Вы находитесь на странице: 1из 15

Distintas posturas de los autores respecto al mercadeo

Fundamentos de Mercadeo

Maria Fernanda Ortega Caicedo Codigo: 1114817064


Lady Joana Rosero Sanchez Codigo: 1.113.656.096
Hidelbrando Trujillo Codigo:
Nestor Fbian Caceres Codigo:

Grupo numero:
100504_123

Tutor: Hermes Vargas Martinez

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD


CEAD PALMIRA
2016
Introduccin

El mercadeo es la ciencia que trata de comprender el mercado y las necesidades y deseos de los consumidores, pero el mercadeo no opera en el vaco,
sino en un entorno complejo y cambiante, otros actores de este entorno: proveedores, intermediarios, clientes, competidores, etc. Podrn trabajar con o
contra la empresa, estos y otros factores como los denominados macro ambientes moldean las oportunidades, presentan peligros y afectan la capacidad
de la empresa para servir a los clientes y desarrollar relaciones duraderas con ellos.

Es por esto que el administrador de hoy debe ser una persona integral con capacidad de entender el mundo e interpretar sus cambios, debe tener
presente que la globalizacin de la economa no solo afecta a las grandes empresas sino tambin a las pequeas y medianas empresas, debe tener en
cuenta que de su capacidad de aprovechar la informacin del entorno depende el futuro de su empresa.

El mercadeo ha atravesado distintas etapas pasando en su parte original por el llamado trueque que consista en el intercambio de productos entre
tribus, pero el marketing como tal aparece en el siglo xx originada por la escases de bienes y la gran demanda de productos a nivel mundial por lo
que esta primera etapa fue denominada etapa de produccin, luego en la primera mitad del s xx la competencia dio origen a entregar al consumidor
final un producto de mejor calidad, denominndose este periodo como la etapa del producto, a mitad del s xx nace la idea de la promocin con lo
cual se busc el aumento de las ventas de donde nace la etapa de la venta, en la dcada de 1960 llega la era del Marketing la cual, marca la llegada
del consumidor como el actor principal en el intercambio comercial, en ese mismo periodo de tiempo surgieron los defensores del marketing social,
para quienes es necesario proteger al consumidor de las manipulaciones de las que puede ser objeto. La accin del marketing moderno comenz a
partir de la dcada de 1990 y se fundamenta en caracterizar una demanda previsible y una competencia visible, donde el entorno comercial cambia de
forma radical.
3 Construccin del Trabajo Grupal:

Con los aportes de cada uno de los integrantes, se construye el trabajo que debe contener:

3.1. El anlisis de las distintas posturas de los autores respecto al mercadeo y sus principales conceptos, y cada estudiante debe plantear su propia
postura frente al concepto de mercadeo y su importancia en la empresa. Este aporte lo debe socializar en el foro cada uno de los integrantes del
grupo.

Maria Fernanda Ortega:

La tendencia que mas me llamo la atencin es Marketing relacional: orientacin que indica la importancia de establecer relaciones firmes
y duraderas con todos los clientes, redefiniendo al cliente como miembro de alguno o de varios mercados, como pueden ser: mercado interno,
mercado de los proveedores, mercado de inversionistas etc.

Por que esta nos indica que si se tiene una buena relacin entre empresa y cliente se tendr satisfaccin de ambas partes logrando un alcance y
un balance equilibrado para la empresa.
Que es el mercadeo o Marketing

Para mi el mercado es una estructura en la que centran su atencin entre las empresas y las familias, centrando sus ideas en un mejoramiento
continuo para las competencias, Utilizando un marketing de 1.0 a 3.0 siempre pensando en las satisfaccin del cliente. Y la importancia en la
empresa siempre se vera reflejada con el movimiento financiero.
Frase corta e importante sobre el marketing " Es un arte y ciencia a la vez

La importancia del Marketing en la empresa es el posicionamiento que se va a dar a la empresa, la integracin de las personas mas
importantes para nosotros que es el cliente, en cuanto al diseo, desarrollo, fabricacin y venta del producto. Todo esto se logra con un buen
anlisis, creacin y disciplina.

