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Introduccin
1. Qu es una emocin?
Indudablemente dos episodios emocionales discretos nunca son
similares, si bien nuestras respuestas ante acontecimientos
emocionales guardan un alto grado de consistencia, estabilidad y
coherencia. En el intento por estudiar las emociones, los cientficos
estudian las diferencias inter e intraindividuales a lo largo del tiempo,
con el objeto de establecer principios y leyes que describan las
diferencias individuales en la experiencia emocional (Femndez-
Abascal, Palmero y Martnez-Snchez, 2002).
Los intentos por reunir todas las dimensiones presentes en las diversas
definiciones de emocin alertan sobre la dificultad de la empresa.
Plutchik y Kellerman (1980) recogieron 27 definiciones distintas,
mientras que Kleinginna y Kleinginna (1981) llegan a recoger 101
diferentes. La mayora de los autores suscriben definiciones
operacionales que incluyen explcita o implcitamente el concepto de
multidimensionalidad, entendiendo que la emocin compuesta por
tres sistemas de respuesta claramente diferenciados: 1) el
neurofisiolgico-bioqumico; 2) el motor o conductual expresivo, y 3)
el cognitivo o experiencial-subjetivo. Para definirla y comprenderla se
han de estudiar conjuntamente los tres sistemas de respuesta, ya que
cada componente slo refleja una dimensin parcial de la emocin; es
ms, cuando se evalan estos componentes en presencia de una emo-
cin las correlaciones obtenidas entre ellos suelen ser pobres (Lang,
1995).
3. El proceso emocional
En este apartado describimos el proceso emocional, esto es, la
secuencia completa que recoge desde los antecedentes hasta,
finalmente, la respuesta emocional, pasando por los procesos
que median durante todo el proceso.
2.2. La evaluacin
Imagine que usted es duramente criticado por su jefe o su profesor,
a causa de su deficiente ejecucin en una tarea importante que
afecta a muchas otras personas. Las teoras cognitivas de la
emocin asumen que la reaccin emocional depende
sustancialmente de cmo interprete la situacin. Puede responder
con ira si cree que ha sido injustamente tratado, o con tristeza si se
culpa asimismo por lo ocurrido, atribuyndolo a su falta de
capacidad para desarrollar la tarea asignada, y pensando en las
consecuencias que su falta de incompetencia o negligencia tendr
en sus compaeros.
La idea que subyace en este ejemplo es que la gente responde con
diferentes emociones ante la misma situacin, dependiendo de cmo
la interprete o valore en funcin de una serie de dimensiones o
categoras, por ejemplo la importancia del suceso, sus expectativas
anteriores, su grado de responsabilidad o el grado de control que
usted crea tener sobre la situacin. Cada una de las teoras cognitivas
de la emocin valoran diversas categoras (Lazaras, 1991; Ortony,
Clore y Collins, 1988; Reisenzein, 2001; Scherer, 2005) que sostienen,
bsicamente, que cada emocin est asociada a distintos patrones
valora- tivos (vase Ellsworth y Scherer, 2003; Roseman y Evdokas,
2004). Las valoraciones estn determinadas tambin por otros
factores, tales como las diferencias individuales y temporales a la hora
de definir respuestas emocionales; estos procesos pueden explicar
tambin la existencia de respuestas emocionales desadaptativas
cuando las valoraciones situacionales sean inadecuadas (para una
revisin vase Prez y Redondo, 2006).
Si bien las emociones estn mediadas por los procesos
valorativos, stos no tienen por qu ser conscientes ni necesarios,
como en el caso de las emociones causadas por el dolor o el
hambre (Berkowitz y Harmon-Jones, 2004; Izard, 1993). Siemer,
Mauss y Gross (2007) demuestran que las valoraciones cognitivas
pueden ser condiciones suficientes o bien necesarias para evocar
diferentes reacciones emocionales en la misma situacin.
Para que cada uno de los antecedentes sealados anteriormente
se constituyan en precursores de la emocin es precisa su evaluacin
en funcin de parmetros afectivos.
