FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS FINANCIERAS ADMINISTRATIVAS

SUB SEDE CHALLAPATA

METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS FINANCIERAS Y

ADMINISTRATIVAS

SUB SEDE CHALLAPATA

METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Y OBJETIVOS

Gestin 2017

Challapata - Bolivia
Msc. Lic. Ramiro Abel Avendao Osinaga 0
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2.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA (el porqu).

El planteamiento del problema es un conjunto de componentes estructurados donde se

describe al objeto relacionando con el sujeto de investigacin en el momento de efectuar sus
operaciones cotidianas, tomando en cuenta todos y cada uno de los elementos participantes
en la situacin, .

El inicio de una investigacin se realiza mediante la descripcin y narracin de hechos tal

como se presenta en el desarrollo normal de sus actividades y operaciones, es decir, todo lo
observado por el investigador circundante al fenmeno estudiado, tomando en cuenta
aspectos como las personas, relacin entre ellos, la infraestructura, relacin con organismos
externos y su influencia en el sector. Se registra y anota todo lo visto y odo acerca de la
problemtica tratada, tomando en cuenta los antecedentes legales, normativos y regulatorios,
etc

En toda situacin problemtica se identificar adecuadamente la estructura del problema,

para ello es necesario tomar en cuenta dos aspectos fundamentales, como describir la
situacin actual y comparar o contrastarlo con una situacin ideal, es decir medir las
variables:

Para considerar una descripcin razonable en base a los hechos que se estn suscitando en
el momento de la investigacin, es recomendable considerar las siguientes preguntas:

Qu est sucediendo?

Por qu est sucediendo?

Cules son los efectos que ocasionaran la problemtica descrita?

Cmo se podra solucionar?

El problema identificado considera la medicin de variables, facilitando el desarrollo del

trabajo, donde se debe considerar una serie de combinaciones para enunciar en forma clara
y precisa el problema, siguiendo las siguientes aspectos:

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Descripcin breve de los factores

Observacin y actores del objeto y sujeto
INTRODUCCIN
General investigado

Identificacin clara, sencilla de que

Descripcin del est sucediendo dentro el sujeto de
SINTOMAS
Problema investigacin

Identificacin del Identificacin del porqu del

CAUSAS problema
origen del problema

Se trata del pronstico o efectos a

RIESGOS Consecuencias del futuro del problema si se mantiene
problema este.

Proponer un modelo de cmo

Control de los
CONTROL solucionar el problema
riesgos

Resumir el problema y traducida

Formulacin del
PREGUNTA en forma de pregunta.
problema

2.2. FORMULACIN DEL PROBLEMA

La formulacin del problema es una pregunta que resume el planteamiento del problema,
debe contener en resumen todos los aspectos considerados en la descripcin del problema
esta debe ser clara, sin ambigedades, concisa, identificando con precisin lo que se quiere
investigar o averiguar, la pregunta debe propender a una respuesta ambigua, ya que a travs
de ella se deber responder mediante una investigacin del problema identificado, por
ejemplo:

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Cmo se puede determinar..?

Cul es el cumplimiento ..?
De qu manera se podr ?
En qu medida se cumple .?

Como puede observarse la respuesta a estas preguntas son ambiguas, ya que para dar
respuesta se debe realizar algn procedimiento.

Las preguntas siguientes son INCORRECTAS:

Existe el cumplimiento a normas .?

El problema descrito del proceso .. determina que esta cumpliendo don
las normas?
El procedimiento descrito est de acuerdo a las ?
Las respuestas a estas preguntas son un NO categrico, por lo tanto, no son preguntas
de investigacin.

Ejemplo de planteamiento de problema:

En la actualidad resulta dificultoso realizar una administracin eficiente del sistema de

administracin de recursos humanos, la empresa no escapa del conjunto de instituciones
con personal y procedimientos donde se presentan dificultades porque carecen o en su caso
no cumplen con las polticas y procedimientos confiables y oportunos.

