FUNDAO UNIVERSIDADE FEDERAL DO TOCANTINS - UFT

Concurso Pblico para Provimento de Cargos de

Administrador

____________________________________________________ N de Inscrio
Prova Cargo SAD, Tipo 001 MODELO
0000000000000000
00001001001

PROVA
Conhecimentos Gerais
Conhecimentos Especficos

INSTRUES
- Verifique se este caderno:
- corresponde a sua opo de cargo.
- contm 40 questes, numeradas de 1 a 40.
Caso contrrio, reclame ao fiscal da sala um outro caderno.
No sero aceitas reclamaes posteriores.
- Para cada questo existe apenas UMA resposta certa.
- Voc deve ler cuidadosamente cada uma das questes e escolher a resposta certa.

- Essa resposta deve ser marcada na FOLHA DE RESPOSTAS que voc recebeu.

VOC DEVE:
- procurar, na FOLHA DE RESPOSTAS, o nmero da questo que voc est respondendo.
- verificar no caderno de prova qual a letra (A,B,C,D,E) da resposta que voc escolheu.
- marcar essa letra na FOLHA DE RESPOSTAS, conforme o exemplo: A C D E

ATENO
- Marque as respostas primeiro a lpis e depois cubra com caneta esferogrfica de tinta preta.
- Marque apenas uma letra para cada questo, mais de uma letra assinalada implicar anulao dessa questo.
- Responda a todas as questes.
- No ser permitida qualquer espcie de consulta, nem o uso de mquina calculadora.
- Voc ter 3 horas para responder a todas as questes e preencher a Folha de Respostas.
- Devolva este caderno de prova ao aplicador, juntamente com sua Folha de Respostas.
- Proibida a divulgao ou impresso parcial ou total da presente prova. Direitos Reservados.

FUNDAO CARLOS CHAGAS

Novembro/2005
020101
MODELO Prova Cargo SAD, Tipo 001 28/10/05 - 14:09
1. correto afirmar que, para o autor do texto, a idia curio-
sa que o liberalismo promoveu
CONHECIMENTOS GERAIS
(A) um caminho seguro para o fortalecimento poltico do
Brasil.
Ateno: As questes de nmeros 1 a 10 referem-se ao texto
que segue. (B) um mtodo eficaz para combater a sonegao fiscal.

(C) uma prtica social que vem dando bons resultados.

Liberalismo
(D)) uma iluso de muitos, como vem demonstrando a
prtica.
O liberalismo promoveu uma idia curiosa: para fazer a
(E) uma providncia salutar, a ser imediatamente to-
felicidade de todos (ou, ao menos, da maioria), no seria neces- mada.
srio decidir qual o bem comum e, logo, impor aos cidados _________________________________________________________

que se esforassem para realiz-lo. Seria suficiente que cada 2. Na conversa entre o autor e o motorista de txi, fica claro
que
um se preocupasse com seus interesses e seu bem-estar. Essa
atitude espontnea garantiria o melhor mundo possvel para (A) ambos concordam quanto ao que seria suficiente
para mudar a cara do Brasil.
todos. Afinal, nenhum seria burro a ponto de perseguir seu
(B) ambos concordam quanto ao destino que vem sendo
interesse particular de maneira excessiva, pois isso comprome- dado aos impostos arrecadados.
teria o bem-estar dos outros e produziria conflitos que rever-
(C) ambos sonegam impostos, embora defendam o sis-
teriam contra o suposto malandro. tema de arrecadao.

Ora, o liberalismo, aparentemente, pegou feio. No paro
de encontrar pessoas convencidas de que, cuidando s de seus
interesses, elas, no mnimo, no fazem mal a ningum.
Converso com M., que dirige o txi que me leva a Gua-
(D) o autor se surpreende com a coerncia das posies
polticas do motorista.
(E)) o autor reconhece uma contradio entre as pala-
vras e as prticas do motorista.
_________________________________________________________

rulhos. Falamos das perspectivas polticas. Ele est indignado 3. Considerando-se o contexto, deve-se compreender a frase
o liberalismo, aparentemente, pegou feio no seguinte sen-
com a corrupo das altas e das baixas esferas da poltica, tido:
convencido de que, sem ladres, o pas avanaria e resolve-
(A)) o liberalismo, primeira vista, foi muito bem aco-
ramos nossos problemas. Concordo, mas aponto que, mesmo lhido.
calculando generosamente, o dinheiro que some na corrupo
(B) as idias do liberalismo, aparentemente, pegaram
no seria suficiente para mudar a cara do Brasil. Sem dvida, mal.

deve ser bem inferior ao dinheiro que o governo deixa de (C) a julgar pelas aparncias, o liberalismo causou m
arrecadar por causa da sonegao banal: rendas no decla- impresso.

radas, notas fiscais que s aparecem sob pedido e por a vai. (D) o liberalismo, j de incio, mostrou suas garras.