Este proceso implica la interpretacin (evaluacin), as como la
estimacin de la repercusin personal (valoracin) que acarrea el
estmulo. La interaccin entre los procesos valorativos y
evaluativos permite entender las diferencias individuales en
respuesta a idnticas situaciones; en otras palabras: la cualidad e
intensidad de las respuestas emocionales son, en gran medida,
fruto de la forma en que stas son procesadas por quien las
experimenta (Clore y Ortony, 2000). Estos procesos estn
determinados por el nivel de desarrollo personal de las
capacidades evaluativo-cognitivas, jugando un papel determinante
sobre los estmulos ante los que se emitir una respuesta afectiva.
Como veremos seguidamente, es preciso sealar que este
proceso es altamente complejo, ya que puede realizarse a muy
diversos niveles de conciencia y propositividad.
Repetidamente se ha debatido en tomo a la necesidad de la
evaluacin consciente para suscitar una emocin (Lazaras, 1984;
Zajonc, 1984). As, mientras que unos investigadores sostienen la
necesidad del anlisis consciente del sentido o significado de un
estmulo (proceso postcognitivo), otros postulan que la emocin
puede desatarse en ausencia de valoracin consciente de las
caractersticas estimulares (proceso precognitiv).
Entendemos que el afecto y la cognicin transcurren en paralelo
mediante un doble sistema que cumple una funcin
predominantemente reguladora. El sistema sigue una secuencia
primero perceptual o representacional y posteriormente de
planificacin de la accin o afrontamiento. En una primera fase se
produce la percepcin y representacin del objeto o situacin en el
sistema cognitivo, as como una representacin afectiva relacionada
con las reacciones autonmicas suscitadas. El primer sistema
(cognitivo-valorativo) regula los elementos objetivos de la situacin,
mientras que el segundo regula los afectivos.
Se han distinguido dos tipos de procesamiento en la emocin:
procesos automticos y controlados. Los primeros hacen
referencia a aquellos que se generan inmediatamente sin
necesidad de realizar anlisis conscientes y deliberados sobre los
estmulos, y que permiten categorizar la estimulacin en trminos
de valencia afectiva positiva o negativa. Su utilidad principal
estriba en su capacidad para detectar amenazas potenciales. Estos
procesos son consistentes con la valoracin primaria a la que alude
Lazarus (1991). Diversos tipos de condicionamiento afectivo (en la
mayora de las ocasiones de tipo subliminar, por ejemplo vase
hman, Hamm y Hugdahl, 2000), o la imposibilidad de evitar
focalizar la atencin sobre estmulos afectivos, tal y como se
demuestra en la tarea Stroop (MacLeod, 1992), pondran de
manifiesto sus funciones. Emociones ms complejas implican la
participacin de procesos controlados de procesamiento. stos
implican la activacin de redes semnticas y esquemas afectivos
que implican experiencias personales organizadas y etiquetadas
lingsticamente (Barrett, Ochsner y Gross, 2007; Ochsner y
Barrett, 2001).
Bajo las circunstancias en las que el subproceso evaluativo-
valorativo no es consciente, esto es, cuando no alcanza el umbral
de la conciencia, ste posee connotaciones homeostticas, ya que
faculta al organismo para reaccionar cohesionadamente de forma
defensiva ante un estmulo que es rpidamente considerado como
potencialmente desestabilizador, con el objetivo de reducir con
prontitud la probabilidad de un dao o desequilibrio, ya que una
demora en la respuesta, por breve que sea, puede ser crucial para
la supervivencia. A este tipo de respuesta rpida e inmediata,
adaptativa y funcional, se ejecutara mediante la va corta o
rpida (LeDoux, 1993, 1996, 2000), una va extralemniscal, que
une directamente el tlamo con la amgdala sin la participacin de
la corteza cerebral. Esta va tlamo-amigdalar, filogenticamente
ms primitiva, posibilita que la informacin del estmulo acceda
inmediatamente a la amgdala y, de esa forma, facilitar la
respuesta adaptativa. Esta se correspondera con lo que Rolls
(2005a, 2005b) denomina primera ruta, presente en primates
no humanos y mamferos durante millones de aos, que incluye la
amgdala y el crtex orbitofontal, sistemas que controlan la con-
ducta en relacin a asociaciones previas de estmulos sobre la base
del reforzamiento.