1. Philip Kotler (considerado el padre del marketing, gran cantidad de libros no slo acadmicos)
La tendencia del marketing son los tres marketing.
Marketing 1: sus objetivos son las ventas, su estrategia la posicin especificacin del producto.
Marketing 2: so objetivo satisfacer y retener al consumidor con una estrategia de posicionamiento corporativo y del producto.
Marketing 3: su objetivo satisfacer las necesidades con base a conciencia social y medio ambiente, con su estrategia de una misin,
visin y valores.
2. William Stanton (su libro es muy utilizado en las escuelas de negocios)
La tendencia de Stanton frente al marketing es diseado cuya finalidad es fijar precios, promocionar y distribuir los productos
satisfactorios de necesidades entre los mercados meta para alcanzar los objetivos corporativos.
3. Jerome Mc Carthy (propuso el modelo de las 4 Ps)
En definir de manera coherente cuatro elementos centrales para que, en simultneo, el cliente perciba su valor y lo quiera comprar, y la empresa
invierta sus recursos de manera eficiente. Para recordarlos fcilmente, se resumen en las 4P
La tendencia es la creacin de las llamadas "4 P del Marketing", en los aos 1960 aproximadamente. Plante el denominado Marketing Mix
(Mezcla de Mercadeo) que tanta figuracin mantuvo durante muchos aos. Habl de Producto, Precio, Posicin y Promocin. Propuso que en el
rea profesional estas variables podran ser sustitudas por Servicio para Producto, Honorarios para Precio, Localizacin para Posicin
y Comunicacin para Promocin. 4 . Theodore Levitt (un clsico del marketing) .
4. Theodore Levitt
Es el inventor del clsico el cual inventa la MIOPIA MARKETING, expresa una serie de conceptos que se han convertido en las
bases sobre las que se fundamenta el mercadeo; y la que seala cualquier tipo de cosa que se puede aplicar en las distintas empresas.

5.Peter Drucker (enfoque gerencial con nfasis en marketing)


Esta tendencia se enfoca en la gestin empresarial y su concejos a quien dirige este cargo.
A)Una visin global con actuacin local;
b) el empoderamiento para los ejecutivos que tienen poder decisorio;
c) el outsourcing, para aprovechar adecuadamente los conocimientos y las experiencias de quienes tienen buen xito en sus gestiones;
d) el liderazgo, como una cualidad inherente y fundamental para gerenciar una empresa, y
e) darle a la empresa una estructura administrativa plana, para cambiarle su antigua estructura piramidal, que tiende a resaltar la
connotacin jerrquica, ms que las responsabilidades.

Ademas de esto la capacitacin continua del personal administrativo.

B. Anlisis de las tendencias

La tendencia que mas me llamo la atencin es Marketing William Stanton, por la necesidad que le busca en la satisfaccin de los clientes
y se enfoca en los logros de los objetivos de la organizacin o empresa.
Lady Joana Rosero
Stanton: "Se considera marketing al conjunto de tcnicas utilizadas para la comercializacin y distribucin de un producto entre los diferentes
consumidores". El marketing es un sistema total de actividades de negocios ideado para planear productos satisfactores de necesidades, asignarles
precios, promover y distribuirlos a los mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la organizacin"

Laura Fisher: "los consumidores reales y potenciales de un producto o servicio" Existen tres elementos muy importantes:
1. La presencia de uno o varios individuos con necesidades y deseos por satisfacer.
2. La presencia de un producto que pueda satisfacer esas necesidades.
3. La presencia de personas que ponen los productos a disposicin de los individuos.

Kotler: define la mercadotecnia como la ciencia y el arte de explorar, crear y entregar valor para satisfacer las necesidades de un mercado objetivo
por un beneficio. La mercadotecnia identifica las necesidades insatisfechas y deseos. Se define, mide y cuantifica el tamao del mercado identificado
y el potencial de ganancias. Seala qu segmentos la compaia es capaz de servir mejor y disea y promueve los productos y servicios adecuados. y
otros ms
Julie Barile.: La mercadotecnia es tradicionalmente el medio por el cual una organizacin se comunica, se conecta con y se compromete con su
pblico objetivo para transmitir el valor de marca y en una ltima instancia, el de vender sus productos y servicios. Sin embargo, desde la aparicin
de los medios digitales, en particular las redes sociales y las innovaciones tecnolgicas, se ha convertido cada vez ms sobre la construccin de
relaciones ms profundas, significativas y duraderas con las personas que quieren comprar tus productos y servicios.