M. aceita essa idia com gosto e lana uma diatribe (E) o liberalismo causou uma pssima impresso inicial.
_________________________________________________________
contra os sonegadores, inimigos do povo brasileiro tanto quanto
os corruptos. Pergunto a M. quanto ele paga de imposto de 4. Esto inteiramente respeitadas as normas de concor-
dncia verbal na frase:
renda. Ganho a famosa resposta: No adianta pagar, porque
(A) Acabou por causar m impresso no autor as pala-
nada volta para a gente. Alego que no adianta esperar que vras que lhe dirigiu o motorista.
algo volte, se a gente no paga.
(B)) Deve-se aos sonegadores de impostos uma boa
Essa histria tem trs morais: a democracia formal est parcela do desequilbrio econmico.

forte; a concreta, nem tanto. Segunda: os espritos so nobres, (C) As trs morais com que finalizam o texto no so
muito animadoras.
a carne segue fraca. Terceira: o nacionalismo brasileiro pode
ser frvido, mas a experincia de uma comunidade de destino (D) No costumam haver entre os corruptos quem admi-
ta a prtica da corrupo.
ainda est longe.
(E) Tanto as altas como as baixas esferas da poltica
(Contardo Calligaris, Terra de ningum) tem-se mostrado corruptas.
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5. A expresso de que preenche corretamente a lacuna da 8. Considere as seguintes afirmaes:
frase:
I. M. mostra-se indignado.
(A) As trs morais ...... o autor enuncia ao final do texto
fazem pensar no Brasil. II. alta a corrupo na poltica.

(B) As responsabilidades ...... deveramos assumir ficam III. M. acha que, sem a corrupo, o pas avanaria.
sempre num segundo plano.
Essas afirmaes articulam-se de modo correto e coe-
rente na frase:
(C)) A indignao ...... o motorista est tomado , na ver-
dade, inconseqente.
(A) Apesar de se mostrar indignado pela alta corrupo
na poltica, M. acha que no obstante ela o pas
avanaria.
(D) As acusaes ...... o motorista lana aos sonega-
dores tambm o incriminam. (B)) Mostrando-se indignado com a alta corrupo na po-
ltica, M. julga que, no fosse ela, o pas avanaria.

(E) A sugesto ...... o texto nos transmite a de que o (C) Sem a corrupo, qual M. se mostra to indignado
nosso liberalismo hipcrita. como pela poltica, o pas avanaria.
_________________________________________________________
(D) M. acha que o pas poderia avanar, no caso que
no houvesse a alta corrupo na poltica, que
6. Transpondo-se para voz passiva a frase M. aceita essa indigna.
idia com gosto, a forma verbal resultante ser
(E) Diante desta alta corrupo na poltica, sem a qual
no avanaria o pas, M. mostra toda a sua indigna-
(A)) aceita. o.
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(B) foi aceita. 9. O nacionalismo brasileiro fervoroso, mas falta ao nacio-

nalismo brasileiro o sentimento da comunidade de destino,
para que de fato vejamos frutificar o nacionalismo brasi-
leiro.
(C) tinha aceitado.
Evitam-se as viciosas repeties da frase acima substi-
tuindo-se os segmentos sublinhados, respectivamente, por:
(D) tinha sido aceitada.
(A) falta-lhe nele - lhe vejamos frutificar.
(E) aceitou-a. (B) lhe falta - vejamos frutific-lo.
(C) falta-o - vejamos ele frutificar.
_________________________________________________________
(D)) falta-lhe - o vejamos frutificar.
(E) falta a ele - vejamos frutificar-lhe.
7. A frase a democracia formal est forte; a concreta, nem _________________________________________________________
tanto manter o mesmo sentido nesta outra redao:
10. Est inteiramente correta a pontuao da frase:

(A) Nem a democracia formal nem a concreta tm tanta (A) Podem os espritos ser nobres mas, se a carne
fora assim. fraca, aquela nobreza sem dvida, deixar de ter
conseqncias prticas.

