Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
1. LIDERAZGO TRANSFORMADOR
2. COMUNICACIN EFECTIVA
3. ASERTIVIDAD
4. PLANIFICACIN
5. DERECHOS CIUDADANOS
6. DESARROLLO PROYECTOS
7. GUA RECURSOS E INSTITUCIONES
DERECHOS CIUDADANOS
Curso LDER TRANSFORMADOR
DERECHOS CIUDADANOS
OBJETIVOS CONTENIDOS
Tema 1
DERECHOS
CONSTITUCIONALES
Curso LDER TRANSFORMADOR
DERECHOS CIUDADANOS
Acerca de las imgenes, se puede concluir que son testimonio o ejemplos del ejercicio de:
Estos tres derechos estn consagrados en la Constitucin actual de Chile y figuran entre los
Derechos Civiles.
Por su parte, los ESTABLECIMIENTOS DE SALUD deben, entregar a aquellos pacientes que
se encuentren hospitalizados, un informe escrito donde se detalle la identificacin de la
persona y su mdico tratante, el perodo de tratamiento, detalles del diagnstico inicial y
del alta, los resultados de los exmenes, y una lista de medicamentos y dosis
suministrados durante el proceso.
A partir de su vigencia, 1 de octubre de 2012, todos los consultorios, hospitales y clnicas
debern tener publicada a la vista de los usuarios la denominada "Carta de derechos y
deberes de los pacientes".
Curso LDER TRANSFORMADOR
DERECHOS CIUDADANOS
LEYES DE LA REPBLICA
El Estado chileno para garantizar los derechos universalmente reconocidos y avanzar hacia el
estndar comn a ser alcanzado por todos los pueblos y naciones debe crear las normas
legales y condiciones materiales que permitan el ejercicio de los derechos de todas las
personas.
En cuanto a las normas legales, la Constitucin Poltica es la ley fundamental del Estado, pero
tambin existen los decretos leyes. Veamos de qu es una Ley.
Una buena descripcin de la ley hace el escritor Jos Hernndez en su libro Martn Fierro.
A mediados del ao 2012 apareci en las noticias que el Servicio de Impuestos Internos le
haba condonado, es decir, perdonado, una millonaria deuda de impuestos a la multitienda
Johnsons, propiedad de una familia cuya fortuna la sita en el dcimo segundo puesto de
los grupos econmicos ms ricos del pas, y el perdonazo cubri el 99% de su deuda.
El caso de Johnsons es un ejemplo de la ley del embudo que favorece a unos y perjudica a
otros, ante estos casos es que los ciudadanos pueden sentir que la igualdad ante la ley no
siempre se cumple.
Segn la ficha bsica de Derechos del Consumidor la Seora Naty, tiene un plazo de tres
meses desde que adquiri el producto para reclamar y pedir compensacin ante el
vendedor. Otra posibilidad para ejercer su derecho a reclamar, es ir hasta la oficina comunal,
las que existen en todos los municipios y pedir asesora. Tambin puede pedir asesora o
salir de dudas llamando al fono consulta que tiene el SERNAC.
Tema 2
EL ESTADO
Y LOS DERECHOS
Curso LDER TRANSFORMADOR
DERECHOS CIUDADANOS
Rol de las instituciones del Estado
Para crear las condiciones y adoptar medidas que apunten al pleno ejercicio de los derechos
humanos, el Estado de Chile a travs de sus organismos, instituciones, ministerios y servicios
pblicos provee las condiciones materiales para el ejercicio de los derechos de los
ciudadanos y ciudadanas.
Al intervenir varios actores, es deber del Estado compatibilizar y armonizar los derechos de
unos y otros buscando el bien comn.
En algunos casos al dictar una Ley se debe crear tambin el Servicio que
resguarde, garantice y supervise esa nueva ley. Por ejemplo, el SERNAC.
Este servicio se crea el ao 1990, inicialmente para elaborar un marco
jurdico que garantizara los derechos bsicos de los consumidores,
impulsara un sistema institucional para trabajar en materia de
orientacin jurdica y fomentar la educacin para el consumo.
En 1997, se promulg la Ley de Proteccin del Consumidor (19.496) que plasm los
derechos de los consumidores y estableci las reglas del juego en el mercado.
Curso LDER TRANSFORMADOR
DERECHOS CIUDADANOS
SERNAC Financiero
En el ao 2011, se crea el SERNAC FINANCIERO, con la Ley N 20.555, para ampliar las
atribuciones del Sernac a materias financieras.
Actualmente (ao 2014) el SERNAC declara que su misin es construir junto a los
consumidores una cultura de respeto a sus derechos y asume como tareas:
DIFUNDIR CON FUERZA ACCIONES PRCTICAS
PARA PRECAVER A LOS CONSUMIDORES CUANDO
CONTRATAN SERVICIOS O COMPRAN BIENES,
IMPULSAR CON DECISIN EL RESPETO A LA
LEGISLACIN QUE PROTEGE A LOS
CONSUMIDORES EN CHILE Y TOMAR LAS
ACCIONES NECESARIAS CUANDO ES INFRINGIDA,
MEDIAR EN LOS CONFLICTOS ENTRE
CONSUMIDORES Y EMPRESAS.