Matt Blumberg: La mercadotecnia cuando se hace bien es la estrategia de la empresa - su propuesta de valor va a la estrategia de mercado y
posicionamiento de marca e imagen ante el mundo. La mercadotecnia cuando no se hace bien es una lista de control sin fin de la publicidad y de
promocin de tareas pendientes que no se pueden completar. La mercadotecnia en el siglo XXI debe ser en gran parte, pero no totalmente, medible y
responsable de conducir los objetivos del negocio.
En cuanto al analisis de los exponentes puedo aportar lo siguiente:
Stanton:
se centra en el concepto de transaccin, no considera el objetivo que persiguen las partes que intervienen en la misma y realiza una descripcin del
proceso a travs de las variables clsicas: producto (creadas), promocin (estimuladas), distribucin (facilitadas) y precio (valoradas). satisfacer
necesidades y deseos a travs del proceso de intercambio. En este concepto se perciben ciertas modificaciones conceptuales al sustituir la variable
transaccin, ms vinculada al de compraventa, por la de intercambio; tambien comienza a manifestar la idea de la satisfaccin de las necesidades y
deseos, pero sin especificar si esas necesidades y deseos son humanos, de los consumidores, intermediarios o de empresas productoras.

Laura Fisher: La postura de mercado es muy acertada ya que al combinar estos tres elementos se enlaza el significado de lo q comprende mostrar al
consumidor que su necesidad se puede satisfacer buscando canales de hacer llegar el producto servicio a sus manos.

Kotler: Muestra que el mercado es el conjunto de los compradores que tienen necesidades o caractersticas comunes, a los cuales la empresa desea
servir.
Julie Barile.: La era digital tambin toma su parte dentro del mercadeo permitiendo avanzar frente al consumidor mostrando directamente que se
puede suplir su necesidad cualquiera que sea, incluso antes de crearse la necesidad.
Matt Blumberg: Este exponente nos muestra que en definitiva el propsito de cualquier empresa en vender solo si logra posicionarte en el mercado
ser exitosa, la organizacin debe ser capaz de medir responsablemente lo que se quiere lograr como visin.
Continuando con el punto 3.1 Plantear su propia postura frente al concepto de mercadeo y su importancia en la empresa.

Quiero aportar lo siguiente:

El marketing tiene gran importancia dentro de la administracin de una empresa puesto que se crea actividades para lograr objetivos empresariales
con el fin de obtener mayor rentabilidad para la empresa, con una menor inversin, estudiando los tipos de mercadeo que hay para as mismo
satisfacer al cliente en cuanto al producto, precio, distribucin y comunicacin, ya que el cliente es quien paga el bien o servicio y el
cliente/consumidor es quien lo consume y por ello la necesidad de la empresa es sostener el cliente satisfecho para que este siga fidelizado con la
organizacion.
La postura con la que ms me identifico segn los autores es la de KOTLER debido a que l toma el Marketing como una ciencia y/o un arte
es decir, la da vital importancia dentro del mundo actual. Otorga importancia al producto y al consumidor desde el mismo instante en que se
concibe la idea de crear un producto con el fin de satisfacer una poblacin objetivo hasta el momento en que llega al consumidor. teniendo en
cuneta sus sentimientos, persepciones incluso el medio ambiente.

Mi concepto de mercadeo e importancia dentro de la empresa

Podra definirlo segn lo estudiado como el proceso de planear y establecer la idea, el precio, la promocin y la distribucin de ideas, bienes y servicios
para crear intercambios que puedan satisfacer los objetivos de los individuos y de las organizaciones, siempre ser un conjunto de tcnicas y actividades
dirigidas a satisfacer la necesidades del consumidor
Tambin encontramos que se conforma como una disciplina y arte que se preocupa no slo de identificar y satisfacer las necesidades, deseos y gustos
de los mercados, sino de deleitarlos, es decir lograr que sientan, generen o experimenten placer o gozo, mover sus emociones para as fidelizarlos.

Actualmente las organizaciones deben dar relevancia a este proceso ya que es por medio de este que se posiciona y fideliza clientes, si se hace bien la
empresa va en crecimiento, por medio de este se da cuenta que desea el consumidor y antes que este lo manifieste ya la empresa debe saberlo parndose
frente a l con las opciones satisfaciendo sus emociones y necesidades. Cuando se hace la indicada investigacin se conoce a que publico se dirige
directamente el producto o servicio obteniendo rentabilidad en gran porcentaje.
Se debe conocer bien al consumidor y definir de una manera muy precisa su perfil, escucharlo, enterarse de cules son sus necesidades, sentimientos,
motivaciones y deseos para comprender sus necesidades, problemas y suministrar una solucin con el producto o servicio.
Hidelbrando Trujillo

Ralph Starr Butler: En 1910 a la actividad mercantil la design Marketing comprendiendo la necesidad que exista de dar un trmino apropiado a
las acciones propias del mercadeo.