(B) A democracia formal est forte, por conseguinte, a (B) J que nada volta para a gente no adianta mesmo
concreta tambm. pagar; eis a concluso a que chegou, o motorista,
com quem conversava o autor do texto.

(C) A democracia concreta ser to forte quanto a de- (C)) Sonegadores e corruptos so, no h o que discutir,
mocracia formal. inimigos do povo brasileiro, pois s pensam em seus
interesses particulares.

(D) Tanto est forte a democracia concreta quanto o (D) So vultosos os prejuzos, que causam os sonega-
parece ser a democracia formal. dores, e os corruptos ao povo brasileiro, com os
quais, se indigna o motorista.

(E) Embora concorde em parte, com o motorista, o autor

(E)) A democracia concreta no est to forte quanto a
no deixa de notar, que este age em contradio,
formal.
com o que fala.

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11. O estado de Tocantins possui jazidas minerais de 14. Uma educao eficiente essencial para o desenvolvi-
mento de toda e qualquer sociedade. O relatrio anual do
(A) bauxita, amianto e nquel. ndice de Desenvolvimento Humano (IDH), publicado pela
Organizao das Naes Unidas (ONU) no segundo
semestre deste ano, mostrou que
(B) cobre, carvo e ferro.
(A) nas cidades brasileiras com mais de 200 000
habitantes as escolas que oferecem ensino mdio
(C) zinco, chumbo e diamante. foram privatizadas, acabando com a gratuidade
nesse nvel educacional.
(D) urnio, cobalto e prata. (B) todas as avaliaes nacionais e internacionais feitas
com os estudantes brasileiros de educao bsica
(E)) ouro, calcrio e gipsita. nos ltimos dois anos tiveram resultados excelentes.
_________________________________________________________ (C) a porcentagem do Produto Interno Bruto (PIB)
brasileiro investida hoje em escolas pblicas maior
12. Alm da Belm-Braslia, parte de outra importante rodovia do que a investida pelos governos da Alemanha,
federal que corta o estado de Tocantins aparece assina- Noruega e Cuba em seus sistemas educacionais.
lada no mapa abaixo. (D)) apesar de 90% dos brasileiros em idade escolar j
terem acesso ao ensino fundamental, apenas 9%
dos jovens esto cursando uma universidade.
(E) mesmo sem aumento da quantidade de vagas nas
ia
ua

escolas pblicas, hoje 80% dos jovens brasileiros

ag
Ar

que tm entre 15 e 18 anos cursam o ensino mdio.

Araguana _________________________________________________________
15. Considere a tabela abaixo.
tis