Bajo estas circunstancias, y habitualmente en presencia de
emociones bsicas (ira, asco, sorpresa, alegra, miedo y tristeza) el
proceso valorativo, que habitualmente es escasamente consciente
y propositito, posee una topografa neural especfica que asegura
su rpido procesamiento, que implica fundamentalmente la
participacin de la amgdala y la corteza singular (Figura 2.3). Este
tipo de procesamiento se corresponde conceptualmente con la
primaca del afecto defendida originalmente por Zajonc (1984), en
la que no produce un anlisis pormenorizado ni una interpretacin
concienzuda del estmulo, ni de sus repercusiones.
El factor capital en esta fase evaluativa y valorativa es la
categorizacin del estmulo en trminos amenazantes o
irrelevantes. De ser categorizado ste como amenazante se
produce una respuesta defensiva orgnica, indiferenciada y global,
suscitando manifestaciones
Figura 2.3. Topografas neurales implicadas en la evaluacin y
respuesta de las emociones bsicas. (Adaptada de Damasio, 1994.)
Siendo: A (amgdala); H (hipotlamo); Rl (respuestas internas).
2.4. La respuesta
Las respuestas emocionales humanas son fenmenos
multidimensionales que abarcan cogniciones (sentimientos,
memorias, evaluaciones); reacciones viscerales, humorales e
inmunolgicas; gestos, vocalizaciones y manifestaciones expresivas;
orientaciones posturales y conductas manifiestas o combinaciones
de stas (Cacioppo, Klein, Berntson y Hatfield, 1993). Implican, por
tanto, al organismo en su totalidad.
En este sentido una contribucin importante al desarrollo de la
Psicologa de la Emocin fue la teora propuesta por Lang (1968), en
la que se afirma que la emocin se expresa de manera casi
simultnea mediante tres sistemas de respuesta. Los componentes
de esta trada se corresponden con las respuestas cognitivas,
fisiolgicas y motoras o' conductuales. La escasa relacin entre los
resultados de la evaluacin de una emocin mediante estos tres
sistemas fenmeno denominado fraccionamiento de respuesta
ilustra el funcionamiento relativamente independiente de stos.
Esta concepcin de la respuesta emocional ha supuesto importantes
cambios en su evaluacin, as como en la etiologa y tratamiento de
los trastornos emocionales.
La conceptualizacin de la reactividad emocional como un
fenmeno que implica la activacin de diferentes sistemas de
respuestas ha recibido numerosos apoyos experimentales (Lang,
1995). Es bien sabido que la activacin y las diferentes formas de
conjuncin de los sistemas de respuestas (conductuales, subjetivos y
fisiolgicos), tiene que ver con numerosas cuestiones, tales como el
tipo de fenmeno causante de la reaccin emocional, amn de otros
factores sociales, culturales y situacionales de distinta ndole (Lang,
Bradley y Cuthbert, 1990), de tal manera que puede ser posible
conceptualizar fenmenos 1 emocionales con diferentes niveles de
integracin psicobiolgica.
Figura 2.8. Sistema lmbico (se han eliminado los ganglios bsales).
.
El proceso implica la participacin de estructuras implicadas en
el reconocimiento de la expresin en distintas etapas: la amgdala,
la nsula, el crtex orbitofrontal, estriado y somatosensorial, el
tlamo y otras estructuras. Muchos de estos mecanismos estn
tambin implicados en el reconocimiento de la prosodia
emocional.
La amgdala y el crtex orbitofrontal enlazan la representacin
perceptual de la expresin facial hasta su reconocimiento consciente
en tres fases: 1) mediante la retroalimentacin del crtex temporal y
occipital para modular la evolucin de la representacin perceptual del
rostro en esas regiones; estos mecanismos pueden contribuir a la
categorizacin detallada de la expresin facial y la direccin de la
atencin hacia ciertos rasgos T importantes para facilitar el
reconocimiento; 2) mediante la conexin entre diversas regiones
corticales y el hipocampo para categorizar la expresin emocional,
estos mecanismos pueden contribuir a la recuperacin del
conocimiento conceptual que tenemos de los rasgos y significado de
cada emocin, y 3) finalmente mediante las conexiones entre las
estructuras motoras, hipotlamo y componentes del sistema lmbico
por lo cual los componentes de la respuesta emocional pueden ser
representadas mediante la expresin emocional (Adolphs, 2002a,
2002b).
