La Administracin por Valores

Administrativamente se ha formado un nuevo modelo gerencial que tiene la

intensin de disear, desarrollar y alcanzar beneficios integrales tanto para la

empresa, sus empleados, sus accionistas como para sus clientes, proveedores,

distribuidores y sociedad. Este nuevo paradigma se basa en tener con mxima

premisa el establecimiento y seguimiento de valores.

CONCEPTOS GENERALES

Antes de detallar que es la Administracin por Valores hay que comentar 3

elementos que relacionan este modelo gerencial.

Misin: es un decreto establecido por la organizacin en el que describe la

razn de ser de la misma; es decir, sus compromisos en el entorno le dan

sentido a su existencia en el entorno donde se desarrolla.

Visin: representa el sueo estratgico que proyecta la empresa; es decir

sus estatus ideal al que quiere llegar un plazo determinado.

Valor: es aquella caracterstica que las personas reconocen y consideran

importante para encaminar su comportamiento al cumplimiento de la

misma.

Valor es una palabra que utilizamos tanto a nivel personal como a nivel de

empresa.

Podemos decir que los valores son aprendizajes estratgicos relativamente

estables en el tiempo de que una forma de actuar es mejor que su opuesta para
conseguir nuestros fines, o lo que es lo mismo para conseguir que nos salga bien

las cosas.

Los valores constituyen elecciones deliberadas o preferencias estratgicas (a

medio, largo plazo). Segn este concepto la calidad en el trabajo puede ser un

valor que puede ser escogido con respecto a su opuesto o tambin el inters por

las personas en la empresa puede ser preferible al desprecio de estas; otros

ejemplos de valores puede ser la generacin de riqueza.

LA ADMINISTRACION POR VALORES

Conociendo brevemente el significado de un valor organizacional, adems de la

trascendencia de su utilidad, es conveniente expresar las nociones de la

administracin por valores que sus iniciadores (Blanchard y O`Connor) aportaron a

la ciencia administrativa. En donde nos habla de cmo lograr el xito

organizacional y personal mediante el compromiso con una misin y valores

compartidos.

La administracin por valores (ApV) se basa en valores. El verdadero liderazgo es,

en fondo un dilogo sobre valores. El futuro de la empresa se configura

articulando valores, metforas, smbolos y conceptos que orienten las actividades

cotidianas de creacin de valor por parte de los empleados. En otras palabras,

hay que dar forma humanizada al propsito estratgico bsico de la empresa, que

es por supuesto, sobrevivir obteniendo los mximos beneficios econmicos.

De hecho, la ApV viene a ser una especie de marco global para disear

continuamente la cultura de la empresa, de forma que se generen compromisos

colectivos por proyectos nuevos e ilusionantes.

Si se desea un rendimiento profesional de alta calidad, los factores cualitativos o

valores tales como: confiAanza, creatividad, honestidad o belleza son tan

importantes o ms econmicos tradicionales, como eficiencia o retorno sobre la

inversin.

En definitiva una organizacin empresarial es esencialmente un conjunto de

cerebro tecno estructuras cognitivas y emocionales. Un conjunto de paredes,

mquinas y capital no es nada, es un conjunto muerto, al hablar de que el medio

psicolgico es tan importante para una empresa que muchas veces pasa

inadvertido a los profesionales de la direccin de la empresa.

La gnesis de esta Administracin por Valores se encuentra desde el momento

que se establece la misin y visin de la organizacin.

LA UTILIDAD DE ADMINISTRACIN POR VALORES

La utilidad de ApV como herramienta de liderazgo puede plantearse a mltiples

niveles pero bsicamente posee una triple finalidad

Simplificar: absorber la complejidad organizativa derivada de las creciente

necesidades de adaptacin a cambios de todos niveles de la empresa.

 Organizar: encausar la visin estratgica hacia dnde va de ir la empresa

en el futuro.

Comprometer: integrar la direccin estratgica con la poltica de personas,

con el fin de desarrollar el compromiso por el rendimiento profesional de

calidad en el da a da.

Los valores de una organizacin son los aspectos ms importantes a considerar

para regular el comportamiento de los empleados orientados a cumplir los

compromisos de la empresa.

