DOCUMENTO SOBRE ELECCIN DE CANALES DE DISTRIBUCIN DE

CHALLENGER

JAVIER BONILLA MINA

NATHALY QUIONEZ
HEVER MORENO RIVAS
LUIS ABEL RAMREZ

SENA
PALMIRA
GESTIN LOGSTICA
2017

1
DOCUMENTO SOBRE ELECCIN DE CANALES DE DISTRIBUCIN
DE CHALLENGER

JAVIER BONILLA MINA

NATHALY QUIONEZ
HEVER MORENO RIVAS
LUIS ABEL RAMREZ

INSTRUCTOR
HECTOR LEONARDO QUELAL

SENA
PALMIRA
GESTIN LOGSTICA
2017

2
 TABLA DE CONTENIDO

Contenido
Introduccin.......................................................................................................... 4
Objetivos ............................................................................................................... 5
General............................................................................................................... 5
Especficos ........................................................................................................ 5
ANALISIS DEL ENTORNO ................................. Error! Bookmark not defined.
MACROENTORNO.............................................. Error! Bookmark not defined.
ENTORNO SOCIAL ................................................ Error! Bookmark not defined.
ENTORNO ECONOMICO ....................................... Error! Bookmark not defined.
ENTORNO TECNOLOGICO ................................... Error! Bookmark not defined.
MICRO ENTORNO ................................................. Error! Bookmark not defined.
PROVEEDORES ................................................. Error! Bookmark not defined.
CLIENTES ........................................................... Error! Bookmark not defined.
COMPETIDORES ................................................ Error! Bookmark not defined.
INTERMEDIARIOS .............................................. Error! Bookmark not defined.
Conclusin ............................................................. Error! Bookmark not defined.
Cibergrafia ...........................................................................................................25

3
 INTRODUCCIN

La utilizacin del trmino canal de distribucin para describir la existencia de un

canal de comercio que sirve como puente entre productores y usuarios La
condicin principal de la existencia de estos canales de distribucin o lugares por
donde fluyen los productos y servicios es el intercambio, concepto clave para la
administracin de empresas el intercambio ocurre cuando se transfieren
elementos tangibles o intangibles entre dos actores o entidades para las empresas
es importante tener en cuenta dentro de sus procesos, los elementos internos y
externos del entorno, ya que estos afectan directamente la organizacin.
La empresa ha logrado ampliar y fortalecer sus lneas de productos y construir
dos nuevas plantas para ampliar la capacidad de produccin de electrodomsticos
y otra para la fabricacin de refrigeradores domsticos y comerciales. Actualmente
una de las ms modernas en Sur y Centro Amrica.
Ya con mejores condiciones comerciales y financieras, la compaa construy una
nueva planta, encaminada a la produccin de Electrodomsticos, en complemento
con la fabricacin de cocinas y muebles laminados, planta que fue diseada y
dotada con la ms alta tecnologa y maquinaria de vanguardia para realizar desde
el diseo y fabricacin de moldes y troqueles, hasta la fabricacin de partes de
metalmecnica y productos de madera. En la apertura del nuevo milenio
UNILEHM e INELSO se fusionaron para dar paso a CHALLENGER S.A.S
Todos los procesos estn enfocados en confiablidad, honestidad, innovacin-,
respeto, Servici, lealtad, sostenibilidad, La diversidad en produccin, est
caracterizada por contar con las ms altas especificaciones de calidad, debido a la
moderna tecnologa empleada y al personal de excelente capacidad humana y
profesional; lo que le ha permitido a CHALLENGER posicionarse dentro de las
ms prestigiosas marcas, perfilndose como una de las industrias con mayor
desarrollo y futuro del capital netamente colombiano.

4
 OBJETIVOS

GENERAL

Analizar los distintos autores para comparar estos canales de distribucin como
caminos por los cuales transitan los productos con destino a los consumidores de
CHALLENGER.

