Organigramas

EJERCICIO 1:
Confeccionar el organigrama para la empresa J & C S.A., elaboradora de Jeans y Camisas.
La GERENCIA GENERAL coordina y supervisa la gestin de: INVESTIGACIN y DESARROLLO, PRODUCCIN,
ADMINISTRACIN y COMERCIALIZACION. Cuenta con un servicio de asesoramiento externo en materia de relaciones pblicas.
La gerencia de INVESTIGACIN y DESARROLLO se ocupa de lo relativo a mantener vigente los productos que se disean y
confeccionan. Esta gerencia, cuenta con tres departamentos: INVESTIGACION, DESARROLLO e INGENIERIA DE
PRODUCTOS.
La fabricacin se efecta en una sola planta, destinada exclusivamente a la confeccin de Jeans y Camisas.
Dependiendo de este rea (PRODUCCION): INGENIERIA DE FABRICA, COMPRAS, INGENIERIA INDUSTRIAL,
PLANEAMIENTO, FBRICA y CONTROL.
El aprovisionamiento de los materiales (departamento de COMPRAS) esta subdivido en otros dos: MATERIAS PRIMAS Y
MATERIALES DIRECTOS. El rea de INGENIERIA INDUSTRIAL, se subdivide en el departamento de
ASIGNACION y en el departamento de MANTENIMIENTO. Del area fbrica dependen las secciones: Corte, Confeccin y
etiquetado. Del departamento de CONTROL se subdivide en CAMISAS y JEANS.
En cuanto al rea de ADMINISTRACION se subdivide en FINANZAS, TESORERIA, CONTABILIDAD, SISTEMAS y
CREDITOS Y COBRANZAS.
El rea de COMERCIALIZACION cuenta con una asesora externa en publicidad, y se divide en tres departamentos: VENTAS,
PLANIFICACION y DISTRIBUCION. El departamento de VENTAS se subdivide en dos: MAYORISTAS y MINORISTAS y el de
DISTRIBUCION en Deposito y Entrega.
Disear organigrama FORMAL
EJERCICIO 2:
Representa mediante un organigrama la organizacin de tu establecimiento educativo. Una estructura posible del organigrama es el
que se presenta a continuacin y tu debes rellenar los huecos con los nombre que se te proporcionan. En caso de no ser posible
seleccionar y disear uno adecuado.