Philip Kotler: Uno de los personajes ms representativos en esta disciplina nos explica que el Marketing es un Proceso social y administrativo por
medio del cual los individuos y los grupos obtienen lo que necesitan y desean, mediante la creacin y el intercambio de productos y valores con
otros; formando una Filosofa gerencial segn la cual el logro de las metas de la organizacin depende de determinar las necesidades y los deseos de
los mercados meta y proporcionar las satisfacciones deseadas de forma ms eficaz y eficiente que los competidores.

William Stanton: El marketing es un sistema, el cual debemos entender como la entrada de insumos que a partir de un proceso sufren una
transformacin que da como resultado un satisfactor.
Enlaza los procesos empresariales con el cliente articulando una serie de procesos que permiten comprender mejor el Marketing. Propone
actividades especficas, como la planeacin, la fijacin del precio, la promocin de los productos y su distribucin, que le dan valor al producto; de
esta manera, la organizacin logra sus objetivos.

Jerome McCarthy y William Perreault: Definen dos conceptos primordiales para tener en cuenta: el micro marketing, que se centra en las
actividades que lleva a cabo una empresa determinada, y el macro marketing, que fija su objetivo en el bienestar econmico de una sociedad entera.

Charles W. Lamb, Joseph Hair y Carl McDaniel: Incorporan al Marketing una nueva forma de atraer clientes con el denominado mix de las 4 p.

William Pride y O. C. Ferrell: Nos entrega un factor fundamental: el entorno cambiante. Proceso de crear, distribuir, promover y fijar precios de
bienes, servicios e ideas para facilitar la satisfaccin de relaciones de intercambio en un entorno dinmico.

William Zikmund y Michael dAmico: Desde luego tambin aportaron un aspecto fundamental, que es la comunicacin, la cual, con el desarrollo
de los sistemas de telecomunicaciones, de gran importancia, porque ya ser posible individualizar la comunicacin con cada uno de los clientes.
Deacuerdo al tipo de comunicacin que utilice busca influir en las transacciones de intercambio voluntarias que se llevan a cabo entre productor y
consumidor. Dicho proceso incluye la comunicacin y requiere de un mecanismo o sistema para realizar el intercambio de los productos ofrecidos
por algo de valor.
Laura Fischer: Hace explcita la existencia de dos tipos de clientes: los reales (que ya tienen intercambios con la organizacin) y los potenciales
(que todava no los tienen), as como la actividad de planeacin que debe realizar la organizacin, puesto que generalmente no cuenta con un solo
producto o un solo mercado para maximizar sus utilidades. Enfatiza la idea de no generalizar los clientes si no saber distinguir el tipo de cliente que
se nos presenta y tratndolo como tal.

Salvador Mercado: Se refiere al macro marketing cuando seala la importancia de contribuir al mejoramiento de los niveles de vida en general.
Especifica las actividades que desarrolla una empresa en el mbito de su mercado, las cuales estn orientadas a satisfacer necesidades y deseos del
consumidor y, asimismo, para contribuir al mejoramiento de los niveles de vida en general.

Octavio vila Montes de Oca: Nos muestra un amplio nivel de visin frente al concepto Marketing dirigiendo el proceso hacia la investigacin.
Distingue dos rasgos de los tiempos modernos: la innovacin creativa y la calidad.

Garnica y Maubert: Involucran el concepto de marketing como Una filosofa que une a toda la organizacin en un proceso que tiene como
propsito identificar las necesidades del mercado para satisfacerlas, a travs de bienes, servicios o ideas, que generen una mejor calidad de vida para
la sociedad y mantengan a la organizacin en un permanente esfuerzo por crear beneficios que superen las expectativas de los clientes actuales y
potenciales, lo que permitir crear ventajas competitivas y, con ello, su desarrollo.

Mi tendencia escogida es William Stanton: Porque es el autor que define El marketing como un sistema, el cual involucra los procesos de
transformacin de un producto y que luego debe de ser entregado debe ser fijado un precio, la distribucin el valor del producto para dar como
resultado un satisfactor.