ESPECFICOS

Conocer caractersticas del canal de distribucin de CHALLENGER al llegar

mximo a consumidores finales.
Coopera para el conocimiento del mercado por la informacin recopilada de
los clientes o consumidores a travs de los canales de distribucin.
Especificar la funcin de la distribucin estrategia que debe disearse
dentro del contexto de la mezcla global de la compaa.

5
 ELECCIN DE CANALES DE DISTRIBUCIN DE LA EMPRESA
CHALLENGER

MERCADO

Como propsito ser Lderes en el mercado Ser altamente competitivos

aumentando la participacin y cobertura de nuestros productos fortaleciendo el
posicionamiento de la marca en el mercado nacional e internacional.
Aqu un breve estudio realizado en el 2015 en la posicin del mercado de
CHALLENGER y la competencia; En el primer ranking esta WHIRPOOL con un
17,85 %, Centrales (10,64 %), Mabe (8,73 %) y CHALLENGER (7,56 %). En el
segundo listado Centrales alcanza a WHIRPOOL con un 13,74 % y 13,06 %
respectivamente; detrs de estas marcas estn CHALLENGER (10,13 %) y Mabe
(7,9 %).

OFERTA

Los datos que se muestran en la tabla 1 fueron recogidos de los informes de

sostenibilidad presentados anualmente por CHALLENGER, Tenemos el histrico
de ventas (2014-2015).

HISTORICO AO 2014

Nevera Challenger 232 Lts CR 309B 6920

Nevera Challenger 269 Lts - No Frost Black - CR370B 5950
Nevera Challenger 223 Lts - Frost - CR-249B 5050
Campana challenger horizontal cx4762 inox 3070
Campana challenger horizontal cx4562 inox 2340
Nevera Challenger No Frost Gris 390 Lt CR493B 2080
Nevera Challenger No Frost Gris 370 Lts CR423B 3620
Cubierta Challenger - SP 6040 EI - 4 Gas - Inox 6130
Cubierta Challenger - SP 4340 EI - 4 Gas - Inox 4610
Campana Challenger - Horizontal - CX 4200 - Negro 6160

6
 HISTORICO AO 2015

Nevera Challenger 223 Lts 6980

Nevera Challenger 269 Lts - No Frost Black - CR370B 6790
Nevera Challenger 223 Lts - Frost - CR-249B 5770
Campana challenger horizontal cx4762 inox 3760
Campana challenger horizontal cx4562 inox 2720
Nevera Challenger No Frost Gris 390 Lt CR493B 2230
Nevera Challenger No Frost Gris 370 Lts CR423B 3730
Cubierta Challenger - SP 6040 EI - 4 Gas - Inox 7020
Cubierta Challenger - SP 4340 EI - 4 Gas - Inox 5770
Campana Challenger - Horizontal - CX 4200 - Negro 6780

Despus de realizar el pronstico de ventas basado en el histrico, podemos ver

en la tabla el pronstico de los aos (2016, 2017, 2018).
PRONOSTICO DE VENTA PRODUCTOS CHALLENGER

AO 2014 2015 2016 2017 2018

PRODUCTO
Nevera Challenger 223 Lts 6920 6980 7040 7100 7160
Nevera Challenger 269 Lts - No Frost Black - CR370B 5950 6790 7630 8470 9310
Nevera Challenger 223 Lts - Frost - CR-249B 5050 5770 6490 7210 7930
Campana challenger horizontal cx4762 inox 3070 3760 4450 5140 5830
Campana challenger horizontal cx4562 inox 2340 2720 3100 3480 3860
Nevera Challenger No Frost Gris 390 Lt CR493B 2080 2230 2380 2530 2680
Nevera Challenger No Frost Gris 370 Lts CR423B 3620 3730 3840 3950 4060
Cubierta Challenger - SP 6040 EI - 4 Gas - Inox 6130 7020 7910 8800 9690
Cubierta Challenger - SP 4340 EI - 4 Gas - Inox 4610 5770 6930 8090 9250
Campana Challenger - Horizontal - CX 4200 - Negro 6160 6780 7400 8020 8640

Luego de tener los pronsticos de los aos (2016, 2017, 2018), procedemos a
escoger las referencias ms comerciales o ms vendidas por as decirlo, y
proyectamos como se muestra en los cuadros y grficos a continuacin.