EJERCICIO 3:
La empresa "X" se dedica a la fabricacin de embutidos y ha recibido la visita de un grupo de alumnos; uno de ellos ha tomado las
siguientes notas. El Director General nos ha recibido en el saln de conferencias; despus de unas palabras de bienvenida y una breve
explicacin del proceso de fabricacin, hemos iniciado el recorrido por la empresa. En primer lugar, hemos visitado las oficinas, dos
personas estaban clasificando unas facturas, otra estaba imprimiendo las nminas y otros dos seores trataban de cuadrar un balance
contable.
En la seccin de embutidos haba mucha gente, unos estaban en la mquina de cortar la carne, sta pasaba a travs de una cinta
transportadora a un tanque muy grande donde una gran batidora mezclaba con las especias que salan por diferentes tubos.
Cuando se ha parado la batidora, un seor ha tomado una muestra de la mezcla en una cubeta delaboratorio. Dos seores estaban
reparando la mquina de embutir las salchichas. En una nave haba muchos jamones colgados (recubiertos de conservantes) y en otra
unas seora colocaban etiquetas en las bolsas de jamn york envasado al vaco.
Cuando hemos llegado a las cmaras frigorficas, un empleado ha pedido al Director que le prestara un momento de atencin y le ha
dicho: hemos concluido las pruebas de la nueva mquina, con ella podemos reducir un 30% el consumo de energa y un 50% el
tiempo de produccin".
Despus nos ha llevado al segundo piso. En una sala estaban reunidas varias personas que informaban a su jefe sobre las tiendas y
supermercados que haban visitado. El jefe les ha entregado unos Catlogos que tienen que repartir a los clientes y les ha mostrado el
vdeo cuyo anuncio se emitir en las principales cadenas de televisin. Al terminar la visita nos han pasado una encuesta con
preguntas respecto a los productos que fabrica la empresa. Al salir nos han entregado a cada uno una bolsa con variosproductos para
que los podamos degustar con nuestros familiares.
Se pide: Hacer un organigrama de la empresa "X" y las secciones incluidas en cada departamento
EJERCICIO 4:
La empresa C.A. DE SEGUROS EL PINAR presenta la siguiente estructura organizativa: Una Junta Directiva que la presiden los
ciudadanos Jos Pea, Enrique Gonzlez, Maite Sierra y Beatriz Arzola; As mismo siguiendo la lnea de mando tiene una
Presidencia dirigida por el Sr. Humberto Crdenas, y bajo su dependencia tiene tres Gerencias asesoras y de apoyo que son: la
Gerencia de Recursos Humanos que acta como apoyo a Presidencia; La gerencia de Consultora Jurdica que acta como asesora a
la Presidencia y la Gerencia de Auditora Interna que acta como apoyo a la presidencia. Adems siguiendo su estructura jerrquica
encontramos en Lnea cuatro Vicepresidencia:
1. Vice - Presidencia de Produccin que tiene a su mando tres Gerencias. La Gerencia de Fuerza de Productores, La Gerencia de
Mercadeo que tiene un Dpto. de Publicidad; Gerencia de Sucursales, esta gerencia de sucursales est compuesta por tres zonas
geogrfica, las cuales son: La Zona Occidental, La Zona Oriental y La Zona central.
 La Zona Oriental consta de cinco Sucursales: Puerto la Cruz, Bolvar, Maturn, Punto Fijo, Maracaibo
La Zona Occidental consta de seis Sucursales: Mrida, San Cristbal,Valera, Barinas, San Antonio y El Viga
La Zona Central de seis Sucursales: Valencia Maracay, Barquisimeto, Chacao,Petare, El Este.
