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ACTIVIDADES SIMULACIONES, METODOS Y TECNICAS DE

PROGRAMACACION Y PROVEEDORES
GESTION LOGISTICA

CRISTIAN LISANDRO GARCIA PINEDA

MAYRA ALEJANDRA PEA HORTUA


INGENIERA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA


CENTRO DE GESTION DE MERCADOS LOGISTICA Y TECNOLOGIA DE LA
INFORMACION
AREA: LOGISTICA
DESARROLLO

NOMBRE DE LA EMPRESA
Joyeria Barhal

De acuerdo con el documento Mtodos y tcnicas de programacin, evalen


los nuevos mtodos aplicados en la empresa bajo estudio.

Cul es la pertinencia de los mtodos aplicados?

Cuadro lineal de responsabilidades


Permite visualizar de una manera ms facil cada actividad y la jerarquia de las
respectivas personas que se encargan de ejecutar cada una de ellas.
Cuando se presenten dudas en el equipo del proyecto es porque no se ha comunicado
claramente al inicio del mismo las responsabilidades y tareas de cada miembro. La
composicin del equipo es inadecuada: faltan roles o quien ejecuta el rol no est
capacitado. Existe carencia de algn conocimiento/skill. Es preciso identificar las
necesidades no cubiertas y hacer seguimiento estrecho de aquellos recursos de los
que tengamos dudas.
Por medio del cuadro lineal Barhal va a tener la posibilidad de mantener un orden, a
demas de facilitar la identificacion de los responsables de cada actividad, en los
procesos de importacion y comercializacion de Barhal ya que algunas de las
actividades pueden ser mal interpretadas por algunos integrantes de diferentes areas al
ser actividades que pueden llegar a presentar afinidad con su cargo, al implementar el
cuadro lineal Barhal permitira que los integrantes de cada area identifiquen sus
diferentes actividades ante cualquier incoveniente.

Diagrama de Gantt
En este metodo se presentan las tareas en dos ejes; el primero, representa cada una
de las actividades y el segundo su duracion en el tiempo visualizando asi la duracion
de cada una de las tareas, aquellas que las preceden, el avance, las demoras.
Por medio del cuadro Diagrama de Gantt Barhal va a tener la posibilidad de llevar el
control de las actividades de importacion, identificar los tiempos de estas actividades
facilitara la implementacion de estrategias ante cualquier eventualidad. Hay que tener
en cuenta que barhal maneja tiempos extensos para la importacion ya que esta no
puede ser seguida debido a la limitante que implica la importacion por medio maritimo.

Qu puntos positivos y negativos encuentra en la aplicacin de los mtodos de


programacin de la empresa bajo estudio?

Ventajas del diagrama de Gantt

Las barras de grafico indican en que periodo se complementa cualquiera de las


actividades de importacion realizadas por Barhal. Permite tomar una perspectiva
temporal adecuada y es util para la consecucion a tiempo de los objetivos que
se ha fijado la joyeria.
Barhal podra obtener una imagen relativamente simple de un sistema complejo
El diagrama de Gantt tiene la facilidad dese comprendido al ser leido ya que es
una herramienta muy grafica, facilitando la aplicacion entre el personal de
Barhal.
Permite a Barhal definir las fases del proyecto, sus actividades y las diferentes
tareas para cada uno de los actores de cada area.
Permite asignar un tiempo relativo a cada una de las actividades que realiza la
joyeria.
Ayuda a implementar estrategias ante cualquier eventualidad que se presentara
en el trascurso de las actividades.
Ayuda a coordinar las ideas. Cuando los objetivos y las acciones se dividen en
segmentos mas pequeos, se vuelven mas faciles de alcanzar. A la vez, se ve
mas clara su posible complejidad.
Desventajas del diagrama de Gantt

El grafico que se presenta es limitado no puede ofrecer a la empresa otros


datos utiles que pueden contribuir a la realizacion de las diferentes actividades.
El grafico puede variar, dependiendo de las eventualidades por las que pase la
joyeria.
Puede llegar a ser extraordinariamente complejos aunque por el momento los
proyectos que presenta la empresa son cortos y el diagrma no se extiende
demasiado.
No se puede determinar la cantidad de trabajo, solo la temporalidad asignada a
cada actividad.
Perder las perspectivas de riesgo que implica la utilizacion de esta herramienta
en los procesos de Barhal.