7
DEMANDA

Para CHALLENGER es de gran importancia la demanda ya que entre ms ventas

se realicen ms continuidad tendr la compaa para seguir adelante con sus
productos, el posicionamiento de la demanda aplica a los mercados competitivos,
es decir a los mercados en los que hay muchos compradores y vendedores y todo
estn tratando comprar y vender productos similares mediante esto para la
empresa es un elemento fundamental de una buena planeacin de la
comercializacin ya que consiste en pronosticar con la mayor exactitud la
demanda de un producto.
Busca que sus productos sean distintivos mantener una constante actividad
econmica basada en un costo controlado que permita ofrecer precios
competitivos con mrgenes rentables, eso genera a esforzarnos ms para ofrecer
artculos de mejor calidad y ser competitivos para consumir lo que se produce en
el pas y no tener que importar productos ya que esto genera trabajo, riqueza y
bienestar.
PROYECCIN DE VENTAS CON BASE EN LA DEMANDA

Los principales elementos que caracterizan al pronstico de la demanda en la

Formulacin de proyeccin de ventas son los que se detallan seguidamente. La
tendencia registra el comportamiento de la demanda a largo plazo por lo Comn
de 2015 o ms aos que puede tener un carcter creciente o decreciente, esta
evolucin general suele mostrar un perfil lineal o exponencial y responde a la
accin de factores estructurales de los productos.

8
PRONSTICO DE LA DEMANDA DE CHALLENGER

Son estimaciones de la ocurrencia, a la magnitud de futuras ventas inciertas, para

esto manejamos los pronsticos de venta de CHALLENGER de los aos
2014,2015 y 2016, para obtener datos ms confiables.

PRONSTICO DE LA DEMANDA NEVERA NO FROST BLACK

Basndonos en el histrico de la demanda, podemos evidenciar que entre el ao

2014 y 2015 la NEVERA NO FROST BLACK tuvo un aumento en la demanda de
14,12% con respecto al ao inmediatamente anterior.
Nevera Challenger 269 Lts - No Frost Black - CR370B

AO AO ENTERO VENTAS
2014 1 5950
2015 2 6790
2016 3 7630
2017 4 8470
2018 5 9310
38150

PROYECCION
2016 7630
2017 8470
2018 9310 PRONOSTICO 2016,2017,2018
HISTORICO DE VENTA (r2) 0,9532 r2 0,9944
HISTORICO DE VENTA ( r) 0,97631962 97,63% r 0,99719607 99,72%
CRECIMIENTO A 3 AOS 0,02087645 2,09%

9
PRONSTICO DE LA DEMANDA CAMPANA

Campana Challenger cx4200 la demanda entre el ao 2014 y 2015 aumento en un

10,06% lo que indica que se vendieron 620 unidades ms en ese ao.
Campana Challenger - Horizontal - CX 4200 - Negro

AO AO ENTERO VENTAS
2014 1 6160
2015 2 6780
2016 3 7400
2017 4 8020
2018 5 8640
37000

PROYECCION
2016 7400
2017 8020
2018 8640 PRONOSTICO 2016,2017,2018
HISTORICO DE VENTA (r2) 0,9532 r2 0,9944
HISTORICO DE VENTA ( r) 0,97631962 97,63% r 0,99719607 99,72%
CRECIMIENTO A 3 AOS 0,02087645 2,09%

10
PRONSTICO DE LA DEMANDA CUBIERTA SP

Analizando el pronstico histrico de la demanda, se evidencia que en esta las

ventas se incrementaron en 890 unidades, lo que equivale a un 14,52% de la
demanda.
Cubierta Challenger - SP 6040 EI - 4 Gas - Inox

