DIRECCION: AUTORIDAD, DELEGACION Y

RESPONSABILIDAD

Definicin de Direccin
La direccin se encarga de orientar, comunicar,
capacitar y motivar al recurso humano de la empresa
para que desempeen efectivamente, con
entusiasmo y confianza su trabajo y contribuir as al
logro de los objetivos de la empresa.

Importancia de la Direccin
La direccin es un ingrediente necesario para la
administracin de xito y est estrechamente
relacionada con el liderazgo. Estos dos elementos son
el aspecto interpersonal de la administracin. El
pequeo empresario es un lder en su empresa. Debe
ser una persona motivadora, curiosa, enrgica y debe
reunir todas las energas y recursos para superar
cualquier barrera que le impida alcanzar sus
objetivos. Al mismo tiempo, debe tener la habilidad
para que sus subordinados cumplan adecuadamente
sus funciones, realizando las rdenes que se emitan.
El lder debe emplear la direccin para identificar las
aptitudes y motivaciones del personal y as brindar
incentivos adecuados.
Elementos Importantes para la Direccin

Motivacin
La motivacin es la necesidad o impulso interno de un
individuo, que lo mueve hacia la realizacin de sus
labores, consciente de que est obteniendo
beneficios personales y al mismo tiempo est
contribuyendo al bienestar de su familia, la
comunidad, as como al logro de los objetivos de la
empresa.

Comunicacin
Una buena comunicacin, es el intercambio de
pensamientos, informacin, hechos, ideas, opiniones
o emociones entre dos o mas personas, para lograr
confianza y entendimiento mutuo y/o buenas
relaciones humanas.

Liderazgo
Liderazgo es la relacin en la cual una persona (el
lder), influye en otros (los empleados), para trabajar
voluntariamente y con buena disposicin en las
tareas, necesarias para alcanzar los objetivos
deseados por el lder y/o el grupo. Por lo tanto, el lder
debe ser una persona que infunda respeto, seguridad,
admiracin y deseo de trabajar.

Aspectos Fundamentales del Proceso de Direccin

Como lineamientos de la direccin estn:

1. Coordinar las actividades de la empresa de

manera que se desarrollen armnica y
eficientemente;
2. Definir claramente las tareas de los
empleados;
3. Desarrollar un eficiente proceso de seleccin
de personal;
4. Mantener una comunicacin eficaz con los
empleados;
 5. Fomentar inters, iniciativa y participacin
en el personal;
6. Mantener la disciplina en el grupo de trabajo
En el sentido moderno del trmino, la autoridad se ha
definido de varias formas: como atributo de una
persona, cargo u oficio que otorga un derecho a dar
rdenes; como una relacin entre los cargos de
superior y subordinado; como una cualidad que hace
que una orden se cumpla, y como base de un
comportamiento (Peabody, 1975).

La Autoridad en la Empresa
Se puede definir la autoridad en una empresa como
"la facultad de mandar y la obligacin correlativa de
ser obedecido por otros". Una definicin ms
completa sera "la facultad para tomar decisiones que
produzcan efectos".

Delegacin

La definicin de delegacin es dar de una persona a

otra la jurisdiccin que tiene por su oficio para que
haga unas tareas o conferirle su representacin.
Otra posible direccin sera el proceso que nos
permite conferir a un colaborador el encargo de
realizar una tarea, concedindole la autoridad y
libertad necesarias, pero conservando siempre la
responsabilidad final por el resultado.
La delegacin implica al mismo tiempo la obligacin
de rendicin de cuentas al superior de las tareas que
han sido delegadas.

Ventajas de la delegacin:
Directivo: Ahorra tiempo y gestin
Potencia capacidades gerenciales
Libera sobre la presin del trabajo inmediato
Reduce costes de la empresa (ya que el directivo
puede dedicarse a Otras funciones.
Empleado: Incrementa la participacin, Incrementa
motivacin
Desventajas de la delegacin:
Son frecuentes en un tipo de Direccin autoritaria.
La mala delegacin puede llevar al fracaso del
directivo, puede pensar que esta perdiendo autoridad
o no confa en sus subordinados.
La delegacin de tareas sin justificacin.
Para que la delegacin sea efectiva, deben darse las
siguientes condiciones:

-Definir claramente la tarea a realizar, objetivos que

se quieren conseguir, plazos y autoridad asociada.
-Aceptacin voluntaria, ya que los trabajos delegados
normalmente no forman parte del conjunto de tareas
que forman parte del puesto de trabajo del empleado.

-Supervisin de la tarea delegada segn sea su

importancia y dificultad al final de la misma o durante
su proceso en diferentes etapas.
Asignacin de responsabilidad:
La delegacin de autoridad lleva asignada la
responsabilidad correspondiente a la autoridad
delegada. Los derechos tienen que ser acompaados
de "obligaciones" y "metas concretas". La autoridad
sin responsabilidad es el principio del fin de toda
organizacin y de abusos totalmente incontrolados.
Sin lugar a dudas la responsabilidad es delegada en
base a la operatividad de la misma, pero la que no
puede ser delegada de ninguna forma en la
responsabilidad "final". La responsabilidad final
siempre ser del Mando que tiene a su cargo al
subalterno en el cual deleg. Por lo tanto, la
delegacin de responsabilidad no nos exime del
cumplimiento de la misma ante los mandos que nos
la delegaron a nosotros. Este punto es de primordial
importancia y no debe ser olvidado en ningn caso "
Somos responsables de la delegacin de
responsabilidad y de los resultados de esa delegacin
ante nuestros superiores."