Como une los procesos empresariales con el cliente y articula una serie de eventos, nos permiten comprender mejor el Marketing. Tambin Propone
actividades especficas, que ayudan a la organizacin lograr sus objetivos.

Nestor Caceres

Philip Kotler

Es uno de los ms reconocidos representantes del marketing dado a su acertadas posturas, bsicamente identifica al marketing como un proceso
social en donde se intercambian productos y bienes dndoles un valor agregado con el fin de obtener lo que desean.
Para Kotler es de vital importancia que haya un departamento de marketing en cada empresa que se encargue de la parte estratgica de como ofrecer
lo que se produce de conocer al cliente con el fin de llegar a sus sentimientos y tener total conocimiento de lo que desea hacindole parte de la marca,
para kotler es fundamental tener una estrategia de principio a fin e identifica como uno de los principales errores de las empresas el ir improvisando
sobre la marcha.

Laura Fisher

Para esta representante el marketing es un proceso de planeacin ejecucin y conceptualizacin de precios, promocin y distribucin de ideas,
mercancas y trminos, tambin define que hay 2 tipos de clientes los reales ( que ya tienen intercambio con la organizacin ) y los potenciales (que
todava no los tienen) en su planteamiento propone que para satisfacer todas las necesidades del cliente es necesario llevar a cabo unn plan
coordinado de productos y programas pensado en los clientes reales y potencialoes de la empresa.

Peter Drucker

Seala como parte fundamental de la empresa 2 funciones que en las que debe centrarse sus objetivos el marketing y la innovacin, afirmaba que
estos dos conceptos son loque verdaderamente producen resultados todo el resto son costes.

Para esto planteaba bsicamente 3 tipos de innovaciones en cada negocio:


- Innovacin en el mercado
- Innovacin en el producto
- Innovacin en la conducta y los valores del consumidor

Lo anterior era aplicable para que los diferentes productos y servicios puedan llegar al mercado de forma tal que satisfagan todas las necesidades del
cliente.

Louis E Boone y Davis Kurtz

Plantean un diseo de un eficiente distribucin de mercancas y servicios a determinados sectores del pblico consumidor.

Theodor Leavit
Toda actividad vendedora se concentra sobre las necesidades del que vende, todo est enfocado en el mercado y sobre las necesidades del comprador.
La actividad vendedora se preocupa por la necesidad del que vende y trata de convertir su producto en dinero; la mercadotecnia se preocupa por
satisfacer las necesidades del cliente con el producto y el conjunto de actividades relacionadas con su creacin, entrega y consumo.

Octavio vila

Ve el proceso del marketing ms all del solo hecho de planear una serie de pasos para llegar al cliente, para llegar a un objetivo es necesario tener
una organizacin en la empresa direccin y control.

De este modo se deben estudiar todas las actividades las tcnicas y los soportes que nois ayudan a llevar el producto o servicio al intermediarios o al
consumidor final, todo ello realizado bajo un proceso administrativo y lgico y donde este autor se enfatiza en la creatividad y la innovacin.

William Staton

El marketing resulta una idea muy provechosa para obtener los mejores beneficios, pero para este autor debe convertirse en actividades especficas
para que sea til a los gerentes para esto se debe aplicar teniendo en cuenta diferentes aspectos tales como

Orientacin al consumidor
Est basada en establecer una relacin cercana con el cliente, esto mediante una base de datos la cual es adquirida bajo un anlisis previo y que
ayudad que llevan a identificar las sus preferencias y necesidades, la finalidad de esto es establecer na relacin duradera y tener clientes selectos.

Calidad
Ofrecer calidad a los clientes implica un alto nivel de aceptacin por parte del cliente, la percepcin que se tiene es que al mejorar la calidad se
incrementan los costos, sin embargo si se tiene en cuenta algunos aspectos como la percepcin del cliente frente al significado de calidad y en base a
esto se mejoran los diseos teniendo en cuenta problemas de manufactura o produccin se logran obtener ptimos resultados
Ralph Star Butler
Este fue uno de los primeros autores que introdujo el termino marketing, quien en la poca de 1910 comprendi la necesidad de designar un nuevo
termino a esta actividad mercantil.
Este autor destaca laimportancia de ver el marketing como un trabajo de corrdinacion, planificacin y administracin de las relaciones entre diversos
factores de distribucion

Salvador Mercado
Por su parte este autor define el marketing como un conjunto de actividades que desarrolla una empresa en el mbito de su mercado, orientadas a
satisfacer necesidades y deseos del consumidor y, asimismo, para contribuir al mejoramiento de los niveles de vida en general.

