Universidad Tecnolgica De Honduras

Campus S.B

Catedrtica:
.

Clase:
Planeacin y Control

Trabajo:
Casos

Integrantes:

9 de Junio del 2017

Santa Brbara, Santa Brbara, Honduras, C.A.
 Caso 1-2 Wal- Mart Store, Inc.

1. Cul es la estrategia de W al -Mart? En qu basa W al Mart su

ventaja competitiva?

La estrategia de W al-Mart es la saturacin para expandir sus

tiendas. Un centro de distribucin se coloca estratgicamente de
forma que atienda hasta 150 a 200 tiendas W al -Mart en un da.
Se construyen tiendas a mayor distancia pero siempre a un da
de trayecto del distribuidor de esta manera el rea entre la tienda
y el distribuidor queda cubierta o saturada.
La ventaja competitiva de W al -Mart es vender productos de
calidad a precios bajos.

2. Cmo contribuyen los sistemas de control de W al -Mart a

ejecutar la estrategia de la compaa?

Redes electrnicas en sus tiendas: Para adoptar las ms

novedosas tecnologas en la cadena de abasto.
Uso de etiquetas de identificacin por radiofrecuencia:
Aumenta la supervisin y la administracin de inventario.
Red de comunicacin Satelitales: Permite compartir
informacin entre tiendas, centros de distribucin y
proveedores.
 Caso 1-3 Xerox Corporation (a)

1. Describa el sistema de control de Xerox Cules son los

elementos fundamentales para que el sistema funcione?

El sistema de control de gestin de Xerox se involucra desde el

proceso de planeacin (anual y de largo plazo) y controla la
construccin de liderazgo de la firma a travs de la calidad.
Dentro de los indicadores de control se encuentran: la cuota de
mercado, satisfaccin de cliente y varias medidas estadsticas de
calidad. Lo anterior se suman medidas clsicas de resultados
financieros como rentabilidad sobre la inversin entre otras.
En general las medidas de control utilizadas por Xerox son una
combinacin de objetivos financieros y de operaciones que en su
conjunto aseguran la rentabilidad sobre la inversin de cada
unidad de negocio de la compaa.

A continuacin los elementos del sistema de control de gestin

Xerox:
Un detector o sensor
Ratos ptimos de Benchmarking
Informes financieros
Un evaluador
Un Ejecutor
Una red de comunicacin

2. Qu tendencias recientes de Xerox influyen en el proceso de

control administrativo?

Etapa 1: La compaa en una primera etapa sustento sus

estrategias de negocio en el crecimiento del mercado Americano
 aprovechando las caractersticas de monopolio obtenidas
producto de las distintas patentes comercia les de sus
desarrollos.

Etapa 2: Calidad, fin de la patentes comerciales y entrada el

mercado de competidores de otras regiones, aqu influye la
estrategia de globalizacin que se basa en la adquisicin
participacin de los mayoristas de distintos actores que permiten
abordar mercados de otros continentes y en el plan de liderazgo
a travs de la calidad basado en el benchmarking competitivo y
la satisfaccin del cliente.

3. En su opinin Cul es la importancia de la cultura

organizacional y la personalidad de los individuos en el proceso
de control de Xerox?
En mi opinin el control de Xerox aparte de fundamentarse
en el liderazgo por calidad la administracin se basa
tambin en las mediciones operativas como participacin
en el mercado y la satisfaccin de los clientes. La cultura
y personalidad de sus empleados tiene un papel
importante ya que hubo un cambio en la cultura que es el
liderazgo anteriormente mencionado utilizando siempre el
benchmarking competitivo para poder lograr un crecimiento
en la compaa.

Caso 2-2 Enc yclopedia Britnica

1. Fue eficaz la respuesta de EBI a la amenaza de la revolucin

digital?
EBI completamente ineficaz a la amenaza de la revolucin
digital, ellos de cierto modo la iniciaron pero no tuvieron la
visin necesaria para seguir adelante. La compaa estaba
 utilizando la estrategia de Cosechar ya que segua
vendiendo sus CDs a un precio altsimo, esta estrategia
fue errnea debido a que su competencia estaba vendiendo
su producto muy similar sustituto a un precio sumamente
accesible.
2. Qu estrategia debe seguir Jacob Safra para enderezar EBI?
Crear un modelo de negocios bien estructurado, la
estrategia que debera seguir es la de liderazgo en costes
para poder reducir el precio ya que EBI cuenta con un
mayor prestigio y calidad de sus productos.

3. Cul ser su recomendacin de sistemas de control de EBI?

Definir la misin y visin de la empresa, mejorar el mercado
actual para poder ser mejores y conocer mejor la industria
con un anlisis FODA tanto de la empresa como de la
competencia lo cual le ayudara a salir adelante.

Caso 2 -3 Enc yclopedia Britnica (C)

1. Evalu la estrategia y las tcticas de internet de EBI?

La empresa decidi reinventarse de su modelo de negocios
ya que todo su producto se basa en cmo nos
desenvolvemos en e l espacio electrnico, sea crear un
producto que combine con la gua de internet con la
Encyclopedia. Y decidieron dejar de utilizar la estrategia
de cosechar para cambiarla por la de reforzar.
2. L a experiencia de EBI ofrece lecciones tiles para las
empresas tradicionales?
Esto que sucedi con EBI le puede suceder a cualquier
empresa ya que no por ser una empresa con prestigio no
le va a suceder esto que le sucedi a EBI, si no se adopta
la innovacin al cambio es muy probable que las empresas
mueran.

Caso 3-3 Rendell Campany

1. Cul es la filosof a de organizacin de martex con relacin a

la funcin de control? qu piensa de ella? Debera adoptar
Rendell esta filosofa?

Dentro de Martex el control se lo haca por medio de las

responsabilidades organizativas o sea por medio de
organigramas funcionales y manuales de procedimiento.
Pensamos que le vendra bien el cambio por que tendra un
mejor control.

2. A quin deben re ndir cuentas los contralores divisionales de

Rendall Company? Por qu?

Los contralores rinden cuenta directamente a los gerentes

generales de las divisiones, pero el contralor de la corporacin
siempre es consultado antes del nombramiento de un nuevo
contralor divisional. Lo cual ayudara a tener un mejor control
de presupuesto e informes de desempeo de una divisin con
responsabilidad.
3. Cul debe ser la relacin entre el contralor general y los
contralores de las divisiones? Qu medidas tomara usted
para establecer con firmeza esta relacin?

La relacin debera ser que la divisin corporativa emita

procedimientos generales para el presupuesto y los informes
de desempeo con el asesoramiento de los directivos de
control de divisiones. La gerencia deb era dar los lineamientos
o procesos tanto el director de control corporativo y el de
control divisional.

4. Recomendara cambios importantes en las

responsabilidades bsicas del controlador de la corporacin y
del contralor de la divisional?

Es esencial que la organizacin de control tuviera un papel

ms activo en el proceso de elaborar presupuestos y analizar
el desempeo. Y pienso que el contralor de las corporaciones
debera la responsabilidad del gerente general y no fungir
como un asistente en la prep aracin de dichos documentos.