AO AO ENTERO VENTAS
2014 2 6130
2015 3 7020
2016 4 7910
2017 5 8800
2018 6 9690
39550

PROYECCION
2016 7910
2017 8800
2018 9690 PRONOSTICO 2016,2017,2018
HISTORICO DE VENTA (r2) 0,9972 r2 0,9997
HISTORICO DE VENTA ( r) 0,998599019 99,86% r 0,99984999 99,98%
CRECIMIENTO A 3 AOS 0,00125097 0,13%

11
SEGMENTACIN

SEGMENTACION CONDUCTUAL

El pblico objetivo de CHALLENGER son personas que se caracterizan por ser

fieles a la marca, la tasa de utilizacin de los productos es ocasional ya que sector
est viviendo un autntico auge debido a la continua aparicin de novedades
tecnolgicas que mejoran las ofertas anteriores. El nivel listo para consumir es
sin lugar a duda una de las ventajas puesto que los productos estn configurados
para ser puestos en funcin de inmediato despus de adquiridos, La unidad de
toma de decisiones (UTD) es importante el posicionamiento del producto y la
estrategia promocional para que el cliente pueda estar convencido del valor del
producto. Boca-Oreja: la gente confa cada vez ms en lo que le dicen otras
personas. De hecho, un grupo identificado con los influentials adquiere un lugar
privilegiado en trminos de recomendacin y credibilidad para el resto de la
sociedad. Representan alrededor del 10% de la poblacin y tienen efectos incluso
sobre los early adopters.

12
Las personas cuentan con unas caractersticas tanto fsicas como econmicas, la
tasa de uso de los productos es de manera regular, no es frecuente ya que todos
los das se vende electrodomsticos, el grado de conocimiento de las personas en
cuanto a los productos lo define el mercado con las nuevas tendencias y
tecnologas.

SEGMENTACION PSICOGRAFICA

Los consumidores de los productos de acuerdo a sus estilos de vida actitudes e

intereses les permiten acceder a lo que se acoja a sus necesidades en el
momento adecuado donde se da lugar a aquello que es exclusivo en donde hoy
existe un gran deseo por el lujo, al mismo tiempo hay una intensa bsqueda de
ofertas y descuentos.
El termino Living the experience: implica dar a los clientes algo ms que un
producto sin lugar a dudas es una de las ventajas de Challenger equips ms
eficientes decisiones ms inteligentes, Tener un grado de edad, personas adultas
que trabajan, que le gusta consumir lo ltimo de tecnologa.

13
SEGMENTACION DEMOGRAFICA

Los clientes finales de CHALLENGER pueden encontrar diferentes caractersticas

en los electrodomsticos, lo que permite un enfoque desde el estatus socio-
econmico hasta las generaciones que poco a poco trascienden con el avance de
la tecnologa. El nivel educativo y los ingresos familiares sin lugar a dudas son
factores que rigen el poder adquisitivo de los productos en el mercado desde las
caractersticas fsicas e internas hasta el valor comercial del producto. Cambio de
roles hombre-mujer: en el mundo, alrededor del 40% de las mujeres son
econmicamente activas lo que demuestra una alta participacin en el mercado,
Las edades oxilan entre los 24 a 60 aos, Lo puede comprar tanto hombre como
mujeres y en general.
SEGMENTACION GEOGRAFICA

14
15
CANAL DE DISTRIBUCIN POR PRODUCTO (FICHA TECNICA- CANAL
ELEGIDO- RUTA)

VERSIN: 1

FECHA: 29/10/2015 FICHA TECNICA LOGO DE LA EMPRESA

DEPENDENCIA: PRODUCCIN

NOMBRE DEL PRODUCTO Lavadora CW 5610

CDIGO
PESO DEL PRODUCTO 32.5 Kg 7707061696823 (FOTO)
EAN 13

CDIGO
CODIGO SKU CW 5610 DESCRIPCIN Y FOTO
ITF 14

DESCRIPCION DEL PRODUCTO Lavadora automatica CW 5610

PROVEEDORES QUE PARTICIPAN

EN LA ELABORACIN DEL Acesco / Sansumg/ LG
PRODUCTO FINAL

MARCA DEL PRODUCTO Challegenger

DESCRIPCION DEL ENVASE DEL

PRODUCTO

CARACTERISTICAS GENERALES CARACTERISTICAS FUNCIONALES

Referencia industrial 5,5610,16 Alimentacion 120 VAC 60 HZ Panel de control Digital