Es necesario implementar nuevos mtodos?, cules?


A partir del estudio realizado a la joyeria se ha identificado que la empresa no cuentan
con ningun metodo ni tecnica de programacion y es necesario que Barhal optimice sus
procesos logisticos, los dos metodos anteriores vistos se pueden implementar con
facilidad para mejorar la comunicacion entre los actores de la empresa, pero es
necesario la implementacion de otros metodos que complementen a estos dos metodos
evaluados en la empresa. Implementar el metodo PERT sera de utilidad para la joyeria
ya que complementara al diagrama de Gantt al permitir definir tiempos y recursos para
su posterior optimizacion.

Una vez estudiados los documentos sobre el tema de simulaciones, realicen lo


siguiente: Emitan un concepto sobre el aprendizaje obtenido.

Para cualquier empresa es importante analizar los procesos actuales y procesos


futuros que se dan en el funcionamiento de esta con el fin de ser mas efeciente en
diferentes objetivos:

Optimizacin de recursos.
Validacin de la inversin a realizar.
Identificacin de restricciones de proceso.
Anlisis de puntos crticos (cuellos de botella) del proceso
Evaluacin de alternativas de diseo de los procesos.
Evaluacin del diseo de instalaciones para adaptarse a la fabricacin de
nuevos modelos.
Anlisis de la capacidad mxima.
Estimacin de la eficiencia / productividad.
Simulacin de condiciones extremas.

Qu tcnicas de simulacin se utilizan en la empresa bajo estudio?


En el estudio investigativo realizado en la empresa ha identifico que la empresa hasta
el momento ha realizado pronosticos de venta y demanda, mas no ha realizado las
simulaciones necesarias para analizar una optimizacion de sus procesos.
La circustancias actuales que esta presentando la empresa permite que esta se pueda
someter a varias tecnicas de simulacion en diferentes procesos con el fin de
optimizarlos o de disminuir tiempos y costos en estos.

Cul es la aplicacin en su proyecto de formacin?


Para el proyecto de formacion es importante tener en cuenta la utilizacion de
herramientas, tecnicas y metodos que optimicen y faciliten el entendimiento de los
procesos logisticos pertenecientes a la empresa, Barhal requiere de la aplicacion de
herramientas como el diagrama de Gantt y el cuadro lineal de responsabilidades,
adicionalmente requiere de la implementacion de varias simulacion que fortaleceran la
optimizacion, por ejemplo se debe simular el almacen ya que tienen preocupaciones
especficas en este sistema. Ya se trate de cross dock, carga fraccionada, o
consolidacion del almacen.
Tambien se pueden aplicar simulaciones para aumentar la confiabilidad del servicio, la
optimizacion de la entrega de los productos hasta el cliente incluyendo el analisis para
poder determinar soluciones sin costosas inversiones a traves de los procesos
logisticos que presenta la empresa.
Qu pasa si uno de nuestros proveedores sale del negocio?, mediante las
simulaciones de la joyeria se puede ayudar a medir la flexibilidad de la cadena de
suministro e identificar cmo los cambios en uno de los extremos afectarn al cliente.

De acuerdo con el material multimedia Perfil de proveedores, es importante


para toda empresa seleccionar los mejores proveedores de materiales, insumos
o servicios, para un excelente funcionamiento institucional. De acuerdo con el
contenido de este material, realicen lo siguiente:

1. Elaboren un listado de elementos (productos o servicios) que son de vital


importancia para la empresa bajo estudio.
No codigo descripcion piedra

Pendientes keiyue recubiertos de


1 PZA100 plata zafiro
2 CC100 Collar de cristal recubierto de plata cristal
3 AZ200 Anillo de compromiso Zhefan zircon
4 PZ100 Pendientes OUXI zircon
5 SZ100 set de joyas Lekani zircon
6 AZ300 anillo de bodas Vanfi zircon
7 AZ100 joyera de acero inoxidable zircon
8 CC200 set de collar Vanfi en oro y plata cristal
9 AP100 Anillo Cunsilver Plata ley
10 PC100 Pendientes Vanfi cristal
11 CZ100 set con oro y aleacion de cobre zircon
12 AC100 Anillo de bodas DingHeng cristal
13 SZ200 Colecion de joyas Boojew zircon
14 SC100 Set de joyas Duoying cristal
15 CZ200 Collar de plata en forma de gato zircon
16 BE100 Brasalete DingHeng Esmeralda
17 AR100 Anillo de lujo MBH Rubi
18 PA100 Pendientes morados loverjewelry Amatista
19 BD100 Brasalete loverjewelry diamante
20 AD100 Anillo de compromiso obramaestra diamante

2. Del listado realizado en el punto 1, escojan uno y determinen las posibles


empresas o personas que pueden ser proveedoras. Elaboren un listado de los
posibles proveedores.