2. Vice - Presidencia Tcnica: Tiene a su mando tres Gerencias. La Gerencia de Suscripcin, est a su vez tiene dos departamentos,
uno de Ramos Patrimoniales y otro de Ramos de Personas. La Gerencia de Emisin, esta posee dos departamentos, uno de
Produccin Nueva y otro de Renovaciones y la Gerencia de Fianza y Ramos de Ingeniera.
3. Vice - Presidencia de Administracin: Esta tiene a su mando cinco gerencias:
Gerencia de Contabilidad = Dpto. Contabilidad paras Sucursales y Dpto. Contabilidad para Oficina Principal.
Gerencia de Finanzas = Dpto.Colocaciones y Dpto. de Reservas Tcnicas.
Gerencia de Servicios Generales = Dpto. de Mantenimiento y Dpto. Servicios.
Gerencia de Archivo = Dpto. Archivo Vigente y Dpto. de Archivo Muerto.
Gerencia de Presupuesto = Dpto. Sucursales y Dpto. Oficina Principal.
4.- Vice - Presidencia de Organizacin y Mtodos: Tiene dos Gerencias una de Informtica, est a su vez tiene el Departamento de
Procesamiento de datos y el Departamento de Programacin. La Gerencia de Sistemas y Procedimientos es la encargada del manejo
de formatos e impresos de la papelera de la empresa nivel nacional.
EJERCICIO 5:
El Gerente General de la Empresa Industrias Centro Americanas S.A., le ha solicitado al rea de OYM le disee de acuerdo a
criterios tcnicos establecidos el Organigrama Estructural Especfico de la Gerencia Administrativa Financiera y el Departamento de
Comercializacin, tomando en cuenta que las unidades organizativas siguientes:
Seccin de Contabilidad Financiera
Dpto. de Servicios Administrativos
Seccin de Transporte
Seccin de Comedor
Gerencia Financiera Administrativa
Jefe del Dpto. de Comercializacin
Unidad de Caja
Seccin de Ventas
Seccin de Atencin al Cliente
Seccin de Contabilidad de Costos
Seccin de Vendedores.
Dpto. de Contabilidad
Seccin de Comisariato
Seccin de Compras
Seccin de Facturacin
Seccin de Mercadeo
EJERCICIO 6:
El Gerente de una Empresa que vende Servicios le ha encomendado al rea de OYM que le disee la Estructura Orgnica de la
Gerencia de Ventas y Gerencia Administrativa de acuerdo a las siguientes unidades organizativas:
Dpto. de Mercadeo
Seccin de Publicidad
Seccin de Supervisin de Ventas
Dpto. de Recursos Humanos
Seccin de Compras
Seccin de Comedor
Seccin de Atencin al Cliente
Dpto. de Servicios Administrativos
Seccin de Facturacin
Seccin de Personal
Seccin de Nmina
Seccin de Transporte
EJERCICIO 7:
El Gerente de la Empresa "La Industrial", contratado por la Junta Directiva, le ha solicitado al rea de OYM, le disee de acuerdo a
criterios tcnicos el Organigrama Estructural Especfico de la Gerencia Financiera,tomando en cuenta las unidades organizativas
siguientes:
Dpto. de Cartera y Cobro
Seccin de Contabilidad de Costos
Unidad de Caja
Seccin de Cobranza
Seccin de Contabilidad Financiera
Dpto. de Contabilidad General
EJERCICIO 8:
La empresa Garden S.A. tiene como fin la venta de: sillones y mesas para jardn. Las vende en diversos sectores, abarcando a los
comerciantes mayoristas y minoristas. El departamento de comercializacin es el encargado de las ventas. Se realizan amplias
campaas de publicidad y promocin, departamentos que constituyen la gerencia de marketing. Del gerente general depende, adems,
una gerencia de personal que se halla departamentalizada por funciones y a su vez, las mismas en varias secciones. La gerencia de
produccin se halla departamentalizada por productos y posee una seccin de seguridad de planta.

