Calidad: es un sistema de procedimientos para seleccionar el
nivel de calidad requerido para un proyecto garantizando su
durabilidad y sostenibilidad de acuerdo al cliente y la ley que
exige.
Porque minimizar costos: se minimiza costos porque al
empresario asegura una correcta sostenibilidad generando
mayor liquidez y rentabilidad.
Liquidez y Rentabilidad (Utilidad): la liquidez es la capacidad
que tiene una empresa para cumplir
con sus obligaciones, deudas o compromisos mientras que la
rentabilidad es la medida de la productividad, minimizando
gastos, entre otras maximizando las utilidades.
Porque la no calidad tiene un costo: porque reduce la
durabilidad y la sostenibilidad de la obra civil.
Principales controles en el proceso constructivo:
- calidad del proyecto de edificacin y construccin
- calidad de los materiales
Garanta y control de la sostenibilidad
- estudios de suelos
- calidad del agua
- calidad de aire
- proteccin del medio ambiente
- accesibilidad para personas con discapacidad
- pruebas finales de instalacin
Sistema de gestin de la calidad en la construccin
Es una herramienta empresarial con una finalidad de lograr la
satisfaccin al cliente con los productos y servicios, demostrar
la capacidad de la empresa en cumplir las exigencias del cliente
y mejor constantemente los trabajos en el marco de la calidad.
Eficacia, Eficiencia: Se entiende que la eficiencia se da cuando
se utilizan menos recursos para lograr un mismo objetivo. Por
ejemplo: un enchapado de 76 m2 con maylica. La eficiencia
seria en realizarlo en dos das. Cuando normalmente se
termina en 3 a 3 das. Mientras que la eficacia hace
referencia a nuestra capacidad para lograr lo que nos
proponemos. Por ejemplo, de construir una autopista en una
semana tal como se haba previsto.
Brocker: son aquellos encargados de actuar como
intermediarios entre un comprador y vendedor que
normalmente cobra una comisin por la operacin. Ejemplo
una empresa constructora desea comprar una flota de
maquinarias de construccin modernas, pero no quiere
arriesgar su inversin. Acude al intermediario para asegurarse
que su inversin no sea en vano.
Join Venturi: es la accin de asociarse dos o ms empresas con
la finalidad de aportar con sus propios recursos a un negocio
comn. Ejemplo Una empresa constructora posee los
materiales y herramientas de construccin, pero no posee
maquinarias de construccin, es ah donde se asocia con dicha
empresa que cuenta con las maquinarias.
Leasing: Arrendamiento financiero. Es la accin de alquiler con
derecho a compra. Por ejemplo, una empresa constructora
realiza una operacin de financiamiento de una flota de
maquinaria de construccin, en la cual hay un contrato de
arriendo de dichas maquinas porque se compromete a
comprar dicha flota al termino del contrato.
Outsoursing: Es el Subcontrato de una empresa que realiza a
otra para que este lleve cabo determinadas tareas, que,
originalmente, estaban en manos de la primera. Por ejmeplo.
Cuando una empresa constructora gana una licitacin en
cuestin contrata a otras pequeas empresas para que
desarrolle en distintas reas.
El ciclo de Deming: Es una metodologa que describe los 4
pasos esenciales (Planificar, Hacer, Verificar y Actuar) para
lograr una mejora continuidad de la calidad.
- Planificar (Plan). Se planifica los cambios y lo que se
pretende hacer.
- Hacer (DO). Aqu se lleva acabo lo planeado.
- Verificar (Check). Se verifica lo que se est actuando
de acuerdo a lo planeado.
- Actuar (Act). A partir de los resultados conseguidos
en la fase anterior se procede a recopilar lo
aprendido y a ponerlo en marcha.
Grficos de control:
Se utiliza para controlar el desarrollo de los procesos de
produccin e identificar posibles inestabilidades. Si la gran
mayora de los puntos mostrados de la grfica estn dentro de
los limites se considera que el proceso est controlado. O de lo
contrario varios puntos aparecen fuera de los lmites
establecidos se considera que el proceso eta descontrolado. Es
donde se comienza buscar la falla de su mal funcionamiento.
Como interpretar una grfica de control:
- Los lmites que incluyen el 75 % de los datos: en este caso,
para decir que un proceso funcione correctamente debern
mostrar un 75 % de los valores dentro de los limites superior e
inferior, un 12.5 % de los valores por encima del lmite
superior y otro 12.5 % por debajo del lmite inferior.
- Lmites que incluyen el 95 % de los datos: en este caso solo el
2.5 % de los valores deben dar por encima o por debajo de los
limites. Si un dato sale fuera de los limites significara que el
proceso esta descontrolado.
Cuando el proceso est funcionando mal:
- Cuando hay un punto fuera de los lmites del 95%
- Cuando hay ms de 3 puntos seguidos fuera de los
lmites del 75%
- Cuando se aprecian tendencias crecientes o
decrecientes en ms de 4 puntos seguidos.
- Cuando ms de 6 puntos seguidos se encuentran en
la mitad superior o inferior del grfico (el proceso
esta descentrado y habra que calibrarlo).
- Cuando se aprecia que los valores siguen un patrn,
no siendo estos aleatorios.
Como se realiza una grfica de control
- Elegir las caractersticas a estudios. Debe medir la
variable que queremos controlar.
- Tomar datos. Debemos recoger los valores durante
un periodo de tiempo suficiente que nos permita
obtener una visin representativa del desarrollo del
proceso.
- Introducir datos en la hoja de clculo, calcular la
lnea central (valor medio de los datos) y los limites
superior e inferior.
- Representar los datos en la grfica, y estudiar el
funcionamiento si es el correcto. Si no fuera el
proceso esta descentrado, pues habra que
recalibrarlo.
- Volver a realizar el estudio cada cierto tiempo para
comprobar que el funcionamiento sigue siendo el
correcto.