Se ha seleccionado los pendientes keiyue, ya que segun los informes que se han
realizado en la empresa es el producto mas comercializado por la empresa, a
continuacion se presentan las caractericas del producto:
Pendientes keiyue

codigo: PZ100 Piedra: Zafiro


Recubrimiento: Plata esterlina Precio
925

Ante un hipotetico fallo por parte de los proveedores o ante una eventualidad en la ruta
de transporte via maritima, la empresa ha contemplado tener las siguientes empresas
como posibles proveedores:

PROVEEDOR 1
Codigo del proveedor ProveCR-00-011
Nombre de la empresa SHANKAR SILVEX PRIVATE LIMITED
Direccion actualizada Rajasthan, India
Persona de contacto Priya Shankar
Cargos de la empresa Representante comercial/
Director/CEO/General Manager

Telefonos +91-98280-10095
CONDICIONES DE ENTREGA
Metodo Entrega en puerto
Punto habitual de entrega Jaipur (India)
EXPERIENCIA ANTERIOR
Pedidos de los ultimos aos 2940
Pedidos pendientes 58
Experiencia 10 aos
Demoras 6
Tiempo maximo de entrega 30 dias
CONDICIONES COMERCIALES

Cantidad de pedido mnima: 1 Par/es de alta Calidad, Precio razonable, buen


Servicio.

Capacidad de suministro: 20000 Unidad/es por Mes comercio al por mayor


de Descuento Disponible en la Cantidad de
bienes.

Plazo de entrega: enviado en 7 das despus del pago

Condiciones de pago: T/T,Paypa

Referencias y comentarios
97.4%los compradores que han contactado con este proveedor son respondidos

PROVEEDOR 2
Codigo del proveedor ProveCR-00-012
Nombre de la empresa Gemstones Jewelry Store Private Limited
Direccion actualizada Rajasthan, India
Persona de contacto Mr. Govind Sharma
Cargos de la empresa Director/CEO/General Manager
Telefonos +91-97837-26340
CONDICIONES DE ENTREGA
Metodo Entrega transporte aereo
Punto habitual de entrega Delhi, Jaipur
EXPERIENCIA ANTERIOR
Pedidos de los ultimos aos 1502
Pedidos pendientes 42
Experiencia 2 aos
Demoras 11
Tiempo maximo de entrega 7 dias
CONDICIONES COMERCIALES

Cantidad de pedido mnima: 5 Par/es de alta Calidad, Precio razonable,


buen Servicio.

Trminos de entrega aceptados: FOB, CIF, Express Delivery


Plazo de entrega: enviado en 10 das despus del pago

Condiciones de pago: T/T, L/C, PayPal


Capacidad de suministro 3000 pares por semana

Referencias y comentarios
94.2%los compradores que han contactado con este proveedor son respondidos

PROVEEDOR 3
Codigo del proveedor ProveCR-00-013
Nombre de la empresa Guangzhou Dingheng Jewelry Co., Ltd.
Direccion actualizada Guangdong, China (Mainland)
Persona de contacto Ms. Rose Lee
Cargos de la empresa General Manager
Telefonos +91-97837-26340
CONDICIONES DE ENTREGA
Metodo Entrega en puerto
Punto habitual de entrega Guangzhou
EXPERIENCIA ANTERIOR
Pedidos de los ultimos aos 1280
Pedidos pendientes 33
Experiencia 3 aos
Demoras 16
Tiempo maximo de entrega 25 dias
CONDICIONES COMERCIALES

Cantidad de pedido mnima: 10 Par/es de alta Calidad, Precio razonable,


buen Servicio.