Este proceso se realiza en un perodo de tiempo muy corto.
Podemos distinguir rostros de otros objetos en aproximadamente 120
ms; estos estmulos son finalmente categorizados como expresiones
faciales emocionales en aproximadamente 170 ms.
La mayora de los autores sealan que el hemisferio cerebral
derecho muestra una mayor implicacin que el izquierdo durante
estos procesos, tambin en el caso de la expresin emocional y para
todas las emociones estudiadas. No obstante, desde algunas
investigaciones se concluye que el hemisferio izquierdo es el
dominante en el caso de la expresin de emociones positivas y el
hemisferio derecho slo en las negativas. Los estudios sobre expresin
facial en primates no humanos indican que existe una asimetra facial
que se manifiesta en una mayor intensidad de la expresin en la mitad
izquierda de la cara y, de manera correspondiente, en una mayor
implicacin del hemisferio cerebral derecho (Loeches, Carvajal,
Serrano y Fernndez, 2004).
La forma en la que reconocemos rostros est actualmente en
estudio. Uno de los modelos ms aceptados para explicar el
reconocimiento de rostros es el propuesto por Bruce y Young (1986).
Estos autores presentaron un modelo, ya clsico, en el que el recono-
cimiento de rostros es descrito en trminos de procesamiento de vas
y mdulos, sosteniendo que el proceso depende de siete tipos de
informacin que extraemos del rostro: icnica, estructural, semntica
procedente de la informacin visual (edad y sexo), semntica
procedente de la identidad especfica del sujeto, nombre, expresin, y
cdigos de verbalizacin (movimientos de los labios durante el habla).
El modelo diferencia entre reconocimiento del rostro y de la expresin
facial, as como su independencia funcional. El proceso de codificacin
estructural implica dos procesos, uno en el que a partir de informacin
sensorial el sujeto construye una representacin de la cara desde su
punto de vista, y otro en el que activa una representacin centrada en
el objeto.
Numerosos estudios demuestran que las mujeres son ms
expresivas que los hombres. Las mujeres informan sonrer ms
frecuentemente que los hombres, hombres y mujeres as lo reconocen
(Brody y Hall, 2000), del mismo modo que los hombres expresan con
mayor frecuencia, y le es ms aceptada socialmente, la expresin de la
ira que a las mujeres. Si bien, se sabe que los estereotipos sexuales
ligados a la expresin de las emociones influyen decisivamente en esta
percepcin ya que, por ejemplo, las expresiones de alegra de las
mujeres son valoradas como ms intensas que las de los hombres (a
igualdad de intensidad fsica expresada), mientras que, por el
contrario, se valoran como menos intensas las expresiones de ira y
asco de las mujeres (Hess, Adams y Kleck, 2004).
Del mismo modo, stas son ms hbiles para reconocer
expresiones faciales incluso bajo condiciones de mnima informacin
(Hall y Matsumoto, 2004). Este hecho se ha atribuido al diferente papel
que evolutivamente han desempeado ambos sexos, ya que a la mujer
se le ha atribuido funciones predominantemente filiativas, en las que
la sonrisa cumple una funcin mucho ms importante que la expresin
de emociones negativas como la ira, ms propia del hombre, quien ha
desempeado histricamente un papel ms dominante, para lo que es
ms adaptativo la expresin de la ira.
Diferente es si nos preguntamos si el hecho de que las mujeres sean
ms expresivas que los hombres significa que experimentan
subjetivamente con mayor intensidad las emociones. A este respecto
se sabe que estn significativamente relacionadas la conducta
expresiva y la vivencia subjetiva (vase la revisin de Adelman y
Zajonc, 1989), sin embargo, los resultados de diversas investigaciones
muestran tanto que las mujeres son ms expresivas y a la vez
experimentan subjetivamente ms intensamente las emociones
(Gross y Levenson, 1993) o bien, no se encuentra diferencias en la
intensidad con que subjetivamente se han sentido (Kring y Gordon,
1998), aun cuando se observaran diferentes patrones fisiolgicos
en respuesta a estmulos.
Se han observado tambin diferencias significativas al comparar
diversos pases europeos, as, por ejemplo, en la sociedades
escandinavas, caracterizadas por la moderacin y control de la
expresin emocional, las expresiones de ira son expresadas de
forma ms inhibida que en culturas mediterrneas (Pennebaker,
Rime y Blanksenship, 1996).