Destino das Exportaes Brasileiras Ano de 2002

To c a n

Miracema Pas/regio % do total exportado

do
Tocantins Estados Unidos 25,74
Palmas
Unio Europia 25,04
Gurupi Amrica Latina 16,35
das
B alsa
sia 14,56
s
MERCOSUL 5,48
outros 12,87
Analisando os dados apresentados, correto afirmar que
Fonte: http://www.brasilrepublica.hpg.ig.com.br
(A) os pases componentes do MERCOSUL so impor-
tantes compradores dos produtos brasileiros.
Essa rodovia a
(B) a Unio Europia consome mais produtos brasileiros
do que os Estados Unidos.
(A) BR 20, unindo Braslia (DF) e Fortaleza (CE).
(C)) Estados Unidos e Unio Europia so responsveis
por aproximadamente metade das vendas externas
(B)) BR 153, unindo Tucuru (PA) e Acegu (RS). do Brasil.
(D) sia e Mercosul, juntos, importam mais produtos
(C) BR 163, unindo Cuiab (MT) Santarm (PA). brasileiros do que a Unio Europia.
(E) as importaes feitas pela sia tm mais peso na
(D) BR 210, a chamada Perimetral Norte. balana comercial brasileira do que as feitas pela
Amrica Latina.
_________________________________________________________
(E) BR 230, conhecida como Transamaznica.
_________________________________________________________ 16. Um polmico projeto do governo federal o da
transposio do Velho Chico, ou tecnicamente chamado
13. Sobre a histria do estado de Tocantins correto afirmar: de Projeto de Integrao do Rio So Francisco s Bacias
do Nordeste Setentrional. Ele consiste em
(A)) A idia de separar as pores norte e sul de Gois (A) transformar um longo trecho do rio em trs grandes
alimentou movimentos populares desde o sculo lagos para aumentar a evaporao, possibilitando o
XIX. aumento das chuvas no Cear e no Rio Grande do
Norte.
(B) O estado de Tocantins foi criado por determinao (B) construir um grande canal para ligar o rio So
da Constituio Brasileira de 1946. Francisco bacia Amaznica, evitando que ele se
transforme, num futuro prximo, em rio temporrio.
(C) O extremo norte de Gois foi desbravado no sculo (C) implantar pequenas barragens para abastecer vinte
XVII por franceses que invadiram o Maranho. micro usinas hidreltricas, fornecendo energia para
as indstrias de Minas Gerais, Bahia e Pernambuco.
(D)) levar gua do rio So Francisco, atravs de um
(D) A atual capital de Tocantins, Palmas do Tocantins,
sistema de canais, para irrigar reas do agreste
foi inaugurada em 1o de dezembro de 1985. nordestino, abastecendo a populao e criando
plos agrcolas.
(E) O primeiro governador do estado de Tocantins, Jos (E) represar todos os afluentes da margem esquerda
Sarney, tomou posse em 1o de janeiro de 1990, j sob a forma de audes, favorecendo a implantao e
na nova capital. o desenvolvimento de projetos de piscicultura.
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17. O IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica)
divulgou, em setembro deste ano, que 68% da populao
brasileira considerada analfabeta funcional. De acordo
com a UNESCO, rgo das Naes Unidas que criou essa
expresso na dcada de 1970, so analfabetos funcionais
(A)) todos aqueles que sabem ler, mas tm dificuldades
para entender ou interpretar corretamente um texto.
(B) os que cursaram apenas as quatro primeiras sries
do ensino fundamental, tempo insuficiente para que
aprendessem a ler e escrever.
(C) as pessoas que nunca estudaram e nem conseguem
assinar o prprio nome.
(D) os indivduos incapazes de resolver as quatro opera-
es fundamentais: soma, subtrao, multiplicao e
diviso.
(E) os brasileiros que no conseguem emprego porque
no tm conhecimentos de ingls e informtica.
_________________________________________________________
18. So chamados alimentos orgnicos os
(A) produzidos em gua adubada com produtos qumi-
cos solveis, dispensando o plantio na terra.
(B) que tm determinadas propriedades capazes de pre-
venir ou controlar doenas especficas.
(C)) cultivados sem o uso de adubos qumicos ou agro-
txicos e com tcnicas que respeitam o meio
ambiente.
(D) que apresentam baixos teores de gorduras satu-
radas e nenhuma adio de acar.
(E) produtos naturais, integrais e alternativos, que
devem ser ingeridos sempre crus.
_________________________________________________________
19. No que se refere s vantagens, a indenizao paga,
destinada a compensar as despesas com instalao do
servidor que, no interesse do servio, passa a ter exerccio
em nova sede, com mudana de domiclio em carter
permanente, denomina-se
(A) diria.
(B)) ajuda de custo.
(C) indenizao de transporte.
(D) auxlio moradia.
(E) indenizao de servio extraordinrio.
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20. Dentre outras hipteses, NO se conceder ao servidor
licena
(A) por motivo de afastamento do companheiro para
outro Estado da Federao.
(B) para o desempenho de mandato classista em
entidade fiscalizadora da profisso.
(C) para capacitao, aps cada qinqnio de efetivo
exerccio.
(D)) para tratar de interesses particulares, estando em
estgio probatrio.
(E) por motivo de doena em pessoa da famlia, a
exemplo do padrasto ou madrasta.
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21. No Windows XP, o computador
(A) no cria automaticamente os pontos de restaurao
do sistema. O usurio ter que solicitar a criao e
fornecer as informaes solicitadas na caixa de di-
logo apresentada pelo sistema.
(B) cria automaticamente pontos de restaurao do sis-
tema em intervalos agendados regularmente ou
antes que determinados programas sejam instala-
dos. Por questes de segurana, vedado ao usu-
rio criar manualmente pontos de restaurao.
(C) cria automaticamente pontos de restaurao antes
que determinados programas sejam instalados. A
criao de pontos de restaurao em intervalos
agendados depende do agendamento pelo usurio.
(D) cria automaticamente pontos de restaurao do sis-
tema, desde que o usurio efetue regularmente as
cpias de segurana, recomendadas na poltica de
backups do sistema.
(E)) cria automaticamente pontos de restaurao em in-
tervalos agendados regularmente ou antes que de-
terminados programas sejam instalados. Contudo, o
usurio pode utilizar a restaurao do sistema para
criar seus prprios pontos de restaurao.
_________________________________________________________
22. Em um sistema operacional Linux, o comando
(A) kill serve para reinicializar o sistema.
(B) ls serve para mover um arquivo.
(C)) man serve para obter documentao on line.
(D) clear serve para limpar a memria do computador.
(E) pwd serve para alterar a senha (password) do
usurio.
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23. No Word 2002, por padro, as barras de ferramentas
Padro e Formatao so exibidas em uma nica linha,
mostrando os botes que so utilizados com mais fre-
qncia. Contudo, possvel mostrar as barras de fer-
ramentas Padro e Formatao em duas linhas utilizando
o menu
(A)) Ferramentas, clicando em Personalizar e, em
seguida, na guia Opes, marcar a caixa de seleo
Mostrar barras de ferramentas Padro e Formatao
em duas linhas.
(B) Ferramentas, clicando em Opes e, em seguida, na
guia Exibir, marcar a caixa de seleo Mostrar
barras de ferramentas Padro e Formatao em
duas linhas.
(C) Exibir, clicando em Barras de ferramentas e, em
seguida, em Mostrar barras de ferramentas Padro e
Formatao em duas linhas.
(D) Inserir e, em seguida, clicando na opo Mostrar
barras de ferramentas Padro e Formatao em
duas linhas.
(E) Inserir, clicando em Quebra... e, em seguida, na
opo Mostrar barras de ferramentas Padro e
Formatao em duas linhas.
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24. No Excel 2002, 28. As seguintes expresses:

