin: Tamao Carta
(lado Derecho)
Flujo de
eada por Ash Maurya
Ingresos
p Essentials con fines didcticos