EJERCICIO 9:
Confecciona un organigrama a partir de los siguientes datos. - Del DIRECTOR GENERAL dependen dos SUBDIRECTORES, uno
encargado de los temas relacionados con la FABRICACIN y la COMERCIALIZACIN, y otro que supervisa la
ADMINISTRACIN y los RECURSOS HUMANOS. Los temas relacionados con la informtica estn externalizados en un rgano
de staff. - En el departamento de fabricacin hay tres secciones: APROVISIONAMIENTOS, FABRICACIN y CONTROL. - La
empresa divide el departamento de FABRICACIN en otros dos: ARTCULOS DEPORTIVOS y RTCULOS TECNOLGICOS.
- En el departamento de COMERCIALIZACIN se separan las tareas de PUBLICIDAD y las de VENTA. - En el departamento de
administracin nos encontramos con las reas de TESORERA Y DE CONTABILIDAD - Y por ltimo, en el departamento de
RECURSOS HUMANOS diferenciamos las reas de NMINAS y CONTRATACIN.
EJERCICIO 10:
Clnica: Realizar con los siguientes datos suministrados, el organigrama de la organizacin. Detectar posibles errores.
Agregar dos asesorias
En la ciudad balnearia de Mar del Plata funciona durante todo el ao la clnica Que alguien te ayude S.A. Se encuentra localizada
en las cercanas de la calle Coln y a escasas dos cuadras del mar. La empresa fue fundada por la Asociacin de Fomento de la
ciudad, con apoyo logstico del Municipio, debido a que el lugar comenz a cobrar cierta popularidad y, en la actualidad, es una de
las ciudades balnearias ms visitadas durante la poca de veraneo.
A mediados del ao pasado, debido a problemas polticos internos, la Sociedad de Fomento, licito la administracin de la clnica.
Dicha licitacin es otorgada a un grupo de personas provenientes de la Capital Federal: un gerente general, un gerente medico y un
gerente Administrativo. La clnica cuenta con los siguientes servicios:
Atencin en consultorios: un staff de mdicos cubre las guardias los 365 das del ao y se contratan refuerzos en la temporada.
Servicio de ambulancia: el grupo que gerencia la clnica subcontrato un servicio de ambulancias las 24hs. Dicha prestacin consiste
en: transporte, camillero, medico y paramdico. Tres ambulancias estn a disposicin (una es cardiolgico, una oftalmolgica y una
general). Los servicios que prestan las ambulancias los factura luego a la clnica.
Tambin se realizan traslados de pacientes a otros hospitales segn el cuadro que presenten.
Especialistas: existe un cronograma de atencin de especialistas en la institucin (durante la poca de veraneo es diario, mientras
que en el resto del ao es semanal) los cuales forman los siguientes departamentos: ginecolgico, oftalmolgico, cardiologa,
urologa, dermatologa, pediatra y neumologa.
La organizacin cuenta con una recepcionista, que toma la documentacin y asigna los turnos. La jefa de personal administra y
organiza toda el rea (su tarea principal es realizar la facturacin con el gerente general). Existen cuatro enfermeras para la atencin
en consultorio y dos paramdicos que hacen apoyo a todas las tareas que necesiten los mdicos.
Se queda personal de guardia que atiende por las noches todas las urgencias cuando finaliza el turno de la recepcionista.
Dos administrativas mas se tomaron recientemente y se encuentran en plena capacitacin. El gerente medico organiza las guardias y
a parte es el oftalmlogo de la clnica. Poseen un software para la gestin de la clnica, comprado a terceros, y semanalmente les
brindan mantenimiento.
El rea de limpieza tiene un encargado que dirige a nueve empleados que trabajan en tres turnos rotativos.
EJERCICIO 11:
Realizar con los siguientes datos suministrados, el organigrama de la organizacin. Detectar posibles errores. Agregar tres asesorias
Las Rocas Sociedad Comercial Familiar (de hecho) Esta sociedad familiar se dedica al servicio de hotelera; las decisiones en su
totalidad estn a cargo del gerente general.
El gerente tiene tres hijos que estn a cargo de las gerencias: personal, servicios y mantenimiento. La gerencia de personal esta
dividida en tres departamentos: admisin, legajos y antecedentes y el ultimo de servicios sociales.
La gerencia de servicios tiene los siguientes departamentos: recepcin con dos secciones: reservas y depsitos de equipajes;
administracin con dos oficinas (tesorera y caja); seguridad con una oficina para seguridad en general y otra de cajas de seguridad; y
un ultimo departamento de atencin al pasajero con dos secciones, una de mucamas y mozos, y otra de personal de cocina.
La gerencia de mantenimiento dispone de dos departamentos: equipos en general y jardinera. El departamento de equipos tiene dos
oficinas: una de equipos de aire y la otra de mantenimiento de habitaciones. El de jardinera tiene dos secciones: parques y salones
interiores.
El departamento de servicios sociales tiene dos oficinas: servicios mdicos y seguros de vida. El de legajos y antecedentes tiene una
seccin de documentaciones y otra de antecedentes laborales y, el departamento de admisin posee tres oficinas: una de
reclutamiento, otra de seleccin y la ultima de capacitacin.
El gerente general tiene un asesor impositivo en forma exclusiva y la organizacin posee auditoria interna y otra externa con
especialidad impositiva en hotelera.
EJERCICIO 12:
Tarea: Realizar con los siguientes datos suministrados, el organigrama de la organizacin. Detectar posibles errores.
La empresa VIDEO.COM S.A., vende videocaseteras en el pas desde hace 12 aos. El dueo de la empresa es contador y adems,
ocupa el cargo de gerente general. Como esta empresa solo se ocupa de las ventas, la gerencia de comercializacin esta a cargo de un
licenciado en comercializacin. Dentro de esta gerencia hay dos departamentos: uno de publicidad y promocin y el otro de ventas,
las cuales se realizan en Capital Federal, Gran Buenos Aires e interior del pas.
La gerencia de contabilidad y finanzas tiene dos departamentos: uno de contabilidad y otro de finanzas. El departamento contable
esta dividido en dos secciones: una para facturacin y otra para procesamientos. El departamento de finanzas posee una seccin de
tesorera, con dos oficinas, una para caja y otra para crditos. Existe una oficina de compras que depende directamente del gerente
general.
El directorio cuenta con un asesor industrial en produccin y fabricacin de nuevos productos. El gerente general posee un asesor
contable y otro legal. La empresa cuenta con la supervisin de una consultora Asociados S.A. dedicada a la auditoria externa.

