Preguntas a Lo que se sabe del
resolver del problema.
problema.
Qu tipo de Se ha generado un
conflicto es el conflicto de tipo laboral
que se entre el gerente y el
presenta en la personal de planta a raz de
empresa? la falta de control de salida
de los productos de
almacn y la falta de
control de las ventas
menudeadas en recepcin
y las inconsistencias en los
informes del almacn y
produccin.
Cual fue el El despido in necesario y
motivo sin justa causa, el cual fue
principal de la el de la recepcionista
discordia? debido a que no realizo un
proceso de control sobre el
recaudo y entrega del
dinero de los dulces que
venda
Cules son las A raz del problema que se
consecuencias present en la empresa,
que se hubo un bajo rendimiento
presentan del de la productividad, se
conflicto? retras la entrega de
pedidos.
Que tipo de conflicto es el que se presento en la empresa.
Cules son el inters de la operaria en el proceso de negociacin.
Lo que no sabe del Lo que hace falta
problema. saber para solucionar
el problema.
Qu tipo de conflicto es Por qu no se
y lo que este generara realizaba un control
como consecuencia que de salida de los
es la inconformidad de productos de
las operarias y dems almacn.
empleados de planta.
Por qu no se realiz un Por qu las polticas
plan de investigacin internas dela fabrica,
sobres las son imparciales,
irregularidades de anticuadas la posicin
control. inflexible del gerente.
Que a las operarias Por qu el gerente
tambin se podran ver tomo esa negativa y
a afectadas no manejo
econmicamente y sin alternativas de
estabilidad laboral al solucin mediante
parar su labor. una comunicacin
asertiva.
 Cules son las condiciones que deben existir para realizar la negociacin

Preguntas a Lo que se sabe del Lo que no sabe del Lo que hace falta
resolver del problema. problema. saber para solucionar
problema. el problema.
Que decisin El gerente toma la decisin Por qu la toma de la Controlar y hacer un
se debe tomar de hacer un despido sin decisin sin tener al seguimiento de todos
ante la tener o plantear posibles personal en cuanta los procesos que se
situacin soluciones y estrategias de realizan en la
planteada cambio y control en cada empresa
cargo o actividad

Qu proceso El gerente no proyecto Que aporte realiz la Implementar una

administrativo sobre cmo mejorar la administracin o planificacin de
debe organizacin de su gerente para construir mejoras ideando
implementar empresa en vista de todos una mejora en el estrategias para as
para dar los causales expuestos desarrollo de las disponer de todos los
solucin al actividades antes de recursos disponibles
conflicto tomar la decisin del
despido