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Caso de estudio

La empresa de agua y alcantarillado SEDALAB presenta muchos problemas en sus diferentes procesos, los cua
generan prdidas a la empresa y el malestar e insatisfaccin de los usuarios. Con la finalidad de evaluar a los
subcontratistas responsables de las conexiones domiciliarias, un equipo de trabajo liderado por el jefe de opera
de la empresa tiene la tarea de proponer mejoras y redisear el proceso de reparaciones de conexiones domi
debido a que tiene un gran impacto tanto en los costos como en la imagen que proyecta la empresa al usuario.
La informacin que se presenta es una base de datos con 240 quejas de usuarios, ocurridas en el primer trime
presente ao.

Se le pide a su equipo que plantee:


Objetivo general
3 objetivos especficos donde aplique la tcnica de anlisis de varianza
Anlisis de los objetivos, usando el programa Minitab , sustentando con las pruebas respectivas
Interpretacin y conclusin
n sus diferentes procesos, los cuales
Con la finalidad de evaluar a los
abajo liderado por el jefe de operaciones
eparaciones de conexiones domiciliarias
e proyecta la empresa al usuario.
rios, ocurridas en el primer trimestre del

as pruebas respectivas
Variable Caractersticas
Nro de queja
Cantidad de quejas del usuario
1: Filtraciones en la conexin
2: Deficiencias del medidor
Tipo de queja
3:Rotura de red domiciliaria
4: Rotura de red pblica
1: Norte
Zona de la queja 2: Sur
3: Centro
1: Leve
Impacto de la queja 2: Moderada
3: Grave
Antigedad de la conexin (aos)
1: Subcontratista1
Subcontratista responsable de la 2: Subcontratista2
instalacin 3: Subcontratista3
4: Subcontratista4
1: Cuadrilla 1
2: Cuadrilla 2
Cuadrilla asignada a la reparacin
3: Cuadrilla 3
4: Cuadrilla 4
Nro. de operarios asignados
Nro. de horas hombre
Tiempo efectivo de la reparacin (horas)
Costo de horas hombre (S/.)
Costo de materiales y equipos(S/.)
Costos administrativos (S/.)
Tiempo total de la solucin (horas)
1: Muy satisfecho
2: Bastante satisfecho
Nivel de satisfaccin del usuario
3: En cierto modo insatisfecho
4: Insatisfecho
Nro Tipo Zona Impacto Antiguedad Subcont
1 Filtraciones en la conexin Sur Moderado 4 Subcontratista 2
2 Deficiencias con el medidor Norte Leve 5 Subcontratista 4
3 Deficiencias con el medidor Norte Leve 1 Subcontratista 3
4 Deficiencias con el medidor Centro Leve 6 Subcontratista 1
5 Deficiencias con el medidor Norte Moderado 5 Subcontratista 4
6 Filtraciones en la conexin Centro Leve 3 Subcontratista 1
7 Deficiencias con el medidor Norte Leve 4 Subcontratista 3
8 Deficiencias con el medidor Norte Leve 5 Subcontratista 3
9 Deficiencias con el medidor Norte Leve 2 Subcontratista 1
10 Deficiencias con el medidor Centro Leve 5 Subcontratista 1
11 Rotura de red interna Sur Grave 7 Subcontratista 3
12 Deficiencias con el medidor Norte Leve 4 Subcontratista 4
13 Filtraciones en la conexin Centro Leve 4 Subcontratista 3
14 Rotura de red interna Sur Moderado 6 Subcontratista 4
15 Filtraciones en la conexin Sur Leve 3 Subcontratista 1
16 Deficiencias con el medidor Norte Leve 4 Subcontratista 2
17 Filtraciones en la conexin Sur Leve 2 Subcontratista 1
18 Rotura de red interna Centro Moderado 7 Subcontratista 2
19 Deficiencias con el medidor Sur Leve 5 Subcontratista 4
20 Deficiencias con el medidor Norte Leve 5 Subcontratista 1
21 Filtraciones en la conexin Norte Leve 3 Subcontratista 3