(A) as clulas de duas planilhas podem ser vinculadas

entre si, desde que estejam, obrigatoriamente, na I. http://www.seusite.com.br
mesma pasta de trabalho.
II. http://www.seusite.mil.br/xyz.htm
(B)) o usurio pode criar uma senha para proteger sua
planilha e, ao mesmo tempo, permitir que os demais
usurios do grupo de trabalho possam editar III. pessoa@endereco.org.br
intervalos por ele determinados.

(C) ao inserir uma senha de proteo na planilha, o em correta associao, segundo o padro adotado na
usurio no mais poder estabelecer excees de Internet, representam:
acessibilidade; a nica alternativa o fornecimento
da senha para que outros a acessem.
I II III
(D) o vnculo de clulas entre duas ou mais planilhas s
possvel atravs da opo Exportar/importar do Endereo de correio
menu Arquivo. Site Internet Pgina de um eletrnico
(A) site Internet
(educacional) (governamental) (em um site de organiza-
(E) ao ser feita uma cpia da planilha existente, o Excel o governamental)
cria, automaticamente, os vnculos entre ambas. Endereo do Endereo de
_________________________________________________________ correio correio
Site Internet
(B) eletrnico eletrnico
25. No OpenOffice Writer, possvel abrir um documento (Governo)
(em um site (em um site
apenas para leitura (no permite alterao de seu con- comercial) militar)
tedo), clicando no cone correspondente, localizado na Endereo de correio
Barra de Site Internet Pgina de um eletrnico
(C)) site Internet
(comercial) (militar) (em um site de organiza-
(A) Exibio. o no governamental)

(B) Objetos. Pgina de um Endereo de correio

Site Internet
(D) site Internet eletrnico
(C) Ferramentas padro. (comercial) (educacional) (em um site do Governo)
(D) Formatao. Endereo do Endereo de
(E)) Funes. correio correio Site Internet
(E) eletrnico eletrnico
(em um site
_________________________________________________________ educacional)
(em um site (em um site
educacional) militar)
26. No OpenOffice Calc, uma clula, cujo contedo seja um
_________________________________________________________
nmero inteiro, poder ser formatada para que exiba esse
valor em moeda. Tal formatao 29. O protocolo utilizado nas trocas de mensagens efetuadas
entre servidores de correios eletrnicos na Internet o
(A)) possvel, por meio de um clique com o boto
direito do mouse sobre a clula, escolhendo a opo (A) SNMP
Formatar Clulas, selecionando a guia Nmero e
escolhendo o formato desejado.
(B)) SMTP
(B) s possvel atravs da utilizao da opo Clula,
do menu Formatar. (C) FTP