Curso LDER TRANSFORMADOR
DERECHOS CIUDADANOS
Sin duda que al ejercer el Derecho a sufragio el acto es individual, como postular y ser
admitido en una funcin o empleo pblico o ejercer la libertad personal. Pero si como ha
ocurrido en las ltimas elecciones en Chile, las personas no ejercen su derecho, es la
democracia la que pierde fuerza. La democracia como sistema poltico ha sido creada por las
personas para realizar una vida en comn.
Para que este sistema de resultados, no basta con tener estructuras de poder democrticas
sino que es imprescindible ejercitar los derechos ciudadanos. Entonces podemos decir que
un derecho individual puede afectarnos colectivamente.
Durante las siguientes dcadas las organizaciones fueron ganando espacios y protagonismo:
la CUT en los aos 50, las organizaciones de pobladores en los 60 y 70.
En la actualidad y como parte de una preocupacin por la baja participacin de las personas
en los procesos sociales y polticos del pas, muchas instituciones y programas de gobierno
fomentan la participacin de los usuarios para establecer un sistema de proteccin social
con una real, efectiva y contina participacin ciudadana.
Curso LDER TRANSFORMADOR
DERECHOS CIUDADANOS
Las instituciones y los recursos
Tema 3
La participacin es una palabra muy utilizada y determina una accin. El sentido es que nos
hace parte de diversos espacios, en la vida cotidiana participamos de actividades
estudiantiles, de actividades de recreacin, de espacios familiares, vecinales, comunales
La participacin desde un punto de social se entiende como pertenencia, como tomar parte
en la existencia de un grupo o de una asociacin, y la democracia, como sistema poltico,
requiere adoptar valores, actitudes y conductas democrticas tanto entre los gobernados
como los gobernantes.
Curso LDER TRANSFORMADOR
DERECHOS CIUDADANOS
Dice la Ley que estas Modalidades deben mantenerse actualizadas y publicarse a travs de
medios electrnicos u otras formas de difusin. Adems, dichos rganos deben hacer una
cuenta pblica de sus acciones, planes, polticas, programas y ejecucin presupuestaria al
menos una vez al ao y como estas cuentas son pblicas, las personas, ciudadanas/os
pueden participar.
Curso LDER TRANSFORMADOR
DERECHOS CIUDADANOS
Obviamente desde el punto de vista de los gobernados o ciudadanos de a pie, surge la
inquietud Estar presente y escuchar la cuenta pblica es participar?
Desde la fecha de vigencia de la Ley, se han ido conformando en los Ministerios y servicios
relacionados, dado que la Ley as lo indica: cada servicio pblico deber contar con un
consejo compuesto por ciudadanos que participen en organizaciones sociales relacionadas
con los temas que trate el servicio, para tratar temas que sean de inters mutuo.
Consejo de la Sociedad Civil
integrantes de asociaciones sin fines de lucro CONSEJOS DE LA SOCIEDAD CIVIL
tengan relacin con los temas que stos
tratan. Esto quiere decir que cada servicio
pblico deber contar con un consejo
compuesto por ciudadanos que participen en A nivel de cada comuna las
organizaciones sociales relacionadas con los organizaciones civiles tienen
temas que trate el servicio, para tratar temas
que sean de inters mutuo
participacin a travs de Consejos
Comunales de Organizaciones de
la Sociedad Civil o COSOC, y
pueden hacer observaciones sobre
los presupuestos de inversin, Plan
Consejo de Desarrollo Comunal (PLADECO)
Nacional y modificaciones al plan regulador
propuestos por el alcalde. Adems,
Consejos Consejos el alcalde debe hacer cuenta anual
regionales comunales de su gestin ante estas entidades
y ante el Concejo Municipal.
Curso LDER TRANSFORMADOR
DERECHOS CIUDADANOS
Las organizaciones y asociaciones en la Ley
La ley 20.500, en el Prrafo 1, Artculo 1 dice: Todas las personas tienen derecho a
asociarse libremente para la consecucin de fines lcitos. Este derecho comprende la facultad
de crear asociaciones que expresen la diversidad de intereses sociales e identidades
culturales.
En este inicio del texto se puede apreciar una seal de los gobernantes hacia el
reconocimiento de las personas y sus derechos, as como a la diversidad de organizaciones
existentes en Chile.
Los recursos del Fondo debern ser destinados al financiamiento de proyectos o programas
nacionales y regionales que se ajusten a los fines especficos, cada ao el Consejo Nacional
del Fondo fijar una cuota nacional y cuotas para cada una de las regiones, sobre la base de
los criterios de distribucin que para la regin metropolitana no superara el 50% del total.