Trminos de entrega aceptados: USD, HKD

Plazo de entrega: enviado en 10 das despus del pago

Condiciones de pago: T/T, PayPal, Western Union


Capacidad de suministro 3000 pares por semana

Referencias y comentarios
87.6%los compradores que han contactado con este proveedor son respondidos
en (Nota: solo incluye respuestas enviadas va el Centro de Mensajes de
Alibaba o mediante agente comercial)

PROVEEDOR 4
Codigo del proveedor ProveCR-00-014
Nombre de la empresa Shenzhen Ucela Technology Co., Ltd
Direccion actualizada Guangdong, China (Mainland)
Persona de contacto Ms. Rose Lee
Cargos de la empresa General Manager
Telefonos +91-97837-26340
CONDICIONES DE ENTREGA
Metodo Entrega en puerto
Punto habitual de entrega Guangzhou
EXPERIENCIA ANTERIOR
Pedidos de los ultimos aos 1125
Pedidos pendientes 29
Experiencia 4 aos
Demoras 16
Tiempo maximo de entrega 35 dias
CONDICIONES COMERCIALES

Cantidad de pedido mnima: 10 unidades de alta Calidad, Precio


razonable, buen Servicio.

Trminos de entrega aceptados: USD, EUR, CAD, AUD, HKD

Plazo de entrega: enviado en 10 das despus del pago

Condiciones de pago: T/T, PayPal, Western Union, Escrow

Capacidad de suministro 100000 Unidad/es por semana

Referencias y comentarios
78.5%los compradores que han contactado con este proveedor son respondidos
en (Nota: solo incluye respuestas enviadas va el Centro de Mensajes de
Alibaba o mediante agente comercial)

PROVEEDOR 5
Codigo del proveedor ProveCR-00-015
Nombre de la empresa Jewelrypalace Gemstones
Direccion actualizada Guangdong, China (Mainland)
Persona de contacto Ms. suang chan
Cargos de la empresa General Manager
Telefonos +91-91846-31475
CONDICIONES DE ENTREGA
Metodo Entrega en puerto
Punto habitual de entrega Guangzhou
EXPERIENCIA ANTERIOR
Pedidos de los ultimos aos 986
Pedidos pendientes 9
Experiencia 3 aos
Demoras 2
Tiempo maximo de entrega 20 dias
CONDICIONES COMERCIALES

Cantidad de pedido mnima: 2 unidades de alta Calidad, Precio razonable,


buen Servicio.

Trminos de entrega aceptados: USD, EUR, CAD, AUD, HKD

Plazo de entrega: enviado en 10 das despus del pago

Condiciones de pago: T/T, PayPal, Western Union, Escrow

Capacidad de suministro 8000 Unidad/es por semana

Referencias y comentarios
73.1%los compradores que han contactado con este proveedor son respondidos
en (Nota: solo incluye respuestas enviadas va el Centro de Mensajes de
Alibaba o mediante agente comercial)
Cuentan con 97092 seguidores

Hay que tener en cuenta que al ser productos importados solo pueden ser
suministrados por la empresa creadora de la joyeria, en este caso se ha tomado a otros
fabricantes los cuales elaboran un producto con las mismas caracteristicas pero con un
diseo muy similar al de la imagen anterior.

3. Del listado de proveedores del bien o servicio realizado en el punto 2, escojan


dos y efecten un estudio para determinar la posibilidad de elegirlos como
proveedores. Utilicen alguno de los formatos que se dan de ejemplo en esa
multimedia. Deben establecer los criterios adecuados para los tems de los
formatos.
Basado en las politicas que maneja barhal y manteniendo la propuesta de valor de la
empresa se ha seleccionado a los dos proveedores chinos, tambien fundamentalmente
pensando en futuras estrategias e implementacion que se van a aplicar en Barhal.

Guangzhou Dingheng Jewelry Co., Ltd.


Shenzhen Ucela Technology Co., Ltd

Ficha del proveedor 1


Ficha de evaluacion del proveedor

Nombre del proveedor: Producto:


Guangzhou Dingheng Jewelry Co., 2017 New Design Wholesale Fashion Costume
Ltd. Silver Simulated Sapphire Diamond Earrings
Jewelry
Aspectos Criterios Escala: 1muy malo, 5 muy bueno Puntaje
1 2 3 4 5
Experiencia x 2
Disponibilidad x x 3
Estrategicos Calidad x 4
imagen x 5
mejora x 3

infraestructura x 2
Tecnico Personal x 3
equipo x 3
operacion x 3
Servicio al cliente, x 4
cumplimiento con el
Comercial plazo de entrega
Comunicacion con el x 2
cliente
Respuesta frente a x 3
reclamos
Precio x 4
Planificacion x 2