En observacin realizada en la Institucin, se evidenci varias dificultades como ser:

No existe una adecuada clasificacin, los procedimientos de reclutamiento no est de

acuerdo a disposiciones legales

Existe personal que es contratado sin tomar en cuenta la capacidad, sin considerar las
modalidades de reclutamiento

La rotacin de personal se lo realiza sin criterios tcnicos y sin tomar en cuenta las
necesidades de la institucin.

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No existe documentacin sobre la realizacin de evaluacin de desempeo.

La problemtica descrita anteriormente se debe a:

Los Instructivos y parmetros de medicin del desempeo no son suficientemente

claros.

El Sistema de Administracin de Personal no son tomados en cuenta en todas sus

disposiciones.

Los lineamientos y directrices referidos a la capacitacin del personal no son de

conocimiento por parte de los ejecutivos.

Las disposiciones legales generales y especficas no se cumplen a cabalidad.

De no subsanar los problemas descritos se corre el riesgo de que la institucin no cuente

con informacin oportuna y confiable, haciendo dificultoso el cumplimiento de los objetivos
trazados con anterioridad, el incumplimiento a las Normas Bsicas de Control Interno,
puede ocasionar en el Sistema de Administracin de Personal el incumplimiento con los
requerimientos de la institucin.

Durante el desarrollo del trabajo se encontr varios problemas y la pretensin es mejorar

la situacin actual implementando una serie de procedimientos que puedan optimizar la
administracin de los recursos humanos en observancia a las normas como el D.S. N
26115.

De lo descrito anteriormente se formula la siguiente pregunta:

En qu medida se cumple con a las disposiciones legales de los Sistemas de

Administracin de Personal en la Institucin?

2.3. FORMULACIN DEL OBJETIVO GENERAL (el para qu).

El objetivo es la formulacin de la finalidad deseada, la pretensin de obtener algo, a donde

se quiere llegar, gua o camino para encontrar, o llegar a una meta, es una referencia
orientadora de la investigacin.

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Los objetivos en un trabajo de investigacin establecen qu se pretende con la

investigacin, es decir se trata de la representacin de lo que se quiere hacer, lograr o,
simplemente analizar. Existen investigaciones con la intencin de buscar la resolucin de un
problema en especial y otras con el objetivo de probar una teora o aportar evidencia emprica
a sta.

En este sentido los objetivos, representan las guas del estudio y el alcance determinado por
el investigador, entre sus caractersticas principales est la de expresar con claridad lo que
se pretende realizar, susceptibles de ser alcanzados.

Los objetivos deben estar estrechamente relacionados con el ttulo y el planteamiento del
problema, entre sus propsitos esta el descubrir:

qu? cmo? para qu?

Los objetivos en una investigacin se construyen tomando como base la operatividad y el

alcance de la investigacin.

2.3.1. COMO CONSTRUIR UN OBJETIVO GENERAL

COMPOSICION DE UN OBJETIVO GENERAL

1RO, VERBO EN MODO INFINITIVO

2DO. QUE COSA?

3RO. SUJETO DE INVESTIGACION

3RO. PARA QUE?

COMO CONSTRUIR UN OBJETIVO GENERAL

VERBO + CONTENIDO O QUE COSA? + PARA QUE?

Disear un sistema de contabilidad en la empresa para proporcionar informacin

confiable

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2.3.2. OBJETIVOS ESPECFICOS.

Constituyen las tareas centrales y son la columna vertebral del trabajo de investigacin y la
sumatoria de ellos genera el objetivo general.

La primera etapa del mtodo cientfico incluye la determinacin de objetivos de la

investigacin. Los objetivos son inherentes a la definicin y delimitacin del problema; es
decir, se desprenden al precisar el estudio, para el logro de un buen trabajo de investigacin
se plantea los siguientes niveles.

Se recomienda disear y redactar los objetivos especficos de acuerdo a la siguiente

estructura:

EL PRIMER OBJETIVO debe estar relacionado con el marco terico

EL SEGUNDO Y/O TERCERO al marco prctico o diagnstico

EL CUARTO, dirigido a la propuesta.