Referencia Comercial CW 5610 Potencia de consumo 430w Tapa Transparente

Acabado Silver Velocidad de centrifugado 850/450 Presion requerida 01-jun

Dimensiones: (ancho x
En acero
Dimensiones del producto alto x fondo) 535mm Tipo de lavado por tambor Tambor
inoxiadble
*935mm * 570 mm,
Dimensiones: (ancho x
Dimensiones embalaje alto x fondo) 580mm Operacin Automatica/inteligente Entrade de agua Fra y caliente
*975mm * 585 mm,

32.5 kg N de programas 5 Bloqueo para nios Si

Peso neto
Sueavizante,deter
Peso bruto 35 kg Grado de proteccion Ipx4 Dispensador gente y
blanqueador

Apilado mximo 3 unidades Niveles de Agua Alto/Medio/Bajo/Minimo Doble velocidad en: Centrifugado

Lavado -enjuague-hipo alergico-pre secado-

Volumen de empaque 0,033 m3 Funciones o procesos tambor labrado en: Tipo panel abeja
centrifugado antiarrugas

Colores Blanco-Gris- Negro Capacidad 10 kg

Programas modificables con condicion de
remojo. Lavado en tiempo diferido
Filtro maxi filtro recolector de pelusa

DESCRIPCION DEL EMPAQUE DEL

DESCRIPCIN (CON MEDIDAS) Y FOTO
PRODUCTO

DESCRIPCION DEL EMBALAJE

CAJA DE CARTON, MEDIDADAS 580mm x 975mm x 585mm
DEL PRODUCTO (PALETIZADO)

VIDA UTIL DEL PRODUCTO 5 AOS

Se debe realizar limpiza cada 3 meses y en 3 sencillos 1,Pon tu lavadora sin ropa en
MANEJO, LIMPIEZA Y operacin lavado con la mitad de la tina llena.
DESINFECCIN 2,Deja que todo el proceso de lavado se lleve a cabo.
3,Con una toalla limpia la superficie de la tina.

Los instrumentos no deben utilizarse para otro uso que no sea el

CONTRA INDICACIONES
destinado.

LUGAR DE ELABORACION DEL

Producto eleborado en Bogota- colombia
PRODUCTO

OBSERVACIONES Y/O
RECOMENDACIONES PARA LA Use slo detergentes o suavizantes tal como se recomienda para su uso en este manual y
MANIPULACION DEL mantngalos fuera del alcance de los nios.No utilice su lavadora en la presencia de gases explosivos
PRODUCTO

OBSERVACIONES Y/O
RECOMENDACIONES PARA EL Apilar maximo 3 unidades, Mantener en un lugar libre de humedaden sus nuevos productos, utilizar
ALMACENAMIENTO DEL
PRODUCTO

empaques cuyas partes sean fciles de separar, as como materiales

OBSERVACIONES Y/O
RECOMENDACIONES PARA EL
reciclables. Por lo tanto, las piezas de los empaques (protectores de
TRANSPORTE DEL PRODUCTO icopor (Poliestireno expandible), bolsas plsticas y caja de cartn)
deben ser desechadas de manera consciente, siendo destinadas,
NFPA 704 es la norma que explica el "diamante de materiales peligrosos" establecido
SISTEMA DE CLASIFICACIN DE
RIESGO NFPA 704
por la Asociacin Nacional de Proteccin contra el Fuego(ingls: National Fire
Protection Association),
CONTROL DEL INVENTARIO DE
DESCRIPCIN
ESTE PRODUCTO

La compaa no se hace responsable por problemas que generen el mal uso, almacenamiento, destruccin o desecho del producto.