22 Filtraciones en la conexin Centro Leve 4 Subcontratista 1
23 Deficiencias con el medidor Norte Moderado 6 Subcontratista 1
24 Deficiencias con el medidor Sur Leve 6 Subcontratista 4
25 Filtraciones en la conexin Sur Leve 3 Subcontratista 4
26 Filtraciones en la conexin Sur Leve 2 Subcontratista 1
27 Deficiencias con el medidor Norte Leve 5 Subcontratista 3
28 Rotura de red interna Norte Moderado 8 Subcontratista 1
29 Filtraciones en la conexin Norte Leve 3 Subcontratista 3
30 Filtraciones en la conexin Sur Leve 4 Subcontratista 1
31 Filtraciones en la conexin Norte Leve 3 Subcontratista 4
32 Filtraciones en la conexin Norte Leve 3 Subcontratista 1
33 Rotura de red interna Sur Moderado 7 Subcontratista 4
34 Rotura de red interna Sur Grave 5 Subcontratista 2
35 Filtraciones en la conexin Norte Moderado 4 Subcontratista 2
36 Deficiencias con el medidor Sur Leve 3 Subcontratista 4
37 Rotura de red externa Centro Grave 10 Subcontratista 2
38 Deficiencias con el medidor Sur Leve 5 Subcontratista 2
39 Filtraciones en la conexin Sur Leve 3 Subcontratista 2
40 Filtraciones en la conexin Centro Leve 5 Subcontratista 3
41 Filtraciones en la conexin Norte Leve 3 Subcontratista 1
42 Deficiencias con el medidor Centro Leve 4 Subcontratista 2
43 Deficiencias con el medidor Norte Leve 4 Subcontratista 4
44 Deficiencias con el medidor Centro Leve 3 Subcontratista 4
45 Deficiencias con el medidor Norte Leve 5 Subcontratista 3
46 Rotura de red interna Centro Moderado 7 Subcontratista 2
47 Deficiencias con el medidor Sur Moderado 6 Subcontratista 3
48 Filtraciones en la conexin Sur Leve 3 Subcontratista 1
49 Deficiencias con el medidor Norte Leve 5 Subcontratista 2
50 Rotura de red externa Centro Grave 9 Subcontratista 4
51 Filtraciones en la conexin Norte Leve 2 Subcontratista 4
52 Filtraciones en la conexin Norte Leve 3 Subcontratista 4
53 Filtraciones en la conexin Sur Leve 2 Subcontratista 3
54 Filtraciones en la conexin Sur Moderado 1 Subcontratista 3
55 Deficiencias con el medidor Sur Leve 4 Subcontratista 3
56 Filtraciones en la conexin Centro Leve 3 Subcontratista 3
57 Deficiencias con el medidor Norte Leve 5 Subcontratista 1
58 Deficiencias con el medidor Centro Leve 7 Subcontratista 3
59 Deficiencias con el medidor Norte Leve 5 Subcontratista 4
60 Deficiencias con el medidor Centro Leve 5 Subcontratista 2
61 Rotura de red interna Sur Moderado 10 Subcontratista 4
62 Deficiencias con el medidor Norte Leve 5 Subcontratista 4
63 Filtraciones en la conexin Centro Leve 3 Subcontratista 4
64 Filtraciones en la conexin Norte Leve 3 Subcontratista 3
65 Filtraciones en la conexin Centro Leve 5 Subcontratista 1
66 Filtraciones en la conexin Norte Leve 4 Subcontratista 1
67 Filtraciones en la conexin Sur Leve 3 Subcontratista 4
68 Filtraciones en la conexin Sur Moderado 3 Subcontratista 4
69 Rotura de red interna Sur Moderado 7 Subcontratista 2
70 Deficiencias con el medidor Centro Leve 6 Subcontratista 1
71 Deficiencias con el medidor Sur Leve 4 Subcontratista 1
72 Deficiencias con el medidor Norte Leve 5 Subcontratista 4
73 Filtraciones en la conexin Centro Leve 3 Subcontratista 4
74 Rotura de red interna Norte Moderado 6 Subcontratista 4
75 Deficiencias con el medidor Norte Leve 5 Subcontratista 4
76 Filtraciones en la conexin Sur Leve 1 Subcontratista 1
77 Deficiencias con el medidor Sur Leve 3 Subcontratista 3