RELACION DEL OBJETIVO CON EL PROBLEMA

Pregunta formulada Objetivo a plantear

Cmo es? Describir: Diagnosticar.
Quines son? Identificar, Clasificar
Cuntos hay? Codificar, Enumerar
Qu diferencia existe en los
Comparar: Asociar, Diferenciar.
estratos identificados?
Cules son los elementos que
Analizar: Criticar.
componen este fenmeno?
Por qu ocurre este fenmeno?
Cules son las causas que lo Explicar: Entender, Comprender.
originaron?
Cmo se presentar este
fenmeno dada las siguientes Predecir: Prever, Pronosticar.
circunstancias?
Cules deben ser las
Proponer: Plantear, Formular,
caractersticas de este proyecto
Disear, Proyectar, Crear,
que me permitan lograr los
Programar.
objetivos Xxx?

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Qu cambios se pueden
Modificar: Cambiar, Organizar,
producir en este fenmeno con
Mejorar, Promover.
la aplicacin de este programa?
Existe relacin entre estos dos Confirmar: Verificar, Comprobar,
factores? Demostrar.
Hasta qu punto el diseo de
este programa est alcanzando Evaluar: Valorar.
los objetivos propuestos?

EJEMPLO

Objetivo General

Disear un sistema contable de costos productivos en el Centro Agropecuario El Sol,

para mejorar la identificacin de los elementos del costo en la gestin 2015.

Objetivos Especficos

Recopilar y describir teoras, conceptos e informacin documental acerca del

entorno del tema.

Efectuar el diagnstico del entorno de la organizacin.

Evaluar el actual sistema de costos de la produccin.

Proponer una estructura de costos para la clasificacin de los elementos del costo
con la explotacin del Centro Agropecuario El Sol

2.4. FORMULACIN DE LA HIPTESIS.

La hiptesis es una proposicin tentativa existente en una relacin o conexin estrecha entre
dos o ms hechos. Al constituir una proposicin lgica, afirma o niega algo de algo o de
alguien, esta puede ser verdadera o falsa.

Al plantear la hiptesis se lo realiza con el propsito de explicar los hechos ocurridos

(observados), intentando explicar la relacin causa - efecto entre los hechos, utilizando la
analoga y el mtodo inductivo.

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La hiptesis es una explicacin anticipada en forma de proposiciones reales, lgicas y

razonables, cuyo propsito es la de ordenar, sistematizar y estructurar el conocimiento
conocido, asimismo averiguar lo que se est buscando o tratando de probar, para luego
ser sometida a pruebas donde se determine si es verdadera o no.

2.4.1. ELEMENTOS DE LA HIPOTESIS

Variable 1 relacionado con el objeto de estudio

Accin se refiere a la accin que relaciona

Variable 2, variable a estudiar

Si A entonces C; en esta relacin C identifica el efecto o efectos de la hiptesis planteada,

siendo A la causa o causas, de esta relacin nacen las variables

Si Variable 1 entonces Variable 2

Ejemplos.

Los estudiantes de secundaria que acuden a clase de forma regular con

aprovechamiento de las mismas, tienen menor ndice de abandono escolar que
aquellos que tienen un porcentaje de faltas superior al 15% de las horas lectivas.

Descripcin de la hiptesis.
Tipo de
Hiptesis Ejemplos
investigacin
Exploratorio No hay .
Descriptiva de 2 o *El nmero de personas en la ciudad de Mxico va a
Descriptivo
ms variables aumentar 4 millones.
*La inteligencia, la memoria y las calificaciones
Correlacinales de
Correlacional obtenidas estn relacionadas con el grado de estudio
2 o ms variables.
de las personas
*A mayor exposicin por parte de los nios a escenas
Descriptiva y/o con alto contenido de violencia, mayor manifestacin
Explicativa
Correlacional de agresividad presentaran.