Realizar con los siguientes datos suministrados, el organigrama de la organizacin. Detectar posibles errores. Agregar dos asesorias.
El yacimiento PETROGASUTN ubicado en el norte de Neuquen, cuenta con 80 personas, de las cuales, la mitad son operarios y el
resto tcnicos y administrativos. Es una S.A. muy reconocida en el mundo globalizado del siglo XXI (dentro de las 5 ms
importantes). El responsable jerrquico del yacimiento es el gerente de operaciones, de quien dependen el jefe de explotacin, el jefe
de ingeniera y geologa y el jefe administrativo.
El jefe de explotacin es el responsable de todos los aspectos operativos, incluyendo produccin, mantenimiento, plantas de
tratamiento, compresin e inyeccin; todas se manejan como reas independientes, es decir, como cinco subjefaturas diferentes. l es
un ingeniero joven y muy capaz, que sabe delegar y controla todo, por objetivos, excepto la produccin de petrleo, lugar donde se
siente ms seguro y donde considera que su participacin personal es importante.
Las subjefaturas estn a cargo de supervisores jvenes, excepto produccin , que se encuentra a cargo de Don Antonio, que ya era
supervisor cuando los dems estaban en el secundario y que tiene con los dems una relacin paternalista basada en sobreentendidos,
y los errores que pudieran aparecer son detectados por el jefe de explotacin.
Las relaciones con otros sectores son buenas, ms all de ciertos enfrentamientos folklricos que siempre se diluyen porque todos
son amigos y conviven en una comunidad pequea. Cuando ocurre un problema, la prioridad es solucionarlo y no buscar culpables,
ocasionando, casi siempre, prdidas muy poco importantes, por lo que, rara vez, llegan a conocimiento de los otros jefes o del gerente
de operaciones.
El jefe de ingeniera y geologa ha recibido entrenamiento en funciones gerenciales y ocasionalmente reemplaza al gerente de
operaciones, sabe delegar y slo controla objetivos. No est al tanto de las tareas operativas que realizan sus subordinados y slo se
comunica con ellos para discutir objetivos, analizar avances, detectar desvos y asignar prioridades y recursos. Cree que cada uno
tiene claro lo que debe hacer y sabe hacerlo, y siempre repite que si hay problemas le pidan ayuda. De esta persona dependen un
supervisor de ingeniera y otro de geologa con dos sectores: investigaciones geolgicas y geologa aplicada.
El pozo petrolero comenz a producir en forma aparentemente normal, aunque los controles mostraron produccin inferior a la
esperada. El Sr. Antonio supervisa personalmente las maniobras de boca de pozo y a los pocos das orden un anlisis dinamomtrico.
Tanto el jefe de explotacin, como el gerente operativo y los otros jefes ya estaban al tanto del problema. El anlisis confirm que el
ancla de tubing no operaba, con lo que disminua la eficiencia del sistema, pero sobre todo se arriesgaba una rotura de los
componentes de la instalacin de fondo, con lo que esto significaba costos y prdida de la produccin. Conclusin: se decidi parar el
pozo y reparar la instalacin.
El jefe administrativo cuenta con tres supervisiones: personal, sistemas y contable. El responsable de la parte contable tiene a su
cargo dos secciones o sectores: contabilidad de costos y contabilidad general.
El ingeniero en sistemas, Sr. Informan, es el que tiene a su cargo dos sectores, uno el de sistemas industriales y otro de sistemas
Administrativos. El Sr. Parsons tiene a su mando la parte de personal con dos oficinas: una para servicios sociales y otra para altas,
bajas y liquidaciones. La empresa cuenta con una oficina de compras, responsabilidad absoluta del gerente de operaciones y otra de
seguridad que dependen del jefe Administrativo.
El directorio tiene un asesor legal que depende de un estudio jurdico de origen internacional. Adems, cuenta con un asesor
impositivo permanente en la empresa, cuyos honorarios estn relacionados en forma directa con las ganancias netas de la petrolera.
Y por ltimo, el gerente de operaciones se maneja con una secretaria, que cuenta con dos secretarias, una bilinge y la otra de habla
inglesa solamente para atender los asuntos internacionales.

