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Alunos:
Ricardo Parrinha
Ruben Mauricio
Ano Letivo: 2011/2012
O que ?
Stress resulta da interaco entre o indivduo e a situao
Reduo de custos
Horrios irregulares
Intensificao do trabalho
Antecedentes e Causas do Stress Ocupacional
Causas:
Organizacionais
Extra-organizacionais
Antecedentes:
Liderana
Estilos de liderana autoritrios e autocrticos
Falta de considerao pelas necessidades, atitudes e motivaes dos
empregados
Falta de latitude de deciso
Factores de Stress Organizacionais(II)
Relaes de Trabalho
Condies Fsicas
Barulho
Calor
Vibrao
Espao
Privacidade
Custos Directos:
aumento do absentismo (incluindo falta de pontualidade)
aumento da taxa de rotatividade
quebra de performance dos trabalhadores
aumento do nmero de acidentes de trabalho e de erros de produo
custos de sade e do pagamento de indemnizaes e compensaes por
leses relacionadas com o stress
Custos Indirectos:
redues na motivao, no moral e na satisfao do trabalho
degradao das relaes de trabalho, falhas na comunicao
erros na tomada de deciso.
Estratgias de Gesto do Stress(I)
Primrias
Eliminar, ou reduzir, as fontes de stress do ambiente de
trabalho, minimizando as presses colocadas sobre os empregados
Mudana de ambiente fsico ou scio-politico para satisfazer as
necessidades dos empregados;
Exemplos:
Restruturao de unidades organizacionais
Mudanas no processo de tomada de deciso
Enriquecimento de funes
Reorganizao das linhas de autoridade
Redesenho do layout fsico
Estabelecimento de um sistema de compensao com maior equidade.
Estratgias de Gesto do Stress(II)
Secundrias
Dirigidas aos empregados (em grupo ou individualmente) destinam-se a
reduzir o impacto dos stresss organizacionais
2. Interveno
3. Avaliao
Verificar se foram alcanados os benefcios pretendidos, e os custos
envolvidos
os critrios de avaliao devem ser especficos, mensurveis pelos
instrumentos utilizados na fase de diagnstico
Caractersticas necessrias a boas
intervenes contra o stress
Ter em ateno factores individuais e organizacionais;