TOTAL 42

Ficha del proveedor 2


Ficha de evaluacion del proveedor

Nombre del proveedor: Producto:


2017 New Design Wholesale Fashion Costume
Shenzhen Ucela Technology Co., Silver Simulated Sapphire Diamond Earrings
Ltd Jewelry

Aspectos Criterios Escala: 1muy malo, 5 muy bueno Puntaje


1 2 3 4 5
Experiencia x 5
Disponibilidad x 4
Estrategicos Calidad x 4
imagen x 5
mejora x 3

infraestructura x 3
Tecnico Personal x 4
equipo x 3
operacion x 2

Servicio al cliente, x 4
cumplimiento con el
Comercial plazo de entrega
Comunicacion con el x 2
cliente
Respuesta frente a x 3
reclamos
Precio x 4
Planificacion x 4
TOTAL 50

Clasificacion de los proveedores

CLASIFICACION DE LOS PROVEEDORES


No confiable confiable Muy confiable
Menos de 35 puntos Entre 35 y 55 puntos Mas de 55 puntos
Proveedor: Guangzhou Dingheng Shenzhen Ucela
Jewelry Co., Ltd. Technology Co., Ltd

Segun el estudio realizado a los proveedores, se puede analisar que ambos


proveedores son confiables, aunque ante cualquier imprevisto Barhal debera contar
con Shenzhen Ucela Technology Co., Ltd como proveedor, un factor muy importante
que hace a Shenzhen Ucela Technology Co., Ltd un proveedor ideal es el hecho de
que el precio del producto esta al alcance de Barhal y permite que la empresa siga
manteniendo su propuesta de valor

4. De los resultados de los formatos, realicen un anlisis para determinar cul de


las dos personas o empresas es confiable como proveedor. Cules aspectos
considera positivos de cada uno? Qu aspectos son negativos?
En el momento de elegir un producto o servicio es importante determinar que
proveedores nos proporcionan las mejores opciones que cumplan con los
requerimientos necesarios para suplir nuestras necesidades, es por esto, que para
elegir la mejor opcion se tiene en cuenta factores como calidad, precio, servicio al
cliente, disponibilidad y capacidad.

PROVEEDOR 1

ASPECTOS POSITIVOS PROVEEDOR ASPECTOS NEGATIVOS

Poseen una amplia Respectos a


trayectoria compensaciones con
La disponibilidad para productos que no
trabajar con barhal son cumula con las
inmediatas. caracteristicas, el
La ubicacion es proveedor al ser nuevo
perfecta basado en las no cubre con el 100%
politicas de la joyeria. del valor del producto.
La empresa cuenta con El servicio al cliente no
varias formas de pago. sobre sale a prestado
El contacto con la por otras empresas
empresa es aceptable, similares.
segun el analisis hecho La empresa cuenta con
por alibaba.com la un catalogo limitado de
empresa cuenta con un productos.
porcentaje de respuesta La relacion
con sus clientes 87,5%. calidad/precio no es
La empresa cuenta con equilibrada a
una amplia experiencia comparacion de otros
en el tema de las proveedores de Barhal.
exportaciones. La empresa cuanta con
La empresa cuanta con un indice mas alto de
una elevada cuota de pedidos cancelados que
fabricacion de sus los proveedores
productos actuales de Barhal.

PROVEEDOR 2

ASPECTOS POSITIVOS PROVEEDOR ASPECTOS NEGATIVOS

Poseen una amplia Aunque tiene


trayectoria experiencia en el
La relacion mercado, la empresa es
calidad/precio es nueva en el tema de
equilibrada y favorece exportaciones
los intereses de Barhal El contacto con la
La disponibilidad para empresa es demorado,
trabajar con barhal son segun el analisis hecho
inmediatas. por alibaba.com la
La ubicacion es empresa cuenta con un
perfecta basado en las porcentaje de respuesta
politicas de la joyeria. con sus clientes 78,5%.
La empresa cuenta con Respectos a
varias formas de pago. compensaciones con
La empresa cuenta con productos que no
cumula con las
amplio catalogo de caracteristicas, el
productos en caso de proveedor al ser nuevo
que barhal desea no cubre con el 100%
aumentar su catalogo. del valor del producto.
El servicio al cliente no
sobre sale a prestado
por otras empresas
similares.

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