La filosofa de la administracin por valores identifica tres actos de la vida:

a) La iniciativa de su aplicacin surge con el dueo de la empresa o bien el alto

mando de la misma, quien debe reflexionar y determinar lo que quiere hacer para

trascender y alcanzar los ideales definiendo as sus valores, a este primer acto se

le denomina realizar.

b) Se procede hacer un anlisis respecto al cmo se relaciona con todos los

dems, el cmo est aplicando sus valores definidos y de qu manera comparte

(en el plano personal y empresarial) los diversos ideales, a este segundo acto se

le denomina conectar.
c) Luego de sensibilizar la realidad de sus propsitos, es necesario que reorganice

o modifique sus enfoques para resolver lo que realmente es importante y

significante para l y quienes lo rodean, a este tercer acto se le denomina integrar.

Aspectos generales que deben ser tomados en cuenta en la observacin de los

valores en una organizacin.

a. Los directivos tienen que conocer, comprender, aceptar, ejecutar,

proporcionar y vigilar el cumplimiento de todos los valores institucionales-

b. Todos los colaboradores de la empresa deben estar familiarizados e

identificados con todos los valores institucionales.

c. Deben ser considerados como estndares de comportamiento dentro de las

actividades diarias de cada puesto de trabajo.

d. Reconocer que los valores son motivadores que comprometen los

esfuerzos de los empleados a cumplir con una imagen y ambiente laboral

caracterstico de la organizacin.

e. Lo ideal es que se definan entre los directivos y los subordinados, los

principios caractersticos que regirn la interaccin diaria de sus servicios.

f. Para tener xito y realmente generen una buena imagen de los servicios de

la empresa, deben ser publicados de tal forma que no solamente sus

empleados lo conozcan sino todas aquellas personas que tengan contacto

directo con algn asunto de la empresa (suministros, ventas, compras,

visitas, etc.).
CLAVES DE ACCIN PARA EL XITO DE APV

1. Primera rueda: Liderazgo legitimador.

Debe existir un liderazgo capaz de legitimar valores y de ser

coherente entre lo que dice y lo que hace.

Este liderazgo ha de tener visin global y capacidad de potenciacin

de colaboradores, as como suficiente desarrollo personal.

Este liderazgo a de tener visin global y capacidad de potenciacin

de colaboradores, as como suficiente desarrollo personal.

Este liderazgo a d querer y saber comunicar valores de forma

persuasiva no solo desde su propia perspectiva, sino ponindose en

lugar de sus colaboradores.

2. Segunda rueda: Expectativas de recompensas adecuadas al esfuerzo.

El esfuerzo para cumplir con los valores operativos de la empresa

deben evaluarse y traducirse en recompensa bien explicitas y

diferenciados tanto a nivel de reconocimiento moral como a nivel

econmico.

3. Tercera rueda: Formacin especfica

Debe ofrecerse formacin especfica orientada a desarrollar

conocimientos, creencias y habilidades que se requieran para llevar

 a la prctica los valores esenciales de la empresa tanto a nivel de

directivos como del resto de empleados.

4. Cuarta rueda: Participacin

Si se desea que la ApV tenga sentido, tanto la formacin como la

evolucin del cumplimiento de los valores esenciales de la empresa

deben realizarse de forma ms participativa posible.

La Rueda de recambio: Honestidad y coraje!

La honestidad y el coraje son valores absolutamente necesarios para la

garanta del xito de la ApV y de cualquier otra cosa por la que valga la

pena esforzarse.

El gnesis de esta administracin por valores se encuentra desde el momento en

que se establece la misin y visin de la organizacin; de esta forma, las actitudes

tomadas para su cumplimiento, estarn orientadas a definir los compromisos y

conductas que darn personalidad a los esfuerzos para alcanzar los ideales

estratgicos de la empresa.

El gnesis de esta administracin por valores se encuentra desde el momento en

que se establece la misin y visin de la organizacin; de esta forma, las actitudes

tomadas para su cumplimiento, estarn orientadas a definir los compromisos y

conductas que darn personalidad a los esfuerzos para alcanzar los ideales

estratgicos de la empresa.
El gnesis de esta administracin por valores se encuentra desde el momento en

que se establece la misin y visin de la organizacin; de esta forma, las actitudes

tomadas para su cumplimiento, estarn orientadas a definir los compromisos y

conductas que darn personalidad a los esfuerzos para alcanzar los ideales

estratgicos de la empresa.