78 Deficiencias con el medidor Sur Leve 4 Subcontratista 1
79 Filtraciones en la conexin Norte Leve 3 Subcontratista 3
80 Deficiencias con el medidor Sur Leve 5 Subcontratista 2
81 Filtraciones en la conexin Norte Leve 4 Subcontratista 2
82 Deficiencias con el medidor Sur Leve 5 Subcontratista 2
83 Deficiencias con el medidor Norte Leve 4 Subcontratista 1
84 Deficiencias con el medidor Sur Leve 5 Subcontratista 2
85 Rotura de red externa Centro Grave 10 Subcontratista 3
86 Rotura de red interna Sur Leve 7 Subcontratista 1
87 Filtraciones en la conexin Centro Leve 3 Subcontratista 3
88 Deficiencias con el medidor Norte Leve 6 Subcontratista 4
89 Deficiencias con el medidor Norte Leve 5 Subcontratista 2
90 Deficiencias con el medidor Sur Leve 5 Subcontratista 1
91 Filtraciones en la conexin Centro Grave 3 Subcontratista 3
92 Deficiencias con el medidor Centro Leve 4 Subcontratista 3
93 Deficiencias con el medidor Norte Leve 6 Subcontratista 1
94 Deficiencias con el medidor Sur Leve 5 Subcontratista 2
95 Filtraciones en la conexin Norte Leve 2 Subcontratista 2
96 Deficiencias con el medidor Sur Leve 5 Subcontratista 3
97 Rotura de red interna Sur Moderado 9 Subcontratista 3
98 Deficiencias con el medidor Centro Leve 5 Subcontratista 1
99 Filtraciones en la conexin Centro Leve 3 Subcontratista 4
100 Deficiencias con el medidor Norte Leve 4 Subcontratista 1
101 Deficiencias con el medidor Norte Leve 5 Subcontratista 4
102 Rotura de red interna Norte Grave 7 Subcontratista 4
103 Deficiencias con el medidor Centro Leve 6 Subcontratista 4
104 Filtraciones en la conexin Sur Leve 2 Subcontratista 1
105 Deficiencias con el medidor Centro Leve 1 Subcontratista 2
106 Filtraciones en la conexin Centro Leve 3 Subcontratista 3
107 Deficiencias con el medidor Centro Leve 5 Subcontratista 4
108 Filtraciones en la conexin Sur Leve 3 Subcontratista 2
109 Filtraciones en la conexin Sur Grave 4 Subcontratista 4
110 Filtraciones en la conexin Centro Leve 3 Subcontratista 3
111 Deficiencias con el medidor Norte Leve 7 Subcontratista 2
112 Filtraciones en la conexin Centro Leve 3 Subcontratista 4
113 Deficiencias con el medidor Centro Leve 5 Subcontratista 4
114 Rotura de red interna Norte Leve 7 Subcontratista 2
115 Rotura de red externa Sur Grave 8 Subcontratista 3
116 Filtraciones en la conexin Sur Leve 3 Subcontratista 3
117 Deficiencias con el medidor Centro Leve 5 Subcontratista 2
118 Filtraciones en la conexin Norte Moderado 4 Subcontratista 1
119 Deficiencias con el medidor Centro Leve 4 Subcontratista 3
120 Filtraciones en la conexin Norte Leve 5 Subcontratista 3
121 Filtraciones en la conexin Sur Moderado 3 Subcontratista 3
122 Deficiencias con el medidor Sur Leve 6 Subcontratista 3
123 Deficiencias con el medidor Sur Leve 5 Subcontratista 3
124 Filtraciones en la conexin Norte Leve 2 Subcontratista 4
125 Deficiencias con el medidor Centro Leve 1 Subcontratista 1
126 Filtraciones en la conexin Centro Leve 3 Subcontratista 2
127 Rotura de red externa Sur Moderado 7 Subcontratista 2
128 Deficiencias con el medidor Centro Leve 5 Subcontratista 2
129 Filtraciones en la conexin Norte Leve 3 Subcontratista 2
130 Filtraciones en la conexin Norte Leve 4 Subcontratista 4
131 Rotura de red interna Norte Leve 8 Subcontratista 4
132 Deficiencias con el medidor Norte Leve 4 Subcontratista 4
133 Filtraciones en la conexin Sur Grave 3 Subcontratista 2
134 Filtraciones en la conexin Norte Leve 1 Subcontratista 2