Respecto a la expresin vocal de la emocin, de todos es sabido
que el estado afectivo modula la cualidad del flujo de voz. Al
comunicamos verbalmente importa tanto qu decimos
mensaje como la forma prosodia en la que lo hacemos: la
intensidad, tono, velocidad, etc. Los rasgos prosdicos o
suprasegmentales de la expresin vocal estn fuertemente
determinados por el estado emocional del sujeto. La traslacin
perceptual de las caractersticas de la prosodia se realiza mediante
el empleo de tcnicas de anlisis acsticas de la voz. La informacin
que provee la voz por estados involuntarios dependientes del
estado del hablante, incluyen tanto cambios fisiolgicos como
estilos de habla culturalmente aceptados, que tienen su traslacin
en las caractersticas suprasegmentales del flujo vocal.
El nivel de activacin emocional afecta a la cualidad vocal.
Mientras que la presin subglotal afecta a la intensidad del flujo de
voz, el estado de la glotis determina la composicin de la forma inicial
de la onda sonora, as como la cualidad de su trazado, ya que la forma
de la onda est determinada por el tracto vocal que condiciona a su
vez los armnicos. Los efectos locales determinan los atributos de los
fonemas duracin de las vocales, etc. (Cahn, 1990). Scherer
(1979a) hipotetiza que las variaciones en el tono muscular general
del organismo ejercen influencia sobre lo msculos estriados que
controlan las cuerdas vocales y, por tanto, su manifestacin en las
caractersticas de la Frecuencia fundamental (FO), afectando
tambin la coordinacin del ritmo fonatorio, as como a otras
estructuras relacionadas con la articulacin. La FO depende de la
longitud y vibracin de las cuerdas vocales al dejar paso a travs del
orificio de la glotis al aire procedente de los pulmones. La accin de
las cuerdas vocales est regulada por la accin antagnica de dos
msculos tensores (cricotiroideo y tiroaritenoide vocalis) y otro
msculo abductor (el cricoaritenoide posterior) el cual relaja la
cuerdas favoreciendo su distanciamiento (Jimnez, 1987).
Diversos estudios (Banse y Scherer, 1996; Johnstone, Banse y
Scherer, 1995; Pittam y Scherer, 1993; Zetterholm, 1999) en que se ha
analizado los correlatos vocales de la emocin sealan las siguientes
caractersticas ligadas a cada una de las emociones bsicas (Tabla 2.2).
3.5. La orexis
La orexis describe las tendencias de accin, el deseo, los impulsos
fruto de los subprocesos emocionales que con anterioridad se han
experimentado, permitiendo entender cmo los procesos
evaluativos y valorativos provocan conductas intencionales.
Estas conductas pueden ser altamente complejas e intencionales,
entre las que se incluyen, entre otras, conductas relacionadas con el
control de la propia expresin emocional (control de la expresin) as
como con la ausencia de expresin emocional (represin emocional).
Ira. Se expresa vocalmente con un incremento en la intensidad
de la FO y amplitud. Diversos estudios han avaluado la ira
caliente de la fra, informando que la ira caliente presenta un
amplio rango de variabilidad en la FO. Se han informado
tambin altos niveles de energa en las altas frecuencias y el
contorno de la FO muestra generalmente descendente. La tasa
de articulacin es alta.
3.6. El afrontamiento
El afrontamiento describe los cambios comportamentales producidos
por las emociones y que hacen que las personas se preparen para la
accin; en otras palabras, es el conjunto de esfuerzos cognitivos y
conductuales, que estn en un constante cambio para adaptarse a las
condiciones desencadenantes, y que se desarrollan para manejar las
demandas, tanto internas como externas, que son valoradas como
excedentes o desbordantes para los recursos de la persona (Lazarus y
Folkman, 1984). El afrontamiento es, por tanto, un proceso psicolgico
que se pone en marcha cuando en el enlomo se producen cambios no
deseados o estresantes, o cuando las consecuencias de estos sucesos
no son las deseables.