(C) pode ser iniciada tanto pelo boto direito do mouse

quanto pelo menu Inserir. (D) HTTP

(D) pode ser feita pelo menu Inserir, opo Formatao

e guia Nmero. (E) HTTPS
_________________________________________________________

(E) possvel atravs de um clique com o boto direito 30.
do mouse sobre a clula, escolher a opo Inserir,
selecionar a guia Formatao e escolher Formatar
nmero.
_________________________________________________________
Se um usurio desejar visualizar a lista dos ltimos sites
Internet navegados no Internet Explorer 6.0 Verso Por-
tugus, poder utilizar as teclas de atalho:
(A) CTRL + F

27. Na tecnologia Internet, o elemento principal de enderea-

mento, identificador de uma mquina conectada rede, : (B) CTRL + L

(A) TCP
(C) CTRL + P
(B) UDP
(C) IPX (D) CTRL + A
(D)) IP
(E) SPX (E)) CTRL + H
6 UNITO105-CG1
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36. Na escola clssica de Fayol, a especializao das tarefas
CONHECIMENTOS ESPECFICOS e das pessoas, com a finalidade de aumentar a eficincia,
retrata o princpio da
31. Em relao ao tempo, um planejamento estratgico
quando suas aes so projetadas para prazo (A) ordem.

(A)) longo. (B) centralizao.

(B) mdio. (C) unidade de direo.

(D)) diviso do trabalho.

(C) curto.
(E) disciplina.
(D) emergencial. _________________________________________________________

(E) urgente. 37. Na anlise das organizaes, segundo o enfoque compor-

_________________________________________________________ tamental, os grupos criados por iniciativa de seus prprios
membros, para defender seus interesses ou atender a
32. Em relao aos nveis de deciso de uma organizao, o necessidade de convivncia social, so denominados
planejamento ttico relaciona-se com as aes de
(A) autocrticos.
(A) direo.
(B) democrticos.
(B)) superviso ou gerncia.
(C) liberais.
(C) operao.
(D) formais.
(D) longo prazo.
(E)) informais.
(E) curto prazo. _________________________________________________________
_________________________________________________________
38. De acordo com a Lei no 8.666/1993, a modalidade de
33. Pontos fortes, pontos fracos, nichos de oportunidades, licitao entre interessados devidamente cadastrados, ou
ameaas ou riscos so componentes do processo de que atenderem a todas as condies exigidas para
cadastramento at o terceiro dia anterior data do
(A)) diagnstico estratgico. recebimento das propostas, observada a necessria
qualificao,
(B) elaborao oramentria.
(A) o concurso.
(C) desenvolvimento de produtos.
(B) o leilo.
(D) pesquisa de marketing.
(C)) a tomada de preo.
(E) elaborao do fluxo financeiro. (D) a concorrncia.
_________________________________________________________

34. No planejamento estratgico, a razo de ser da organiza- (E) o convite.

o, a natureza dos negcios e os tipos de atividades em
que a empresa deve concentrar seus esforos so algu-
mas das questes a serem interpretadas e analisadas
pelo administrador na definio da
_________________________________________________________
39. Os sentimentos positivos, negativos ou de indiferena,
produzidos pela organizao sobre seus integrantes so
denominados

(A) meta. (A) normas de conduta.

(B) estratgia. (B) cultura organizacional.

(C) poltica. (C) tica e valores.

(D)) misso. (D) conflitos organizacionais.

(E) oramentao. (E)) clima organizacional.

__________________________________________________________________________________________________________________

35. Na administrao, montar uma estrutura com pessoas e 40. No ciclo PDCA (planejamento, desenvolvimento-execu-
recursos materiais para realizar o empreendimento tem o, controle, ao corretiva), ferramenta de programa de
vinculao com a funo de qualidade usada no controle de processo, a educao e o
treinamento so elementos da fase de
(A) planejamento.
(A) planejamento.
(B) controle.
(B)) execuo.
(C)) organizao. (C) verificao.
(D) direo. (D) ao corretiva.

(E) coordenao. (E) replanejamento.

UNITO105-Administrador-CE 7