DAFTAR PUSTAKA

Musliha & Fatmawati, S. (2010). Komunikasi Keperawatan Plus Materi Komunikasi

Terapeutik. Yogjakarta: Nuha Medika

Nasir, A., Muhith, A., Sajidin, M & Mubarak, W.I. (2011). Komunikasi Dalam

Keperawatan Teori dan Aplikasi. Jakarta: Salemba Medika

Nurhasanah, N. (2009). Ilmu Komunikasi Dalam Konteks Keperawatan. Jakarta: TIM

Suryani. (2006). Komunikasi Terapeutik Teori & Praktik. Jakarta: EGC

Hidayat, A.A.A. (2007). Riset Keperawatan dan Teknik Penulisan Ilmiah edisi

kedua. Jakarta: Salemba Medika

___________. (2008). Pengantar Konsep Dasar Keperawatan. Jakarta: Salemba

Medika

___________. (2011). Metode Penelitian Keperawatan dan Teknik Analisis Data.

Jakarta: Salemba Medika

Muninjaya, G. (2011). Manajemen Mutu Pelayanan Kesehatan. Jakarta: EGC

Pohan, I. S. (2006). Jaminan Mutu Layanan Kesehatan. Jakarta : EGC

Potter, P.A & Perry, A.G. (2005). Buku Ajar Fundamental Keperawatan: Konsep,

Proses, dan Praktik edisi 4 volume 1. Jakarta : EGC

Supriyanto, S & Ernawaty. (2010). Pemasaran Industri Jasa Kesehatan. Yogyakarta:

2010
Sulhan, H & Andini, W. N. T. (2013). Pengaruh Komunikasi Terapeutik Terapis

Terhadap Kepuasan Pasien di Griya Terapi Adem Panas Agus Suyanto. Dibuka pada

website www.jurnalilkom.uinsby.ac.id. Diakses pada tanggal 10 Mei2015.

Bolla, I. N. (2007). Hubungan Pelaksanaan Komunikasi Terapeutik Perawat dengan

Tingkat Kepuasan Pasien di Ruang Rawat Inap Melati RSUD Subang. Skripsi.

Cimahi: Achmad Yani

Nur, S. (2010). Pengaruh Komunikasi Terapeutik Perawat Terhadap Kepuasan Pasien

di Rumah Sakit Haji Medan. Skripsi. Program Studi S1 Ilmu Keperawatan

Universitas Sumatera Utara. Medan. Dibuka pada website

www.repository.usu.ac.id/. Diakses tanggal 10 Mei 2015