Ejercicio de Organigrama

CASO MINUNNI S.A.

La empresa Minunni S.A. es una empresa dedicada a la fabricacin y comercializacin de bicicletas. Posee una planta ubicada una en
Avellanada, donde se encuentra la administracin, la tecnologa utilizada es de ultima generacin. La dotacin total es de 457
personas, con una alta rotacin a pesar de la buena remuneracin que perciben. El prestigio de la marca se ve contrarrestada por el
ingreso de productos importados de mejor diseo y menor precio. Comercializa dos productos: Bicicletas y Triciclos solo en el
mercado interno.

Actualmente se le ha detectado importantes problemas financieros, en el abastecimiento de las materias primas, y en la calidad de sus
productos.

La renovacin de algunos miembros del Directorio hizo que lo contraten a Ud., gran admirador de Peter Drucker, como Gerente
General, para que lleve a cabo un proceso de re-ingenieria de la empresa. La estructura que Ud. tiene al asumir el cargo es la
siguiente:

Gerente de Administracin y Finanzas: ejercida por un Contador que tiene a su cargo el rea de Finanzas, a cargo de un Jefe quien es
un importante andinista que hace tres meses esta en una expedicin para la ascensin al Himalaya, realiza las funciones de tesorera y
presupuestos, en su ausencia las realiza el analista de presupuesto que de l depende. El rea Contable esta a cargo de un Jefe de
Contadura, y de este ultimo dependen los sectores de Proveedores, Impuestos, Auditoria, Crditos, Armado de Balance. Una
obsesiva preocupacin es el control de los gastos fijos de la empresa. En la ultima reunin de Directorio que se lo convoco
desconoca el monto de las cobranzas, y la posicin financiera de la empresa.

Gerente de Manufactura: a cargo de un Ingeniero, su principal meta dentro de la organizacin es la de cumplir con los programas de
produccin, por eso se lo ve siempre en la fabrica, piensa que en esta empresa no son aplicable los conceptos de Calidad Total,
Considera que el perfil de trabajador que recluta la empresa debe ser de bajos conocimientos, pensamiento que comparte el Jefe de
Personal que de l depende. Tiene a su cargo adems, dos Jefes de Fabricacin, uno por producto, se trabaja en 3 turnos. El rea de
mantenimiento esta a cargo de un jefe, la rotura de equipos por su mala utilizacin es importante. Hay un Jefe que controla los
almacenes, tanto de Materias Primas como de Productos Terminados, y tiene a su cargo las compras de la empresa, estas se realizan
tanto en el mercado local como a travs de importaciones.

Gerente de Comercializacin: la funcin es llevada a cabo por un Arquitecto, que en su juventud fue notable ciclista ganador del
Olimpia de plata en su especialidad, su inquietud por el marketing y el desarrollo de nuevos productos lo lleva a implementar
constantes cambios en la gerencia. La estructura de la gerencia a su cargo es la siguiente; un Jefe de Vendedores del que dependen 50
vendedores, los cuales no tienen zona fija, superponindose en su trabajo; un Jefe de Administracin de Ventas, que se encarga de la
facturacin.

Gerente de Sistemas: a cargo de un Fsico de quien depende, un sector de programacin compuesto por 10 programadores que
programan todos los sistemas de la empresa; y un sector de operaciones (se encarga de correr los programas de cierre contable).
Todos los sistemas estn sustentados en equipos centrales. No permiten el uso de PC. En las distintas reas.

Entre las pautas comunicadas en la ultima reunin de Directorio, Ud. se comprometi a elevar una propuesta donde conste: a) el
organigrama actual, y la mencin de los errores que se detectan.