Caso de xito en logstica: Apple, la cadena de suministro mejor gestionada

Sabes cul es el Supply Chain mejor gestionado del mundo? 2013 fue el noveno ao en el que la consultora Gartner realiz un estudio
sobre las mejores cadenas de suministro del mundo. Por sexto ao consecutivo, Apple vuelve a encabezar este ranking.

CASO DE EXITO SUPPLY CHAIN MANAGEMENT APPLE

Segn la consultora, las razones del xito logstico de Apple se centran en un servicio de atencin al cliente centrado en comprender las
necesidades del usuario, la integracin del Supply Chain en las empresas como una ventaja competitiva y la integracin de soluciones
tecnolgicas en la cadena. Estos tres factores hacen que Apple vuelva a encabezar el ranking de las mejores cadenas de suministro, con
una puntuacin de 8.85. Cifra que le dota de una diferencia significativa respecto al segundo puesto ocupado por McDonalds con un
6.25.

A qu se debe el xito de la cadena de suministro de Apple?

La innovacin y el diseo son posiblemente las caractersticas ms reconocidas de la empresa Apple. No obstante, este estudio desvela
que la razn principal de su xito es otra; la logstica. No sirve de nada lanzar productos tecnolgicos punteros si despus no contamos
con una slida estrategia operativa que haga llegar estos productos a los mercados.

Uno de los aspectos ms importantes en la cadena de suministro de Apple es el control que ejerce la empresa sobre la misma. La empresa
ha construido un ecosistema cerrado donde ejerce el control sobre casi todas las fases de la cadena de suministro, desde el diseo hasta
la venta al por menor.

Otro factor decisivo en el xito de su Supply Chain es su capacidad de predecir las necesidades y asegurar los productos demandados
mediante su gran liquidez valorado en 81 billones de dlares.

Ya a finales de los 90, con el lanzamiento del iMac Bondi azul, Steve Jobs pag 50 millones para hacerse con todo el espacio de carga
area disponible cuando la mayora de sus competidores realizaban sus envos por el mar. Esto supuso un golpe para rivales como
Compaq, que ms tarde quisieron reservar transporte areo.

Del mismo modo, para el lanzamiento del iPhone 4 y el iPad 2, Apple compr tantos proveedores y mquinas necesarias para el
ensamblaje, que desbanc a otras empresas competidoras que necesitaban los mismos recursos.

Esta tctica garantiza la disponibilidad y los precios bajos para Apple, y a veces limita las opciones disponibles para el resto de
competidores en el mercado. Otro ejemplo curioso fue lo sucedido antes del lanzamiento del iPhone 4 en Junio de 2010. Competidores
como HTC, no pudieron comprar tantas pantallas como necesitaban, ya que los fabricantes estaban demasiado ocupados satisfaciendo
los pedidos de Apple.

El nivel de eficiencia y control de Apple se extiende hasta el da del lanzamiento, donde las fbricas trabajan durante semanas
construyendo cientos de miles de dispositivos. Al mismo tiempo, desde las tiendas de venta al por menor, pueden monitorizar la
demanda de los productos y hacer ajustes en la cadena de suministro segn las necesidades.

Como vemos, una cadena de suministro bien gestionada y sincronizada puede realmente suponer la ventaja competitiva clave para ganar
mercado por encima de otros competidores. Esto no ha pasado desapercibido a las grandes multinacionales que ya realizan grandes
esfuerzos en la bsqueda de profesionales cualificados en el Supply Chain Management. Es por eso, que desde IEBS Business School
lanzamos este Master en Logstica Internacional & Supply Chain Management, tratando de ofrecer una solucin formativa a esta nueva
tendencia del mercado. Infrmate sin ningn compromiso y preprate para destacar como profesional cualificado del SCM.

Sabes cul es el Supply Chain mejor gestionado del mundo? 2013 fue el noveno ao en el que la consultora Gartner realiz un
estudio sobre las mejores cadenas de suministro del mundo. Por sexto ao consecutivo, Apple vuelve a encabezar este ranking.
Segn la consultora, las razones del xito logstico de Apple se centran en un servicio de atencin al cliente centrado en comprender las
necesidades del usuario, la integracin del Supply Chain en las empresas como una ventaja competitiva y la integracin de soluciones
tecnolgicas en la cadena. Estos tres factores hacen que Apple vuelva a encabezar el ranking de las mejores cadenas de suministro, con
una puntuacin de 8.85. Cifra que le dota de una diferencia significativa respecto al segundo puesto ocupado por McDonalds con un
6.25.
A qu se debe el xito de la cadena de suministro de Apple?
La innovacin y el diseo son posiblemente las caractersticas ms reconocidas de la empresa Apple. No obstante, este estudio desvela
que la razn principal de su xito es otra; la logstica. No sirve de nada lanzar productos tecnolgicos punteros si despus no contamos
con una slida estrategia operativa que haga llegar estos productos a los mercados.
Uno de los aspectos ms importantes en la cadena de suministro de Apple es el control que ejerce la empresa sobre la misma. La empresa
ha construido un ecosistema cerrado donde ejerce el control sobre casi todas las fases de la cadena de suministro, desde el diseo
hasta la venta al por menor.
Otro factor decisivo en el xito de su Supply Chain es su capacidad de predecir las necesidades y asegurar los productos
demandados mediante su gran liquidez valorado en 81 billones de dlares.
Ya a finales de los 90, con el lanzamiento del iMac Bondi azul, Steve Jobs pag 50 millones para hacerse con todo el espacio de carga
area disponible cuando la mayora de sus competidores realizaban sus envos por el mar. Esto supuso un golpe para rivales como
Compaq, que ms tarde quisieron reservar transporte areo.
Del mismo modo, para el lanzamiento del iPhone 4 y el iPad 2, Apple compr tantos proveedores y mquinas necesarias para el
ensamblaje, que desbanc a otras empresas competidoras que necesitaban los mismos recursos.
Esta tctica garantiza la disponibilidad y los precios bajos para Apple, y a veces limita las opciones disponibles para el resto de
competidores en el mercado. Otro ejemplo curioso fue lo sucedido antes del lanzamiento del iPhone 4 en Junio de 2010. Competidores
como HTC, no pudieron comprar tantas pantallas como necesitaban, ya que los fabricantes estaban demasiado ocupados satisfaciendo
los pedidos de Apple.
El nivel de eficiencia y control de Apple se extiende hasta el da del lanzamiento, donde las fbricas trabajan durante semanas
construyendo cientos de miles de dispositivos. Al mismo tiempo, desde las tiendas de venta al por menor, pueden monitorizar la
demanda de los productos y hacer ajustes en la cadena de suministro segn las necesidades.
Como vemos, una cadena de suministro bien gestionada y sincronizada puede realmente suponer la ventaja competitiva
clave para ganar mercado por encima de otros competidores. Esto no ha pasado desapercibido a las grandes multinacionales que ya
realizan grandes esfuerzos en la bsqueda de profesionales cualificados en el Supply Chain Management. Es por eso, que desde IEBS
Business School lanzamos este Master en Logstica Internacional & Supply Chain Management, tratando de ofrecer una solucin
formativa a esta nueva tendencia del mercado. Infrmate sin ningn compromiso y preprate para destacar como profesional cualificado
del SCM.