El aprendizaje y la cultura filtran decisivamente tambin los procesos
de afrontamiento, de tal modo que las formas primitivas y bsicas de
afrontamiento propias de las emociones bsicas se transforman
habitualmente a formas de afrontamiento extendido, ms cercano a
la resolucin de problemas que a los patrones automticos de
conducta. Estas formas de afrontamiento extendido tienden a sobre
generalizarse, puesto que todo afrontamiento que ha sido utilizado
con xito en la resolucin de una situacin emocional, tiende a ser
utilizado persistentemente tras desaparecer el problema que origin
su movilizacin e incluso, en ocasiones, se mantiene y ejecuta ante
nuevas situaciones en las que no es funcional su utilizacin. De forma
equivalente, si una forma de afrontamiento fracasa, la sobre
generalizacin puede acarrear su abandono incluso ante situaciones
frente a las que s sera funcional y pertinente su uso, pudiendo llegar
incluso a generar situaciones de indefensin. Esta tendencia a la sobre
generalizacin facilita el desarrollo de los denominados estilos de
afrontamiento, que no son sino formas personales propias y
caractersticas de afrontamiento que ejerce preferentemente para
responder ante las emociones. Son varias las dimensiones a lo largo de
las cuales se desarrollan estas formas de afrontamiento extendido.
Atendiendo, en primer lugar, el mtodo utilizado en el afronta-
miento, distinguimos entre el afrontamiento activo que moviliza
esfuerzos para la solucin de la situacin, del afrontamiento pasivo en
el que se inhibe toda actuacin. Atendiendo a la focalizacin del
afrontamiento, se distingue entre el afrontamiento dirigido al
problema en que s que intentan controlar las condiciones
responsables del problema, del afrontamiento dirigido a la respuesta
emocional, en el que se pretende controlar la propia respuesta
emocional observable. Por su parte, atendiendo al tipo de actividad
movilizada en el afrontamiento, se distingue entre formas de actividad
cognitiva o actividad conductual. Finalmente, otra dimensin recoge
los esfuerzos encaminados a la evaluacin situacional inicial, que
focalizan el esfuerzo en obtener ms informacin para analizar con
ms profundidad la situacin (Femndez-Abascal, 1997).
4. Conclusiones
Hemos visto cmo el proceso emocional puede ser desencadenado
tanto por condiciones internas como externas; tras la percepcin
de un desencadenante, que es primariamente filtrado a diversos
niveles por el proceso de evaluacin valorativa, se produce la
activacin emocional, compuesta por una experiencia subjetiva o
sentimiento, una expresin corporal o comunicacin no verbal,
una tendencia a la accin o afrontamiento, as como por cambios
fisiolgicos que dan soporte a la respuesta global del sistema.
Por su parte, las manifestaciones externas de la emocin, sus
efectos observables, estn mediados por un segundo filtro que las
tamiza. Este filtro est compuesto por el bagaje experiencial del
que nos han provisto la cultura y el aprendizaje; ste ejerce una
importante influencia sobre las manifestaciones emocionales, de
tal forma que las experiencias subjetivas que recogemos mediante
autoinformes pueden verse maximizadas, minimizadas e incluso
reprimidas; de igual forma, este filtro afecta tambin a las mani-
festaciones emocionales no verbales, la conducta motora y en
menor medida a las respuestas fisiolgicas.
En suma, la emocin posee connotaciones procesuales. Esto
es, existe una secuencia de cambios que se van produciendo desde
que aparece un estmulo. En un momento determinado de ese
proceso se puede producir la experiencia subjetiva o la toma de
conciencia de una emocin el sentimiento, pero antes de ese
momento y despus del mismo hay variables fundamentales que
tambin forman parte del proceso emocional, y, por supuesto, el
proceso emocional no se agota con el sentimiento: el proceso
emocional es un concepto ms amplio que el sentimiento, y ste
forma parte de aqul.
Nuestra concepcin del proceso emocional apunta a la
ocurrencia necesaria y suficiente de dos variables para que se
pueda hablar de emocin. Si bien por s misma cada una de ellas es
necesaria, slo la combinacin de ambas proporciona la suficiencia
emocional. Estas variables son, por una parte, la evaluacin-
valoracin del estmulo (que incluye la propia existencia de un
estmulo y la percepcin del mismo, variables ambas necesarias
aunque no suficientes), y, por otra parte, las respuestas o cambios
fisiolgicos.
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