135 Deficiencias con el medidor Norte Leve 5 Subcontratista 3
136 Filtraciones en la conexin Sur Leve 3 Subcontratista 1
137 Deficiencias con el medidor Sur Leve 5 Subcontratista 3
138 Deficiencias con el medidor Centro Leve 6 Subcontratista 1
139 Rotura de red interna Sur Moderado 6 Subcontratista 4
140 Deficiencias con el medidor Norte Leve 4 Subcontratista 4
141 Deficiencias con el medidor Norte Leve 5 Subcontratista 1
142 Filtraciones en la conexin Norte Leve 3 Subcontratista 3
143 Deficiencias con el medidor Centro Leve 5 Subcontratista 2
144 Deficiencias con el medidor Norte Leve 5 Subcontratista 3
145 Rotura de red interna Sur Moderado 7 Subcontratista 4
146 Deficiencias con el medidor Norte Leve 6 Subcontratista 4
147 Filtraciones en la conexin Sur Leve 4 Subcontratista 4
148 Filtraciones en la conexin Sur Moderado 3 Subcontratista 4
149 Deficiencias con el medidor Sur Leve 5 Subcontratista 4
150 Deficiencias con el medidor Centro Leve 5 Subcontratista 3
151 Filtraciones en la conexin Norte Leve 3 Subcontratista 3
152 Deficiencias con el medidor Sur Leve 5 Subcontratista 4
153 Deficiencias con el medidor Sur Leve 9 Subcontratista 4
154 Filtraciones en la conexin Centro Leve 4 Subcontratista 2
155 Deficiencias con el medidor Sur Leve 6 Subcontratista 1
156 Filtraciones en la conexin Norte Leve 3 Subcontratista 4
157 Deficiencias con el medidor Sur Leve 5 Subcontratista 1
158 Deficiencias con el medidor Centro Leve 5 Subcontratista 3
159 Deficiencias con el medidor Sur Leve 5 Subcontratista 3
160 Deficiencias con el medidor Centro Leve 5 Subcontratista 2
161 Filtraciones en la conexin Sur Leve 2 Subcontratista 4
162 Deficiencias con el medidor Norte Leve 4 Subcontratista 4
163 Filtraciones en la conexin Centro Moderado 3 Subcontratista 4
164 Filtraciones en la conexin Centro Leve 3 Subcontratista 4
165 Filtraciones en la conexin Norte Leve 2 Subcontratista 2
166 Filtraciones en la conexin Sur Leve 3 Subcontratista 2
167 Deficiencias con el medidor Sur Leve 5 Subcontratista 4
168 Filtraciones en la conexin Sur Leve 2 Subcontratista 4
169 Rotura de red interna Centro Moderado 8 Subcontratista 1
170 Filtraciones en la conexin Centro Leve 3 Subcontratista 2
171 Deficiencias con el medidor Norte Leve 5 Subcontratista 4
172 Filtraciones en la conexin Norte Moderado 3 Subcontratista 4
173 Filtraciones en la conexin Norte Leve 4 Subcontratista 1
174 Deficiencias con el medidor Centro Leve 5 Subcontratista 3
175 Filtraciones en la conexin Norte Leve 3 Subcontratista 4
176 Filtraciones en la conexin Sur Leve 1 Subcontratista 1
177 Deficiencias con el medidor Centro Leve 2 Subcontratista 4
178 Filtraciones en la conexin Centro Leve 3 Subcontratista 2
179 Filtraciones en la conexin Sur Leve 3 Subcontratista 4
180 Filtraciones en la conexin Norte Grave 3 Subcontratista 1
181 Deficiencias con el medidor Centro Leve 5 Subcontratista 3
182 Deficiencias con el medidor Norte Leve 4 Subcontratista 2
183 Deficiencias con el medidor Norte Leve 5 Subcontratista 4
184 Deficiencias con el medidor Centro Leve 5 Subcontratista 3
185 Rotura de red interna Norte Moderado 7 Subcontratista 4
186 Rotura de red interna Norte Moderado 7 Subcontratista 3
187 Filtraciones en la conexin Sur Leve 2 Subcontratista 4
188 Deficiencias con el medidor Centro Leve 4 Subcontratista 3
189 Filtraciones en la conexin Centro Leve 3 Subcontratista 2
