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1. Aplicando Trabajo en Equipo.

a. Indique una actividad o tareas que haya desarrollado en equipo (dos o
ms personas, incluyendo a usted), en su formacin prctica en el taller
de Senati. Seale cual fue el objetivo de la actividad o tarea desarrollada
por el equipo.

La actividad desarrollada fue el montaje y desmontaje de fajas en V

de un motor elctrico. Equipo de 4 personas.

b. Seale por lo menos tres (3) inconvenientes que tuvieron entre los
miembros del equipo.

Inconvenientes al momento de desajustar los pernos del motor que

permita su desplazamiento.
Falta de decisiones.
Falta de un Lder que pueda organizar al grupo.

c. De acuerdo a tu respuesta anterior, seala por lo menos cinco (5)

caractersticas del trabajo en equipo que deberan reforzar para trabajar
de manera armoniosa.
Completa el siguiente cuadro, desarrolle de manera clara y precisa.
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CARACTERSTICAS DEL
TRABAJO EN EQUIPO A INDICAR MODO DE APLICACIN
REFORZAR
Ejemplo: Construir canales de
comunicacin (oral, escrita, va software
Ejemplo: Comunicacin de la empresa, intranet, entre otros) para
reforzar el conocimiento del objetivo a
alcanzar y mejorar la cooperacin
Dar y escuchar opiniones, ideas y
Opiniones y Soluciones soluciones para poder realizar un buen
trabajo.
Dividirse en grupo y realizar tareas en
grupos divididos para poder terminar la
Divisin de tareas
tarea dada ms rpido y apoyarse entre
ambos grupos
Comprometerse con el grupo y apoyar al
Compromiso grupo en cualquier tarea. Realizar las tareas
dada aunque tenga fallos.
Apoyar a cada integrante del grupo si
Apoyo tiene alguna duda o problemas al hacer el
trabajo.
Construir un ambiente donde todos los
del grupo se lleven bien y tengan
Confianza
confianza entre el uno y el otro y
ayudarse mutuamente.

2. Construyendo el diagrama de Pareto (en la Unidad 1 de la

plataforma tiene a disposicin el video y un ejercicio modelo).

a. Elabore un listado de 5 caractersticas del Trabajo en Equipo que deben

reforzar, de acuerdo a lo sealado en su respuesta 1c.

Asgnele una puntuacin de 1 a 10 segn el impacto que considere

que pueda tener cada caracterstica que debe ser reforzada (menor
puntaje para la caracterstica de trabajo en equipo que consideres
tenga menor impacto y mayor para la que repercute en un mayor
impacto).

Entendindose como nivel de impacto, al puntaje que usted le asigne,

segn tu criterio, a cada caracterstica de trabajo en equipo.
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Caracterstica del Nivel de Total Acumulado %

trabajo en equipo Impacto del % Acumulado del
a Reforzar Nivel de Impacto
Nivel de Nivel de
Impacto Impacto
Confianza 10 .

Compromiso 9 .

Apoyo 8
Opiniones y 7
soluciones
Divisin de Tareas 6

TOTAL

b. Completa la tabla de datos con las Caracterstica del trabajo en equipo

a Reforzar, su nivel de impacto y las frmulas para obtener cada uno de
los datos solicitados en la tabla.

Caracterstica Nivel de Impacto Total Acumulado %

del trabajo en del % Acumulado del
equipo a Nivel de Impacto
Reforzar Nivel de Nivel de
Impacto Impacto
Confianza 10 =+C8 =C8/$C$13 =E8/$E$12
Compromiso 9 =E8+C9 =C9/$C$13 =E9/$E$12
Apoyo 8 =E9+C10 =C10/$C$13 =E10/$E$12

Opiniones y 7 =E10+C11 =C11/$C$13 E11/$E$12

soluciones
Divisin de 6 =E11+C12 =C12/$C$13 =E12/$E$12
Tareas

TOTAL =C8+C9+C10+C11+C12 =C12/$C$13

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c. Crea el diagrama de Pareto, identificando en la grfica los pocos vitales

y muchos triviales.

% Acumulado
Caracterstica del trabajo en equipo a % Nivel de
Nivel de Impacto Total Acumulado del Nivel de
Reforzar impacto Impacto

Confianza 10 25% 10 25%

Compromiso 9 23% 19 48%
Apoyo 8 20% 27 68%
Opiniones y Soluciones 7 18% 34 85%
Division de Tarea 6 15% 40 100%
TOTAL 40 100%

40 100%

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Chart Title 90%
80%
30
70%
25 60%
20 Pocos Vitales Muchos Vitales 50%

15 40%
30%
10
20%
5 10%
0 0%
Confianza Compromiso Apoyo Opiniones y Division de Tarea
Soluciones

Nivel de Impacto Porcentaje

3. Interpretando el diagrama de Pareto

a. En base de la regla 80/20 Qu conclusiones y recomendaciones
puedes dar al interpretar el diagrama?

Conclusiones: Mediantes el Diagrama de Pareto podemos detectar los

problemas ms relevantes.

Recomendaciones:

Ser claro y preciso.

Conocer y saber cmo poder elaborar un diagrama de Pareto.
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Identificar los problemas y su nivel de impacto.

b. En base a la interpretacin, propn una lista de recomendaciones, en

orden de prioridad, que te permita plantear la mejora continua para el
trabajo en equipo.

- Indicar que operaciones realizara cada miembro del equipo

- Todo el equipo debe tener los mismos propsitos.
- Construir un ambiente de confianza.
- Establecer comunicacin entre los miembros del equipo.
- Tener paciencia y aceptar errores.

4. Realiza tus conclusiones y recomendaciones tomando en

cuenta lo siguiente:
a. Lee todo tu trabajo desarrollado para generar conclusiones (requisitos
indispensable en los curso de Introduccin a la calidad y Tcnicas de la
comunicacin escrita), para mayor detalle ver el manual de las normal
APA Capitulo 4 Pg. 9-12).

Conclusiones:

- Al desarrollar el trabajo presente, quise ampliar el conocimiento sobre los

distintos temas dados, como la elaboracin de El Diagrama de Pareto,
saber y tener un conocimiento, que es y para qu sirve un Diagrama de
Pareto.

b. Indica en que actividades dentro de tu carrera puedes aplicar el tema

desarrollado.

- Al realizar algn trabajo y necesitemos identificar los problemas que me

impidan seguir realizando el trabajo dado.

- Tambin servira para poder ver el mejoramiento y el desempeo de los

trabajadores en la empresa donde nosotros haremos nuestras prcticas.
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c. Coloca las fuentes bibliogrficas siguiendo las normas APA

Bibliografa o Fichaje (Requisito indispensable en los cursos
Introduccin a la calidad y Tcnicas de la comunicacin escrita) Cap. 3
Pg. 5-5

Fuentes Bibliogrficas:

Senati (2015). Herramientas de la Calidad Total

http://virtual.senati.edu.pe/pub/cursos/ict2/manual_herramientas_de_la_calida
d_U1_201520.pdf
https://www.youtube.com/watch?v=kJ91IIIQ3ds&t=598s