Tendencia escogida, Phil Kotler

Cabe resaltar la importancia que le da este autor al papel del cliente frente al marketing y basado en este construye todo un modelo estratgico para
satisfacer las necesidades el mismo, apreciar el marketing este caso como 1.0, 2.0 y 3.0 nos ayuda a comprender que hay una serie de pasos a seguir
para llegar a satisfacer al cliente en toda su dimensin. El ideal es aplicar implementar estrategias al interior de la empresa para alcanzar el nivel 3.0
en donde existan elementos enfocados para que el producto y los valores de este fortalezcan en todos lo niveles, el lazo con los clientes llegando a sus
sentimientos y satisfacer plenamente las necesidades, adems del cliente tener un sistema optimo y fluido con empleados, distribuidores, proveedores
y dems.
Propuso Enfocarse en el
innovacin como mercado y las
elemento necesidades del Para Philip Kotler
diferenciador consumidor (Considerado el padre Proceso social y
del marketing) administrativo
. .
Marketing 1.0
Marketing se define como
actividades comerciales para Marketing 2.0
transferir productos con el fin
Marketing 3.0
satisfacer al consumidor

. Peter . Theodore
Drucker Levitt
(enfoque (miopa
gerencial) marketing) El trminoMarketing fue
acuado por Ralph Starr Butler
. .

. Octavio vila montes


de oca (investigacin y
un proceso
administrativo)
Intercambio
de
Productos y
. valores

Inventor 4p.

TENDENCIAS
Laura Fischer,
DEL
hace distincin
de los clientes MARKETING
Reales o
Para William Stanton, el
Potenciales
marketing es un sistema

William Zikmund y Michael dAmico

El fundamento La
Comunicacin
CONCLUSIONES

El Marketing desde mi punto de vista es una forma de adaptar los productos o servicios de una empresa, a los requerimientos de un mercado
exigente y cambiante.
Una compaa debe estar en constante crecimiento, mantener una visin de progreso, esto da como resultado estar presente en el mercado,
conseguir mejores ingresos y adquirir un mayor prestigio.

Para una empresa que se decida a brindarle al cliente lo que desee, se le recomienda siempre hacer un anlisis de mercado claro y detallado en donde
se analicen las ventajas y desventajas para as tener claro a qu se va a enfrentar y tomar las mejores decisiones y medidas necesarias.

Por ultimo agregare que el valor agregado de un producto marca la diferencia y es por eso que insisto en este punto, el bien debe estar bajo un mejor
diseo y calidad tratando siempre de no afectar el patrimonio de la empresa y as consolidar el Marketing como un sistema que integre todos los
procesos que realiza la compaa.

El marketing es hoy por hoy una pieza fundamental en comercializacin de productos y servicios, todo va ms simplemente de vender o intercambiar
un bien, y esto es a causa de la evolucin que tiene todo nuestro medio, cada vez los requerimiento son mayores y la competencia est cada vez ms
capacitada para identificar todas las demandas de los usuarios, Por tal motivo el marketing es ese plus que tienen cada una de las organizaciones para
agregar valor a sus productos, de aqu la importancia de implementarlo y hacer que en realidad se le d el papel protagnico que debe jugar en la
empresa.

Para mi el Marketing es un abrir de ojos para las personas que desean tener una empresa y con una visin de ser las mejores con una buen calidad
humana, dndole a los clientes lo que ellos esperan.
Me dejo de enseanza que con la disciplina que ellos manejan se aprende a retener y fidelizar a los clientes, a travs de satisfacer cada una de las
necesidades. Y siempre tener en mente la metodologa de Canthy con las 4p ( Producto, precio, plaza y publicidad).

La rentabilidad de una organizacin tiene como parte implementar el marketing de manera estratgica y eficaz logrando as una ventaja sobre sus
competidores. Las organizaciones deben tener orientacin a servir al cliente actual y potencial. La debida investigacin de mercado, la penetracin y
desarrollo del mercado, la adecuada segmentacin objetivos claros y alcanzables, programas y presupuestos que conlleven al adecuado
seguimiento, desempeo y las acciones correctivas. Cada exponente tiene un concepto de mercadeo pero todos indican hacia el mismo punto
satisfacer para fidelizar. Cada empresa muestra donde radica por qu escoger su producto o servicio.

Вам также может понравиться