16
 CANALES DE DISTRIBUCIN Y ESTRATEGIAS UTILIZADAS POR
CHALLENGER S.A.S
DISTRIBUCIN EXCLUSIVA

Para la empresa CHALLENGER es muy importante tener el gusto de atender

directamente sus clientes sin utilizar intermediarios, para ello cuenta con puntos
directos de venta, donde tiene personal idneo y especializado en cada uno de
sus productos y de esta manera lograr la satisfaccin total del mismo.
DISTRIBUCIN INTENSIVA

Principalmente se trata de conseguir llegar al mayor nmero de establecimientos

logrando de esta manera distribuir los productos de mayor rotacin o de ms
salida en el mercado para esto CHALLENGER ha logrado tener una alianza con
diferentes almacenes que ofrecen sus productos.

17
DISTRIBUCIN SELECTIVA

CHALLENGER en su plan de distribucin se ha aliado con las diferentes cadenas

de supermercado y almacenes de grandes superficies para la comercializacin de
sus productos, logrando de esta manera una estrategia que le permite
diferenciarse al colocar sus productos en sitios seleccionados.
CANALES DE DISTRIBUCIN E INTERMEDIARIOS

LONGITUD DEL CANAL

FABRICANTE TRANSPORTE MAYORISTA TRANSPORTE MINORISTA TRANSPORTE DETALLISTA TRANSPORTE CONSUMIDOR
CANAL DIRECTO O NIVEL CERO

LONGITUD DEL CANAL

FABRICANTE TRANSPORTE MAYORISTA TRANSPORTE MINORISTA TRANSPORTE DETALLISTA TRANSPORTE CONSUMIDOR
CANAL INDIRECTO CORTO: UN NIVEL

LONGITUD DEL CANAL

FABRICANTE TRANSPORTE MAYORISTA TRANSPORTE MINORISTA TRANSPORTE DETALLISTA TRANSPORTE CONSUMIDOR
CANAL INDIRECTO LARGO DOS O MS NIVELES

18
RUTAS UTILIZADAS HACIA CLIENTES POR CHALLENGER

RUTAS DESDE EL PROVEEDOR HASTA LA EMPRESA CHALLENGER

PROVEEDORES
SAMSUNG PHILLIS LG ACESCO TAKSUN

TAKSUN

Lugar: Bogot CSP 116 Cr106 15-25 Zona Franca Fontibn Int
Direccin: AV CRA 19 114 A 26 LOCAL 2
Telfono: 3108598901
Horario: Lunes a Viernes de 09:00am a
06:00pm Sbados de 09:00am a
02:00pm
ACESCO S.A.S. Km 3 via Malambo -
Direccin: Av Central 250, Nueva
134-A Bogot, Colombia Sabanagrande.
Direccin: Ak. 11 #94-2, Bogot Industrial Vallejo, 07700 Ciudad de
equipos medicos Parque Industrial Malambo
Telfono: 01-800-0910683 Mxico, CDMX, Mxico
Tel: (57) (1) 4222600 PIMSA. Atlntico - Colombia. PBX:
Telfono: +52 55 2062 2488
www.lux.phillips.com (5)-3718111.

