Planes de Accin.

Luis Eduardo Campos Joost

Direccin y Planificacin Estratgica de RRHH

Instituto IACC

20 de julio de 2017
NOMBRE: Planes de Accin

OBJETIVO DEL CONTROL: Elaborar planes estratgicos a partir de la informacin contenida

en el cuadro de mando.

RECURSOS NECESARIOS: Contenidos de la semana 7.

INSTRUCCIONES: A partir de la lectura y el anlisis de los contenidos de la semana 7 y

basndose en las actividades realizadas en las semanas anteriores con la empresa caso escogida:

Establezca qu acciones estratgicas debiesen ser llevadas a cabo a partir de la informacin

del anlisis FODA y de la matriz de cuadro de mando desarrollado previamente.

Las estrategias son precisamente las acciones que debe establecer la empresa, por ende,

con estas acciones se permite lograr los objetivos propuestos por la organizacin

Objetivo estratgico Acciones Estratgicas Objetivos especficos

Mejorar la calidad de vida en Implementar un rea de Crear programas donde tenga

el trabajo de todos nuestros bienestar en la empresa donde, como objetivo mejorar la

colaboradores. se tome en consideracin a calidad de vida en el lugar de

cada trabajador de la trabajo de los colaboradores.

organizacin Desarrollo de incentivos y

encuestas de satisfaccin de

los trabajadores.

Aumentar la productividad y Desarrollar programas de Incrementar el conocimiento y

motivacin de todos los cursos de capacitacin para auto seguridad de los

trabajadores de la empresa los colaboradores de la trabajadores a travs de la

empresa. capacitacin.
Disminuir el ausentismo y la Generar, modificar o cambiar Incrementar la motivacin y

rotacin de personal en la polticas de remuneraciones productividad de los

empresa. existentes en la empresa, trabajadores de la empresa,

priorizando la equidad entre pagando remuneraciones de

las remuneraciones pagadas forma equitativa.

de los colaboradores.

Defina tres acciones, especificando su relacin con la estrategia global y la misin y la

visin de la empresa.

Estrategia global de la empresa

Desarrollar condiciones para optimizar cada proceso llevado a cabo en la empresa, siempre

enfocado a la mejora continua.

Accin relacionada con la estrategia global. Implementar programas de gestin de calidad,

donde se puedan optimizar todos los procesos de la empresa, involucrando a cada persona de

esta.

Visin de la empresa:

Posicionarnos como la mejor opcin en Caf -Restaurante dentro del segmento de mercado

de consumidores de clase oficinista y turista y como lderes en cuanto a calidad, precio y nivel

de servicio.
Accin relacionada con la visin de la empresa. Mejorar la comunicacin entre el cliente y

la empresa, estableciendo acciones y actividades donde nos permita acercarnos ms a nuestro

cliente.

Misin de la empresa:

Ofrecer a nuestros clientes alimentos de calidad con una excelente relacin costo-beneficio,

as como un servicio orientado a satisfacer y superar sus expectativas.

Ofrecer una alternativa de reunin y conversaciones de negocio junto a un agradable ambiente

y servicio de cafetera en horarios de media maana y media tarde.

Constituirnos como una empresa comprometida con la comunidad y el medio ambiente,

evitando el desperdicio de alimentos y la utilizacin de materiales que no puedan reciclarse.

Accin relacionada con la misin de la empresa. Implementar procesos donde se contribuya

a la mejora de la productividad, y crear programas donde se incremente la participacin de

todo el personal de la organizacin, como cursos de capacitacin y beneficios adicionales.

Bibliografa

(Iacc, 2017), Direccin y planificacin estratgica de recursos humanos, contenido semana 7

(Iacc, 2017), Direccin y planificacin estratgica de recursos humanos, controles 4 y 5