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*Durante el ao el 20% de nios que estn expuestos

a escenas con alto contenido de violencia sern ms
agresivos

2.4.2. CONCEPTUALIZACIN DE VARIABLES.

En este punto las variables identificadas se las conceptualiza y define tericamente y sobre
esta base se realiza la operacionalizacin de variables

2.4.3. OPERACIONALIZACIN DE VARIABLES.

La operacionalizacin u operativizacin de la hiptesis, consiste en seleccionar las

dimensiones que permiten entender y describir la variable o variables. Estas dimensiones
pueden ser medidas por separado y en su conjunto formando una nueva variable o evento.

Con la operacionalizacin de variables el investigador parte de lo abstracto de la hiptesis a

lo concreto de los hechos

Ejemplo

HIPOTESIS

Efectuar un anlisis en la empresa para proponer mejoras el proceso de administracin

de personal

VARIABLES IDENTIFICADAS

V1 = Efectuar un anlisis en la empresa

V2 = Sistema de Administracin de Personal

Termino que relaciona

para proponer mejoras

Ejemplo: Operacionalizacin de Auditoria (Variables Relacionadas)

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DEFINICIN
VARIABLE DIMENSION INDICADOR VALOR ACCION
CONCEPTUAL

cumple con el control Interno en su diseo, posteriormente la comprobacin del funcionamiento, lo que permitir comprobar
Identificacin de:

Comprende el anlisis del diseo de los Sistemas de Administracin y Control, en el cual se establece si la institucin
Antecedentes, Alcance
Planificacin MPA Normas, Riesgos,
Informacin y comunicacin,
Cronograma, etc.

Cuestionario
Aplicacin de preguntas
componentes
cerradas
de C.I.
Planilla de
Obtencin de evidencias
respuestas
documentales
positivas
Anlisis del
Aplicacin de los Criterios de
sistema Planilla de
los hallazgos, condicin, causa,
V1 deficiencias
efecto, criterio, recomendacin
si se cumple en la prctica.

Cuestionario Aplicacin de preguntas

descriptivo abiertas
Evaluacin del
Seguimiento del proceso de
Sistema de Flujograma
manera grfica
Administracin
y Control Aplicacin de preguntas
Cuestionario
Gubernamental cerradas propias del sistema de
especfico
en la empresa personal
Aplicacin de los atributos de
Planilla
Comprobacin los hallazgos, condicin, causa,
deficiencias
del efecto, criterio, recomendacin
funcionamient Lista o detalle de
Programa de
o del Sistema procedimientos a verificar en
auditoria
de Control las pruebas de cumplimiento.
Interno Base de Determinacin del tamao de la
seleccin muestra.
Proceso de comprobacin de la
Pruebas de
repitencia de hechos positivos y
cumplimiento
negativos
Conclusin y Informe de Documento, con conclusiones y
presentacin auditoria recomendaciones
de resultados Documento que contiene el
Propuesta
modelo de solucin del trabajo

VARIABLE 2

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DEFINICIN
VARIABLE DIMENSION INDICADOR VALOR ACCION
CONCEPTUAL
Ordenamiento en
Clasificacin
categoras
Dotacin de

Son normas, procedimientos, procesos, criterios o metodologas que a partir del marco jurdico regula a toda entidad y/o
Alcance
Valoracin
personal Importancia
Remuneracin Puesto

Polticas
Programacin Objetivos
Evaluacin del Alcance
desempeo Evaluacin
Ejecucin Comit
Resultados
administracin pblica dentro de lo cual se encuentra

Vertical
Promocin
Horizontal

Movilidad de Rotacin Cambio Temporal

personal Transferencia Cambio Permanente
V2
Terminacin de vinculo
Retiro
laboral
Deteccin de Identificacin de
necesidad problemas
Sistema de Objetivos, actividades,
Administraci Programacin mtodos, tcnicas e
n de Personal instrumentos, duracin
Capacitacin
Procedimientos,
productiva Ejecucin
seguimiento
Medicin del desempeo
de instructores, grado de
Evaluacin
cumplimento de los
participantes
Documentos individuales
Generacin de
Documentos propios del
Informacin
sistema
Ficha Personal
Registro Organizacin de Archivos Fsicos,
la informacin Documentos propios
Inventarios de personal
Informacin generada por
Actualizacin
el sistema

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