MARCO LEGAL POR DISTRIBUCION

ISO 9000 es un conjunto de normas internacionales que certifican las

prcticas de calidad, especificando los estndares, procedimientos, tiempo
de entrega y niveles de servicio. La ISO 9000 se subdivide en ISO
9001:2008, la cual provee la serie de requisitos estandarizados para contar
con el sistema de gestin de calidad.
ISO 14000 es una norma internacional que regula aspectos ambientales y
econmicos. ISO 140000 se subdivide en ISO 14001:2004 e ISO
14004:2004. Ambas regulan el Sistema de Gestin Ambiental Efectivo, el
cual tiene como meta ayudar a las empresas a conseguir objetivos
ambientales y econmicos por medio del establecimiento de requerimientos
y procedimientos para fijar una poltica y objetivos ambientales.
Para poder acceder a mercados como Estados Unidos, Canad y la Unin
Europea, los equipos de generacin y distribucin de electricidad,
incluyendo los electrodomsticos, deben cumplir con los estndares de
seguridad que establecen diversos laboratorios. Por ejemplo, para acceder
al mercado de Estados Unidos se requiere la certificacin UL (Underwriters
Laboratories); en el caso de Canad ser necesario la CSA (Canadian
Standards Association); para Europa el distintivo CE y para Alemania la
acreditacin de Deutsches Institut fr Normung (DIN).

19
 TIPO DE NEGOCIACION POR DISTRIBUCION

OBLIGACIONES DEL VENDEDOR

Contratar Transporte y Seguro hasta destino

Asumir los costes, incluido el transporte principal, hasta que la mercanca
llegue al puerto de destino.
Entregar la mercanca a bordo del buque, en el puerto de embarque, en la
fecha o dentro del plazo estipulados.
Asumir todos los riesgos de prdida o dao de la mercanca hasta el
momento en que haya sobrepasado la borda del buque en el puerto de
embarque.
Pagar todos los gastos relativos a la mercanca hasta que haya sido
entregada, incluidos los de cargar la mercanca a bordo y cualesquier gasto
que por descargarla en el puerto de destino puedan ser exigidos por las
lneas regulares de navegacin cuando concluyen el contrato de transporte.
A menos que se haya estipulado otra cosa, deber proporcionar, a sus
propias expensas y sin tardanza, al comprador el documento de transporte
usual para el puerto de destino convenido, estando eximido de presentar al
comprador una copia de la pliza de fletamento.
20
OBLIGACIONES DEL COMPRADOR

Elegir el modo de transporte, Soportar el costo del riesgo inherente al

transporte, incluyendo seguimiento en trnsito, reclamaciones, etc.
Contratar el buque, siendo por su cuenta el flete y la carga hasta el
puerto de destino.
Aceptar la mercanca cuando sta sea entregada y la recibir del
transportista en el puerto de destino designado. Los riesgos de prdida
o dao de las mercanca los asumir desde el momento en que haya
sobrepasado la borda del buque en el puerto de embarque a no ser que
no de aviso al vendedor en cuyo caso asumir todos los riesgos de
prdida o daos que pueda sufrir la mercanca a partir de la fecha
convenida o la fecha de expiracin del plazo fijado para el embarque.
Pagar todos los gastos relacionados con la mercanca desde el
momento en que haya sido entregada, as como todos los derechos,
impuesto y otras cargas oficiales y trmites aduaneros, exigibles por la
importacin de la mercanca.
Cuando tenga el derecho de determinar el tiempo de embarque de la
mercanca y/o el puerto de destino dar al vendedor el aviso suficiente.
Aceptar el documento de transporte y pagar, de no haber convenido
otra cosa, los gastos de la inspeccin previa al embarque.
Posibilidad de contratar seguro para cubrir el riesgo durante el
transporte en barco.

21
 TIPO DE SEGURO DE MERCANCIA A UTILZAR

TIPOS DE SEGUROS DE MERCANCIAS CHALLENGER SAS

TIPO DE TRANSPORTE COMPAIAS TRANSPORTADORAS POLIZAS DE SEGUROS

JAH INSURANCE BROCKERS S.A.
Cr81 C 24 D-05 Bogot, Colombia
corredores de seguros
1.Transporte utilizados por la
Tel: (57) (1) 2636303
empresa para la distrubuciond e
www.jahinsurance.com
la mercancia hacia el exterior
Actividad: Transporte de carga
Maritima
Telfono: (1)6269954

2. Transporte utilizados por la DIRECCIN

empresa para la distrubucion de
la mercancia desde la agencia a
los diferentes puntos
minimercados tat y
supermercados
Carrera 7 No. 13 16
Cali
Horario de atencin
HORARIO DE ATENCIN

