Moreno, Eduan Onaldo Fernndez Daz, Cristian Camilo Pinzn Barreto, Yerlediz Rincn Robles. RESUME: El grupo de investigacin tecniservicios, se encarg de aplicar y ejecutar mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo a los equipos porttiles de las salas doce (12) y trece (13) de la Institucin Educativa Tcnica Nuestra Seora de Manare, sede central; utilizando todos los conocimientos adquiridos en software y hardware. Para que los equipos de cmputo de las salas ya mencionadas estn en un buen estado y puedan realizar de manera ptima los procesos de enseanza de aprendizaje en la Institucin. PALABRAS CLAVES: Software, Mantenimiento, Sistema, preventivo, correctivo, predictivo, computadora, programas, Windows, EdrawMax, Photoshop, arduino, NotePath, Microsoft office, drivers, ms-dos, C++, Working Model 2D, adobe reader xi, Adobe Application Manager, NOTEPAD++, deep freeze, brackets, edraw, cronezilla. INTRODUCCIN: El grupo de investigacin TECNISERVICIOS tiene como objetivo Realizar mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo de los equipos porttiles de las salas doce (12) y trece (13) de la Institucin Educativa Tcnica Nuestra Seora de Manare cede central; con este objetivo el grupo de investigacin busca hacer que los equipos tengan un funcionamiento ptimo, para que los estudiantes ejecuten las diferentes actividades. CONCLUSIONES: se logr mejorar el funcionamiento de los equipos de cmputo mediante la instalacin de programas requeridos, la eliminacin de virus y la congelacin del equipo. Este trabajo ha dejado una gran enseanza como estudiantes a colocar de prctica de cmo realizar mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo a los equipos porttiles de las salas doce (12) y trece (13) de informtica de la Institucin Educativa Nuestra Seora de Manare y hacer ms tolerantes, responsables, honestos y solidarios; tambin ayuda a que trabajemos en grupo, a respetar las opiniones e ideas de los dems, y lo ms importante a superar nuestras dificultades. RECOMENDACIONES: Mantener congelados los equipos, realizar mantenimiento de hardware lo antes posible para evitar la prdida total de algunos equipos que estn fallando. REFERENCIA: http://www.solutekcolombia.com/mantenimiento/ http://arkandasos.com/noticias/que-es-el-mantenimiento-preventivo/ http://mantenimientodelordenador.weebly.com/mantenimiento-predictivo.html http://auroraeduardo.blogspot.com.co/2014/10/7-marco-conceptual.html http://manualdemantenimientodecomputadores.blogspot.com.co/2009/10/marco -referencial.html https://hipertextual.com/2014/09/windows-10-caracteristicas https://www.gcfaprendelibre.org/tecnologia/curso/windows_8/introduccion_a_wi ndows_8/1.do http://conceptodefinicion.de/windows-7/