190 Deficiencias con el medidor Norte Leve 5 Subcontratista 3
191 Filtraciones en la conexin Centro Leve 5 Subcontratista 1
192 Filtraciones en la conexin Centro Leve 3 Subcontratista 2
193 Filtraciones en la conexin Norte Moderado 3 Subcontratista 1
194 Filtraciones en la conexin Norte Leve 3 Subcontratista 1
195 Filtraciones en la conexin Centro Leve 4 Subcontratista 3
196 Deficiencias con el medidor Centro Leve 6 Subcontratista 3
197 Deficiencias con el medidor Centro Leve 5 Subcontratista 4
198 Filtraciones en la conexin Norte Leve 4 Subcontratista 2
199 Filtraciones en la conexin Norte Leve 3 Subcontratista 3
200 Filtraciones en la conexin Norte Leve 3 Subcontratista 2
201 Rotura de red externa Sur Grave 10 Subcontratista 1
202 Deficiencias con el medidor Sur Leve 5 Subcontratista 3
203 Filtraciones en la conexin Norte Moderado 3 Subcontratista 2
204 Filtraciones en la conexin Sur Leve 3 Subcontratista 1
205 Filtraciones en la conexin Norte Leve 3 Subcontratista 3
206 Deficiencias con el medidor Sur Leve 5 Subcontratista 2
207 Deficiencias con el medidor Norte Leve 5 Subcontratista 3
208 Deficiencias con el medidor Norte Leve 7 Subcontratista 1
209 Deficiencias con el medidor Sur Leve 5 Subcontratista 1
210 Deficiencias con el medidor Norte Leve 5 Subcontratista 4
211 Filtraciones en la conexin Sur Leve 1 Subcontratista 2
212 Filtraciones en la conexin Sur Moderado 3 Subcontratista 4
213 Deficiencias con el medidor Norte Leve 8 Subcontratista 2
214 Filtraciones en la conexin Centro Leve 3 Subcontratista 1
215 Filtraciones en la conexin Norte Leve 3 Subcontratista 1
216 Deficiencias con el medidor Centro Leve 5 Subcontratista 4
217 Rotura de red interna Norte Moderado 8 Subcontratista 4
218 Filtraciones en la conexin Centro Leve 3 Subcontratista 4
219 Filtraciones en la conexin Sur Leve 3 Subcontratista 2
220 Filtraciones en la conexin Sur Leve 5 Subcontratista 3
221 Deficiencias con el medidor Norte Leve 6 Subcontratista 4
222 Filtraciones en la conexin Norte Moderado 3 Subcontratista 3
223 Filtraciones en la conexin Norte Leve 3 Subcontratista 3
224 Deficiencias con el medidor Norte Leve 3 Subcontratista 3
225 Deficiencias con el medidor Sur Leve 5 Subcontratista 2
226 Rotura de red interna Centro Moderado 7 Subcontratista 3
227 Filtraciones en la conexin Centro Leve 3 Subcontratista 4
228 Deficiencias con el medidor Norte Leve 7 Subcontratista 1
229 Rotura de red externa Norte Grave 9 Subcontratista 2
230 Filtraciones en la conexin Norte Leve 3 Subcontratista 2
231 Filtraciones en la conexin Sur Leve 2 Subcontratista 1
232 Filtraciones en la conexin Sur Leve 3 Subcontratista 3
233 Deficiencias con el medidor Norte Leve 5 Subcontratista 3
234 Filtraciones en la conexin Sur Leve 3 Subcontratista 2
235 Filtraciones en la conexin Sur Leve 3 Subcontratista 1
236 Filtraciones en la conexin Centro Moderado 3 Subcontratista 4
237 Rotura de red interna Sur Moderado 7 Subcontratista 1
238 Deficiencias con el medidor Norte Leve 5 Subcontratista 3
239 Filtraciones en la conexin Norte Leve 2 Subcontratista 3
240 Filtraciones en la conexin Norte Grave 3 Subcontratista 1
Cuadrilla Operari HorasHom TiempoRep CostoHH CostoEyM TiempoTot CostoAd
Cuadrilla 4 2 20 10.1 455 9904.7 63 1288.3
Cuadrilla 2 2 12 7.1 417.2 2658.5 26 760.2
Cuadrilla 3 1 16 6.6 283.5 2406 30 1244.9
Cuadrilla 4 1 9 32.2 206.9 2541.6 27 1439.1
Cuadrilla 3 2 16 8.3 315.8 10227.4 67 1549