DIRECCIN
3.Transporte encargado por
Carrera 7 No. 13 16
medio de outsorsing para la
Cali
entrega de mercancia para las
agencias mas retiradas el cual
TELFONOS
busca ahorrar los costos de
PBX: (2) 743 3072
tranporte
Fax: (2) 743 3072

22
 CONCLUSIN

Se puede definir al Canal de Distribucin como las relaciones de intercambio que

crean valor del cliente en la compra, consumo o disposicin de productos y
servicios los canales de distribucin que surgieron formalmente como
organizaciones a partir de la revolucin industrial han ido adaptndose con el
tiempo ante los cambios del mercado con el fin de satisfacer necesidades
mediante el intercambio su evolucin, puede realizarse desde el punto de vista
estructural u organizacional y desde el de las relaciones ambos casos pueden
observarse muchas funcionalidades que son racionales respecto de los
productores y consumidores. La importancia de estas organizaciones hoy en da
para la sociedad y su economa queda demostrada de acuerdo a las estadsticas
que entregan organismos especializados tanto pblicos como privados, aportes al
empleo, Inflacin e inversin en el extranjero son algunos de los indicadores que
muestran esta calidad.
NATHALY QUIONEZ

Con la realizacin de esta actividad podemos concluir que los canales de

distribucin son un conjunto de actividades u operaciones establecidas para guiar
el desplazamiento de un producto y tienen como misin poner el producto a
disposicin de los consumidores en la cantidad, el lugar y el momento apropiados,
y con los servicios necesarios.
Adems es importante tener en cuenta que los canales de distribucin se pueden
clasificar en tres grandes ejes
Segn la longitud
La tecnologa de compraventa
Forma de organizacin
Vale la pena resaltar que la importancia de un canal de distribucin reside
principalmente en que existen separaciones de tipo geogrfico o de localizacin y
cronolgicas siendo necesario que haya que realizar trabajos de almacenaje,
transporte y venta de la mercanca desde el productor al cliente final gracias a
mayoristas y minoristas.
JAVIER BONILLA MINA

23
Para concluir podemos decir que el Canal de Distribucin lo constituye un grupo
de intermediarios relacionados entre s, que hacen llegar los productos y servicios
de los fabricantes a los consumidores y usuarios finales. Las decisiones sobre los
canales de distribucin dan a los productos los beneficios del lugar y los beneficios
del tiempo al consumidor la competitividad de un producto est definida por los
canales de comercializacin, la gestin logstica de la cadena de distribucin y la
ejecucin adecuada de cadenas de transporte dar plena satisfaccin al cliente en
los trminos de rapidez de entrega Fiabilidad en la fecha prometida y calidad en la
manipulacin del transporte minimizar los costos de la gestin de un nivel
aceptable de inversiones.
Es importante recordar que todo esto quiz representen un alto costo que la
empresa no pueda financiar pero representan una gran inversin a largo plazo
para lograr cumplir con los objetivos de la empresa asa los clientes.
HEVER MORENO RIVAS

Los canales de distribucin es un puente entre productores y usuarios esta es la

condicin principal que se debe tener para que existan los canales de distribucin,
la empresa CHALLENGER S.A.S tienen varios cedis entre los que se encuentran
Bucaramanga Cartagena Pereira Medelln y Cali dirigidos por la casa matriz
ubicada en santa fe de Bogot, CHALLENGER est posicionada como la 3
compaa en electrodomsticos gracias a todos nuestros clientes, y es por ellos
nuestro compromiso de optimizar tiempo, calidad e inocuidad de los productos.
Somos una empresa con 50 aos de experiencia en el campo de
electrodomsticos, lnea de gas, lnea blanca, marrn.
LUIS ABEL RAMIREZ

24
 CIBERGRAFIA

Toda la informacin contenida en este trabajo forma parte de la recopilacin en el

proceso formativo, con el apoyo de la empresa CHALLENGER S.A.S

25