AO DEL BUEN SERVICIO AL CIUDADANO

ESCUELA DE ADMINISTRADORES INDUSTRIALES

TRABAJO INFORMATIVO
MEJORA CONTINUA

ID: 907372

QU ES MEJORA CONTINUA?
Como concepto especfico, la mejora continua es el proceso constante de mejoras
progresivas, a travs del tiempo, buscando la Perfeccin; es decir, actividades
recurrentes para aumentar y/o mejorar la capacidad para cumplir los requisitos.

La mejora continua puede expresarse de diferentes maneras; ya sea, como un cambio

para hacer un proceso ms efectivo, eficiente y adaptable; como la bsqueda constante
de la perfeccin; o quiz como la esencia de la calidad que las empresas necesitan, para
ser competitivas a lo largo del tiempo; sin embargo, todos aquellos conceptos llegan
finalmente al concepto especfico, pues cuando hablamos de mejora continua, nos
referimos a un solo tema: Bsqueda constante de la perfeccin de los procesos,
mediante mejoras progresivas.

OBJETIVOS DE LA MEJORA CONTINUA

El objetivo principal de la Mejora Continua, es mejorar los procesos e indicadores en una
organizacin, con el involucramiento de todas las personas que pertenecen a la misma.
Entre estos se encuentran:
- Los procesos operativos
- El diseo de productos
- La calidad
- Los materiales
- La productividad

Objetivos de la mejora:
Mejores resultados en los procesos.
Identificar las causas de los problemas.
Reduccin de costes de lo que no ofrece calidad.
El trabajador se sienta involucrado en la empresa.
Seguridad de trabajo en los procesos mejorados.
Mantener los equipos y recursos en buenas condiciones.