Cuadrilla 3 2 8 6.5 494.4 2219.5 29 1180.1
Cuadrilla 2 2 16 6.6 304.6 2324.5 27 1080.8
Cuadrilla 2 1 17 5.3 395.1 2419 29 1266.6
Cuadrilla 1 1 2 7.4 311.2 2723.2 25 723.1
Cuadrilla 3 2 12 7.3 535.4 2565.1 26 1049.5
Cuadrilla 2 3 19 32.2 480 25271.5 106 1271.7
Cuadrilla 2 1 16 7.5 235.4 2280.7 27 1430.1
Cuadrilla 2 2 9 5.5 503.6 2753 28 1310
Cuadrilla 2 3 24 9.4 576 9533.6 64 1312.5
Cuadrilla 4 2 31 7.1 463.8 2604.4 28 1123.1
Cuadrilla 3 1 15 7.9 292.4 2406.1 27 1325.9
Cuadrilla 2 3 23 7 932.8 2357.3 27 891.6
Cuadrilla 3 3 2 9.5 540 9036.4 61 815.6
Cuadrilla 1 2 25 8.1 299.7 2452.6 25 1413
Cuadrilla 1 2 21 6.5 282.3 2926 23 1116.1
Cuadrilla 4 2 17 8.3 527.9 2527.1 27 1030.9
Cuadrilla 1 2 11 7 483.9 2641.3 30 1582.3
Cuadrilla 2 3 14 11.3 739.5 12265.7 68 1524.8
Cuadrilla 2 1 15 6.4 364.7 2664.7 28 1242.1
Cuadrilla 1 2 26 6.7 582.6 2314 29 1167.3
Cuadrilla 3 3 23 7.6 941.4 2330.4 28 1424.1
Cuadrilla 3 2 22 7.4 235.1 2447.1 28 1439.9
Cuadrilla 4 2 14 14 805.3 9250.5 63 1149.4
Cuadrilla 1 2 9 6.2 502.3 2689.1 30 955.7
Cuadrilla 1 2 21 6.8 475.3 2530.9 28 1416.8
Cuadrilla 2 2 13 6.6 500.5 2249.6 27 1413.6
Cuadrilla 4 3 10 6.9 551.6 2538.9 25 1180.9
Cuadrilla 1 4 21 13.3 560 11284.6 63 1016.6
Cuadrilla 3 3 17 24.9 486 28445 96 1325.1
Cuadrilla 3 2 17 9.2 501 9391.2 61 1312.6
Cuadrilla 4 1 14 6.6 304.2 2457.4 28 1354.6
Cuadrilla 3 8 10 24.4 2620 21840.3 90 1309.3
Cuadrilla 2 2 17 5 268.8 2356.4 28 1093.6
Cuadrilla 3 2 16 7.9 567.1 2440.1 26 1247.9
Cuadrilla 1 1 10 7.7 243.8 2602.2 24 911.4
Cuadrilla 4 2 12 6.6 472 2833.9 30 1244.3
Cuadrilla 3 1 8 8.3 311.2 2756.8 27 1418.2
Cuadrilla 1 1 23 5.8 287.9 2506 24 1106
Cuadrilla 3 2 13 8.5 278.1 2338.3 29 944
Cuadrilla 1 2 12 7.9 390.6 2777.7 29 969.5
Cuadrilla 2 4 7 15.8 768 10406.2 60 1304.6
Cuadrilla 2 1 17 13 228 9385 62 1101.2
Cuadrilla 1 2 19 6.2 483.4 2263.3 28 1228.9
Cuadrilla 4 1 12 6.8 219.8 2670.2 28 1490.6
Cuadrilla 4 8 13 32.6 2280 20712 91 992.5
Cuadrilla 3 3 18 7.9 975.6 2415.2 28 1337.4
Cuadrilla 1 2 15 7.2 464.7 2796.4 28 727.7
Cuadrilla 2 2 18 6.1 584.6 2735.8 26 1432.8
Cuadrilla 1 2 20 11.5 528.5 7434.7 62 1305.8
Cuadrilla 4 2 29 6.7 282.6 2503.2 28 1309.9
Cuadrilla 2 3 11 7.6 864.4 2753.2 28 1137.3
Cuadrilla 1 2 16 6 279 2550.6 27 902.2
Cuadrilla 4 1 10 4.5 303.2 2306.1 24 1297.4
Cuadrilla 1 1 4 5.9 262.9 2473.5 26 719.7
Cuadrilla 1 2 13 8.7 338.8 2190.7 28 1062.3
Cuadrilla 3 3 18 12.7 594 11834.6 54 1124.4
Cuadrilla 2 2 15 6.6 214.6 2346.3 28 902.3
Cuadrilla 2 2 4 7.3 493.4 2233.7 29 1489.5
Cuadrilla 1 2 2 6.6 483.9 2715.4 33 1488.4
Cuadrilla 2 2 15 6.9 433.2 2644.2 24 1170.1
Cuadrilla 2 3 28 5.1 989.1 2791.9 28 1464.7
Cuadrilla 3 2 19 8.6 513.2 2828.5 29 941.4
Cuadrilla 2 3 12 9.8 975.9 9361.1 61 1214.6
Cuadrilla 3 3 20 13.2 648 12738.2 61 1044.4
Cuadrilla 1 1 9 6.3 302.2 2301.7 33 957.3
Cuadrilla 2 2 19 7.7 370.2 2753 24 1251.3
Cuadrilla 1 1 9 7.5 269.9 2864.7 29 1331.7
Cuadrilla 4 2 6 7.6 523.2 2332.9 27 1192.4
Cuadrilla 4 2 15 12.8 416.6 10513.2 66 1189.8
Cuadrilla 1 2 24 5.2 307.6 2196.2 28 969.7
Cuadrilla 3 2 15 7.1 501.4 2594.8 26 1117.9
Cuadrilla 2 2 19 6.6 208.5 2314.3 27 1405.4
Cuadrilla 3 1 12 6.9 231 2481.1 28 1394.3
Cuadrilla 2 3 4 6.7 819.2 2347.9 29 940.1
Cuadrilla 4 2 18 7.9 352.1 2406.7 28 1333.6
Cuadrilla 4 2 13 7.4 530 2345.5 25 1241.8
Cuadrilla 4 1 23 7.2 271.4 2532.2 24 1185.1
Cuadrilla 2 2 5 7 305.2 2585.2 28 1383.1
