GESTION DE CAPITAL HUMANO

INTRODUCCIN:

La empresa de hoy no es la misma de ayer, los cambios que diariamente surgen

en el mundo influyen notoriamente en el diario accionar de cada empresa; con
esto, cada uno de los componente de ella debe moldearse para ajustarse
ptimamente a estos cambios.
Cada factor productivo debe trabajar de manera eficaz en el logro de los objetivos
que estos cambios conllevan; y es aqu donde se llega a realizar el tratamiento
del recurso humano como capital humano, es a este factor a quien debe
considerarse de real importancia para aumentar sus capacidades y elevar sus
aptitudes al punto tal en que se encuentre como un factor capaz de valerse por
s mismo y entregarle lo mejor de s a su trabajo, sintindose conforme con lo
que realiza y con cmo es reconocido.
El sistema implantado por la empresa automovilstica Toyota est basado en
normas, reglas las cuales deben ser cumplidas de forma rigurosa. La poltica de
Japn (Toyota) es la disciplina, esto implica muchos factores como el respeto,
puntualidad, higiene, etc. Esto hace que Toyota sea considerado una de las ms
grandes organizaciones en el rea de vehculos, cubriendo plenamente las
expectativas de los clientes.
A continuacin presento algunas caractersticas de Toyota:

FORMULACIN ESTRATGICA DE Toyota

Visin:
Busca liderar el camino al futuro de la movilidad enriqueciendo la vida alrededor
del mundo con la mxima seguridad y responsabilidad al mover personas. A
travs de nuestro compromiso de calidad, constante innovacin y respeto por el
planeta, nuestro objetivo es superar las expectativas y ser recompensados con
una sonrisa. Nosotros queremos compartir nuestras desafiantes metas.

Misin:
Ofrecer a nuestros clientes automviles de la prestigiada marca Toyota. Basada
en una entrega de calidad, seguimiento de post venta y servicio de calidad a
precios adecuados, para satisfacer las necesidades del cliente con un respaldo
tecnolgico y de calidad, logrando al mismo tiempo una rentabilidad para
nuestros accionistas.

Valores:

Compromiso con la calidad

Respeto por el planeta
Exceder las expectativas
Satisfaccin al cliente (recompensa con una sonrisa)
Metas desafiantes
 Comprometer el talento y la pasin de las personas

Propuesta de Valor:
Mejoramiento Continuo, Alta Calidad, Bajos Costos y rpido tiempo de entrega.

Objetivos Estratgicos:
Compromiso con la calidad, Constante innovacin, Respeto por el planeta,
Exceder las expectativas, Satisfaccin al cliente, Comprometer
el talento y la pasin del personal

Objetivo Estratgico
Optimizar el proceso de Seleccin de Personal.

Tema Estratgico:
Reclutamiento y seleccin de Personal

Objetivo:
Reducir la desercin del personal despus del periodo de prueba.
Auditar la permanencia de los seleccionados en el puesto de trabajo,
para corroborar si se alinean con los valores de organizacin.

Meta
Reducir en un 30% la desercin del personal.
Realizar encuestas por lo menos al 40% del personal seleccionado
luego de un periodo de 3 meses.
Iniciativa Estratgica
Capacitacin del personal con respecto a la cultura organizacional de la
compaa.
Informar por medio de herramientas internas sobre los beneficios que
otorga la compaa
Capacitacin de los mandos medios para identificar al personal ms
comprometido con la empresa.
Generar reuniones inclusivas en donde el personal comparta sobre los
valores de la organizacin.
Proceso de Capacitacin de Personal Toyota
Cultura Organizacional