Cuadrilla 2 2 15 7.4 365.4 2464.7 28 1195.3
Cuadrilla 3 7 8 27.3 2560 28036.6 94 1330.3
Cuadrilla 4 3 13 6.2 908.9 2567.4 25 1311.5
Cuadrilla 3 2 13 6.5 471.2 2196.9 26 1132
Cuadrilla 1 1 13 5.9 262.4 2639.8 27 1374.3
Cuadrilla 4 2 14 6.2 416 2528.9 27 1032
Cuadrilla 2 1 13 7.4 338 2507.8 27 1172.9
Cuadrilla 1 2 17 23.6 453.7 29420.9 104 1285.9
Cuadrilla 4 2 8 8.2 278.3 3001.3 23 1205
Cuadrilla 1 1 19 5.7 337.7 2311.4 26 1134.4
Cuadrilla 3 2 11 6.3 287.5 2465.9 29 1471.8
Cuadrilla 4 2 10 7.8 568.2 2991.3 23 1057.5
Cuadrilla 1 2 10 6.8 371.2 2452.5 28 1095.1
Cuadrilla 2 3 14 13.8 432 11138.2 66 1509.7
Cuadrilla 2 1 12 5.3 302.8 2702 30 1060.3
Cuadrilla 2 3 6 7.6 806.8 2596.6 26 1225.5
Cuadrilla 3 2 11 7.5 540.5 2297 28 1213.3
Cuadrilla 3 2 6 7.1 261.1 2915 25 1427
Cuadrilla 2 2 12 22.8 475.5 26267.5 83 1126.4
Cuadrilla 2 1 11 6.3 283.4 2346.2 30 1156.2
Cuadrilla 3 2 15 6.9 462.8 2605.4 26 1226.1
Cuadrilla 4 2 14 6.5 210 2674.8 31 984.5
Cuadrilla 1 2 10 7.1 547.2 2718.2 26 1386
Cuadrilla 3 2 13 7.9 226.9 2772 29 1375.4
Cuadrilla 3 2 22 6.2 586.3 2802 28 1237.6
Cuadrilla 2 3 23 15.8 985 21521.7 94 950.7
Cuadrilla 1 2 12 6.6 590.1 2214.5 32 1243.4
Cuadrilla 1 1 12 7.3 254.8 2481 26 989.8
Cuadrilla 4 2 11 8.3 461.3 2738.6 29 1113.5
Cuadrilla 4 2 10 8.3 288.4 2653.4 29 1448.5
Cuadrilla 3 4 19 7.6 432 2445.5 29 815
Cuadrilla 4 8 13 24.5 1960 24254.7 91 1216.9
Cuadrilla 3 1 31 6.3 270.8 2433.1 32 925.9
Cuadrilla 4 2 13 8.6 324.3 2496.2 26 1304.9
Cuadrilla 2 2 13 11.2 549.6 10462.9 63 1309.6
Cuadrilla 2 1 14 6.6 296.7 2541.2 27 1245.7
Cuadrilla 1 2 9 7.4 522.9 2623.3 29 1203.9
Cuadrilla 2 2 20 14.5 519.7 9703.4 63 1245.4
Cuadrilla 2 2 32 8.2 303.7 2449.8 27 1126.1
Cuadrilla 1 2 13 7.9 244.5 2561.9 27 1206.3
Cuadrilla 3 3 5 7 917.2 2168.9 28 1334.2
Cuadrilla 1 1 10 6.2 287.1 1870.6 28 1405.5
Cuadrilla 1 2 7 7 506.2 2498.7 28 1169.2
Cuadrilla 4 4 21 11 2420 9089.4 61 982.1
Cuadrilla 1 2 7 7.2 318.7 2506.1 28 1335.6
Cuadrilla 2 2 15 7.2 529.1 2844.8 30 1112.3
Cuadrilla 4 2 31 7.4 656.1 2896.4 27 1034.2
Cuadrilla 1 3 20 7.1 462 2261 26 1135.5
Cuadrilla 4 1 14 7.4 204.2 2209.2 26 789.6
Cuadrilla 1 3 28 20.9 842 30077.9 101 1470.8
Cuadrilla 2 2 8 6.1 490.3 2543.3 31 1356.4
Cuadrilla 1 2 3 8.9 290.2 2625.7 31 988.6
Cuadrilla 3 2 22 7.9 440.8 2176.7 29 1111.8
Cuadrilla 1 2 13 7 265.5 2687.8 30 1639.7
Cuadrilla 4 2 12 6.8 382.5 2440 29 1362.9
Cuadrilla 1 4 22 11.9 560 9410.8 63 1415.2
Cuadrilla 1 2 18 7.3 300.2 2646.1 30 1082.7
Cuadrilla 4 2 18 7 312.1 2216.4 30 1165.2
Cuadrilla 1 1 6 8 322.7 2167.6 30 1221.8
Cuadrilla 2 2 14 7.8 272.6 2360.9 29 1304.7
Cuadrilla 4 1 10 7.4 237.4 2678.2 26 1128.8
Cuadrilla 1 3 18 11.7 901 9795.1 57 1090.9
Cuadrilla 2 2 20 6.5 303.4 2576.3 31 1194.3
Cuadrilla 1 2 14 7.1 513.5 2409.1 28 1393.7
Cuadrilla 3 2 21 13.3 562.2 7940.2 64 1263.4
Cuadrilla 3 2 23 6.6 340.6 2272 30 1162.9
Cuadrilla 1 1 8 7.2 388.4 2673.9 26 1023
Cuadrilla 1 3 22 7 562.7 2301.8 26 1237.7
Cuadrilla 3 2 22 7 345.4 2513.5 28 1177.2
Cuadrilla 1 2 26 7.9 201.6 2503.2 27 985.9
Cuadrilla 2 2 13 8.1 455 2353.3 33 1292.8
Cuadrilla 3 2 25 9.7 306.3 2587.1 26 932.8
Cuadrilla 2 2 6 8.1 538 2691.8 26 928.7
Cuadrilla 3 2 20 7.2 367.7 2565.2 25 1027
Cuadrilla 3 1 9 7.8 280 2454.3 26 1298.1
Cuadrilla 3 2 22 7.1 258.5 2596.8 27 882.6
Cuadrilla 1 1 10 8 265.2 2589.5 28 1492
Cuadrilla 3 2 22 6.2 526.1 2589.1 26 915.1
Cuadrilla 1 2 26 6.9 223.8 2409.3 29 1274.5
Cuadrilla 3 2 2 9.8 488 6916.3 59 1248.4
Cuadrilla 3 1 7 7.5 349.3 2465.7 27 1191.2
Cuadrilla 4 2 2 6 495.6 2482.6 24 921.1
Cuadrilla 4 2 24 7.1 595.1 2514.2 31 1651
Cuadrilla 4 2 21 7.4 321.1 2736.4 26 1167.3
Cuadrilla 2 2 17 7.9 464.6 2257.6 30 1153
Cuadrilla 3 3 7 14 702 9404.8 64 790.3
Cuadrilla 3 2 19 7.1 572.8 2247.9 27 1014.4
Cuadrilla 2 2 18 6.4 346.6 2398.2 30 1337.3
Cuadrilla 4 3 17 15.4 430 9266 70 1111.4
Cuadrilla 1 2 13 7.7 456.5 2070.5 24 1258.1
Cuadrilla 4 1 3 7.1 384.7 2633.9 31 1201.7
Cuadrilla 2 2 17 5.8 420.8 2293.1 29 1172.2
Cuadrilla 4 2 24 7.4 591 2543.1 24 1308.1
Cuadrilla 3 2 12 7.4 286.2 2462.2 24 1147.1
Cuadrilla 4 2 14 7.7 523.4 2757 31 1100.7
Cuadrilla 3 2 22 6.7 529.1 2234.8 28 1083.2
Cuadrilla 2 2 6 19 535.7 26623.6 99 1177.8
Cuadrilla 3 2 10 8.6 324.5 2224.4 25 1427.6
Cuadrilla 3 2 28 7 321.6 2696.4 29 980.8
Cuadrilla 1 1 18 8.3 347.7 2404.8 27 832.2
Cuadrilla 3 2 9 8.6 265.4 2543.9 29 1035
Cuadrilla 4 2 17 8.4 558.4 9417.6 65 1460.2
Cuadrilla 4 3 9 11.4 540 9509.6 66 1491.2
Cuadrilla 4 2 10 8.3 542.1 2501.7 29 1061.2
Cuadrilla 2 2 11 8.1 311.6 2872 29 1264.5
Cuadrilla 4 2 5 7.6 540.7 2457.3 27 1201.1
Cuadrilla 3 1 11 7.4 353.1 2673.3 29 696.1
Cuadrilla 4 3 10 9.1 522.3 2589.5 29 1265.5
Cuadrilla 1 2 9 7.3 469.7 2684.2 29 1695.6
Cuadrilla 2 2 20 13.7 501.5 9096.7 67 1273.6
Cuadrilla 4 2 18 6.2 528.3 2627.8 29 1206.4
Cuadrilla 4 2 15 6.6 491.7 2733.7 28 1232.9
Cuadrilla 1 2 10 5.2 377.7 2331.4 28 770.7
Cuadrilla 2 1 8 8.5 272.9 2321.3 24 740.4
Cuadrilla 1 2 12 7.7 545.1 2585.1 28 1268.1
Cuadrilla 4 2 14 7.1 484 2474.4 27 898.7
Cuadrilla 2 2 21 5.9 575.6 2325.2 27 1060.9
Cuadrilla 2 8 23 30.2 720 29008.5 83 1388.6
Cuadrilla 1 2 26 6.7 234.4 2564.2 24 1287.3
Cuadrilla 4 2 14 10.8 399.1 11850.2 64 1271
Cuadrilla 4 1 18 8.8 219.4 2462.4 30 1159.2
Cuadrilla 2 2 18 7.1 586.5 2216.1 26 1432.5
Cuadrilla 3 2 20 7.2 408.8 2323.8 24 1438.3
Cuadrilla 3 3 24 5.4 510.5 2311.1 31 1380.9
Cuadrilla 2 2 22 6.6 354 2465.7 26 1703.8
Cuadrilla 3 2 21 7.3 353.9 2437.3 28 1186.3
Cuadrilla 4 2 13 5.6 277.9 2419.2 25 1143.4
Cuadrilla 1 2 24 6.4 547 2609.7 30 1464.8
Cuadrilla 1 2 20 14 622.1 7118.8 66 740.7
Cuadrilla 4 1 13 6.7 287.5 2260.5 29 1397.1
Cuadrilla 4 2 11 7 470.2 1906.3 27 819
Cuadrilla 4 2 22 7.8 479.7 2434.9 28 1543.6
Cuadrilla 1 1 7 7.7 372 2268.7 27 1337.5
Cuadrilla 1 2 26 18.4 897.4 10212.6 65 1106.1
Cuadrilla 4 2 12 8.4 442.2 2742.2 27 1284.9
Cuadrilla 2 2 22 6.8 537 2759.6 28 1486.1
Cuadrilla 2 2 23 6.2 570 2423.9 28 1451.4
Cuadrilla 4 2 26 7.7 227 2160.4 26 1705.2
Cuadrilla 3 2 10 13.3 497.9 8309.4 61 1533.6
Cuadrilla 4 3 14 7.3 502.3 2947.5 25 1041.6
Cuadrilla 3 2 21 5.3 260.2 2478.8 28 1186.4
Cuadrilla 2 2 20 4.6 574.1 2343.5 30 1108.6
Cuadrilla 2 3 7 10.4 528 10191.1 60 1641.7
Cuadrilla 3 2 14 7.4 491.8 2328.6 29 1281.3
Cuadrilla 1 1 18 6.7 277.8 2478.9 29 1401
Cuadrilla 3 9 21 34.1 2500 21765.7 74 1495.3
Cuadrilla 1 2 10 5.9 474.4 2439.3 29 1050.1
Cuadrilla 4 2 19 7.7 558.2 2143.7 30 938.5
Cuadrilla 4 2 32 7.7 517.4 2366.7 25 1020.3
Cuadrilla 3 1 3 7.8 271.5 2670.6 28 1155.5
Cuadrilla 2 2 22 7.1 481.5 2488.4 31 1073.8
Cuadrilla 3 3 24 9.4 822.1 2817.5 25 1221.2
Cuadrilla 2 2 7 7.9 432.3 10372.2 59 1352.1
Cuadrilla 1 3 16 10.2 378 9650.8 63 1271.4
Cuadrilla 4 2 16 6.7 240.1 2560.4 26 1011.3
Cuadrilla 3 2 8 7.7 481 2971.9 29 1369.4
Cuadrilla 4 2 14 21.8 430.1 21771.8 90 859.3
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